Transcript Nordens ledande nätbank

Årsöversikt
Nordens
ledande
nätbank
Affärsmodell
Lokal närvaro
och ett nordiskt hjärta
Sedan Nordnet startade har vi alltid gått vår
egen väg – vi har ifrågasatt, förändrat och
förenklat. Det ska vi fortsätta med.
ption and exe
cu
ada
l
tio
a
c
n
Lo
Ett en kla re, smart a re
oc h ­b reda re u tbud
som ald rig ä r m e r ä n ett
klic k bort.
2
s
tie
ap
c c abili
di
No
r
Nordnet är en nordisk spara- och lånafabrik som producerar
prisvärda och användarvänliga tjänster. Fabrikens huvudkontor
ligger i Stockholm. Här finns gemensamma funktioner för bland
annat IT, administration, ekonomi och juridik. I respektive land
har vi lokal personal som arbetar med service och försäljning. Vi
har inga fysiska bankkontor. Vi kommunicerar med våra k
­ under
genom telefon, mail och på kundträffar, men framför allt
genom digitala kanaler. Det innebär ett enklare, smartare och
bredare utbud som aldrig är mer än ett klick bort.
Digital experience
Vd-ord
Nöjda kunder
– vår högsta prioritet
N
är jag kom till Nordnet hösten 2012
slogs jag av två saker. Dels den otroliga
­energin och kreativiteten bland våra
drygt 300 medarbetare och dels av
styrkan i vår affärsmodell.
Energi och kreativitet är egenskaper som
jag värderar högt. Såväl finans- som pensions­
branschen präglas av ålderdomliga strukturer och
dolda avgifter. Språket som används är m
­ edvetet
tillkrånglat för att vanliga människor inte ska förstå
och produkterna är skapade för att berika dem
som säljer dem istället för kunderna.
Nordnet har gått från en svensk nätmäklare till
en nordisk nätbank, och på föregående sida kan
du läsa om vår affärsmodell. Vår nordiska närvaro
ger oss en stor spelplan att jobba på. Den gemensamma plattformen ger oss möjlighet att agera
snabbt och dra fördel av att länderna utvecklas
olika, vilket skapar balans. Det ger också ­möjlighet
att hålla en låg kostnadsnivå i företaget vilket i
sin tur skapar förutsättningar för att alltid erbjuda
våra kunder prisvärda tjänster.
Självklart finns det mycket att jobba med. Vi
behöver bli bättre på att analysera och v
­ erkligen
förstå våra kunders behov. Vi behöver även
arbeta på vårt varumärke; helt enkelt bli mer
välkända, omtyckta och få fler att förstå det
roliga och lönsamma i att ta hand om sitt eget
sparande.
2012 har varit ett utmanande år. Tveksamheten
att ge sig in på aktiemarknaden har lett till ett
mindre antal affärer än tidigare, vilket naturligtvis
har påverkat våra intäkter. De underliggande
faktorerna för Nordnet är dock starka – under
året har vår kundbas vuxit med 7 procent och
våra kunder har nettosparat närmare 7 miljarder
kronor. En av mina viktigaste uppgifter som vd är
att vidareutveckla vår affärsmodell och dra nytta
av vår kundtillväxt och trender i marknaden. Här
ser jag fantastiska möjligheter inom t.ex. konsumentlån, pension och fondhandel. Områden
som har k
­ ännetecknats av kundonytta, men där
jag tror att framtida demokratisering och krav på
­transparens kommer att gynna vår affär.
Jag ser fram emot att utveckla och leda
­Nordnet i framtiden, och lovar att stå på
­spararnas sida i kampen för en mer transparent
finansbransch. Jag tänker ta fighten mot avgiftshungriga pensionsdrakar och gammelbanker som
försvårar och fördyrar. Min ledstjärna är kundnytta, och ambitionen är att bli Nordens mest
kundvänliga vd.
Fakta Håkan Nyberg
Håkan Nyberg
Vd, Nordnet
Jag s e r fram emot att utvec kla oc h
leda Nord net i framtid e n.
Ålder: 52 år
Familj: Hustrun Liza, sönerna
Hjalmar och Nils.
Bakgrund: Ingenjör med inriktning på tillämpad matematik,
KTH Stockholm. Vd på Nordnet
sedan 2012, innan dess vd på
EnterCard 2005-2012.
Intressen: Åka skidor, spela
golf, dykning samt umgås med
familjen.
