Transcript Ascom Ward Agent, produktblad

 PRODUKTBLAD Produkt:
Ascom Ward Agent
ENKLARE OCH MER
FUNKTIONELL KOMMUNIKATION
Ascom Ward Agent – AWA – är en IT-baserad
lösning som har fokus på patienternas behov och
sätter en ny standard för patientkallelsesystem.
AWA är en praktisk lösning med hög kompatibilitet som samlar alla avdelningars patientkallelser så att dessa kan hanteras likvärdigt och
därigenom höja varje avdelnings allmänna kommunikationsnivå, både mellan patienter och personal samt personalen sinsemellan.
Ascom Ward Agent (AWA) är en funktionsmässigt avancerad lösning som
samlar och samordnar all kommunikationsaktivitet som rör patientkallelser.
AWA säkrar att alla kallelser hanteras på samma vis. Genom att samordna
patientdata och personalinformation. så optimeras interaktionen på avdelningen, man kan enkelt samköra med andra avdelningar och minska stressnivån.
AWA har två fokusområden som kommunicerar kontinuerligt: ett som rör
vårdpersonalen och ett som rör patienterna. Personaldelen innehåller en
profil för varje sjuksköterska som finns registrerad i systemet – med namn,
roll och foto för visuell igenkänning. I patientdelen identifieras patienterna
med personnummer, namn, rumsnummer och sängnummer. Data om patienternas rums- och sängplacering kan hämtas från inkopplade externa
system, t.ex. Cetrea Patient Ward, eller skrivas in manuellt. Alla händelser
och aktiviteter övervakas så att varje enskild patientkallelse kan kartläggas,
även mellan avdelningar.
Praktisk användning och användarvänlighet
Sjuksköterskorna loggar in i AWA när de börjar sitt skift – mobilt eller från
en fast persondator. Därefter vet systemet vem och hur många som arbetar,
så att ansvaret för patienterna kan fördelas utifrån lämplig hänsyn till patienternas vårdbehov och personalens roller. Personalen kan ta emot kallelser, eftersom AWA styr patientkallelserna direkt till ansvarig kontaktperson.
PRODUKTBLAD: ASCOM WARD AGENT
Fördelar med Ascom Ward Agent:
Serverbaserad lösning som ger möjlighet till
avancerad IT-användning.
Gemensam plattform för hela sjukhuset.
Utmärkt ledningsverktyg för utveckling av
avdelningen.
Målinriktade kallelser sparar steg och tid.
Ökad trygghet för patienterna.
Lugnare, färre steg, mindre stress
En av fördelarna med AWA är att ljudnivån på avdelningen minimeras. Ingen
klocka ljuder och telefonerna ringer inte oavbrutet. AWA skapar en mer
dämpad och mindre sjukhuslik miljö som både är skonsam för patienterna
och mindre stressande för personalen – slutresultatet är färre steg. Det går
att koppla på en talfunktion så att personal och patienter också kan prata
på distans. Den funktionen är mest användbar för enkelrum, där ingen medpatient blir störd av samtalet.
Lugnare på avdelningen = behagligare miljö för
patienterna och bättre arbetsmiljö för de anställda.
Hög kompatibilitet och möjlighet till smidig
uppgradering.
Kan integreras med Active Directory med samma
lösenord som för administrativa system.
En integrering ger fler funktioner för befintliga
patientkallelser.
Lösning med flera typer av kallelser
Patienterna utnyttjar AWA via patientkallelsefunktionen och kan när som
helst anropa sin kontaktperson. De svagaste patienterna kan använda en
enda knapp medan de som klarar flera funktioner också har flera knappar
som de kan använda för olika typer av kallelser. Mottagaren kan då se i
displayen om patienten behöver hjälp med toalettbesök, är törstig, har ont
osv. – och därmed prioritera kallelserna.
Behöver inte kräva systembyte.*
*Återanvänding av befintliga patientsystem kan begränsa möjligheterna att använda olika typer av kallelser och att ansluta extern utrustning.
Manuellt aktiverade enskilda kallelser
En patient kallar på en sjuksköterska. Systemet ser vilken patient som
kallar och vilken sjuksköterska som är primär kontakt för den patienten.
Därför vidarebefordras kallelsen direkt till henne och finns kvar tills hon
svarar. Om sjuksköterskan anger att hon eller han är upptagen går kallelsen vidare till nästa i listan över kontaktpersoner.
