Transcript BRANDING - Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen

Marknadsföreningen I Helsingborgsregionen
Nr 2 2011
BRANDING
Kramiga varumärken
Uppfattningen starkare än sanningen
Ofärdiga produkter
ger mervärde
Fingertoppskänsla
bättre än googlifiering
A markN
ST
&
n
ing
RIGES BÄ
sföre
VE
Ad
20060
201
S
Mazars SET
– en lokal partner
på en global marknad
Mazars SET i Nordvästra Skåne består av cirka 40 personer och finns i Helsingborg, Höganäs och Båstad.
Järnvägsgatan 7 - 252 24 Helsingborg - [email protected] - 042-371900
www.mazars.se
LEDARE
Möjliggör mötet
Jag träffar ofta medlemmar som säger att tack vare Frukostklubben,
seminarierna, mentorskapet, festerna så hände detta …
Marknadsföreningens syfte har varit och är att ”Möjliggöra mötet”, vilket är
en sammanfattning av vår vision*. Enkel, tydlig och kommunicerbar. En vision
som styrelsen arbetade fram under ett antal möten för några år sedan.
Nu skulle jag vilja ha ditt bidrag om hur MiH har möjliggjort ditt möte.
Beskriv ditt möte. Det kan vara allt från det ”lilla” mötet till det ”stora”. Sedan
Frukostklubben startade i mars 2005 har vi haft 10 000-tals besökare på våra
arrangemang. Många affärer har direkt eller indirekt startat här. Men också
kompanjonskap, kundrelationer, anställningar, vänskap och så vidare.
Skicka in ditt ”möte” till mig på: [email protected]
Föreningen utvecklas hela tiden. Styrelsen har precis haft kickoff i Arild och
lagt upp grovplaneringen fram till och med mars 2012. Vi är till exempel
mycket stolta över att kunna ordna ”Kunskapsdagen” tillsammans med NE
och Dunkers. Ett arrangemang som kommer att inspirera och överraska.
Vi är lika stolta över att kunna hålla i ”New generation marketing” för tredje
året. Båda är halvdagskonferenser. Samtidigt är Frukostklubbarna laddade
med massor av spännande temamånader under året.
Jag får ofta frågan hur vi kan ha så många medlemmar. Det finns inte ett skäl
utan troligen lika många som antalet medlemmar. Föreningen har nu ökat till
1 581 medlemmar, vilket är ett mycket gott betyg.
Mejla mig om ”ditt” möte-hälsningar
Hans Nelson
Ordförande MiH
*”Marknadsföreningen möjliggör mötet som inspirerar till initiativ, engagemang
och entreprenörskap för en region i världsklass.”
3
inneHÅLL
6
Välkommen!
Här kommer 36 sidor nya in- och utblickar från
Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen.
Fyra gånger per år går MiHngel ut till medlemmar
och företag i regionen.
Synpunkter? Tips? Hör av dig!
De åsikter som framförs i tidningen är skribenternas
egna och inte nödvändigtvis MiH:s officiella
ståndpunkt.
Ansvarig utgivare
Hans Nelson, [email protected]
Helene Tigerström
Marknadsföreningen
Annika Rosenkvist
Möjligheter Reklam
Redaktionell projektledare
Helene Tigerström
tel 042-18 18 42
[email protected]
12
5 som vann
MiHngel ställer fem frukostvinnare mot väggen.
14
Tänk med magen
Nokias telefoner var inte bättre än Ericssons. Men de var snyggare.
Så glöm tekniken och tänk på känslorna när du bygger varumärken,
säger varumärkeskonsulten Pelle Körberg.
19
Upplysningstid
Människor är irrationella. Trots siffror, teorier, data och google. Därför
handlar varumärkesbyggande i grund och botten om fingertoppskänsla,
säger varumärkeskonsulten och bloggaren Ylva Lindberg.
20
Ofärdigt är bäst
När konsumenten får bygga sina egna varumärkesprylar blir hon en del
av produktionen. Samtidigt som hon konsumerar. Det ger dubbelt
mervärde.
22
Kapitalist + humanist = vinnare
Trendforskaren Sofia Ulver-Sneistrup är trött på snåla storföretag.
Framtidens varumärken måste vara mer kramiga, äkta och
medbestämmande.
27
Rektor vill höja taket
Mer kritik och kreativitet. Och fler forskare i den regionala debatten.
Det vill Jesper Falkheimer erbjuda från sin nya plats i rektorsstolen på
Campus.
28
Alla minns en tabbe
Tro inte att folk glömmer dina personliga pinsamma misstag. Eller att
någon utom din närmaste krets vill veta allt om dig. Samma sak gäller
företag och varumärkesbyggande. Bengt Håkansson resonerar.
31
Henke x 2
Det fanns en gång två olika Henrikar. Den ena betydligt mer känd än den
andra. Men båda har genom uthållighet lyckats nischa in sina personliga
varumärken. Joakim Jardenberg berättar hur.
32
KALLA FAKTA OM TRE nya
Styrelsens tre nya namn avslöjar sina förhoppningar och talanger.
Missa inte kommande MiH-evenemang. Och MiH Future funderar
kring kompetens.
33
Blott blått
Kunskapens dag, tennisfrukostar och annat.
MiH Future funderar kring kompetens.
34
Bästa insatsen
Styrelsen summerar 2010. Vad gjorde jag bäst, egentligen?
Idé, grafisk form och layout
Möjligheter Reklam AB
tel 042-12 14 40
www.mojligheter.se
Annonsbokning
Media Support AB, tel 042-12 43 00
[email protected]
Repro & tryck
Printfabriken www.printfabriken.se
Kuvert
Harry Kuvert AB. www.harrykuvert.se
Adressregister PAR AB. www.par.se
Huvudpartners
Ljuva frukoststund
Spana in vem som var på plats och med vem. Dessutom några
morgonglimtar vi inte glömmer.
VETTIGA PRISER - SMARTA RESENÄRER
Välkommen till ”nya”
Rusthållargården
042-34 65 30 w w w.rusthallargarden.se HHHHHi Dagens industri.
S
jälvklartkännerniigenerpåromantiska
Rusthållargården.Maten,kvaliténoch
detpersonligabemötandet,denhistoriska
miljön,lugnetochvåramysigarum,men
nutarviännuettstegframåtiambitionenatt
bliSverigesbästaupplevelsehotell!
Välkomnaåtertill”nya”Rusthållargården
kläddförframtiden!
•NySPAavdelning
•Nykonferensavdelning
•Nymatsalmeden •Nysjupersonersjacuzzi
underbartakterrass
•Nylobbybar
HOTELL • SPA • RESTAUR ANG
6
Tina Tigerhielm Sylvan, Fokusgruppen, & Cathrine Standar, cs
telemarketing
Caroline, Processbemanning, & Madeleine Karlsson, Processbemanning svenska AB
Christel Boulton, PwC, & Magnus
Gertsson, arbetssökande
Per Eriksson, Sweco AB, &
Per Olsson, Lans Mekaniska
Karin Nanhed & Roger Duverell,
RUM DESIGN AB
Per Sidfeldt & Lillian Andersson,
Swedbank AB
Marielle Svensson, student, &
Stephanie Parke, MiH Future
Thorsten Karlén, Landskrona Stad
& Sayed Khatib, Öresundsbild
Kajsa Olsson, Helsingborgs Stad
& Jonna Frögren Enevoldsen,
Kärnfastigheter
Vi tar energin
till matchen
Stolt sponsor till Rögle och elleverantör till arenan.
oresundskraft.se
7
Ann-Marie Forsberg,Wallenstam
Bostad AB, & Louise Ahrsjö Tärnhammar, Analysmakarna
Anders Sandskär, student & Jessica Johansson, Livets 3M
Lasse Hjelte, Studio Aktiverum &
Henrik Leveau, HIF
Yvonne Fogelström, Nyföretagar
Centrum & Per Bandstein, Media
Analys
Rikard Thulin, Brännborn Fastigheter AB & Gith Angelfalk, Aller
Media
Torvald Ramsten, NP Tryck & Thomas Ahlström, Ahlström Personalkonsult AB
Ulrica Rasmusson, FörsäkringsMäklarna i Helsingborg AB & Ulf
Mossberg, U. Mossberg Int. AB
Erik Arvidsson & Thomas Blohm,
Axfood
Annelie Andréason, Wizardatwork & Ulrika Engquist, Adecco
Snabba
klipp
8
Dramatiska operasångerskan
Malin Nilsson spräckte nästan
fönstren med sina höga toner.
en
gstävling
rmhävnin
a
i
re
a
g
elta
stur.
Tappra d na en luftballong
in
v
a
ll
a
ville
n
idrog till e
uskören b
.
g
in
ln
Konserth
e
td
nde prisu
underhålla
Snabba
klipp
Karin Alm berättade om poseing
och gav exempel på densamma.