3
Nordnet i siffror
Sparkapitalet ökar
Året i korthet
l
l
Nyckeltal
Antalet aktiva kunder ökade med 22 600 till totalt 366 600,
­motsvarande en ökning med 7 procent
Sparkapitalet ökade med 16 procent till 104 miljarder SEK
l
Antalet affärer minskade med 17 procent till 12,8 miljoner
l
Fortsatt fokus på pensionssparande och fonder; pensionskapitalet
i Danmark fördubblat för andra året i rad
l
Fortsatt tillväxt inom konsumentlån
2012
2011
Intäkter, MSEK
938,4
1 084,2
Rörelseresultat, MSEK
227,2
351,5
Finansiella nyckeltal
Rörelsemarginal, %
Resultat per aktie efter skatt, SEK
Avkastning på eget kapital, %
Eget kapital per aktie, SEK
Utlåning
n Aktiva kunder
n Privatlån
n Aktiva konton
500 000
n Värdepappersbelåning
7
400 000
6
5
300 000
4
200 000
100 000
0
Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11 Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q4 12
20
8,17
0,70*
0,65
15,60
Börsvärde, MSEK
2 940
2 730
2,29
1,98
175 027 886
175 027 886
Aktiva kunder
366 600
344 000
Aktiva konton
444 300
405 500
Nettosparande, miljarder SEK
6,9
9,2
Sparkapital, miljarder SEK
104
90
10 487,7
10 708,4
Kundrelaterade nyckeltal
3
2
Utlåning, MSEK
1
Antal affärer
Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11 Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q4 12
12
8,65
16,80
Inlåning, MSEK
0
1,54
Aktiekurs, SEK
Antal aktier
8
32
1,08
Utdelning per aktie, SEK
Kapitaltäckningskvot
Kund- och kontotillväxt
24
4 737,3
4 629,7
12 739 100
15 311 500
*Föreslagen utdelning för år 2012
6,9 mdkr 104 mdkr 366 600
nettosparande
4
sparkapital
aktiva kunder
Varför bli kund?
På bankkundernas sida
Nordnet är en nordisk
nätbank. Vi erbjuder
smarta tjänster som
gör det enkelt att
spara och låna. Du når
oss genom webben,
mobilen, läsplattan
eller någon av våra
handelsapplikationer.
Det är vi som utmanar, förändrar och förenklar. Vi står på kundernas
sida. Enkelt uttryckt är Nordnet ett varuhus för sparande. Hos oss
kan du handla med aktier från börser från hela världen, investera i
de bästa fonderna, eller placera pengarna på ett sparkonto med
bra ränta. Vi har tjänster och placeringsmöjligheter för alla typer
av ­kunder – riskvilliga eller mer försiktiga, långsiktiga eller kortsiktiga,
de med gott om pengar eller de som vill månadsspara ett par
hundralappar. Du kan använda oss för alla tillfällen i livet. Det är lika
enkelt att spara till dina barn eller till en resa som att lägga undan
pengar till den dag du går i pension. Våra tjänster är alltid prisvärda
och du betalar bara för de tjänster du utnyttjar. Hos oss finns inga
årsavgifter eller andra fasta kostnader.
Vi erbjuder även lånetjänster, såväl vanliga konsumentlån som
värdepappersbelåning. Vårt prisbelönta privatlån Toppenlånet finns
till hands när det finns behov av lite extra pengar, utan krångel, höga
räntor eller dolda avgifter. Du har också möjlighet använda dina
aktier eller fonder som säkerhet för lån till placeringar i nya värdepapper.
Brett utbud
Aktiespara på sju marknader eller välj fonder som
passar dig från någon av de 1 000 fonder vi har i
vårt varuhus. Behöver du spartips kan du ta hjälp av
­Investeringsguiden, Nordnetbloggen eller kontakta
vår kundservice via telefon, mail eller sociala medier.
På bankkundernas sida
Inom Nordnet tror vi på nytänkande och flexibilitet
före det standardiserade och cementerade. För
att lyckas behöver vi utmana gamla sanningar och
visa att sparandet blir både enklare och effektivare
med Nordnet. Vi utmanar, förändrar och förenklar.
Och vi gör det alltid med våra kunders bästa framför
ögonen.
Prisvärt
Utan dyra bankkontor och med en slimmad o
­ rganisation
kan vi hålla låga priser. Som kund ger vi dig v
­ erktygen
men du bestämmer själv hur du vill investera. Hos oss är
prissättningen transparent och du betalar alltid bara för
det du använder. Nordnet är helt oberoende och vi har
inga fasta avgifter.
