Transcript Kom-igång-guide mobiltelefoni

Välkommen till T3 Mobil.
I denna snabbguide har vi samlat
all information så att du snabbt
och enkelt kommer igång med din
nya tjänst.
Telefon: 090 - 12 93 00 | Epost: [email protected] | Webb: www.t3.se
Kom igång med T3 Mobil
När du fått ditt nya SIM-kort sätter du in det i din telefon. Därefter slår du på telefonen och anger din PIN-kod. Vi samarbetar
med TDC varav att det står TDC högst upp i din display. När
telefonen visar TDC i displayen kan du börja använda T3 Mobil. Kort därefter kommer du att motta inställningar för WAP
och MMS, som du ska spara i telefonen.
Om du flyttat ditt mobilnummer till T3
Lägg ditt nya SIM-kort på ett säkert ställe som du snabbt kan
komma åt. Använd ditt gamla SIM-kort så länge som det fungerar. När ditt telefon-nummer är flyttat från din gamla operatör
slutar ditt gamla SIM-kort att fungera. När detta händer sätter
du istället i SIM-kortet från T3 och sedan är ditt nya abonnemang klart att användas.
I vissa fall kan din gamla operatör ha ”låst” telefonen, så att den
inte går att använda till-sammans med andra operatörer. Om
detta problem uppstår, kontakta din gamla operatörs kundtjänst
eller ditt företags telefoniansvarige för att ”låsa upp” mobilen.
PIN- och PUK-kod
Din PIN- och PUK-kod står under skrapfältet på plastkortet
som Sim-kortet ligger i. Om du slår fel PIN-kod tre gånger
spärras SIM-kortet.
För att öppna ett spärrat SIM-kort använder du PUK-koden.
Tryck då ** 05 * PUK-kod * ny PIN-kod * ny PIN-kod #.
Flytta telefonboken mellan telefoner
När du byter till en ny telefon eller ett nytt SIM-kort, tänk då
på att du kan behöva flytta över din gamla telefonbok för att
behålla alla dina kontakter i telefonen. För instruktioner, se
telefonens manual.
Mobilsvar
Om någon ringer när din telefon är avstängd eller du inte
kan svara, får du en avisering via SMS om att någon har
sökt dig. Ring +46 767 20 20 20 för att lyssna av dina meddelanden.
Första gången du ringer Mobilsvar får du spela in en personlig hälsning som spelas upp för dem som ringer dig. Du
får även välja en personlig kod. Du kan senare ändra din
personliga hälsning eller kod genom att ringa till Mobilsvar.
Kommer inte igång med surf och sms?
Här kan du snabbt få den hjälp som behövs:
https://p12009.mobilethink.net/tdc_sverigevop-dms-scw/
page/?mtlocale=sv
Vidarekoppling
Med Vidarekoppling kan du snabbt och enkelt vidarekoppla
dina samtal, antingen till Mobilsvar eller till ett annat telefonnummer.
För att använda koder vid aktivering av Vidarekoppling,
anger du: * kod * 1 * nummer # tryck lur
Kod: 121 Alla inkommande samtal
122 Inkommande samtal som inte besvaras
123 Inkommande samtal vid avstängd mobil
124 Inkommande samtal vid upptaget
För att inaktivera Vidarekopplingen igen, anger du:
* kod * 0 # tryck lur
Kundportalen
På dina sidor i Kundportalen hittar all information kring
ditt abonnemnag och dina fakturor. http://kundportal.t3.se/
login.aspx
Telefon: 090 - 12 93 00 | Epost: [email protected] | Webb: www.t3.se