Transcript Pluto UsersGuide

1
/
Svar på dina frågor om Pluto
Servis
Pluto 2011/B
2
/
Inledning
Detta dokument består utav:
1. Övergripande information
2. En beskrivning hur restaurangsystemet
hanteras utav servispersonal.
Pluto 2011/B
PLUTO
3
/
INNEHÅLL
ÖVERGRIPANDE INFORMATION .............................................................. 5
TILLVERKARDEKLARATION........................................................................................ 5
STARTBILD ............................................................................................................. 5
NAVIGERA I SYSTEMET ............................................................................................ 5
BONGNING / REGISTRERA FÖRSÄLJNING ............................................ 6
HUR BONGAR MAN IN EN BESTÄLLNING ...................................................................... 6
VÄXELKASSA .......................................................................................................... 6
HUR BONGAR MAN VIA KARTAN ................................................................................ 6
HUR VÄLJER JAG BONGBILD FRÅN KARTAN................................................................. 7
HUR FUNGERAR BONGBILDEN MED KNAPPAR (1) ......................................................... 7
LADDA KNAPPAR ..................................................................................................... 8
HUR FUNGERAR BONGBILDEN MED LISTOR (2) ............................................................ 8
HUR FUNGERAR DEN ”BLÅ” BONGBILDEN (3)............................................................... 9
SKRIV UT EN TEST-NOTA ........................................................................................ 10
KNAPPAR - FÖRKLARING ........................................................................................ 10
BETALNING AV NOTA ............................................................................. 11
HUR BETALSLÅR JAG EN NOTA ............................................................................... 11
POINT EMV TERMINAL & PLUTO ........................................................... 13
POINT KORTBETALNING ......................................................................................... 13
ÅTERKÖP PÅ POINT-TERMINAL ............................................................................... 14
CEPA – POINTS PROGRAM ................................................................................... 14
ADMINISTRATION AV POINT .................................................................................... 14
AURIGA KONTOKORT & PLUTO ............................................................ 15
AURIGA KORTBETALNING ....................................................................................... 15
DRA ETT KONTOKORT............................................................................................ 17
OFFLINE-TRANSAKTION ......................................................................................... 18
FLYTTA DEL AV NOTAN ELLER HELA NOTAN .................................... 19
FLYTTA NOTARADER ............................................................................................. 19
DELA NOTA FRÅN KARTAN ...................................................................................... 19
DELA PÅ NOTAN NÄR NOTAN ÄR UTSKRIVEN .................................... 21
DELA PÅ NOTAN .................................................................................................... 21
BONGNING FRÅN ”BAR” ........................................................................ 22
HUR BONGAR JAG VIA BAR-BILD (1) ........................................................................ 22
VAR FINNS ALLA ARTIKLAR ..................................................................................... 22
HUR BONGAR JAG VIA BAR-BILD (3)........................................................................ 23
HUR HÄMTAR JAG EN PARKERAD NOTA.................................................................... 24
HUR SKRIVER MAN UT EN NOTA .............................................................................. 24
INSTÄLLNINGAR I BAR-BILDEN ............................................................. 25
BETALSLÅ ALLA NOTOR SOM KONTANT .................................................................... 25
LADDA KNAPPAR I ”BAR” BILDEN ............................................................................. 25
TIPS – LITE AV VARJE ............................................................................................ 26
RABATT ............................................................................................................... 26
HOTELL KOPPLINGAR ............................................................................ 28
FLYTTA NOTAN TILL HOTSOFT ................................................................................ 28
FLYTTA NOTAN TILL BIBBO ................................................................................... 28
FLYTTA NOTAN TILL MEDALLION.......................................................................... 30
SPÅRA NOTOR SOM SKICKATS TILL HOTELLSYSTEMET................................................ 31
KNAPPEN ”KASSAAPPARAT” ................................................................ 33
VAD FINNS BAKOM SYMBOLEN ”KASSA-APPARAT” ..................................................... 33
UTTAG AV KONTANTER I KASSAN ............................................................................ 34
Pluto 2011/B
4
/
HOPPA DIREKT TILL RF-BILDEN .............................................................................. 34
RF – RÄTTA FELAKTIGA NOTOR .............................................................................. 34
FORTSÄTT REGISTRERA PÅ EN UTSKRIVEN NOTA ...................................................... 35
GE EN NY KUND ETT PLASTKORT OCH REGISTRERA KUNDEN ...................................... 36
HUR REGISTRERAR JAG EN FÖRSKOTTSBETALNING ................................................... 36
HUR SKRIVER JAG UT EN KOPIA PÅ NOTAN ............................................................... 37
NU VILL JAG X:A ................................................................................................... 39
BYTA BETALSÄTT PÅ UTSLAGET KVITTO ................................................................... 40
BOKNINGSFUNKTIONEN ........................................................................ 43
KARTAN............................................................................................................... 43
VECKA ................................................................................................................ 44
DAG .................................................................................................................... 45
MÅNAD ................................................................................................................ 47
UPPGIFTER OM BOKNINGEN ................................................................................... 48
FÖRBESTÄLLNING ................................................................................................. 49
MULTIBOKNING ..................................................................................................... 49
PAKETBOKNING .................................................................................................... 51
EMAIL & SMS FUNKTIONER ................................................................... 54
SKICKA EMAIL ...................................................................................................... 54
TITTA PÅ SKICKADE EMAIL ...................................................................................... 55
TIDREDOVISNING .................................................................................... 56
RAPPORTERA ARBETAD TID.................................................................................... 56
KNAPPAR – VAD FINNS BAKOM ............................................................ 57
HANDDATORER ....................................................................................... 59
ANSLUT DIN HANDDATOR ....................................................................................... 59
STARTBILDEN ....................................................................................................... 59
LOGGA IN DIN HANDDATOR ..................................................................................... 59
NAVIGERA I PLUTO................................................................................................ 60
MENY .................................................................................................................. 61
BONGA IN BESTÄLLNING......................................................................................... 62
BETALBILDEN ....................................................................................................... 64
BETALSÄTT – KREDIT ............................................................................................ 65
DELA NOTA.......................................................................................................... 66
Pluto 2011/B
5
/
Övergripande information
Tillverkardeklaration
Startbild
Denna version av Pluto kassasystem, (version 2011/B), är anpassad
till svenska skatteverkets krav på certifierade system enligt lagen
SKVFS 2009:1.
Denna version har testats och godkänts enligt tester genomförda av
Pluto Systems AB och resultatet har dokumenterats i testprotokoll
2011-05-30.
När Pluto startas visas en startbild.
Normalt trycker man på Pluto-knappen i bilden och systemet går
igång.
Om man vill styra så att systemet arbetar i ett annat språk görs detta i
denna bild. Tryck på dess flagga för att byta språk.
Navigera i systemet
Utifrån denna bild, Navigeringsbilden, navigerar du i systemet.
Härifrån når du systemets alla funktioner. Det finns möjlighet att
spärra åtkomst av vissa funktioner genom att kräva lösenord för
dessa. Härifrån når du systemets funktioner för bongning av notor.
Detta kan göras i flera olika bilder och du kan själv välja vilken som
du tycker bäst om. I bildens övre vänstra del styr du detta.
 Bonga via ”Karta” som visar din restaurangs olika bord.
 Bonga via ”Bar” som visar dina artiklar uppdelade på olika
varugrupper eller rubriker. Det finns flera olika varianter av
Bar-bilder som du kan använd.Välj den som passar dig bäst.
Det finns en XL-knapp där du kan styra att du vill att dina bongbilder skall visas med förstorade texter och knappar.

Här kan du slå av utskrifter som
du själv skapar på din lokala
skrivare.
(Om du står i baren och barbeställningar skrivs på din
skrivare kan du slå av utskriften
av de beställningar som du själv
gör – du vet ju redan om dessa.)