Sara Järlebrant, Revikonsult Revisionsbyrå AB & Marie Jönsson,
Nyström & Partners Horwath KB
Nils-Johan Johansson, Cellsynt
AB & Torbjörn Evertsson
Elin Renemark & Carolina Jarl
Hans Lanner, Competensum &
Lennart Månsson, Verra AB
Marcus Hernwall, Skånemark
Exploatering AB & Johan Erlandsson, Mäster Grön
Hanna Kier, PwC, & Andreas Andersson, Bilprisma AB
Marie Svensson & Agneta Jacobsen,
Advokatfirman Lindahl KB
Jonas Elfving, Helsingborgs stad,
HISO Jobb & Matz Törnqvist, UVN
Ann Littorin, EkonomiKompetens
& Annika Borgelin, CA-Event
Anna Landeborg, EFL & Ann-Sofi
Aru, Competensum
Özlem Tan, IKEA & Malin Nyström,
AddEmotion 2.0
9
Suzzane Lindsten, PwC & Andreas
Dallby, Al raifai Nutisal
Jenny Klavestrand, Ryggakuten
& Matz Ingvarsson, Helsingborgs
Stad
Anders Svensson, Öresundsgrisen, & Karin Grahn, student
Eva Jönsson, [i.o.h] Organisationsutveckling & Eskil Jönsson, HD
Emelie Klasson, student & Daniel
Björkman, student
Annika Grahn,Spruce Consulting
& Ulf Gustavsson, Manpower
Annika Kirkevall, Mary Kay Fristående
Tina Nordström, kock & Stephan
Carlqvist, Xynteó
Åsa Ambrus, Helsinova AB &
Therese Jakobsson, AF
Christel Persson, Företagsrevision i
Helsingborg AB & Charlotte Tuvesson
10
Hudvårdskonsult & Ingela Dalhberg,
Skanska PDR/ Dahlberg AB
Alice Hagberg, MiH Future & Sanna Axborn, Student
Bo Johansson, Infab AB & Thomas
Angskog, Crediflow AB
Vladica Djordjevic, AccessJoy
Connectiing Business & Anita
Duverell, Öresundskraft
Helen von Platen, Helsingborgs
Stad & Leif Wennerberg, Helsingborg Business Region/Svalöv
MiHngel 1-2011 Ecophon.indd 1
2011-02-02 09:25:14
HÅLLBARHET ÄR
ATT GE TILLBAKA
Sparbanken Öresund verkar i västra Skåne och bara här. Som regional
bank tar vi aktiv del i det lokala samhället och stöttar människor och
verksamheter som finns här.
Delar av våra vinster kommer därför att gå till projekt för barn och ungdomar,
utbildning och forskning, kultur, idrott och näringsliv i västra Skåne. Att ge
tillbaka ligger i vår grundidé och är en del av det hållbara samhället.
Välkommen till Sparbanken Öresund.
!MO KNÄT
i
gets ekonom
a
t
e
ör
f
a
r
e
t
Vill du disku
Kontakta:
r
och affärer?
0 29 57 elle
9
4
2
4
0
,
on
s
Magnus Nils
0 29 55.
son, 042-49
s
n
e
v
S
t
g
n
e
B
www.sparbankenoresund.se
11
och vi VILL veta
1. Vad ska du göra med vinsten?
2. Går du ofta på Frukostklubben?
3. Vem skulle du vilja lyssna på om
du fick välja gäst vid Frukostklubben?
4. Varför gick du med i MiH?
Jan Persson
Henric Lind
från Lindapp vann tio
luncher på SHIP, från
SHIP Café.
1. Halva vinsten
kommer jag att bjuda
bort i form av lunchmöten. Gärna i samband
med lunchföreläsningarna som hålls på SHIP
av MiH Future.
2. Jag försöker komma
varje gång. Nya människor och roliga föreläsningar lockar alltid.
Dessutom är det ju gott
kaffe.
3. Drömmen skulle vara
att lyssna på Richard
Branson, en otroligt
inspirerande man. Om
jag ska välja en svensk,
svarar jag Spotify-grundaren Daniel Ek.
4. För att träffa nya
människor. Möjligheten
att expandera nätverket
för mitt nystartade
företag och få inspiration är ju helt underbar.
12
Pernilla Tillander
från Helsingborgs
Dagblad vann en
ärtsafari från Findus.
1. En otroligt häftig
vinst. Annorlunda och
spännande. Vinsten var
för fyra personer så jag
kommer att välja
medföljande med
omsorg.
2. Så ofta jag kan.
Sara Rynvik,
student på Campus
Helsingborg, vann en
dejtingkorg med
godsaker från Systrarna Buffé.
1. Det blev en extra
lyxig fredagskväll med
min sambo.
3. Jag är helt såld på
serien Solsidan. Tänk
att få lyssna till Mickan,
Anna, Fredde, Alex
eller Ove. Resten av
dagen hade blivit ett
enda stort leende!
Morberg?
4. Jag gillar att både
4. För inspiration och
träffa nya engagerade
människor och gamla
morgontrötta bekanta.
Jag vill även bli
inspirerad och motiverad av intressanta
föreläsare och chansen
till detta finns på
Frukostklubben.
2. Så ofta som möjligt,
det är en perfekt start
på helgen. 3. Varför inte Per
trevliga möten! Susanne Björk
från Teatron vann ett
Ängelholmsspel och
godis från IXX IT-partner.
från Nordea vann två
biljetter till Media
Evolutions konferens i
augusti från Media
Evolution.
1. Jag älskar spel, så
självklart ska det spelas
så fort som möjligt.
Godiset har vi redan ätit
upp.
1. Förmodligen
använder jag den själv,
annars ger jag bort den
till någon. 2. Jag skulle gärna gå
oftare eftersom jag gillar
att få inspiration från allt
möjligt. Det är en rolig
kick.
2. Ja, varje vecka i
stort sett.
3. Jag skulle vilja
lyssna på Annika
Winsth som är chefsanalytiker på Nordea. 4. Jag vill bygga ut mitt
nätverk och få lite
matnyttig information,
plus en bra start på
fredagarna.
3. Om allt var möjligt
hade jag velat höra
Leonardo da Vinci.
Någon som kan öppna
hjärtan och skapa
förändring. Någon som
kan berätta sin story är
mer intressant än en
story utan själ.
4. För nätverkets skull.
Har man inte många
kollegor får man söka på
annat sätt. Det är socialt,
roligt och utvecklande.
Bli medlem du också - gå in på www.mih.m.se
Vi skapar försprång
Marknadskommunikation är detsamma som att vara proaktiv. Att du
syns och hörs. På ett sätt som gör att du ligger före dina konkurrenter
i kundens medvetande.
Det förutsätter att du gjort en genomgång av dina styrkor, konkurrensfördelar och ditt erbjudande till marknaden.
Det är vad vi på Thorn Reklambyrå hjälper dig med.
Skapa försprång!
20 ÅR
thornreklambyra.se 042 13 94 00
Hur?
Vi förenklar, förtydligar och förstärker varumärken och identiteter. Vi skapar starka kreativa lösningar, underbyggda av en i alla avseenden noggrant
utförd hemläxa. Vi ser till att allt är i samklang med uppdragsgivarens innersta värden och själ. Våra kunder uppskattar vår metodik och de nära
kontaktvägarna mellan alla inblandade. Men det viktigaste är ändå din affär och hur vi tillsammans kan utveckla och förädla den.
Det har vi haft förmånen att få göra i 20 år.
Karin Martini Varumärkesstrateg/New Business, Kjell Peterson Copywriter/Strategi ARU, Viveka Järnmarker Proj.-/ Prod.Ledare, Björn Petré Webbutvecklare, Jenny Thorn Copywriter/Produktionsledare, Klas Eriksson AD/Grafisk Designer, Charlotta Nordström AD/Grafisk Designer, Martin Hedberg AD/Grafisk Designer, Jörgen Kjellgren Webbansvarig/Grafisk Designer,
Bengt Thorn VD/Kreativ Ledare, Kent S Högdén Copywriter/Projektledare, Åke Högman Kommunikationsstrateg/Copywriter. Fotograf CarlMagnus Johansson-Lindkvist.
skön
fräck
god
YES!
MÅSTE HA!
cool
läcker
äger
snygg
14
Uppfattningen
starkare än sanningen
Människor är känslostyrda varelser. Så om
du vill stärka ditt varumärke ska du satsa
på emotionella värden, inte på rationella
begrepp. Tipset kommer från varumärkeskonsulten Pelle Körberg.
– Grundläggande är mottagarnas uppfattning om ditt
företag eller din produkt. Den uppfattningen är så stark
att det krävs 100 sanningar, det som du ser som fakta,
för att överträffa den, säger Pelle Körberg, varumärkeskonsult i sitt eget bolag Körberg Brand Performance.
Han tar upp det klassiska exemplet i mobiltelefonstriden Nokia vs Ericsson. De duktiga ingenjörerna på
Ericsson konstruerade och byggde telefoner som kvalitetsmässigt oftast var bättre än Nokias.
– Men det spelade ingen roll. Kunderna köpte Nokia
för att de var snyggare. Folks uppfattning var att Ericssons telefoner var tråkiga och fula och då spelade det
ingen roll att de var tekniskt bättre. På ytan var de likvärdiga och då blir det emotionella värden som skiljer produkterna åt, säger Pelle Körberg.
Stark landsortsbyrå
Han kom in i reklambranschen som 17-åring. Några år
senare, 23 år gammal, tyckte han tiden var mogen att
starta en egen byrå.
– Då var man lite naiv och blåögd och tyckte att ’det
är väl klart att jag kan driva reklambyrå’. Tur att man
startade då, i dag är man lite klokare men också fegare,
skrattar Pelle.
Han startade i Varberg, byggde upp en stark landsortsbyrå som vann en del priser. När fler och fler kunder
kom från Göteborg valde han att flytta byrån dit.
