Transcript ett modernt servicekoncept

ett modernt servicekoncept
Traditionell distributionshandel –
ett modernt
servicekoncept
I 40 år har AJ Produkter levererat inredning till kontor,
skola, lager och industri. Konceptet har varit detsamma
sedan starten – att vara ett ledande katalogföretag
som erbjuder förstklassiga och attraktiva produkter
till rätt pris.
Tusentals produkter att välja mellan, levererat till din dörr
precis när du behöver dem. Allt detta lättillgängligt via
vår inspirerande katalog, vår E-handel som är öppen
dygnet runt eller via ett samtal till någon av våra säljare.
Ett koncept som utan tvekan är lika aktuellt idag som
när det startade.
”Det är viktigt att
ha kul på jobbet”
Vi på AJ Produkter har länge jobbat för att uppfattas som
”det glada företaget” och är kända för att sprida glädje och
humor bland annat genom vår katalog. Den har genom
åren prytts av en rad kändisar och underhållare: Sten-Åke
Cederhök, Lasse Åberg, Lars-Gunnar Björklund, Patrik
Sjöberg, Susanne Reuter, Jarl Borssén, Erika Johansson
och Claes Malmberg är några av alla kända ansikten som
har synts i AJ Produkters marknadsföring.
OVÄNTAT MYCKET
FÖR KONTOR, LAGER & INDUSTRI
S TO R A K ATA LO G E N
•
OKTOBER
vd, AJ Produkter
2014
Anders Johansson
AJ-600-001.indd 1
™
Oktober 2014
Höj- och sänkbara
skrivbord från
3.695:Se sid 15
VARIERA
DIN ARBETSSTÄLLNING
Ge kroppen den
variation och rörelse
den behöver.
Ring order
035-180 500
www.ajprodukter.se
2014-09-09 12:01:48
R
T
OR
SP T
AN LYF
&
Vi på AJ arbetar alltid för
KONFEREN
S
& MÖTEN
LÄDNINGSOMK
RUM
IK
BUT
É&
TR
EN
LUN
C
& SE HRU
RVE M
RIN
G
Sedan starten 1975 har vår affärsidé
varit den samma. AJ Produkter ska
vara ett ledande företag inom kontors-,
lager-, skol- och verkstadsinredning.
Vi levererar förstklassiga och attraktiva
produkter till rätt pris. Vår ambition är
att fortsätta leda och driva utvecklingen
framåt i branschen genom att vara
lyhörda för våra kunders nuvarande och
framtida behov.
LUN
C
& SE HRU
RV
M
E
RIN
G
VE
RK
S
TR
T
OR
SP T
AN LYF
&
D
TA
MILJ
Ö
SÄKE &
RH
ET
Distansförsäljning blev tidigt vår grej. Vi
möter våra kunder genom bland annat
katalogerna och e-handeln. ”Du hinner
med fem kundbesök på en dag, men
genom katalogen når du 10 000”, som
&
TOR
KON
LÄDNINGSOMK
RUM
En bättre
arbetsplats
Anders Johansson uttryckt saken.
För att kunna leva upp till affärsidén
satsar vi på egen produktutveckling,
design och produktion. Med hela kedjan
inom företaget vet vi att vi kan hålla
vad vi lovar när det gäller kvalitet, pris,
leveranstider och service.
Idag är AJ Produkter en helhetsleverantör. I vårt sortiment hittar du det mesta till
kontor, skola, lager och industri. Dessutom har vi expertkunskapen och hjälper
gärna till att inreda din arbetsplats. Hos
oss får du en hög servicenivå, snabba
leveranser och på samma gång ett
trevligt och personligt bemötande.
N
TIO
TA
EN LAY
ES ISP
PR & D
N
TIO
TA
EN LAY
ES ISP
PR D
LA
GE
R
UTOMHUSMILJÖ
UTOMHUSMILJÖ
”Du hinner med fem
kundbesök på en dag,
men genom katalogen
når du 10 000”
Från gillestuga till
Internationell
Spelare
Anders Johansson
VD, AJ Produkter
Historien om AJ Produkter börjar 1975.