Via en ”Reservation / Dagbok” kan du hoppa till systemets
bokningsfunktioner.
Via ”Personal” kan personal registrera sin arbetstid.
Via ”Administration” nås systemets alla administrativa
funktioner.
Via hänglås-knappen kan du låsa systemet i denna bild så att
inga obehöriga kom åt systemet.
Via ”Z” avslutas och summeras en dags försäljning.
Via ”Avsluta” stängs Pluto ner
Pluto 2011/B
6
/
Bongning / registrera försäljning
Hur bongar man in en
Beställning
Det finns ett antal olika sätt som du kan bonga in dina beställningar
på kundernas notor.
 Utifrån en karta som visar restaurangens bord.
 Utifrån ett ”kassaregister” där artiklarna ligger på knappar
eller i listor eller en blandning av knappar och listor.
 Med handdatorer som via ett radionät skickar information.
Du når dessa bong-sätt från Navigeringsbilden. (Ej handdatorerna –
de har egna bilder)
Du väljer själv vilket sätt som passar dig bäst.
Du kan även blanda de olika sätten om det passar bättre.
Växelkassa
Första gången du går in i ”Bong”-läge för en ny försäljningsperiod
(X eller Z) kommer en bild upp där du kan ange växelkassa för din
kassa/station.
Tryck på på OK om rätt belopp visas i bilden eller ändra beloppet
med sifferknapparna och tryck sedan OK. Observera att du kan inte
ändra växelkassan under pågående försäljningsperiod.
Hur bongar man via
Kartan
Pluto 2011/B
7
/
I denna bild registreras gästernas beställningar utifrån en karta som
visar restaurangen. Varje bord visas som en fyrkantig symbol/knapp.
Färg på bordets knapp visar dess status.
 Grön = ledigt
 Gult = reserverat
 Röd = gästnota finns
 Lila = nota är utskriven och gäster väntar på att betala
Gästnota kan markeras som ljusröd, röd och mörkröd för att visa
status på upptaget bord. Ljusröd visar att gästerna påbörjat sin
sittning, röd kan vara att varmrätt påbörjats och mörkröd att kaffe
serverats och att bordet antagligen snart blir ledigt.
Bord med reserveringar visas med en gul bakgrund på
kartan.Aktuella reserveringar från dagboken visas i ett fönster i
bilden.
Reservering kan placeras ut på respektive bord på kartan för att låsa
dessa. Då visas dess bord med gul färg.
Tryck på knappen för ett bord.
Gröna och röda bord tar dig till bild för registrering av beställning.
Lila bord visar bild för betalslagning av notan.
Gult bord visar en notering om bordets reservering.
Blått bord tar dig till bild för betalslagning av notan, där du skall
avsluta en kortbetalning.
Hur väljer jag Bongbild
från kartan
I Navigationsbilden kan du ange vilken bongbild du vill använda för
att registrera bordets beställning. Innan du hoppar hit in till
kartan kan du alltså välja mellan 1,2 och 3.
Hur fungerar
bongbilden med
knappar (1)
Pluto 2011/B
8
/
Denna bild laddar du med artiklar som visas i knappar i bildens
högra del.
Du kan ladda upp färdiga menyer på knapparna eller välja att ladda
knapparna för alla artiklar under en vald varugrupp eller ladda alla
artiklar för en vald rubrik.
Artiklar för en viss varugrupp eller rubrik laddas via pop-upknapparna som finns under artikelknapparna i bildens nedersta del.
Menyer väljer du i den blå knapp mellan Varugrupp och Rubrik.
Tryck på denna knapp och välj en av dina färdiga menyer (A,B eller
C).
Har du inga färdiga menyer laddas inga knappar. Menyer skapar du
genom att välja alternativet ”ladda” i den blå Meny-knappen.
Då visas en bild där du kan ladda upp olika menyer.
I bildens nedre del visas 6 olika rubrik-knappar som du kan trycka på
för att snabbt ladda upp dess innehåll. Vilka 6 olika rubrik-knappar
som visas anger du när du skapar/ändrar rubriker i systemet.
Ladda knappar
Välj vilken meny du vill skapa. Tryck på A, B eller C.
Om det finns artiklar för denna meny visas dessa på knapparna ovan.
I bildens vänstra del kan du ta fram artiklar för en viss varugrupp
eller för en viss rubrik. Markera en artikel i listan och tryck på den
knapp i bildens högra del där du vill att artikeln skall visas.
Med Insert och Shrink-knappen kan du trycka in en artikel mellan 2
befintliga knappar alternativt trycka ihop artiklar.
Pröva –men var försiktig så att du inte förstör dina färdiga menyer.
Hur fungerar
bongbilden med listor
(2)
Pluto 2011/B
9
/
Välj att ta fram alla artiklar som tillhör en rubrik eller en varugrupp.
Tryck i den övre blå rutan för att lista alla artiklar för en vald Rubrik.
Tryck i den nedre blå rutan för att lista alla artiklar som tillhör en
vald Varugrupp.
För att bonga trycker du på en artikel i den blå rutan/listan till höger.
Hur fungerar den ”blå”
bongbilden (3)
Tryck på en menyrad för att flytta en vald rätt till bordets nota.
Tryck därefter på OK och din beställning är registrerad. Så enkelt är
det. Nedan beskrivs lite mer funktioner som du ibland kan ha
användning av.
Pluto 2011/B
10
/
Förvalda menyer ligger klara i bilden . Du kan enkelt ändra på dessa
genom att välja alternativ under knapparna Rubrik och Grupp.
För att sedan få tillbka de förvalda menyerna trycker du på den blå
knappen med 4 mindre blå rutor.
Skall en beställning till köket kompletteras med ett meddelande tryck knappen Msg och välj ett av alternativen som visas. Ex.
”Blodig” , ”Bakad potatis” eller andra alternativ som du själv har
bestämt tidigare.
Under Special finns en bild där du kan registrera en ospecificerad
beställning. Ex. Mat 80:Där finns även möjlighet att med PLU-nr registrera en beställning.
Knappa då först in numret med siffertangenterna och tryck sedan på
PLU-knappen.
Om du vill ändra en beställning - markera denna rad i notan och
använd de grå plus, minus och cancel-knapparna för att göra din
ändring.
Skriv ut en test-nota
Vill du skriva ut en test-nota för att enkelt se om du bongat in allt
som gästerna beställt på detta bord ? Detta kan du göra med notasymbolen som har ett förstoringsglas.
Knappar - förklaring









Tårtbit – hopp till ta ut del av denna nota
Nota med lupp – skriv ut en papperslista på bordets
beställning
Open - Öppna kassalådan
%-knappen – registrera procent på notan belopp
++-knappen – registrera en förskottsbetalning på detta bord
SEK – ändra notans belopp till annan valuta
Block&Penna – skriv in ett meddelande på beställningen
$1 – ändra till prislista nr2 – ändra tillbaka – osv
Rab. – rabatt – registrera rabatt
Pluto 2011/B
11
/








Drinkglas – ta fram en drinklista med recept
Kock-mössan – skicka beställningen till köket och fortsätt
registrera på detta bord.
$-knappen – ange betalningssätt innan notan skapas.
Nota-knappen – skriv en notan
T/A –TakeAway – ändra denna beställningen till TakeAway
innan nota skrivs ut.
PLU – registrera artikel med Plu-nummer som knappats in
med sifferknapparna
X - multiplikationsknapp
Stolsknapp – välj att styra beställning till stolsnummer som
tas fram med denna knapp.
Betalning av nota
Hur betalslår jag en
Nota
När en nota betalas skall betalningssättet registreras.
Hit kommer du när
 du tryckt på ett lila bord i kartan
 du tryckt på en blå Nota-symbol i kartan
 om din Station är inställd på att alltid begära fram
betalningsbild då nota skrivs ut. (Görs under ladda-knappen)
Hela notabeloppet måste fördelas. Tryck in belopp med bildens
sifferknappar och registrera genom att trycka på knapp med angivet
betalningssätt.
Beloppet kan fördelas på flera olika betalningssätt.
Pluto 2011/B
12
/

