Transcript mobisma mobile smartness mobisma

mobisma
mobile smartness
Business
Solutions Software
Mobisma
nextG Mobile Unified Communication (UC) Solution
Mobisma nextG UC Mobile Client
Effektivisera samarbetet
inom organisationen med
nextG Mobile UC
Förvandla din smartphone till en mobil kontorsanknytning
och få ett avancerat Unified Communication verktyg med
den mobila klienten, Mobisma nextG.
Mobisma nextG UC klientapplikation möjliggör för företagets
mobilanvändare att kunna ta snabba beslut, bli effektiva och
tillgängliga, ”När som helst - Var som helst”. Även när man
befinner sig utanför kontoret. nextG mobil UC-klienten är
en lättanvänd App för smartphones som tillsammans med
serverprogramvaran Mobile Communications Bridge (MCB)
integreras med företagets telefonsystem (IP-PBX), vilket gör det
möjligt för användaren att få sin smartphone att fungera som
kontorsanknytning och använda flera av de funktioner som finns
i telefonsystemet, såsom att kunna ringa kunder och kollegor
via telefonväxeln. Dessutom integreras nextG med Microsoft®
Exchange Kalendern och erbjuder avancerade funktioner såsom
- Närvaro och Tillgänglighet, Chatt/IM och platsangivelser av
kollegor som är baserat på GPS positionering samt möjligheten
att förprogrammera regler med automatisering.
Mobisma Mobile App
Business
Solutions Software
mobisma
mobile smartness
I korthet: Mobisma nextG Mobil UC
Solution
Mobile App: nextG mobile UC Client.
Applikationen kan laddas ned från de App
Stores som stödjer de olika mobila OS plattformarna.
Artikel#:MOB4PMI-NEXTG.
nextG Mobile UC client license.
Registrering och konfigurering av appen
sker i Web Provisioning System (WPS).
Server Software: Mobile Communications
Bridge (MCB) Server.
MCB Server kan laddas ned från Mobismas hemsida.
Licens krävs för att kunna nyttja kapacitetlicenserna
i MCB Server.
Artikel#: MOB-MCB-BSVR.
MCB Server med kapacitetlicenser för 25
användare.
Möjliggör till att aktivera upp till 25 nextG UC clients
som användare att anslutas till MCB Server
Artikel#: MOB-MCB-UC128.
Utökad MCB Server med kapacitetlicenser
för upp till 128 användare. Möjliggör utökad
kapacitet från 25+ och upp till 128 nextG UC användare.
OBS: MCB Servern har inkluderat en licens för 2
användare. Den finns enkelt att ladda ner ”GRATIS”.
Bara att installera och konfigurera för test eller som
demo.
Mobila plattformar som stöds::
• Google Android: Version 2.3 och uppåt.
Certifierad upp till version: 4.3
• Apple iOS: Version 6.1 och uppåt.
Certifierad upp till version: 7.x
• Windows Phone: Version 7.1 och uppåt.
Certifierad upp till version: 8.x
Förstärk organisationen med en nextG Mobile Unified
Communications & Collaboration Solution.
Unified Communications and Collaboration (UC&C) är ett utmärkt verktyg för
produktiviteten och konkurrenskraften. När organisationer växer i varierande takt och
geografiskt befinner sig på fler platser samt att arbetskraften på marknaden blir både
yngre och skickligare på att använda mobila enheter så anammar företagen mobila
kommunikationslösningar för att upprätthålla effektiva och produktiva medarbetare,
där rörligheten har blivit en del i den dagliga verksamheten för att säkra företagets
konkurrenskraft. Möjligheten att vara rörlig är en viktig komponent för alla framgångsrika
företag i sin Unified Communications and Collaboration (UC&C) strategi.
Medarbetare arbetar idag mer och mer från olika platser såväl som inom och som utanför
kontoret med hjälp av smartphones och surfplattor, vilket innebär att rörligheten och den
mobila integrationen och sammanlänkningen med den fasta telefonin blivit viktiga delar
som beaktas av företag vid beslut om en Unified Communications & Collaboration (UC&C)
solution, oavsett storlek på verksamhet.