Då startar 19-årige Anders Johansson
sitt företag hemma i föräldrarnas gillestuga i Hyltebruk. Sedan dess har det
hänt en del. Idag finns vi representerade
i 18 länder med ett 20-tal bolag, två
egna fabriker och cirka 700 anställda.
Det började med materialhantering
och lagerinredning, men sortimentet
växte snabbt och utvecklades mot olika
håll. Snart fick såväl skrivbord som
klädskåp och lunchrumsmöbler plats
i katalogen och så har det fortsatt.
1975 startar 19-årige Anders
Johansson AJ Produkter hemma i
föräldrarnas gillestuga i Hyltebruk.
1976 kommer den första kata-
logen, på endast tolv sidor. Idag
distribueras den betydligt större
AJ-katalogen i 16 länder och på ett
20-tal språk.
1978 flyttar AJ Produkter till sin
första riktiga lokal, en trerummare
i Hyltebruk där faktureringen sköts
från köket. Personalstyrkan består
nu av 5 personer.
1981 har företaget vuxit till 20
anställda och det är dags att bygga
den första egna lokalen i Hyltebruk,
som sedan byggs ut och byggs till
genom åren.
1982 Första dotterbolaget startar
i Norge.
2012 flyttade AJ Produkter från Hyltebruk
till nybyggda lokaler i Halmstad. I vår
byggnad på 33 000 kvm finns idag
huvudkontor, lager och en utställning i
två plan där du kan få inspiration och
se våra produkter i olika miljöer.
Vi har gått från ett renodlat postorderföretag till ett modernt handelsföretag
med egen produktion och design. Vi är
idag en totalleverantör och kan hjälpa
dig att inreda hela din arbetsplats.
90-tal AJ Produkter börjar med
egen tillverkning i Polen och Slovakien.
1989
syns AJ Produkter för första
– men inte sista – gången i sportsammanhang. Det började med ismaskinen på
hockey-VM. Efter det har AJ-loggan synts
på många domartröjor och idrottsarenor
runt om i världen.
2012 flyttar vi till nybyggda lokaler
i Halmstad. På våra 33 000 kvadratmeter ryms idag huvudkontor, lager
och utställning.
2015 AJ Produkter firar 40 år med
oväntat mycket inredning för kontor,
skola, lager och industri.
Från spontan kundreaktion till vår devis.
”Oväntat mycket”
Uttrycket som så väl beskriver AJ Produkters sortiment, kvalitet och service
kommer ursprungligen från en av våra
nöjda kunder.
När Leksand skulle bygga sitt hockeytempel var man ute efter en totalentreprenör som kunde ta ett helhetsgrepp
på all inredning. Det skulle vara allt från
möbler, mattor och tavlor till restaurang,
VIP-loger och allmänna utrymmen.
Kent Lövgren som satt i Leksand IF:s
styrelse var projektledare för bygget
berättar: ”PEAB var totalentreprenör för
själva bygget och vi sökte någon som
kunde ta hand om insidan på liknande
sätt. AJ Produkter presenterade en
totallösning som var väldigt bra.”
Ständig
utveckling
18 länder
700
Idag är vi över 700 anställda utspridda i 18 länder
500 000 leveranser
12.000 stolar/mån
Vi satsar stort på att utveckla vårt kontorsmöbelsortiment.
2014 lanserade vi vår första egendesignade och egentillverkade kontorsserie.
Mer än 500 000 orderrader levererades från vårt lager i Halmstad under 2014
Full koll från idé till
färdig produkt
Vi tillverkar själva en stor del av vårt
sortiment. Det är ett medvetet val, då
har vi kontroll över hela processen,
från idé och design till färdig produkt.
Det gör att vi kan erbjuda dig som kund
prisvärda produkter som vi vet håller
högsta kvalitet.