Det finns möjlighet att dra ett kundkort i en kortläsare för att
registrera notan på en kund. Detta för att bygga upp statistik
för utvalda gäster. Då ändras Kund-knappens färg från röd
till grön.
 När en kund är kopplad till notan (Grön kundknapp) kan den
Gröna Kredit-knappen bli aktiverad om kunden är upplagd i
systemet och godkänd för att kunna få kredit alternativt har
ett inbetalt förskottsbelopp som är större än notabeloppet.
Tryck på Kredit-knappen om detta skall debiteras på kundens
saldo. (När ett kundkort är draget visas kundens
kundnummer, namn samt saldo.)
 Hotell-koppling. I bildens övre högra hörn finns en hotellsymbol som ger dig möjlighet att skicka över notan till ditt
hotelsystem. (Om du har en sådan koppling)
När du väljer Kredit eller Hotell-koppling lämnar du samtidigt denna
bild. I alla andra fall trycker du på OK-knappen när du betalslagit
notan.
Reg-knappen används om du vill öppna upp denna nota igen och
registrera vidare på notan. Ex. En gäst begär notan och när han får
notan vill han beställa 2 öl till. Den utskrivna notan ”kastas” och
gästens bord öppnas upp igen där du kan fortsätta knappa in 2 öl till.
I bildens övre vänstra del finns en knapp som tar dig till en bild där
du kan fördela notans belopp på flera personer..
Pluto 2011/B
13
/
Point EMV terminal & Pluto
Point kortbetalning
Följande gäller om Pluto´s kontokortskoppling används tillsammans
med Point och deras EMV-klara betalterminal.
När du tryckt på Kort-knappen i Pluto för att göra ett kortköp – då
visas denna bild
Nu kopplar Pluto upp sig mot kortterminalen och det kan ta någon
sekund.
Vänta till texten ”Sätt i / Dra kort” visas på terminalen.
Den text som visas på terminalen visas även i Pluto i bildens nedre
högra hörn.
Be kunden dra sätta i sitt chip kort eller dra sitt kort i Pointterminalen.
Kunden skall sedan följa instruktionerna på terminalen:
 Knappa in kortets kod på terminalen följt av OK (Grön
knapp)
 Välj Konto eller Kredit (görs med knapparna under
displayen på terminalen.
Vissa kort kräver att kunden signerar en kortslip som skrivs ut. Detta
gäller om kunden angett att han saknar kod på kortet.
När köpet är klart och godkänt stängs denna bild och du är tillbaka
där du var senast.
Om du av någon anledning vill avbryta ett köp skall du med Cknappen hoppa ur denna bild.
Får du fel vid kommunikation med terminalen.
 Hoppa ur denna bild med C-knappen
 Vänta några sekunder
 Tryck på kort-betalningsknappen igen för att komma till
denna bild. Vänta tills texten ”Sätt i / Dra kort visas” innan
du gör något.
Har du kommit till denna bild utan belopp – då kommer en fråga om
vilket belopp – knappa in beloppet med siffrorna i Pluto-bilden
och tryck därefter på knappen Registrera.
Övrig information som kan begäras i denna bild gör du på liknande
sätt med. Ex. knappa in kontrollnr och tryck på Registrera.
Pluto 2011/B
14
/
Återköp på Pointterminal
Normal så görs endast köp i Point-terminalen. Om du av någon
anledning ska sätta in pengar på en kunds kort så skall du först trycka
på knappen KassaRegister och i dess bild välja Återköp.
Du kommer då till Point-bilden och kan där göra ditt återköp.
CEPA – Points program
För att kommunikation med terminalen skall fungera krävs att
programmet CEPA är igång och att du tryckt på knappen Start i dess
dialog-bild.
Om detta inte är gjort fungerar ej betalterminalen.
Lär dig som daglig rutin att alltid kontrollera att CEPA är igång.
Om Cepa skulle sluta fungera – stäng ev. ner programmet – starta om
och tryck på dess Start-knapp.
Lite bakgrund för att förstå hur det fungerar:
Pluto ”pratar” med programmet CEPA som i sin tur ”pratar” med
Point-terminalen. Om Pluto försöker prata med CEPA utan att få ett
svar – ja då går det ej att använda Point-terminalen.
Administration av Point
Varje dag när du gör din dagliga Z:a skall du även skicka din
korttransaktioner till Point.
I Z:a-bilden finns en Point-knapp. Tryck på denna och du kommer
till nedanstående bild.
Vänta tills Pluto har kopplat upp sig mot terminalen.
(Ny kund visas i displayen)
Tryck sedan på knappen Closebatch. Dina transaktioner skickas nu
till Point och en avstämning skrivs ut på din kvittoskrivare.
Pluto 2011/B
15
/
I denna bild finns även möjlighet att ta fram annan information.
 Transaction Log i olika format som skrivs ut på din
kvittoskrivare
 Logon – för att testa att du har kontakt med terminalen
 Config – för att skriva ut uppgifter hur din Point-terminal är
konfigurerad
I övrigt hänvisar vi till Point hur du skall tyda och hantera dessa
uppgifter.
Auriga Kontokort & Pluto
Auriga kortbetalning
Följande gäller om Pluto´s kontokortskoppling används tillsammans
med Auriga. (kortintegratör som du måste ha ett avtal med)
4 olika typer av transaktioner kan göras.
 En Auktorisation är en kontroll hos banken att pengar
reserverats för angivet belopp. Det är inget köp utan enbart en
reservation av pengar. En auktorisation måste alltid avslutas
med ett Offline-köp.
 Offline-köp är ett köp som görs utan kontroll hos banken.
Det görs oftast som en kvittens på en tidigare gjord
aktorisation.
 Purchase är ett köp som utförs i ett enda steg.
 Refund är ett återköp som innebär att man sätter in pengar på
kundens konto.
Varje transaktion får ett unikt RefNr. Dessa börjar på 1 varje dag.
Ett kontokortsköp består normalt utav en Auktorisation och ett
Offline-köp.
Först görs en auktorisation på notans belopp.
Därefter skriver kunden på notans kontokortsslip och eventuell
dricks.
Därefter söks notan upp igen och dess Auktorisation hämtas fram.
Beloppet justeras eventuellt upp med dricksbeloppet och ett Offlineköp görs. Observera att ett Offline-köp alltid måste göras även om
ingen dricks gavs av kunden. Då blir beloppet i Offline-köpet samma
som det belopp som reserverades i Auktorisationen.
Ett rent köp (Purchase) görs endast då man vet att ingen dricks
kommer att ges.
Ett återköp (Refund) görs för att korrigera felslag eller andra orsaker
till att fel belopp belastats ett kontokort.
Kontokortstransaktioner kan utföras på 2 olika sätt i Pluto.
Pluto 2011/B
16
/
När en nota skall betalslås i Pluto kan man göra
kontokortsbetalningen. Den skall då normalt göras i flera steg. Först
en Aktorisation och sedan ett Offline-köp.
Ett Offline köp på en tidigare gjord aukorisation görs genom att ange
REF.NR. från aukorisation innan man hoppar till bilden för
kontokortsköp.
Ett annat sätt är att betalslå alla notor som kontant. Därefter görs ett
kontokortsköp utan koppling till själva notan. Via en Card-knapp
hoppar man till kontokortsfunktionen och drar gästens kort, anger
beloppet och gör Auktorisationen.
Kunden skriver på sin slip och lägger på dricks.
Vi kan vänta med att avsluta denna Auktorisation till senare på
kvällen. Vi har ju inget bord som ligger låst för denna betalning.
Senare på kvällen tar vi fram alla Auktorisationer=påskrivna slippar.
Nu skall vi leta fram dessa i Pluto. Du kan söka fram dessa via RefNr
eller Notanummer som båda finns skrivna på kontokortsslippen.
Knappa in numret och tryck på Card-knappen. Om numret är mellan
1 och 9999 antar Pluto att det är ett RefNr, annars ett Notanummer.
Dess öppna auktorisation visas och du kan nu göra dess Offline-köp.
(Om du arbeter från Kartan knappar du in numret efter att du tryckt
på Card-knappen)
Nu undrar du du säkert hur detta kommer att fungera med
redovisning av betalningar i systemet.
Redovisning av betalningar i Pluto fungerar så här.
Först räknas ut hur mycket som har sålts för. Summan av alla notor.
Därefter räknas ut hur mycket vi fått in via kontokort och eventuellt
andra betalsätt.
Resterande belopp skall finnas som kontanter.
Ett exempel:
Vi har 3 notor som alla betalslagits som kontant men där en senare
betalades med kontokort.
1
2
3
60 sek
80 sek
20 sek
Summa 160 sek.
Om vi nu har en kontokortsbetalning på 60 sek + 5 sek i dricks
räknas detta av från 160 vilket betyder att kontant skall vara 95 sek.
Vi borde ha 100 sek i kassan så vi kan nu ta våra 5 sek (dricks) och
stoppar i egen ficka.
Pluto 2011/B
17
/
Dra ett kontokort
Så här ser bilden ut när du skall göra en kontokortstransaktion.
Fyll eventuellt i belopp om detta ej hämtats från notan:
Tryck först på knappen Belopp
Knappa in beloppet med sifferknapparna.
Dra kortet i kortläsaren.
Ett antal knappar visas som du kan välja mellan.
Tryck på Aktorisation.
Om allt går bra så lämnar du denna bild.
Om det blir något fel och du måste dra kortet igen skall du först
trycka på den röda Closed-knappen innan du kan dra kortet.
För att mata in kortuppgifter manuellt – tryck på Manuellt ?
Pluto 2011/B
18
/
KortNr-knappen är aktiverad så det är bara att knappa in
kortnumret.
Därefter skall du trycka på Valid Thru-knappen och trycka in
kortets giltighetstid. Observera att det skall anges som År och
Månad.
Sedan trycker du på Aktorisation.
Offline-transaktion
När du skall avsluta en Aktorisation skall du söka upp den. Det görs
antigen genom att du fyller i dess RefNr eller Notanummer innan du
hoppar in i denna bild.
Alternativt hittas denna när du tryckt på ett blått bord via Kartan.
Här kan du nu mata in ett nytt belopp. Tryck på Total-knappen och
knappa in ett högre belopp med siffertangenterna.
Tryck på OffLine-knappen när du är klar.
Pluto 2011/B
19
/
Flytta del av notan eller hela notan
Flytta notarader
OK – nu ska vi förklara. Om du har en nota med innehåll i en
bongbild kommer du till en enkel bild där du kan flytta ut delar av en
nota och sedan betalslå denna.
Tryck på artiklar i listan och dessa flyttas ut till höger. Tryck sedan
på Nota-knappen för att slå ut den del av notan som du plockat ur.
Dela nota från kartan
Om du trycker på Dela.Nota-knappen från kartan eller från en
bong-bild med tom nota kommer du till en mer avancerad bild som
beskrivs nedan.
Du kan enkelt flytta delar av eller hela bordets nota.
Du kan enkelt lista alla bord som har en påbörjad nota genom att
trycka på den röda ”Order”-knappen och därefter välja ett av dessa
bordsnummer.
Pluto 2011/B
20
/
Om du vill flytta hela notan markerar du först en ruta i bildens högra
del – den blir då gul. Tryck på gul knapp med grön pil- i bildens
nedre del.
Det gröna innehållet flyttas till den gula rutan.
Vill du flytta en artikel i taget trycker du på dess namn i notan och
sedan på en ruta i bildens högra del. Du kan ha 1-4 rutor i bilden som
du flyttar till.
Nu har du plockat ut hela notan eller delar av notan.
Ta nu fram ett nytt bordsnummer i bildens vänstra del.
Använd Ledig eller Order-knappen. Välj sedan bord i den grå
knappen.
Markera nu en eller flera gula rutor.
Tryck sedan på den gröna knappen med gul pil för att flytta uppgifter
från gula rutor till de gröna bordsnotan.
.
Om du inte gör allt för avancerade saker kan du med den röda
tillbaka.knappen ångra vad du flyttade tidigare.
Det finns en procent-knapp i bilden. Tryck på denna om du vill att
exempelvis 25% av en notarads innehåll skall plockas ur och läggas
på en ruta i bildens högra del.
Du kan snurra runt i denna bild och plocka ut delar av en nota, flytta
delarna till ett nytt bord och skriva ut. På detta sätt kan du dela upp
en nota i hur många delar som du vill.
Pluto 2011/B
21
/
Dela på notan när notan är utskriven
Dela på notan
Om du skrivit ut en nota och i efterhand vill dela upp den på flera
gäster kan du göra detta. I betalningsbilden kan du trycka på:
Du kommer då till nedanstående bild:
Här kan du dela i upp notan.
 Ta fram antal stolar som skall dela på notan. Görs med +knappen.
 Välj artikel från notan.
 Markera vilken stolar (stols-notor) som skall ha vald artikel.
 Om du vill dela upp en artikel på flera stolar, exempelvis dela
upp en flaska vin.
o Se till så att ingen artikel i notan är markerad/vald.
o Tryck på de stolar (stols-notor) som skall dela på
artikeln. Stolarna blir gula.
o Välj artikel från notan.
o Tryck på den gula antalsknappen för att fördela
artilkeln.