Mobismas Unified Communications & Collaboration (UC&C) solution med appen nextG
tillsammans med Mobile Communications Bridge (MCB) Servern fungerar som en del i
företagets kommunikationslösning där integreringen möjliggör för personalen att förbättra
kommunikationen och samarbetet med företagets kunder till korta ledtider vid beslut
samt erbjuda en hög nivå på kundservicen till en låg kostnad för företaget.
Mobismas nextG UC solution gör det lätt för företag att låta medarbetare använda
sin favoritmobil för att vara uppkopplad mot företaget. Företag kan sålunda integrera
smartphones enkelt och kostnadseffektivt med befintlig kommunikationsplattform via
internet. Den anställdes produktivitet ökar dramatiskt med denna typ av lösning eftersom de
alltid blir tillgängliga oavsett var de befinner sig (på kontoret, i hemmet, surfzoner) eller i ett
nätverk Wi-Fi, 3G/4G/LTE och använder UC lösningen.
Business
Mobisma Mobile App
Solutions Software
Nyckelfunktioner i Mobisma nextG Mobil UC Solution:
Närvaro och tillgänglighet:
Chat/Snabbmeddelanden:
Se kollegornas tillgänglighet innan du
Använd Chat (IM) för snabb kontakt med
kontaktar dem likväl som du visar din
kollegor för samarbete, oavsett var de
egen tillgänglighetsstatus för dina
befinner sig. Det ger snabba ledtider vid
kollegor. Både den mobila enheten och
beslutsfattande.
bordstelefonens tillgänglighet
presenteras i en enkel vy.
Skapa automatiska snabbhänvisningar:
GPS Positionering:
Ställ in speciella hänvisningar för olika tillfällen:
Se GPS positionering av arbetskollegor, såsom
•
utesäljare, tekniker och transportföretag mm.
Närvaro och tillgänglighet t.ex. visa i mobil
och bordstelefon att man är upptagen när
•
man har valt "I Möte".
GPS positioneringen kan ses både i text och på
Rörelse och Placering (t. ex. Ställ in mobilen
en detaljerad karta.
och bordstelefonen till "Stör Ej" (DND)
genom att placera skärmen nedåt. Ta bort
hänvisningen genom att t.ex. skaka mobilen.)
•
Anslutet Nätverk: t.ex. Visa sin status som
"Tillgänglig" när man är ansluten till kontorets
nätverk. Visa "Ej på kontoret" när man är
ansluten på 3G nätet eller "Arbetar hemifrån"
när man är ansluten till sitt hemnätverk.
Microsoft Exchange Kalender:
Mobismas MCB Server kan kopplas samman
med MS Exchange Server. I och med detta får
nextG UC & C användare tillgång till kollegors
status gällande deltagande i schemalagda
möten. Inbjudna mötesdeltagare ses samt även
mötesdetaljer.
Mobisma Mobile App
Business
Solutions Software
Fasta funktioner
Mobismas nextG UC App tillåter användaren att enkelt åstadkomma de fasta funktionerna genom att
använda sig av sin smartphone som en anknytning i stället för kontorstelefonen. Detta möjliggör följande:
Funktioner
Se status för kollegors bordstelefon innan kontakt: t.ex. vid påringning, om ledig eller upptagen.
Ringa en anknytning: Slå ett 3-5 siffrigt nummer eller klicka på en kollega för att ringa.
-
Ringa en anknytning med nextG knappsatsen: Slå ett 3-5 siffrigt nummer eller klicka på en kollega för
att ringa.
Ringa upp missade eller mottagna samtal: Använd enkelt samtalshistoriken för att ringa upp direkt.
-
-
Samtalslogg: Är tillgänglig i nextG UC appen.
-
Utför samtliga affärssamtal från en smartphone: Ring alltid via företagets växel.
