Transcript Skadeoppgjør

En hel verden av forsikring og service – kun for utstasjonerte
Skadeoppgjør
Group Plus - Expatriate Care
AIG mener at skadebehandling og assistanse er det viktigste vi kan tilby våre kunder. Derfor har vi
et eget team med erfarne skadebehandlere som står klare til å yte vår aller beste service for Group
Plus - Expatriate Care.
Administrasjon av medisinske utgifter
For å sikre at vi har den aller beste standarden på vår
kundeservice og skadebehandling har vi inngått et
samarbeid med Henner-GMC, som vil administrere alle
medisinske utgifter på Group Plus - Expatriate Care.
Våre kunder vil få tilgang til deres brede erfaring og det
veletablerte verdensomspennende nettverket av sykehus
med meget høy kvalitet for å sikre tilgang til den beste
medisinske behandling.
Hvem er Henner-GMC?
Med 30 års erfaring, og med sin ISO 9001 sertifisering som
et internasjonalt selskap innen medisinsk skadebehandling,
gir Henner-GMC en administrasjon og kundeservice av høy
kvalitet med en forpliktelse til kontinuerlig forbedring på
den tjenesten de gir utstasjonert personell. Selskapet har
kontorer over hele verden med ansatte som snakker over 35
forskjellige språk. Henner-GMC sine multikulturelle ansatte
er stasjonert over hele verden for å kunne gi optimal respons
hele døgnet, når du trenger assistanse.
Ett kunnskapsrikt team vil følge deg og din familie i hele
perioden du er utstasjonert. Krav blir refundert i over 140
valutaer til foretrukket bankkonto. Henner jobber
kontinuerlig med å forbedre tjenestene gjennom
kundetilfredshet undersøkelser som regelmessig blir sendt
ut for å sikre best mulig kundeservice til våre kunder.
Som en av markedslederne i det internasjonale markedet er
erstatningskrav konsekvent utbetalt innen fastsatte
saksbehandlingstider. Vi er stolte av å kunne fortelle at over
50 % av kundene våre har vært hos oss i mer enn 10 år , med
en tilfredshet på 95 %.
KONTAKTINFORMASJON
HENNER-GMC International Administration CST 18
10, Rue Henner - 75459 Paris Cedex 09 - FRANCE
Tel: + 32 27 39 99 11 (24/365)
Fax: + 33 1 53 25 20 83
[email protected]
For å melde skade eller få tilgang til skadehistorikk, vennligst
benytt: www.henner.com/aig
Med et veletablert verdensomspennende nettverk av over 12
500 sykehus, klinikker, diagnostiske sentre, leger og andre
fagpersoner, er dine helsetjenester svært godt ivaretatt
rundt om i verden. Som kunde av Henner-GMC har du også
tilgang til et partnernettverk av helsepersonell som i USA via
Aetna og Olympus Managed Healthcare og CVS Caremark.
Disse avtalene gir mulighet for direkte oppgjør og
forhandling av pris når det er mulig.
Elektroniske verktøy for AIG’ kunder betyr at du er i stand til
å få tilgang til informasjon om din forsikring som
utstasjonert online, rådspørre seg med det medisinske
netteverket og partnernettverket, oppdatere personlig
informasjon så vel som å melde skader online.
Fortsettelse >
Skadeoppgjør
Group Plus - Expatriate Care
En hel verden av forsikring og service – kun for utstasjonerte
Fortsettelse
Assistanse, medisinsk rådgivning over telefon, second opinion, destinasjonsguider og øverige dekninger
Group Plus - Expatriate Care via Assistance Centre tilbyr
våre kunder medisinsk rådgivning via telefon, Second
opinion (2 uavhengige spesialister ved amerikanske sykehus i
verdensklassen vil foreta en gjennomgang av din medisinske
journal), landguider og øyeblikkelig hjelp i hele verden
(inkludert hjemtransport og evakuering).
i et av verdens ledende forsikrings- og finansiseringsselskap
har Assistance Centre tilgang til hele AIG nettverk av 262
lokale skadekontor i mer enn 130 land.
KONTAKT:
The Assistance Centre
Tel: +32 2 937 99 11
For de øvrige dekningene vil Assistance Centre sørge for at
de blir sendt til din egen skadebehandler.
The Assistance Centre har et alarmsenter som er åpent 24
timer i døgnet, 365 dager i året. De som jobber her har bred
erfaring i assistanse og snakker over 15 språk.
The Assistance Centre er eid av AIG og yter service til AIG
kunder i hele verden.
The Assistance Centre sine alarmsentraler er lokalisert i
USA, Canada, Argentina, Malaysia og England. Som medlem
KONTAKT OSS FOR TILBUD:
VED SKADE:
Camilla Zetterman
Email: [email protected]
Tel: +47 22 00 20 48
For refusjon av behandlingsutgifter og henvisning
til sykehus
Jonas Wiik
Email: [email protected]
Tel:+47 22 00 20 78
KONTAKT OSS:
HENNER – GMC International Administration CST 18
10, Rue Henner - 75459 PARIS Cedex 09 – France
Tel + 32 2 739 99 11 (24/365)
Fax + 33 1 53 25 20 83
[email protected]
AIG Europe Limited
P.O. Box 1588 Vika
0118 Oslo
Norway
Tel: +47 22 00 20 20
www.aig.com/Expat
American International Group, Inc. (AIG) er et av verdens ledende forsikringsselskaper med kunder i mer enn 130 land. På verdensbasis har AIG et av de mest omfattende
nettverk innen skadeforsikring til betjening av næringsvirksomhet og privatpersoner. I tillegg er AIG selskaper ledende tilbydere av livsforsikring og pensjonsordninger i
USA. AIG aksjen er notert på børsene i New York og Tokyo.
AIG er varemerkenavn for American International Group, Inc’s globale skade, livs- og pensjonsforsikring virksomhet. For ytterligere informasjon besøk vår webside på
www.aig.com. Forsikringsprodukter og tjenester tegnes og tilbys av datterselskaper og samarbeidspartnere i American International Group, Inc. I Europa er den viktigste
forsikringsgiver AIG Europe Limited. Dette dokumentet er kun ment som generell informasjon, og gir ikke en fullstendig dekningsbeskrivelse eller grunnlag for å kreve
dekning. Fullstendig dekningsbeskrivelse finner du i forsikringsvilkårene og forsikringsavtalen. Forsikringsproduktene og tjenestene kan variere fra land til land, og alle
produkter er ikke alltid tilgjengelig i alle land. Enkelte forsikringsprodukter og tjenester kan bli levert av uavhengige samarbeidspartnere. Forsikringsprodukter kan også
distribueres av uavhengige samarbeidspartnere.