Flera målinriktade kallelser
Patienter som har flera knappar att trycka på kan ange olika skäl till sin
kallelse. Den mottagande sjuksköterskan ser då i displayen vad kallelsen
gäller och kan bedöma hur bråttom det är.
Automatiska kallelser = extra övervakning
Många sjukhus har intelligenta sängar som ger personalen mängder av
information, t.ex. att sängen är våt, epilepsilarm, larm om patienten lämnar sängen m.m. Central patientövervakning kan också kopplas till AWA
och knytas till en viss säng, som komplement till annan medicinsk utrustning, t.ex. syremättnadsmätning, infusionspump och sänglarm. Kallelser
från en sådan källa är ofta kritiska och utlöses därför automatiskt när
enhetens gränsvärden överskrids. Ju mer utrustning som kopplas till
AWA, desto mer information får personalen att utgå från.
Kallelse från personal till personal
Personalen kan självfallet också kommunicera sinsemellan. Om en sjuksköterska behöver hjälp hos en patient aktiverar hon eller han bara assistansfunktionen för rummet. Meddelandet vidarebefordras till sjuksköterskans team och hjälpen kommer utan att sjuksköterskan behöver säga
något.
PRODUKTBLAD: ASCOM WARD AGENT
Patientlogging
AWA övervakar och sparar alla händelser som systemet registrerar. T.ex.
om patienten flyttats på eller varit på undersökning. Även händelser som
genereras av andra system på samma plattform kan hämtas, t.ex. från
Ascoms system för hantering av uppdrag och larm från medicinsk utrustning. Alla data ligger i den gemensamma databasen och är färdiga för att
samlas till en helhetsbild av varje enskilt patientförlopp – med fördel i
samverkan med Cetrea Patient Ward.
Rapportering och normering
Information och data kan också användas för att generera rapporter om
enskilda eller om hela avdelningen. Därmed kan också avdelningar jämföras, vilket kan användas av avdelnings- och sjukhusledningen för att
belysa olika interna förhållanden. All information och alla data i AWA utgör en rik källa till kunskap om sjukhusets funktioner – använd på rätt
sätt kan AWA utnyttjas för att frigöra mängder av resurser i organisationen.
Hög kompatibilitet, stor användbarhet
Normalt har olika avdelningar på sjukhus haft olika patientkallelsesystem
eftersom olika avdelningar har olika behov. Men eftersom Ascom Ward
Agent är kompatibel med nästan alla patientkallelsesystem går det nu att
samla alla sjukhusets system på en gemensam plattform. AWA kan höja
kommunikationsnivån genom att tillföra fler funktioner – utan att sjukhusets mobila plattform behöver ändras och utan att befintliga patientkallelsesystem behöver bytas ut. Därför kommer avdelningarna att kunna
fortsätta migrera efter behov. För att man ska få optimalt utbyte av de
många funktionerna krävs dock ändå en samlad AWA-lösning, bland annat
eftersom många system bara kan uppgraderas till en viss punkt.
Gemensam lösning – individuell anpassning
Enskilda avdelningar kan specialanpassa funktionerna i sitt eget AWAsystem efter sina rutiner och behov, bland annat i förhållande till personalresurser, kompetens och vårdbehov. Dessutom kan varje avdelning göra
mindre ändringar.
PRODUKTBLAD: ASCOM WARD AGENT
Om Ascom
Ascom Wireless Solutions är marknadsledande inom trådlös internkommunikation för bl a sjukvården, tillverknings- och processindustrin samt säkerhets- och servicebranscherna. Mer än 75 000 system är installerade hos
ledande företag och offentliga verksamheter runt om i världen. Företaget
erbjuder ett brett sortiment av professionella kommunikationslösningar.
Tillförlitlig kommunikation av tal, meddelanden och larm säkerställs
genom egen produktutveckling och implementering av etablerade standards såsom DECT, IP-DECT och VoWLAN i kombination med integration av
kundernas befintliga informationssystem.
Ascom Wireless Solutions
Box 8783, 402 76 Göteborg
T 031 55 94 00 | F 031 55 63 78
www.ascom.se
SE.2011 © Ascom (Sweden) AB VER 01
Företaget grundades på 1950-talet och har sitt huvudkontor i Göteborg
med totalt 1 160 anställda världen över. Ascom Nordic är en del i Ascom
Wireless Solutions som är en del av Ascomkoncernen och som är listad på
den schweiziska börsen. Ascom Nordic har 125 anställda.