Transcript Casebeskrivelse

Casebeskrivelse
Dresser Rand
Om kunden
Bransje Oljeservice
Resultat 200 M
Prosjektscope: Ettermarked
Omsetning > 2 M
Ansatte > 200
• KPIer langt under målsetning
• On Time Delivery: 69 % vs. 95 %
• Cycle Time: 90 dager vs. 48 dager
• Rotårsaker ikke kartlagt
Utfordringer
Løsningsspor Forprosjekt og implementering
Leveransekvalitet
• Forbedre og dokumentere leveranseprosesser
• Stor variasjon i leveringstid, ledetid og
• «Right-first-time» i tilbud- og overleveringsfasene
On Time Delivery (OTD)
• Innføring av prosesseierskap
• Dårlig kvalitet på overlevering mellom prosjekt og
ettermarked, og mellom avdelinger i verdikjeden
• Skape samhandling på tvers av organisasjonen
• Leverandørutvikling
Kapasitet og ressursbruk
• Systemtilpasninger
• Antall ansatte kan ikke økes i takt med vekst
• Målstyring
• Flaskehalser i verdikjeden
Verktøy
• Brannslukking og ad-hoc planlegging
Small group activity, A3, value stream mapping (VSM),
sjekklister, plan-do-check-act (PDCA), rotårsaksanalyse,
flyt-/køstyring, feilsikring, 6S
• Behov for Engineering bistand på tvers av avdeling
«Meget fornøyd med resultater og
samarbeid med Karabin»
– Mette Hansen, Dir. Business Improvement
Effekter
• On Time Delivery (OTD) fra 69 % til 86 % • Prosessforståelse
• Cycle Time (CT) fra 90 dager til 41 dager
• Management alignment
• Kundefokusering
• LEAN forbedringskompetanse
• Kulturendring og samhandling
Karabin AS Telefon 55 55 82 13 [email protected] www.karabin.no
otd
fra 69% til
86%
ct
redusert til
41
dager
Kundepresentasjon
Karabin
Ledende
Karabin er et frittstående konsulentselskap med kontorer i Bergen, Oslo og Stavanger. Vi sikrer våre
kunder resultater gjennom målstyrt prosessforbedring. Med nærmere 50 spesialister innen feltet er vi et
av landets ledende prosessforbedringsmiljø.
Våre verdier er fokus, lidenskap, kunnskap og integritet.
Spesialister
Vi leverer tjenester innen
Vi er bransjespesialister innen
• Operasjonell forbedring
• Olje & gass, industri og offshore
• Styringssystemer, risiko
og samsvar
• Telekom og kraft
• Offentlig sektor
• IT & forretning
Målbare effekter
Vi skal skape minst 1 milliard kroner i
økonomisk verdi for våre kunder per år
Vi forbedrer kvalitet, fjerner sløsing, reduserer
ledetider, og etablerer prosesskontroll
I 2012 signerte våre kunder
på at vi har bidratt til målbare
økonomiske effekter på nesten
1,1 milliard kroner
Vi dokumenterer effektene av vårt arbeid
Vi søker kunder
Vi søker medarbeidere
– som ønsker å investere i forbedring av egen lønnsomhet
– som motiveres av å skape dokumenterbare resultater
gjennom målstyrt prosessforbedring
Karabin AS Telefon 55 55 82 13 [email protected] www.karabin.no