Transcript UTBILDNINGAR 2012-2013 - Advantum Kompetens AB

utbildningar
2012-2013
Ledarskap
MEDARBETARSKAP
Kommunikation
Pedagogik
HR-program
»Att utvecklas och lära nytt
är fantastiskt!«
Välj din utbildning bland våra klassiker
eller en av årets nyheter!
AKTIVT MEDARBETARSKAP
En utbildning för dig som vill få verktyg och inspiration för
att få till bättre arbetssätt, hitta arbetsglädje och energi
och få förståelse för samspel och framgångsfaktorer i
en organisation. En utbildning för alla medarbetare som
vi också gör företagsinternt och anpassar till specifika
behov. Se sid 34.
KONFLIKTHANTERING BAS
En endagars basutbildning i förståelse för hur konflikter
uppstår och kan förebyggas- och vad som krävs för att
lösa dem. Du får grunden och några verktyg och dagen
kan ses som en påbyggnad i en ledarskapstrappa men
kan även bokas som en enskild utbildning. Vill du ha en
Nytt år och nya tag!
Ett år går fort och nu står vi återigen inför en höst med känslan
av start och förnyelse. Kompetensutveckling är i fokus och
många företag har allt tydligare kopplat ett strategiskt synsätt
på sina kompetensfrågor. Allt mer är dialogen kring utveckling
kopplad till organisationens behov och att säkerställa ett resultat
av de insatser som görs. Ett synsätt som har genomsyrat vårt
arbetssätt och våra utbildningar i över 10 års tid nu. Vi har
hjälp många organisationer att sätta tydligare processer för
sin kompetensutveckling och för varje deltagare som går en
utbildning hos oss finns ett metodmaterial som säkerställer
en tydlig handlingsplan och ett målfokuserat arbetssätt kring
utbildningen.
Den är en metod som vi kallar ”Maximera lärandet” – en
process i tre steg för ett effektivt lärande –som vi ser nu har fått
efterföljare på marknaden. Roligt tycker vi och bygger själva
vidare på vår metod med mer innehåll och fler möjligheter när
den nu finns tillgänglig även i vår lärplattform. Våra utbildningar
kommer gradvis att byggas på med mer fördjupning och
påbyggnadsmöjligheter i lärplattformen – så håll utkik –det blir
ett händelserikt år.
Programmässigt har vi i år flera nyheter att presentera. Bland
annat kommer Medarbetarskap som en stor produkt som vi
märker en stor efterfrågan på. Programmet kommer att finnas
såväl öppet som företagsanpassat och är en utbildning som
riktar sig till alla medarbetare som vill bygga på sin kunskap
och förståelse. Här arbetar vi praktiskt och inspirerande för
att kunna skapa sig själv bra förutsättningar på sin arbetsplats
både relations- och arbetsmässigt . Därutöver har vi lagt till två
utbildningar som har konflikter och konflikthantering i fokus och
även utökat ledarprogrammen för erfarna
chefer med Målstyrt ledarskap.
djupare förståelse och få en praktisk tillämpning så är
nedan nyhet Förtroendefullt samarbete rätt utbildning.
Se sid 17.
FÖRTROENDEFULLT SAMARBETE
Denna utbildning har fått allt större genomslag i
Sverige. Programmet bygger på en unik kombination
Vi går en spännande höst och ett
fantastiskt år till mötes - det märks
redan nu - och vi hoppas att vi ses
under året som kommer!
Välkommen!
av hårda och mjuka delar och har den intressebaserade
problemlösningen i fokus. Som deltagare får du en god
portion självinsikt likväl som konkreta verktyg med dig.
Se sid 29.
Maria Scullman,
VD Advantum Kompetens
Allmänt
Utvecklingstrappa 4-5
Tips för att öka ditt lärande! 6
Varför ska du välja oss? 7
Referenser 8-9
LEDARSKAP
Ny som chef 12
Ledarskap för team- och arbetsledare 13
Kommunikativt ledarskap och effektiva team 15
Coachande ledarskap 16
Konflikthantering bas 17
t
e
h
Ny
Leda i förändring 18
Leda chefer 20
Nyhet Målstyrt ledarskap 21
Utvecklingssamtal 23
Lönesamtal 24
Intervjuteknik 25
UL - Utvecklande Ledarskap 26
Nyhet
FS - Förtroendefullt samarbete 29
UGL - Utveckling av grupp och ledare 30
THE - The Human Element 31
PEDAGOGIK
Praktisk pedagogik 50
Effektiva möten 51
Leda workshops 52
Facilitering 53 Nyhet
MEDARBETARSKAP
Nyhet Aktivt medarbetarskap 34
Kommunikation och samtalsmetodik 35
Personlig effektivitet 37
HR-PROGRAM
Strategisk kompetensutveckling 56
HR i ledningsgruppen 57
Konsultativt arbetssätt 59
KOMMUNIKATION
Presentationsteknik 40
Retorik och argumentationsteknik 45
PowerPoint med power 46
Effektiv skriftlig kommunikation 47
Max antal deltagare
Kvällsuppgift
BOKNINGSVILLKOR
Mer värde för dig 60
Bokningsvillkor 61
Våra kunder och samarbeten 62
Utbildningskalendarium 63
Övernattning
Förberedande uppgift
Film
BYGG DIN EGEN
UtVECKLINGSTRAPPA!
Med våra öppna program har du möjlighet att kombinera din utveckling så att den passar just
dina behov. Välj ett program eller fler, bygg på från år till år.
Nedan bild ger dig en överblick över hur
de olika ledarprogrammen kan ses utifrån
basprogram, påbyggnad och fördjupning.
Välj en modul eller flera.
Kombinera utifrån din nivå och målbild. Våra
utbildningsrådgivare ger dig vägledning och
med vårt analysverktyg - Ledaranalysen™
ser du snabbt hur du ligger till innan du
fattar beslut.
Slå oss en signal eller maila så berättar
vi mer om hur vi kan hjälpa dig till rätt
utvecklingsprogram. Är ni flera som har
samma behov kanske ett företagsinternt
program är lösningen. Be oss om förslag!
INTERVJUTEKNIK
PERSONLIG EFFEKTIVITET
KONFLIKTHANTERING
COACHANDE LEDARSKAP
KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP
OCH EFFEKTIVA TEAM
NY SOM CHEF
BASBLOCK
2 dgr
3 dgr
LEDA I FÖRÄNDRING
MÅLSTYRT LEDARSKAP
PÅBYGGNAD
1 dgr
1 dgr
LÖNESAMTAL
UTVECKLINGSSAMTAL
1 dgr
1 dgr
1 dgr
FS/RC
2 dgr
Förtroendefullt samarbete 3 dgr
2 dgr
Grupp och Ledare
UGL - Utveckling
2 dgr
THE - The Human Element
5 dgr
5 dgr
FÖRDJUPNING
NY SOM CHEF OCH LEDARE - UTVECKLINGSTRAPPA
4
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
INTERVJUTEKNIK
LÖNESAMTAL
PERSONLIG EFFEKTIVITET
TEAMLEDARE
3 dgr
BASBLOCK
UTVECKLINGSSAMTAL
1 dgr
1 dgr
KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP
FS/RC
OCH EFFEKTIVA TEAM
2 dgr
Förtroendefullt samarbete 3 dgr
1 dgr
Grupp och Ledare
KONFLIKTHANTERING
LEDARSKAP FÖR
1 dgr
1 dgr
COACHANDE LEDARSKAP
UGL - Utveckling
2 dgr
PÅBYGGNAD
THE - The Human Element
5 dgr
5 dgr
FÖRDJUPNING
TEAMLEDARE - UTVECKLINGSTRAPPA
INTERVJUTEKNIK
LÖNESAMTAL
KONFLIKTHANTERING Bas
COACHANDE LEDARSKAP
LEDA I FÖRÄNDRING
UL -360 - Utvecklande
2+2 dgr
Ledarskap
BASBLOCK
MÅLSTYRT LEDARSKAP
PÅBYGGNAD
1 dgr
UTVECKLINGSSAMTAL
1 dgr
1 dgr
1 dgr
FS/RC
2 dgr
Förtroendefullt samarbete 3 dgr
2 dgr
Grupp och Ledare
UGL - Utveckling
2 dgr
THE - The Human Element
5 dgr
5 dgr
FÖRDJUPNING
ERFAREN CHEF OCH LEDARE - UTVECKLINGSTRAPPA
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
5
tips för att öka
ditt lärande!
Att lära nytt och förändra beteenden är en utmaning! En utbildning fyller på med mycket
kunskap men det är sen på hemmaplan som det gäller att förvalta det nya och alla tankar
som inspirerat. Med följande små tips hoppas vi att din nästa utbildning blir till en långsiktig
investering. Många små delar ska samverka till en ny helhet. Tänk till hur du själv på bästa sätt
kan planera för ditt lärande.
1
Hjärnan behöver syre och näring
2
Inspiration och trygghet
3
Vilken lärstil har du?
6
Vår hjärna är fantastisk. Den kan ta in
mängder av information men den kräver viss
omsorg. Tänk på att vara pigg och utvilad så
blir det lättare att ta in allt det nya och vara
aktiv. Håll dig alert under dagen med vatten
och genom att röra på dig så mycket det
går. En nypa frisk luft på kafferasten och på
lunchen kan göra underverk. Ät hellre frukt
och nötter än kaffebröd så håller du även
blodsockret i schack och känner dig piggare.
När vi känner oss inspirerade och är i en
trygg miljö och har roligt är det lättare att få
nya tankar att ”fastna”. Var aktiv i övningar
och diskussioner och tänk utifrån din egen
situation hur du kan använda kunskap och
insikter. Vi har byggt upp våra program med
insiktsskapande övningar och vill förstås
skapa en miljö bland våra kursdeltagare som
känns välkomnande och trevligt. Ju mer du
bjuder på dig själv desto mer får du tillbaka.
Vi är alla olika och vissa kan lättare lära via text
och bildintryck. Andra tar bättre till sig det som
sägs och det som diskuteras. Ju mer du känner
till din egen lärstil och vilken kanal som du
helst använder när du inhämtar ny information
– desto bättre kan du själv ta ansvar för ditt
lärande. Vill du veta mer om lärstilar? Gå in på
vår hemsida och gör ett kort test!
4
Sätt upp ett tydligt mål
5
Följ upp och repetera
6
Berätta för andra
Ju mer konkret du bestämmer dig för att
formulera din utbildning – ett eller flera tydliga
lärmål – desto lättare säkerställa att du når hela
vägen fram. Ett mål behöver vara konkret och
mätbart. Beskriv ett område väldigt konkret
som du vill kunna se som resultat av den
utbildning du gått. Formulera målet som ett
konkret beteende. Vad är det du nu vill göra på
hemmaplan med din nyvunna kunskap?
Det är mycket som hinns med på några dagars
utbildning. Många tankar hinner tänkas och
många diskussioner och övningar som inspirerar.
Välj ut det som är viktigast och skapa utrymme
på hemmaplan för att både repetera och att
arbeta med det nya. Utveckling sker inte av sig
själv - den behöver målstyras. Ny kunskap som
inte repeteras är till stor del borta på en vecka
eller två. Den första tiden efter en utbildning är
avgörande för att du ska komma ihåg det du lärt.
En bra form av repetition är att lära andra eller
berätta för andra det man lärt sig. På så vis får du
dubbel effekt. Din kunskap ”fastnar” bättre och
fler får nytta av det som du nu kan och har lärt dig.
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
ANTAL
AN
ANTAL
AN
12
12
6
ANTAL
ANTAL
”Maximera lärandet” är en unik metod som följer våra utbildningar.
I sex månader har du tillgång till vår lärplattform där du får tips
och idéer, inspiration och fakta för att få maximal effekt av
din utbilning. Dessutom ingår fri support – en timme per
utbildning – under sex månader där du kan få råd
ANTAL
och tips av våra utbildare.
ANTAL
12
r..
.
LÄRPLATTFORMEN - UPPFÖLJNING
6
ef
or
ck
I Lärplattformen bygger vi gradvis
ut våra utbildningar under året så att
du som deltagare hittar både mer
material och kunskap och kan jobba
med din uppföljning och målstyrning.
Metoden Maximera lärandet följer dig
hela vägen till ett konkret resultat.
12
ANTAL
16
ANTAL
ANTAL
12
6
ANTAL
ANTAL
AKTIV PEDAGOGIK
8
12
16
Ut
bi
ld
ni
ng
Vi håller hög grad av aktivitet på våra utbildningar
där praktiska övningar och deltagarnas egen
aktivitet är i fokus. Vi har max 12 deltagare på våra
öppna utbildningar.
6
lärkartor®
LÄRPLATTFORMEN - FÖRBEREDELSER
Du svarar innan utbildningen på en deltagarenkät och får ”Maximera lärandet” som hjälper dig
att både sätta mål och planera för din egen utveckling. Du kan även beställa ett chefsmaterial till
din chef vilket följer samma lärprocess och som hjälper er att tillsammans
planera för maximalt lärande och utveckling.
6
3
ve
ck
or
in
Fö
na
re
n.
..
I tillägg till övrigt utbildningsmaterial - har vi utvecklat Lärkartor®
som12
följer hjärnans
6sätt att lära. Du får all kunskap sammafattad på
en enda sida.
12
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
16
SUPPORT
ANTAL
ve
3
ANTAL
6
En timmes gratis
support, inom sex
månader från avslutad
utbildning ingår i alla
öppna utbildningar.
te
r
te
Ef
r
de
Un
8
ANTAL
8
16
8
ANTAL
ANTAL
12
Vårt pedagogiska synsätt sträcker sig bortom själva utbildningsdagarna för att du ska få bästa möjliga förutsättningar för lärande. Vi
har utvecklat en unik metod och process som vi är ensamma om på
marknaden. Du kommer märka att en utbildning hos oss börjar
ANTAL
ANTAL
redan veckorna innan själva utbildningsdagarna och fortsätter
långt efter att utbildningen är avslutad.