Närheten till vår tillverkning är en stor
styrka. Tillsammans med våra fabriker
utvecklar vi hela tiden våra produkter
och tillför nya funktioner. Tack vare
ett tätt samarbete mellan produktion,
designavdelning och marknad kan vi
anpassa produkterna efter vad våra
kunder efterfrågar. Med hela kedjan
inom företaget har vi möjlighet att skapa
möbler och inredning med ett eget uttryck och anpassa våra produkter efter
dagens behov.
Egen tillverkning gör det också enklare
att jobba mer miljömedvetet. Vi har full
koll på våra produkter, från råmaterial till
vilken lack vi väljer. Allt för att minimera
vår miljöpåverkan. Vi är certifierade
enligt både ISO 9001 och ISO 14001.
Vi är också först på den svenska marknaden med Svanen-märkta möbler för
skola och förskola.
Design för en bättre
arbetsplats
Vi säljer hyllor, bord och stolar. Men det
är inte det våra kunder köper av oss. De
köper snyggare kontor, praktiska lager
och bättre arbetsplatser.
I 40 år har vi studerat våra kunders behov.
Vi har lärt oss vad de behöver och vad
de efterfrågar, något som också ligger
till grund för vår egen produktutveckling.
”Vi lyssnar ständigt av
marknaden och håller koll
på kommande trender”
Enock Johansson
Vice VD och Designchef, AJ Produkter
Designavdelningen fungerar som en
länk mellan tillverkning, marknad, kunder och användare. Vi lyssnar ständigt
av marknaden och håller koll på kommande trender.
Tillsammans med våra fabriker och våra
inköpare jobbar våra designers med att
utveckla vårt sortiment med fokus på
smarta funktioner och lösningar som
bidrar till att skapa en bättre arbetsplats.
Create
™
är skåp för
kreativ möblering
NAMN:
YRKE:
Cecilia Stööp
Formgivare på AJ Produkter
RADIUS
™
ett naturligt
val för kontoret
NAMN:
Elin Basander André
YRKE:
Formgivare på AJ Produkter
Inredningslösningar
för dina behov
Dags att uppdatera inredningen eller
flytta till nya lokaler? Vi hjälper dig att
se möjligheterna! Våra projektsäljare är
experter på att ta fram helhetslösningar
med dina behov i fokus.
är på plats. Vi tar fasta på dina behov
och skapar ett förslag i 3D-miljö där vi
möblerar lokalen. På så sätt får du en
tydlig bild av hur slutresultatet kommer
att bli och slipper otrevliga överraskningar.
Oavsett om du ska inreda ett lunchrum,
ett lager, ett kontor – eller ett helt företag
så är det många beslut som ska fattas.
Materialval, kvalitet, funktion och pris
får stor betydelse när du köper mycket.
Vi hjälper gärna till!
Projektförsäljning erbjuder en komplett
lösning. Till vårt förfogande har vi hela
AJ Produkters breda sortiment. Vår expertis sträcker sig från pallställ och klädskåp
till skolmöbler och kontorsinredning.
Hur utnyttjar vi lokalen på bästa sätt?
Hur många skrivbord får plats utan att
det känns trångt? Hur många pallplatser
rymmer ditt lager? Det är frågor som kan
vara svåra att svara på innan inredningen
Det betyder att du kan hitta allt du
behöver på ett och samma ställe. Våra
projektsäljare finns med dig hela vägen
från planeringsstadiet tills möblerna är
på plats och allt är klart för att flytta in.
Anders Magnusson
Försäljningsdirektör, AJ Produkter
AJ Produkter har levererat inredning
till arbetsplatser och offentlig miljö i
snart 40 år. Vår logistik är central i
vår verksamhet och vår nya logistikanläggning skapar goda förutsättningar för fortsatt utveckling. En
stor del av vårt sortiment tillverkas i dag av våra helägda fabriker.
AJ Produkter finns representerade på
18 marknader i Europa.
aj PRODUKTER ab | 301 82 HALMSTAD | Telefon 035 - 180 000 | ajprodukter.se