– Det blev ett uppvaknande, jag kollade på Gula sidorna en av de första dagarna och insåg att det fanns 192
reklambyråer i Göteborg. Hur skulle man positionera sig
där? Vi tog en kreativ position och växte till en etablerad
byrå med 20 anställda.
Text: Sölve Dahlgren
www.dahlgren.net
– Kulturskillnaderna blev svårare än jag hade trott,
framför allt bland ägarna. Jag var vd men bestämde mig
för att gå och det har jag inte ångrat.
Istället startade han eget igen. Denna gång utan anställda. Sedan 2002 jobbar han enbart som varumärkesrådgivare.
– Jag är ensam men tar in mina gamla kontakter som
frilansare vid behov i olika projekt. Nu har jag kunder i
storstadsregionerna, jag jobbar ju främst med relativt
stora bolag men även några små, berättar Pelle.
Han har skrivit två böcker: Varumärke i världsklass
själv och Hundra sanningar och en lögn tillsammans
med vännen och varumärkesstrategen Tommy Fallonius.
– Att skriva en bok är ett bra sätt att reflektera över
sina tankar. Jag brukar också använda böckerna som en
föreberedelse med nya kunder som inte riktigt vet var de
ska börja. Då säger jag ’läs den här boken så kan vi se
hur jag kan hjälpa er sen’.
Emotionella varelser
Att stärka sitt varumärke handlar i allt högre grad om
emotionella värden, att skapa en känsla hos kunderna
av trovärdighet, lyx, användarvänlighet eller vad det nu
är man prioriterar.
– Vare sig vi vill det eller ej så är vi emotionella varelser. Vi försöker övertyga med rationella begrepp men
väljer oftast ändå med känslan. Att bygga varumärken
handlar inte om att manipulera människor utan om att
förstå hur folk tänker och vill använda en produkt, säger
Pelle och tar ytterligare ett exempel ur mobiltelefonvärlden.
– Apple är bra på det. De såg att folk ville ha en mer
lättanvänd mobil. De skalade bort många av de funktioner som Ericsson, Nokia och andra mobiltillverkare
genom åren stoppat in i mobilerna och som många ändå
inte visste hur de skulle använda. De gjorde en enkel,
snygg telefon och skapade känslan hos kunderna av att
’det här är framtidens telefon’.
Ensam konsult
Några år senare gick han samman med en annan byrå.
Ett år senare lämnade Pelle byrån han byggt upp under
18 års tid.
15
www.citroen.se
r
e
v
e
n
k
O
LO
k
c
ba
O
r
T
e
r
I
T
n
a
CITROËN DS3 RED LOVE, färdigstylad för 2.695:-/månad*.
Vi har tagit fram Citroën DS3 Red Love, en specialdesignad kollektion av Citroën DS3 som du kan privatleasa till
förmånlig månadskostnad. Du får en bil med en pigg och körglad 156 hk-motor, utan kontantinsats**. Efter två
år kan du lämna tillbaka bilen, eller köpa ut den – enklare kan det knappast bli. Välkommen på en provtur och se
hur du klär i Citroën DS3.
Månadskostnaden gäller vid finansiering med Citroën Finans, 24 månader, max 3.000 mil.*Månadskostnaden kan komma att påverkas av eventuella ränteförändringar och extra mil utöver den överenskomna körsträckan. Vid avtalstidens slut återlämnas bilen
till din återförsäljare.*Vi tar ut en depositionsavgift på 5000:- som återbetalas vid avtalstidens slut, förutsatt att bilen är i normalt skick. Vinterhjul samt Försäkring Tillkommer
30
C I T R O Ë N H E L S I N G B O R G B I L F O R U M I H E L S I N G B O R G A B • F LO R E T T G ATA N 7 • T E L E F O N 0 4 2 - 1 5 6 7 7 0
öresunds
projekt ab






IT-projektledning
Affärsprojektledning
Förändringsprogram
Strategiutveckling
Projektutbildning
”Turnaround” av
problemtyngda projekt
Din projektpartner i
Öresundsregionen.
Öresundsprojekt AB är ett företag inom projektledning,
verksamhetsanalys och affärsutveckling. Vi erbjuder
kvalificerade tjänster till konkurrenskraftiga priser.
Välkommen till Hyllinge!
Mån-Fre 10-19
Lörd 10-17
Telefon 042-329100
Sönd
11-17
www.oresundsprojekt.se
tel 076-280 53 53
17
Audi
Vorsprung durch Technik
Nya Audi A6.
nu är det dags för en ny uppvisning i
bilteknologi där effektiviteten når helt nya
höjder parallellt med njutningsfaktorn.
välkommen in och prova ut. Snabba fakta:
• Minskad vikt, ökad styrka och effektivitet
• Högre effekt, lägre förbrukning/utsläpp
• Start-stopp-system, drive select
• 2.0/3.0 tdi/3.0 tfSi, 177-300 hk
• quattro® med centrumdifferential
• Bl. förbrukning från 4,9 l/100 km
A6 2.0 TDI från
339.000 kr
BränSLefÖrBr. BL. kÖrning 4,9-8,2 L/100 kM. CO2 utSL. 129 -190 g/kM, MiLjÖ eu5. Audi LeASing 36 Mån, 30% SärSkiLd LeASingAvgift, 50% reStvärde, rÖrLig räntA BASerAd på StiBOr 90 dAgAr. LeASing exkL. MOMS. fÖrMånSvärde nettO per Mån vid 50% MArginAL SkAtt. vi reServerAr OSS fÖr ev ändringAr/AvvikeLSer. vArje återfÖrSäLjAre SvArAr fÖr Sin egen priSSättning. BiLen på BiLden är extrAutruStAd.
3.0 TFSI q fr 473.900 kr
14
Full LED –
mer ljus,
mindre
energi.
Starkare och
effektivare
motorer
från 0,49 l/mil.
Leasing:
fr
2.070/mån
Förmånsvärde:
fr
2.217/mån
Lättare och
styvare –
unik konstruktion
av aluminium och
höghållfast stål.
Pekplattan
MMI Touch –
skriv med
fingret.
Skruva upp förväntningarna.
Nya Audi A6.
MiHngel 185x130 2 feb 2011 3 mm utf.indd 2
Audi Helsingborg
Muskötgatan 1. 042-17 00 00. Öppet mån-fre 7-18. Lör-Sön 11-15.
www.audihelsingborg.se
2011-03-18 11:15:16
Bortom google och data
Det finns en övertro till siffror och fakta när det
talas om att bygga varumärken. För varumärkeskonsulten Ylva Lindberg handlar det i grund om
botten om fingertoppskänsla.
”När det pratas varumärken idag läggs mycket fokus
på språk och siffror, på logik och verklighet. Rejtning,
tips, dialog, transparens i informationen, gameifiera ditt
liv och samla poäng. Det känns lite som brandingens
Upplysningstid.”. Så skriver Ylva Lindberg på sin blogg
http://ylvalindberg.com, ett populärt bokmärke i många
marknadsförares webbläsare. Här filosoferar hon kring
varumärken och design i allmänhet, kring trender och
egna upplevelser. Och hon återkommer gärna till hur
irrationellt vi människor ändå agerar. Trots alla dessa
fakta.
– Den här väldiga googletron på att bara man får
in data så behöver man inte tänka eller ha fingertoppskänsla är inte min grej. Vi vet att kvantitativa data är bra,
men bara till en viss nivå, konstaterar hon.
Lita på känslan
Ylva Lindberg är art director, varumärkeskonsult och för
tillfället också student i färd med att avsluta sin magisteruppsats i kommunikation om virtuell varumärkeskonsumtion i digital miljö. Som formgivare söker hon det grafiska
uttrycket för ett varumärke på olika sätt. Dels via samtal
med ledning och marknadsfolk och genomgång av strategier. Dels, om budgeten tillåter, via intervjuer.
– Jag frågar gärna folk utanför marknadsavdelningen
– kunder, intressenter och leverantörer. Ofta har marknadschefen en bild, medan de som arbetar på golvet
har en annan. Där gäller det att hitta någon slags balans.
Tanken framåt är det viktiga: Vad vill företaget?
Inte minst litar hon på sin egen känsla. Och den där
svårdefinierade fingertoppskänslan.
Design för den veterinärpatologiska kongressen Cutting
Edge Pathology 2011. Kommunikationen för kongressen
behövde signalera två saker: den var större än någonsin förr
och efter flera år i Östeuropa hölls den nu i attraktiva Sverige.
Lösningen blev att göra ett statement genom lite drastisk
internhumor och att sätta det i en ren, nordisk form. Text: Eva Thelander
www.make-sense.se
– En bra varumärkesidentitetsbyrå kan hitta ett
visuellt uttryck för det som företaget vill berätta för just
den målgrupp de vill säga det till. Men det brukar vara
svårt att förklara verbalt. Det finns förstås tips och trix
om färger och så, men det fungerar inte i verkligheten.
Hur vi upplever färger är så kulturellt, och då menar jag
inte bara att vitt står för döden på en plats på jorden
och svart på en annan plats. Snarare att allt förändras.
Det som är ”klassiskt” för en person kan känns hypermodernt för en annan. Och hur länge är något ’high tech’?
Företagens designstrategier varierar förstås. Stora
företag föredrar logotyper och profiler som är rena och
enkla. De vill bygga varumärken som kan laddas med
olika värden och behöver flexibilitet i designen när loggor
och profiler ska fungera i många olika sammanhang.