Förberedelser
Du svarar innan utbildningen på en
deltagarenkät och får ”Maximera lärandet”
som hjälper dig att både sätta mål och
planera för din egen utveckling.
Motsvarande material och metod
finns även för din chef så att ni
gemensamt kan planera
och målstyra.
1
8
VI FÅR UTBILDNING
ATT FUNGERA!
12
6
7
6
»Våra chefer som gått Ny som chef har fått
med sig ett ramverk och många verktyg att
jobba vidare med på hemmaplan.«
att välja
utbildningsleverantör
Maria Philipson
Training Manager på Statoil Fuel & Retail Sverige AB
Vad skulle ni ge för tips till andra företag som står i begrepp att leta utbildningsleverantör?
Mitt tips är att tydligt tänka igenom internt vad syftet är med att byta leverantör. Skriv upp målbilden och ha den
med igenom hela processen. Jobbar du på ett större företag kan det vara värdefullt att stämma av med andra
avdelningar och enheter inom organisationen om det finns fler behov än ditt som bör upphandlas samtidigt.
Vad är viktigt att tänka på i utvärderingen?
Utgå ifrån syftet och målbilden. Vik inte av från den och låt
dig lockas med goda möjligheter som är attraktiva men
som inte fyller dina behov. Att de har erfarenhet från den
bransch du är verksam inom – i vårt fall retailbranschen. Be
om att få träffa alla de konsulter/utbildare som kommer att
jobba mot din organisation. Stäm av att leverantören har
kapacitet tidsmässigt för att leverera på dina behov. Om det
är viktigt med skräddarsydda program, be om referenser
och ring dem.
Vad var det som gjorde att ni valde
Advantum Kompetens?
Vi valde Advantum Kompetens eftersom de uppfyllde
samtliga av de krav som vi på förhand satt upp. Detta
innebar både direkta krav inom utbildningsorganisationen
men också andra värden som är viktiga för oss som företag.
Det kan vara allt från hur vi tillsammans kommer att hantera
diverse säkerhetsaspekter, etiska riktlinjer samt ekonomiska
faktorer. Men också kring huvudsyftet som att Advantum
kan lyfta vår personal ytterligare från det höga utgångsläget
vi befinner oss i idag, utmana oss ännu ett snäpp i
effektivitet och vidareutveckling samt ha förmågan att sätta
sig in i hur vardagen ser ut för våra medarbetare.
Vad har ni hittills upplevt i samarbetet? Resultat?
Vi har tillsammans lyckats att leverera ett nytt
utbildningsprogram utan några sk. inskolningstillfällen.
Advantums konsulter har gjort ett mycket bra förarbete
genom att sätta sig in i vår affär. Återkopplingen från
deltagarna vittnar om ett stort engagemang och öppenhet
från Advantum som vi värderar stort i vår organisation.
8
Faktaruta Statoil
Ett retailföretag med passion för försäljning.
Dagligen besöks våra fullservicestationer
av drygt 350 000 kunder, det betyder i
snitt ett nytt kundmöte var fjärde sekund.
Vi har 304 fullservicestationer, ytterligare
ca 161 automatstationer samt 200 speciellt
anpassade truckdieselanläggningar för
tung yrkestrafik. Vi har 3500 säljare på
stationerna. Statoil är en av Sveriges största
snabbmatsaktörer. Marknadsledande på
biltvätt och biluthyrning. Våra värderingar är:
Öppen, modig, omtänksam och engagerad.
MARIA WIDLUND
Christer bakai
Eva-Britt Örtegren
Karolinska institutet, HR-strateg,
gick Att leda workshops
2 dagar.
Atlas Copco Tools, Labbingenjör, gick
Ledarskap för team- och arbetsledare
Läkemedelsverket, HR-direktör,
gick Coachande ledarskap
3 dagar.
2 dagar.
VILKET UTVECKLINGSBEHOV
Vilket utvecklingsbehov
HADE DU?
Vilket utvecklingsbehov
hade du?
Jag håller många workshops och
Eftersom jag inte tidigare hade nån
Vi arbetar mycket på HR-sidan med att ha
utbildningar internt och var ute efter att
utbildning i ledarskap, inte heller jobbat som
ett coachande och konsultativt arbetssätt
förfina min pedagogik. Jag valde att gå en
ledare så kände jag ett stort behov att få
gentemot våra kunder som är cheferna i vår
öppen utbildning för att få höra hur andra
konkreta verktyg och metoder.
organisation. Medarbetarna på HR-enheten
ser på sina utmaningar inom detta område.
VAD VAR DIN UPPLEVELSE AV SJÄLVA
UTBILDNINGEN?
Väldigt bra utbildning som inte liknar de
jag gått tidigare. Allt från första stunden
kändes väldigt professionellt och att ni
levde som ni lär. Eva, vår kursledare, hade
en fantastisk energi och entusiasm som
smittade. Vi fick hela tiden följa processen
och öva på alla de delar vi gick igenom. Vi
hann med otroligt mycket under dessa två
dagar och det bästa var nog sista övningen
där vi fick göra en egen workshop och
passa på att prova på alla de tips vi fått
under dagarna. Hela utbildningen var
praktisk, konkret och lustfylld!
VEM SKULLE DU REKOMMENDERA ATT
GÅ DENNA UTBILDNING?
Utbildningen passar alla som ska stå
inför en grupp och försöka få igång en
diskussion eller skapa kreativitet kring
ett ämne. En workshop är ett bra sätt att
arbeta på om man vill förmedla budskap
på ett lustfyllt och klokt sätt.
Vad var din upplevelse av själva
utbildningen?
Jättebra kursledare som med sitt
engagemang och kunskap fick oss alla att
vara delaktiga och drivande. Det var en
perfekt blandning mellan teori och praktik
med mycket tid till frågor och öppna
hade du?
har gått utbildning i konsultativt arbetssätt
(hos Advantum) och för att fullfölja det
arbetssättet så vill jag som chef för mina
medarbetare själv arbeta coachande
gentemot dem. Vi har också behov av att
få till ett bra grupp- och teamarbete på
enheten = effektiva team.
diskussioner. Erfarenhetsutbytet med
Vad var din upplevelse av själva
andra kursdeltagare i en grupp om nio
utbildningen?
personer från olika branscher, var oerhört
Att jag fick med mig mycket handfast
värdefullt. Jättebra att jobba i både stora
och bra material. Utbildningen fick också
och små grupper med övningar och att
snabbt ihop oss i gruppen till en bra
vi även fortsatte byta erfarenheter under
arbetsgrupp där vi hade trygghet och
luncherna. Dagarna bara sprang iväg!
förtroende för varandra redan från start.
Vem skulle du rekommendera att
gå denna utbildning?
Jag skulle rekommendera alla som har eller
kommer att ha någon form av ledarroll att
gå Ledarskap för team- och arbetsledare.
Den innehåller det mesta och är ett perfekt
verktyg i ledarkarriären. Suverän utbildning
och mycket tänkvärt att ta med sig hem
både professionellt och privat.
Fantastiskt bra och kompetent kursledare!
Engagerad i två dagar! En av de absolut
bästa ledarutvecklingsutbildningar jag gått
p.g.a. mycket bra bakgrundsteori tillämpat
i praktiken på plats under utbildningen.
Mycket diskussioner och övningar gjorde
att det inte bara är teoretiska tankar och
idéer som jag bär med mig hem utan
"upplevd" ny kunskap. Jag lärde mig
"Jagbudskapet" som jag redan tillämpat
flera gånger. Mycket bra!
9
»Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika
behov så ger jag gärna tips och råd på hur man bäst anpassar egna
upplägg för effekt och resultat.«
Göran Hagberg - 08-410 40 650
»Att vara chef är en position, att
vara ledare är en relation«
Helge Brattgård
Ledarskap
| LEDARSKAP
»Här fick jag en riktig aha-upplevelse! Jag fick snabbt insikt om att jag som chef skulle
ställas inför en dubbel lojalitet. Nu skulle jag plötsligt svara lika mycket inför de
anställda som inför ledningen.«
Johan Wiman, projektledare - Atrox
Ny som chef
Att bli chef för en grupp och leda ett team är ett roligt och inspirerande
steg i den personliga utvecklingen. Det praktiska ledarskapet är i fokus
och dagarna ger en verktygslåda för såväl feedback, som målstyrning
och olika samtalssituationer.
Vad förväntas av dig som chef? Hur leder man
medarbetare som förut varit kollegor? Vilka lagar
och regler behöver man känna till? Hur motiverar
och delegerar man för bästa resultat? Hur får man en
grupp att samverka och prestera?
innehåll under dagarna
Du kommer under dagarna att arbeta i olika
situationer och övningar som ger dig insikter i den
nya ledarrollen. Vi kommer att gå igenom teorier
och konkreta verktyg i chefsrollen och öva aktivt på
bland annat att delegera, ge feedback, coaching,
prioriteringar, målstyrning, svåra samtal och
utvecklingssamtal.
• Arbetsrättens grunder
Dagarna är till stor del casebaserade där fakta varvas
med praktiska övningar, diskussioner och reflektioner.
En viktig del är förstås också erfarenhetsutbytet och
kontaktskapandet deltagare emellan. Ett nätverk som
du kan ha stor glädje av långt efter utbildningen.
Utbildningens mål
Att få baskunskaper och praktiska verktyg för att känna sig
trygg och kunna agera fullt ut i chefsrollen.
Målgrupp
För dig som kommer att gå in i en chefsroll eller har arbetat som
formell chef med personalansvar i upp till ca ett år.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
12
• Rollen som chef och ledare
• Det dubbla representantskapet
• Tydliga spelregler och mål
• Delegering och uppföljning
• Arbetsmiljö och chefens ansvar
• Planering och prioritering
• Att leda i olika situationer med olika fokus
• Grupper och individers utveckling
• Chefens olika samtal, en första grund
• Kommunikation och tydlighet är A och O
• Motivationsfaktorer och beteenden
• Skapa aktivt medarbetarskap
• Tydlighet genom feedback
• Dilemman och svåra situationer
Max antal deltagare
3
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
22 200:- exkl moms.
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
Ledarskap för teamoch arbetsledare
Att vara teamledare eller arbetsledare är en balansakt och en spännande
utmaning. Rollen behöver tydlighet och ramar. Med rätt verktyg och förhållningssätt skapar du en motiverad grupp som når resultat.
Att vara ledare för gruppen och samtidigt vara del
av det operativa arbetet är den vardag de flesta
teamledare delar. Mycket av rollen handlar om att
vägleda andra och att säkerställa att samspelet i
gruppen fungerar. Feedback och coaching är viktiga
inslag i rollen liksom tydlighet i värderingar och
spelregler. Att veta vad som ska göras är en sak – men
lika viktigt är hur det görs. Här får du redskapen att
som ledare stimulera en motiverande arbetsmiljö.
innehåll under dagarna:
Du får även praktisk träning med kommunikation och
motivation i fokus. Diskussioner, erfarenhetsutbyte och
egen reflektion är också viktiga delar. Utbildningen
ger dig många nya insikter och förståelse för rollen
som team- eller arbetsledare. Här tränar du också på
användbara metoder för hur du coachar, fattar beslut,
löser konflikter och motiverar dina gruppmedlemmar.
• Att anpassa ledarskapet efter olika situationer
• Rollen som team- och arbetsledare
• Konkret målstyrning i det dagliga arbetet
• Vikten av värderingar och företagskultur
• Tydliga spelregler grunden för samarbete
• Motivationsfaktorer och drivkrafter
• Dagliga prioriteringar och planering
• Arbetsfördelning och delegering
• Grupputveckling
• Kommunikation och tydlighet är A och O
• Samtalssituationer som kan uppstå
• Att coacha och vägleda
• Konstruktiv och framåtriktad feedback
• Konflikthantering, en första grund
• Teamledarens verktygslåda
• Att hantera dubbla lojaliteter
Utbildningens mål
Att få konkreta verktyg och insikter i teamledarrollen som ger
grunden för ett tydligt och motiverande ledarskap.
MÅLGRUPP
Alla som har behov av att bli tydligare i sin ledarroll men som
inte har ett formellt personalansvar. Teamledare, arbetsledare,
projektledare
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
Max antal deltagare
3
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
22 200:- exkl moms
13
LEDARSKAP |
KommunikatIVT LEDARSKAP
OCH EFFEKTIVA TEAM
"En UGL i mini-format" säger våra deltagare efter utbildningen i kommunikativt ledarskap. Det de syftar på är den aktiva träningen i konkreta verktyg
som stärker både förmågan att kommunicera och den egna självinsikten.
Under utbildningen tränar vi tydlighet och ”social
kompetens” i ledarrollen och utgår från olika
personlighetstyper och mönster . Vi kopplar
resonemang och övningar både till team och individ.
Genom att bättre förstå kommunikation och mänsklig
samvaro och hur olika stilar och personligheter
samverkar i dialogen kan du bli bättre på att både föra
ut dina budskap liksom att vara mer lyhörd.
innehåll under dagarna:
• Kommunikation en ledares vardag i många olika situationer
• Effektiva grupper och faser i gruppers utveckling
• Kommunikation och uttryckssätt
• Personlighetsmönster och olika fokus i dialogen
• Konsten att vara tydlig och få fram sin egen mening
• Kroppsspråk och icke-verbal kommunikation
• Frågeteknik och lyssnande – viktiga verktyg
Innan utbildningen gör du en DISC-analys som du
sedan får återkoppling på för bättre självinsikt kring
dina egna kommunikationsmönster.