Vid behov av att ringa ett privatsamtal direkt från företagets mobiltelefon, växla tillfälligt till "Mex Av".
Ringa ett telefonnummer från kontorstelefonen men kontakten finns i mobiltelefonen?
Använd funktionen "Ring från Bordstelefon".
Ställa in och ändra alla vidarekopplingar och "Stör Ej" (DND) inställningar från din smartphone.
Kontrollera och lyssna på kontorets mail- och röstmeddelanden från en smartphone.
Arbeta ute på fältet? Logga enkelt in/ur en grupp eller flera grupper för inkommande samtal (ICD –
Incoming call Distribution Groups).
Delta i konferenssamtal från mobilen. Det är enkelt att ansluta ett konferenssamtal genom
företagets telefonsystem.
Vid behov av "Ett Nummer" för att nå dig var du än är. Integrering med kontorets telefoniplattform
(IP-växel) krävs för att göra det möjligt för " Ett nummer" till mobila medarbetare.*1
OBS: "Ett nummer" - funktionen kräver stöd i IP-växelsystemets inställningar..
-
-
Mobisma Mobile App
Business
Solutions Software
Mobile Communication Bridge
Den nya Mobile Communications Bridge (MCB) Servern är kärnan i
Mobisma nextG UC solution.
MCB Servern verkar som en bro mellan nextG UC klienterna och de olika
bakomliggande applikationerna hanterar:
a. All datakommunikation med samtliga anslutna nextG UC klienter har
funktionerna, Chatt/Snabbmeddelanden, Närvaro och Tillgänglighet,
Geografisk Platsangivelse, Bordstelefonens Status etc.
b. Genom integration med företagets IP telefoniplattform som
växeln ger stöd för, tillhandahålls full integration av telefonin och
gör det möjligt för nextG Mobil UC Client att fungera som virtuell
kontorsanknytning.
c. Integration med MS Exchange för Kalender och Schemaläggning.
Ännu en fördel – Eftersom MCB Servern kopplas till det molnbaserade ordersystemet, Web Provisioning System
(WPS), kan installatörer och administratörer enkelt ansluta och fjärrkonfigurera både MCB Servern och nextG Mobile
UC Client utan att behöva besöka kunden.
Beroende på företagets behov av mobil UC, kan MCB Servern användas på följande sätt:
1. Stand-alone mode: Typ av funktioner som tillhandahålls är Chatt, Närvaro och Geografisk platsangivelse som
fås över mobil data eller IP (Wi-Fi) nätverk, samtidigt används endast DTMF-signalering för integrationen med
telefonsystemet eller,
2. IP-PBX: Total integration med företagets IP-telefonsystem som använder serverkopplingar som stöd för anslutning
mot telefonsystem.
IP-PBX Connectors som stöds:
För full telefonifunktionalitet hos nextG Mobile UC Client och MCB Servern krävs en koppling till företagets IPtelefonsystem. Följande IP-PBX Connectors stöds av Mobisma.
a. Poltys IP-PBX Connector. Stöd för anslutning till ALLA Panasonic IP-PBX Plattformar.
Not: Kunder som redan använder en Poltys serverlösning, såsom CCAccounting eller CCView har redan den
nödvändiga anslutningen och behöver endast en licensnyckel för att ansluta MCB Servern till systemen.
b. Mondago IP-PBX Connector. Stöd för anslutning till ALLA Panasonic IP-PBX Plattformar. Kunder som använder
Mondago Go Connect kan med en licensnyckel ansluta MCB Servern till systemet.
OBS: MCB Servern kan installeras på samma PC som en IP-PBX Connector är ansluten till.
Business
Mobisma Mobile App
Solutions Software
•
Alla samtal från kunder och arbetskollegor styrs till mobilanvändaren som har
tillgång till "Ett Nummer".
Mobile running nextG client
•
När mobila användare ringer kunder eller kollegor i en IP-kommunikationsplattform skickas "Ett Nummer" som tilldelats användaren för att inte behöva visa
mobiltelefonnumret.