Tryck på kvittosymbolen för att skriva ut markerade(gula)
stolars notor.
Den röda Pil-knappen backar senaste fördelningen
Pluto 2011/B
22
/
Bongning från ”Bar”
Hur bongar jag via Barbild (1)
Det finns 4 olika Barbilder som fungerar
på samma sätt men
med lite olika layout.
Välj den som passar
dig bäst.
Det första man skall göra i denna bild är att se till att man har valt ett
bordsnummer som man bongar på.
Man kan ställa in Pluto så att man alltid startar med ett förvalt
bordsnummer men det förklaras på annat ställe.
Så här väljer du ett bordsnummer:
Knappa in dess nummer med siffertangenterna som finns i bilden.
Tryck därefter på Bord-knappen. Valt bordsnummer visas sedan i
bildens övre del.
Bilden består utav ett antal knappar där utvalda artiklar visas.
För att bonga in en artikel trycker du på den knapp som beskriver din
artikel. Knapparna visas med förkortningar på dess artikelnamn.
Önskar man bonga in 2st av en artikel trycker man 2 gånger på dess
knapp.
Slå ut notan genom att trycka på Nota-symbolen.
Om notan ej skall slås ut kan du parkera den genom att trycka på
Reg-knappen.
Var finns alla artiklar
Via en knapp A-z finns möjlighet att leta upp alla artiklar. Du kan
lista dem, antingen per varugrupp eller per rubrik.
Pluto 2011/B
23
/
Sök upp dina artiklar genom att trycka fram rätt varugrupp eller
rubrik. Det kan görs genom att trycka på rubriken eller varugruppen.
Hur bongar jag via Barbild (3)
Det första man skall göra i denna bild är att se till att man har valt ett
bordsnummer som man bongar på.
Man kan ställa in Pluto så att man alltid startar med ett förvalt
bordsnummer men det förklaras på annat ställe.
Så här väljer du ett bordsnummer:
Knappa in dess nummer med siffertangenterna som finns i bilden.
Tryck därefter på Bord-knappen. Valt bordsnummer visas sedan i
bildens övre del.
I bildens högra del listas dina artiklar. Innehållet i listan kan fyllas
med artiklar när du väljer något alternativ från listorna i bildens mitt.
Överst listas de rubriker som finns i ditt system. Underst listas de
varugrupper som finns i ditt system. Genom att ex. välja varugruppen
Vatten listas alla artiklar som tillhör denna varugrupp.
För att bonga in en artikel trycker du på en artikel i den högra listan.
Önskar man bonga in 2st av en artikel trycker man 2 gånger på dess
namn i listan.
Pluto 2011/B
24
/
Slå ut notan genom att trycka på Nota-symbolen.
Om notan ej skall slås ut kan du parkera den genom att trycka på
Parkerings-knappen. (BlåVit P-knapp)
Hur hämtar jag en
parkerad Nota
En parkerad nota hämtas upp genom att knappa in dess
bordsnummer och därefter trycka på Bords-knappen.
Hur skriver man ut en
Nota
Tryck på Nota-symbolen och din nota skrivs ut på Nota-skrivaren.
Det finns vanliga notor och take-away-notor.
Du styr vilken typ av nota som skapas genom att trycka på Notasymbolen med eller utan take-away text.
Vissa nota-symboler har en blå bakgrund. När du trycker på dessa
kommer du direkt till en betalningsbild där du skall betalslå notan.
Pluto 2011/B
25
/
Inställningar i Bar-bilden
Betalslå alla notor som
kontant
Man kan ange att alla notor normal skall betalslås som kontant.
I Bar-bilden finns en Ladda-knapp som tar dig till följande bild.
I bildens nedre del kan du ange vad som skall hända när du skriver ut
en nota.
 Kontant - registrera notans belopp som kontant betalning
 Direkt - hoppa till betalningsbilden direkt
 Vänta - parkera notan och hoppa till betalningsbilden först
när bordsnumret knappas in nästa gång.
(Du kommer till denna bild genom att trycka på Ladda-knappen i
BAR-bilden.)
Ladda knappar i ”Bar”
bilden
I ovanstående bild kan ange vilka artiklar som skall ”laddas” i
kassaregistrets knappar. Det finns möjligheter att ha 5 olika fönster
med knappar.
När du skall placera ut nya artiklar eller ändra layouten på redan
placerade knappar gör du följande:
Ange vilket fönster du vill ladda och tryck på knappen
”Ladda Knappar”.
I bildens nedre del kan väljer du att ta fram artiklar för en viss
varugrupp eller för en viss rubrik. Dessa visas då i bildens mitt.
Välj en artikel i listan och tryck sedan på den knapp som du vill skall
visa denna artikel.
Pluto 2011/B
26
/
Fortsätt tills du är klar.
Vill du klämma in en artikel mellan några befintliga markerar du
först Insert-knappen innan du placerar in artikeln. Tryck därefter på
Insert-knappen igen för att slå av insert-funktionen.
Vill du trycka ihop mellanrum mellan knappar trycker du först på
Shrink-knappen, sedan trycker du på den knapp vars granne till
höger skall försvinna(Krymp bilden). Tryck därefter på Shrink knappen igen för att slå av Shrink -funktionen.
Tips – lite av varje

Vill du skicka ett meddelande till köket tillsammans med din
beställning finns meddelanden under knappen Block+Penna.
Texterna som finns här kan du lägga upp själv. Se
beskrivning av underhåll (”Administration”). Är
meddelandet skrivet med STORA BOKSTÄVER skrivs
meddelandet ut med fet-stil på köks- eller bar-bong.

Vill du registrera en ospecificerad beställning ex. Mat 80:slår du in 80 med siffertangenterna och trycker därefter på
Mat i listan på dina varugrupper.
Vill du göra en beställning men saknar artikeln i bilden kan
du ta fram alla dina rätter i bokstavsordning med den blåa
knappen A-z till höger om PLU-knappen.
Har dina artiklar ett PLU-nr kan du knappa in det med
siffertangenterna och därefter trycka på PLU-knappen.