• Feedback och återkoppling
Övningarna under utbildningen görs i mindre grupper
och fokuserar på kommunikation, tydliga budskap,
signaler och feedback. Fika, lunch, kursmaterial samt
en timmes fri support efter genomförd utbildning
ingår.
• Att kunna påverka andras beteenden
Utbildningens mål
Att få kunskaper och konkreta verktyg för att stärka sin egen
kommunikationsprofil i olika samtalssituationer och teamfaser
för ett tydligare och tryggare ledarskap.
• Olika kraftfält i dialogen
• Sinnestillstånd påverkar vår kommunikation
• Att ta emot kritik
• Social kompetens och socialt samspel
• Att styra och leda samtal mot målet
• Samtalsträning och rollspel med personlig feedback
• Personlighetstest med skriftlig återkoppling- DISC
Max antal deltagare
MÅLGRUPP
Alla chefer och ledare som känner behov av utveckling och
självinsikt när det gäller den egna kommunikativa förmågan för
att stärka sitt ledarskap och sin förmåga att utveckla effektiva
team.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs men utbildningen är riktad till
personer i någon form av chefs- eller ledarroll.
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
15 900:- exkl moms
15
| LEDARSKAP
Coachande ledarskap
Att få andra att växa och nå sina mål och prestationer är en av ledarens
viktigaste uppgifter. På denna utbildning får du de viktigaste verktygen
i ett coachande förhållningssätt.
Med rätt verktyg och förhållningssätt, rätt analys av
situationen och var personen befinner sig kan du som
ledare på ett mer tydligt sätt kommunicera och agera
så dina medarbetare når sina mål och växer i sina
roller.
Innehåll under dagarna:
Ett coachande förhållningssätt är ett sätt att både
använda kommunikationen som verktyg för att få
andra att växa men också ett sätt att analysera en
situation för att på bästa sätt kunna ställa vägledande
frågor.
• Tydliga spelregler som grund
Dagarna är till stor del casebaserade med övningar i
mindre grupper och par. Teori varvas med exempel
kopplat från verkligheten samt diskussioner i mindre
grupper. Fika, lunch, kursmaterial samt en timmes fri
support efter genomförd utbildning ingår.
Utbildningens mål
Att få kunskaper och insikter om coaching som teknik och
förhållningssätt och hur man som ledare i sin kommunikativa
och coachande roll kan leda personer till högre grad av
prestation och utveckling.
MÅLGRUPP
Chefer och teamledare som har behov av att utveckla sin
kommunikativa förmåga med coachingtekniker som grund.
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som
chef eller Ledarskap för team- och arbetsledare är önskvärt.
16
• Att se sin roll som coach och vägledare
• Coaching som metod och teknik
• Tydlig kommunikation, en förutsättning för bra dialog
• Analysera först- kommunicera sedan
• Att förstå drivkrafter och motivation i beteenden
• Positiv förstärkning och tydliga mål skapar engagemang
• Utveckling handlar om att förstå en del av vår psykologi
• Konsten att ge tydlig och konstruktiv feedback
• Frågor och frågeteknik.
• Att se och förstå reaktioner och hur budskap tas emot
• Att lyssna mellan raderna
• Att växla tekniker utifrån situation
• Case med feedback och reflektion
Max antal deltagare
2
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
Nyhet
KONFLIKTHANTERING BAS
Intressemotsättningar finns överallt. På möten, i arbetsgrupper och individer
emellan. Konflikter i sig är en del av utvecklingen – som ledare behöver du
ha verktygen för att leda konflikter till positiv utveckling och inte fastna
i processen.
Har du gått UGL och fått en inblick i vad som händer i
grupper är denna utbildning en bra påbyggnad.
Du får fördjupa teorierna kring intressemotsättningar
och arbetar upplevelsebaserat med övningar
som ökar medvetenheten om värdesystem och
reaktionsmönster i konflikter.
Genom övningar får du också möjlighet att bygga på
din egen självinsikt och förmågan att göra medvetna
val och inte fastna i egna försvar eller rädslor.
Intressemotsättningar följer en viss logik och struktur
och med rätt kommunikativa verktyg vid rätt tillfälle så
kan du snabbare ta dig vidare till nästa fas och komma
fram till en lösning.
Under utbildningen använder vi oss av två olika
självskattningstester som ger underlag till egna
reflektioner och personlig utveckling.
Utbildningens mål
Att få ökad självinsikt kring reaktionsmönster i konflikter och
därmed möjlighet att medvetet agera konstruktivt. Att få en
konkret verktygslåda av metoder i konflikthantering
MÅLGRUPP
Alla som vill kunna utveckla sin förmåga att använda konflikter
och motsättningar för att nå positiv utveckling.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs. UGL eller THE kan vara bra
utbildningar att ha i grunden men inte ett krav.
innehåll under dagarna:
• Konfliktdefinitioner
• Konfliktstilar
• Självskattningsinstrument kring den egna konfliktstilen
• Fem färdigheter som är grunden för positivt samarbete
• Ärlighet och tillit – dina verktyg för positiv utveckling
• Tydlig vilja till samarbete
• Röd och grön zon
• Kommunikationsmönster
• Passiv aggressivitet
• Egna medvetna val
• Intressebaserad Problemlösning
• Självkännedom och förståelse för andra
• Feedback och återkoppling
• Verktygslåda för positiv utveckling
Max antal deltagare
1
DAG
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
17
| LEDARSKAP
LEDA I Förändring
Att leda i förändring är en grundkunskap för dagens ledare. En förändring
kan vara mer eller mindre omvälvande men att driva igenom en förändringsprocess kräver ett tydligare och mer anpassat ledarskap.
Det enda som är konstant är förändring, brukar man
säga. I alla organisationer utvecklas ständigt processer
och arbetssätt. Som ledare i förändring behöver
du både planera, förstå hur människor reagerar i
förändring och hantera det oväntade.
Innehåll under dagarna:
Vi går igenom omställningskurvan och förändringens
olika rum och tittar på vilka verktyg som kan snabba
upp en förändringsprocess. En hel del handlar om
kommunikation men lika mycket handlar om analys, att
se var förändringen står och vilka verktyg som behöver
sättas in för att komma vidare.
• Värderingar och spelregler
Utbildningen är casebaserad där ett tydligt
förändringsprojekt är grunden för övningar och
resonemang. Med Lärkartan® till grund får deltagarna
en konkret verktygslåda för olika typer av situationer
som man som förändringsledare måste kunna hantera
och planera för.
Utbildningens mål
Att få grundläggande kunskaper om förändringens psykologi
och konkreta verktyg för att leda och vägleda
i förändringsprocesser.
MÅLGRUPP
Chefer och projektledare som har behov av att i sin roll/ledarroll
bättre kunna leda och kommunicera i förändring.
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande
Ny som chef eller liknande är en fördel.
18
• Förändring som tillstånd, synsätt och teorigrund
• Evolutionen, förändringsbenägenheten påverkar oss
• Att se sin roll som förändringsledare
• Mål och målstyrning i förändringsprocesser
• Konsekvensstyrning - att förändra beteenden
• Förändringspsykologi
• Olika beteendemönster i olika faser
• Att hantera besvärliga beteenden i förändring
• Projektledning i förändring
• Kommunikation och retorik i förändring
• Pedagogik - en viktig del av att förankra budskap
• Konsten att driva förändring via möten
• Att undvika återfall, gå från projekt till process
• Analys och att ”lyssna” på förändringsprocessen
Max antal deltagare
2
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
| LEDARSKAP
leda chefer
Att vara chef över chefer har andra utmaningar än en första linjens chefsroll.
Det strategiska perspektivet behöver få mer utrymme. Prioritering och framförhållning bli ännu viktigare liksom beslutsfattande och återkoppling.
Att vara chef högre upp har andra utmaningar än en
första linjens chefsroll. Det strategiska perspektivet
behöver få mer utrymme. Stöttning och coaching blir
utifrån underchefens roll där andra aspekter finns med.
Prioritering och framförhållning är inte minst viktigt
liksom beslutsfattande och återkoppling.
Dagarna är uppbyggda kring ett praktiskt case
där fokus sätts på både ledningsgruppsarbete och
övergripande styrning och ledning av verksamhet och
grupp. Dagarna varvas med teori kopplat med exempel
från verkligheten samt diskussioner, övningar och
erfarenhetsutbyte.
Teorier i utbildningen i verksamhetsstyrningen utgår
från BSC- Balanced Scorecard och träningsmoment
fokuserar bland annat att sätta tydliga KPIer och
nyckeltal. Ledningsgruppen som arena och arbetsform
tas också upp utifrån olika synvinklar och perspektiv.
Innehåll under dagarna:
• Vikten av målstyrning och täta uppföljningar
• Att styra med tydliga mål och strategier
• Nyckeltal och KPIer som del av styrningen
• Tydliga värderingar som grund för samarbetet
• Competence Management, en nyckelfråga
• Beslutsfattande på kort och lång sikt
• Att få fattade beslut att gälla och verkställas
• Delegering - ett måste
• Vikten av prioritering, planering och framförhållning
• Organisationsutveckling
• Ledningsgruppen som arena för styrning och ledning
• Samtal chefer emellan
• Samtalsmetodik och daglig dialog
• Effektiva möten en framgångsfaktor
• Coaching och konkret feedback
• Verktyg för att analysera motverkande krafter
Utbildningens mål
Att nå en högre grad av effektivitet i sitt ledarskap som
chef över andra chefer.
Max antal deltagare
MÅLGRUPP
Alla chefer som har ett formellt arbetsledaransvar över
andra chefer.
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande
Ny som chef och Coachande ledarskap eller UL,
samt egen chefserfarenhet.
20
2
DAGAR
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
Nyhet
MÅLSTYRT LEDARSKAP
En utbildning för dig som har behov av att bygga på kompetens utifrån din
egen ledarroll kopplat till just målstyrning och tydlighet.
Vi tränar praktiskt och casebaserat i två dagar på
att både bryta ned och formulera tydliga mål och
målbilder – på grupp och individnivå.
Att därtill hitta rätt nivå på målen, att se att målen
samverkar och inte motverkar resultatet och ha tydliga
rapporter och uppföljningsvägar är A och O .
Innehåll under dagarna:
• Konsten att målformulera
• Mål på flera nivåer
• Lean och målstyrning
• Att få mål att samverka och inte motverka
• Målen i sikte –varje dag
• Konsekvensstyrning en del av målfokus
Du får casemässigt arbeta igenom hela kedjan från att
sätta mål till att kommunicera ,förankra, styra och följa
upp med tydlig analys.
• OBM och psykologin bakom våra beteenden
• Gruppens och individens mål
• Förankring och införsäljning
• Motivation och motivationsfaktorer
• Uppföljning och återkoppling
• Feedback
• Coaching ger större möjligheter
• ydlighet ger framgång
• Analys av resultat – och korrigering av kursen
Max antal deltagare
MÅLGRUPP
Alla som har en ledarroll som vill tydliggöra mål och
målstyrningsarbete
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs men någon form av
grundläggande ledarskapsutbildning är en fördel
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 60
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
21
»Jag hade stor nytta av utbildningen när jag genomförde
våra egna utvecklingssamtal. Läste igenom kurshäftet innan
samtalen och hade med mig checklistan från materialet.«
LEDARSKAP |
Kristina Marcellano, HSB Stockholm
Utvecklingssamtal
Medarbetarsamtal, utvecklingssamtal, målsamtal - kärt barn har många namn.
Med rätt innehåll, tydlighet och en god samtalsmetodik blir utvecklingssamtalet både motiverande och resultatskapande.
Dagen sätter fokus på samtalets struktur och de
olika delarna som rent tekniskt behöver finnas med.
Samtalsmallar i olika form finns med som del av
kursmaterialet och ger underlag för diskussion om
olika alternativa vägval i samtalen.
Innehåll under dagen:
Är förberedelserna gjorda och en tydlig struktur för
samtalet finns är grunden för ett bra samtal lagd.
Därtill krävs en tydlig kommunikation och en förmåga
hos den som leder samtalet att lyssna aktivt och ställa
de rätta frågorna så att samtalet inte omvandlas till
förhör. Det är medarbetarens samtal och det gäller
att få medarbetaren att känna motivation och tillit
i samtalet.
• Kopplingar till lön och belöning
Vi använder oss av filmsekvenser för att analysera
ett antal samtalssituationer och jobbar i grupp med
övningar som berör mer eller mindre svåra situationer
som kan komma upp i samtalen.
• Vikten av uppföljning
• Utvecklingssamtalen, ett verktyg i ledarskapet
• Mål och målstyrning inom flera områden
• Innehåll och struktur i samtalen
• Mallar och processer kring samtalen
• Kommunikationens olika verktyg
• Motivationsfaktorer
• Konsten att utvärdera prestation och kompetens
• Samtalsmetodik i praktisk tillämpning
• Att ge tydlig återkoppling och konstruktiv kritik
• Försvarsreaktioner
• Kompetensutveckling och utvecklingsmål
• Positiva samtal med öppen dialog
• Ömsesidig feedback
Utbildningens mål
Att få en tydlig verktygslåda för att genomföra utvecklande
och motiverande samtal.
MÅLGRUPP
Chefer som har behov av att bygga på och utveckla sin
förmåga genomföra positiva utvecklingssamtal.
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning är en fördel.
Max antal deltagare
1
DAG
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
23
| LEDARSKAP
Lönesamtal
Att göra lönesamtalen till motiverande samtal är en konst. Utgångspunkten
är tydlighet i underlag och kriterier och att processen för bedömning och
utvärdering hänger ihop med övriga processer under året.
Det går inte att få alla medarbetare nöjda med sin
lön – däremot ska man vara nöjd med sitt lönesamtal.