5
Sverige – Svårslagen utmanare till gammelbankerna
Sverige är Nordnets största marknad. Det är här
vi har vårt bredaste erbjudande, från sparande i
­aktier och fonder till förmånliga privatlån. Genom
att tänka nytt och sätta våra kunder i centrum har
vi etablerat oss som en slagkraftig utmanare till
gammelbanker och pensionsdrakar.
Under året har Nordnet haft en positiv tillväxt avseende både
kapital och kunder. Antalet aktiva konton ökade med 7,3 procent
och våra kunders sparkapital har passerat 60 miljarder. För oss är
det ett tydligt styrkebesked som ger både energi och optimism,
eftersom det skett på en pressad marknad som har utmärkts av
låg aktivitet bland spararna.
Höjdpunkter
l Den
nya sparformen
­investeringssparkonto (ISK)
lanseras
l Pension
högt på a
­ gendan
Nordnet har länge haft en stark position inom aktier och fonder.
Vi växer dock stadigt inom pensionssparande, en marknad som
idag domineras av de stora försäkringsjättarna. Trenden är en
ökad medvetenhet bland pensionsspararna och en trötthet
på inlåsning och kundovänliga avgiftsstrukturer. I denna miljö är
Nordnet med ett enkelt och transparent erbjudande och inte
minst låga avgifter en tydlig utmanare.
Framgången med Toppenlånet fortsätter och har gett oss
många och nöjda kunder. I oktober började vår sparekonom Günther Mårder som tillsammans med den nylanserade­
­Nordnetbloggen har knutit spararna ännu närmare Nordnet.
Vår ­utmaning är nu att alla nya och gamla kunder ska känna sig
sedda, omhändertagna och uppleva att de har valt rätt bank.
Nöjda kunder är och förblir vår högsta prioritet.
l Ny
sparekonom som driver
privatekonomiska frågor
från spararnas perspektiv
Günthers
fem tips för ett bättre sparande
7,3 %
1
2
Gör sparandet roligt! Det blir det om du sätter ett mål för vad du vill uppnå och vågar drömma
samtidigt som du gör små ekonomiska uppoffringar i vardagen för att nå ditt verkliga mål.
ökade antalet aktiva
konton under 2012
Gör sparandet enkelt. Använd dig av ett investeringssparkonto så slipper du allt arbete med
deklarationen. Låt ditt intresse styra – för den med stort intresse och kunskaper är en aktie­
portfölj bra, men för de flesta är det enklare och mer bekvämt att antingen köpa fonder eller
aktier i investmentbolag (som fungerar nästan som fonder).
Nyckeltal Sverige
2012
Intäkter, MSEK
604,2
Rörelseresultat, MSEK
215,3
Rörelsemarginal
Aktiva kunder
36%
201 800
Sparkapital, mdr SEK
Avslut
61
7 016 800
Landschef: Jan Dinkelspiel
[email protected]
Twitter @JanNordnet
6
3
Spara regelbundet. Att göra regelbundna avsättningar och placera i fonder eller aktier gör
att du jämnar ut marknadens svängningar. Sparar man på detta sätt kan man ta högre
risker, vilket på sikt kan ge högre avkastning.
4
Sprid riskerna. Många gör misstaget att lägga alla ägg i samma korg. Sprid i stället dina
risker genom att investera i fonder och aktier som är beroende av olika regioner och olika
­ mvärldsförhållanden.
o
5
Se långsiktigt på ditt sparande. Med en sparhorisont på 10 år kan du ta högre risker. Ställ
in dig mentalt på att pengarna ska få växa i fred eftersom det då är lättare att undvika
­impulsiva känslor som att sälja i panik och köpa tillbaka på högre nivåer. ”Köp och behåll” är en
bra strategi men som alltid ska kombineras med sunt förnuft.
Fakta Günther Mårder
sparekonom för Nordnet Sverige
Ålder: 30 år
Familj: Fru och två barn
Intressen: Vintersporter, sparande,
motorsport och spännande viner.
Bakgrund: Civilekonom från Handelshögskolan och kompletterande
studier vid Harvard University. 15 års
engagemang inom Aktiespararna,
varav de sista fyra åren som vd.
Följ mig på: Twitter @gunthermarder
eller via www.nordnetbloggen.se
Private Banking
För mig ä r det viktigt att
ma n få r stor frihet oc h
utrym me att sköta s itt eget
­s parande.
Hur kom du i kontakt med Nordnet?
Jag har varit kund hos Nordnet i 13 år. Jag var med i börs-SM
redan som 16-åring och kom ganska tidigt i kontakt med Nordnet
när jag och mina vänner diskuterade courtage och aktiehandel.
Patrik, 32 år gammal,
bor på Östermalm i
Stockholm
Vad är viktigt för dig i valet av bank?
