Transcript prosesskonsulentutdannelse

Kurstilbud til deg som jobber med
utvikling og prosessledelse
Mer enn 1000 fornøyde deltakere har så langt
sikret seg en plass på
prosesskonsulentutdannelsen i Norge, Sverige
og Danmark:
Tanja Auren
Seniorrådgiver, Husbanken:
«Kurset var inspirerende og nyttig og har gitt
meg konkrete verktøy samtidig med teoretisk
forståelse og bagasje. Den anerkjennede
inngangen oppleves som veldig meningsfull
som prosessleder og denne ble godt
kommunisert.»
Unni Astad
Organisasjonsutvikling, Posten Norge AS:
”PKU har gitt meg god oversikt over relevant
forskning og erfaring innenfor prosess/
endringsledelse, samt masse trening i bruk av
verktøy. Kurset er en god blanding av teori og
praksis.”
Hanne Schreiber
Rådgiver, NAV Arbeidslivssenter Hordaland
”Det kjennes godt å utvikle seg og det gjør
meg til en bedre prosessdriver. Erfaringsutveksling og nettverksbygging er også en
positiv del av kurset.”
PROSESSKONSULENTUTDANNELSEN
 Skap effektive og utviklende
samtaler med individer, små og
store grupper
 Koble den enkelte prosess
sammen med overordnede
strategier
 Ta del i en brobygging mellom
forskning, refleksjon og praksis
 Få en stor verktøykasse med
prosessøvelser og teknikker
 Bygg et sterkt systemisk og
ressursorientert fundament for
ditt utviklingsarbeid
 Styrk dine kommunikative og
relasjonelle ferdigheter
HVORFOR PROSESSKOMPETANSE?
Behovet for å skape felles retning, håndtere endringer og kompleksitet, blir stadig
større i dagens arbeidsliv.
Det finnes alltid rom for å utfordre det vi i dag opplever som ”den riktige” løsningen.
Kompetanser for å gjøre dette på et konstruktivt og utviklende vis er et viktig
parameter i utviklings- og forbedringsarbeid.
Gjennom å tenke og handle nytt - oppstår det kreativitet, engasjement og motivasjon
for å skape de beste løsninger og resultater.
Mennesker lykkes best når de er i stand til å kunne se at det finnes flere måter å løse
oppgaver og være i relasjoner på, og kommunikasjon er en nøkkel for å oppnå ønsket
utvikling og samhandling.
Med prosesskompetanse fremmer du utvikling gjennom å legge til rette for gode
prosesser, tydelig kommunikasjon og navigering i kompleksitet.
UTDANNINGSMODULENE
Vi jobber ut fra en læringstilnærming som
skaper en reflektert praksis
 Prosesskonsulentutdannelsen går over 7 moduler
á 2 dager.
 Vi arbeider alle dager fra kl 09.00 til kl 16.00.
 Mellom modulene gis det litteratur til lesning og
praksisrelaterte hjemmeoppgaver
 Det dannes nettverksgrupper for
erfaringsutveksling og økt læringsutbytte
Modul 1: Prosesskonsulentrollen og
konsultasjonens grunnelementer
• Vitenskapsteorisk fundament for utdanningen
• Hvorfor prosesskonsultasjon
• Implikasjoner ved å forstå organisasjoner og
grupper som sosiale systemer bestående av
kommunikasjon
• Prosesskonsulentrollen og en grunnmodell for
intervensjon
• Dine læringsmål og kobling til egen praksis
• Nettverksdannelse med andre konsulenter
Modul 2: Språkets kraft og systemiske og
anerkjennende utviklingsmetoder
• Sosialkonstruksjonisme og språkets skapende
kraft
• Kunsten å stille spørsmål som skaper en
bevegelse
• Ressursbasert utvikling - Appreciative Inquiry
som metode i samtaler og gruppeutvikling
• Språklige/visuelle bilder av fremtiden som
redskaper i konsulentens arbeid med forandring
• Prosesstyringsferdigheter: styring og målretning
av arbeidsprosesser uten å dominere innholdet
Modul 3: Kommunikasjon og behovsavklaring i
prosesskonsultasjoner
• Første steg i konsultasjonsprosessen
• Meningsskapelse i organisasjoner som driver for
endring
• Nysgjerrighet, nøkkelord og hypoteser som
intervensjonsverktøy
• Avanserte kommunikasjonsteoretiske modeller
• Casebasert trening
UTDANNINGSMODULENE
Modul 4: Design av utviklingsløp og
endringsprosesser
• Endringsledelse i dynamiske og komplekse
organisasjoner
• Prosessdesign, møtedesign og
øyeblikksfasilitering
• Endringsverktøy for lineære og komplekse
