Transcript Alcatel-Lucent OpenTouch™ Conversation for 8002

Alcatel-Lucent OpenTouch™ Conversation
for 8002/8012 Deskphone
Användarhandbok
8AL90879SVCBed01 R110-1412

Inledning
Tack för att du väljer en telefon i 80x2-serien från Alcatel-Lucent.
Så här fungerar guiden
Alla funktioner och konfigurationer i den här guiden beskrivs steg för steg. Ibland blir du ombedd att
välja menyer och undermenyer på telefondisplayen. Menyerna indikeras med lila kursiv stil.
Om du exempelvis ska välja funktionerna för vidarekoppling visas följande i guiden:
o
Vidarekoppling
Det betyder att du ska:
o
trycka på upp- och nedknapparna tills önskat namn visas på displayen,
o
trycka på OK för att bekräfta valet,
2
1 LÄR KÄNNA DIN TELEFON
5
2 ANVÄNDA TELEFONEN
7
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
7
7
7
8
8
9
9
RINGA ETT SAMTAL
RINGA MED HJÄLP AV DIN KORTNUMMERLISTA (KATALOG)
RING UPP VIA NAMN
ÅTERUPPRING SENASTE NUMMER
TA EMOT ETT SAMTAL
SNABBTELEFONI
SAMTALSLOGG
3 UNDER SAMTALET
10
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
10
10
10
11
11
11
12
12
12
FÖRHINDRA ATT DEN DU TALAR MED HÖR DIG (SEKRETESS)
RINGA ETT ANNAT NUMMER UNDER PÅGÅENDE SAMTAL
BESVARA ETT ANDRA SAMTAL UNDER PÅGÅENDE SAMTAL
PARKERA ETT SAMTAL (PARKERAT)
VÄXLA MELLAN SAMTAL
TRANSPORTERA ETT SAMTAL
TREPARTSKONFERENS
SKICKA DTMF-SIGNALER
JUSTERA LJUDVOLYM
4 HÅLL KONTAKTEN
13
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
13
13
13
13
13
14
INFORMATION OM TELEFONEN ( VEM ÄR JAG?)
VIDAREKOPPLA SAMTAL TILL ANNAT NUMMER (OMEDELBAR VIDAREKOPPLING) (VIDAREKOPPLING)
ÄNDRA VIDAREKOPPLINGEN (VIDAREKOPPLING)
AVBRYT VIDAREKOPPLINGSBEGÄRAN (VIDAREKOPPLING)
STYRA OM DINA SAMTAL TILL DIN RÖSTBREVLÅDA (VIDAREKOPPLING)
AVLYSSNA DIN RÖSTBREVLÅDA
5 STÄLL IN TELEFONEN
15
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
15
16
17
17
17
17
17
17
PROGRAMMERA DIN PRIVATA KATALOG (KATALOG)
KONFIGURERA RINGFUNKTIONEN (INSTÄLLNINGAR)
ÄNDRA SKÄRMKONTRASTEN (INSTÄLLNINGAR)
VÄLJA SPRÅK (INSTÄLLNINGAR)
AKTIVERA/INAKTIVERA DOLT NUMMER (INSTÄLLNINGAR)
VÄLJ HEADSET -(ENDAST 8012) (INSTÄLLNINGAR)
SEKRETESSAMTAL
LÅSA/LÅSA UPP TELEFONEN
3
6 GARANTI OCH VILLKOR
18
6.1 SÄKERHETSANVISNINGAR
6.2 FÖRESKRIFTER
18
19
4
1 Lär känna din telefon
Alfanumerisk knappsats.
Starta uppringning /Återuppringningsknapp.
Avsluta samtal / Frigöringsknapp.
Upp- och nedknapparna för att navigera på menyer, OK för att välja menyer
och bekräfta val.
Med “C“-knappen raderar du ett tecken när du skriver ett nummer eller en bokstavsföljd.
Med den här knappen går du också en nivå uppåt på menyn.
Återgå till vilolägesskärmen och snabbåtkomst till funktionen Ring upp efter
namn (tryck en gång i viloläge).
Snabb åtkomst av telefonens huvudfunktioner.
Stäng av ljudet-knappen: Tryck på sekretessknappen under ett samtal om du
vill hindra att motparten hör dig. När du trycker på den här knappen i viloläge
aktiveras snabbtelefonläget.
Höj eller sänk volymen.
Knappen Handsfree/Högtalare För att ringa eller svara utan att lyfta av luren.
Tryck på knappen för att växla till headset, lur eller handsfree.
Öppna röstbrevlådefunktionen eller listan med missade samtal. Knappen
blinkar när du har ett nytt meddelande eller ett missat samtal.
Högtalare med stor bandbredd för optimerat ljud.
Lysdiod: Ett nytt samtal inkommer (Blinkande).
60° stabil fot. När du tar upp telefonen ur kartongen är foten satt i läget 0°. Ställ in läget
60° genom att dra foten tills det hörs ett klick.
5
En 3,5 mm telefonkontakt (endast 8012).
Olika anslutningar för att tillåta flera anknytningar.