För mig är det viktigt att man får stor frihet och utrymme att sköta
sitt eget sparande. Det ska finnas en tydlighet och enkelhet i hur
man navigerar på webbsidan, samtidigt som låga avgifter är
viktigt.
Du är Private Banking-kund på Nordnet. Hur tycker du att
­Nordnets Private Banking-erbjudande passar dig?
Private Banking på Nordnet är för mig en ganska ny bekantskap
och är en väldigt positiv överraskning! Servicen är aktiv utan att
vara påstridig, och jag får ständigt erbjudanden om seminarium
och tjänster som verkligen skapar intresse.
Vilken typ av instrument investerar du i?
Jag investerar mest i aktier via mitt investeringssparkonto. Men jag
vet att optioner, warranter och företagsobligationer finns nära till
hands när jag vill hitta alternativa investeringar.
Vilken tjänst inom Nordnet tycker du är bäst?
För mig har de nya träffarna som går under namnet PB Invest varit
väldigt givande. Det är alltid ett brett program med intressanta
talare och dessutom en chans att få träffa likasinnade investerare
i ett trevligt forum.
Finns det något du saknar på Nordnet?
Jag har inte haft någon anledning att klaga hittills, men det skulle
vara intressant att kunna investera i ett större antal utländska
­instrument via sitt investeringssparkonto.
7
Norge – Lyckad lansering av Private Banking
Nordnet har funnits i Norge sedan 2001 och
­erbjudandet var från början inriktat på aktiehandel.
I dag är Nordnet ett brett alternativ för både aktiehandel, fondsparande och pension. Trots en tuff
marknad fortsätter Nordnet år efter år att växa och
attrahera nytt kapital.
De senaste årens stora svängningar på börsen och den utbredda
osäkerheten som har funnits kring världsekonomin har lett till
ett minskat intresse för aktiehandel. Fokus har istället flyttats till
obligationsmarknaden, sparkonton och andra ränteplaceringar.
För Nordnet med en stark historisk förankring i aktiehandeln kan
därför 2012 sammanfattas som ett tufft år.
Trots denna utmanande omvärld växer Nordnets norska verk-
Höjdpunkter
l Lansering
av Private
Banking
l Papperslös
kontoöppning
på 120 sekunder
l Riks­täckande
Spare- og
samhet beträffande såväl kunder som kapital. Under året ökade
antalet aktiva konton med 9,5 procent. Trenden i köpbeteende
bland finanskonsumenter är att de är mer engagerade och
­selektiva i vilka banker och sparformer de väljer. För Nordnet skapar
det stora möjligheter att ytterligare flytta fram positionerna.
Marknadsföringsmässigt har vi varit mycket aktiva. Både på
vår egen webb, i sociala medier och genom fysiska möten med
våra kunder. Vi har tagit fram flera nya och attraktiva tjänster
där lanseringen av vårt Private Banking-erbjudande var en av
de större satsningarna. Under året har vi genomfört två stora
seminarie­turnéer, “Den Store Sparedagen” och “Spare- og
­invesTOUR” som fått bra genomslag och har gett både nya
­kunder och stärkt vårt varumärke.
Genom rätt aktiviteter, utvecklade erbjudanden och förbättrade tjänster fortsätter vi att växa. Det gör oss mycket väl
­positionerade inför framtiden.
invesTOUR
Sissels
fem tips för ett bättre sparande
9,5 %
1
Använd en aktiv strategi i ditt sparande. Köp inte en fond utan att kontrollera att den
historiskt har gett den avkastning den borde. Du bör se över dina besparingar minst
en gång om året.
ökade antalet aktiva
konton under 2012
Nyckeltal Norge
2012
Intäkter, MSEK
145,2
Rörelseresultat, MSEK
25,2
Rörelsemarginal
17%
Aktiva kunder
53 900
Sparkapital, mdr SEK
Avslut
11
1 930 700
Landschef: Anders Skar
[email protected]
Twitter @AndersNordnet
8
2
3
Investera aldrig i något som du inte förstår. Det är viktigt att förstå vad du
­placerar dina pengar i, för att slippa obehagliga överraskningar.
Investera endast i produkter som du kan sälja precis när det passar dig, så att
dina pengar blir tillgängliga när du behöver dem. Aktier, fonder och börshandlade
­ rodukter passar de flesta.
p
4
5
Ha fokus på kostnader. Jämför liknande produkter och välj den billigaste.