•
nextG mobilklienter kommunicerar med MCB servern över IP eller mobila
datanätverket. Om IP/Mobil data inte är tillgängliga (ingen mobil data- täckning)
nextG client
använder klienten DTMF för att ge nödvändig mobilintegration och funktionalitet.
•
IP-kommunikationsplattformen använder sig av DISA-funktionen för DTMFsignalering till att utföra lämpliga åtgärder
•
Att identifiera en användares lokalisering, så kan både 3G/Wi-Fi eller GPS
användas, men användning av GPS innebär att batteritiden kan minska avsevärt i
användarens smartphone.
Produktinformation
S#
Produkt
Artikelnummer
Beskrivning
1
Mobilklient
MOB4PMI-NEXTG*1
Mobisma nextG mobilklient (1 användare)
2
Serverlicens
MOB-MCB-BSVR*2
Mobisma MCB Server (kapacitet upp till max 25 användare)
3
Serverlicens
MOB-MCB-UC128
MCB – Utökad med kapacitet för 25+ till max 128 användare
Not:
1) Mobilklienten är tillgänglig för Apple iPhone, Google Android och Microsoft Windows Phone.
2) För att få den senaste versionen av MCB Servern, gå in på Mobismas hemsida och logga in på återförsäljarportalen och
klicka på nedladdningsavsnittet. I MCB Servern ingår 2 användarkapacitetlicenser helt "GRATIS". Om kunden endast vill
ansluta och använda 2 nextG UC mobilklienter så behövs det inte köpas in fler kapacitetslicenser till MCB Servern utan
bara ladda ner, installera och konfigurera MCB Servern.
IP-PBX konnektorer som stöds
1
Leverantör
Artikelnummer
Beskrivning
Max
användare
Poltys
PYMCL*1
Poltys Mobisma integrationslicens
128
Go Connect serverlicens API för Mobisma
128
2
Mondago
3Mo-MobAPI*2
OBS:
1. Poltys licenser för integration med Mobisma är installerade i CCView och CCAccounting server. Under 1 år ingår
underhållsavtal av programvaran f. o. m. installationsdatum. Vänligen kontakta Poltys för mer detaljerad information.
2.
Mondago Go Connect Server API är för Mobisma installerad på Mondago Go Connect Servern och den levereras med tre (3)
månaders programvarugaranti, vilken kan förlängas till 12 månader om återförsäljaren registrerar det för detta skydd inom 3
månader efter köpet. Vänligen kontakta Mondago för mer information.
OBS: Oavsett vilken IP-PBX Connector som används, rekommenderas det att använda den senaste versionen av programvara.
Business
Mobisma Mobile App
Solutions Software
IP Kommunikationsplattformar som Stöds:
Tillverkare
Telefonsystem
Mjukvara, version
Panasonic
KX-TDE100/200 /600 Serierna
Testad på senast släppta version
Panasonic
KX-NCP500/1000 Serierna
Testad på senast släppta version
Panasonic
KX-NS1000 Serierna
Testad på senast släppta version
OBS:
1. Det rekommenderas starkt att uppgradera IP-PBX plattformen till den senaste släppta programversionen.
2. För att kontrollera en aktuell lista över IP-PBX plattformar - besök www.mobisma.com/support.
Stöd för MS Exchange Server
Mobisma MCB Servern har möjlighet att ansluta till MS Exchange för att ge kalenderintegration, så att användarens närvaro och
tillgänglighet förändras utifrån möten och tillgänglighet.
Krav: Exchange 2010 SP1 och uppåt. Exchange Web Services (EWS) måste vara aktiverad.
Service och support
Service/Support
Beskrivning
Support
Hemsida: www.mobisma.com/support | E-Post: [email protected]
Kund/Användare
Kontrollera på Mobisma online " Frågor och Svar", FAQ (endast på engelska). Om du är en
slutanvändare ta alltid första kontakten med din Mobisma återförsäljare för support. Om
du har en nextG UC mobilklient som körs på din smartphone kan förfrågan göras på online
-supporten och skickas in via www.mobisma.com i avsnittet " Frågor och Svar”, FAQ.