En 10/100 Ethernet-anslutning för anslutning till företagets LAN-nätverk (8002).

Två 10/100/1000 Ethernet-anslutningar för anslutning till företagsnätverk och en dator
(8012).

En mini-USB-kontakt till ett specifikt nätuttag. Använd enbart om telefonen kräver
extern strömförsörjning. Kontakta den installationsansvariga.

1 RJ9-kontakt för trådansluten telefon.
6
2 Använda telefonen
2.1 Ringa ett samtal
Gör något av följande:





Slå numret direkt.
Lyfta luren Ange mottagarens nummer.
Handsfree Slå motpartens nummer.
Ringa med hjälp av din kortnummerlista.
Sök efter namn (funktionen nås också via bokstavsknappsatsen).
Om du vill ringa ett externt nummer, slå numret för extern linje innan du slår själva abonnentnumret.
0 är standardkoden för extern linje.
0 är standardkoden för extern linje (Som standard).
2.2 Ringa med hjälp av din kortnummerlista (Katalog)



Katalog (I viloläge) / Från katalog (Om du har tagit samtalet).
Välj kontakt från listan (*)
Om du har tagit samtalet (med lur eller hansfree) rings den valda
motparten upp automatiskt.
Samtal
(*)Du kan hitta en post i den personliga adressboken genom att skriva den första bokstaven i
kontaktens namn.
2.3 Ring upp via namn





Tryck på ”Hem” för att använda funktionen ”Ring med namn”.
Skriv de första bokstäverna i namnet på din kontakt.
Välj önskad kontakt från listan med matchande namn.
Ring upp.
7
2.4 Återuppring senaste nummer
►

Återuppring senaste utgående nummer
Starta uppringning.

Ring upp senast slagna nummer.
►


Återuppring från återuppringningslista
Tryck länge på uppringningsknappen.
Välj önskat nummer bland senast slagna nummer.
2.5 Ta emot ett samtal
►
Stoppa ringsignalen
Gör något av följande:
En gång.
o
o
Tyst
►
Ta samtalet
Gör något av följande:
o
o
o
o
►
Lyft luren.
Starta uppringning.
Handsfree.
Ta emot samtal
Avvisa inkommande samtal
Gör något av följande:
o
o
Två gånger.
Avböj samtal
►
Vidarekoppla ett samtal
o
Slå numret dit samtalet ska vidarekopplas.
8
2.6 Snabbtelefoni
När du aktiverar snabbtelefonläget besvaras alla inkommande samtal automatiskt av telefonen.

I viloläge.


Tryck på snabbtelefonknappen (stäng av ljud).
När lampan vid knappen är tänd (blå) är funktionen aktiverad.
Snabbtelefonläget fortsätter att vara aktiverat efter att motparten har lagt på.
2.7 Samtalslogg
Om du är borta från arbetsplatsen kan du granska samtalsloggen när du kommer tillbaka. Du kan se
inkommande, missade och utgående samtal.
 Samtalslogg
 Inkommande samtal / Utgående samtal / Missade samtal
När markören är placerad på önskat namn, tryck på OK och använd sedan upp- och nedpilarna för
att:





se personens kontaktuppgifter (namn, nummer, datum och vilken tid kontakten ringde),.
Ring upp: ringa tillbaka till kontakten,.
Save: spara kontakten i den lokala katalogen,.
Ta bort: radera en post,.
Ta bort allt: radera alla poster,. (När du raderar alla poster, raderas endast poster i aktuell
samtalslogg. Exempel: När du har öppnat samtalsloggen för inkommande samtal, raderas
endast inkommande samtal. Missade och utgående samtal raderas inte.).
Upp till 50 poster kan lagras för varje samtalstyp (inkommande, utgående, missade).
Du kan även öppna samtalsloggen över missade samtal med meddelandeknappen:
9
.
3 Under samtalet
3.1 Förhindra att den du talar med hör dig (sekretess)
Du hör motparten, men motparten hör inte dig:
Under pågående samtal.

Stäng av mikrofonen

Återuppta samtalet
Knappen tänds.
Knappen släcks.
3.2 Ringa ett annat nummer under pågående samtal
Gör något av följande:
Nytt samtal
o
o
o
Slå numret till den andra motparten
Den första parten väntkopplas automatiskt.
Nytt samtal
o
o
o
o
(Tryck två gånger)
CTL-installation KO
Skriv de första bokstäverna i namnet på din kontakt.
Välj kontakt från listan.
Från katalog
Välj kontakt från listan.
► Avbryta det andra samtalet och återuppta det första:
 Du är i samtal med den andra motparten och den första är parkerad. Den första och andra
motparten visas med “L1-“ och “L2-“ före namnet eller telefonnumret på displayen.


Visa den andra motparten.
Gör något av följande:
o Förfrågan av
Lägga på luren.
Du kopplas automatiskt till den första kontakten.
Du är i samtal med den första kontakten.
o

3.3 Besvara ett andra samtal under pågående samtal
En annan person försöker ringa dig under ett pågående samtal
det visas på skärmen.
Gör något av följande:

Ta emot samtal

Den första parten väntkopplas automatiskt.
10
Du kan besvara samtalet så länge
► Avbryta det andra samtalet och återuppta det första:
 Du är i samtal med den andra motparten och den första är parkerad. Den första och andra
motparten visas med “L1-“ och “L2-“ före namnet eller telefonnumret på displayen.


Visa den andra motparten.
Gör något av följande:
o Förfrågan av
Lägga på luren.
Du kopplas automatiskt till den första kontakten.
Du är i samtal med den första kontakten.
o

3.4 Parkera ett samtal (parkerat)
Du vill parkera ett pågående samtal och återuppta det senare på samma telefon.

Under samtal.

Parkerat
Din part väntkopplas.
Återuppta det parkerade samtalet:

Återta
3.5 Växla mellan samtal
Du är i samtal med den första motparten och den andra är parkerad. Den första och andra motparten
visas med “L1-“ och “L2-“ före namnet eller telefonnumret på displayen.

Visa den andra motparten. Du kopplas automatiskt till den andra kontakten.

Visa den första motparten. Du kopplas automatiskt till den första kontakten.
3.6 Transportera ett samtal
►
Du har ett pågående samtal med en kontakt. Du vill vidarekoppla samtalet till en annan
kontakt.




Nytt samtal
Ring mottagaren av vidarekopplingen.
Mottagaren svarar.


Vidarekoppla

De två kontakterna är kopplade.
Återgå till vilolägesskärmen.
►
Du kan också vidarekoppla samtalet direkt utan att vänta på att mottagaren svarar.



Vidarekoppla till
Ring mottagaren av vidarekopplingen.



Luren på.
De två kontakterna är kopplade.
11
3.7 Trepartskonferens
Du har ett pågående samtal med en kontakt. En annan kontakt är i ett parkerat samtal.