Rena grundelement
– Grundelementen blir gärna rena. Ett stort bolag som
Coca-cola kan ändå göra en tillfällig kampanj med girlanger och blomsterslingor. Varumärket hålls ihop av
deras grundläggande design.
Mindre företag tänker ofta inte så. Där får loggan
gärna ta mer plats. Den får kanske se lite rolig ut eller
bestå av en tydlig symbol.
Generellt sett har kunderna någon typ av modernistiskt ideal. Designen ska kännas modern, men inte vara
mode. Den ska vara avskalad och föra fram en idé. Men
det finns undantag. Ett modevarumärke för kortlivade
säsongsplagg kanske vill ha en form som känns snabb
och andas senaste nytt. Medan vitvarukedjor gärna föredrar medvetet fula utskick som ska se billiga ut.
– På byråerna får praktikanterna göra jobben, så det
blir autentiskt taffligt. Det är förstås rätt val för de här
kedjorna, säger Ylva Lindberg. Som formgivare är det lätt
att få en uppfattning om vad som är ”neutralt”. Men samma formspråk kan kännas väldigt trendigt och designat för
en mindre visuellt intresserad målgrupp.
Varumärkesidentitet för But is it Art? Records. Ett skivbolag som kallar sin inriktning för Pop Grand Cru fick en
passande, lekfullt manierad grafisk form, som skiljer ut
bolaget från andra mindre skivbolag och sätter tonen
för deras sofistikerade och litterärt inspirerade artister. 19
Det ofärdigas diskreta charm
– om konsumtion som livsaktivitet
När konsumenter själva monterar sina produkter får
de insyn och blir delaktiga. Men till skillnad från
industrisamhällets produktionsförhållanden är det
inte själva arbetet som ger en känsla av självförverkligande utan konsumtionen.
Text: Henrik Loodin, Campus Helsingborg,
Institutionen för Service Management
Vilken tycker du är den största varumärkesblundern genom tiderna?
Fredrik Christensson, WSP Sverige AB
– Det måste vara den
kring Fermenta. Där
Refaat El-Sayed, som
sa sig ha två doktorshattar, avslöjades som
en lögnare. Blundern
sprängde hela bolaget
och satte det i konkurs.
20
Theresia Lindqvist,
HIF
– Lacoste gjorde en
blunder när de började
sälja sitt varumärke i
alla typer av butiker.
Varumärket tappade
sin status och blev
ett mainstreammärke.
I dag har de dock
ändrat strategin och
fått tillbaka sin status.
Karsten Deppert,
entreprenör
– Mona Sahlin har
förstört sitt personliga
varumärke ett antal
gånger, dels genom
Tobleroneaffären och
dels när hon blev
omskriven för sin dyra
handväska. Ett företag
som däremot har
lyckats är Apple. Man
känner till dem och vet
att de står för användarvänlighet och bra
design.
Helena Solheim,
Bonvie
– Fastighetsföretaget
Locum som arbetar
med fastigheter inom
vården. Ett år i
samband med alla
hjärtans dag satte de
in ett hjärta istället för
ett ”o” i sitt namn. Det
resulterade i att det
överallt stod ”I hjärta
cum”.
Text: Helene Tigerström
Foto: Alexandra Gustafsson
Donna Carlsson,
Helsingborgs Fotbollsklubbars Allians
– När Refaat El-Sayed
på Fermenta uppgav att
han hade doktorshatt
och blev utsedd till årets
svensk och det senare
visade sig att allt var en
stor bluff och att han
hade köpt hatten.
Formgivaren Jennifer Rieker har skapat ett par skor du
själv syr ihop. Från Rieker beställer du skorna som skickas hem till dig i fyra delar i ett platt kuvert tillsammans
med en bruksanvisning. Sedan monterar du ihop delarna,
eller ber din lokala skomakare göra det. I beskrivningen
finns det också bakgrundsinformation om var materialet
kommer från och vad som skett innan kuvertet hamnat i
din brevlåda.
På det här sättet skapar konsumenten ett par färdiga
skor utan att inkludera den del av produktionen han eller
hon annars inte brukar ha någon direkt insyn i. Konsumenten kommer inte bara närmare den färdiga produkten
– utan får också inflytande på och blir en del av produktionskedjan.
Styra sig själv
Den mekaniska delen av produktionen är bortrationaliserad. Så även de arbets- och produktionsförhållanden vi
brukar associera med tekoindustri och massproduktion.
Istället görs det mekaniska arbetet av oss själva som
konsumenter – eller av den skomakare vi går till för att
göra jobbet.
1900-talets retorik om massproduktion av konsumtionsvaror och organisering av arbete skapar i dag en
lätt misstänksamhet. Vi upplever retoriken som en påtvingad styrning av den fria marknaden och arbetarna
eller av konsumenten och dennes vanor. Den moderna
individen vill istället styra sig själv och vara delaktig. Det
har lett till att framgångsrika varor, marknadskommunikationskampanjer och projekt allt oftare avslutas först
när slutkonsumenten fått säga sitt och blivit inkluderad i
produktionsledet.
här synen på arbetskraft har påverkat samhällets ekonomiska organisering. Under största delen av 1900-talet
uppfattades det ekonomiska systemet som mer eller
mindre slutet; ’på avstånd’ påverkade det individernas
framtidsutsikter. I systemet var man antingen fastlåst i
ett produktionsled eller friställd från det.
Invävda i individens vardag
Riekers designprojekt är en del av en mer konsumtionsdriven ekonomi som den i dagens i Västeuropa och
Nordamerika. Här verkar principerna för varuproduktionen bli allt mer avancerade och invävda i individens
vardag, men i form av lösningar på specifika vedermödor
i livet.
Å ena sidan har insynen och inflytandet i produktionsprocessen ökat. Å andra sidan flyter marknadsekonomiska principer in i våra föreställningsvärldar. Konsumenten som medproducent tyder på en tillbakagång till mer
traditionella produktionsförhållanden där vardagen och
möjligheterna till självförverkligande inte har någon självklar koppling till arbetet som livsaktivitet.
Istället har nu konsumtionen blivit en livsaktivitet med
konsumenten som medproducent till sina egna produkter. Därmed får konsumenten frihet att förverkliga sig
själv, dock i enlighet med marknadens senmoderna logik.
Produktionen hos konsumenten
Konsumtionsledet framstår i ett senmodernt samhälle
som viktigare för vardagslivet än produktionsledet. Förskjutningen har blivit möjlig genom 1900-talets förändring från ett traditionellt industrisamhälle till ett kunskapsbaserat tjänstesamhälle.
Konsumtionsvaror och varumärken är fortfarande
självklara och synbara kulturella uttryck i vardagslivet.
Men sätten på vilka en varumärkt vara skapas har förändrats radikalt. Företag ser sig inte lika ofta som den
aktör som ska kontrollera sitt varumärkes kärnvärden
eller sina produkters användningsområde. Snarare ser
de sig som förvaltare av lösningar till problem. Under
sådana förhållanden blir varumärket ett sätt för konsumenten att förverkliga sig själv.
I en ekonomi baserad på massproduktion läggs
produktionen på avlägsna fabriker. Nu blir den istället en
del av konsumentens livssfär. Principerna för produktion
sammanfaller alltså med konsumenternas kultur och
sociala gemenskap.
Dessa nya mönster illustrerar moderniseringen av
vårt samhälle där ekonomin förr organiserades kring
mekaniska produktionssätt. Moderniseringen förändrar
också klassmedvetenheten som hittills har grundats på
om du säljer din egen arbetskraft eller äger andras. Den
21
Trendforskaren Sofia Ulver-Sneistrup:
Text: Jonas Nordström,
www.ordkonst.se
–Humana företag är framtidens vinnare
Vi reser mer än någonsin samtidigt som nätet
gör att länder och kulturer knyts allt närmare
varandra. Det borde medföra att trender och
smakpreferenser blir allt mer likriktade världen
över, men trendforskaren Sofia UlverSneistrup menar att det också kan vara
precis tvärtom.
Livsstilsgrupper kommer att ha många likheter globalt
men samtidigt vara tvungna att vara lite olika beroende
på vilka kulturhistoriska sammanhang de lever i. Det är
det som kallas hybridisering, och det är en trend som blir
allt starkare vid sidan av homogeniseringstrenden, förklarar Sofia Ulver-Sneistrup.
– En turkisk överklassmänniska som umgås med en
svensk dito kommer att ha många likheter när de träffas,
men i sina vardagsliv påverkas de av helt olika mediebudskap, strukturella skillnader, etniska grupper, könsroller etc. Det här tror jag är något som globala varumärken
måste ta med i beräkningen om de vill vara framgångsrika på de lokala marknaderna.
Mer humana företag
Efter att ha läst psykologi, sociologi och företagsekonomi
arbetade Sofia Ulver-Sneistrup på företag som Ikea och
franska telekombolaget Orange. Men efter några år tröttnade hon på den likriktning och kortsiktighet som hon
menar präglar många stora företag. I tider när allt handlar
om att maximera vinster och hålla aktieägare på gott
humör, finns det lite eller ingen tid för eftertanke.
– Självklart måste pengamålet alltid finnas med men
jag tycker att företagen också måste bli bättre på att
premiera mer meningsfulla mål, och fundera på hur de
också kan vara goda arbetsgivare och förebilder i samhället. Jag tror att de företag som bäst lyckas kombinera
kapitalism med humanism kommer att vara framtidens
vinnare, säger hon.