Skaffa dig kunskap om hur man får ut det mesta av dina pengar. Det är både viktigt
och intressant. Håll dig uppdaterad via olika webbsidor, bloggar eller gå en kurs. Det
är dina sparpengar det handlar om och är du som jag, vill du få ut det mesta av dem.
Fakta Sissel Olsvik
Vammervold
sparekonom för Nordnet Norge
Ålder: 33 år
Familj: Gift
Intresse: Resor, skidåkning, mat
och vin
Bakgrund: Har en examen i
­Marketing Management och en
MSc i International Finance. Har
tidigare arbetat på Danske Bank
och Pareto Project Finance.
Följ mig på: Twitter @SisselNordnet,
nordnetbloggen.no och på
­facebook.com/Nordnetnorge
Aktiehandel
Siffror ha r in tress erat mig
så länge jag ka n m i nnas.
Hur kom du i kontakt med Nordnet?
Jag blev rekommenderad av en vän.
Vad är viktigt för dig i valet av bank?
Enkel och användarvänlig nätbank är den viktigaste faktorn.
Vad är det bästa med Nordnet?
I mina ögon är det en användarvänlig onlinetjänst som har ett av
marknadens bästa utbud av finansiella produkter samt förutsägbara
och konkurrenskraftiga priser.
Vilken typ av värdepapper handlar du?
Främst indexfonder och aktier.
Hur mycket handlar du?
Mina transaktioner är få och långsiktiga. Normalt sett handlar det
om 5-10 affärer per år.
Vad är viktigt för dig när det gäller sparande i aktier och andra
värdepapper?
Att uppnå en avkastning som på sikt är högre än bankräntan.
Tänker du långsiktigt eller kortsiktigt?
Jag har i stort sett ett perspektiv på 3-5 år för mina investeringar.
Vilken produkt/tjänst inom Nordnet tycker du är bäst?
Utöver den nätbaserade handelsplattformen vill jag lyfta fram
­Investeringskonto Zero och det stora utbudet av indexfonder.
Är det något du saknar hos Nordnet?
Jag skulle vilja se att utdelningar automatiskt omvandlas till norska
kronor.
När dina vänner frågar dig om råd om aktiehandel
– vad ­svarar du då?
Generellt råder jag mina vänner att ha ett långsiktigt investerings­
perspektiv. Jag ger sällan råd om investeringar i enskilda aktier.
Eirik, 37 år,
bor i Oslo
9
Danmark – Mycket stark tillväxt
Nordnet är Danmarks enda renodlade nätbank med
fokus på sparande och den tydligaste ­utmanaren till
dinosaurierna inom bank och pension. De ­senaste
årens händelser inom finansbranschen och det
­pressade läget i världsekonomin har medfört en
ökad medvetenhet kring sparande och fler och fler
är mer aktiva i sina val. Det skapar stora möjligheter
för Nordnet.
Höjdpunkter
l Årets
bank/börsmäklare fyra
år i rad
l Högt
kund- och k
­ apital­inflöde
l Välrenomerad
Under 2012 blev Nordnet för fjärde gången i rad, och femte
gången totalt, utnämnda till Årets Bank/Börsmäklare i D
­ anmark.
Nordnet sticker ut som ett kundvänligt och sunt alternativ på
en i övrigt pressad bankmarknad som präglas av f­ usioner,
­ apitalbrist och uppköp. Med ett tydligt ”Gör det själv”-­
k
erbjudande och fokus på låga priser ligger vi rätt i tiden, och
vår tillväxt är stark.
Antalet aktiva konton har under 2012 ökat med hela 19,1
procent och nettosparandet landade på rekordhöga 1,8
­miljarder. Det totala sparkapitalet ökade med hela 40 procent,
och pensionskapitalet fördubblades för andra året i rad. Vi
har nu med råge passerat en miljard i pensionskapital på den
danska marknaden (1,3 miljarder i december 2012).
Vår nya investeringsekonom Per Hansen har fått stort
­genomslag vilket ytterligare har stärkt vårt varumärke.
­Lanseringen av Private Banking har gått över förväntan och
har ­attraherat ett stort antal nya kunder i segmentet förmögna
kunder.
investeringsekonom ny
­talesperson
19,1%
Pers
fem tips för ett bättre sparande
ökade antalet aktiva
konton under 2012
Investera och tänk långsiktigt – det lönar sig! När du investerar kortsiktigt finns det risk
för att du går miste om de långa och mer lönsamma trenderna.
Nyckeltal Danmark
2012
Intäkter, MSEK
64,8
Rörelseresultat, MSEK
–12,4
Rörelsemarginal
neg.
