Transcript HVOR SIKKER ER DIN BEDRIFT?

Proact
nr. 1028/2012
Probox - Gir bedriftsmarkedet et
sikkert alternativ til Dropbox
Enklere, billigere og bedre med NetApp FlexPod
Uavbrutt drift og smartere linjer
EMC satser både stort og smått
hVor SikkEr Er
din bEdriFT?
- Proact viser veien til optimal katastrofesikring
www.proact.no
Norges viktigste avis innen lagring, arkivering, backup/restore og katastrofesikring
Oulu
Hvem er vi?
Trondheim
Bergen
Sundsvall
Jyväskylä
Tampere
Espoo
Oslo
Stockholm
Arvika
Stavanger
Tallin
Linköping
Göteborg
Proact er en frittstående fullservice spesialist innen lagring, backup/
restore, arkivering og katastrofesikring. Vi leverer konsulenttjenester,
support, driftstjenester og systemer innenfor våre fokusområder,
Århus
Riga
Lund
Glasgow
Vilnius
København
Wakefield
Chesterfield
Warwick
London
Zoetermeer
Gent
Praha
supplert med bred ekspertise innenfor IT-infrastruktur. Våre løsninger
Brno
Ostrava
Žilina
Bratislava
omfatter hardware og software fra markedsledere i tillegg til innovative
nisjevirksomheter, som benytter den nyeste teknologi designet til
bruk i komplekse og krevende IT-miljøer. Vi skreddersyr optimale
løsninger til kundens krav og behov.
Innhold
3
Leder
4
Enklere, billigere og bedre med NetApp FlexPod
6
Skal det være en ny type datasenter?
7
Automatisering av datasenteret
8
Kan din bedrift takle et datahavari?
10
Kundereferanse - DNO
12
Isilon - Fra Avatar til alle
14
Katastrofesikring
16
Probox - den perfekte balansen mellom sikkerhet og brukervennlighet
18
Arkivering - nøkkelen til effektiv lagringsadministrasjon
20
Kundereferanse - Parker Hannifin
22
Partnernytt
Noen av våre partnerskap
2
We secure mission-critical information
Barcelona
Madrid
Hvorfor skal du bli kunde
av Proact?
Proact er en frittstående fullservice
spesialist innen lagring, backup/
restore, arkivering og
katastrofesikring.
Vi har Norges største og mest
kompetente miljø innenfor våre
fagområder og har levert løsninger
til noen av markedets mest
krevende kunder.
Proact er et solid selskap med
en trygg virksomhetshistorikk og vi
er stolte av vår referanseliste.
Leder
Enklere infrastruktur?
– ja takk!
De fleste virksomheter vi har kontakt med, bruker mesteparten av sitt budsjett og sin tid
på å holde kritisk infrastruktur i drift. Planlegging, optimalisering, analyse av fremtidige
behov, utvikling og kompetanseheving blir skadelidene. Dette er jo et paradoks da
brannslukking og krisehåndtering egentlig ikke gir noen særlig status hos resten av
virksomheten. Snarere tvert i mot.
Mange IT-ansvarlige eller medarbeidere vil nikke gjenkjennende til påstandene over. Vi har vel alle vært i
situasjoner hvor vi aldri føler at vi får hodet over vannet og konsentrert oss om det som virkelig teller for
virksomheten. Vi Proact tror at vi i fremtiden vil bygge enklere infrastruktur. Ikke enkelt i den forstand at det ikke er
komplisert «under panseret», men at infrastruktur-komponenter skal være mindre komplekse, bedre integrerte, kunne
administreres med ett og samme verktøy, osv. Vi tror at det å bruke mer tid på interne prosjekter, støtte utviklingen
av forretningen og i mindre grad bruke krefter på å holde «lyset på», vil gi bedre utnyttelse av interne krefter.
Og ikke minst mer prestisje!
Men hvordan får vi til dette? Det kan du lese litt om i denne utgaven av Proact STORAGE. Det er laget
konsepter fra flere leverandører rundt tett koblede løsninger hvor programvare, servere, nettverk og
lagring blir levert som en integrert enhet. «Datasenter Appliance» kalles dette på godt norsk. Du kan
lese om NetApp sin løsning i artikkelen om NetApp FlexPod, om automatisering av datasenteret i artikkelen
om orkestreringsløsninger fra Cloupia. Eller kanskje litt om skytjenester i artikkelen om Probox?
Kanskje en gradvis overgang til skytjenester er noe å tenke på? Muligens er løsningen å begynne med
en hybrid der du bestemmer eierskap til utstyr og lisenser, hvor utstyret skal plasseres og hvem som
drifter hva. Kanskje benytte skylaget for katastrofesikring eller arkivering? Poenget er hele tiden
å redusere unyttige aktiviteter.