Värdefulla insikter
Sofia är idag knuten till företagsekonomiska institutionen
vid Lunds Universitet, men som global trendforskare är
PIGGA ÖGON
Återfuktar torra och
irriterade ögon och
gör dem pigga igen.
edel!
Helt utan konserveringsm
Finns hos välsorterade optiker! Telefon: 042-14 12 25 • www.medilens.se
22
Tre starka trender
Kramningstrenden
Det blir allt viktigare för företag och varumärken
att framstå som rättvisa, jämlika och miljövänliga. En följd av att vi konsumenter blivit mer
medvetna och kräsna. Det är alltså ingen slump
att t ex försäljningen av Fair Trade-produkter
ökat rejält den senaste tiden.
världen hennes arbetsfält. Genom att resa och på nära
hålla undersöka hur olika människor lever och handlar i
olika kulturer, samlar hon på sig kunskap om de dominerande trenderna på både lokal och global nivå. Hennes
värdefulla konsumentinsikter hjälper företag att bättre
förstå hur trenderna kan påverka olika marknader och
hur deras produkter eller tjänster behöver utvecklas för
att möta nya vanor eller smakpreferenser.
Äkthetstrenden
Växande medelklass
– Trender är ju starkt kopplade till innovationer och därför
är det så fantastiskt roligt att på nära håll följa hur marknader hela tiden utvecklar och anpassar sig efter nya
villkor. Ett exempel är den snabbt växande medelklassen
i världen. Den beräknas öka från 1,8 miljarder till 4,9 miljarder människor de kommande 20 åren, där en klar majoritet av tillväxten sker i Asien. Den utvecklingen kommer
att påverka oss på ett eller annat sätt, och vi kommer att
behöva anpassa oss både som människor och företag till
denna nya världsbild.
Medbestämmandetrenden
Alla företag och varumärken måste ha en historia, gärna en riktigt genuin sådan som sträcker
sig långt tillbaka i tiden. Historieberättandet
börjar bli uttjatat och finns det dessutom dålig
substans i företagens berättelser så genomskådas det lätt av konsumenterna. Då tappar man
snabbt sin trovärdighet.
Konsumenternas makt blir större och viktigare.
Som kunder kan vi allt oftare vara med och
forma och personalisera slutprodukter. Det är
allt från att bestämma vilka appar man vill ha i
sin Iphone till att bestämma utseendet på ett par
skor eller en bil.
Sofia Ulver-Sneistrup kommer till Frukostklubben 20 maj.
NYA SUZUKI SWIFT
FULLT UTRUSTAD REDAN
SOM STANDARD
En Suzuki är alltid rikt utrustad redan som standard.
Det innebär att mycket av all den utrustning du
normalt vill ha, redan ingår i priset du ser. Ta nya
Suzuki Swift som exempel. Frågan är, om du kan
hitta en miljöbil för 119.900 kr med lika mycket
utrustning. Och som just blivit belönad med
5 stjärnor i Euro NCAP.
”Swift kammar hem segern
i vårt stora småbilstest”
Teknikens Värld nr 24 / 2010
&
UTRUSTAD
KLAR
MED T.EX:
5 7
SKATTEFRI
ÅR
K ROCKKUDDAR
AC°
6
HÖGTALARE
CD
RADIO
farddator
mp3
elhissar
Miljöbil
E P A BS USB
119.900:1.199:-/MÅN*
Priset gäller Suzuki Swift 1,2 Comfort, 3-d. Bränsleförbr. bl. körning 5,0 l/100 km. CO2 116 g/km. 3 års nybilsgaranti, 3 års vagnskadegaranti, 3 års assistans
& 12 års rostskyddsgaranti. Bilen på bilden är extrautrustad. *Finansiering genom Suzuki Finans: Ränta 5,85%. Kontant 25%. Restvärde 50% av nybilspriset
efter 36 månader. Effektiv ränta 7,23% (inkl. uppläggnings- och aviavgift).
Hörnet Florettg / Mörsareg 10
Berga ind omr Helsingborg
Öppet: Vard 9-18 Lörd 11-14
SWIFT FRÅN
Elbackspeglar
suzuki.se
23
© 2011 KPMG AB, Sweden.
Ny medarbetare i Helsingborg
Jerker är skattejurist med inriktning mot moms och verksam på
KPMG sedan 2007. Jerker har tidigare arbetat med skatterätt på
domstolar och på advokatbyrå. Han har även bedrivit forskning
inom momsområdet och anlitas som extern lärare på juridiska
fakulteten i Lund. Jerker har en gedigen bakgrund inom momsområdet och har bl.a. arbetat mycket med fastigheter och gränsöverskridande transaktioner.
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss i Helsingborg.
Du når oss på tel. 073-327 24 22 eller e-post [email protected]
kpmg.se/helsingborg
Träffa en mäklare som
har bankens förståelse
En korrekt värdering av
Din bostad är viktig
Vi gör det lättare att låna till bra ränta och vi tar
Och gratis. Det upplevda värdet av den
perfekta bostaden är svårt att mäta i
pengar. Det marknadsmässiga värdet
av en bostad däremot, är lättare att
uppskatta. Åtminstone för en kunnig
mäklare. Värdet av bostaden är ofta en
ytterst viktig del av den totala bostadsaffären, eftersom det styr det ekonomiska
utrymmet för nästa bostadsköp. Är du
osäker på värdet av din nuvarande bostad,
och ska sälja? Inga problem, vi utför en
kostnadsfri värdering, för vi anser att det är
en tjänst du har rätt till.
hand om helheten. Värdering, lånelöfte, räntefritt
handpenningslån, förmånligt överbryggningslån,
ERA Bolån upp till 85% av bostadens värde,
ERA Låneskydd och ERA Livskydd. En bostadsaffär ska vara säker och trygg. Därför ger vi dig
en garanti. ERA Garanti.
Anna-Karin Uggla
Reg. Fastighetsmäklare/Civilekonom
Rååvägen 26, 252 70 Råå
Tel 042-453 30 25 Växel 042-26 26 02
[email protected]
www.erasweden.com/helsingborg
Ulf Löwander
Reg. Fastighetsmäklare
Råå 042-26 26 02
Norr 042-32 26 00
Välkommen att kontakta oss, du också! Telefon: Råå 042-26 26 02 eller Norr 042-32 26 00, www.erasweden.com/helsingborg
24
Här skulle vi
(Kulturförvaltningen i Helsingborg)
haft en kulturannons,
men den har blivit stoppad.
Gå in på www.mittkulturkort.se
25
BMW Z4 ROADSTER. PRIS FRÅN 369.000 KR.
VÅRENS NYHETER FRÅN GLÄDJEFABRIKEN.
BMW:S CABRIOLETPROGRAM 2011.
Bilar som är skapade för lust och körglädje. Den enklaste vägen till frihet med bara en knapptryckning.
Lagom till våren är vårt Cabrioletprogram komplett med helt nya BMW 6-Serie Cabriolet i spetsen.
Välkommen in till någon av våra anläggningar i Helsingborg eller Ängelholm och upplev frihetskänslan själv.
BMW 1-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 286.000 KR.
NYA BMW 6-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 853.000 KR.
BMW 3-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 385.000 KR.
Paulssons Bil Helsingborg. Tel: 042-32 97 00
Garnisonsgatan 15. Öppet mån-fre 09.00-18.00. Lör 11.00-15.00. Sön 12.00-15.00
Paulssons Bil Ängelholm. Tel: 0431-41 57 30
Klippanvägen. Öppet mån-fre 09.00-18.00. Lör 11.00-15.00
24
Besök vår hemsida eller Facebook för senaste nytt.
Alltid med BMW Fri Service i 3 år/8000 mil. Bränsleförbrukning fr 7,9l/100km vid blandad körning. CO2 fr 185g/km. Miljöklass EU5.
Paulssons Bil
GLÄDJE ÄR BMW.
- Campus ska höja
debattklimatet
Text: Eva Thelander
www.make-sense.se
Bild: Nicke Johansson
Högre tak i den lokala debatten.
Så kommer Campus att märkas i
framtiden om den nye rektorn
Jesper Falkheimer får som han
önskar.
Egentligen hade Jesper Falkheimer tänkt
stanna längre på sitt förra jobb som prefekt
för K3 i Malmö, en kreativ högskolemiljö
där konst och kultur möter kommunikation.
– Jag trivdes bra och miljön passade
mig. Men så dök den här tjänsten upp och
jag tyckte att den verkade kul. Campus är
utvecklingsorienterat, det är en fördel.
Och så landade han här, den 1 mars,
efter en snabb akademisk karriär inom
medie- och kommunikationsvetenskap.
Att han är uppväxt i Allerum och Västra
Berga påverkar inte hans inställning till
jobbet i sig.
– Men jag har en relation till staden och
kontakter sedan tidigare. Och visst har jag
ett engagemang för regionen.
Innovationsmiljöer
Därmed fortsätter Jesper Falkheimer längs
den inslagna vägen av tätt samarbete med
stadens ledning och näringsliv. Campus
får bland annat en nyckelroll när nya innovationsmiljöer byggs upp inom bland annat
logistik.
Däremot lär han bli mer synlig än sina
företrädare. Med trygga fötter i PR, journalistik och kommunikation har Jesper Falkheimer bra koll på hur medier fungerar och
han har redan fått stor medial uppmärksamhet. En medveten strategi, förstås.