Aktiva kunder
25 100
Sparkapital, mdr SEK
Avslut
8
1 374 300
Landschef: Max Gandrup
[email protected]
10
1
2
3
4
Fokusera mer på bolagets kvalitet och möjligheter istället för pris och prissättning.
Tillbringa mer tid att hitta den rätta aktien snarare än det rätta priset för fel aktie.
Var medveten om din riskprofil och respektera det som din komfortzon.
Fakta Per Hansen
Ha en rimlig spridning i portföljen som matchar din riskprofil. Att inte sprida risken i
portföljen gör dig sårbar för enskilda omständigheter. Kom ihåg att det handlar om
att få besparingarna att växa och att inte ta onödiga risker.
5
Minimera dina löpande kostnader. Allt annat lika – med lägre kostnader får du mer
över till dig själv.
investeringsekonom för Nordnet
Danmark
Ålder: 47
Familj: Gift och har 4 barn
Intresse: Vin, matlagning, samhället,
resa, näringslivets villkor
Bakgrund: Har en Msc Economics.
Har arbetat 23 år inom Jyske Bank
och de sista 5 åren som aktiestrateg.
Följ mig på: nordnetbloggen.dk
Pensionssparande
Jag valde Nord net på
grund a v d e n goda
­s e rvice n oc h de låga p ris e rna.
Hur kom du i kontakt med Nordnet?
Jag kom i kontakt med Nordnet genom min son.
Varför valde du Nordnet?
På grund av den goda servicen och de låga priserna. Jag
har flyttat över mitt pensionssparande till Nordnet.
Har du annat sparande på Nordnet än ditt
­pensionssparande?
Nej, inte för tillfället.
Sköter du ditt sparande på egen hand eller tar du hjälp av
någon annan?
Min son hjälper mig men jag har också använt Investeringsguiden. Den gillar jag!
Vilken typ av värdepapper sparar du i?
Jag sparar i aktier, fonder och obligationer.
Om det fanns något speciellt du fick ändra på hos Nordnet,
vad skulle det vara?
Jag skulle vilja att Nordnet var en fullservicebank.
Hur ska du spendera din första dag som pensionär?
Jag är intresserad av träning och hälsa, så ni hittar mig
säkert på ett gym.
Lisbeth, 51 år bor i
Dragör, en mil u
­ tanför
Köpenhamn
11
Finland – Stark position som nätbank
Nordnet har en mycket stark roll som nätbank
i Finland. Faktum är att var tionde aktieägare i
Finland är kund i Nordnet. Och kundtillväxten
­fortsätter.
2012 var ett mycket aktivt år för Nordnet i Finland. Vi medverkade
vid ett stort antal arrangemang – allt från företags­presentationer
för kunder, road shows och mässor till att ge ut en bok om
­sparande. Intresset för Nordnet är mycket stort, både bland
journalister och potentiella kunder. Vi syns och hörs mycket, men
framför allt har vi ett starkt erbjudande.
Höjdpunkter
l Stark
kundtillväxt
l Fondsparande
ökar i
Kundtillväxten var stark under hela året, och antalet aktiva konton
ökade med 13 procent. Successivt har erbjudandet breddats
från aktiehandel till andra typer av sparande. Vi är en av Finlands
största fonddistributörer och introducerade under året möjligheten
att koppla ett månadssparande till sitt konto. Fondsparandet har
på allvar tagit fart bland våra kunder och ökade under året med
hela 93 procent.
Vi fortsätter vår mission att göra sparandet enklare och mer
transparent. I och med införandet av en ny identifieringstjänst,
som gör att kunderna kan identifiera sig med vilket bank-id som
helst, har vi sänkt tröskeln för kunderna att göra affärer med oss.
En viktig och välkommen förenkling.
popularitet
l Stark
närvaro i sociala
medier
Niklas
fem tips för bättre sparande
13,0 %
1
Håll koll på dina utgifter. Stora besparingar är inte nödvändigtvis ett resultat av en
hög inkomst utan vilken andel som har sparats av den. Spara dina kvitton under en
period och kartlägg vad dina pengar går till.
ökade antalet aktiva
konton under 2012
2
Nyckeltal Finland
2012
Intäkter, MSEK
124,2
Rörelseresultat, MSEK
Rörelsemarginal
Antal aktiva konton
–1,0
neg.
85 800
Sparkapital, mdr SEK
Antal avslut
24
2 417 300
Landschef: Niklas Odenwall
[email protected]
12
Gör en plan! Ha ett mål med ditt sparande, t ex en resa, ett nytt hus eller
­pensionen. Bestäm hur mycket du ska spara varje månad och sätt igång.
