Transcript Kontrakt samt generella villkor gäller från och med 2011-05-01

GENERELLA VILLKOR FÖR ABAX KÖRJOURNAL, FORDONSKONTROLL OCH UTRUSTNINGSKONTROLL
Kontrakt samt generella villkor gäller från och med 2011-05-01
1.
1.1
1.2
1.3
2.
2.1
3.
3.1
3.2
4.
4.1
5.
5.1
5.2
5.3
6.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
7.
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
8.
8.1
9.
9.1
Gällande villkor
Detta avtal består av kontrakt samt generella villkor. Avtalet löper från
tidpunkten då kontraktet blir signerat (giltighetstidpunkten). Avtalet
gäller tills skriftlig uppsägning sker från parterna, jämför punkterna 11
och 12. Electronic Tracking Systems Sweden AB (ETS AB) kan ändra
villkoren skriftligt med två månaders varsel.
ETS AB är inte bunden av löften från säljrepresentant som överskrider
dennes fullmakter. Vid en eventuell tvist gäller dessa villkor.
ABAX förbehåller sig rätten att annullera kontraktet om
kreditprövningen inte blir godkänd.
Avtalsperiod
Avtalet löper från och med giltighetstidpunkten. Kunden förpliktar sig att
hålla avtalet genom att betala terminsbeloppet för avtalsperioden. Avtalet
förnyas automatiskt för nya 12 månader åt gången om det inte sägs upp
senast en månad före avtalsperiodens utgång.
Täckningsområde
Enheten fungerar i hela världen, men kartfunktionen kan ha
begränsningar. Kartfunktionen är tillgänglig för hela Europa.
Lokala och geografiska förhållanden kan begränsa GSM- och GPStäckningen som är nödvändig för produktens funktionalitet.
Produkt och tjänstenivå
Kontraktet omfattar kartpositionering och eventuell registrering av resor
för det objekt som enheten har placerats i och som är skriftligt avtalat
med ETS AB (ABAX).
Installation och test av enheten
Produktpaketet innehåller en installationsmanual. Installationsmanualen
innehåller vissa krav till installation.
Kunden är ansvarig för att enheten installeras och får rätt placering i
objektet som den är avsedd för enligt avtal. Fel placering av enheten kan
medföra brister i registreringen.
Kunden kan själv testa enheten efter installationen. Detta görs genom att
kontrollera registreringar i webbgränssnittet för tjänsten på internet. På
förfrågan kan ABAX fjärrtesta enheten.
Service och underhåll
Om det uppstår behov för service eller underhåll måste enheten skickas
till ABAX eller någon av ABAX auktoriserade partner.
Månadsavgiften inkluderar inte byte av batteri.
Enheten skall endast användas i samband med tjänsten från ABAX.
Det åligger kunden att behandla enheten med aktsamhet, samt enligt
instruktionerna i användarmanualen.
Service, reparation och byte av batteri på enheten ska endast utföras
av ABAX eller ABAX auktoriserade partner. Det åligger kunden att
omedelbart skicka in enheten om den är defekt, skadad eller behöver
batteribyte. Kunden betalar eventuella fraktkostnader.
ABAX bär ansvaret för att enheten fungerar under avtalsperioden när
enheten används enligt föreskrivna anvisningar. Detta ansvar gäller
endast om eventuella åtgärder på enheten har utförts av en person som är
auktoriserad av ABAX. Detta ansvar gäller inte vid skador förorsakade
av yttre förhållanden som ABAX inte rår över. I sådana fall står kunden
för reparationskostnaderna.
Betalning
Leveransen anses komplett vid leverans av enheten, och kunden
faktureras enligt överenskommen faktureringsperiod. Om avtalet har
finansierats gäller Finansbolagets betalningsvillkor.
Priser framgår av signerat kontrakt.
Fakturering sker per 15 dagar netto om inte annat har avtalats. Betalning
anses ha inkommit i tid om betalning sker före förfallodatum.
Vid försenad betalning utgår 10% dröjsmålsränta från förfallodatum
enligt räntelagen (1975:635). Vid påminnelser utgår förseningsavgift som
regleras enligt Lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.
Eventuella tvister avgörs i skiljedomstol, och kunden kan inte beräkna
motkrav mot förfallen faktura om inte tvisten därom har erkänts eller
avgjorts i skiljedomstol.
Kund som erhållit rabatt genom avtal med ABAX eller ABAX partner
förlorar rätten till rabatt vid avslutad avtalsperiod eller uppsägning av
kundförhållande.
Tjänster som beställts och utförts utanför avtalet debiteras med gällande
ABAX timtaxa.
Äganderätten till enheten skall kvarstanna hos ABAX till dess att full
betalning skett. Vid användande av programvaran via webbkonto erhåller
kund inte någon annan rätt till denna än vad som följer de villkor som
finns i avtalet.
Prisreglering
Månadsavgiften kan från och med 1 juli varje år regleras i förhållande
till Statistiska Centralbyråns lönestatistik för anställda i industrin, senast
12 månader från 1 mars föregående kalenderår. ABAX har även rätt att
med 2 månaders varsel ändra priserna om detta är nödvändigt för att
täcka kostnadsökningar som inte speglas i löneindex. Om avtalet har
finansierats gäller finansbolagets prisregleringar.
Kundens rätt till överföring av avtal och flyttning av enhet
Avtalet kan inte överföras till annan kund utan skriftlig överenskommelse
med ABAX. Ändring av kundförhållanden förutsätter godkänd
kreditkontroll av ny kund. Vid finansiering måste Finansbolaget
godkänna överföring av avtalet.
