Transcript MOOGIO FRANCHISING

MOOGIO FRANCHISING
Om Moogio
Moogio är en kedjeaktör som säljer
högkvalitativa solskyddsprodukter. I det
traditionella solskyddssortimentet ingår bl
a markiser, persienner, plissé-, lamell-,
panel-, rull- och hissgardiner samt vanliga
gardiner. Målgruppen är både
privatpersoner och företag. Med ett brett
sortiment av skräddarsydda
designprodukter marknadsför Moogio sig
genom annonsering, egen katalog,
hemsida, butiker/showrooms och personlig
försäljning.
ingående kunnande, kundnära service och
hög kundanpassning i franchisebaserad
kedjesamverkan under gemensamt
varumärke.
Kunderbjudandet
Affärsidén innebär att vi erbjuder våra
kunder:
•
•
Moogio som fram till år 2006, hette
Persiennpågarna, startade sin verksamhet
redan 1972. Idag har Moogio 13 butiker i
Sverige och 7 i Danmark. De svenska
butikerna ligger i Lund, Malmö,
Helsingborg, Ystad, Karlstad, Kristianstad,
Göteborg, Halmstad, Norrköping, Uppsala,
Täby, Uddevalla och Örebro.
Supportkontoret finns i Lund där VD och
ytterligare 3 personer arbetar med att
utveckla och stödja kedjan.
Moogio AB
Box 4016
227 21 Lund
Besöksadress: Traktorvägen 15, Lund
Tel: 046 – 32 50 00
Fax: 046 – 30 78 80
Kontaktperson: Richard Gedda
[email protected]
0709-30 70 12
www.moogio.se
•
En paketlösning av förstklassig service
inom rådgivning, montering och
installation tillsammans med
marknadens modernaste och bästa
produktlösningar.
De senaste trenderna inom färger,
textilier och design för att kunna
integrera och förhöja den övergripande
inredningsupplevelsen i hem såväl som
på arbetsplatser.
Dekorativa, säkra, bekväma och
smarta solskyddslösningar som en
naturligt integrerad del av det
övergripande inredningskonceptet
Service och sortiment
Serviceerbjudandet består i att Moogio
med ingående kunnande och lämpliga
verktyg ger kunderna råd, idéer och
inspiration om hur man kan inreda sitt
hem med hjälp av Moogios produkter.
Produkterna skräddarsys sedan efter
kundernas önskemål med avseende på
storlek, färg, mönster, tekniskt utförande
etc. Produkterna levereras oftast
färdigmonterade på plats, även om vissa
kunder föredrar att ombesörja
monteringen själv. Servicedelen är runt 15
– 20 % av priset och ger bättre marginaler
med växande rutin.
Moogios två produktfamiljer är:
Affärsidé
Moogios affärsidé är att…
…erbjuda krävande konsumenter på den
nordiska marknaden ett brett och
differentierat sortiment av högkvalitativa,
skräddarsydda solskyddslösningar och
relaterade inredningsdetaljer baserat på
1. Interiöra solskyddsprodukter: hiss-,
rull-, lamell & plisségardiner,
persienner, gardiner, paneler mm.
2. Exteriöra solskyddsprodukter:
terrass- & fönstermarkiser,
fasadpersienner, parasoller,
solsegel mm.
Marknad, kunder och
konkurrenter
Moogio riktar sig till kvalitetsmedvetna
företag och privatpersoner som väljer att
spendera pengar på sina lokaler och sitt
hem. Kvinnor är en viktig kundgrupp
eftersom de av tradition är drivande i valet
av inredning. Moogio jobbar också för att i
ökad utsträckning nå yngre kundgrupper.
Potentialen för solskyddsprodukter på
marknaden är enorm. I ett
helhetsperspektiv har branschen en
relativt låg penetrationsnivå. Den direkta
konceptkonkurrensen är liten. Det finns ett
stort antal småskaliga fristående
återförsäljare av solskyddsprodukter (ca
1500 st). De flesta av dem har någon form
av egen produktion av enklare produkter.