Spara ett fast belopp per månad (t ex 200 kr) eller en procent av din lön efter skatt
(t ex 5 procent).
3
Börja försiktigt och följ dina investeringar kontinuerligt. Spara och investera
­endast i produkter som du förstår. Följ hur dina investeringar utvecklar sig –
­levererar t ex fonden vad den lovar?
4
5
Jämför olika alternativ. Äts din årliga avkastning upp av höga avgifter? Kan du
exempelvis få bättre avkastning med samma risknivå någon annanstans?
Den viktigaste ingrediensen i ditt sparande är att du är intresserad av vad som
händer med dina pengar. Utbilda dig själv. Ta hjälp av en vän och definiera din
risknivå. Hur mycket är du beredd att förlora och hur mycket avkastning förväntar
du dig?
Fakta Niklas Odenwall
Landschef och talesperson för Nordnet
Finland
Ålder: 42 år
Familj: Fru Anette, barnen Linn 9,
Tilda 7 och Axel 3
Intresse: Umgås med familjen,
mountainbiking, jogga, simning,
jakt, båt och fiske
Bakgrund: Har en Politices Magister
med nationalekonomi som huvudämne. Var tidigare landchef på
TeliaSonera Finans
Följ mig på: LinkedIn och
­facebook.com/nordnetsuomi
Spara till hela familjen
Vi började att spara til l vå r son
nä r ha n va r 1 månad gamma l .
Penga rna ä r för framtid e n.
Hur kom ni i kontakt med Nordnet?
Jo+Ju: Vi var kunder i eQ Bank som Nordnet köpte 2009. Valo blev
kund när han endast var 1 månad gammal. Det var enkelt att öppna
ett konto i samma bank där vi har vårt eget sparande.
Vad är viktigt för er i valet av bank?
Ju: Nordnet är specialiserade på handel med aktier och fonder, och är
ett bättre val än storbankerna. Prisstrukturen är också viktig, avgifterna
måste alltid vara på en rimlig nivå.
Hur ser familjens sparande ut? Vad sparar ni till/mål med sparandet?
Jo: Jag investerar en liten summa av min lön varje månad i aktier och
fonder. Jag har inget speciellt mål med mitt sparande. Jag vill bara ha
något extra för framtiden. Därför sparar jag alltid månadsvis.
Ju: I början sparade jag bara i aktier men efter ett tag ville jag sprida
min risk och tog därför in även fonder i portföljen. Jag sparar för
­framtiden och till pensionen.
Jo+Ju: Vi började spara till vår son när han var 1 månad gammal.
Pengarna är för framtiden.
Hur hittar ni de fonder ni väljer att investera i?
Jo: För vår sons sparande har vi valt fonder som passar för långsiktigt
sparande. Vi ville ha fonder som har en global exponering. Även om
fonderna är från olika fondbolag, kan vi ha de i samma portfölj. Det är
det som är så bra med Nordnet!
Hur är er allmänna upplevelse av Nordnet?
Jo: Väldigt positiv. Webtjänsten fungerar bra och är enkel. Kundservice
har också hjälpt mig ett par gånger med väldigt kort svarstid.
Vilken är er bästa/sämsta investering?
Jo: Den bästa investeringen är Fortum. Jag köpte aktien när de listades
på börsen. Den sämsta var i teknologiaktier i slutet av 90-talet. Jag
sålde de inte i tid.
Ju: Den bästa investeringen var i Metso. Den har varit som en diamant
i min portfölj. Den sämsta investeringen är Nokia. Jag har ”älskat” den
aktien för mycket och har inte sålt av i tid.
Johanna (Jo), 38 år,
Juha (Ju) 49 år och Valo,
född 2012. Familjen bor i
Helsingfors.
13
Medarbetare
Nordnet bakom
kulisserna
Nordnet är inte som andra banker. Det märks
också bland de som arbetar här. På N
­ ordnet
värdesätts prestigelöshet, kreativitet och
­utmanaranda. Tillsammans drivs vi av den
högst påtagliga visionen om att bli Nordens
ledande bank inom sparande.
Nordnets företagskultur präglas av öppenhet där alla ska vilja, våga
och kunna göra sin röst hörd och komma med idéer. Här är kunden
alltid i centrum. Det är så vi driver Nordnet framåt. Organisationen
är medvetet platt. Det gör oss snabba till beslut och handling för
våra kunders bästa men ger också medarbetarna en möjlighet att
­verkligen göra skillnad.