Konferens
►
Avsluta konferensen


Du befinner dig i konferens.
Gör något av följande:
o Avsluta konferens: samtliga parter kopplas bort.
o
o
Lägga på luren: de två kvarvarande kontakterna talar fortfarande med
varandra,.
Lyft luren: de två kvarvarande kontakterna talar fortfarande med varandra,.
Om du initierade konferenssamtalet och en av motparterna lämnar samtalet, behåller du samtalet
med den andra motparten.
3.8 Skicka DTMF-signaler
Under ett samtal behöver du ibland trycka på knappar för att skicka DTMF-signaler, till exempel med
en röstserver, automatisk telefonvakt eller fjärrstyrd telefonsvarare.
Som standard är telefonen inställd för att skicka koder med röstfrekvens under ett samtal. Anges
dessa koder direkt med knapparna på telefonen.
För mer information om denna konfiguration, kontakta den installationsansvariga.
3.9 Justera ljudvolym
Justera volymen på högtalare, lur eller headset under pågående samtal:


Under samtal.
Justera ljudvolym.
Vald volym lagras i minnet inför nästa samtal. Volym för högtalare, lur och headsetet lagras separat.
12
4 Håll kontakten
4.1 Information om telefonen ( Vem är jag?)


Vem är jag?
Information som namn eller telefonnummer visas.
4.2 Vidarekoppla samtal till annat nummer (omedelbar vidarekoppling)
(Vidarekoppling)




Vidarekoppling
Vidarekoppla direkt
Ange numret för vidarekopplingens destination.
Tryck vid behov på “C“-knappen för att radera tecken.
Programmerat vidarekopplingsnummer visas på displayen och knappen för startsidan tänds När du
programmerar denna vidarekoppling visas följande på displayen: Vid.k dir-\> följt av motpartens
nummer
Du kan fortsätta att ringa samtal men kan bara ta emot samtal på den telefon dit du har vidarekopplat
samtalen.
4.3 Ändra vidarekopplingen (Vidarekoppling)





Vidarekoppling
Vidarekoppla direkt
Skriv det nya numret.
Tryck vid behov på “C“-knappen för att radera tecken.
Återgå till vilolägesskärmen.
4.4 Avbryt vidarekopplingsbegäran (Vidarekoppling)



Vidarekoppling
Avaktivera
Återgå till vilolägesskärmen.
4.5 Styra om dina samtal till din röstbrevlåda (Vidarekoppling)



Vidarekoppling
Vid.k dir till RB
Återgå till vilolägesskärmen.
Programmerat vidarekopplingsnummer visas på displayen och knappen för startsidan tänds När du
programmerar denna vidarekoppling visas följande på displayen: Vid.k dir-\>RB
13
4.6 Avlyssna din röstbrevlåda




Röstmeddelanden
Bekräfta åtkomst till röstbrevlådan genom att skriva ditt lösenord.
Följ anvisningarna i röstguiden.
Avsluta avlyssning

Gör något av följande:
o
o
Lägg på luren.
Lyft luren.
14
5 Ställ in telefonen
5.1 Programmera din privata katalog (Katalog)
Du kan lagra upp till 100 nummer i din privata katalog.
► Öppna din privata katalog
 Katalog
►