Rabatt
Rabatt kan du ge antingen genom att ange ett belopp och trycka på
Rabatt-knappen eller ange ett belopp, tryck på %-knappen och
därefter Rabatt-knappen. I detta fall ges angiven procentrabatt på
hela notan.
Vill du bara ge procentrabatt på ex. maten som finns på notan trycker
du på Mat-knappen istället för rabattknappen. Alltså: ange en siffra,
tryck procent, tryck på Mat.
Vill du ge rabatt på en viss artikel knappar du in rabatt-satsen med
siffertangenterna, trycker på %-knappen och därefter på artikeln.
Happy hour. Du kan i systemet registrera 2 priser på varje rätt. Med
$1-knappen i bildens högra del kan du ändra så att systemet använder
ditt pris nr 2. Detta gäller endast för denna beställning. Vill du att
pris nr 2 skall gälla en längre tid trycker du flera gånger på knappen
och ett klockslag visas som markerar hur länge systemet kommer att
använda pris nr 2 på dina notor. Du måste vara snabb när du trycker
fram dessa klockslag för om det tar mer än 3 sekunder mellan
tryckningar slår systemet av pris nr 2 och återgår till pris nr 1 på dina
notor.
Pluto 2011/B
27
/
Om du vill ändra en beställning - ta fram bordets beställning
(siffertangenterna + Bordsknappen) och markera den rad i notan som
skall ändras och använd de grå plus, minus och cancel-knapparna
för att göra din ändring.
Bord kan även tas fram med Pop-up-knappen som ligger under
Status-knappen.
Status-knappen ger dig en översiktlig lista över dina bord och dess
status.
Hoppa ur denna bild med Exit-knappen.
Bonga på samma bord.
Du måste alltid ha ett bordsnummer framtaget för att kunna bonga.
Du kan se till att detta görs automatiskt. När du skapar dina bord
skall du ange ”Start Table” för ett eller flera.
Detta görs under Administration/Pluto/Bord
Hoppa direkt till en nota för att göra RF.
Knappa in ett notanummer innan du trycker på Kassaregisterknappen så kommer du till RF-bilden för notan.
Byt knapp-layout gör du normalt genom att trycka på Laddaknappen och sedan välja en av de fem knapp-layouterna och sedan
trycka OK.
Nya artiklar visas nu på knapparna.
Ett snabbare sätt att byta layout är att knappa in layout-numret och
sedan trycka på Ladda-knappen. Oooops – knapparna har nya artiklar
utan att du hoppar mellan olika bilder.
Pluto 2011/B
28
/
Hotell kopplingar
Flytta notan till HotSoft
Du kan i betalningsbilden flytta över kundens nota till ditt
hotellsystem.
Koppla din nota till gästens hotellrum eller till ett
reservationsnummer som finns i hotellsystemet.
Rumsnummer
 Ange gästens Rumsnr. Tryck på knappen RumsNr så att den
blir mörkblå. (Den är nog det från början)
 Knappa in numret med knapparna i bilden
Tryck på knappen Hotell ?
Kundens namn visas i bilden och du trycker på knappen ”Kvittera”
(Visas ej i detta exempel)
Vill du koppla en nota till ett reservationsnummer gör du på liknande
sätt men trycker in knappen PM/Notanr innan du slår in dess
nummer med knapparna i bilden.
Flytta notan till BIBBO
Du kan i betalningsbilden flytta över kundens
nota till ditt hotellsystem.
Tryck på symbolen för att komma vidare.
Sök upp kund bland incheckade hotellgäster.
I bildens nedre del söker du fram kunden med något av följande
sökbegrepp:
Rum, Namn, Beställare, BokningsNr eller datum.
Pluto 2011/B
29
/
I detta exempel har vi sökt fram gäster som har canon som beställare.
Välj den gäst som notan skall registreras på.
Dess uppgifter visas i den grå delen i bildens undre del.
Tryck på OK när du tagit fram rätt gäst.
Nu är notan skickad till Bibbo.
Pluto 2011/B
30
/
Flytta notan till
MEDALLION
Du kan i betalningsbilden flytta över kundens
nota till ditt hotellsystem.
Tryck på symbolen för att komma vidare.
Koppla din nota till gästens hotellrum eller till ett
reservationsnummer som finns i hotellsystemet.
Rumsnummer
 Ange gästens Rumsnr. Tryck på knappen RumsNr så att den
blir mörkblå. (Den är nog det från början)
 Knappa in numret med knapparna i bilden
Tryck på knappen Hotell ?
Vill du koppla en nota till ett reservationsnummer gör du på liknande
sätt men trycker in knappen ReservationsNr innan du slår in dess
nummer med knapparna i bilden.
Nu skall namnet på gästen eller gästerna som är incheckade på detta
rum hämtas.
Nedanstående bild med en kamera kommer fram om det tar lång tid
att få fram svar från
hotellsystemet.
Tryck då på
kamerasymbolen för
att göra ett nytt försök
att hämta namn från
hotellsystemet.
Pluto 2011/B
31
/
När ett eller
flera namn
hämtats visas
dessa i bilden.
Tryck på det
namn som
notan skall
hamna hos och
därefter på
knappen
Kvittera.
Om du skickar en nota till ett reservationsnummer trycker du enbart
på Kvittera-knappen. Knappen visas då kontroll gjorts att numret är
giltigt.
Spåra notor som
skickats till
hotellsystemet
Alla notor som skickats till ditt hotellsystem finns registrerade i
Pluto. För varje dag skapas en fiktiv kund med namnet XXX+dagens
datum där XXX är namnet på ditt hotellsystem. (HotSoft, Medallion
eller Bibbo).
(Dagens datum är registreringsdatum i Pluto) Om du ej gör en ”Z:a”
varje dag kommer registreringsdag ej följa med dagens datum.)
Du hittar dem genom att söka upp ”Kunden” med namnet Bibbo alt
Medallion i Plutos kundregister.
Du kan nu behandlade dessa som en kund. Vill du fakturera ditt
hotellsystem så görs det på samma sätt som när du fakturerar andra
kunder.
Pluto 2011/B
32
/
Exempel på sökning av notor som skickats till hotellsystemet.
Genom att
välja en av
dessa (så
kallade kunder)
ser du den
dagens notor
som skickats
till
hotellsystemet.
I detta exempel finns 5 st notor på sammanlagt 3 000 kronor
Varje nota visas med rumsnr och / eller bokningsnr i bildens övre
högra hörn.
För att ta fram en enskild nota – tryck på notans rad.
Om du vill fakturera hotellsystemet, bocka för ”Fakturera mig” och
använd Pluto´s inbyggda faktureringsfunktion.
Pluto 2011/B
33
/
Knappen ”KassaApparat”
Vad finns bakom
symbolen ”Kassaapparat”
Härifrån kan du hoppa till följande funktioner:
 Byt pengar - registrera ändring av dina betalmedel.
 Rätta felaktiga notor
 Göra ett återköp på ett kontokort (gäller Point-terminal)
 X:a (se dagens försäljning)
 Registrera en ny kunds kort
 Statistik på dagens notor för Station eller Staff
 Registrera en förskottsbetalning på befintlig kund.
Pluto 2011/B
34
/
Uttag av kontanter i
kassan
(Om du tar ut kontanter ur kassan och vill få detta registrerat finns ett
sätt att göra detta.
Du skall ha ett betalningssätt i ditt Pluto-system som heter Uttag .
Tryck på KassaApparat-knappen och välj knappen Växla Pengar.
Bilden = Växla pengar visas.
Slå in beloppet som tas ut och markera betalsätt Uttag. Tryck sedan
OK.
Du får på detta sätt en egen rad i din dagsrapport (Z) som visar hur
mycket som har tagits ut ur kassan.
Hoppa direkt till RFbilden
Om du knappar in ett notanummer innan du trycker på
Kassaapparaten kommer du direkt till denna notas RF-bild.
RF – rätta felaktiga
notor
Om kunden ej har fått sin nota utskriven går du in och ändrar nota i
någon av bong-bilderna. Är notan redan utskriven är det här du
ändrar på notan.
Alla notor från dagens period listas.
Bläddra fram till den NOTA som
skall ändras. Bläddra med
Pilknapparna i bildens nedre del.
Tryck på RF-knappen och markerad
Nota tas fram.
Om du vill ändra en nota som
debiterats på fel kund – tryck på
Kund-knappen och sök fram rätt
kund.
Du kan ange hur många steg som Pil-tangenterna skall bläddra
genom att välja 1,10, osv i de blå knapparna i bildens nedre del.
Pluto 2011/B
35
/
Ändra den felaktiga notan. Här markeras raden ”3 Spadellata”. Om
det skulle varit 2 istället så trycker du på minusknappen och därefter
på Nota-symbolen till höger om minus-knappen. Då skrivs en ny
korrigerad nota ut. Spar den gamla för redovisningens skull.
Till höger om notasymbolen finns även möjlighet att betalslå notan
igen. Du kanske har slagit in den på ett felaktigt betalsätt.