– Egentligen är det inte mig det ska
handla om, jag vill hellre lyfta fram andra
krafter på Campus som inte syns. Men jag
vet att det lätt blir personfixerat i medierna,
det får jag bjuda på i början.
Mjukstartar
Än så länge mjukstartar han. En föräldraledighet på deltid med 15 månader gamla
Filippa var inplanerad långt innan han tog
över chefsstolen på andra våningen.
Men sedan. Hur kommer din närvaro
att märkas?
– Campus ska växa med både grundutbildningar och forskning. Där kan jag
påverka, förhandla och utveckla. Därför
är det här ett så roligt jobb.
Några konkreta siffror om hur snabbt
Campus ska expandera från dagens 3 000
studenter ger han inte. ”Vi hoppas på en
fördubbling på längre sikt”, blir hans svar.
Däremot har han en uttalad ambition
om att Campus ska få ett betydligt större
mentalt och kulturellt inflytande i regionen
än i dag. Utbildningsnivån i Skåne Nordväst ligger under riksgenomsnittet och att
erbjuda yrkesinriktade utbildningar är ett
effektivt sätt att locka fler studenter från
studieovana hem. Sådana utbildningar
finns på Campus – till byggingenjör, ämneslärare, socionom, kommunikationsstrateg
eller inom service management och livsmedelsteknik.
Friare miljöer
– Universitet har en viktig roll för att göra
en plats mer dynamisk, tolerant och utvecklingsorienterad. Universitetsmiljöer
är friare.
Det behövs en annan debatt i Helsingborgsregionen tycker han. Mer kritik och
kreativitet. Högre i tak, helt enkelt.
– Jag skulle vilja att fler forskare från
Campus var aktiva i den regionala offentliga debatten. Vi behöver också fler arenor
för kritisk diskussion. Kanske Campus kan
bidra med något sådant. Helsingborgs
stad ställer upp för Campus, då borde vi
kunna ge något tillbaka.
Vilket bygger på att personal och studenter inte pendlar in från andra orter …
– Ja, det har varit ett problem. Det är
typiskt vid uppstart utanför de stora institutionerna. Campus har bara funnits här
sen 2000. Det krävs en kritisk massa för
att det ska hända något, till exempel ett
visst antal forskare inom samma område.
Men i takt med att forskningsdelen ökar
flyttar fler forskare hit.
Tjatig polarisering
Samtidigt, poängterar Jesper Falkheimer,
är det tjatigt att ständigt polarisera Helsingborg mot Malmö/Lund. Campus
Helsingborg är och förblir en del av Lunds
universitet, ett av världens 100 bästa
universitet.
– Det är ingen dragkamp. Det handlar
om att motivera fakulteter och forskare.
Ja, om inte en kommunikationsexpert
klarar av den biten, vem gör det då?
27
Varumärken är vi allihopa
När jag en gång började arbeta med varumärken sågs varumärkesbyggande som en exklusiv
disciplin för stora konsumentvarutillverkare, till exempel av läskedrycker eller lyxbilar. Inom
producentvarusektorn fick man ofta höra att varumärket inte hade någon plats i deras verksamhet,
eftersom ”köpprocessen var helt annorlunda”, varmed man avsåg att den uteslutande byggde på
rationella utvärderingar. Inom tjänstesektorn hörde man ofta beklaganden av typen ”tänk om vi
ändå haft en produkt, så enkelt allt hade varit”.
Sedan dess har vi alla rest en lång väg. Jag själv har i min yrkesverksamhet kunnat
konstatera att producentvarusektorn har fantastiska varumärken som i styrka kan tävla med CocaCola och liknande. Tjänsteföretagen har förstått att de har en fördel i varumärkesbyggandet som
inte produkttillverkarna har, nämligen direkt interaktion med sina kunder. Intresseorganisationer
och offentlig sektor har insett att man inte ens behöver vara ett kommersiellt företag för att ha
nytta av ett starkt varumärke. När jag nyligen hade en utbildning i Stockholm upptäckte jag (till
min glädje!) en anställd på Skatteverket bland deltagarna, vilket väl visar att varumärket numera är
en angelägenhet för alla. Även för privatpersoner som har ambitioner att marknadsföra sig själva.
Just personvarumärket är extra intressant eftersom det på ett väldigt tydligt sätt illustrerar
hur varumärkesbyggande egentligen fungerar – eller inte fungerar.
Du själv skulle till exempel aldrig drömma om att du äger tolkningsföreträdet till ditt
personliga varumärke, dvs att din bild är sannare än omvärldens. Du inser naturligtvis att den
uppfattning folk har om dig är sann för dem oavsett om den är förenklad, förvanskad eller till
och med direkt felaktig. Du bedöms inte för vad du är, utan för vad omgivningen tror att du är.
(Det är detta företag inte insett när de klagar över att kunderna ”har fel”.)
Lika självklart inser du att du har ett varumärke vare sig du vill eller ej, åtminstone i den
närmare kretsen av vänner och bekanta, och att bygget av detta varumärke pågår ständigt.
I allt vad du säger och gör. Vad som slutligen fastnar i omvärldens uppfattning går aldrig att
förutsäga eller kontrollera. Att du skulle kunna få människor att minnas dina positiva och
genomtänkta handlingar och glömma de pinsamma, ogenomtänkta är bara en illusion. (Det är
detta företag försöker göra genom att benämna vissa åtgärder ”strategiska” och andra ”taktiska”.)
Och har du den minsta självdistans inser du också att ingen, utom möjligen familjen och
närmaste vänkretsen, är intresserad av att veta allt om dig. Vad det handlar om är att ur din totala
identitet mejsla fram de sidor som är så pass särskiljande och spännande att de kan intressera
en bredare publik. Det är detta man brukar kalla profil och när du väl formulerat din profil så är det
naturligtvis den och inget annat som ska vägleda ditt agerande gentemot omvärlden. Först då kan
du få kontroll över ditt eget varumärkesbygge och är du tillräckligt idog och konsekvent kommer
du en dag att upptäcka att omvärlden har anammat ungefär den bild du önskade förmedla –
eftersom det faktiskt är just det du har förmedlat. Din profil har därmed blivit ditt varumärke;
ditt namn förknippas med just de egenskaper du vill bli förknippad.
Det är detta som är innebörden i begreppet brandning. Det handlar inte om att märka
produkter med logotyper, utan om att göra avtryck i människors medvetande. Du är inte bara
känd, utan känd för något.
En fråga jag ofta får är om principerna för varumärkesbyggande inte skiljer sig från område
till område, från bransch till bransch. Svaret är nej, av den enkla anledningen att våra hjärnors
sätt att ta emot och lagra information är detsamma. Att vissa ord och symboler råkar finnas i
ett varumärkesregister förändrar ingenting.
För om sjävla byggnadsprocessen är densamma för alla, så är det däremot självklart att
medlen att nå målet varierar, beroende på vilka kanaler eller gränssnitt man förfogar över.
Konsumentvarutillverkare måste investera mycket i traditionell reklam, eftersom de saknar
direktkontakt med sina användare, medan producentvaruföretag kan använda sig av personlig
försäljning.
Lika självklart är att varje enskilt varumärke måste definiera sin innebörd, dvs vad som
ska förmedlas och på sikt associeras till namnet. Detta måste göras utifrån den verklighet, den
specifika marknad, varumärket ska konkurrera på.
Oavsett om det handlar om en produkt, en tjänst, en organisation, en plats.
Eller en person.
Bengt Håkansson
Varumärkeskonsult, Brand Clinic
28
Vill du bli en bättre investerare?
Här får du våra tre bästa tips för säkrare handel.
Marknadsbrevet Leox Market Outlook
Dagligt marknadsbrev – dokumenterat god träffsäkerhet – tydlig och rak
information – vinstgivande investeringsråd. Registrera dig på www.leox.se,
ange kod MiHngel och få en gratis provmånad. (Endast nya prenumeranter.)
Börsvinnare.se – träffsäkra råd och tips
En ny ekonomisajt för oberoende information och diskussion. Du får konkreta,
effektiva analyser som ger dig underlag för egen handel. Sajten erbjuder dessutom funktioner för kommunikation och nätverkande mellan medlemmar.
INOFF.nu – Trygg handel med säkra avslut
Vi utvecklar Sveriges största lista för onoterade bolag och startar en sajt med
säkra avslut via clearinginstitut. Nu blir det lika tryggt att handla med onoterade
aktier som med noterade. Beräknad start i sommar.
Holding AB
Leox Holding AB (publ) • Knutpunkten 23 • SE-252 78 Helsingborg • Telefon: 042-600 56 50 • www.leox.se • [email protected]
Mihngel 2-2011 (kopia).indd 1
2011-03-15 14.55
29
Mycket kraft och finess hos
Volkswagen i Helsingborg.
Nya Amarok, den totala körupplevelsen.
Med en terränggående pickup som Amarok finns det inga
begränsningar när det gäller framkomlighet. Den klarar
över 800 kg last vid 45° lutning och har en släpvagnsvikt
på 2,8 ton. Du kan välja 4Motion som innebär permanent
fyrhjulsdrift eller inkopplingsbar fyrhjulsdrift och lågväxel.
Amarok Trendline
från 255.920:- exkl moms
eller 2.700:-/mån*
Amarok Highline
från 269.920:- exkl moms
eller 2.850:-/mån*
PAssAT Fylld AV NyA idéer.