Dessa företag kännetecknas av inga eller
få anställda och låg lönsamhet.
Karaktäristiskt för branschen är låga
inträdesbarriärer vilket ger många aktörer
i en smal nisch på marknaden. Dessa
kommer att få svårt att klara sig i den
stora strukturomvandling som den svenska
fackhandeln nu genomgår. Därutöver finns
i Sverige ett fåtal lokala aktörer,
huvudsakligen med egen produktion, som
driver 2-5 butiker vardera.
FRANCHISING
Vad är franchising?
Franchising är idag den snabbast växande
samverkansformen inom service och
handel, såväl i Sverige som internationellt.
I Sverige finns över 550 olika
franchisekoncept med totalt 18 000
franchisetagare.
Franchising innebär att en egenföretagare
hyr ett annat företags inarbetade
affärskoncept och varumärke. Samarbetet
regleras av ett franchiseavtal som tecknas
av två ägarmässigt oberoende parter.
Genom att använda sig av ett inarbetat
affärskoncept kan egenföretagaren bygga
upp en lönsam rörelse både billigare och
snabbare än på traditionellt vis. Dessutom
minskar det ekonomiska risktagandet.
Kostnaden är dels en inträdesavgift och
dels en omsättningsbaserad
franchise/marknadsföringsavgift.
Med ett franchisesystem fördelas uppgifter
på ett sådant sätt att alla inblandade kan
fokusera på det man är bäst på.
Franchisegivaren koncentrerar sig på de
arbetsuppgifter där kedjan kan skapa
ekonomiska skalfördelar som
inköpssamordning, leverantörsutveckling,
produkt- och tjänsteutveckling,
marknadsföring, utbildning etc.
Franchisetagaren fokuserar på sin lokala
marknad genom försäljning, service,
butiksexponering och marknadsföring
samt ledning av personal.
Varför franchising?
Här är en översikt över de viktigaste föroch nackdelarna med franchising:
+ Lönsamhet nås snabbare och blir
vanligtvis högre än vid traditionellt
företagande
+ Överlevnadsgraden är högre för
franchiseföretag
+ Du får omedelbart tillgång till ett
fungerande affärskoncept och ett
inarbetat varumärke.
+ Du får utbildning och stöd av
supportkontoret – både initialt och
löpande
+ Erfarenhetsutbyte – tillgång till internt
nätverk
+ Kvalificerad och kontinuerlig utveckling
av marknadsföring och koncept
+ Ger till låg kostnad egenföretagare
tillgång till storföretagets skalfördelar
+ Egenföretagare, men ändå socialt
nätverk av kollegor med samma
verksamhet.
- Som kedjemedlem har man inte samma
frihet som en helt självständig
företagare
Mer information om franchising kan du få
om du besöker, www.svenskfranchising.se,
www.franchisenet.net och
www.franchisefinder.se.
VAD KAN DU
FÖRVÄNTA DIG AV
MOOGIO?
Vårt erbjudande till
franchisetagarna
Moogio erbjuder dig en möjlighet att
bygga upp ett eget framgångsrikt företag,
oavsett om du har erfarenhet av
branschen eller inte. Du får initialt tillgång
till ett helt ”paket” som innehåller allt du
behöver för att starta och driva en egen
Moogio-enhet. Där ingår t ex en ordentlig
grundutbildning där vi delar med oss av
vår kunskap när det gäller marknadsföring,
försäljning, kundservice mm. Moogio har
ett unikt sortiment, centralt upphandlat av
leverantörer som med ensamrätt till
Moogio levererar till hela kedjan. Detta ger
dig inköpsvillkor och rabatter som vore
omöjliga att komma i åtnjutande av som
självständig aktör.
Moogio hittar en ledig lokal
och hjälper dig att inreda den.
Vi hjälper dig med personalplanering och
allmänna riktlinjer för butikens ekonomi
och administration. Kort sagt; vi lär upp
dig i din roll som egen företagare och ser
till att du får en flygande start. All denna
kunskap och service förmedlas i huvudsak
via medarbetarna på supportkontoret i
Lund. Det är därför av yttersta vikt att
personkemin mellan dig och oss på
supportkontoret fungerar väl. Då blir
arbetet både givande och roligt.
