Transcript Dias nummer 1 - Bonnierledarskap.se

Här kan du ta del av presentationen
från webbseminariet i pdf-format.
Tänk på att materialet är
upphovsrättsskyddat och
endast till för dig som abonnent.
Trevlig läsning!
Videoföreläsning med Bonnier Ledarskapshandböcker
Kontinuitetsplanering
– en viktig del av företagets skydd
Agneta Syrén
Koncernsäkerhetschef | Länsförsäkringar AB
Om Agneta Syrén och videoföreläsningen
Arbetar som koncernsäkerhetschef och
informationssäkerhetschef vid Länsförsäkringar
AB.
Skriver i handboken Säkerhet & Krisledning om
aktuella ämnen inom säkerhet och
informationssäkerhet.
Kommer att prata om vikten av att alla företag
har en kontinuitetsprocess där
kontinuitetsplaner upprättas, testas och övas
regelbundet.
Om ni har frågor, kontakta mig!
Kontaktuppgifterna finns i slutet av
presentationen och presentationsmaterialet finns
i pdf-format på bonnierledarskap.se
Vill ni veta mer om handboken Säkerhet &
Krisledning, hittar ni länkar i slutet av
presentationen.
Varför kontinuitetsplaner?
• Organisationen är förberedd inför det oväntade
• Verksamheten kan ta hand om de medarbetare som drabbas
under krisen
• Minska skadorna på verksamheten
• Upprätthålla kritiska funktionen – även under en allvarlig kris
• Ingår som en naturlig del av verksamhetens riskhantering
Akut krisfas
Krishanteringsfas
Återgångsfas
Utvärdering av krisen
Krisens tre stadier
1. Akut krisfas
– Varje inledande fas hos en kris i vilken en krisledning skall
säkerställa åtgärder som kan vara att rädda liv, släcka en brand eller
vidta andra åtgärder för att larma och rädda företagets tillgångar
2. Krishanteringsfas
– Den fas under vilken en kris effekt och påverkan på verksamheten
skall bearbetas och mildras av företagets krisledning
3. Återgångsfas
– Den fas under vilken den akuta krisen är över och där krisledningen
skall hantera alla de problem som kan finnas när verksamheten skall
återgå till normal verksamhet
5
Process för kontinuitetsplanering
Ledningsprocess
Identifiera kritiska
verksamhetsprocesser
Bedöma drift, personbemanning,
material, transport och resurser
Konsekvenser av en allvarlig
katastrof, säkerhetsbrist eller
tillgänglighet
Kontinuitetsprocessen
•
•
•
•
•
Hotbildsanalys
Riskanalyser
Ramverk
Dokumentation
Öva och testa planerna
Riskanalysmall
Konsekvens
Hög
Låg
Hög risk
Mycket
hög risk
Låg risk
Medium
risk
Låg
Hög
Sannolikhet
Identifiera kritiska processer
• De processer som måste
fungera
• Nödvändiga resurser
• IT-system
• Telefoni
• Internet
• Ekonomiskt bortfall
• Elkraft, reservkraft
• Värme, vatten
Svaga punkter:
• Nyckelpersonsberoende
• Samhällets beroende av el
• Internet
• Mobil telefoni
• Worst-case
• Kontakt med kommun och länsstyrelse
• Brist på kontanter
• Verksamhetens geografiska placering
• Identifiering av kritiska processer
Testa och öva
Öva planerna regelbundet
– fullskalig övning eller
mindre övning
– Avbrottsscenarier
– Simuleringar
– Tekniska tester
– Återhämtning av material
från alternativ plats
– Pröva leverantörsresurser
Uppdatera planerna vid förändringar av:
Granska planerna regelbundet
– dvs årligen
8. Risker - operativa och finansiella
1.
Personal
2.
Adresser eller tfn.nr
3.
Verksamhetsstrategi
4.
Läge, utrustning och resurser
5.
Lagstiftning
6.
Uppdragstagare, leverantörer
och viktiga kunder
7.
Processer - även nya eller
indragna
Testa och öva
• Scenarioövning
• Krisledningsövning
• Krisledningen går
gemensamt igenom
möjliga scenarier och
diskuterar vilka
insatser som borde
genomföras
• En praktisk
stressövning där
krisledningen övas
under ett par timmar
Sammanfattning
Verksamheter som är förberedda på
det oväntade klarar kriser bättre
Arbeta med ”worst-case” scenario
Gå igenom planerna varje år
Förbered ett krisrum på företaget
där krisledningen samlas
Uppdatera planerna vid
förändringar i verksamheten
Glöm inte att genomföra årliga
riskanalyser
Utse ansvarig för
kontinuitetsplanerna
.
Tack för att du lyssnade!
På bonnierledarskap.se hittar du den här PowerPointpresentationen i pdf-format.
Kontakta mig gärna om du har frågor kring det jag har tagit upp.
Epost: [email protected]
Eller [email protected]
Klicka här för mer information: Säkerhet & Krisledning