Det är filosofin som vi arbetar efter under dagen i
Lönesamtal.
Innehåll under dagen:
Hur sätter man upp tydliga lönekriterier? Hur kan
man ta hänsyn till hela bilden i ersättningsnivån? Vad
behöver förberedas innan samtalet och vad bör jag
vara förberedd på som kan dyka upp i samtalen? Hur
hanterar jag missnöje och orealistiska krav? En hel del
handlar om den egna mentala inställningen och känna
sig trygg med att veta var gränser går och på vilket
sätt jag ska prata kring lön och möjlig löneutveckling.
• Förberedelserna – A och O
Vi tar utgångspunkt i själva samtalet och tränar
praktiskt i ett antal situationer men lyfter även
blicken till strategisk nivå vid några tillfällen för att
få perspektiv på samtalen och skapa bästa möjliga
förutsättningar för framgång.
Utbildningens mål
Att få kunskaper, praktiska verktyg och träning för
olika typer av lönesamtalssituationer
MÅLGRUPP
Alla chefer med personalansvar.
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning är önskvärt.
24
• Lönen och lönesättningen
• Kopplingen mellan utvecklingssamtal och lönesamtal
• Tydliga lönekriterier
• Konsten att utvärdera och bedöma prestation
• Lönesamtalets innehållsdelar
• Den konstruktiva dialogen
• Påverkansfaktorer och psykologi i samtalet
• En tydlig dialog och tydliga budskap
• Att sätta rätt förväntansnivå och motivera
• Att hantera reaktioner och krav
• Svåra situationer och dilemman
• Låsta positioner
• Avsluta i positiv anda
• Följa upp och återkoppla
Max antal deltagare
1
DAG
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
intervjuteknik
Att rekrytera rätt är en av de största utmaningarna för både chefer och
organisationer. Det handlar om att ställa de rätta frågorna, lyssna mellan
raderna, se bakom "det trevliga" och få fram de rätta svaren.
Som man frågar får man svar brukar det heta. I
rekryteringssituationer är det avgörande att ha
förmågan att få fram rätt information och kunna
bedöma de svar som ges. Att se bakom "det trevliga"
och kunna få svar på om personen är rätt för just den
här tjänsten och om värdegrund och kultur stämmer
samman är inte minst viktigt i rollen som intervjuare.
Med en förberedande uppgift, CV-granskning, börjar
utbildningen direkt in i ett konkret case och bygger
sedan vidare på ett antal intervjusituationer där man
som deltagare tränar sig i att ställa de rätta frågorna,
skapa rätt klimat och gå vidare med följdfrågor för att
komma i mål med intervjun utifrån den kravprofil som
är ställd.
Träningsmomenten görs i rollspelsformat och
innehåller olika typer av situationer som kan
uppkomma i en intervjusituation.
Utbildningens mål
Att få kunskaper och praktiska verktyg i intervjumetodik för att
ge större trygghet i beslutsunderlag inför en rekrytering.
MÅLGRUPP
Chefer, HR-ansvariga och HR-specialister som vill stärka sin
förmåga att rekrytera och intervjua.
FÖRKUNSKAPER
Erfarenhet av tidigare intervjusituationer är en fördel.
Innehåll under dagen:
• CV-granskning
• Konsten att tyda ansökningar och betyg
• Intervjuteknik
• Frågemetodik ditt viktigaste verktyg
• Konsten att hålla den röda tråden
• Säkerställa att du får svar på rätt frågor
• Att ställa fördjupande följdfrågor
• Att lyssna mellan raderna till det som sägs
• Stress vid intervjuer
• Konsten att gå vidare - även vid undvikande svar
• Kommunikation
• Kroppsspråk
• Rätt miljö för intervjun
• Framgångsfaktorer och fallgropar
• Svåra situationer under intervjun
Max antal deltagare
1
DAG
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
25
| LEDARSKAP
»UL kändes som ett naturligt steg och var en logisk fortsättning på UGL för mig.«
Stefan Bergström, Räddningschef - Räddningstjänsten Karlstad
UL - Utvecklande Ledarskap
Att bli chef är ett uppdrag du får av din chef. Att vara ledare är ett förtroende
du får från dina medarbetare. Trygghet och självinsikt i ledarrollen är viktiga
ingredienser för att bli en stark ledare, inte bara formell chef.
UL - Utvecklande ledarskap, är framtaget av
Försvarshögskolan. Utgångspunkt för utbildningen
är det 360-analysverktyg som utbildningen startar
med. Utifrån ett 60-tal frågeställningar ger dina
medarbetare feedback på ditt sätt att leda som ger
ett eget resultat och underlag som du jobbar vidare
med under dagarna.
Modellen och teorigrunden bygger på att vissa
ledarbeteenden är mer effektiva än andra och framför
allt de beteenden som leder till att andra tar större
personligt ansvar och känner självständighet och
vilja till lärande och utveckling. Mycket av arbetet
under dagarna sker i små grupper där du på djupet
kan reflektera över din egen ledarstil och din egen
utvecklingspotential. En utbildning för dig som vill ha
en skjuts i din egen utveckling.
Utbildningens mål
Att med större självinsikt och förståelse för olika
ledarbeteenden vara ett föredöme i ledarrollen och motivera
andra till personligt ansvarstagande, lärande, självständighet
och utveckling.
MÅLGRUPP
Ledare och chefer som har gått grundläggande
ledarskapsutbildning och vill utvecklas vidare i sin
ledarroll med hjälp av självinsikt och feedback.
ınnehåll under dagarna:
• ULL- modell för Utvecklande Ledarskap
• Ingredienser i ett effektivt ledarskap
• De olika ledarstilarna
• Ledaren som förebild
• Hur kan man se på olika typer av ledarbeteenden
• Olika aspekter på ledarskap och förhållningssätt
• Träning i praktiska ledarskapssituationer
• Att anpassa sitt ledarskap och tolka situationer
• Att motivera andra till högre prestationer
• Återkoppling på det egna ledarbeteendet
• Från kontroll och styrning till motivation och ansvar
• Att se sin egen utvecklingspotential
• Ökad självinsikt
• Personlig utvecklingsplan som stärker ditt ledarskap
• Erfarenhetsutbyte med andra ledare
• 360° analys
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
FÖRKUNSKAPER
Grundläggande ledarskapsutbildning samt att du som
deltagare är formell chef eller ledare över ett antal personer
som kan ge återkoppling på dina ledaregenskaper.
2+2
DAGAR
Övernattning
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
29 000:- exkl moms. Logi tillkommer.
INTERNAT
26
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
Nyhet
FS-Förtroendefullt
samarbete
Ingen människa eller organisation når idag framgång på egen hand. För att lyckas
måste man kunna kommunicera igenom de konflikter som naturligt uppstår.
Förtroendefullt Samarbete ger deltagare praktisk
metodträning i att hantera intressemotsättningar
på ett konstruktivt sätt samtidigt som deltagaren
genom olika verktyg för självinsikt utvecklar
förmågan att hantera sig själv och andra när det
hettar till. Utbildningen bygger på den välkända
Harvardmetoden och innehåller utvalda delar från
programmet The Human Element.
Innehåll under dagarna:
• Vad skapar och stödjer vår förmåga att förebygga konflikter
• Ökad insikt om egna attityder/beteenden i konfliktsituationer
• Forskningsbaserade metoder med bevisat resultat
• Metod för både konflikter och svåra samtal att använda direkt
• Praktisk träning i konflikthantering genom Harvardmodellen
• En metod för förhandling för både interna och externa relationer
• Självinsikt FIRO Element –B
Programmet bygger på en unik kombination av hårda
och mjuka metoder. Den hårda delen grundar sig på
den intressebaserade problemlösningen som bygger
på mångårig forskning och beprövade metoder från
Harvard och återfinns bl.a. i boken ”Vägen till Ja”.
Övriga delar bygger på utvalda delar från programmet
The Human Element, som är utvecklat av den
amerikanske psykologen Will Schutz.
Under de tre dagarna får du fördjupa dig i teorierna
kring intressemotsättningar och konflikthantering
genom en rad övningar, praktikfall, simuleringar, olika
självskattningsverktyg och gruppdiskussioner.
Utbildningens mål
Att få ökad självinsikt kring reaktionsmönster i konflikter och
därmed möjlighet att medvetet agera konstruktivt. Att få en
konkret metod för konflikthantering och förhandling.
MÅLGRUPP
För alla som har en roll där olika intressen kan skapa
motsättningar.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs.
• Metod att hantera dina känslor när du eller motparten ”hettar till”
• Röd och grön zon
• Konkurrens eller samarbetsinriktad organisationskultur?
• Träning i tydlig kommunikation och aktivt lyssnande
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
3
DAGAR
Övernattning
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
16 900:- exkl moms. Logi tillkommer.
INTERNAT
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
29
| LEDARSKAP
UGL - Utveckling av Grupp
och Ledare
UGL - en utbildning som sen 2008 fått ett delvis nytt innehåll och som fått
förnyat fokus. Att på djupet förstå sitt eget sätt att kommunicera i grupp och
hur grupper fungerar är en baskunskap för alla ledare.
UGL, som är en förkortning av Utveckling av Grupp
och Ledare, är en utbildning som riktar sig till alla som
önskar utveckla sitt ledarskap och sin kommunikativa
förmåga. Förmågan att kommunicera och se sig själv
som del i en grupp är en kunskap som alla har stor
nytta av, oavsett om man är ledare eller ej.
UGL grundas på upplevelsebaserat lärande där
praktiska erfarenheter varvas med feedback från både
kursledare och deltagare. Du får tillfälle att reflektera
och förstå både dig själv och andra och din självinsikt
och förståelse byggs på under veckan.
UGL är en internatutbildning som börjar måndag
förmiddag och slutar fredag eftermiddag. Övningar,
träningspass och utvärderingar av gruppens
utveckling varvas med fakta och teoriavsnitt som berör
ledarskap, kommunikation och grupputveckling.
Utbildningens mål
Att få förståelse för gruppers och individers utveckling och
förstå behovet av olika ledarstilar och sätt att kommunicera.
Innehåll under dagarna:
• Gruppers och individers utvecklingsfaser
• Att förstå behovet av olika ledarstilar
• Att urskilja och hantera gruppens utvecklingsfaser
• Susan Wheelans teori för effektiva team
• Att öka förmågan att kommunicera tydligt och rakt
• Att skapa högre grad av effektivitet i gruppen
• Att hantera och vägleda i konflikter
• Olika personlighetsstilar
• Feedback som verktyg för utveckling
• Aktiv feedbackträning
• Reaktionsmönster och beteenden
• Självinsiktsträning
• Psykologi och reaktionsmönster under stress
• Att reflektera över den egna rollen i grupp
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
MÅLGRUPP
Alla som vill inspireras, utvecklas och stärkas i sin roll som chef/
ledare eller medarbetare.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs. UGL kan upplevas som en
krävande kurs varför du bör vara utvilad och i god balans
inför kursstart.
5
DAGAR
INTERNAT
30
Övernattning
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
Svenska: 17 900:- exkl moms. Logi tillkommer.
Engelska: 21 900:- exkl moms. Logi tillkommer.
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
LEDARSKAP |
THE - The Human Element
Självkänsla och självinsikt är två grundstenar som THE utgår från.
Utbildningen är upplevelsebaserad och sätter fokus på den egna utvecklingen
och får både självkänslan och självinsikten att öka under veckans gång.
Ökad självinsikt och utvecklad förmåga att
samarbeta effektivt - det är i korta ordalag vad en
utvecklingsinsats grundad på THE – The Human
Element innebär.
Innehåll under dagarna:
Utbildningen utgår från att människor behöver känna
tillit för att kunna arbeta effektivt tillsammans. Ju
bättre självkänsla och självinsikt vi har desto lättare
kan vi också fatta medvetna beslut och agera på ett
tillitsskapande sätt hellre än att agera utifrån egna
rädslor och försvar - medvetna eller omedvetna.
THE bygger på psykologen Will Schutz teori om
relationer mellan människor. Teorin kallade han FIRO.
Teorin bygger på tanken att alla mänskliga relationer
kan beskrivas i termer av olika dimensioner. Vi har
behov av såväl kontroll som att få tillhöra, av att känna
oss betydelsefulla och omtyckta. Vi är alla olika och
har olika starka behov i dessa dimensioner.
• Våra grundmönster: tillhöra, kontroll, öppenhet
• Att förstå sina egna rädslor
• Aktiv feedback ökar självinsikten
• Tillit och öppenhet
• Var finns min egen profil i beteendemönstret?
• Våra egna känslor kan spela oss stora spratt
• Medvetet och omedvetet agerande
• Med större självinsikt arbetar du effektivare med andra
• Hur kan man arbeta för att minska antal konflikter?
• FIRO teorin kopplat till omorganisationer
• Bättre självinsikt och förståelse skapar bättre samarbete
• Konsten att skapa effektiva och självgående grupper
• Att nå en ökad öppenhet leder till utveckling
• Förbättrad kommunikation ger ökad effektivitet
• Ökad självkänsla för ökad handlingskraft
• Förståelse för hur du påverkar andra i din omgivning
Utbildningens mål
Förståelse för hur egna beteenden och egna behov/känslor och
självbild påverkar dig själv och andra.
MÅLGRUPP
Alla som vill utvecklas personligen och få en större
självkännedom.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs men THE är en intensiv kurs
där det krävs mycket av dig som deltagare i övningar och
reflektioner varför du bör vara i fysisk och psykisk balans inför
utbildningen.
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
5
DAGAR
Övernattning
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
19 900:- exkl moms. Logi tillkommer.