Vi håper denne utgaven av Proact STORAGE kan gi deg nyttig informasjon om dette og andre spennende
lagringsnyheter. For de av dere som ikke fi kk anledning til å delta på Proact STORAGE i Oslo eller
langs kysten i september og oktober – ta gjerne kontakt for en demo eller informasjon
om våre tjenester.
eirik pedersen
Administrerende Direktør
[email protected]
Tlf: 930 34 134
We secure mission-critical information
3
Enklere,
billigere
og bedre
med NetApp FlexPod
Integrerte Datasenter Appliancer vinner frem fordi
kundene får løsninger som frigjør tid og sikrer gevinster
i fleng. Proact er topp-sertifisert på hele stacken og er
beviselig mest kompetent og erfaren.
4
We secure mission-critical information
IT-avdelingens ressurser går primært til drift og
administrasjon. Denne trenden har pågått altfor lenge
og frarøver konkurranseutsatte virksomheter muligheten til å fornye og utvikle.
- I en tid der IT-ekspertene må komme opp med
verdiøkende og mer pragmatiske tilnærminger, bør
man vurdere mer helhetlige løsninger, sier administrerende direktør i Proact, Eirik Pedersen.
NetApp FlexPod støtter både fysiske og virtualiserte
miljøer. Den integrerte enheten består av alt man
behøver for å levere IT som en tjeneste: Servere, lagring,
nettverksutstyr og programvare. Teknologien er hentet
fra øverste hylle hos Cisco, NetApp og VMware.
Pedersen fremhever at Proact er fremst på kompetanse,
FlexPod løser dette med et system som
skalerer etter behov og støtter alle typer
funksjoner og programmer. Én person kan
styre hele IT-miljøet, sier produktansvarlig
Per Ramsrud i Proact.
Planleggings- og designprosesser rundt
nye applikasjoner og tjenester går enklere
og raskere.
- Kjennetegnene er at systemene er
virtualiserte, fleksible, åpne og modulære.
I tillegg får man automatiseringsgevinster
og bedre rutiner, hevder Ramsrud.
Fra samme grensesnitt virtualiseres og
administreres Ethernet og Fibre Channel
tilknyttet lagring. Dette fjerner behovet for
at kabling og oppsett må utføres av dedikerte eksperter. Samtidig får man langt
bedre oversikt og kontroll over alle de ulike
virtualiserte sesjonene.
- Med NetApp FlexPod kabler man én gang
ved oppsett, og aldri igjen. Man får et
system som er kablet for båndbredde, ikke
tilknytning, sier Ramsrud.
Gartner og skyen FlexPod er en utmerket
inngangsport når man står foran etablering
av infrastruktur for nett-tjenester. Gartner
er svært positive. De råder aktører med
strategiske virtualiserings- og nettskyplaner til å velge ensartede modeller og
skreddersy intern kompetanse rundt dette.
er mest erfaren, og kan skilte med de
høyeste sertifiseringene fra alle tre produsentene. Dybdesertifiseringer på Ciscos
server- og nettverksteknologi er seneste
fjær i hatten.
- Vi investerer kraftig for å ha den
fremste kompetansen. Det sikrer våre
kunder størst teknologisk nytte og laveste
driftskostnader over tid. Vi er sertifisert på
alle viktige deler av datasenteret.
forutsigbart - De færreste kjenner sine
fremtidige behov. Samtidig kreves det
at IT-ekspertene alltid leverer. NetApp
- FlexPod er gjennomtestet, utprøvd
og fremtidsrettet. Den integreres lett og
tilpasser seg mange forskjellige arbeidsmengder og miljøer som de Microsoftbaserte, de som kjører virtuelle arbeidsflater
(VDI) og ERP-systemer, sier Ramsrud.
Administrator slipper å håndtere to
separate nettverk (Ethernet og Fibre
Channel) med et felles 10GbE nettverk
som kjører SAN og NAS protokoller,
inklusiv FCoE.
enkel
automasjon
med
Cloupia
Fordelene gir også utfordringer som er
viktig å ta høyde for. Ved at løsningen
består av sammensatt hyllevare, savnes et
helhetlig system for automasjon.
- Etter testing og evaluering av ulike
typer verktøy har vi landet på Cloupia som
den best egnede tredjepartsløsningen til å
automatisere slike miljø, sier Pedersen.
- Med Cloupias rammeverk får man detaljoversikt over alle lag. Dessuten kan man
bygge selvbetjente applikasjonsmiljøer
gjennom enhetlig og automatisert styring
av både fysiske og virtuelle komponenter,
sier Ramsrud.
Med Cloupia følger det også med
funksjoner for overvåkning, kapasitetsplanlegging og fakturering.
tekNiSke forDeler
• redusere antall enheter som må kables, konfigureres, driftes, kjøles,
administreres og sikres
• Gi inntil 60 prosent lavere kostnader
• Sikre rask installasjon, automatisk konfigurasjon, enkle
administrasjonsprosesser, god skalerbarhet og skjerpet sikkerhet
• Gi avansert funksjonalitet som øker effektiviteten og reduserer kapasitetsbehovet.
dette med innebygget databeskyttelse, skaleringsfunksjonalitet, optimalisert
ytelse, økt effektivitet og automatisert lagringshåndtering
We secure mission-critical information
5
Skal det være en
NY TYPE
DATASENTER?
