Transcript Ladda ner presentationen här

- Det effekthöjande ledarskapet GPTW Höstkonferens
Peter Westford
Stockholm 9 oktober, 2013
Navigio © 2013
A world where
organizations enable
people to unleash
their full potential to
maximize performance
Recruitment & Selection
Leadership Development
Organization & Human
Capital Strategy
Performance Management
Navigio © 2013
Resultatet av Navigios effekthöjande ledarskap
Fysiologisk ålder
från 39 år till 23 år
Ökad produktivitet
Produktivitetsökning (%)
Fysiologisk
ålder
30
40
20
30
10
20
Fysisk ålder
25
30
35
40
45
Tre år i rad på
topp-10-listan
3
6
9
12
15
18
Hälsobefrämjande
ledarskap (antal mån)
50
Högre frisknärvaro
Frisknärvaro
(%)
99,5
99,0
98,5
3
6
9
12
15
18
Hälsobefrämjande
ledarskap (antal mån)
Navigio © 2013
När struktur- och hygienfaktorer är på plats kan vi skapa
en miljö som möjliggör motiverade medarbetare
Maslow
Herzbergs
Motivation
Hög
Motivationsfaktorer
• Att lyckas
• Erkännande
• Arbetsinnehåll
• Ansvar
• Personlig tillväxt
Självförverkligande
Uppskattning
Acceptabel
Hygienfaktorer
Social gemenskap
• Lön
• Fysisk miljö
• Arbetsvillkor
• Personalpolitik
Trygghet
Fysiska behov
Låg
Navigio © 2013
Navigios modell för ett effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Vår resa från “good to great”
2010
En attraktiv
arbetsplats där
alla kan nå sin
fulla potential
blir vårt fokus
Start för egen
medarbetarundersökning
Från 3 till 15
medarbetare
på några få år
2011
Fokus på
strukturkapital
och hygienfaktorer
GPTW startar
som internt
projekt
2012
Fokus på
motivationsfaktorer
Många
processer/
dokument
på plats
2013
GPTW del
av löpande
förbättringsarbete
Flera nya
medarbetare
kräver iterativt
fokus på
hygien- &
motivationsfaktorer
Navigio © 2013
Vår resa från ”good to great”
2010
En första förståelse…
Från 3 till 15
medarbetare på
några få år
Egen medarbetarundersökning, We
Improve Navigio
(WIN)
Vilja att förstå vad
som är viktigt för
våra medarbetare
Att vara en attraktiv
arbetsplats där alla kan
nå sin fulla potential blir
vårt viktigaste fokusområde
Navigio © 2013
Vår resa från ”good to great”
2011
Första året med GPTW…
Navigio Employee
Value Proposition –
löften till våra
medarbetare
GPTW drivs som
internt projekt
Nuläge
Lösningsförslag
- Respekt
- Kamratskap
- Rättvisa
- Stolthet
- Förtroende
Förslag
Implementering av
förbättringsåtgärder
LG-beslut
sept
2011
Quick wins
Kommunikation
Sveriges sjätte
bästa arbetsplats!
Fokus på
hygienfaktorer
Maslow
Herzbergs
Motivationsfaktorer
Självförverkligande
Uppskattning
Social gemenskap
Trygghet
Fysiska behov
• Prestation
• Erkännande
• Själva arbetet
• Ansvar
• Befordran
• Tillväxt
Hygienfaktorer
• Arbetsvillkor
• Status
• Företagets riktlinjer
• Lön
• Relationer till chef
• Relationer till medarbetare
Navigio © 2013
Vår resa från ”good to great”
2012
Med fokus på hygienfaktorer…
GPTW fortsatt
strukturerat projektarbete
Fokus på
motivationsfaktorer
Maslow
Nuläge
Lösningsförslag
- Respekt
- Kamratskap
- Rättvisa
- Stolthet
- Förtroende
Herzbergs
Motivationsfaktorer
Förslag
LG-beslut
sept
Implementering av
förbättringsåtgärder
Självförverkligande
Uppskattning
2011
Social gemenskap
Quick wins
Kommunikation
Sveriges femte
bästa arbetsplats!