Varje enhet disponerar ett i förväg
definierat eget marknadsområde, vanligen
den kommun där enheten är belägen. I
större orter kan det vara aktuellt med flera
butiker på samma ort och då görs en mer
detaljerad marknadsinriktning.
Färdigt affärskoncept
Marknadsföring, mediaplan
Moogio ger dig tillgång till ett färdigt
affärskoncept. En ny franchisetagare
startar normalt upp en ny butik, eller
övertar en befintlig. Men man kan också
ansluta sig till Moogio om man redan har
en befintlig butik. Alla butiker ska ligga i
centralorter, ha ett attraktivt affärsläge
som ger hög kundtillströmning, och helst
med goda parkeringsmöjligheter för de
bilburna kunderna.
Lokalerna brukar ha totalytor på mellan
100 och 200 m2, där huvuddelen utgörs
av showroom. Därutöver krävs en mindre
kontors- och lageryta.
Handbok
Vi har dokumenterat vårt koncept i en
franchisehandbok. Här finns affärsidé,
försäljningsteknik, butiksexponering och
mycket mer nedtecknat. Ambitionen med
handboken är att den ska fungera
uppslagsbok, kvalitetshandbok, lärobok
mm.
Moogio.net
Moogio har ett egenutvecklat
datasystem/nätverk som till 100 procent är
anpassat till Moogios verksamhet. Speciell
omsorg har lagts på att nya enheter
snabbt ska kunna använda och få nytta av
systemet.
Inarbetat varumärke och
marknadsprofil
Moogio har skapat och etablerat ett
varumärke som står för hög servicenivå,
kompetens och ett brett sortiment av
högkvalitativa solskyddsprodukter.
Därutöver har bolaget introducerat ett
inrednings-/designkoncept som slagit väl
ut.
Egen marknadsregion
En fungerande marknadsföring är ett
måste för att nå kunderna. Utöver
gemensam marknadsföring som hemsida
och kampanjer stödjer Moogio på olika
sätt din lokala marknadsföring och
butiksexponering. Inför öppningen av din
butik tar vi fram en effektiv
introduktionskampanj.
Vår marknadsfunktion hjälper dig att
skapa underlag till lokala annonser, skyltar
till butiken etc.
Varusortiment och
tjänsteutbud
Som franchisetagare får du tillgång till
Moogios utbud av produkter och tjänster,
som normalt ger dig en bruttomarginal på
över 50 %. En fördel ur
finansieringssynpunkt är att alla inköp sker
mot kundorder som därmed gör
kapitalbindningen i varulagret obefintlig.
Utbildning, nätverk, fadder
Du får självklart all hjälp du behöver när
du ska starta och driva ditt företag.
Moogio tillhandahåller både teoretisk och
praktisk utbildning för sina franchisetagare.
Inledningsvis ges en utbildning som
behandlar konceptet, sortiment,
marknadsföring, försäljning, showroomsfilosofi, mätning, montering, ekonomi,
intranät, kvalitetssäkring mm, mm. Du får
också möjlighet att praktisera hos andra
Moogio-butiker.
Förutom supportkontorets tjänster får du
även tillgång till ett nätverk av andra
butikschefer och franchisetagare som du
träffar under gemensamma aktiviteter och
som när som helst ställer upp med
rådgivning eller svarar på dina frågor. En
av dessa blir dessutom din fadder under
den första tiden i Moogio-familjen.
Administration och ekonomi
Moogio har tecknat ett avtal med ett
företag som tar hand om bokföring,
redovisning, löneadministration, momsoch skattedeklarationer. Du väljer själv om
du vill sköta detta på egen hand eller
använda dig av vårt ramavtal till
självkostnadspris.