Hva blir det når man kobler Ciscos UCS-servere, Cisco
sin svitsje-arkitektur og NetApps lagringssystem sammen?
En skalerbar datasenterarkitektur hvor ingrediensene er
separate server, nettverks- og lagringskomponenter. Den fristende
datasenter-coctailen bærer navnet NetApp FlexPod. Kom og smak!
”NetApp FlexPod er en datasenterarkitektur
som har vært et par år på markedet og som
har vist seg å være svært konkurransedyktig. Der hvor svært mange andre
løsninger må kjøpes som en pakkeløsning, former NetApp FlexPod seg
fleksibelt etter miljøet, som også navnet
beskriver. Og akkurat fordi den er så fleksibel, er arkitekturen en trygg investering”,
beskriver produktsjef Per Ramsrud i Proact.
Ifølge Ramsrud er NetApp FlexPod utviklet
som et datasenter i en boks (Datasenter
Appliance):
”Serverunderlaget må være så fleksibelt
som mulig slik at det kan utfylle behovene
i alle typer applikasjoner. Cisco USC gir
tilstrekkelig med minne- og prosessorkapasitet, og sammen med NetApps disksystem
får vi også alle lagringsprotokollene gjennom
en kabel. Om applikasjonene trenger blokklagring eller operer på filnivå, spiller ingen
rolle. Begge deler er støttet.”
”I VDI (virtuell desktop-løsning) trenger
man mer serverkapasitet og ytelsesevne enn
til vanlig. Test- og utviklingsmiljøer trenger
også massevis av serverkapasitet, og dette
6
behovet vil kontinuerlig være der.”
Løsningen egner seg både for virtualiserte
og ikke-virtualiserte miljøer. Vi har ferdige
opplegg til Microsoft-, VMware- og Red Hatvirtualiseringsmiljøer så vel som Microsoft-,
SAP-, Oracle- og VDI-løsninger.
I løsningene integreres NetApps dataadministrasjons egenskaper i programmene.
Slik tilbyr NetApp FlexPod-infrastrukturen
også effektivt sikrings- og gjenopprettingsfunksjoner for data. NetApp FlexPod betyr
altså en helhet som ikke behøver tilkobling
av masse forskjellige tilleggsystemer og
administrative applikasjoner for å sørge for
effektiv tjenesteproduksjon.
kundeservice hos Proact, åpner forespørselen om kundestøtte seg samtidig på alle tre
bedriftenes (NetApp, Cisco og VMware)
helpdesk. ”Dette er godt å vite, selv om vi
som installerer og konfigurerer løsningen
nesten uten unntak alltid klarer å finne en
løsning selvstendig og raskt.”
Proacts demosenter er ellers bygd fullstendig inn i NetApp FlexPod-arkitekturen.
Senteret blir brukt som en kurs-, demo- og
testbase både for Proacts tekniske personale
og kunder. Her kan man teste endringer som
eventuelt kan påvirke kundens miljø i leverandørens lokaler før man overfører dem til
produksjonsmiljøet.
Monteringsinstruksjoner følger med
Ramsrud tror ikke på monolittiske tunge
løsninger. Her blir kunden lett overlatt til
seg selv, i alle fall på det tidspunktet hvor
fornyelse av systemet eller en utvidelse
er aktuelt. Selv om man ønsker det, er det
vanskelig å komplettere løsningen med
produkter fra en annen produsent.
”Byggingen av NetApp FlexPod avviker i
en stor grad fra andre arkitekturer. Sammen
med Cisco og NetApp setter vi sammen
et opplegg som er skreddersydd akkurat
for kundens miljø. Oppskriftene våre er
detaljerte og pålitelige: Her defineres til og
med typen og mengden av kabler man trenger.
Selve byggingen av datasenteret utføres
av Proact, som har svært god kjennskap til
både NetApps og Ciscos løsninger”, forteller
Ramsrud.
Løsningen praktiserer også en ”ett
nummers kundestøtte”. Ramsrud gir oss
et eksempel. Når kunden tar kontakt med
Har du mange slags miljøer å forholde
deg til?
Ifølge Per Ramsrud passer
NetApp FlexPod perfekt til bedrifter
som tilbyr tjenester til mange forskjellige miljøer. Her er dynamikk og rask
utrulling av tjenester avgjørende – og dette
gjenspeiler seg i fleksibiliteten både i
teknologi og kundestøtte.
We secure mission-critical information
Hvorfor akkurat NetApp og Cisco?
Ramsrud ser en svært viktig faktor som er
felles for de to Silicon Valley-selskapene.
”Der Cisco fant opp ruteren for internett,
skapte NetApp filserveren. Begge disse
tingene ble først utført med helt vanlige
datamaskiner.”
Begge selskapene ligger rett ved siden
av hverandre i Santa Clara i California, og
dette er sikkert også en av årsakene til samarbeidet. Akkurat på det stedet hvor mange
andre oppfinnelser i verdensklasse har hatt
sitt utspring.
Automatisering av datasenteret
En Datasenter Appliance gir også utfordringer som er viktig å ta høyde for.
