Transcript PP- presentation Utvärdering av Origo – Ramböll

UTVÄRDERING AV ORIGO
HENRIK WIRÉHN
RAMBÖLL MANAGEMENT CONSULTING
2014-10-24
1
AGENDA
01
Vad ska Origo göra?
02
Vad baseras utvärderingen på?
03
Sammanfattning – övergripande bild
04
Hur går verksamheten för ungdomar?
05
Hur går verksamheten för yrkesverksamma?
2
VAD SKA ORIGO GÖRA?
Yrkesverksamma
Ungdomar
Aktiviteter
Utåtriktat arbete
- Föreläsningar
- Seminarier
Stöd och rådgivning
Sprida kunskap om
hedersrelaterat
förtryck och våld
genom seminarier
och utbildningar
Konsultativt stöd
Underlätta och stödja
samverkan
Kortsiktiga resultat
Långsiktiga
resultat
Målgruppen har kunskap om sina
rättigheter
Ungdomar som vänder sig till Origo får
adekvat stöd och vägledning i sin
livssituation
Målgruppen lever ett
liv utan förtryck och
våld
Yrkesverksamma får kompetens om
hedersrelaterat förtryck och våld samt
dess konsekvenser
Förbättrad
livssituation för
ungdomar som
begränsas av
hedersnormer
Yrkesverksamma arbetar bättre för
målgruppen
Samverkan mellan myndigheter och
frivilliga aktörer fungerar för att ge
stöd till målgruppen
01
Vad ska Origo göra?
02
Vad baseras utvärderingen på?
03
Sammanfattning – övergripande bild
04
Hur går verksamheten för ungdomar?
05
Hur går verksamheten för yrkesverksamma?
4
VAD BASERAS UTVÄRDERINGENS
SLUTSATSER PÅ?
Uppdrag
Datainsamling
• Värdera Origos måluppfyllelse
• 21 intervjuer med
yrkesverksamma, ungdomar och
Origos medarbetare
• Belys erfarenheter från Origos
medarbetare,
yrkesverksamma, frivilliga
aktörer och ungdomar
• Exkluderat: Webbaserade
samverkansplattformen
”Virtuella Origo”
• Enkäter till 321 ungdomar och
70 yrkesverksamma i seminarier
• Deltagande observation av
seminarium för ungdomar med
kortare intervjuer
• Dokumentstudier och statistik
01
Vad ska Origo göra?
02
Vad baseras utvärderingen på?
03
Sammanfattning – övergripande bild
04
Hur går verksamheten för ungdomar?
05
Hur går verksamheten för yrkesverksamma?
6
GOD MÅLUPPFYLLELSE FÖR ORIGO
Origo når sina kortsiktiga mål…
• Origo ger ungdomar ökad kunskap
om sina rättigheter
• Ungdomar som vänder sig till Origo
får tillgång till adekvat stöd och
vägledning
• Origo ger yrkesverksamma ökad
kunskap om hedersrelaterat
förtryck och våld
• Origo främjar i viss utsträckning
samverkan mellan myndigheter
och frivilliga aktörer
…och bidrar därmed till de
långsiktiga målen
• Målgruppen lever ett liv utan
förtryck och våld
• Förbättrad livssituation för
ungdomar som begränsas av
hedersnormer
ORIGOS AKTIVITETER BIDRAR TILL
RESULTAT FÖR UNGA OCH YRKESVERKSAMMA
Yrkesverksamma
Ungdomar
Aktiviteter
Utåtriktat arbete
- Föreläsningar
- Seminarier
Stöd och rådgivning
Sprida kunskap om
hedersrelaterat
förtryck och våld
genom seminarier
och utbildningar
Konsultativt stöd
Underlätta och stödja
samverkan
Kortsiktiga resultat
Långsiktiga
resultat
Målgruppen har kunskap om sina
rättigheter
Ungdomar som vänder sig till Origo får
adekvat stöd och vägledning i sin
livssituation
Målgruppen lever ett
liv utan förtryck och
våld
Yrkesverksamma får kompetens om
hedersrelaterat förtryck och våld samt
dess konsekvenser
Förbättrad
livssituation för
ungdomar som
begränsas av
hedersnormer
Yrkesverksamma arbetar bättre för
målgruppen
Samverkan mellan myndigheter och
frivilliga aktörer fungerar för att ge
stöd till målgruppen
ORIGOS UNIKT GODA FÖRUTSÄTTNINGAR
MÖTER ETT STORT BEHOV
Stort behov
• Behovet av stöd är stort hos
både ungdomar och
yrkesverksamma
• Det är svårt att få bra stöd på
annat håll
• Få anställda möter stort behov
…möts av unika
förutsättningar
• Formen för Origo ger unikt goda
förutsättningar
• Anonymitet för ungdomar
• Djup sakkunskap
• Oberoende organisation
• Flera yrkeskompetenser samlade
• Goda resultat förbättras
ytterligare pga ny verksamhet
ORIGOS VERKSAMHET ÄR I LINJE MED
SAMHÄLLSUTVECKLINGEN
Origo är ett fall av ett större
utvecklingsmönster...
