Transcript P14906SE Scania utökar sina stöd och tjänster för kunderna

PRESS info
P14906SE / Örjan Åslund
24 september, 2014
Scania utökar sina stöd och tjänster för kunderna
Förutom fordon, service och välutbildade förare, är de flesta åkerier också
i behov av kringtjänster som finansiering, leasing och möjligheten att kunna
hyra in fordon för olika behov. Scania har det senaste året förstärkt sitt erbjudande inom dessa områden och kan idag bistå med allt från hyrfordon till omfattande stöd och rådgivning när kundfordon ska byggas på för specifika
uppdrag. Kundfokus, tillgänglighet och flexibilitet är Scanias ledstjärna också
i detta sammanhang.
- Vi ser en växande trend där möjligheten för åkerier att kunna öka sin egen kapacitet
med hjälp av hyrfordon är en avgörande konkurrensfaktor, säger Mickael Bogered,
ansvarig för Scania Rental. Genom att hyra in en lastbil kan våra kunder ta på sig
mer jobb, med total kostnadskontroll och utan att behöva göra egna investeringar.
Scania Rental är lösningen för den som inte vill binda kapital men snabbt behöver öka sin kapacitet.
Tjänsten finns tillgänglig dygnet runt, året om och kunderna kan när som helst avsluta sitt hyreskontrakt utan någon som helst uppsägningstid.
Scania inledde hösten 2013 introduktionen av Scania Rental, ett nytt globalt koncept
beträffande uthyrning. Scania har bedrivit uthyrningsverksamhet i många år, främst i
Västeuropa. Med Scania Rental knyts nu all viktig erfarenhet och kompetens som
Scania besitter på området samman i ett koncept som gör det enkelt för kunderna att
hitta optimala lösningar. Oavsett marknad kommer kunderna att möta ett enhetligt
upplägg och gemensamma villkor där en av hörnstenarna är att ett hyresavtal går att
avsluta närhelst kunden önskar, utan uppsägningstid eller straffklausuler. Tillgänglighet är en annan viktig hörnsten. Scania Rental kommer att kunna erbjuda en
kundtjänst som är öppen 24/7/365, vilket är unikt i branschen.
- Inhyrning av fordon handlar främst om att kunna kapa toppar, fånga nya affärsmöjligheter eller om att slippa binda upp kapital, speciellt om marknadssituationen
är osäker eller uppdraget begränsat, säger Mickael Bogered.
Nytt med Scania Rental är att fordonen kan bokas via nätet. Målsättningen är att
ledtiden från att en beställning görs och att man sitter bakom ratten ska vara bäst i
branschen, tack vare ett välutvecklat nätverk med depåer och utlämningsställen.
Scania Rental-konceptet introduceras stegvis, primärt i ett antal europeiska länder.
Scania
Corporate Relations
SE-151 87 Södertälje
Sweden
Telephone +46-8 553 810 00
Fax +46-8 553 855 59
Website www.scania.com
2 (3)
Påbyggarstöd och smart teknik från BBC ger Scanias kunder ett försprång
Scania inrättade under 2013 ett BBC, Bodybuilding Centre, i Södertälje som har till
uppgift att serva och underlätta för alla kunder och tillverkare som gör påbyggnationer på Scania-chassier. Ambitionen är att vara ledande inom påbyggarsupport,
både när det gäller förberedelser och dokumentation.
- Genom att underlätta för nästa led bidrar vi till att kapa såväl ledtider som kostnader
för slutkunderna, säger Peter Almqvist, chef för Scanias Bodybuilding Centre. Ytterst
handlar det om att via en kvalitetssäkrad process bidra till att kundernas påbyggda
bilar kommer i arbete så snabbt som möjligt och kan börja leverera intäkter.
Scanias fokus på smidig påbyggbarhet och stöd till kunder och påbyggare kommer
att ta sig fler uttryck framöver enligt en färdplan som Scania har beslutat om.
Scanias välkända modultänkande är applicerbart också när det handlar om påbyggnationer. Trots att många lastbilar är högt specialiserade och skräddarsydda för ett
särskilt ändamål, finns det ändå vissa gemensamma behov att ta fasta på. Med en
bil från Scania ska påbyggaren veta exakt vilka förutsättningarna är samt kunna få
snabb assistans från BBC med råd och eventuella anpassningar.
- Det handlar om allt från guidelines, handböcker för påbyggare och 3D-ritningar till
prepareringar i vår regi, deklarerar Peter Almqvist. Vi ska utgöra gränssnittet mellan
påbyggarna och Scanias ingenjörer. Det handlar om att hålla en tät dialog som i slutänden gynnar våra och påbyggarnas gemensamma kunder.
Peter Almqvist, chef för Scanias Bodybuilding Centre. Målet är att stötta påbyggarna och därmed
slutkundens möjlighet att snabbt få sin påbyggda bil i arbete.
Modern CAN-bussteknik förenklar
Scania introducerar hösten 2014 ny teknologi i form av BCI, Bodywork Communication Interface. Med BCI möjliggör Scania att funktionaliteten hos olika former av
extra- och påbyggnadsutrustning kan styras med hjälp programmering och bilens
CAN-buss, i stället för att påbyggaren som tidigare måste dra kablar samt arrangera
med brytare, sensorer och givare. Tack vare den nya teknologin kommer såväl nysom tillbyggnationer på bilarna att underlättas och gå snabbare. Kraftuttag, plogblad
och belysning är typexempel på utrustning som kan styras via BCI-funktionen.
Med BCI olika former av extra- och påbyggnadsutrustning styras med hjälp av programmering och
bilens CAN-buss, i stället för att påbyggaren som tidigare måste dra kablar samt arrangera med
brytare, sensorer och givare.
P14906SE Services
3 (3)
EU-regler underlättar
Något som också förenklar registrering och export är EU-direktivet gällande helfordonstypgodkännanden. Där ser Peter Almqvist en uppenbar ljusning beträffande
EU-marknaderna:
- Vi välkomnar EU-initiativet med helbilsgodkännanden och är övertygade om att
det kommer att kapa kostnader och ledtider jämfört med den tidigare individuella
registreringen, säger Peter Almqvist.
____
Mer material och bilder finns tillgängligt i Scanias pressrum via www.scania.com
För mer information, vänligen kontakta:
Mickael Bogered, Head of Scania Rental, tel. +46 70 160 68 23,
e-mail [email protected]
Peter Almqvist, Scania Bodybuilding Centre, tel. +46 73 65 62 024,
e-post [email protected]
Örjan Åslund, Product Affairs, tel. +46 8 70 289 83 78,
e-post [email protected]
P14906SE Services