Ved at løsningen består av sammensatt hyllevare, savnes et helhetlig system for
automasjon. Proact har etter en nøye vurdering landet på orkestreringsløsningen fra Cloupia som den best egnede tredjepartsløsningen til å
håndtere slike miljø.
Den skybaserte applikasjonen løser utfordringene
på en måte som samsvarer med behov for kvalitet,
enkelhet og fleksibilitet.
I takt med at arkitekturen blir stadig mer
uoversiktlig, med en miks av fysiske og virtuelle
miljøer, får IT-ekspertene et komplisert miljø å
håndtere. En annen ulempe er mengden verktøy
som man behøver for å styre de ulike delene
og løsninger som ofte krever punktvis dybdekompetanse. Brukerne merker dette ved ineffektivitet og lengre servicetid. Bedriftene merker
det videre i form av høy IT-kost.
Med Cloupias rammeverk for administrasjon
og automatisering, kan man bygge selvbetjente
applikasjonsmiljøer gjennom enhetlig og automatisert styring av både fysiske og virtuelle
komponenter med kontroll og oversikt i sanntid.
Med Cloupia kan administrator styre fysiske,
virtualiserte og skybaserte lag og løsningen støtter
i tillegg funksjoner som overvåkning, kapasitetsplanlegging og fakturering. Foruten å redusere
kostnader, får man en samlet plattform for alle
IT-tjenester og funksjoner med integrert ressursstyring. Det gjør det enkelt å analysere ytelse og
feilsøke i løsningen. Dette gir en ende-til-ende
administrasjon av funksjoner som automatisk
feilsøk, overvåkning, livssyklus på tjenestene og
provisjonering. I tillegg får man viktige interne
skyfunksjoner som selvbetjeningsportaler, servicekataloger, orkestrering av tjenesteleveranse og
faktureringsfunksjoner.
Virtualisering
Virtualisering
Unified Datasenter Orkestrering
ServerEt ende-til-ende
administrasjons- administrasjon
og automasjonsverktøy
Nettverksadministrasjon
Server
Nettverk
Lagringsadministrasjon
Lagring
We secure mission-critical information
7
Kan din bedrift takle
et datahavari?
En av de viktigste oppgavene vi utfører,
er å utvikle løsninger for å unngå datahavari – at ting før eller senere svikter,
kan vi nemlig være sikre på. Det gjelder å
forutse og konstruere bort de mest katastrofale konsekvensene av et mulig datahavari.
De fleste bedrifter regner i dag med at
de har et stabilt og sikkert IT-miljø, og at
virksomheten vil kunne takle et potensielt
datahavari. I en ny undersøkelse vi har
utført, svarer seks av ti IT-sjefer at det
vil ta mellom én dag og én uke å gjenopprette virksomheten. Er det virkelig
dette brukerne forventer? Og hvilke
konsekvenser får det for forretningene?
Det er fullt mulig å unngå eller minimere
konsekvensene av et datahavari. Vi kaller
det katastrofesikring og tenker på alle de
prosessene, reglene, rutinene og naturligvis de tekniske løsningene som er nødvendige for å gjenopprette og opprettholde
IT-driftsmiljøet, inklusive lagringsmiljøet
ved et eventuelt datahavari.
Et datahavari kan skyldes katastrofer som
brann, oversvømmelse og jordskjelv, men
ganske ofte har menneskene selv en finger
med i spillet når noe går galt. Datahavarier
som skyldes menneskelig svikt, kan være
rene ulykker, men også sabotasje, virus
eller ulovlig inntrenging, eller noe så grunnleggende som dårlige prosesser og rutiner.
Av og til er det også sviktende programog maskinvare som er skyld i dramaet. En
naturkatastrofe kan være lett å feie bort som
en urealistisk trussel mot virksomheten,
8
men det er også lett å overse de risikoene
som er forbundet med den menneskelige
eller tekniske faktoren. Uansett hva et
datahavari kommer av, er det noe bedriften
ikke har klart å forutse, og uansett årsak
kan konsekvensene bli enorme. For å unngå
et potensielt datahavari kan nøkkelordene
Grunnprinsippet for katastrofehåndtering
er å ha duplisert drift og et IT-miljø med
full beskyttelse mot logiske og fysiske
feil. Dette kan for eksempel innbefatte
synkronisert speiling av data, integrasjon
med det virtuelle servermiljøet og dets
applikasjoner og fullstendig backup og
”Et viktig poeng er at en katastrofesikring ikke er et
bestemt målrettet tiltak. I likhet med mye annet må en
katastrofesikring regelmessig og systematisk testes ...”
forberedelse, proaktivitet og regelmessige
tester være til hjelp.
Så hvordan går man ubemerket gjennom
et datahavari med en fullt fungerende
virksomhet? Virksomheter som ligger i
forkant innen katastrofesikring, har tatt i
bruk helhetlige løsninger som gjør virksomheten og IT-miljøet om ikke usårbart,
så i hvert fall mindre sårbart når risikoene
er kartlagt og håndtert.
Det første steget når man skal utarbeide
en katastrofehåndteringsplan, er å skape
en tydelig forståelse for hva som er det
viktigste for organisasjonens videre drift.