…och ger kostnadseffektiv
verksamhet
• Ökad komplexitet i samhället kräver
mer av offentlig sektor
(Innovationsrådet*)
• Ordinarie arbetssätt riskerar att
allvarligt förvärra situationen
• Utmaningen möts i ökande grad av
lösningar över flera organisationer
• Samordningsförbund
• Mottagande av nyanlända
• Nationella samordnaren mot våld i nära
relationer**
• Risk för omfattande kostnader för
individer som ej får rätt hjälp i god tid
(avhopp från skola, hemlöshet,
arbetslöshet, kriminalitet,
försörjningsstöd)
• Dyrt (/omöjligt) utveckla samma stöd i
hemkommun
• Flera finansiärer delar på liten kostnad
* Innovationsrådet: Att tänka nytt för att göra nytta – om perspektivskiften i offentlig verksamhet (SOU 2013:40)
** Nationella samordnaren mot våld i nära relationer: Våld i nära relationer – en folkhälsofråga (SOU 2014:49)
ORGANISATIONERNA HAR SVÅR UPPGIFT,
SOM ORIGO GER LÖSNINGAR FÖR
Orsaker
Symptom
SYSTEM
SYSTEMFAKTORER
Struktur och
organisering
•Olika
upptagningsområden
Regler och
riktlinjer
•Olika
definitioner av
våld i nära
relation?
Kultur och
kompetens
•Kunskap om
hedersrelaterade
brott
Kommunikation
Mål och system
för uppföljning
•Olika begrepp? •Olika mål och
sätt att mäta
PROCESS
IT-system
•Olika
uppföljning
Styr- och
ledningsfilosofi
•Nå interna mål
hellre än effekt
för utsatta?
VÅLDSUTSATTA
EN CENTRAL STYRKA HOS ORIGO ÄR HÖG
GRAD AV SAMVERKAN
Samverkanstrappan tydliggör samverkan
Samhandling
Agerar som en gemensam aktör gentemot medborgarna
Agerar som en gemensam aktör gentemot andra aktörer
Samverkan
Samverkar i specifika och kontreta frågor
Tydligt vad en har att vinna på samverkan
Känner förtroende för varandra
Tycker att den andra parten bjuder till i samverkan
Samsyn
Gemensam målbild
Samsyn kring viktiga utvecklingsområden
Utrymme att diskutera olika handlingsalternativ
Slutsatser
• En av Origos stora styrkor är
den höga graden av
samhandling – personer från
olika organisationer arbetar
tillsammans i Origos
verksamhet
Samtal
Finns samtalsforum/arena
Samtalen har intressant innehåll
Någon person är drivande i samtalen
Samtalen utgår ifrån aktörernas behov av utveckling
12
KORT SAMMANFATTNING
• Mycket stort behov av Origos
verksamhet
• Origo visar mycket goda
resultat
• Goda resultat beror på
anonymitet, oberoende,
expertkompetens från flera
yrken
• Resultaten uppnås till låg
kostnad
• Initial kostnad för uppbyggnad
av Origo är tagen, nu ger det
avkastning
• Origos verksamhetssätt
förespråkas av
Innovationsrådet och
Nationella samordnaren mot
våld i nära relationer
• Utvecklingen går mot lösningar
över organisationsgränser, som
svar på ökad komplexitet
01
Vad ska Origo göra?
02
Vad baseras utvärderingen på?
03
Sammanfattning – övergripande bild
04
Hur går verksamheten för ungdomar?
05
Hur går verksamheten för yrkesverksamma?
14
BESKRIVNING AV ORIGOS VERKSAMHET FÖR
UNGDOMAR
Ungdomar
Aktiviteter
Kortsiktiga
resultat
Utåtriktat arbete
- Föreläsningar
- Seminarier
Målgruppen har
kunskap om sina
rättigheter
Stöd och rådgivning
Ungdomar som
vänder sig till Origo
får adekvat stöd och
vägledning i sin
livssituation
Långsiktiga
resultat
Målgruppen lever ett
liv utan förtryck och
våld
Förbättrad
livssituation för
ungdomar som
begränsas av
hedersnormer
GODA RESULTAT FÖR ORIGOS VERKSAMHET
FÖR UNGDOMAR
Ungdomar
Aktiviteter
Utåtriktat arbete:
Föreläsningar för
1000 högstadie- och
gymnasieungdomar
2013*
8,4 i betyg 2014*
Stöd och rådgivning:
83 ungdomar från 13
kommuner 2013*
Kortsiktiga
resultat
Enkätsvar: Ökad
kunskap om
rättigheter samt
hedersrelaterat
förtryck och våld
Ungdomar är nöjda
med stöd:
- Ger information
- Visar alternativ
- Lägger upp
handlingsstrategier
- Stöd / trygghet
- Myndighetskontakt
er
Långsiktiga
resultat
Stödet ger konkreta
förändringar i livet för
samtliga ungdomar,
t ex lämna sin familj
eller underlätta
vardagen
* Data presenteras för 2013 respektive 2014. Data som presenteras är utvald för att vara så aktuell och komplett som möjligt. Eftersom utvärderingen genomfördes under 2014, var det vid
utvärderingens genomförande inte känt hur många ungdomar som skulle komma ha kontakt med Origo. Därför presenteras antalet ungdomar istället för 2013, från att verksamheten startade till
årets slut. Intervjuer och enkäter genomfördes däremot under 2014, varför dessa svar gäller 2014..