Återförsäljare
Logga in på Mobismas webbportal för återförsäljare, på www.mobisma.com/reseller för att få
tillgång till support. Du kan skicka in supportfrågor när du väl är inloggad.
Distributör
Kontakta Mobisma direkt.
Licensregistrering
Logga in på Mobismas webb för återförsäljare på www.mobisma.com/reseller därifrån kan
man registrera nextG mobilklienten och MCB serverlicensen.
Garanti för nextG Mobile UC Client Applikationen.
Tre (3) års programvarugaranti ingår, vilket innebär att alla mindre programuppdateringar t.ex. från version 1.0.0.1 till version 1.9.9.9 eller buggfixar för den här versionen finns tillgängliga, helt GRATIS. Vidare - om en användare vill byta sin smartphone eller mobilnummer
av någon anledning så kan användaren göra detta hur många gånger som helst helt kostnadsfritt inom garantitiden (3 år) som räknas
från den dagen då licensen registrerades på Mobismas hemsida. Varje förändring av mobiltelefonen eller telefonnummer kan göras
genom en Mobisma återförsäljare via Web Provisioning System (WPS). För fullständig supportpolicy: vänligen logga in på Mobismas
återförsäljarportal och se "Support Policy" dokument.
Notera: Programvarugarantier gällande produkter för 3: e parts IP-PBX Connectors omfattas av separata regler från respektive
leverantör. Vänligen kontakta produktleverantören direkt för mer information.
Språk som stöds i nextG Appen:
Engelska (Standard), Svenska. För en uppdaterad lista över språk som stöds - se vår support webbsida.
Business
Mobisma Mobile App
Solutions Software
mobisma
mobile smartness
Mobisma AB
Kaserngatan 2B
SE - 761 46 NORRTÄLJE
Sweden
Försäljning & Förfrågningar
International: [email protected]
Nordic: [email protected]
Post-Sales Support: [email protected]
Web: www.mobisma.com
Blog: www.mobisma.com/blog
Facebook: www.facebook.com/mobisma
Twitter: www.twitter.com/MobismaAB
Product: Mobisma nextG Mobile UC Solution
nextG Mobile UC Solution Release : 1.0
MCB Server Version: 1.0
Mobisma är ett teknikledande företag och en innovatör
inom segmentet Unified Communication &
Collaboration (UC & C) för smartphones och tillhandahåller en kraftfull unik mobillösning till dagens komplexa
kommunikationsbehov för företagens verksamheter.
Mobisma förändrar och skapar större bredd på UC & C
lösningar till dagens plattformar av mobila lösningar för
de flesta smartphones som gör det möjligt att få Unified
Communication & Collaboration på de mobila enheterna
”När som helst - Var som helst”. Vidare -Mobismas
strategi är att tillhandahålla kostnadseffektiva mobila UC
lösningar till små och medelstora företag.
Välkomna att kontakta oss om Ni är intresserade av
en UC lösning för Er verksamhet. Vi uppskattar att bli
kontaktade av våra kunder.
Mobisma grundades 2004 och har sitt huvudkontor i
Norrtälje, Sverige.
Broschyrversion: 2014.02.14-001
mobisma
mobile smartness
Om du är återförsäljare av telefonsystem och är intresserad av att sälja Mobisma nextG Mobile UC Solution: Välkommen att registrera dig
som Mobisma - återförsäljare på http://www.mobisma.com/registereller kontakta oss via email på e-post: [email protected]
Copyright© 2014 Mobisma AB, All Rights Reserved. This material is copyrighted by Mobisma AB. Any unauthorized reproductions, use or disclosure of this material, or any part thereof, is
strictly prohibited and is a violation of Copyright Laws. Mobisma AB reserves the right to make changes in specifications at any time without notice. The information furnished by Mobisma
AB in this material is believed to be accurate and reliable, but is not warranted to be true in all cases.