(Att betalså en nota igen är stoppad i certifierat system, Tryck istället
på knappen med Nota till höger om minustecknet och du kommer till
en betalningsbild där du kan registrera om betalningssättet.)
Om ovanstående symboler ej är aktiva kan ej notan ändras. Det beror
antagligen på att notan har krediterats en kund eller till ett hotellsystem. Då får du istället försöka att registrera en ny negativ nota
och kreditera kunden eller hotellgästen.
Fortsätt registrera på en
utskriven nota
Sök upp nota – se RF
Ibland händer det att en gäst vill beställa mer efter att han beställt
notan. Vill du undvika att skapa en ny nota kan du fortsätta att bonga
på den gamla. I denna bild finns en Reg-knapp.
Tryck på denna och fortsätt därefter att registrera vidare på gästens
nota.
(Reg-knapp med samma funktion finns även i betalslagningsbilden)
Pluto 2011/B
36
/
Ge en ny kund ett
plastkort och registrera
kunden
Tryck på knappen ”Kassaapparat”
Dra kundens plastkort i kortläsaren och följande bild visas.
Här måste du ge kunden ett kundnr. Tryck på KundNr och mata in
kundens kortnummer.
Namn och övriga uppgifter knappar du in via tangentbordet. Detta
kan du göra nu eller senare under ”Kunder”.
Du kan ange
 Om kunden skall ha en Rabatt som angivits under
”Administration/Pluto/Företagskort”
 Om kortet skall användas för förskottsbetalning
 Om kortet skall användas vid betalning som sedan faktureras
Hur registrerar jag en
förskottsbetalning
En förskottsbetalning görs på en befintlig kund som kan identifieras
sig med ett kort eller id-nr.
En förskottsbetalning görs genom
att:
1. Ange kund
Pluto 2011/B
37
/
2. Fyll i belopp och betalningssätt
3. Tryck OK
Kund kan du ange genom att ange kundens ID-nummer (Du kan dra
ett Pluto-kort i kortläsaren) eller genom att trycka på Kund-knappen
för att söka upp en befintlig kund eller skapa en ny. Hur detta går till
har vi förklarat tidigare.
I en kundbild visas
 förskottsbetalningar som notor av typen ++ (plus plus)
 betalda notor som räknats av från förskott visas med typen - (minus minus)
 vanliga notor visas utan typ (blankt)
 notor som ej betalats visas med typen CR
 notor som fakturerats ändras från typen CR till XX.
Hur skriver jag ut en
kopia på Notan
Tryck på symbolen Kassa-apparat. Där finns knappen RF. Om du
trycker på den listas alla dagens kvitton. Sök upp det kvitto du
önskar skriva ut igen. Markera raden och tryck på knappen RF och
dess innehåll visas.
Pluto 2011/B
38
/
Tryck på Nota-Kopia symbolen. Det finns 2 st Nota-kopiasymboler. En som skriver ut Notan på en A4-skrivare en som skriver
en remsa på kvittoskrivaren.
(Den för A4-skrivare är skapad för kunder som vill skapa pdf-notor
som kan mailas till kunderna efteråt.)
Pluto 2011/B
39
/
Nu vill jag X:a
Hit kommer du när du tryckt X via ”Kassaapparaten”
I bildens övre del kan du välja om denna X skall gälla för alla
Stationer/PC/Kassaregister eller för en utvald. Du kan även välja om
den skall gälla för en viss utvald Servis eller Alla.
Eventuellt ej avslutade bord och dess status visas i blått i bildens
nedre del.
I den grön rutan visas uppgifter som krävs för certifierat system:
 Växelkassa
 Antal kvitton
 Antal kasslådsöppningar
 Antal returer och dess totala belopp
 Antal skrivna kvittokopior och dess totala belopp
 Antal negativa kvitton och dess total belopp
 Antal kvitton i träningsläge och dess total belopp(Funktionen
finns ej i Pluto men redovisas med noll för tydlighetens skull)
 Totalt rabatterat belopp
 Antal öppna notor och dess totala belopp.
I bilden visas även Grand Total.
 Totalt försäljningsbelopp
 Totalt returnerad försäljning
 Grand Total = Totalt försäljningsbelopp - totalt returnerad
försäljning
Har du kontokortskoppling med Auriga-koppling listas öppna
aktorisationer i bildens högra del. De visas i blått till höger om
Pluto 2011/B
40
/
Card-knappen. Där listas RefNr för alla aktorisationer som ej
avslutats med ett Offline-köp. Detta måste göras även om du ej fått
dricks på dessa.
Om alla utestående ”Auktorisationer” saknar dricks kan du snabbt
göra Offline-köp på alla dessa genom att trycka på den blå OF->
knappen. Observera att ingen möjlighet finns att knappa in dricks på
dessa då.
Om du trycker på Card-knappen listas alla kontokorts transaktioner
och du kan även printa ut dessa på kvittoskrivaren.
Du kan printa ut en X-rapport i bildens nedre del.
Du kan printa en Top-lista som visar artiklar som sålt mest denna
dag updelat på varugrupp.
Du kan ta printa (00-23) försäljning uppdelat på dagens olika
timmar.
Du kan öppna kassalådan med Open-knappen.
Du kan med SIE-knappen skapa bokföringsuppgifter som skall läsas
in i ditt redovisningssystem.
Alternativ till SIE finns för äldre kunder motsvarande funktion till
Scala.
Byta betalsätt på
utslaget kvitto
I och med den nya kassalagstiftningen kräver nu skatteverket att alla
kvitton är utslagna på rätt betalsätt. Om man har gjort fel skall det
felaktiga kvittot korrigeras och ett nytt kvitto slås ut.
Pluto har i och med detta tagit fram en snabbfunktion för er som
råkat göra fel.
I BAR bilden gör ni följande:
Slå in det felaktiga kvittonumret (exempelvis 10002).
Tryck därefter på ”kassaapparaten”
Nu visas endast detta kvitto – som även är markerat.
Pluto 2011/B
41
/
Tryck på ”RF”
Följande bild visas:
Längst upp till höger visas det betalsätt som notan är utskriven på.
Istället för att korrigera dessa poster kan ni direkt trycka på den gröna
knappen med ett kvitto på.
Nu skriver Pluto ut ett kvitto med en korrigering på samtliga artiklar
och det ursprungliga betalsättet.
Eftersom vi inte korrigerat några artiklar posteras de på en ny nota
och du får nu möjlighet att välja ett nytt betalsätt (eller dela upp
pengarna mellan fler olika om så var fallet)
Tryck därefter OK och ge det nya ”korrekta” kvittot till kunden.
Pluto 2011/B
42
/
….
Pluto 2011/B
43
/
Bokningsfunktionen
Det finns 3 olika vägar att hoppa till bokningen – vilken väg anger
du i radio-knapparna 1, 2 och 3 under Bokningsknappen.
Radioknapparna styr dig till:
1 Kartan med dina bord visas där du ser lediga bord vid olika
tidpunkter på vald dag för vald lokal.
2 En bild visar veckans alla bokningar för vald lokal eller för
alla dina lokaler.
3 Paketbokning.
Kartan
Fyll i antal som skall bokas samt namn på gästen. Tryck på de bord
du vill placera gästen. Borden visas med blå färg. När du är klar
trycker du på Clear-knappen. Om du trycker på gula knappar visas
bokningen och dess detaljer. Se mer lägre fram i detta dokument.
Pluto 2011/B
44
/
Vecka
Överst i bilden visas översiktligt bokningar för de närmaste
veckorna. Tryck på en blå eller röd dagnummer-knapp för att
komma till aktuell vecka som sedan visas nedanför. Tryck på
förstoringsglaset uppe till höger för att lista de närmaste tidens
bokningar.
Bokningsfunktionen visar veckans bokningar från måndag till
söndag.
Du kan välja nere till höger i bilden att visa alla bokningar eller
bokningar för en viss lokal (Om ditt system har flera olika lokaler
som kan bokas)
I denna visas antal bokningar per timme och per dag.
Antal bokningar summeras per dag och visas även uppdelad på
antal/sittning. (Du måste under Administration/Pluto/Sittningar ange
tider för olika sittningar)
Från denna bild kan följande göras
 Ny bokning - tryck på aktuell dags timme
 Ändra en bokning – tryck på antals-knappen i bildens nedre
del som summerar varje dags bokningar – välj därefter
bokning i en lista som visar den dagens bokningar.
 Visa bokningar för utvald dag – tryck på dag-knapp i bildens
övre del. (Tis 6, Ons 7 osv)
 Visa månadens alla bokningar – tryck på månadsknappen i
bildens övre del.
I bildens nedre del finns följande knappar:
 Export – skapa ett text-dokument med dina framtida
bokningar. Dessa kan sedan läsas in av andra Pluto-system.
Används för kunder med centralbokning och underliggande
anläggningar.
Pluto 2011/B
45
/