Når denne prioriteringen er gjort, kan vi
gi bedriften veiledning i hvilke løsninger
som finnes.
We secure mission-critical information
sikring til et sekundært datasenter. En
slik struktur innebærer at alle forretningskritiske applikasjoner og alle data er sikret
og tilgjengelige uten avbrudd dersom noe
uventet skulle forstyrre systemet.
Et viktig poeng er at katastrofesikring ikke
er et bestemt målrettet tiltak. I likhet med
mye annet må en katastrofesikring regelmessig og systematisk testes og evalueres i
tråd med de endringene som stadig finner
sted i IT-driftsmiljøet. Så hvilke virkninger
vil et datahavari ha for din virksomhet, og
hvor lang tid vil det ta før dere er i normal
drift igjen? Hvis svaret på det spørsmålet
er «vet ikke», er det kanskje på tide å ta en
samtale med oss i Proact.
På tide å EVAkuere?
Hvor lenge kan du stå i mot de voksende datamengdene?
Ønsker du enkel drift, fleksibilitet og skalerbarhet samtidig
som du har nok kapasitet og ytelse, er det kanskje på tide å
evakuere til ny lagringsløsning!
Effektivitet med rom for sikkerhet
Et nytt lagringssystem vil hjelpe deg til å effektivisere bruken av
lagringsplass. Vi benytter teknologi som øyeblikkskopi, deduplisering,
virtualisering, tynn provisjonering og virtuell kloning. Gjennom raskere
backup-prosesser, oppnås betraktelige besparelser på drift. Normalt
opp mot 50% besparelse på lagringsplass og administrasjon.
For mer informasjon ta kontakt med
Proact på telefon 22 89 23 89,
[email protected] eller se våre
nettsider www.proact.no/evakuering
Neste nivå - drift av lagringsløsningen
Stort førstehjelpskit til deg
Vårt ønske er å tilby deg en ny og moderne lagringsløsning som er
rask, fleksibel, effektiv og enkel å drifte. Vi garanterer at du vil bruke
langt mindre tid på administrasjonsoppgaver enn tidligere.
De som booker møte med oss mottar et stort
førstehjelps”skrin”. Det er lett å ta med i
ryggsekken, og kan også festes i beltet.
Produsert av vannavvisende materiale. Har blitt
kåret til “best i test” i bladet Villmarksliv og i TV2
hjelper deg.
„Unified“ gir deg fleksibilitet
Et felles, sikkert og høytilgjengelig lagringssystem som dekker alle
behov. Det spiller dermed ingen rolle om lagringen din er tilkoblet
via NAS (CIFS, NFS) eller SAN (iSCSl, FC SAN, FCoE). Denne
fleksibiliteten vil du merke daglig gjennom frigjort kapasitet og
reduserte kostnader.
Tiden er moden for EVAkuering
Ikke vent med å ta grep om dine voksende datamengder. Vi har
Norges største og mest kompetente miljø innenfor lagringsløsninger
og har levert løsninger til noen av markedets mest krevende kunder.
Gå inn på www.proact.no/evakuering
og booke et møte med oss så tar vi med oss et
førstehjelpskit til deg når vi møtes.
Book et
møte
med oss
i dag !
We secure mission-critical information
9
Kundereferanse
Riverbed fjernet flaskehalsene:
Uavbrutt drift og smartere linjer
DNO vendte seg til Proact da IT-smerter skulle fjernes. Etter å ha overkommet innledende skepsis og
sett konkrete testresultater er DNO i dag svært fornøyd med valget av Riverbed. IT-infrastrukturen
leverer vesentlig raskere og mer stabile tjenester til brukere spredt over store avstander.
DNO er operatør og lisenspartner i en rekke større oljefelt i Kurdistan, Jemen, til selskapets avdelinger i Midt-Østen der linjekapasitet enkelte steder er
Oman, De Forente Arabiske Emirater og Tunisia. De ble kjent internasjonalt
knapp og stabilitet ikke alltid like forutsigelig som her.
da de var første utenlandske aktør som startet å bore etter olje i den kurdiske
- Vi hadde store utfordringer med å få alt til å virke godt nok. Brukere
regionen i Irak etter USAs invasjon. Ved utgangen av mars 2012 hadde kon- i dag er vant til å få det de trenger på internett uten problemer og virksomsernet antatte reserver på 530 millioner fat olje og oljeekvivalenter. Selskapets
hetens systemer bør være minst like smidige. Etter hvert som teknologien
enmanns IT-avdeling har ansvar for alle
utvikler seg og selskapet vokser, blir
de globale leveransene til 318 brukere.
det viktigere at alle har tilgang til
”Tilgang til informasjon er
informasjon uavhengig av hvor de måtte
Driften av brukermiljø og nettverksinfrastruktur, servere og lagringsløsningen,
befinne seg.
avgjørende i en kunnskapsbedrift.
er plassert hos tjenestetilbyderen Intility.
Bistanden fra Proact har vært
Alt må fungere, alltid.”