Skapa en post i din privata katalog
Nytt
Förnamn Skriv förnamnet.
Namn: Skriv namnet.
Num: Skriv numret.
Spara posten.
Återgå till vilolägesskärmen.
Skriv texten. Siffrorna på knappsatsen har bokstäver som visas när du trycker på knappen flera gånger.
Visa specialtecken genom att trycka upprepade gånger på knappen “*“ (‘+‘ ‘%‘ ‘$‘ ‘/‘ ‘&‘ ‘(‘ ‘)‘ ‘[‘ ‘]‘
‘=), på knappen “#“ (@) eller på knappen “1“ (‘-‘ ‘_‘). Tryck på “1“ två gånger för att infoga
blanksteg.
►
Ändra ett kontaktkort i den personliga telefonboken
•
•
•
•
•
Välj kortet som ska ändras.
Ändra
Förnamn Skriv förnamnet.
Namn: Skriv namnet.
Num: Skriv numret.
•
•
Spara posten.
Återgå till vilolägesskärmen.
Skriv texten. Siffrorna på knappsatsen har bokstäver som visas när du trycker på knappen flera gånger.
Visa specialtecken genom att trycka upprepade gånger på knappen “*“ (‘+‘ ‘%‘ ‘$‘ ‘/‘ ‘&‘ ‘(‘ ‘)‘ ‘[‘ ‘]‘
‘=), på knappen “#“ (@) eller på knappen “1“ (‘-‘ ‘_‘). Tryck på “1“ två gånger för att infoga
blanksteg.
►
Ta bort en post
•
•
Välj det kort som du vill ta bort.
Ta bort
•
►
•
Återgå till vilolägesskärmen.
Radera alla poster
Ta bort alla
•
Verifiera ditt val.
•
Bekräfta radering av alla poster i adressboken.
•
Återgå till vilolägesskärmen.
15
5.2 Konfigurera ringfunktionen (Inställningar)
•
Inställningar
►
•
•
Välj ringsignal
Melodi
Välj ringsignal (8 ringsignaler).
•
►
•
•
•
•
►
•
•
•
•
•
•
Telefon
Ringer
Återgå till vilolägesskärmen.
Ställa in ringsignalens ljudnivå
Nivå
Välj önskad volym (9 nivåer).
Verifiera ditt val.
Återgå till vilolägesskärmen.
Aktivera/inaktivera mötesläge (progressiv uppringning)
Ringningsläge
Du kan välja mellan tre typer av ringsignaler.
Normal ringning
Tyst läge (När detta läge aktiveras, visas ett meddelande om att uppringning är avstängd på
displayen)
Stigande ringning
Återgå till vilolägesskärmen.
Du kan kombinera mötesringläge och diskret ringläge. Om du exempelvis vill ha en mycket tyst
ringsignal, kan du välja tyst läge med ett till tre pip före samtalet. Då avges bara pip när telefonen
ringer.
►
•
•
•
Aktivera/inaktivera diskret ringläge
Ljudsignal
1 signal innan ringn / 3 sign. innan ringn. / Ringa utan signal
Återgå till vilolägesskärmen.
Du kan kombinera mötesringläge och diskret ringläge. Om du exempelvis vill ha en mycket tyst
ringsignal, kan du välja tyst läge med ett till tre pip före samtalet. Då avges bara pip när telefonen
ringer.
►
•
Ställ in volymen för ringsignalen medan ett samtal presenteras
Din apparat ringer.
Ställa in ringsignalens ljudnivå.
•
►
•
•
Justera ringsignalvolym i viloläge
Välj önskad volym (9 nivåer).
/
Återgå till vilolägesskärmen.
16
5.3 Ändra skärmkontrasten (Inställningar)
•
•
Inställningar Telefon Kontrast
Gör något av följande:
o
o
•
Verifiera ditt val.
5.4 Välja språk (Inställningar)
•
Inställningar
Telefon
•
Välj språk.
•
Verifiera ditt val.
Språk
5.5 Aktivera/inaktivera dolt nummer (Inställningar)
Du kan välja att dölja ditt nummer. Texten “anonym“ visas i stället för ditt nummer på motpartens
telefon.
•
Inställningar
•
Aktivera.
Telefon
Sekretessamtal
5.6 Välj headset -(endast 8012) (Inställningar)
•
•
Inställningar Telefon
Handenhet / Headset
RJ9-kontakt
5.7 Sekretessamtal
•
Inställningar Telefon Sekretessamtal
•
Aktivera:
för att aktivera ”hemligt nummer”, alla samtal till din kontakt identifieras som
”hemligt nummer”.
•
Avaktivera:
Inaktivera funktionen.
5.8 Låsa/låsa upp telefonen
När telefonen är låst kan du bara ringa till vissa särskilda nummer, som nödnummer.
►
Låsa telefonen
•
Aktivera låsfunktionen genom att hålla nere OK.
•
•
•
Tryck på OK för att bekräfta
Telefonen är låst.
Ett meddelande på skärmen anger att telefonen är låst.
►
Låsa upp telefonen
•
•
•
Avaktivera låsfunktionen genom att hålla nere OK.
Ange ditt lösenord för att låsa upp telefonen
Telefonen är låst.
17
6 Garanti och villkor
6.1 Säkerhetsanvisningar

Ändringar eller modifieringar av utrustningen som inte uttryckligen har godkänts av ansvarig part
kan medföra att användaren inte har rätt att använda utrustningen.

Magneter kan påverka funktionen hos pacemakers och implanterade hjärtdefibrillatorer. Håll
telefonen på säkert avstånd, minst 4 centimeter, från pacemakern eller defibrillatorimplantatet.