Passat Variant Tdi 140 hk miljöbil.
Pris från
268.900:-
skattebefriad i 5 år.
Köp till Masterspaketet. 17.900:• Multifunktionsratt i läder
• Svankstöd fram, förarsida elektriskt ställbart
• 2-zons klimatanläggning Climatronic
• Farthållare
• Trötthetsvarnare
• Genomlastningslucka
• Radio RCD 310
• Regnsensor
Volkswagen Helsingborg
DAS AUTO
Transport. Öppet Var. 8.00-17.00. 042-17 00 00.
Volkswagen försäljning. Öppet 7 dagar i veckan! Vardagar från 7.00 till 18.00.
Lördag och söndag 11-15. Muskötgatan 1. Tel 042-17 00 00. www.volkswagenhelsingborg.se
Transportbilar
Amarok: Bränsleförbrukning bl körning från 7,9 l/100 km (209 g CO 2 /km). Passat. Bränsleförbrukning blandad körning 4,3 – 9,3 l/100 km. CO2-utsläpp 114 – 215 g/km. Miljöklass EU5. *Volkswagen Leasing 36 mån, 30% särskild leasingavgift, 40% restvärde, rörlig ränta baserad på STIBOR
90. Teckna dessutom förmånlig försäkring och serviceavtal, allt på samma faktura. Samtliga priser är rek. cirkapriser exkl moms. Bilarna på bilderna är extrautrustade. Erbjudandena i annonsen går inte att kombinera med andra rabatter eller erbjudanden.
GREBNEDRAJ
När jag söker efter Henrik Larsson på Eniro listar tjänsten 688 personer med det namnet. Gör
jag samma sak på svenska Google så får jag 889 000 träffar. Under mina föreläsningar nämner
jag det ofta som ett exempel på vikten av ett personligt varumärke. Heter du Henrik Larsson
och inte är fotbollsspelaren från Helsingborg – då har du det tufft att sticka ut. Som om det
inte var illa nog med fotbolls-Henke så finns det dessutom ett gäng andra kända Henrik
Larsson. En just nu aktuell kusk, en vm-vinnande biljardspelare, en skådis från Växjö och Hengan
som är gammal handbolls-hjälte.
Men ändå, redan på sjätte plats i Googles lista med träffresultat ligger ”Henkes blogg”.
Det är min gode vän Henrik, född Larsson, numera Ismarker. Min Henke är en relativ nobody.
Han är inte känd i traditionella medier, han drar inte någon stor publik när han kliver ut på
fotbollsplanen. Min Henrik heter inte ens Larsson längre och ändå ligger han grymt bra till i
sökningen. Det finns alltså en läxa att lära här.
När jag börjar skriva den här texten så skickar jag ut ett meddelande på Twitter: ”Skriver
en text om Henrik Larsson. Eller rättare sagt om två av de 627 på hitta.se och 889 000 på
google.”
Det tar inte många sekunder innan jag får svar från såväl Henrik själv och flera av våra
gemensamma vänner. Så den första läxan handlar om NÄRVARO. Om du ignorerar internet så
blir du struntad i tillbaka.
UTHÅLLIGHET och KONSEKVENS är två andra ord som utmärker Henriks internettande.
Han började tidigt med nätet och har sedan dess varit online varje dag. Internet belönar hans
konsekvens med en bra placering. Ett exempel: Han berättar att han alltid har kameran med
sig och på bildtjänsten flickr ligger det 15 923 bilder från hans liv. På musiktjänsten last.fm kan vi
se vilka 16 850 låtar han lyssnat på. Det är uthållighet, och det får man många flitpoäng för när
internet ska bedöma dig.
En annan viktig poäng plockar Henke själv när han förklarar: ”Musik och foto i all ära,
men mitt största intresse är nog ändå internet och vad man kan göra där. Jag älskar att vara
en del av revolutionen som pågår. Då och då startar jag nya sajter och bloggar eller annat
kul. Jag är väldigt webbifierad och spenderar merparten av min vakna tid på just webben”.
ENGAGEMANG alltså. Den som väljer att bry sig om internet får kärlek tillbaka och stiger
uppåt på uppmärksamhetstrappan.
Men det viktigaste med Henkes roll på internet handlar om det han är. En
GENERÖS good guy som gladeligen delar med sig av så mycket INTRESSANT.
För det är så det fungerar, trots allt annat – det måste finnas en intressant
kärna, och den måste göras åtkomlig och nyttig. Han jobbar i mediebranschen
och har intressanta saker att säga, han reser mycket och delar flitigt med sig
av tips och trådar, han har hjälpt svenska superbandet Kent på internet, han
gifte sig med sin Annika på Grönland ... Listan kan göras lång. Det händer
mycket runt honom och han låter oss delta. Igen: Be honest and do good
shit.
När man pratar om ”personal branding” i traditionella termer finns
det gott om checklistor att ta sig genom. Allt det där är gott. Men när
du bygger din identitet på internet har du dessutom god hjälp av alla
människor där ute. Alla de klassiska branding-elementen finns där, men
de utvecklas i samråd med omgivningen. Brandbuilding på internet är
inget du gör på egen hand, det är ingen stor strategi du snickrar ihop
på kammaren. Det är en pågående process som bygger på nyckelorden
ovan, och fler därtill. Du måste leva i den processen om det ska
fungera. Du måste omfamna internet, på riktigt.
Nu är det ingen raketkirurgi, och för relativt liten insats kan du få
stor utdelning. Däremot kräver det insikt, och det fina är att när du
förstått hur du ska jobba med ditt personliga varumärke så kommer
du se att det är i stort sett samma sak som gäller för din produkt, ditt
företag, din organisation.
.se
Om att heta Henrik Larsson,
men inte vara DEN Henrik Larsson
Joakim Jardenberg
http://jardenberg.se
31
Vid årsmötet fick MiH tre nya ansikten
i styrelsen. Vem är de egentligen?
Vi ställde några frågor
1. Din bakgrund: Vad sysslar du med?
2. När gick du med i MiH? Varför?
3. Vad hoppas du kunna bidra med i styrelsearbetet?
4. Har du någon dold talang?
5. Om du var en möbel, vilken vore du då? Varför?
Rana Ibrik,
Ekonomikontoret
Redovisning Ibrik AB
1. Jag kom till Sverige från Libanon
som sjuåring. Jag har sedan sju år
tillbaka en egen bokföringsbyrå.
Tillsammans med min man och två
döttrar bor jag i Helsingborg. Mina
intressen är främst att läsa, resa och
umgås med vänner.
2. Jag gick ganska nyligen med i
MiH. Anledningen är att mitt företag
är ganska väletablerat och jag känner
att jag vill träffa nya människor, knyta
nya kontakter och utvecklas
personligen. Genom att gå med i MiH
får jag en chans att ta del av ett stort
kontaktnät.
3. Jag hoppas kunna uppmuntra
andra företagare med utländsk
bakgrund att engagera sig i MiH.
Det finns många framgångsrika
”utländska” företagare som skulle
kunna dela med sig av sina
erfarenheter.
4. Jag upplever mig själv som mycket
öppen så mina talanger är säkert fullt
synliga och definitivt inte dolda.
5. Om jag vore en möbel skulle jag
vilja vara en lampa, en taklampa. Jag
vill lysa upp, belysa och sprida ljus
över allt mörkt.
32
12
Karin Hofko,
Yara AB
Marie-Louise Berghult,
Resia AB
1. Född och uppvuxen i Malmö.
Bor sedan mitten av nittiotalet i
Landskrona och arbetar som
försäljningsansvarig för
industrikemikalier på Yara.
1. Min bakgrund är inom
resebranschen där jag verkat hela
mitt yrkesverksamma liv. Sedan
förra året sitter jag som chef för
Resia i Malmö, Helsingborg och
Ängelholm.
2. Gick med våren 2008 efter
mångårig övertalning från bästa
väninnan. Lockades av möjligheten
att skapa nya relationer, lära av
spännande föreläsare och att en
gång i veckan få en riktig energikick
och inspiration.
3. Med annan bakgrund än många
andra i styrelsen; inflyttad till
regionen, annan arbetslivserfarenhet
etcetera hoppas jag kunna bidra med
min entusiasm, påhittighet och vilja.
Jag är redo att kavla upp ärmarna
och börja jobba för Marknadsföreningens bästa. 4. Har för avsikt att under 2011 lära
mig sabrera champagneflaskor så
jag kan plocka fram denna talang vid
festliga tillfällen.
5. Med förflutet inom Ikea var jag
nyfiken på vad för slags möbel mitt
namn gett upphov till. Besvikelsen
var stor när det visade sig vara ett
veckband, upphängningsanordning
till en gardin. En stor härlig soffa med
gott om plats för trevligt umgänge är
mer i min smak.
2. Gick med 2009 då jag ser
Marknadsföreningen som ett bra
nätverk och forum att göra Resia
synligt på.
3. Det är en duktig styrelse som
under flera år gjort ett fantastiskt
jobb så min förhoppning är att jag
ska kunna bidra med lite nya tankar
till det fortsatta utvecklingsarbetet
som hela tiden pågår i teamet.
4. Möjligt :-)
5. Jag vill gärna se mig som en
lampa. En lampa ger ljus och ljuset
för mig är möjligheter och mitt
motto är att inget är omöjligt.
Boka in sommarfesten 27 maj!
