Transcript arvato Financial Solutions inviterer til frokostseminar Tirsdag 17. juni

arvato Financial Solutions inviterer til frokostseminar
Tirsdag 17. juni 2014
arvato har gleden av å invitere til frokostseminar, med fokus på reklamasjonshåndtering og det
sosiale ansvaret ved inkasso.
Seminaret finner sted hos Radisson BLU Hotel, Alna, Tevlingveien 21
Vi har et begrenset antall plasser, så her gjelder ‘’førstemann til mølla’’ prinsippet!
Påmelding til markedskoordinator Berit Lunke innen 10. juni ([email protected]).
For eventuelle spørsmål, ta kontakt på [email protected] eller telefon:
22 87 89 14.
Klikk her for veibeskrivelse. Kort avstand til t-bane og buss, stoppested Trosterud.
Agenda
0830 - 0900 Registrering og frokost
0900 - 0915 Velkommen v/Salg og markedsdirektør Truls H. Kristoffersen og Country
Manager Tore Krogstad
0930 - 1015 ”Tilstrekkelig tilbakeviste innsigelser” v/Kristin Moe Fjær
1015 - 1030 Pause
1030 - 1115 ”Inkasso - Har vi et sosialt ansvar?” v/Kristin Moe Fjær
1115 - 1200 ”Hvordan øke den totale løsningsgraden?” v/Truls H. Kristoffersen
Foredragsholdere
Kristin Moe Fjær er leder
for inkassovirksomheten
i Gothia AS. Hun har en
lang erfaring og bygget opp
avdelingskontoret i Rørvik
fra 2 til 65 ansatte i perioden
2007-2014. Hun har også
sittet som vararepresentant
i inkassoklagenemnda i fire
år.
Truls Heiberg Kristoffersen
er Salg og markedsdirektør
i arvato Financial Solutions.
Han har tidligere jobbet
i Swedbank som Client
Executive.