INTERNAT
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
31
»Allt som kan sägas – kan sägas klart«
Ludwig Wittgenstein
»Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika
behov så ger jag gärna tips och råd på hur man bäst anpassar egna
upplägg för effekt och resultat.«
Martin Hellberg - 08-410 40 650
MEDARBETARSKAP
| MEDARBETARSKAP
Nyhet
AKTIVT MEDARBETARSKAP
Aktivt medarbetarskap är en utbildning för dig som medarbetare, oavsett
roll, som vill få insyn i både kommunikation och psykologi och verktyg för att
agera professionellt och aktivt i din medarbetarroll.
Hur kan man analysera och tolka situationer
och beteenden? Hur kan man använda olika
kommunikativa tekniker för att få fram sitt budskap
och sin vilja? Hur påverkas jag av andra och hur
påverkar de mig? Egna och andras drivkrafter.
Ansvar och tillit –två nyckelord som vi behöver både
ge och få.
Innehåll under dagen:
• Medarbetarskap i praktiken - Definition och innehåll
• Rättigheter och skyldigheter i rollen?
• Medledarskap –att leda sig själv
• Framgångsfaktorer i medarbetarrollen
• Hur går vi från en folksamling till en organisation?
• Värderingsstyrning -Hur agerar man efter visioner och
Med rätt verktyg och förhållningssätt kan du och
agera ännu bättre så att gruppen och du själv når
nästa nivå i er utveckling och kan jobba alltmer
effektivt.
Dagarna är till stor del casebaserade. Teori varvas med
exempel kopplat från verkligheten samt diskussioner
i mindre grupper. Fika, lunch, kursmaterial samt en
timmes fri support efter genomförd utbildning ingår.
värderingar
• Hitta dina egna drivkrafter och mer av din motivation
• Målstyrd utveckling med effektivitet i fokus
• Ledarskap och relationen till chefen
ANTAL
ANTAL
ANTAL
• Proaktivitet -att ta kontroll över och styra sin vardag
ANTAL
• Effektiv kommuniktaion - att lyssna och ställa frågor
12
• Ge och ta feedback
6
16
8eller vanor
• Effektiv prioritering efter funktionens krav- inte lust
• Hantera stress och tidstjuvar
• Jag och teamet -gruppers dynamik och utveckling
• Förhålla sig till besvärliga människor och beteenden - går det?
• Hur hantera utvecklingssamtalet på bästa sätt?
• Ditt ansvar för din egen och företagets kompetensutveckling
• Att hantera förändring
Utbildningens mål
Att få kunskaper och insikter om hur du som medarbetare kan
utvecklas och ta ansvar för både ditt eget och gruppens resultat
på ett effektivare sätt.
MÅLGRUPP
Alla medarbetare i en organisation- oavsett roll
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs.
34
Max antal deltagare
2
DAG
12
Lärkartor
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
6
» Jag är supernöjd! Har fått in ett helt annat tänk när jag kommunicerar
med andra människor, såväl på arbetet som privat.«
MEDARBETARSKAP |
Jeanette Gustafsson - Väderstad
Kommunikation och
samtalsmetodik
Att nå fram till olika typer av personer och att anpassa sitt sätt att agera och
kommunicera är en konst. Social kompetens är inget annat än en hög
förmåga att kommunicera.
Före utbildningen görs ett kommunikativt
självskattningstest, som vi kommer att analysera och
använda oss av under dagarna.
Innehåll under dagarna:
Under utbildningen får du en genomlysning av
kommunikation och tekniker för att samtala i olika
situationer med andra. Du stärker din egen förmåga
genom både övningar och feedback samt bygger på
din egen självinsikt via testet som görs.
• Personlighetsmönster och olika fokus i dialogen
Det handlar om det som vi brukar kalla för social
kompetens där en viktig del är att förstå sig själv
och andra och att kunna anpassa sitt sätt att
kommunicera. Tydliga budskap, kroppsspråk, frågor
och lyssnande liksom feedback och återkoppling
är del av träningsmomenten. Vi tittar även på hur
försvarsmekanismer kan störa kommunikationen och
hur vi kan agera för att komma förbi dessa.
• Sinnestillstånd påverkar vår kommunikation
• Kommunikation och uttryckssätt
• Kroppsspråk och icke-verbal kommunikation
• Konsten att vara tydlig och få fram sin egen mening
• Feedback och återkoppling
• Konsten att lyssna in vad andra egentligen säger
• Olika kraftfält i dialogen
• Att kunna påverka andras beteenden
• Feedback och återkoppling
• Att ta emot kritik
• Social kompetens och socialt samspel
• Att styra och leda samtal mot målet
• Att hantera flera olika samtal och viljor i dialogen
• Samtalsträning och rollspel med personlig feedback
Utbildningens mål
Att få kunskaper och konkreta verktyg för att stärka sin egen
kommunikationsprofil i olika samtalssituationer.
MÅLGRUPP
Alla som känner behov av att öka sin egen sociala kompetens
och kommunikativa förmåga.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs.
Max antal deltagare
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
15 900:- exkl moms
35
»Jag vill tacka för en jättebra kurs, har lärt mig strukturera,
prioritera och faktiskt säga nej.«
MEDARBETARSKAP |
Elin Jernberg - SEB
Personlig effektivitet
Att lära sig att styra sin kommunikation och ta saker när tiden är rätt och inte
när de dyker upp är en konstart i sig. Det handlar om att se sina prioriteringar
och ha ett positivt förhållningssätt till tiden.
Utbildningen är praktiskt upplagd med tips och
övningar kring konkreta arbetssituationer. Vi arbetar
till del med Outlook/Lotus Notes som utgångspunkt.
Vi utgår dock från allmänna planeringsprinciper och
endast en liten del ägnas åt programvara. Det är inte
tekniken i sig som är i fokus, utan förhållningssättet,
även om vi också ger tips kring några av de mest
tidsbesparande funktionerna.
Teorier kring prioriteringar, 80/20 regeln och
Eisenhower-principen om viktigt/bråttom ligger
till grund för utbildningen. Att lära sig att styra sitt
arbetsflöde och ta saker när tiden är rätt och inte
när de dyker upp är en konstart i sig. Vi lär dig både
tekniker och ger tips som sparat våra deltagare 3
timmar per vecka i snitt under det senaste året
Du får även med dig hem en personlig handlingsplan
som du arbetat fram under dagarna utifrån din egen
självskattningstest som görs under utbildningen.
Utbildningens mål
Att få konkreta verktyg och kunskaper för att spara tid och
arbeta smartare i den egna vardagen.
MÅLGRUPP
Alla som i sitt yrkesliv upplever behov av att få tiden att
räcka till på ett bättre sätt.
FÖRKUNSKAPER
Inga förkunskaper krävs.
Innehåll under dagen:
• Bli av med tidstjuvarna
• Utgå från idrottens principer
• Konsten att göra bättre prioriteringar
• Tydliga målbilder skapar vägledning
• Viktigt eller bara bråttom
• Planering för bättre framförhållning
• En effektiv arbetsplats är A och O
• Konsten att säga nej sparar mycket tid
• Att hantera sin omgivning och störande moment
• E-post, vän eller fiende?
• Mappar och funktioner som spar tid i mailboxen.
• Planeringsverktyg - Outlook, Lotus Notes
• Kalendern kan göra din vardag enklare
• Planering på hemmaplan gör arbetslivet effektivare
Max antal deltagare
1
DAG
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
37
»Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika
behov så ger jag gärna tips och råd på hur man bäst anpassar egna
upplägg för effekt och resultat.«
Martin Hellberg - 08-410 40 650
»Allt som kan sägas – kan sägas klart«
Ludwig Wittgenstein
Kommunikation
| KOMMUNIKATION
»Tack vare att vi fick öva så mycket praktiskt så utvecklades man
mycket mer än jag trodde var möjligt på två dagar.«
Kristina Höök – Länsförsäkringar
Presentationsteknik
Att få en presentation att göra avtryck och påverka kräver både tanke,
planering och ett starkt genomförande. Med retoriken till grund lär du dig
hur du når fram och får nästa presentation att lyfta.
Vad är det som får vissa presentationer att lyfta? Vissa
budskap att nå fram? Att vissa personer verkar så
trygga i sin roll? Hur kan man skapa sig själv bättre
förutsättningar för att bli lyssnad på?
Vi tränar i dagarna två i praktiska situationer med aktiv
feedback och videokamera. Med tydlig struktur från
retorikens grunder lär du dig att bygga presentationer
som når längre.
Vi går igenom förberedelsefasen och den röda
tråden, bygger strukturer för olika typer av
presentationssituationer, gör presentationer och
övningar, jobbar med kroppsspråk och scennärvaro.
Du kommer på två dagar att utvecklas som
presentatör och veta hur du ska använda dig av dina
starka sidor och skapa större framgång vid nästa
presentation.
Utbildningen innehåller både en förberedande
uppgift och en kvällsövning mellan dag ett och två.
Utbildningens mål
Att få kunskaper och konkreta verktyg för att göra starka
presentationer och att öka sin egen förmåga att föra fram
budskapet på scen.
MÅLGRUPP
Alla som i sin yrkesroll gör anföranden och presentationer
och som vill stärka sin förmåga.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
40
Innehåll under dagarna:
• Kommunikationens grunder
• Målgruppsanalys är A och O
• Att förbereda sig för framgång
• Den röda tråden skapar tydlighet
• Pratmanus och stöd för tanken
• Olika mål och presentationer kräver olika struktur
• Retorikens grunder ger vägledning
• Scennärvaro och kroppsspråk
• Att kontrollera sin egen stressnivå
• Att vara ledare i rummet
• Dialog och kontakt med de som lyssnar
• Att lära känna sina starka sidor
• Svåra situationer
• Teknik och hjälpmedel
• Feedback och videoinspelning
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Film
2
DAGAR
Kvällsuppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
TIPS!
ra!
och spa
r
u
v
i
R
skräddarsy din
egen utbildning
»Vi gjorde en egen utbildning för att nå ut med vårt arbetssätt
i organisationen. En utbildning med vårt eget faktainnehåll,
men vi tog hjälp med att få till det pedagogiska upplägget«
Jenny Eberlén, delprojektledare Projektstyrningsprojektet - Svevia
Varför
skräddarsy?
Många som har samma behov? Viktigt att arbeta med
egna case och situationer? Speciella behov som inte
riktigt finns i ”allmänna” utbildningsprogram?
Våra utbildningar går alldeles utmärkt att skräddarsy för
en grupp eller en avdelning. Vi har mångårig erfarenhet
av att anpassa upplägg och innehåll så det passar som
hand i handsken. Så snart ni är fler än fem personer kan
ett skräddarsytt upplägg ge både bättre ekonomi och
bättre effekt eftersom man på ett helt annat sätt kan
arbeta verklighetsnära de egna situationerna.
• Vill ni så kan vi vara med och avlyssna och observera
situationer som kan användas i utbildningssyfte.
• Med filmkamerans hjälp kan vi ”lyfta in” kunderna i kurslokal och reflektera och diskutera konkreta situationer.
• Vi vinklar situationer till olika målgrupper. Vi får fram det
viktiga och väsentliga som behöver tränas på.
• Vi vet hur kunskap behöver tränas – i vilken form övningar
och situationer blir levande och verklighetsnära.
• Vi kan göra regianvisningar och dokumentation så att
era egna internlärare kan genomföra utbildningen.
Slå oss en signal så kan vi bolla idéer och hur ni på bästa
sätt ska kunna utveckla kunskap och kompetens.
Stockholm 08-410 40 650
Göteborg 031-761 92 20
Malmö 040-630 24 20
1.
2.
3.
T
ANALYSERA NULÄGE p, se över vilka nyckelbeteenden som är vik tiga att
er målgrup
Utifrån en given roll ell
ärda beteenden.
lig beskrivning av önskv
tyd
en
r
gö
h
oc
kla
ec
utv
4.
AKTORER
er i
ANALYSERA KRINGF
ns det hindrande fak tor
t är som det är idag. Fin
av var för de
Gör en genomlysning
h målbilden tydlig?
arskapet? Är rollen oc
led
I
a?
ern
ivid
ind
s
organisationen? Ho
5.
– ETT ELLER FLERA
SÄTT TYDLIGA MÅL utmanande, tydliga och tidsbestämda.
Ju tydligare
ra,
tba
mä
a,
isk
list
rea
det att styra
r
a
gå
Mål ska var
desto säkrare
till verkliga beteenden
en
rut
db
ne
h
oc
ret
ål.
målbild, konk
dmål och beteendem
på kunskapsmål, attity
mot ett resultat. Skilj
VÄLJ RÄTT METOD
en vi prioriterat? Är
etens inom de områd
mp
ko
a
för
till
det
vi
ska
t
På vilket sät
m vissa områden? Är
ecialister lösningen ino
sp
na
eg
a
vår
d
?
me
en
g
sa områd
internutbildnin
earning verktyg för vis
training eller finns e-l
bättre med on-the-job
6.
7.
NG OCH NIVÅ
? På
BESTÄM OMFATTNI
na? Alla eller bara några
nsutveckla medarbetar
vi kompete
Hur mycket
I vilken omfat tning ska
programmet omfat ta?
gen? Hur lång tid ska
klin
ec
utv
ga
läg
vi
fritid i anspråk?
vilken nivå ska
även tar viss del av sin
rna
ga
lta
de
att
va
krä
vi
tid kan vi sat sa? Kan
AN
OCESSEN FRÅN BÖRJ
insatsen
PLANERA HELA PR
planera för att stärka
att
t
de
sto lät tare är
processen de
Ju tydligare bild över
pföljande syf te.
förberedande och up
med olika ak tiviteter i
8.
9.
KT OCH LÄRANDE
d mål
PLANERA FÖR EFFE
h stämmer överens me
passar målgruppen oc
h metodval
material är
Säkra att pedagogik oc
lärstilar, att miljö och
nsyn är tagen till olika
hä
h
oc
ing
ssn
pa
an
t
och syf te. At
genomtänkt.