Kunskapens dag Frukostklubben
Den 12 maj anordnar vi Kunskapens
dag i Helsingborg, ett samarbete
under Båstadmellan Kunskapspriset,
Marknadsföreningen och Dunkers
tennisen
kulturhus för att främja
kunskapsspridning. Vi vill berätta om
vikten av att höja kompetensen i
både skolan och på arbetsplatsen.
Kunskapens dag handlar om framtid,
kompetens och ledarskap. Talare är
bland andra Anders Persson,
vinnaren av Kunskapspriset 2010,
samt Gunilla Hammar-Sävström från
Klass 9A som talar om ledarskap i
skolan.
Mitt i högsommaren under
tennisveckorna i Båstad kommer
Marknadsföreningen i samarbete
med Navet även i år att arrangera två
Frukostklubbar. Den 6 juli och den 11
juli hittar ni oss på Skansen i Båstad
med intressanta föreläsare, hemliga
gäster och underhållning. Temat för
de olika dagarna är Mode och
Destination.
Nya teman på Frukostklubben
November 2011: Asskön kulturkrock.
Januari/februari 2012: Nyfiken på.
Mars 2012: Mode.
Guldkärnan
Galan
Den 13 oktober är det dags att kora
vinnarna av Guldkärnan 2011. Nominera din favorit till Guldkärnan 2011
i kategorierna årets Marknadsförare,
årets Personlighet, årets Evenemang
och årets Designer. Kvällen avslutar i
vanlig ordning Näringslivsdagarna
som pågår den 12–13 oktober.
6 klot, 3 spelare
och 1 lille
Den 19 augusti drar vi igång terminen
med MiH Boule. Vandringspokalen
förvaltas just nu av förra årets vinnare
Aller Media. Är du med och tar hem
vinsten i år? Bilda ett lag med tre
personer och anmäl dig på hemsidan.
Begränsat antal lag.
Mathilda Welin Brook, ledamot MiH Future funderar runt
Jakten på kompetens
Det talas och skrivs mycket om
kompetens nuförtiden. Kompetensutveckling och kompetensbrist.
Jag har läst om hur svenska företag
tampas mot kompetensspöket. Jag
vet inte om min hjärna omedvetet
söker och skannar varje informationskälla efter ordet kompetens
eller om det bara ligger i tiden.
Dagens Industri skrev fredagen den
28 januari att det största hindret för
växande företag är den bristande
kompetensen hos de anställda. Man
hade gjort en studie av 470 nordiska
framgångsrika entreprenörsföretag
varav 202 var svenska. Hela 36
procent ansåg att bristande kvalificerade medarbetare är ett hinder för
fortsatt framgång. Jag tror inte att
detta problem bara finns hos
entreprenörer. Alla företag som lider
av problemet kan väl höra av sig till
mig för jag vet exakt var de kan hitta
den.
Kompetensensens drivhus
Svaret är ganska enkelt. Antingen
letar man efter kompetens externt
eller så letar man internt. Kompetens
framställs ofta som något svårt,
något man inte hittar så lätt. Jag vill
dock argumentera för att kompetens
finns överallt i olika former. Ett bra
exempel på ett drivhus för kompetens är universitet. Universitet är en
källa till både extern och ny kompetens. Genom att tidigt knyta kontakter med studenter får företagen
tidigt kontakt med kompetens. Har
man tur så säkrar man även kunskap
och nytänkande till företaget.
Här måste jag ta tillfället i akt och
berömma Marknadsföreningen i
Helsingborgsregionen för inställningen gentemot unga företagare
och studenter. Namnet MiH Future
syftar otvivelaktigt på framtiden.
Marknadsföreningen är en arena
för möten, men inte bara mellan
kollegor i branschen, eller studenter,
utan även ett möte mellan nutid och
framtid.
Så studenter och företagare, nästa
gång ni har chansen på Frukostklubben eller på SHIPs lunchmöten,
ta kontakt. Kompetensen och
möjligheterna finns där. Det är bara
att ta steget.
13
33
Marknadsföreningens styrelse gör mycket löpande arbete i mindre projektgrupper.
Det blir många timmar. MiHngel ställde därför frågan till styrelsens ledamöter:
Vilken personlig insats
värderar du högst från året 2010?
Annika Gigel
Det var mycket positivt att vi startade Frukostklubben på Lindab Arena som
ett led i Marknadsföreningens arbete med att stärka och utveckla regionen
genom att skapa mötesplatser och möjliggöra möten.
Tommy Edlund
– Arbetet med logistiken kring GuldkärnanGalan. Att vi tillsammans lyckades
få gästerna både till och från Sundspärlan på ett smidigt och trevlig sätt.
Nils Bertil Tranebacke
– Att som ekonomiskt ansvarig ha lyckats hålla föreningens sunda ekonomi
i schack i en tillväxtperiod.
Gustaf Drake
– Att vi har fått igång Frukostklubben på Landskrona Teater. Under hösten
2010 arrangerade vi två Frukostklubbar som båda drog drygt 100 personer.
Hans Nelson ordförandE
– Nomineringen som en av tre i Skåne till ledarskapspriset Morotspriset och
Årets Marknadsförening 2010 var roligt. Dessutom var det kul att till slut få hit
Mikael Ohlsson, koncernchef för Ikea. Sten-Åke Tjärnlund
– Att ha bidragit till att vi startat upp Frukostklubben på Lindab Arena som
ytterligare en mötesplats i regionen och arbetet med MiH Futures mentorprogram där vi gjorde en tydligare struktur och matchning mellan mentorer
och adepter.
Albert Alexandersson
– Som enskild insats tycker jag att arbetet vi gjorde tillsammans för att
arrangera årets GuldkärnanGala hamnar högt upp på listan.
Att skapa ett nytt koncept i en ny lokal stod för många utmaningar.
Jonas Wilensjö
– I den här föreningen är det alla medlemmars och styrelsens insatser
tillsammans, stort som smått, som gjort oss till det vi är i dag. Där har
vi styrkan! Det jag personligen minns bäst var nog när jag hoppade från
Dunkers innertak ned på golvet mitt under frukostminglet och hälsade
gästerna välkomna. Pia SiljeklinT
– Jag är mycket stolt över att ha ett samlat grepp på Guldkärnanjuryn i design och att vi enades om ett innovativt tema och fick fram bra kandidater till
priset. En annan sak är att jag övertygade Lars Kolind, en av Danmarks mest
kända företagsledare, att komma till vår Frukostklubb trots digert schema.
Överhuvudtaget värderar jag högt att jag antog erbjudandet att gå in styrelsen, det har givit mig mycket!
Maria Hansson ORDF. MiH Future
– Att MiH Future lyckats höja nivån på Mentorskapsprogrammet ännu ett år i
rad, startat ett helt nytt koncept i Future SHIP, genomfört två lyckade Future
Frukostklubbar samt bidragit till att hela Villan i dag tillhör enbart studenterna
– trots att vi för snart ett år sedan startade upp med en i princip helt ny sektionsledning!
34
Bildeves
Begagnatcenter
Huvudentré
Butik, reservdelar och tillbehör
Tanka
Verkstad, Service
& Däckhotell
Dacia Personbilar
& Transportbilar
Volvo personbilar,
lager- och demobilar
Renault Personbilar
& Transportbilar
Begagnat är det nya –
hemma hos oss!
Från 120.000:- och nedåt –
begagnat med garanti.
Nu utökar vi verksamheten ytterligare. Den 5 mars slår vi upp dörrarna till Bildeves
Begagnatcenter. Det innebär att du som kund får ännu fler valmöjligheter, eftersom vi nu
kan erbjuda en större mångfald av märken och prisklasser. För dig som kund underlättar
det väsentligt när du ska köpa eller byta bil.
Vi ser det helt enkelt som en logisk följd av att vi lever som vi lär. Kvalitet och omtanke,
och en strävan i att vi alltid ska bli bättre i det vi gör.
Du hittar vårt nya begagnatcenter intill Bildeve. Välkommen hem till oss.
T H O R N R E K L A M BY R Å
Nya Bega gnat cent er 2011
Från gummifabrik till toppmoderna kontorsytor
UTVECKLING OCH EXPANSION
Rönnowsgatan 10
Fotograf Bertil Hagberg, Sesamphoto
Riktigt gamla industrifastigheter blir fantastiska kontorslokaler. Henry
Dunkers gamla gummifabrik i Helsingborg är inget undantag. På några
minuters gångavstånd från Knutpunkten och stadens mest centrala delar finns
sedan 10 år tillbaka ett av Helsingborgs bästa kontorslägen. Här finner man i
dag Campus Helsingborg, Kontorshotellet SHIP samt ett flertal andra spännande
företag inom IT-sektorn. Fastighetens historia är unik och bidrar till dess
starka varumärke. Dessutom befinner man sig här mitt i det område där
allt kommer att hända i framtiden, utvecklingsområdet H+. Det här är ett
område där utveckling, förändring och expansion sker.
Är det den kontorsmiljön du söker för ditt företag?
Kontakta oss idag!
Håkan Rosell
[email protected]
Tel 020 - 40 40 40
HYR LOKAL AV OSS.
Tel. 020 40 40 40
www.newsec.se
•
Kontorsytor anpassas i
samråd med inflyttande
hyresgäst
•
P-platser finns i anslutning
till fastigheten
•
Gångavstånd till Knutpunkten
och centrum
•
Restauranger, gym, caféer
och frisör i området