Trygghet
Fysiska behov
• Prestation
• Erkännande
• Själva arbetet
• Ansvar
• Befordran
• Tillväxt
Hygienfaktorer
• Arbetsvillkor
• Status
• Företagets riktlinjer
• Lön
• Relationer till chef
• Relationer till medarbetare
Många interna processer
och dokument tas fram
Navigio © 2013
Vår resa från ”good to great”
2013
Från projekt till löpande arbetssätt…
Från projekt till
löpande arbetssätt
Kvartal 4
•
•
•
Fortsatta förbättringar
Ny Culture Audit
Ny Trust Index
Kvartal 1
•
Analysera enkät
Fokus på hygien- &
motivationsfaktorer
Maslow
Herzbergs
• Identifiera
Motivationsfaktorer
förbättringsområden
Q4
Q1
• Starta
utvecklingsprojekt
Självförverkligande
GPTW year @
Ständiga förbättringar
- Utvecklingssamtal
- Enhetsmöten
- VL & LG-möten
- Kvartalsmötet + kick-off
Ständiga förbättringar
- Utvecklingssamtal
- Enhetsmöten
- VL & LG-möten
- Kvartalsmötet + kick-off
Uppskattning
Social gemenskap
Trygghet
Q3
Kvartal 3
•
•
•
Implementera
Kommunicera
Avstämningar
Q2
Kvartal 2
•
•
•
Utforma lösningar
Kommunicera
Besluta
Tredje året på
topp-10-listan!
Fysiska behov
• Prestation
• Erkännande
• Själva arbetet
• Ansvar
• Befordran
• Tillväxt
Hygienfaktorer
• Arbetsvillkor
• Status
• Företagets riktlinjer
• Lön
• Relationer till chef
• Relationer till medarbetare
Flera nya medarbetare
kräver iterativ process
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
- vision
- mission
Förstå sammanhang
- 1.
position
- löften och värdegrund
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
- karriärvägar
individuella utvecklingsplaner
2. -Personlig
utveckling
- Navigio Academy
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
2. Personlig utveckling
3. Trygghet
7. Gemenskap
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
- stabilt företag
3. Trygghet comp&ben
- konkurrenskraftiga
- alternativa sätt att hantera
lågkonjunkturer
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
3. Trygghet
4. Feedback
-4.en
feedback-kultur i syfte
Feedback
6. Delaktighet
5. Uppskattning
att hjälpa till förbättring
- träna på hur man ger och
tar emot feedback
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
- erkänsla vid god prestation
- belöning/fördelning
5. Uppskattningav vinst
- fira mycket
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
Delaktighet
- vem är6.viktigare
än vad
3. Trygghet
4. Feedback
- alla är med och påverkar
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
- 7.
konferenser,
möten
Gemenskap
- gemensam träning
- fruktstund
- after work
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Navigios effekthöjande ledarskap
8. Hälsa
1. Förstå sammanhang
- träning
- kost
8. Må bra fysiskt
- mäta utveckling individuellt
och för teamet
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
4. Feedback
5. Uppskattning
Navigio © 2013
Värt att tänka på…
Beakta helheten –
alla delar är viktiga!
1. Förstå sammanhang
8. Hälsa
7. Gemenskap
2. Personlig utveckling
”En miljö där vi kan prestera
på toppen av vår förmåga”
6. Delaktighet
3. Trygghet
Gör GPTW till en
ledningsfråga och börja
förändra beteenden ledarskapet är
avgörande!
4. Feedback
5. Uppskattning
Skapa delaktighet i hela
organisationen
Kvartal 4
•
•
•
Fortsatta förbättringar
Ny Culture Audit
Ny Trust Index
Kvartal 1
•
Analysera enkät
• Identifiera
förbättringsområden
- fråga!
- lyssna!
- gör saker som engagerar!
Q4
Q1
• Starta
utvecklingsprojekt
GPTW year @
Ständiga förbättringar
- Utvecklingssamtal
- Enhetsmöten
- VL & LG-möten
- Kvartalsmötet + kick-off
Ständiga förbättringar
- Utvecklingssamtal
- Enhetsmöten
- VL & LG-möten
- Kvartalsmötet + kick-off
Q3
Kvartal 3
•
•
•
Implementera
Kommunicera
Avstämningar
Q2
Kvartal 2
•
•
•
Utforma lösningar
Kommunicera
Besluta
”Corporate story
telling” är en iterativ
process – repetera er
vision, värdegrund och
historia!
Navigio © 2013