10.
RDELA ANSVAR
STÄLL KRAV OCH FÖ
d är för väntansnivån på
rdelningen är tydlig. Va
gen att rollfö
Säkra redan i planerin
och stöttning?
efernas engagemang
ch
på
vet
kra
är
vad
h
deltagarna oc
BETEENDEN
tion
PLANERA FÖR NYA
hövs en plan för repeti
nya beteenden. Här be
vandlas till
finns en
Ny kunskap behöver om
roll vik tig och att det
lan. Här blir chefernas
ap
mm
he
på
ing
rkn
och förstä
ra ny kunskap.
deltagarna att repete
genomtänkt plan för
AV RESULTAT
ppling
FÖLJ UPP OCH MÄT
n? Finns det någon ko
effek ten av utbildninge
stämma av
som gör att vi
Finns mätsystem för att
de avstämningspunk ter
an
mm
rko
åte
vi
r
Ha
?
talen
även till utvecklingssam
mmet?
g och effek t av progra
klin
ec
utv
er
har kontroll öv
Checklista för genomförande
Se din utbildning som en process - även om den bara är en dag lång. Genomför och planera
för en utbildning i tre tydliga steg. Det finns alltid ett FÖRE, ett UNDER och ett EFTER.
Före
allelse. En kallelse gå ut där tid och plats är tydligt och att man behöver planera för att delta
K
med eventuella hemuppgifter etc.
Starttid. Vi rekommenderar att det i kallelsen står tydligt att man är på plats 15 minuter innan
själva utbildningen börjar för att inte missa viktig information eller störa andra som är i tid.
Sluttiden. Vi rekommenderar också att ni tydligt skriver att man prioriterar att vara med hela
dagen och att man inte bör lämna utbildningen innan den är slut. Det är viktigt för lärprocessen att vara med hela dagen och det stör även andras lärprocess och själva
gruppdynamiken om några avviker innan programmet är slut.
Förberedelser. Vad kan deltagarna förbereda innan? Läsa in innan? Vad kan de mentalt
förbereda sig på? Egna målbilder? Ju mer förberedande uppgifter – desto snabbare start och
bättre möjligheter att använda utbildningstillfället till ”träningsläger ” och aktivt lärande.
Deltagarenkät. Genom att ställa väl avvägda frågor innan utbildningen kan ett nuläge fastställas - som sedan går att använda för att mäta resultat efter utbildningen. Med förberedande
frågor kommer även lärprocessen igång innan och förutsättningarna för att lära ökar.
under
Lokal. Den lokal som används behöver vara anpassad till utbildningen och till den pedagogik som används. Vilken möblering gör sig bäst? U-sittning? Ö-sittning? Skolsittning?
Tänk även på att lokalen har bra luft och ljus och att den helst ligger utanför det egna
kontoret. Det är lätt att få tankarna på annat håll om man har för nära till mailen.
Utrustning. Lokalen behöver vara utrustad med minst ett blädderblocksställ, whiteboard
och LCD-projektor (för PPT-bilder).
Vatten. I lokalen eller i nära anslutning till lokalen behöver det finnas tillgång till färskt vatten. Gärna kranvatten, i riklig mängd.
Mat. Tänk på att stämma av menyn på kursgården/lokalen. Vi rekommenderar lätt lunch
med fisk eller kyckling och gärna mycket grönsaker. Rött kött, pasta och tunga rätter lämpar
sig mindre bra om gruppen ska kunna vara pigg och alert på eftermiddagen.
Kaffe/Pauser. Sätt upp täta pauser/bensträckare under hela dagen. Kaffepaus görs på föroch eftermiddagen. Det är lämpligt att ha smörgås till förmiddagen och någon kaka/bulle
och gärna frukt på eftermiddagen.
efter
Ta hand om kunskapen. Se till att deltagarna har tid på hemmaplan att ta han om den
nya kunskapen. Ställ krav på kompetensöverföring, möte med chef och målstyrning mot
önskvärt resultat.
Enkäter. Tänk efter redan innan vilken typ av utvärdering som du vill göra av utbildningen.
Att dagen var rolig är bra att få reda på, men ännu bättre är att veta vilken effekt det gav.
KOMMUNIKATION |
Retorik OCH
ARGUMENTATIONSTEKNIK
Det dunkelt sagda är ofta det dunkelt tänkta. Argument behöver näring
och bevis för att nå fram. Ett platt språk och illa formulerade meningar
kan förta det som är själva budskapet.
Under två dagar går vi igenom retorikens grunder
och jobbar med språk och stilfigurer. Vi lär av de stora
retorikerna och talskrivarna för att skapa bärkraft och
övertygelse i budskapet. Det är en upplevelse att
höra de stora talarna, men en ännu större insikt att
analysera strukturen i det som sägs och konstatera
att redan de gamla grekerna förstod hur man skulle
använda språk och tekniker för att påverka och beröra.
Med insikt och träning kommer du själv kunna använda
precis samma tekniker och få en helt annan kraft i
nästa presentation.
Utbildningen fördjupar sig i retorikens nyckelbegrepp,
de olika språkliga figurerna och hur argument byggs
upp enligt Logos, Ethos och Pathos. Dagarna varvas
med teori kopplade till exempel från verkligheten
samt diskussioner i mindre grupper.
Innehåll under dagarna:
• Retorikens grunder
• Struktur och modellsynsätt för att forma budskap
• Rätt disposition för rätt syfte
• Strategiska budskap som stärker syftet
• Formulering - en konstart i sig
• Talskrivare och historiens retoriker - vad kan vi lära?
• Text- och budskapsanalys
• Argumentanalys - en bas för att skapa övertygelse
• Olika sätt att bygga upp en argumentation
• Att väga sina ord på guldvåg
• Retoriska stilfigurer
• Att få budskapet att sitta kvar
• Skapa gehör med olika verktyg
• Textanalys
• Skapande av egen text och budskap
Utbildningens mål
Att få kunskaper och verktyg för att bygga upp starka och
övertygande budskap utifrån retorikens grunder.
MÅLGRUPP
Alla som i sin yrkesroll har behov av att övertyga och
kommunicera på ett tydligt sätt.
FÖRKUNSKAPER
Grundkunskaper i ämnet motsvarande utbildningen
Presentationsteknik är en fördel.
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
45
»Det är budskapet som ska gå hem – inte publiken.«
| KOMMUNIKATION
Lars-Lennart Carlsson, kursledare - Advantum Kompetens
PowerPoint med power
En bild säger mer än tusen ord, det är just så vi ska tänka – att bilden ska
säga mer än orden och att orden ska komplettera bilden. Dagligen hålls
otaliga presentationer på möten och konferenser, men blir alltid effekten
att budskapet stärks
PowerPoint har blivit ett verktyg som många
använder i försök att få fram sitt budskap och
stödja presentationen. Många gånger är dock
just PowerPoint bilderna gjorda så de förtar själva
budskapet. Många PowerPoint-bilder innehåller
alldeles för mycket text och skulle göra sig bättre
som ett manus eller en dokumentation .
Under en dag tränar vi förmågan att använda
PowerPoint-bilder så som det är tänkt. Dina
presentationer kommer att få en helt ny effekt och du
som talare och presentatör få en helt ny möjlighet att
påverka och få gehör.
Till utbildningen tar du med en eller ett par bilder
som du skulle vilja få hjälp att förbättra. Under
utbildningen arbetar vi praktiskt och schematiskt med
verkliga exempel. Vi använder inte dator under själva
utbildningen.
Innehåll under dagen:
• En bild säger mer än tusen ord? Eller?
• Hjärnan tänker i bilder - gör bilder som hjärnan gillar
• Att förmedla en känsla och förstärka budskapet
• Typsnitt och färgval gör stor skillnad
• Att hitta genvägarna
• Riktiga bilder bättre än Clipart
• Upphovsrättsliga perspektiv
• Statistik och diagram - lättsmält eller svårsmält?
• Ta bort det mesta - och lämna det viktigaste kvar
• Layout och att låna från reklamens värld
• Att tänka underhållning ger andra perspektiv
• 10 fällor att undvika
• 52 tips för att göra nästa presentation fantastisk
• Att använda PowerPoint rent praktiskt
• Kommandon som hjälper när du står på scen
Utbildningens mål
Att få kunskaper och förståelse för hur bilder byggs upp för att
förstärka budskapet.
Max antal deltagare
MÅLGRUPP
Alla som i sin yrkesroll har behov av att övertyga och göra
presentationer där bilder och PowerPoint kan vara ett
hjälpmedel.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs men viss vana vid att arbeta
i programvaran PowerPoint är önskvärd. .
46
1
DAG
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
KOMMUNIKATION |
Effektiv skriftlig
kommunikation
De flesta av oss skriver en hel del text i jobbet. Mail, protokoll och diverse
texter. Många gånger skriver vi utan eftertanke och utan att analyser om det
är en struktur som ger förutsättningar för mottagaren att förstå.
Med enkla verktyg och basstrukturer så lär du dig att
gradvis bygga upp texter som är både lättillgängliga
och säljande. En utbildning som ger dig grunder
som du kanske har men glömt, och som bygger på
din förmåga att kommunicera kort och koncist och
därmed även spar tid. Både för dig själv och för andra.
Du lär dig även att tänka målgruppsanpassat och
att skilja på skrivande och redigering. Vi gör också
flera övningar för att sänka starttröskeln och öka
skrivflödet. Att skriva mycket och långt är inte det
svåra. Det är att begränsa och få en tydlighet i texten
som är utmaningen
Effektiv skriftlig kommunikation handlar om att skapa
budskap som är mer lockande och som är lättare
att förstå. Vi arbetar bland annat med att sätta bra
rubriker, även i mail. Att följa en tydlig disposition och
att skriva det viktigaste först.
Innehåll under dagen:
• Målgrupp. Vem skriver du för?
• What´s In It For me? Varför borde läsarna bry sig?
• Rubriker som suger tag!
• Det viktigaste först!
• Lässtopp och läsbarhet
• Meningslängd
• Punkter och kommatering
• Tilltal och tonfall
• Dispositioner som gör tankegången
• Säkra sömnpiller
• Passiv form, substantivsjukan och alldagliga adjektiv
• Några sätt att hjälpa läsarna minnas
• Skriv först, redigera sedan.
• Snabba övningar mot skrivkramp
• Speciella tips för mail och mailkonversation
Utbildningens mål
Att få kunskaper och konkreta tips för att skriva snabbare,
kortare, tydligare och bättre.
MÅLGRUPP
Alla som vill utveckla sitt skrivande på jobbet.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
Max antal deltagare
1
DAG
Förberedande uppgift
DATUM/PLATS:
Be oss om datumförslag
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
47
»Det finns något som är starkare än all världens
arméer och det är en idé vars tid har kommit.«
Victor Hugo
»Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika
behov så ger jag gärna tips och råd på hur man bäst anpassar egna
upplägg för effekt och resultat.«
Mona Sandgren - 08-410 40 650
Pedagogik
»Kunniga och engagerade lärare, som brinner för ämnet.
Bra variation mellan teori och övningar.«
| PEDAGOGIK
Marita Lönnqvist - Toyota
Praktisk pedagogik
Att lära ut är en sak - att få andra att lära in en helt annan. För att lyckas med
kunskapsöverföring krävs en god portion förståelse för hur inlärning går till.
Att verkligen förmedla kunskap så den kan tas in av
någon annan kräver planering, rätt metodval och
förståelse för olika lärstilar. Utbildningen Praktisk
pedagogik ger alla som har en kunskapsförmedlande roll
en bredare verktygslåda för att effektivisera lärandet och
skapa kunskapsöverförande möten och dagar.
Hela utbildningen bygger på praktiska övningar direkt
kopplade till olika utmaningar i pedagogrollen. Som
deltagare förbereder du ett "lärpass" som du jobbar
aktivt med under utbildningen. Olika metoder kan
kombineras för olika syften, olika lärstilar ger olika
varianter av hur ett pass kan genomföras för att passa
olika stilar.
Kort och gott en utbildning för alla som vill kunna ge
mer av sin egen kunskap till andra och säkerställa att
det blir ett aktivt lärande hos motparten.
Innehåll under dagarna:
• Förutsättningar för aktivt lärande
• Kommunikation och kunskapsöverföring
• Hjärnan, vår bästa vän eller värsta fiende
• Målstyrd kunskapsöverföring som grund
• Pedagogikens grunder
• Metodval och olika tekniker för kunskapsöverföring
• Rummet och dess möblering påverkar lärandet
• Lärpass och struktur i planeringen
• Variation och omväxling ur många olika perspektiv
• Konsten att paketera sin kunskap
• Lärstilar och olikheter kräver anpassning och variation
• Att skapa aktivitet och dialog i gruppen
• Att processleda och vägleda, en del av rollen
• Att hantera motstånd och ointresse
• När det oväntade händer
• Svåra situationer som utbildare
Utbildningens mål
Att få kunskaper och insikt kring lärande och
kunskapsöverföring och en konkret verktygslåda för att
paketera egen kunskap till aktiva utbildningssituationer.
Max antal deltagare
Förberedande uppgift
Kvällsuppgift
MÅLGRUPP
Internlärare, specialister, chefer, utbildare och projektledare
som har en kunskapsöverförande roll.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs men viss erfarenhet av
utbildningssituationer en fördel. Utbildningen kan gärna
kombineras med Presentationsteknik.
50
2
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
PEDAGOGIK |
effektiva möten
Många ägnar en stor del av sin arbetsdag åt möten. Frågar man chefer så går
halva arbetstiden åt till möten, men inte alltid effektiva sådana. Med bättre
verktyg för effektiva möten kan mycket tid sparas.