329 36 39%
Antal heltidsanställda
Medelålder
Andel kvinnor
61% 1,9%
Andel med akademisk
examen
Sjukfrånvaro
Det finns ingen mall för hur en typisk Nordnetkarriär ser ut. Däremot
finns det stora möjligheter att göra karriär på Nordnet. Om du som
vi gillar att ruska om gamla strukturer och arbeta för att förenkla
och förbättra sparandet för våra kunder ligger du bra till. Om du
dessutom vill arbeta på en jämställd arbetsplats tillsammans med
kollegor i hela Norden, är det kanske dags att bli en av oss!
Nord nets företags kult u r präglas
a v öpp en het dä r a lla ska vilja,
våga oc h ku nna göra s i n röst hörd
oc h komma med idée r.
14
Följ oss på
Instagram och
LinkedIn
Jobb
Vill du jobba på Nordnet – du hittar lediga jobb på
nordnetab.com/en/careers
Ansvar
Vi är spararnas röst i
samhällsdebatten
Ladda ner vår
­ansvarsrapport på
nordnetab.com
Nordnets affärsidé är att erbjuda privatkunder i Norden tjänster som gör
det enkelt att spara och låna. I linje med vår affärsidé arbetar vi för en
mer demokratisk aktiehandel och att skapa alternativ till dyra pensionsdrakar. Det gör vårt samhällsansvar till en självklar del i vår affärsidé.
Nordnet företräder spararna. Det är spararnas röst vi för fram
id
­ ebatten och det är dem
vi hjälper till bättre kunskap i den
ofta onödigt komplicerade bransch vi tillhör. Som oberoende
aktör l­igger vårt incitament i att bygga upp ett förtroende hos
­kunderna, inte att lyfta fram specifika alternativ där vi tjänar extra
mycket. Därför har vi marknadens bredaste utbud av fonder och
en helt transparent p
­ risstruktur. Hos Nordnet ska kunderna aldrig
behöva betala för något de inte använder.
Årlig ansvarsrapport enligt GRI
Nordnet publicerar sedan 2010 en årlig ansvarsrapport enligt
GRI (världens mest spridda ramverk för hållbarhetsredovisning). I
­ansvarsrapporten beskrivs Nordnets sätt att leverera tjänster och
vår påverkan inom tre områden: samhället, medarbetare och
miljön. För Nordnet utgör ansvarsrapporten ett viktigt verktyg för
att vi ska fortsätta att bedriva vår verksamhet på ett så hållbart
sätt som möjligt.
Här är ett axplock av vad som sker
inom vårt ansvarsarbete.
Nordnet satsar på att skapa en arbetsplats med mångfald, inte
­enfald. Genom ett aktivt medlemskap i 30-procentsklubben är
­målet att ha minst 30 procent kvinnor i ledningsgruppen senast 2015.
Genom ett utbrett nyttjande av videokonferenser har Nordnet
minskat koldioxidutsläppen från flygresor med 73 procent sedan
2010.
Nordnet förbrukar årligen 1,8 GWh el varav majoriteten går till våra
servrar. Servrarna driver vår webbplats och ser till att s­ pararnas
tjänster är tillgängliga dygnet runt, året runt. Vi minskar elförbrukningen genom att låta energieffektivitet väga tungt när vi
­uppgraderar hårdvaran.
Sparandet i etiska fonder nådde nya rekordnivåer under 2012,
med en ökning på 46 procent till ett totalt sparkapital på 350
­miljoner kr. Nu är det upp till förvaltarna att visa hållbara resultat.
15
NARVA
Läs mer
Läs mer om Nordnet på nordnetab.com. Där hittar du
bland annat rapporter, nyheter, presskontakter och
lediga jobb. Bli kund på nordnet.se/no/dk/fi
Nordnet Sverige
Nordnet Norge
Nordnet Danmark
Nordnet Finland
Nordnet Bank AB
Gustavslundsvägen 141
Box 14077, SE-167 14 Bromma
Telefon: +46 8 506 330 00
E-post: [email protected]
www.nordnet.se
Nordnet Bank NUF
Sørkedalsveien 10 D
Postboks 33 Majorstuen
N-0330 Oslo
Telefon: +47 22 22 53 70
E-post: [email protected]
www.nordnet.no
Nordnet, filial af Nordnet Bank AB, Sverige
Nansensgade 19
Postboks 2307
DK-1026 Köpenhamn K
Telefon: +45 70 20 66 85
E-post: [email protected]
www.nordnet.dk
Nordnet Bank AB Suomen sivuliike
Yliopistonkatu 5, 3. krs
FI-00100 Helsingfors
Telefon: +358 20 198 5898
E-post: [email protected]
www.nordnet.fi