För att minska risken för störningar bör personer med pacemaker hålla den trådlösa telefonen på
avstånd från pacemakern (minst 15 cm).

Vi rekommenderar att standardrutiner för godkännande följs innan utrustningen används på
platser där eventuella störningar kan utgöra en hälsorisk, t.ex. på sjukhus.

Luren innehåller magnetiska element som kan dra till sig vassa metallföremål. För att undvika
skada bör du inför varje användning kontrollera att det inte har fastnat några vassa metallföremål
på luren.

Undvik att använda trådanslutna telefoner under åska. Det finns risk för elstöt från blixtnedslag.

Använd inte telefonen i miljöer där det föreligger risk för explosion.

Anslut inte telefonen till ett ISDN-nät (Integrated Services Digital Network) eller PSTN-nät (Public
Switched Telephone Network). Detta kan resultera i skada på telefonen.

Förhindra att telefonen kommer i kontakt med vatten.

Rengör telefonen med en mjuk trasa. Använd aldrig lösningsmedel (t.ex. trikloretylen, aceton),
vilka kan skada plastdetaljerna på telefonen. Använd inte rengöringsmedel i sprayform.

Klass 2 för OmniTouch™ 8012 DeskPhone i enlighet med IEEE802.3af), eller via DC-ingången med
en tillåten direkt- eller kabelansluten strömkälla märkt “LPS“ (Limited Power Source) mot
CSA/UL/IEC 60950-1 och med uteffekten 5V DC, minst 1A.

Använd inte växelström i kombination med POE-anslutning.

Ingen del av PoE-enheterna (Power over Ethernet) som strömsätter eller strömsätts samt anslutna
kablar får placeras utomhus.

RJ-45-jacket används inte vid telefonlinjeanslutning.
18
6.2 Föreskrifter
Märkning
Denna utrustning uppfyller de väsentliga kraven i R&TTE-direktivet 1999/5/EG och direktiv
2011/65/UE (RoHS).
Försäkran om överensstämmelse kan beställas från:
Alcatel-Lucent 3 avenue Octave Gréard 75007 Paris, France
[email protected].
USA och Kanada
Enheten är godkänd enligt Part 15 i FCC:s regler och enligt RSS-210, Industry Canada. Användningen
måste ske enligt följande villkor: (1) enheten får inte orsaka allvarlig störning, och (2) enheten måste
godkänna alla mottagna störning, även störningar som kan orsaka oönskade funktionalitetsändringar.
Utrustningen har testats och understiger gränserna för digitala klass B-enheter i enlighet med Part 15 i
FCC Rules och ICES-003 i Kanada. Gränsvärdena är satta för att ge rimligt skydd mot allvarliga
störningar i fasta installationer. Utrustningen genererar, använder och kan utstråla
radiofrekvensenergi. Om den inte installeras och används i enlighet med instruktionerna kan den
orsaka allvarliga störningar i radiokommunikation. Det finns dock ingen garanti för att störningar inte
uppstår i en enskild installation. Om utrustningen orsakar allvarliga störningar i radio- eller tvmottagning (kontrollera genom att slå av och på utrustningen) bör användaren försöka åtgärda detta
genom att kontakta återförsäljaren.
Exponering för radiosignaler.
Denna utrustning uppfyller internationella gränsvärden för strålningsexponering (SAR) på 1,6 W/kg.
Bruksanvisning
Använd telefonen i temperaturer mellan -5 °C och +45 °C. Denna produkt är endast avsedd för
inomhusbruk. Denna utrustning är HAC-klassificerad (Hearing Aid Compatible).
Skydd mot höga ljudnivåer (akustisk chock)
Maximal ljudtrycksnivå i luren uppfyller gällande normer i Europa, USA och Australien.
I EU-direktivet 2003/10/EC beskrivs riskerna med skadliga ljudnivåer på arbetsplatser
Kassering
Utrustningen måste lämnas för återvinning av elektroniskt avfall. Uttjänta batterier måste
lämnas för återvinning.
Relaterad dokumentation
Säkerhetsanvisningar och användardokumentation på andra språk finns på följande webbplats
http://enterprise.alcatel-lucent.com?product=All&page=Directory.
19