Unika inköpskanaler
Moogio förhandlar fram centrala avtal som
gör att du som franchisetagare kan köpa
in produkter och tjänster från ledande
tillverkare. De flesta leverantörer
garanterar oss ensamrätt i Sverige.
Dessutom är inköpspriserna på en nivå
man som ensamföretagare aldrig kan
komma i åtnjutande av.
VAD FÖRVÄNTAR VI
OSS AV DIG?
För att lyckas och trivas inom vårt
kedjesamarbete måste du som
franchisetagare tro på oss och vår
affärsidé. Förutom att ha tillräckliga
ekonomiska förutsättningar måste du vara
driftig och ha en stark önskan att satsa
helhjärtat för att bygga upp ett eget
företag. Även om det är spännande är det
också jobbigt, särskilt i början. För att
kunna bli franchisetagare hos oss ställs
också krav på kunskaper och erfarenheter.
För att driva en framgångsrik enhet i vår
kedja är det en fördel om man har:
•
•
•
•
•
•
•
•
Säljerfarenhet mot konsument eller
företag.
Teknisk förståelse och praktisk
läggning.
Intresse för marknadsföring, reklam
och butiksexponering.
Ledaregenskaper.
Administrativ och ekonomisk
erfarenhet eller förmåga.
Social och serviceinriktad läggning.
Intresse och erfarenhet inom design.
Erfarenhet av eget företagande.
Entreprenörskap
Att starta ett eget företag är ett stort steg.
Att vara företagare är i hög grad en livsstil.
Det är därför viktigt att din familj är positiv
och ställer sig bakom ditt beslut. Detta
kräver en person med en egen drivkraft,
engagemang och tålamod. Du måste vara
beredd på att det i början blir mycket
arbete och lite pengar. God lönsamhet
kanske nås efter 2-3 år. Belöningen är ett
utvecklande och självständigt arbete där
du får arbeta med människor och
intressanta produkter och så småningom
nå en tillfredsställande ekonomisk förtjänst.
Bolagsform och organisation
Ditt bolag ska drivas i form av ett eget
aktiebolag. En normalstor etablerad enhet
bemannas vanligen så att ägaren arbetar
med försäljning, administration,
personalledning och montering. 1-2
anställda säljare arbetar både inne i butik
och ute hos kund. En anställd montör
kompletteras eventuellt med en inhyrd
montör.
Den personal du anställer förväntas ha en
positiv inställning och en välutvecklad
servicekänsla.
Varumärke
Ett varumärke är i första hand en känsla
och en attityd hos kunden. Ett starkt
varumärke ger positiva associationer,
vilket ger möjlighet till att ta mer betalt
och därmed öka förtjänsten. Det
förutsätter dock att varumärket hela tiden
laddas med samma innehåll, överallt och
hela tiden. Varumärket måste motsvara
och helst överstiga kundens förväntningar.
Detta ger oss alla som handskas med
varumärket Moogio en skyldighet att agera
i enlighet med de riktlinjer och den norm
som varumärkesprofilen kräver. Det är
därför viktigt att kundens upplevelse av
butik, personal och service är densamma
oavsett vilken Moogiobutik man än vänder
sig till. All kommunikation som sker med
Moogio som avsändare måste vara
enhetlig.
Lokal marknadsföring
Moogio tar inför varje nytt år fram en
marknadsplan som omfattar hela kedjan.
Den syftar till att marknadsföra hela
kedjan, såväl lokalt som nationellt.
Därefter görs lokala aktivitetsplaner för
varje Moogio-enhet som knyter an till den
nationella marknadsplanen. Alla
aktivitetsplaner tas fram i ett gemensamt
arbete mellan Moogio centralt och Moogioenheterna.
Prissättning
Moogio tillhandahåller ett rekommenderat
pris ut till kund. I enlighet med gällande
lagstiftning är dock varje självständig
enhet fri att sätta sitt eget pris.
Låter detta intressant?
Tycker du att detta låter intressant och vill veta mer, kontakta Johan Ideström 0733-584601,
eller skicka e-post till Richard Gedda, etableringsansvarig på Moogio,
[email protected].