© ABAX as
9.2
10.
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
11.
11.1
11.2
12.
12.1
12.2
12.3
13.
13.1
13.2
14.
14.1
15.
15.1
16.
16.1
Versjon 1.5
Ändring av kundförhållande och ändring av objekt medför avgifter enligt
gällande taxa hos ABAX.
Ansvar och begränsningar
Registrering av positionsdata förutsätter att enheten faktiskt tar emot och
skickar registrerbara data.
ABAX ansvarar varken för direkt eller indirekt skada på enheten
eller ekonomisk förlust som är hänförlig till fel i programvaran eller
tjänsten, felaktig eller utebliven leverans av data, datavirus, buggar eller
omständighet av liknande slag. ABAX ansvarar heller inte för fel som kan
härröra från användandet av programvaran så länge som oaktsamhet inte
kan hänföras till ABAX eller ABAX anställda.
Ansvar som ABAX kan åläggas enligt gällande avtal och i övrigt efter
gällande lagstiftning i Norden eller annat land där enheten har förts,
är täckt av ABAX ansvarsförsäkring. ABAX samlade ansvar för både
person- och egendomsskada är under alla omständigheter begränsat till
500 000 kronor för varje skadetillfälle.
ABAX är förpliktigad till att aldrig, under någon omständighet
informera andra än polisen om objektets position. Utlämnande av sådan
information förutsätter rättsligt godkännande som är giltigt.
Kunden förbinder sig att inte använda enheten eller dennes möjligheter
i strid med gällande lagstiftning. Det gäller även om kunden färdas med
enheten i andra länder än Sverige och Norge. Kunden förbinder sig vidare
att inte använda systemet i strid med Personuppgiftslagen (PuL) och
Datainspektionens riktlinjer för användning av GPS i arbetslivet. Kunden
förbinder sig att se till att inte obehöriga, eller annan person än utsedd
kontaktperson, får tillgång till uppgifter i systemet.
ABAX ges fullmakt att, på kundens vägnar, anmäla införing av systemet
till Datainspektionen. Ref 36 § i Personuppgiftslagen (PuL).
I och med tecknandet av detta avtal upprättas det automatiskt ett
Biträdesavtal mellan ABAX och kunden, som regleras enligt innehållet i
detta avtal. Texten i Biträdesavtalet finns tillgängligt på
http://www.abax.no/brukerveiledning.
Användning av Fordonskontroll (visning av bilar i karta) skall
vara av betydelse för effektivisering i verksamheten. Ref. sidan 4 i
Datainspektionens riktlinjer för användning av GPS i arbetslivet, och
Personuppgiftslagen (PuL) 9 § punkterna c och f. Om förutsättningar för
effektivisering av verksamheten via fordonskontroll inte längre finns, skall
kunden meddela ABAX omedelbart för att ta bort funktionen.
Uppsägning
Uppsägning av detta avtal skall ske skriftligt. Uppsägning måste göras en
månad före avtalsperiodens utgång. Uppsägningen gäller från utgången
av avtalsperioden.
Om den aktuella tjänsten utgår eller upphör att gälla har ABAX rätt att
säga upp avtalet om det sker på grund av omständigheter utanför ABAX
kontroll.
Kontraktsbrott
Båda parter kan säga upp avtalet med omedelbar verkan under
särskilda omständigheter som medför kontraktsbrott. Till särskilda
omständigheter räknas bland annat kundens oförmåga att betala eller
upprepade försenade betalningar.
Vid händelse av att betalning inte har inkommit i rätt tid enligt punkt
7 och heller inte senast 14 dagar efter att ABAX har skickat skriftlig
påminnelse om detta, är ABAX berättigad att:
•
Säga upp avtalet med omedelbar verkan
•
Kräva betalning för utestående belopp
•
Kräva ersättning för omkostnader och förlorad inkomst på grund av
kontraktsbrott
Som särskild omständighet räknas även kontraktsbrott enligt punkt 10.5
i detta avtal.
Vid force majeure upphävs ABAX åtaganden i förhållande till avtalet.
Till force majeure räknas i detta sammanhang händelser som är utanför
ABAX kontroll, härunder fel, skada, service, underhåll och reparationer
på sambandscentraler, svikt i telenätet, krig, naturkatastrofer,
blixtnedslag, brand, strejk, lockout och andra arbetsmarknadsstörningar
och händelser som medför plötsligt eller oförutsett stort frånfall av
personal. ABAX förbinder sig att så snabbt som möjligt meddela kunden
om detta. Kundens förpliktelser rörande avtalet upphävs under den
period då ABAX förpliktelser undantagits. Dock ger kortvariga tillfällen
av Force majeure inte kunden rätt att kräva reduktion av priset.
Rättigheter och förpliktelser vid upphörande av avtal
När avtalet har upphört att gälla åligger det kunden att lagra data som
önskas sparas. ABAX ansvar för lagring av data slutar gälla när avtalet
har upphört.
Vid utgången av finansierat avtal vidareförs avtalet automatiskt till
ABAX om inte avtalet har sagts upp enligt villkoren i punkt 11.
Muntliga avtal
Alla ändringar i avtalet ska vara skriftliga.
Tvister
Alla oöverensstämmelser som eventuellt uppstår mellan parterna skall i
första hand försökas lösas genom förhandlingar. Därutöver gäller Lag
(1999:116) om skiljeförfarande.
Övrigt
Alla punkter i detta avtal gäller även för avtal som tecknats mellan
kunden och Electronic Tracking Systems Sweden AB.
12.09.2012