Transcript Kuponger skapar merförsäljning i butik

Kuponger skapar
merförsäljning i butik
Stockholm 3 oktober 2013
Henrik Vestin, senior konsult
Om HUI Research
Oberoende konsult- och forskningsverksamhet
Handel
Turism
Samhällsekonomi
Vad har vi undersökt?
Vem är kuponganvändaren?
Hur bra merförsäljning ger kuponger?
Hur stor ska rabatten vara?
Hur ska kupongen se ut?
Kuponger i butik – affärsnytta för
leverantör och handel
Vem är kuponganvändaren?
•
•
•
•
•
•
Äldre
Kvinna
Låginkomsttagare
Ekonomisk
Prisjägare
Eller?
Kupong i butik ökar försäljningen
Använde du kupong när du handlade?
•
21%
Var femte kund använde
kupong
Ja
Nej
79%
•
4 av 10 tog kupongen i
butiken
Hade du med dig kupongen eller tog du
den i butiken?
37%
63%
Hade med
mig
kupongen
Tog
kupongen i
butiken
Lätt att locka till impulsköp
Hade du planerat att köpa just det varumärket/de varumärkena
som kupongen avsåg?
15%
25%
60%
Ja , jag hade planerat att köpa just det varumärket/ de varumärkena
Ja, jag hade planerat att köpa en produkt/ produkter i den kategorin, men inte just det varumärket
Nej, jag hade inte planerat att köpa den produkten/ de produkterna överhuvudtaget
Hur mycket merförsäljning ger
kuponger?
Experiment i butiker
Metoden tar hänsyn till annat som kan
påverka försäljningen och isolerar därmed
effekten av kupongerna
År 2010 & 2013
Vi har totalt genomfört 25 olika kampanjer
7 olika produktkategorier.
Vi har testat flera olika kupongtyper
Nyhetskupong
Multikupong
Singelkupong
– olika värden
Resultat
Multikupong
+ 35 %
Singelkupong
5-27 %
Nyhetskupong
+19%
Resultat
Graden av kannibalisering är mycket låg
Kuponger driver försäljning för leverantören och i hela
kategorin
Låga rabattvärden ger mer lönsamma
kupongkampanjer
Hur ska kupongen se ut?
Hur ska kupongen se ut? - resultat
En annorlunda design fungerar lika bra som ”vanliga
kuponger”
Nästa steg är att undersöka optimal design för olika
produktkategorier i syfte att maximera affärsnyttan med
kuponger i butik
Kuponger i butik - affärsnytta för
leverantör och handel
Köp flera
+35%
Högre
försäljning till
lägre rabatt.
Köp en
Prova
nyhet
+ 5-30 %
+19%
Kuponger- affärsnytta för leverantör och handel
Fungerar
för de flesta
produkter
Bra merförsäljning
även vid
låg rabatt
Högre
försäljning
till lägre
rabatt.
Fungerar
för flertalet
kunder
Minimal
kannibalisering
Tack!
Henrik Vestin
08-762 72 87
[email protected]