Herfra leveres tjenester til alle selskapets
kritisk i særlig to faser. Den første ved
lokasjoner, de fleste uten ansatte med
opprustingen av lagringsinfrastrukturen.
IT-teknisk kunnskap. Serverfarmen og lagringsløsningen er speilet til flere
Her ble en NetApp plattform levert for to år siden med en klynge i eget hus
lokasjoner for å sikre redundans. På enkelte lokasjoner i Midt-Østen har
og en speilet kopi hos driftstilbyder.
selskapet fil- og databaseservere som fjerndriftes.
- Tilgang til informasjon er avgjørende i en kunnskapsbedrift. Alt må
Gode kriseberedskapsrutiner
fungere, alltid. Brukerne må få applikasjoner og data levert dit de befinner
- Gjenopprettingsfunksjoner er svært viktig å teste. Ved et tilfelle
seg, og til de enhetene de foretrekker, sier IT-sjef Erlend Tronsmoen i DNO. simulerte vi en brann på eksisterende serverrom for å sjekke hvor lang tid det
- Vi har ikke råd til IT-problemer. Det er svært uheldig for lønnsomheten. ville ta før vi kunne hente ut en sikkerhetskopi. Resultatet var at det kunne
Et avbrudd som skyldes IT-utfordringer, fører til tap som raskt overskrider
ta opptil en uke og det var uakseptabelt for forretningen. Derfor kjøpte vi
det det ville kostet å sikre seg bedre.
NetApp-løsningen for å sikre at vi raskt kommer på beina etter en krise.
I serverfarmen ligger mange tunge fagapplikasjoner som skal leveres på
Lang gjenopprettingstid har vi ikke råd til, poengterer han.
beste måte til brukerne.
Den første testen viste at de fikk tilgang til dataene etter en og en halv time.
- Våre geologer har base i Oslo. De har behov for å dele informasjon med
- NetApp var et enkelt valg basert på tidligere erfaringer. Fordelene er
ansatte på de ulike lokasjonene. Dette var svært vanskelig som følge av trege
enkel speiling over distanse, effektiv fil-tilgang, og ikke minst redusert
og ustabile kommunikasjonslinjer. Seismikk handler om enorme datavolumer
press på helpdesk ved at brukerne selv enkelt kan gjenopprette filer på kort
som er vanskelige å distribuere på en fornuftig og brukervennlig måte.
tid. Ingen gjenoppretting kan bli raskere enn den brukeren gjør selv, sier
Tronsmoen.
Skalerende utfordringer
Linjenes overføringskapasitet er et gjentagende problem for alle som leverer
Nettverksoptimalisering
IT-tjenester over store avstander. Dette gjelder særlig en informasjonssensitiv
Våren 2011 ble det veldig urolig i Jemen og alle utenlandske ansatte måtte
og ingeniørtung industri som oljebransjen. Utfordringene var særlig relatert
flyttes til Dubai. Dermed oppsto det et behov for å dele data mer effektivt.
10
We secure mission-critical information
- Trege linjer førte til ytterligere belastning på våre folk i en vanskelig
situasjon. Noe måtte gjøres, og vi bestemte oss for å investere i Riverbed
Steelhead på forbindelsen mellom Jemen og Dubai.
Riverbed er enkelt forklart teknologi som komprimerer og optimaliserer
kommunikasjon over WAN-linjer. Ved å sette enheter på endepunkt i
nettverket effektiviseres linjeoverføringer drastisk. Unikt innhold
”Vi har bare gode ord å si om denne
investeringen. Vi har brukt investeringen på
en fornuftig måte som har gitt større gevinst
enn forventet. ”
mellomlagres på hver lokasjon slik at de samme pakkene ikke går over
linjene mer enn en gang. Spør en bruker etter en fil som tidligere er sendt,
hentes denne fra lokal cache fremfor sentral server. Data som faktisk overføres blir effektivt pakket og komprimert.
- På grunn av at vi hadde to domener og forskjellige filservere, tok det
lenger tid enn vi trodde. På tre dager var hele løsningen oppe. Vi oppgraderte
til Windows 2008-server senere, noe vi strengt tatt burde gjort først for å
forenkle prosessen, forteller Tronsmoen.
Fordelene var umiddelbart merkbare.
- Linjene gikk fra å være ubrukelige til å levere inntil femdoblet kapasitet.
Dette var forskjellen som gjorde det mulig å operere med ledelsen i eksil.
Proact bisto med den første installasjonen, sammen med DNOs egne folk i
Jemen og Dubai.
- Teknologien er enkel å håndtere, og vi har etter hvert blitt ganske
selvhjulpne i drift og konfigurasjon av Riverbed-enhetene. Dette gjør at vi
i dialog med Proact kan nyttiggjøre oss forbedringer raskt.
Nye behov ved fusjon
Ved inngangen til 2012 fusjonerte DNO med RAK Petroleum, et olje- og
gasselskap med operasjoner i De Forente Arabiske Emirater og Oman.
- For å kunne etablere de beste rutinene bestemte vi oss for en infrastruktur som var lik for hele konsernet. Vi innså at organisasjonen og
datamengdene ville vokse og at data i enda større grad ville måtte deles.