Går det att korta mötestiden och samtidigt hinna
med mer? Att få till korta resultatskapande möten
bygger på god planering, eftertanke och visst mått
av styrning. Ju tydligare agenda, syfte och mål desto
bättre förutsättningar för att också deltagarna kan
agera effektivt och skapa resultat.
Utbildningen i mötesteknik lämpar sig för såväl
chefer som medarbetare som i sin roll är både
mötesdeltagare och/eller mötesledare och vill få
bättre verktyg och förhållningssätt på nästa möte.
Övningarna fokuserar på de olika stegen före, under
och efter ett möte. Checklistor och mallar för både
kallelser, agenda och beslutsprotokoll finns med i
utbildningsmaterialet. Utbildningen sker i mötesform
där deltagarna alternerar i rollerna som mötesledare
och deltagare och får med sig upplevelser kring hur
man på bästa sätt kan driva effektiva möten.
Innehåll under dagen:
• Mötet som arena - hur använder vi forumet bäst?
• Att skapa en tydlig struktur - före, under, efter
• Att sätta tydliga spelregler en första grund
• Målstyrda möten - vad ska mötet leda till?
• Agendan - ett verktyg som bör ha en viss struktur
• Beslutsmöte? Informationsmöte? Diskussionsmöte?
• Allt på samma gång eller en sak i taget?
• Krav på deltagare och ledare i mötet
• Olika roller och uppgifter på mötet
• Besvärliga situationer som mötesledare
• Att skapa tydliga beslutsunderlag
• Uppföljning lägger grunden för nästa möte
• Beslutslogg - effektivt alternativ till protokoll
• Träning som mötesledare
• Att utvärdera själva mötet – verktyg för utveckling
Utbildningens mål
Att få konkreta verktyg, kunskaper och insikter
kring hur man målstyr och skapar effektiva möten.
MÅLGRUPP
Alla som i sin yrkesroll leder eller deltar på möten.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
Max antal deltagare
1
DAG
DATUM/PLATS:
Be oss om datumförslag
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
7 400:- exkl moms
51
| PEDAGOGIK
»En av de bästa och mest matnyttigaste utbildningar jag gått! Det allra
bästa var den processmodell jag fick med mig hem i hur man organiserar
och genomför en workshop.«
Agneta Wändell - Sveriges Ingenjörer
leda workshops
En workshop är ett möte som har stora inslag av kreativitet och skapande.
En grupp ska gemensamt få fram en idé, en produkt ett resultat eller en
tanke. För det krävs både struktur och kreativitet.
I ett formellt möte finns det ofta en färdig agenda
och ett antal punkter att avhandla. I en workshop är
upplägget snarast det motsatta. En workshop är ett
möte som har stora inslag av kreativitet och skapande.
En grupp ska gemensamt få fram en idé, en produkt
ett resultat eller en tanke. För det krävs både struktur
och kreativitet. Och ett tydligt syfte som styr metodval
och upplägg.
Utbildningen är casebaserad och övningarna
fokuserar på olika kreativa metoder för hur man på
bästa sätt lägger upp en workshop. Teorier kring
såväl Cafémetodik, och Open Space finns med som
grund och byggs på med olika verktyg för skapande,
summering, beslutsfattande och visualisering. Med
Lärkartan® som komplement till övrigt kursmaterial
skapas också en tydlig process från början till slut för
planering och genomförande av workshop.
Utbildningens mål
Att få konkreta kunskaper och en praktisk verktygslåda för att
leda kreativa processer och möten.
MÅLGRUPP
Alla som i sin yrkesroll behöver utveckla sin förmåga att
leda workshops.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
52
Innehåll under dagarna:
• En workshop, ett kreativt och skapande möte
• Målet och syftet styr metod och upplägg
• Facilitering en tydlig process i olika steg
• Att nå resultat och styra mot målet
• Att leda gruppens process
• Konsten att förhålla sig neutral till ämnet
• Det skapande rummet - möblering för olika syften
• Att ändra riktning och hantera det oväntade
• Det kreativa kräver tydlig struktur
• Att hantera motsättningar och olika viljor
• Visualisering - konsten att summera och se samma bild
• Beslutsfattande, att komma i mål och fatta beslut
• Tänkande hattar och väggkartor
• Cafémetodik och Open Space
• Frågemetodik - processledarens livlina
Max antal deltagare
2
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
PEDAGOGIK |
Nyhet
FACILITERING
Rollen som facilitator handlar om att vara den som står vid sidan av gruppens
process och möjliggöra att resultat nås och processen går framåt.
Facilitering är en påbyggnadsutbildning för dig som
erfaren workshop- och mötesledare. Utbildningen ger
verktyg och metoder för att processleda en grupp
framåt i en tydlig process. Det kan vara ett möte som
är både kreativt och skapande, men det kan även vara
ett mer reflekterande och analyserande möte.
Innehåll under dagarna:
Utbildningen är till stor del casebaserad och i olika
situationer tränar du på att få energi i låsta lägen, att
kunna vägleda framåt och att med en verktygslådadär bland annat frågemetodiken är central- få en
trygghet i att du kan hantera både lättare och svårare
situationer i processledarrollen.
• Gruppens eget liv och kraft
• Facilitering innebär att möjliggöra
• Former och forum
• Facilitering en tydlig process i olika steg
• Att vara ledaren i rummet
• Att leda gruppens process
• Synsätt och attityd som facilitator
• Konsten att förhålla sig neutral till ämnet
• Att ändra riktning och hantera det oväntade
• Att hantera motsättningar och olika viljor
• Visualisering en del i verktygslådan
• När processen kör fast
• Att leda mot beslut
• Frågemetodik - processledarens livlina
• Träning och caseövningar i svåra situationer
Utbildningens mål
Att få konkreta verktyg och kunskaper hur man på bästa sätt
leder en grupp i mötesform på ett effektivt sätt. Fokus ligger på
det kommunikativa planet.
MÅLGRUPP
Alla som i sin roll behöver leda möten där agendan inte är given
utan utrymme för gruppens process finns.
FÖRKUNSKAPER
Tidigare erfarenhet av att leda möten och workshops .
Utbildningen Leda workshops eller motsvarande önskvärt.
Max antal deltagare
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
53
»En individ lär så länge hon lever
en organisation lever så länge den lär.«
»Vill du skräddarsy en utbildning till just din organisations specifika
behov så ger jag gärna tips och råd på hur man bäst anpassar egna
upplägg för effekt och resultat.«
Linda Bergström - 08-410 40 650
HR-PROGRAM
»Jag fick flera användbara verktyg och checklistor som kommer
underlätta vårt kompetensprojekt och säkerställa kvalitén.«
| HR-PROGRAM
Theres Annerstedt, Personalspecialist - Swedish Match
Strategisk
kompetensutveckling
Att få kompetensutvecklingen att gå i samklang med verksamhetens behov
blir allt viktigare. Med rätt kompetens och tydliga strukturer blir hela kedjan
från rekrytering till utveckling lättare.
Att kontinuerligt utveckla kompetens är en
överlevnadsfaktor i alla organisationer. Att få
kompetensutvecklingen att gå i samklang med
verksamhetens behov blir allt viktigare i dagens
föränderliga värld.
Innehåll under dagarna:
Utbildningen ger konkreta metoder och verktyg
för att få ett mer strategiskt perspektiv och att få
processer att samverka till en större helhet. Att se
kompetensutvecklingen som ett nav i verksamheten
är utgångspunkten under utbildningen. Själva
definitionen av kompetens och kompetensbegrepp
är central och utgångspunkten under utbildningen
är standarden SIS och dess definitioner. Case och
övningar leder till konkreta verktyg som kan appliceras
på hemmaplan för att gradvis ge ett tydligare
arbetssätt och få den egna organisationen att arbeta
mer effektivt med kompetensutvecklingsfrågor.
• Verksamhetens och HRs processer under året
• Strategiskt perspektiv på kompetensutveckling
• Definitioner och begrepp
• Standarder och ISO kopplat till kompetensutveckling
• Kompetenspolicy, lägger grunden
• Kompetensnavet - en strategiskt kompetensmodell
• Att omvandla strategier till tydliga kompetensbehov
• Att beskriva kompetens så att den går att värdera
• Skalsystem och beskrivningar av kompetensnivåer
• Att utvärdera och bedöma kompetens
• Utvecklingssamtal och kompetenssamtal
• Nyckeltal och mätbarhet
• Att styra kompetens mot tydliga mål
• Möjligheter till analys och styrning av nyckeltal
• Arbetsverktyg för framtida analyser och scenarios
• Analys, sammanställning av data - med eller utan IT-stöd
Utbildningens mål
Att få konkreta verktyg och kunskaper för att kunna arbeta på
strategisk nivå med kompetensutveckling.
MÅLGRUPP
HR-ansvariga, utbildningsansvariga, personalchefer, projektledare
och specialister inom HR.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper men någon förståelse för och
erfarenhet av kompetensutvecklingsarbete i en organisation är
en fördel.
56
Max antal deltagare
2
DAGAR
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
»Efter utbildningen har jag haft stor nytta av det vi lärde oss om att
kostnadsuppskatta olika insatser av HR-karaktär«
HR-PROGRAM |
Anna Malmén - SWECO
HR i ledningsgruppen
HR i ledningsgruppen handlar om att få ett gemensamt synsätt på HRarbetet, vad vi menar med HR- frågor och på vilket sätt vi gemensamt i
ledningsgruppsrollen ser på vårt uppdrag.
Alla frågor är HR-frågor. Det är i alla fall väldigt få
frågor som inte har något HR-perspektiv. Med andra
ord handlar HR i ledningsgruppen ofta om att få
ett gemensamt synsätt på HR-arbetet vad vi menar
med HR-frågor och på vilket sätt vi gemensamt i
ledningsgruppsrollen ser på vårt uppdrag.
Att arbeta med den gemensamma företagshatten
är grundsynsättet för att få HR-frågorna att lyfta i
ledningsgruppsarbetet.
Innehåll under dagarna:
Det case som vägleder under dagarna tar deltagarna
in i både analys av beslut och beslutsunderlag för
att hitta HR-argument och synsätt kring besluten till
att konkret räkna på olika alternativa vägval. HRs roll
tydliggörs i att både vara proaktiv och vägledande på
ledningsgruppens arena. Konkreta presentations- och
införsäljningsövningar avslutar dagarna för att hitta
styrkan i argumenten.
• Att omvandla strategier och mål till HR-frågor
Utbildningens mål
Att få kunskap och trygghet i ledningsgruppsarbetet med ett
tydligt strategiskt HR-perspektiv. Att kunna omvandla och
analysera frågor och diskussioner till ekonomiska termer och
göra kopplingar till HRs ansvarsområden.
• Egen analys och praktisk träning
MÅLGRUPP
HR-ansvariga som vill stärka sin förmåga att arbeta strategiskt
och målinriktat utifrån HRs perspektiv i ledningsgruppen.
FÖRKUNSKAPER
Erfarenhet av HR-arbete är en grundförutsättning och viss
erfarenhet av ledningsgruppsarbete är önskvärt men ej ett krav.
Utbildningen riktar sig även till HR-ansvariga som är på väg in i
en ledningsgruppsroll.
• Ledningsgruppen som arena
• Att hitta rätt frågor för beslut och påverkan
• Rollfördelning, synen på HR-frågorna i ledningsgruppen
• Ledningsgruppsarbetets olika mognadsfaser
• Strategisk HR och strategiska HR-frågor
• Att höja nivån och synsättet på HRs roll
• Konsten att analysera strategier och affärsmål
• Att räkna och hitta ekonomiska argument
• Beslutsunderlag med tydliga konsekvenser
• Scenarioanalys
• Argumentation och bevisföring för att nå fram
• Att hantera invändningar
• Vikten av att vara proaktiv
• Att sälja in en lösning och övertyga
Max antal deltagare
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
57
HR-PROGRAM |
Konsultativt arbetssätt
Att arbeta konsultativt är nyckeln i många roller i dag. Det handlar både om
ett konkret arbetssätt men också om ett förhållningssätt i sitt arbete utifrån
den egna specialistkompetensen.
Det finns olika grader på skalan i ett konsultativt
arbetssätt. En stor del av arbetssättet handlar om att
just hitta var på skalan man bör befinna sig i vilken
arbetsuppgift eller vid vilken frågeställning.
Innehåll under dagarna:
Dagarna börjar med en insikt kring de olika rollerna
inom det konsultativa arbetssättet, och hur olika
arbetsuppgifter kan kräva olika mått av konsultativt
arbetssätt visavi service och leverans.
Vi fortsätter med att tydliggöra de nio stegen i
den konsultativa processen och koppla dessa till
deltagarnas egen vardag. Processen kan se olika ut
beroende på roll och uppdrag, men de olika stegen
och faserna finns där även om det konsultativa
uppdraget är slutfört på någon timme eller om det
varar under avsevärt längre tid. Utbildningen är till stor
del casebaserad med olika övningsmoment kring den
konsultativa rollen.
• Olika arbetsuppgifter och mål kräver angreppssätt
• Den konsultativa rollens fyra fält
• Ett rådgivande eller servicegivande förhållningssätt
• Reaktiv eller proaktiv
• Vikten av tydliga mål och målstyrning
• Den konsultativa processen i nio faser
• Framgångsfaktorer och fallgropar i varje fas
• Att se motpartens situation och behov
• Verktyg i den konsultativa processen
• Konsten att ställa de rätta frågorna
• Att tolka de svar som ges en framgångsfaktor i sig
• Att hitta en kundnära lösning
• Att bemöta och hantera invändningar och motstånd
• Att sälja in en idé handlar om att bevisa värdet
• Skapa tydlighet och enkelhet i lösningar och argument
• Att ge positiva insikter och skapa utveckling hos andra
Utbildningens mål
Att skapa insikter och färdigheter kring hur man vägleder
och rådger utifrån den egna specialistkompetensen så att
motparten känner ett stort värde av kontakten.