Hopp till Paketbokning. - innehåller flera bokningar.
(1 tim. Bowling, 2 tim., golfsimulator och 2 tim. matsal)
Sök Bokningar.
Skriv ut förbeställda menyer/artiklar för denna vecka
Dubletter – sök bokningar som har placerats på samma
bord/bana vid samma tidpunkt.
Kalender – sök bokningar för annat datum.
Växla med att visa bokade alternativt lediga platser i bilden
Visa eller registrera noteringar som gäller för denna dag.
Uppdatera bilden – bokningar kanske har gjorts på någon
annan dator.
Exit – hoppa ur denna bild.
Dag
Här visas bokningar för angivet datum.
Genom att välja klockslag i den blåa ”ribban” i bildens undre del
kan du se hur dina bokningar ser ut för olika tidpunkter under dagen.
I detta exempel står tidpunkten angiven på 15 (15:00). Detta visas
även i bildens övre del.
Vill du göra en ny bokning trycker du antingen på den blåa +knappen eller du kan även trycka på ett klockslag som visas i blått i
bildens övre del.
Vill du ändra på en befintlig bokning trycker du på dess namn i
bilden.
Med Pil-knapparna kan du bläddra upp och ner för att se fler bord.
Välj att bläddra mellan 5,10 eller 25 bord i taget.
Med Pil-knapparna kan du även bläddra framåt och bakåt i tiden för
att se bokningar för andra tider på dygnet.
Ange om du vill se alla eller utvald lokal i denna bild.
Pluto 2011/B
46
/
Tryck på Block+Penna för att göra noteringar om denna dag.
Tryck på kikaren för att söka bokningar.
Tryck på Nota-knappen för att skriva ut förbeställningar för denna
dag.
Antal oplacerade gäster och sådana som står på väntelista visas i
bilden och tryck på dess knapp för att visa dessa bokningar.
listas
Den gula A4-knappen tar dig till rapportgeneratorn där du kan
skapa och skriva ut listor.
Du kan längst ner välja om vilket tidsintervall som skall vara mellan
kolumnerna i listan. Välj mellan 15 minuter och
120minuter.Staplarnas längd i bilden påverkas och du kan se mer
alternativt mindre antal bokningar i bilden.
Symbolen för
finns för att uppdatera din bild.
Används om denna bild ligger framme länge och någon annan gör
bokningar på en annan dator under tiden.
Det finns en knapp eller >2 som tar dig till en alternativ bild där
bokningarna visas i en lista istället.
Knappen >1 tar dig tillbaka till denna bild.
Pluto 2011/B
47
/
Månad
Välj månad i röda rutan. Bläddra fram rätt månad med pil-knapparna.
Månadens dagar visas till vänster i bilden där antal bokningar visas
för varje dag uppdelat på kategori 1-4. Markera en dag och dess
bokningar visas i rutan till höger. I denna ruta kan du sedan markera
ett namn och dess bokning visas i rutan nedanför.
Vill du ändra på uppgifterna – tryck på Lupp-symbolen.
Vill du skapa en ny bokning för denna dag – tryck på den blå Plusknappen.
Tryck på
om det är flera stationer(PC) som kan tänkas vara
inne just nu och boka och du vill se absolut senaste uppgifterna.
I bilden nederkant visas grafiskt hur ditt bokningsläge ser ut just nu.
Du kan välja att se hur det ser ut denna månad, denna vecka eller
denna dag. Du kan även kryssa för vilka kategorier som du vill se.
Det finns en kryssruta utan text. Med den kan du ändra staplarnas
utseende. Prova !
Du kan söka upp bokningar i en bild som kommer fram när du
trycker på Kikaren.
Du kan skriva ut gjorda förbeställningar för månad, vecka eller dag
genom att trycka på A4-symbolen.
Pluto 2011/B
48
/
Uppgifter om
bokningen
I denna bild fyller du i uppgifter för din bokning.
Ange minst namn, antal och klockslag.
Du kan skriva in önskemål i vita textrutan och denna text visas om
du placerar ut en bokning på kartan. (gör ett bord gult)
Kategori – här kan du ange 1-4 och använda om du vill dela upp
dina bokningar i olika kategorier. Du bestämmer själv vad en 2:a
betyder.
(Ex 2=2 rätters, 3=3 rätters osv)
I bildens högra del visas de bokningar som finns just nu på angivet
klockslag.
Tryck på kolumner med bord för att placera en bokning. Du kan
ange fler bord om detta behövs.
Du kan boka in dessa 12 personer på två bord.
Du kan registrera typ av besök/märkning för att senare kunna
använda för statistik och kunduppföljning.
När du fyllt i namn överst i bilden kan du
kontrollera om denna finns som kund i ditt
kundregister. Detta görs genom att trycka på
Namn-knappen.
En lista visas med kunder som stämmer överens med ifyllt namn.
Välj en av dessa om du vill att denna bokning skall tillhöra vald
kund.
Pluto 2011/B
49
/
Nya kunder kan du lägga upp via Kund-knappen.
Du kan även lägga upp en förbeställd meny.
Du kan markera att denna bokning skall till väntelistan
Förbeställning
Tryck på Meny-knappen
Välj antal och vilka artiklar som skall förbeställas.
Dessa uppgifter sparas och kopieras till kundens nota när bokning
öppnas den dag gästen kommer.
Forsättning på innehåll i bokningsbilden:
Bocka för ”Fakturera mig” om du vill att kundens nota som skapas
senare ska skrivas ut med speciell layout där kunden signerar sitt köp
för godkännande att fakturera.
Tryck på ++-knapp om kunden förskottsbetalar ett belopp vid
bokningstillfället.
Tryck på @-knappen för att skicka ett email till kunden med
bokningsuppgifter.
Tryck på Nota-knappen för att skriva ut denna bokning på
kvittoskrivaren. (Du kan i andra bilder lista dina bokningar på A4skrivare)
Multibokning
Denna funktion görs inifrån en befintlig bokning.
Upprepa denna bokning på andra datum.
Välj vilka dagar denna bokning ska upprepas.
Pluto 2011/B
50
/
Fortsättning på innehåll i bokningsbilden:
Använd ett tangentbord på skärmen för att knappa
in uppgifter i denna bokning.
Pluto 2011/B
51
/
Paketbokning
Så här ser paketbokningsbilden ut.
Denna bild används för att boka in flera aktiviter på en kund.
Exempelvis – ett företag skall boka in 1 boule-bana, 2 bowlingbanor, 2 golfsimulatorer för att sedan avsluta med 2 timmar i
matsalen.
Detta bokas in i denna bild.
Bilden består av flera delar.
I vänstra delen högst upp finns en ruta där du kan ange ett
sökbegrepp och trycka på kikaren för att söka upp befintliga kunder.
Till höger om denna ruta visas aktuell paketbokning.
Varje ingående bokning i ett paket avser antigen antal banor/enheter
eller antal personer.
I bilden visas
 Antal personer som är inbokade för varje timme denna dag.
 Antal tider (banor/enheter/konferensrum) som är inbokade
för varje timme denna dag.
Nedanför denna information visas bokningarnas olika klockslag.
Sedan visas hur mycket som är bokat i varje lokal vid varje timme.
Det blir nog enklare att förstå om vi beskriver hur du gör en
paketbokning.
Ring Ring – Jag heter Bo Ek och vill boka ett event-paket, en
Firmafest egentligen.
Tryck på den blå ”C&+” knappen. C=Tidigare kunduppgifter rensas.
En nypaket bokning förbereds. Fyll i kundens Namn=Bo Ek. Tryck
på Namn-knappen för att kontrollera om hans kunduppgifter finns
Pluto 2011/B
52
/
sedan tidigare. Om kundens finns hämtas tidigare uppgifter annars
knappas dessa in nu.
Om du vill kan du ange ”Tillställning". Det kan vara bra att ”märka”
kunden med detta. I detta fall ”Firmafest”.
Först vill vi ha en boule-bana i en timme, med start klockan 15:00
och sedan 2 bowlingbanor och därefter blir vi 12 personer som skall
äta middag.
Jag knappar in en etta med sifferknapparna, markerar Boule-knappen
vid klockan 15:00.
Sedan knappar jag in en 2:a med sifferknapparna, markerar Bowlingknappen vid klockan 16:00.
Och sist knappar jag in 12 med sifferknapparna och markerar Matsal
vid klockan 17:00, 18:00 och 19:00. (jag räknar med att de sitter 3
timmar och äter)
Bokade tider visas med gul-färg.
Sedan sparar jag denna paketbokning genom att trycka på OKknappen där uppe till höger.
Nu ändras färgen på knapparna från gula till blå.
Nu kan vi gå in i detalj på denna bokning.
Tryck på den blå Boule-knappen och du hoppar till en bokningsbild
där dina Boule-banor visas. (Detta är den vanliga bokningsbilden
som beskrivits tidigare). Markera vilken Boule-bana som detta
sällskap skall använda. Tryck OK.
Tryck på den blå Bowling-knappen och markera 2 bowlingbanor i
bokningsbilden som då visas. Hoppa tillbaka med OK-knappen i
denna bild.
Avslutningsvis markerar du den blå Matsals-knappen och markerar
vilka bord som du skall reservera för detta sällskap på 12 personer i
bokningsbilden som visas.
Du kan med Meny-knappen knappa in förbeställd mat. Hoppa
tillbaka till Paketbokningsbilden och avsluta med att skicka ett
bekräftelse mail eller fax till kunden.
Detta kan du göra genom att välja Mail eller Brev-knappen i bildens
övre del där hela bokningen visas.
Tryck OK igen när bokningen är klar för att spara eventuella
ändringar som du gjort.
I bildens nedre del finns hopp till en rapportgenerator där du kan
skriva ut listor över dagens paketbokningar. Det finns även
förprogrammerade rapporter som skrivs ut direkt här.
I bildens nedre del finns en knapp ”Dubletter” som du kan trycka på
om du vill kontrollera att du placerat flera bokningar på samma
bana/bord vid samma tid.
Pluto 2011/B
53
/
I bildens nedre kan du ändra datum, ange om knapparna i bilden
skall visa antal bokade tider/personer eller om knapparna skall visa
antal tillgängliga tider/personer.
Här finns även knappar där du kan rulla bilden till höger eller vänster
för se olika tider på dygnet. Du kan även ändra tidsintervallet mellan
knapparna så att de visar exempelvis 30-minuter mellan knapparna
istället för 60 minuter.
Du söker upp paketbokningar genom att knappa in sökbegrepp och
värde och trycker på kikaren i sökrutan längst upp till vänster.
Dagens bokningr visas i en lista ovanför sifferknapparna i bilden.
Tryck på en rad i listan och dess paketbokning visas i bilden.
Ändra datum=flytta på en paketbokning genom att trycka på datumknappen i bildens övre del.
Pluto 2011/B
54
/
Email & SMS funktioner
Skicka Email
Denna bild kommer du till från olika funktioner i Pluto.
När du gör en bokning och tryckt på @-knappen.
När du skall skicka email till din personal eller till dina kunder.
I bilden visas mallar som du tidigare skapat. Dessa malla innehåller
text där uppgifter som namn och antal med automatik läggs in.
Välj mall i rutan ”Pre written emails”.
Text rutan i mitten visar innehållet som kommer att skickas.
Längst upp till höger väljer du om du vill skicka ett email eller ett
SMS till kunden.
Tryck på SEND och din information skickas till kunden.
Om du skickar email kan du bifoga valda dokument sim skickas som
bilaga(attachment) till ditt email.
Välj dokument med hjälp av kikare-knappen. Leta upp ditt
dokument i din dator.
Pluto 2011/B
55
/
Tryck på Attach-knappen och bilagan visas i rutan ”attachments”.
Med Papperskorg-knappen kan du ta bort bilagor som du bifogat av
misstag.
Med den ångra-knappen (röda böjda pil-knappen) kan du återskapa
gammal text som du kanske av misstag skrivit sönder.
Titta på skickade email
När man tryckt på @-knappen får man välja om man vill skapa ett
email eller titta på redan skapade.
Tryck på förstoringsglaset för att titta på redan skickade email.
En lista med email visas.
Dubbelklicka på en rad:
Ditt email / SMS visas.
Pluto 2011/B
56
/
Tidredovisning
Rapportera arbetad tid
Denna knapp finns i Startbilden/ Navigationsbilden
I denna bild visas arbetstider för personal. Tabellen till vänster består
utav följande:
 Namn och tid då personal är planerad att påbörja sitt arbetspass
 Tid då personal knappat in sig i systemet för att börja sitt
arbetspass. (IN)
 Tid du arbetspass avslutats. (UT)
 Ev markering(röd) i listan visar att summerade tider är justerade.
 Antal arbetade timmar för normal tid
 Antal arbetade timmar för OB-tid1-4
Denna bild hanteras på följande sätt:
 Knappa in din personliga kod
 alt. Dra ditt plastkort i kortläsaren
Tryck på In-knappen för att registrera att du påbörjat ditt arbetspass
Om du har angett olika arbetsstationer i ditt Pluto-System blir du
tvungen att ange var du skall arbeta denna dag. Detta ger information
hur många som just nu är ex. i köket.
Tryck på Ut-knappen för att markera att du avslutat ditt arbetspass.
(Visas endast då du redan är in-registrerad)
Pluto 2011/B
57
/
Du kan även via ”titta”-symbolen nå personal-information där bl.a
ackumulerade arbetstider finns redovisade.
Print-knappen används för att skriva ut personalens inknappade tider
för en vald dag.
Knappar – vad finns bakom
I många bilder återkommer knappar med samma utseende. Här
kommer en förklaring till dessa. Vi tar Bar-bilden och förklarar dess
knappar.
I bilden övre del finns följande knappar:
 Status – listar alla bord och visar dess status
 Bordsnummer – visar det bordsnummer som det bongas på.
Man kan trycka på knappen för att välja andra bordsnummer.
Man kan även se status för andra bord. De visas med
symboler.
 Ladda – ger möjlighet att ladda knapparna i
kassaregisterbilden, möjlighet att slå av eller på automatisk
kvittoutskrift, bestämma hur en utskriven nota skall betalslås.
 PLU – registrera en artikel med PLU-nummer. Knappa in
artikelns PLU-nummer och tryck sedan på PLU-knappen.
 A-z – hopp till bild där alla artiklar kan listas per varugrupp
eller per rubrik.
 Exit – hoppa ur denna bild.
I bildens nedre del finns följande knappar:


SEK – Växla mellan valutor för att räkna fram belopp och
summor.
Låset – Lås stationen
Pluto 2011/B
58
/


Kassaapparaten – hoppa till underliggande funktioner såsom:
o RF - Rätta fel
o X:a – Ta fram dagens försäljning
o Registrera en förskottsbetalning på ett kundkort
o Registrera ett nytt kundkort
o Registrera ett uttag kontantuttag ur kassan
Open – öppna stationens kassalåda

Tårtbit – Flytta hela eller delar av bordsnota till en annan
bordsnota.

Bord – ta fram notan för nummer som knappats in

X – multiplicera

P – registrera notan och parkera den

Block&Penna – skicka ett meddelande till kök eller bar

T/A – Ange att denna nota skall vara TakeAway med annan
moms och kanske annat pris.
Procent – registrera procentsats för rabatt. Därefter markeras en
Varugrupp eller Rabatt-knappen. Om Varugrupp markeras ges
angiven rabatt för denna varugrupp. Om Rabatt knappen tryckts ges
ett ospecificerat belopp i rabatt.
 Rabatt – registrera rabatt, antingen som ett fast belopp eller
som en procentsats på notan. Om ett belopp önskas slås först
beloppet in och därefter trycker du på Rabatt-knappen.
 Drink-glaset tar dig till en bild som visar utvalda artiklars
recept. Det brukar vara beskrivning på hur man blandar
drinkar men vissa restauranger har recept på sina goda såser
som de skriver ut till kunder som önskar.
 $1-knappen tryck på den för att växla till alternativt pris.
Varje artikel kan ha 2 olika priser. Om du snabbt trycker på
knappen flera gångar visas ett klockslag som anger hur länge
alternativ-pris på artiklar skall användas. Ja just det –
används ofta för happy hour.
Pluto 2011/B
59
/
Handdatorer
Anslut din handdator
Om din handdator inte startar upp mot Pluto automatiskt skall du i
programmet Internet Explorer knappa in adressen(IP nummer) till en
utvald PC där ditt Pluto system finns.
Exempel på en adress=IP-nummer : 192.168.0.101
Startbilden
Detta är startbilden i handdatorn. Tryck på knappen ”Log In”.
Logga in din handdator
Knappa in ett nummer som identifierar vem som kör denna
handdator. Detta för att Pluto skall kunna skilja ut vad varje
handdator registrerar.
Pluto 2011/B
60
/
Navigera i Pluto
När du är inloggad visas Navigationsbilden.
Här kan du hoppa till olika funktioner som öppnats för din
handdator.
I detta exempel visas
Meny
 funktion för att registrera beställningar, skriva ut notor,
dra kontokort, dela på nota.
Lager
 inventering av lager med handdator
Bokning
 bordsreservering
Log In
 Byt användare för handdatorn
Pluto 2011/B
61
/
Meny
Knappa in bordsnummer
I denna bild knappar du in ett bordsnummer. Tryck sedan på
Open-knappen.
Beroende på vilken status bordet har hoppar vi till olika bilder.

Om bordet är ledigt eller har en beställning registrerad
visas en bild där vi kan knappa in nya beställningar. Vi
kan även skriva ut en nota för detta bord. Funktionen
finns även för att flytta del av en nota som sedan skrivs
ut (Dela Nota).

Om bordet har en utskriven nota visas en betalbild.
Det finns 2 andra knappar i bilden.
 Status – alla bord listas dess status visas.
 Navigation – hopp tillbaka till Navigationsbilden.
Pluto 2011/B
62
/
Bonga in beställning
I bildens övre del kan du välja vilka artiklar som skall visas.
Välj en rubrik genom att trycka på Pop-up knappen längst
upp till vänster. Tryck sedan på Visa-knappen till höger.
Artiklar för vald rubrik listas i bilden.
Markera en artikel och tryck på Bonga-knappen. Denna artikel
flyttas in på bordets nota som visas i bildens undre del.
Observera att hela
denna bild inte kan
visas i handdatorn. För
att se nedre delen skall
du dra i bildens högra
kant.
Pluto 2011/B
63
/
Du kan med siffertangenterna ange antal innan du trycker på
Bonga-knappen. Under Bonga-knappen finns möjlighet att
skriva in ett meddelande som skickas till ”köket/baren”
tillsammans med beställningen.
Tryck på Msg/Del-knappen om du vill välja meddelande från
en lista av förbestämda meddelanden.
Du kan även i denna bild ta bort rader i notan som felaktigts
tryckts in.
I bildens nedre del visas notans innehåll.
För varje rad visas radnummer, antal, namn och pris.
Du kan ändra en rads antal genom att först markera raden
och sedan med plus och minus-knapparna ändra antal.
Därefter måste du trycka på Ändra-knappen.
Tryck på Skicka-knappen när din beställning är klar.
Bongar skickas nu automatiskt till kök/bar som gör i ordning
din beställning.
Vill du skriva ut kundens nota gör du detta genom att trycka
på Nota-knappen.
Pluto 2011/B
64
/
Betalbilden
Om du knappar in ett bordsnummer som har utskriven nota
men som ej betalslagits – då visas denna bild.
Om notans belopp är samma belopp som du får av gästen
behöver du ej knappa in beloppet igen.
Om du gästen betalat mer än notans belopp måste du fylla de
nya beloppet med sifferknapparna. (Detta behövs ej om betalsätt är
kontant – Pluto räknar vid dagens slut hur mycket som skall finnas i
kontanter).
Om notan betalas kontant behöver du ej knappa in något
belopp – tryck på knappen OK-Spara.
Om notan skall betalas med annat betalsätt – ändra betalsätt
från kontant och välj något i listan.


KreditKort - Om du har handdator med kortläsare kan
du välja betalsätt kort ny bild visas där du kan dra
kundens kort i handdatorns kortläsare.
Kredit - Du kan även välja att gästen skall få kredit på
denna nota. I annan bild knappar du in kundens
kundidentitet (KundNr).
Pluto 2011/B
65
/
Betalsätt – Kredit
Fakturera kunden senare.
Om kunden har kredit kan du knappa in kundens nummer.
Kunduppgifterna visas och om de stämmer – Tryck på
knappen Registrera Kredit.
Pluto 2011/B
66
/
Dela Nota
Du kan dela upp kundens nota direkt i handdatorn.
Detta måste göras INNAN nota skrivits ut.
I samma bild som du bongar in notan finns en Dela Notaknapp. Tryck på knappen och denna bild visas.
Längst upp till vänster – Välj
Stolsnummer i Pop-Up-knappen och
tryck på knappen Välj Stol.
Bordets Nota visas under denna
knappa.
Markera artikel i notan. Tryck på
knappen Till Stol för att flytta 1 st av
vald artikel till stolsnotan. Am antal
som skall flyttas är större än 1 skall du
ange antal innan du trycker på Till
Stol knappen.
I bildens nedre del visas vald stols
nota.
Där finns en knappen StolsNota som
du trycker på för att skriva ut vald stols
nota. Dess innehåll räknas då av från
bordsnotan.
Du måste trycka på denna knapp för
alla stolar som notan delats upp på.
Om inte detta görs kommer
resterande artiklar ligga kvar på
bordets. Kanske kan vara bra om du
bara skall plocka ut en del av notan.
I bildens mellersta del kan du trycka
fram en lista (pop-up-knappen till
höger om +/- knappen) som visar alla
stolars totalbelopp.
Pluto 2011/B