organisasjonsforståelser
• Hva skjer hvis vi utfordrer organisasjonens
selvforståelse
• Betydningen av å generere mange små
forandringer i organisatoriske utviklingsløp
Modul 6: Evaluering som verdiskapende
utviklingsredskap
• Summative og generative evalueringsdesign
• Design av evalueringer som i seg selv fremmer
utvikling
• Kreative og involverende metoder til
datagenerering og målrettet formidling av
resultater
• Trening i å integrere evaluering i egen praksis,
slik at det skapes synergi mellom evaluering og
innsats
• Forståelser og metoder for å styrke dine
kompetanser som prosjektleder i
evalueringsprosesser
Modul 5: Effektive og utviklende samtaler i
organisasjonen
• Bruken av coaching som utviklingsverktøy, for å
skape motivasjon og målrettethet hos den eller
de som coaches
• Metoder for å agere som inspirerende
sparringspartner i forhold til å utvikle nye
løsninger på komplekse oppgaver
• Domeneteori som redskap i samtaler
• Utvikling av systemiske og løsningsorienterte
coachingferdigheter
• Mestringsskapende trening av individuelle
samtaleferdigheter
Modul 7: Storgruppeprosesser og
teamcoaching
• Å skape utvikling i større forsamlinger,
ledergrupper, team og prosjektgrupper
• Teoretiske, metodiske og praktiske teknikker for
å bringe alle deltagere i grupper i spill
• Konfliktløsning – utforsking av vanskelige og
konfliktfylte situasjoner
• Narrativer som selvforståelse og
utviklingsverktøy
• Planleggingens og improvisasjonens rolle i
prosesskonsultasjon
• Din konsulentprofil og arbeidsrolle i lys av
læringen fra utdannelsen
Undervisningen foregår i våre lokaler i Hoffsveien 4 på Skøyen. Det er et begrenset antall plasser
for å skape et godt læringsmiljø med rom for nettverksbygging og erfaringsutveksling.
PRAKTISK INFORMASJON
Undervisere:
På prosesskonsulentutdannelsen underviser
kompetente og erfarne undervisere. De har stor
teoretisk og praktisk erfaring med prosess- og
utviklingskonsultasjon.
Silje Anita Holand har bred
kunnskap om blant annet
meningsskapende prosesser i
organisasjoner, og hvordan
opplevelsen av mening bidrar til å
skape både trivsel og effekt. Hun
er opptatt av hvordan du som
prosesskonsulent kan omsette
teori til praksis for å fasilitere
utviklingsprosesser som gjør en
forskjell.
Ann Savage har lang erfaring som
prosesskonsulent innen mange
typer organisasjoner og i et bredt
felt av ulike situasjoner. Hun har
som ekspertise å designe og
fasilitere prosesser som hjelper
grupper og organisasjoner med å
utløse sitt potensiale. Hennes
fokus er å jobbe med
menneskelige grensesnitt gjennom
å skape innsikt i og anerkjennelse
av forskjellighet og alternative
meningsfulle fortellinger. Hun er
opptatt av hvordan du som
prosesskonsulent kan omsette
teori til praksis for å designe og
fasilitere utviklingsprosesser som
gjør en forskjell.
Påmelding:
Påmelding skjer via påmeldingsskjemaet:
Påmeld dig her
Du kan også henvende deg til
vårt sentralbord, på telefon 2252 5903, eller ta
kontakt direkte med underviserne:
Ann Savage:
Sillje Anita Holand:
tlf. 4129 2755
tlf. 4144 6504
Tid og sted:
Undervisningen foregår i Rambøll Management
Consulting sine lokaler i Hoffsveien 4 på Skøyen
i Oslo. Vi arbeider alle dager fra klokken 0900 –
1600. Se datoer på hjemmesiden.
Det må påberegnes noe tid til hjemmeoppgaver
og nettverksgruppen. Nettverksgruppene
opprettes som en arena for læring og
nettverksbygging.
Pris:
Kr. 46.995,- eks. mva.
Prisen inkluderer bespisning og kursmateriell.
Ønsker du tre læringsstøttende samtaler i
forbindelse med utdannelsen er prisen 50.995,eks. mva. Samtalene er med en profesjonell
samtalepartner, som kan hjelpe deg med å
omsette det du lærer til din daglige praksis.
Avmeldingsvilkår:
Ved avmelding inntil en måned før kursstart
refunderes hele kursavgiften. Ved avmelding
inntil to uker før kursstart refunderes 50 % og
ved avmelding mindre enn to uker før kursstart,
er det ingen refusjon.
Les mer på
www.ramboll.no/pku