MÅLGRUPP
HR-ansvariga, konsulter, tekniker, specialister, administratörer,
eller andra som har kundkontakter - internt eller externt
- där det är viktigt att ge råd och vägleda utifrån egen
specialistkompetens.
FÖRKUNSKAPER
Inga direkta förkunskaper krävs
Max antal deltagare
2
DAGAR
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
DATUM/PLATS:
Se kurskalendarium sid 63
TID:
Klockan 09:00 - 17:00
PRIS:
14 800:- exkl moms
59
mer värde för dig
kompetenskort
Är ni flera på företaget som har behov av att gå öppna utbildningar? Ett Kompetenskort kan ge fler möjligheten att få ett
bättre pris. Kompetenskortet finns som 5-, 10-, 15-, 25- och
50-dagarskort som ger 5-35% rabatt per öppen kursdag.
Du bestämmer själv i vilken takt kortet skall nyttjas.
Det gäller i två år från inköpsdatum.
5 kursdagar 10 kursdagar 15 kursdagar 25 kursdagar 50 kursdagar 5%
10%
15%
25%
35%
rabatt per bokad kursdag
rabatt per bokad kursdag
rabatt per bokad kursdag
rabatt per bokad kursdag
rabatt per bokad kursdag
Gäller ej UGL,THE, UL eller kostnader för internat
och övernattningar.
ramavtal
Vill du få utbildningsbudgeten att räcka längre? Har du
återkommande utbildningsbehov? Behov av bollplank
och konsultstöd? I så fall är ett ramavtal med oss ett
bra alternativ. Du sänker priset för utbildningar och
dessutom får du genom våra ramavtal:
• Högkvalitativa utbildningar med resultatgaranti och support
• Lägre pris på utbildningar och konsulttjänster
• Konsultativt stöd för egna skräddarsydda program
• Förhandsinformation om nyheter
• Förtur på vår väntelista
• Fritt deltagande på våra seminarier för HR-ansvariga
Kontakta våra utbildningsrådgivare för mer
information via telefon 08-410 40 650 eller
via mail på [email protected]
60
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
BokningsviLlkor
anmälan
AVBOKNING/Ombokning
Anmäl dig genom att gå in på vår hemsida
www.advantumkompetens.se. Du kan även maila oss på
[email protected] eller ringa oss på
08-410 40 650 och boka din plats eller ställa frågor
om din utbildning. När vi mottagit din anmälan får du
en bekräftelse via mail. Anmälan till utbildningarna är
bindande så snart vi har accepterat bokningen och
skickat ut en bekräftelse. Detta sker inom 24 timmar.
Kallelse skickar vi senast två veckor innan utbildningen
startar via mail. I kallelsen framgår tid, plats och
eventuella förberedelser som hör till utbildningen samt
en deltagarenkät så att vi kan förbereda utbildningen
på bästa sätt. Du får även “Maximera lärandet” ett
metodmaterial och och ett underlag för en personlig
handlingsplan som hjälper dig få ut mesta möjliga av
din utbildning.
Skulle din utbildning bli inställd på grund av för
få deltagare tar vi genast kontakt med dig för att
erbjuda ett alternativ. Om det föreslagna alternativet
inte fungerar får du givetvis hela avgiften tillbaka.
Ersättning därutöver utbetalas ej. Skulle du vilja avboka/
omboka 2-4 veckor innan kursstart debiteras 50 % av
kursavgiften. Om du avbokar/ombokar 2–0 veckor innan
kursstart debiteras 100 % av kursavgiften. Vid förhinder
kan platsen överlåtas till en annan person i samma
företag efter samråd med oss. Vi kan även erbjuda
dig att teckna en avbeställningsförsäkring där du vid
sjukdom eller andra förhinder kan få hela kursavgiften
återbetald förutom kursavgiften.
pris
Alla priser som anges är exklusive moms. Priset
inkluderar för- och eftermiddagskaffe, frukt, lunch och
utbildningsmaterial samt en timmes fri support per
mail/telefon efter avslutad utbildning. Som deltagare
kan du maila/ringa oss eller din kursledare under sex
månader efter avslutad utbildning för att ställa frågor.
Vid internatutbildningar som UGL och THE/SF
tillkommer kostnad för kost och logi. Fri support gäller
ej för UGL, THE och FS”.
betalning
Kursavgift betalas i förskott vid anmälan. Betalning
erlägges mot faktura. Betalningsvillkor 30 dagar. Vid
sen anmälan gäller att betalning ska vara Advantum
Kompetens tillhanda senast vid kursstart.
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
61
Våra kunder
och samarbeten
Under årens lopp har vi arbetat med hundratals företag och organisationer i många skiftande uppdrag. Kundlistan har hunnit bli lång.
Här finner du några av de senaste årens kunder:
Advokatfirman Vinge
Göteborgs Stad
Pensionsmyndigheten
Statistiska Centralbyrån
Akzo Nobel
Handikappförbunden
Posten
Statoil
Arbetsförmedlingen
Huge Bostäder
Proxima Primärvård
Swedavia
AstraZeneca
ISS Facility Services
Regeringskansliet
Svenska Lantmännen
Atlas Copco Tools
Järfälla Kommun
Regionförbundet Småland
Svenska Bostäder
Bombardier Transportation
LFV
Riksbyggen
Svevia
Braathen Technical
Loreal
Riksåklagaren
Teknikföretagen
Capio St Görans sjukhus
Länsförsäkringar
Rädda Barnen
Tetra Pak
Deloitte
Manpower
Sabis
Tillväxtverket
DSB First
McNeil
SATS Sports club
Toyota
E.ON
Migrationsverket
Siemens
TRR Trygghetsrådet
Folksam
Nordea Bank
Skanska
Uppsala Universitet
Fresenius Kabi
Nordiska Museet
Skånes Universitetssjukhus
Utbildningsradion UR
GE Healthcare
Näringsdepartementet
Socialdepartementet
Vattenfall
Gotlands Kommun
OMX Group
Spendrups bryggeri
White Arkitekter
AUKTORISERADE ENLIGT SAUF
DYNAMICUS I UPPSALA
STOCKHOLMS UNIVERSITET
Advantum Kompetens är
kvalitetssäkrade genom SAUF, Sveriges
Auktoriserade Utbildningsföretag som
är branschorganisationen för företag
som bedriver utbildning. Tillsammans
med Bureau Veritas har SAUF skapat
ett kvalitetssystem, som en garanti för
yrkesskicklighet och god kvalitet.
Advantum Kompetens har ett
samarbete med personalvetarnas
studentförening Dynamicus vid
Uppsala universitet. Sedan 2008 driver
föreningen ett mentorskapsprogram
i vilket vi medverkar som sponsorer
med utbildning samt material för såväl
studenter som mentorer. Vi finns även
med som stöd under processens gång.
Sedan år 2004 samarbetar vi med
Stockholms universitet och PAOprogrammet (Personal, Arbete och
Organisation). Vi tror att det är viktigt
att vi håller oss a-jour med utvecklingen
inom HR-området och möter därför
varje år 100-talet HR-studerande i
uppstarten av deras mentorprogram.
Advantum Kompetens är auktoriserade
av SAUF vilket innebär att vi
lever efter de kvalitetssystem för
utbildningstjänster som föreningen
ställer krav på. En trygghet och
kvalitetsgaranti för dig som kund.
62
Vi medverkar även som föreläsare
på Personalvetardagen och erbjuder
studenter löpande att delta på våra
frukostseminarier där vi tar upp aktuella
ämnen inom HRområdet.
Programmet drivs av studenterna själva
och Advantum Kompetens är med och
sponsrar uppstarten med utbildning
samt material för såväl studenter som
mentorer. Vi finns även med som stöd
under processens gång.
www.advantumkompetens.se Stockholm 08-410 40 650 Göteborg 031-761 92 20 Malmö 040-630 24 20
HR
PED.
K. MED.
LEDARSKAP
HR
OKT
NOV
16-18
13-15
3-5
5-7
3-5
Ny som chef
3
28-30
19-21
3
28-30
24-26
Kommunikativt ledarskap & effektiva team
2
22-23
Coachande ledarskap
2
3-4
13-14
Konflikthantering
1
Målstyrt ledarskap
2
Leda i förändring
2
10-11
Leda chefer
2
17-18
Utvecklingssamtal
1
15
Lönesamtal
1
Intervjuteknik
1
26
DEC
JAN
FEB
MARS APRIL
MAJ
20-22
25-27
24-26
22-24
4-6
6-8
24-26
11-12
6-7
6-7
14-15
13-14
6
5
20
2+2
9-10
FS - Förtroendefullt samarbete
3
22-24
UGL - Utveckling av Grupp och Ledare
5
3-7
UGL - In English
5
17-21
THE - The Human Element
5
11-12
12
19-20
23-24
21-22
15-16
25-26
3-4
20
14
29
21
15
29
15
22
6-7
26-27
1-5
15-19
5-9
19-23
1-5
10-14
5-9
26-30
13-14
3-5
3-7
14-18
28/1-1/2
25/21/3
17
16-17
11-15
8-12
22-26
4-8
22-26
13-17
27-31
4-8
2
2
25-26
Personlig effektivitet
1
6
25
Presentationsteknik
2
12-13
10-11
8-9
Retorik och argumentationsteknik
2
8-9
22-23
14-15
PowerPoint med Power
1
16
13
28
Praktisk pedagogik
2
5-6
6-7
Leda workshops
2
19-20
21-22
19
22-23
27-28
22-23
11-12
23-24
2
2
HR i ledningsgruppen
Konsultativt arbetssätt i HR-rollen
Ny som chef
3
25-27
27-29
Ledarskap för teamledare
3
18-20
20-22
Kommunikativt ledarskap & effektiva team
2
Coachande ledarskap
2
29-30
2
8-9
27-28
2
24-25
Personlig effektivitet
1
Presentationsteknik
2
Praktisk pedagogik
2
Leda workshops
2
Facilitering
2
Strategisk kompetensutveckling
2
HR i ledningsgruppen
2
Ny som chef
3
25-27
27-29
Ledarskap för teamledare
3
18-20
20-22
Kommunikativt ledarskap & effektiva team
2
Coachande ledarskap
2
5
2
Personlig effektivitet
1
Presentationsteknik
2
Praktisk pedagogik
2
Leda workshops
2
Facilitering
2
Strategisk kompetensutveckling
2
HR i ledningsgruppen
2
UGL - Utveckling av Grupp och Ledare
Kolumn1 2012-2013
UTBILDNINGAR
10
7-8
16-17
13-14
18-19
22-23
12-13
18-19
21-22
25-26
2-3
20-22
22-24
6-8
13-15
3-4
25-26
17
14
26-27
25
22-23
12
16-17
22
20
11-12
17-18
18-19
18-19
15-16
22-23
18-19
4-5
1
UGL - Utveckling av Grupp och Ledare
20
11-12
11-12
2
Aktivt medarbetarskap
19
2-3
Utvecklingssamtal
1
18
14-15
Aktivt medarbetarskap
3
12-13
2-3
18
28-29
15-16
Utvecklingssamtal
28
7-8
Facilitering
20-21
4-5
13-14
Strategisk kompetensutveckling
FS - Förtroendefullt samarbete
11-12
24-28
Kommunikation och samtalsmetodik
10
24-28
13-17
Aktivt medarbetarskap
6-7
17-19
10-12
10-11
8-9
JUNI
8-9
5-6
19-20
15-16
23-24
15-16
21-22
16-17
26-28
22-24
6-8
2-3
21-23
11-12
4-5
3-4
25-26
17
14
3-5
3-7
15-19
5-9
3-7
28/1-1/2
11-15
26-27
25
12
15
13-17
24-28
20
10-11
17-18
18-19
26-27
8-12
22-23
Med reservation för eventuella ändringar. *Gäller datum i månaden efter.
SEP
www.advantumkompetens.se
PED.
K. MED.
LEDARSKAP
HR
PED.
KOM.
MED.
STOCKHOLM
GÖTEBORG
MALMÖ
AUG
Ledarskap för teamledare
UL-Utvecklande Ledarskap
Värmland
DGR
För aktuella datum och bokning gå in på
LEDARSKAP
UTBILDNINGAR
2012-2013
Utbildningsnamn
8-9
5-6
19-20
15-16
23-24
15-16
21-22
5
20-24
17-21
1-5
15-19
DGR
AUG
SEP
OKT
16-17
5-9
19-23
3-7
14-18
11-15
NOV
DEC
JAN
FEB
11-15
22-26
13-17
MARS APRIL
MAJ
JUNI
63
Vilken LÄRSTIL HAR DU?
Alla är vi olika och har våra egna sätt att ta in ny kunskap på. Vi har delat in lärandet
i tre kategorier: Fyll i testet på vår hemsida så får du själv en bild av din egen lärstil.
Visuellt
Använd synen, titta
och se för att lära.
Auditivt
Använd hörseln, lyssna
och prata för att lära.
Kinestetiskt/taktilt
Använd kropp och känslor,
gör och utför för att lära
r
Se alla våra utbildninga Scanna för att komma till
bben.
utbildningssidan på we
på sidan innan.
Kontakta oss för vidare rådgivning och bokning!
Stockholm Karlavägen 108, 115 26 Stockholm, Tel 08-410 40 650
Göteborg Mässans Gata 18, 402 24 Göteborg, Tel 031-761 92 20
Malmö Baltzargatan 21A, 211 36 Malmö, Tel 040-630 24 20
www.advantumkompetens.se
[email protected]