Transcript NyhetsbrevOliviaENKjunijuliaug

Månadsbrev Juni Juli Augusti 2014
S o m m a re n b ö r j a r n u !
Nu äntligen så är det varmare om dagarna igen
och solen verkar vara här för att stanna, vi får
hoppas att det dåliga vädret håller sig på avstånd
hela sommaren! Hoppas ni alla passar på att
komma ut och njuta lite, kanske med en glass i en
park?
Sedan sist har vi hunnit med att stå på Pulsruset,
loppet för alla med en funktionsnedsättning. Vilken
toppendag det blev! Tack till alla er som kom och
deltog i vår hejarklack, hoppas ni också tyckte det
var trevligt att träffa vårt nya kundombud Helena
Hedvall. Det är henne vi i framtiden också kom-
och aktiviteter. Fastän vi kan väl avslöja att vi hoppas på att kunna
bjuda er alla på en fika nere i hamnen vid något tillfälle i sommar.
mer planera våra aktiviteter tillsammans med, så
har ni någon aktivitet ni tycker att vi ska förverk-
Inbjudan kommer separat!
liga, hör av er till Helena!
Så fram till i höst säger vi hej då till nyhetsbrevet, fast vi på kontoret blir ni inte av med, vi går att nå som vanligt förutom under
På tal om månadsbrevet, som ni märker ser det
lite annorlunda ut den här gången. Det är nämligen
våra respektive semestertider.
sista månadsbrevet innan hösten. Nu under sommaren tar vi alltså en liten paus med både nyheter
Soliga hälsningar
Enköpingskontoret
Ko n t o re t s s e m e s t r a r
Sommar innebär semester för många, inte bara era assistenter utan även för oss här på kontoret. Under er ordinarie
uppdragsansvariges semester vänder ni er till den person som uppdragsansvarige meddelat. I nedstående schema ser du
när vi inte finns på kontoret.
Kontoret är helt stängt den 6/6 samt 20/6 men Olivia Bemanning är öppet som vanligt.
Sida 2
M å n a dsb re v Ju n i Ju l i Au g u st i 2 0 1 4
Lär känna kundombudet Helena
För er som inte haft chansen att träffa vårt kundombud Helena Hedvall kommer här en kort presentation om henne och hennes roll i din assistans. Ibland
kan det kanske känns svårt att lämna synpunkter
direkt till sin uppdragsansvarig, då kan du vända dig
till Helena! Även om vi såklart hoppas på att du känner dig trygg i att kunna vända dig till din uppdragsansvarige direkt. Kundombudets roll är alltså att se till
att dina synpunkter förs fram. Det kan exempelvis
vara om tips och idéer om hur Olivia eller din assistans kan bli bättre eller tankar kring aktiviteter som
du tycker att vi ska genomföra. Helena finns alltså
där som en oberoende röst som kan stötta dig i
framförandet av dina synpunkter.
Förutom att Helena gör en strålande insats som
kundombud, då hon inte är rädd för att ta ton, är
hon hejare på att sjunga också!
Så här presenterar sig Helena själv:
Hej, hej!
Jag heter Helena Hedvall och är ert nya kundombud.
Jag är utbildad sjukgymnast och har lång erfarenhet av personer med funktionsnedsättning.
Jag bor i Gävle och tillhör kontoren i Enköping och Hallstahammar.
Vårt mål på Olivia är du alltid ska känna dig trygg och vara nöjd med oss.
Ibland uppstår dock missförstånd och vi gör fel. Du kanske inte vill vända dig till din uppdragsansvarige
direkt.
Då ska du inte tveka att höra av dig till mig. Jag arbetar oberoende och kommer att lyssna på dig och
hjälpa till att föra fram dina synpunkter.
Dina åsikter och upplevelser är viktiga för oss för att vi ska kunna bli ännu bättre.
Du kan även höra av dig till mig om du har något tips eller idéer på något evenemang du tycker Olivia
borde vara med på eller om du känner någon som kanske skulle vilja bli kund hos oss.
Mig når du antingen via ditt lokalkontor eller via vår hemsida under kundombud.
Jag vill passa på att önska dig en riktigt skön sommar!
Helena Hedvall
Sida 3
Vi på Olivia Enköping
Elisabeth Hesselgren
0739—429 294
Verksamhetsledare [email protected]
Eva Horneij
Uppdragsansvarig
0707—781 334
[email protected]
Fredrik Hesselgren
0707—511 480
Uppdragsansvarig
[email protected]
Helena Hedvall
0707—849 348
Kundombud (utgår från Borlänge) [email protected]
Kom in i gemenskapen! Ta en kik på våra facebooksidor
www.facebook.com/OliviaPersonligAssistans
www.facebook.com/OliviaEnkoping