Dette medførte en NetApp-utvidelse i Dubai. Denne ble innført i driftsmiljøet av Intility med bistand fra Proact. Denne installasjonen speiler til
samme installasjon som Oslo-miljøet.
- For å optimalisere denne prosessen, satte vi inn en Riverbed optimizer
i speil-lokasjonene i Oslo. Vi så umiddelbart at det ga en optimalisering på
linjene med 50 prosent. Dette var viktig med tanke på mengdene data som
skulle overføres fra Dubai til hovedkontoret.
lite krevende drift
DNO har nå innført Riverbed på alle lokasjoner. De har dermed kunnet
konsolidere datalagring og fjerne filservere flere steder. De lokale
IT-utfordringene er færre og driften fungerer bedre.
DNO fremhever at de opplever ulike gevinster etter hva slags trafikk som
sendes over nettet. Overføring av vanlige filer gir størst effekt. I tillegg
oppleves Citrix-trafikk som svært egnet for WAN-optimalisering. De siste
enhetene som ble rullet ut i Erbil (Irak) og Tunisia var på plass kjapt og enkelt.
- Jeg bruker ikke tid på løsningene annet enn når jeg nysgjerrig sjekker
hvordan de fungerer.
All administrasjon skjer via et brukervennlig grensesnitt. Her kan
belastning monitoreres i sanntid, kapasiteten overvåkes og endringer enkelt
gjennomføres. Peak-trafikk håndteres enkelt.
- Som en global aktør har vi mange forskjellige trafikk-topper gjennom
døgnet og uken. En positiv overraskelse er at Riverbed faktisk fungerer best
når den håndterer mye samtidig trafikk.
- Løsningene fjernet vår hodepine knyttet til linjenettet. Krav om å få
installert lokale filservere har stilnet. Det tyder på at brukerne får god tilgang
til det de behøver, når de behøver det, uansett hvor de befinner seg. Dette
er avgjørende i en virksomhet som leverer hele døgnet, hele året.
Mye vil ha mer
- Vi har bare gode ord å si om denne investeringen. Vi synes vi har brukt
teknologien på en fornuftig måte som har gitt større gevinst enn forventet.
Den første innføringen kom som følge av en konkret utfordring. Senere
utvidelser har vært en naturlig videreutvikling av den totale løsningen.
”Proact gir oss fornuftige og rasjonelle
råd. De er flinke til å avdekke våre
utfordringer og gi tips om løsninger som
fungerer med en gang.”
- Vår erfaring er at jo flere enheter man har, desto større nytte får man av
dem. Riverbed er en fornuftig investering i nettverk med spredte lokasjoner.
Bistanden fra Proact fremheves også:
- Proact gir oss fornuftige og rasjonelle råd. De er flinke til å avdekke
våre utfordringer og gi tips om løsninger som fungerer med en gang.
Kompetansen er høy og servicen bra. Jeg kan trygt anbefale dem til andre.
proACtS løSNiNG for DNo
riverbed:
• Oslo riverbed 2050l
• dubai og erbil riverbed 1050l
• ras al khaimah og tunis 550H
• Sana’a 250
netapp:
• Oslo netapp FaS2040a og FaS2020a
• dubai netapp 2020a
We secure mission-critical information
11
EMC Isilon:
Fra Avatar til alle
EMC Isilon gir nye muligheter, fjerner administrative tvangstrøyer og sikrer at både kjente og
kommende behov møtes. Norske kunder er i gang med den allsidige nyvinningen.
Isilon NAS lagringsløsning møter alle lagringsutfordringer og er
motsatsen til andre teknologier som kan være komplekse og tidkrevende å administrere. Isilon ble skapt for de som skulle håndtere
store mengder data og ble opprinnelig brukt i produksjonen av blant
annet Hollywood-suksessen Avatar. I Norge har Proact levert Isilon
til aktører som NRK, Fjeldheim & Partners, EMGS og National
Oilwell Varco. Tilbakemeldingene er gode, særlig fra mediebransjen
som bruker løsningen blant annet for produksjon av TV og radio.
Andre skal konsolidere vekk fra mange gamle systemer og/eller
håndtere store filer som i medieproduksjon.
- Dataintensive virksomheter særlig innen media og underholdning,
de som bedriver forskning og utvikling og i energibransjen
burde vurdere Isilon. Med de enorme mengdene data som
produseres i andre større virksomheter er dessuten en slik løsning
snart aktuell for et bredt kundegrunnlag, sier adm. dir. i Proact,
Eirik Pedersen.
- EMC Isilon er en skalerbar maskin- og programvareplattform
som gir effektiv lagring og funksjonell administrasjon. Kundene kan
12
We secure mission-critical information
håndtere petabytes (PB) med data like enkelt som noen få terabytes
(TB). Et brukervennlig administrasjonsgrensesnitt gjør at kapasitet
kan styres etter faktisk behov i sanntid.
- Ressurser brukes på datahåndtering fremfor lagringsadministrasjon. Det gir enklere rutiner, økt innsikt og skalering både på ytelse
og kapasitet.
