Transcript Oslo 29.10.2013 Reklamasjon pga. vanninntrengning Håper på

Oslo 29.10.2013
Nauticat 331-2009
Byggenr.:1283
SLT33289G910
Regnr.:AMB754
Nauticat Yachts OY
Att: Patrik Gustafsson
Lallintie 92
FIN-21870 Riihikoski
Finland
Kopi til.:
Sulander Yachting AS
Att: Antero Sulander
Slemmestadveien 416 A,
1390 Vollen
Reklamasjon pga. vanninntrengning
Jeg reklamerer herved pga. stor vanninntrengning i min Nauticat 331.
Problemet ble varslet allerede sommeren 2010. Siden har jeg varslet om økende
problem til Sulander Yachting AS ved / Antero Sulander gjentatte ganger.
Jeg føler at den Norske importøren ikke tar problemet på alvor. Derfor henvender
jeg meg denne gang direkte til Nauticat Yachts OY.
Problemet er nå så stort at vi dessverre ikke føler glede ved å benytte båten.
Vi er også bekymret for råte og soppskader som kan oppstå ved stadig tilførsel
av saltvann, i store deler av innredningen. Jeg er også bekymret for sikkerheten
ved seilas over større strekninger. Vanninntregningen er nå så stor at vi må
fjerne alt av madrasser, lemmer, sengetøy, tepper og det som er lagret i
benkene i forpiggen. Etter ent seilas er det så store mengder av sjøvann som har
samlet seg i kammeret som skal lede vannet til sjølsvinet, for så å bli pumpet ut.
Det er kun når vi seiler slik at vi får sjøen mot baugen at vann trenger inn i
båtens front. Ved regn kommer det ikke vann inn i båten slik vi har oppservert
det. Vanninntregningen øker jo større motsjø vi har. Sist helg deltok vi på Norsk
Nauticat treff i Åsgårdstrand litt syd for Oslo. Turen var rolig med litt motsjø.
Så jeg valgte å ikke evakuere alt som nevnt tideligere pga. den korte turen.
Men da vi var fremme var alt forut fullstendig vått. Slike opplevelser kan vi ikke
fortsette å leve med. Jeg forlanger nå at dere tar ansvar slik at vi kan få en tett
båt.
Jeg forlanger nå at det kommer en kvalifisert representant fra Nauticat Yachts OY
som kan finne ut av problemet og utbedrer feilen. Dersom det ikke skjer noe
umiddelbart ser jeg derfor ingen annen utvei en å søke hjelp fra et annet
båtverksted som kan finne feilen og utbedre dette på deres regning.
Selv tror jeg at vannet trenger inn mellom skrog og overbygg, som nevnt ved
flere anledninger.
Jeg er overrasket over at jeg ikke har blitt tatt på alvor i denne saken. Det er
også meget spesielt da jeg fremdeles ligger på bryggen i Vollen hvor deres
representant i Norge holder til. Jeg har stilt min båt til disposisjon til
Sulander Yachting AS for fremvisning til potensielle kunder frem til i dag.
Det er ikke gjort noen forsøk for å finne ut av problemet. Vi har dessverre mistet
den gleden vi hadde ved å benytte båten. Så jeg håper virkelig at dere nå tar
ansvar i denne saken. Jeg vedlegger noen bilder for å illustrere hvor vannet
renner inn i båten.
Håper på raskt og positivt svar fra dere.
Mvh
Robert Fjellstad
Oslo 29.10.2013
Link til bilder og film.: http://www.nauticatklubb.no/reklamasjon_spray.htm