ORIGO HAR MÅNGA NÖDVÄNDIGA
FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT LYCKAS
Nödvändiga
förutsättningar
Behov
Rekrytering kräver att målgruppen /
yrkesverksam:
- Känner till Origo
- Har förtroende för Origo
(Oberoende organisation)
- Har praktisk möjlighet att kontakta
Origo (Anonymitet)
Ge samtal kräver:
- Förståelse för sakområdet (samlade
kompetenser)
- Förståelse för ungdom
- Ungdom accepterar stöd
Länka vidare kräver OK från:
- Ungdom
- Origo
- Mottagande tjänsteman
Aktiviteter
Utåtriktat arbete
- Föreläsningar
- Seminarier
Stöd och rådgivning
01
Vad ska Origo göra?
02
Vad baseras utvärderingen på?
03
Sammanfattning – övergripande bild
04
Hur går verksamheten för ungdomar?
05
Hur går verksamheten för yrkesverksamma?
18
ORIGOS VERKSAMHET FÖR
YRKESVERKSAMMA, INKL. IDEELL SEKTOR
Yrkesverksamma
Aktiviteter
Kortsiktiga
resultat
Sprida kunskap om
hedersrelaterat
förtryck och våld
genom seminarier
och utbildningar
Yrkesverksamma får
kompetens om
hedersrelaterat
förtryck och våld
samt dess
konsekvenser
Konsultativt stöd
Yrkesverksamma
arbetar bättre för
målgruppen
Underlätta och stödja
samverkan
Samverkan mellan
myndigheter och
frivilliga aktörer
fungerar för att ge
stöd till målgruppen
Långsiktiga
resultat
Målgruppen lever ett
liv utan förtryck och
våld
Förbättrad
livssituation för
ungdomar som
begränsas av
hedersnormer
GODA RESULTAT FÖR ORIGOS VERKSAMHET
FÖR YRKESVERKSAMMA
Yrkesverksamma
Aktiviteter
Föreläsningar 3600 p.
Informationsseminarier 560 p.*
9,2/10 i betyg 2014*
Konsultativt stöd till
236 pers. från 20
kommuner 2013.*
Socialtjänst/skola,
färre Polis/Landsting
Konsultativt stöd
Ej virtuell plattform
Kortsiktiga
resultat
Yrkesverksamma får
kompetens om
hedersrelaterat
förtryck och våld
samt dess
konsekvenser
Individer arbetar
bättre, ej
organisationer
Samverkan mellan
myndigheter och
frivilliga aktörer
fungerar
Långsiktiga
resultat
Målgruppen lever ett
liv utan förtryck och
våld
Förbättrad
livssituation för
ungdomar som
begränsas av
hedersnormer
* Data presenteras för 2013 respektive 2014. Data som presenteras är utvald för att vara så aktuell och komplett som möjligt. Eftersom utvärderingen genomfördes under 2014, var det vid
utvärderingens genomförande inte känt hur många yrkesverksamma som skulle komma ha kontakt med Origo. Därför presenteras antalet yrkesverksamma istället för 2013, från att verksamheten
startade till årets slut. Intervjuer och enkäter genomfördes däremot under 2014, varför dessa svar gäller 2014.
ORIGO HAR MÅNGA NÖDVÄNDIGA
FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT LYCKAS
Nödvändiga förutsättningar
Aktiviteter
Yrkesverksamma
Behov
Långsiktigt organisatoriskt värde kräver att yrkesverksamma:
- Kan. Organisatoriskt stöd och prioritering? (Utanför Origo)
- Vill
- Förstår. Minns efter en månad? (Konsultativt bra)
…använda kunskapen i arbetet
Rekrytering kräver att yrkesverksam:
- Känner till Origo (föreläsningar hjälper)
- Har förtroende för Origo (oberoende, expertkunskap)
- Har praktisk möjlighet att kontakta Origo (tid, prio)
Ge samtal kräver:
- Förståelse för sakområdet
- Förståelse för yrkesverksamma (samlade kompetenser)
- Yrkesverksam accepterar stöd
Samverkan kräver att yrkesverksamma:
- Kan. Strukturella hinder, t ex sekretessregler (utanför Origo)
- Vill (Origo påverkar)
- Förstår (Origo påverkar)
Föreläsningar 3600 p.
Informationsseminari
er 560 p.
9,2/10 i betyg 2014
Konsultativt stöd till
236 pers. från 20
kommuner
Socialtjänst/skola,
färre Polis/Landsting
Underlätta och stödja
samverkan
TACK!
Hör gärna av dig om du vill ha något mer
underlag eller vill bolla idéer!
[email protected]
08-562 494 49
Kontaktuppgifter
Henrik Wiréhn
Seniorkonsult
[email protected]
070-754 94 48
22