Nytt oS med unike funksjoner Isilon er ett enkelt filsystem
satt sammen av uavhengige noder. Det distribuerte lagringssystemet tilbyr sømløse skaleringsmuligheter og fleksibel
tilgang til store mengder data. Grunnsteinen er femtegenerasjons OneFS operativsystem som kombinerer tre lag med
tradisjonelle lagringsarkitekturer inn i ett felles programvarelag.
Operativsystemet legger data og metadata på
tvers av alle noder i en klynge slik at man får en felles pool
av lagringsressurser.
- I stedet for at systemet benytter seg av en sentral server til å
administrere lagringsløsningen, oppfører OneFS seg som én tjener.
SekS uNike fuNkSJoNer
Dette gjør at hver node kan håndtere dataforespørsler.
- OneFS gir hver node kunnskap om hele systemets
oppbygging, og informasjon om hvor hver fil befinner
seg. Hver enkelt node gir brukeren tilgang til hele
innholdet i filsystemet.
- Dette betyr at det ikke er begrensninger på
volumstørrelse, ingen nedetid for rekonfigurering
eller utvidelse av lagring og ikke flerfoldige nettverksstasjoner å administrere, sier Pedersen.
- OneFS overvåker helsetilstanden på filer/disker og
kan forutsi når en disk kommer til å feile. Når risiko for
feil avdekkes, migreres data til ledig plass. Funksjonaliteten sikrer også at data som allerede er skrevet til
klyngen er lagret korrekt og tilgjengelig ved behov.
Skalerbar Systemet skalerer i fart ved behov og ønske.
Man kan starte med så lite som 12TB og øke til 15+
petabytes. Etter det fysiske oppsettet, kan en 10-, 50eller 100+ TB klynge legges til på under ti minutter.
Ytterligere noder legges til på minutter uten nedetid.
- Isilon kan bygge opp data på en feilet disk på mindre
enn en time. På vanlige lagringssystemer tar det mellom
8 og 24 timer, i tillegg til at ytelsen påvirkes negativt.
- Vi har ingen kvaler med varmt å anbefale Isilon til
våre kunder, avslutter Pedersen.
• OneFS FlexProtect - Gjenoppretter feilede disker på en brøkdel av
tiden det tar å bygge opp RAID. Isilon kan overleve én samtidig feil
på fire hele noder eller disker, uavhengig av disk-kapasiteten.
• Snapshot IQ – Gir enkel, skalerbar og fleksibel beskyttelse med
den første kontinuerlige snapshot-teknologi for klyngearkitektur.
Snapshots håndteres fra ett enkelt grafisk grensesnitt. Dessuten
kan man ta snapshot av de dataene man ønsker fremfor
hele volumet.
• SmartConnect – Gir maksimal ytelse og enklere administrasjon
gjennom smart lastbalansering av klient- og brukertilkoblinger på
tvers av alle noder.
• SmartQuotas – Gir kontroll og muligheten til å begrense lagringsbruk, og tildele nye pooler for å møte unike lagringsutfordringer.
Dermed kan man levere mer lagringskapasitet enn det som er
fysisk installert, og begrense lagring til behovet i sanntid, samtidig
som man enkelt møter fremtidige behov.
• SyncIQ – Administrasjonsverktøy for filbasert replikering. Leverer
en rik mengde regler for skedulering av replikering basert på
filtype, filstørrelse, båndbreddekrav og ressurstilgjengelighet.
• InsightIQ – Virtuell enhet for overvåking av applikasjonsytelse.
Programvaren tillater brukere raskt å lokalisere og isolere
flaskehalser slik at administratorer kan re-balansere Isilon-klyngen.
tilbud!
Isilon scale out naS
lyst til å prøve?
løsningen inneholder:
3 stk Isilon X200 noder
• 18TBbrutto
• 12stk16GbEnettverkstilkoblinger
• 16GBinterntminne
Ferdig installert
Har du Windows, Linux, Unix eller Mac miljø der brukerne trenger en enkel
måte å bruke informasjon hvor og når de ønsker? Scale out NAS fra EMC Isilon
gjør at du i løpet av minutter kan få mer kapasitet i systemet. Man trenger ikke forholde
seg til fysiske disker, RAID grupper og logiske disker – det er kun snakk om å koble en ny node.
ta kontakt med oss for mer informasjon på telefon 22 89 23 89, send en e-post til [email protected]
eller registrer deg for en presentasjon av løsningen på www.proact.no/isilon1
We secure mission-critical information
13
kataStrOFeSIkrInG
– et område under stadig utvikling
Du kommer ikke unna når katastrofen er et faktum. Eksemplene er mange. Bare i det siste har
vi sett at tjenester tilbudt av Google og Amazon har vært utilgjengelige i timer og dager noe som
har påvirket millioner av brukere. I april 2011 ble Sony angrepet av hackere som fikk tilgang
til personlig informasjon knyttet til 77 millioner brukere inkludert kredittkortnummer.
Uavhengig av størrelse og bransje er det relativt sikkert at din bedrift
kommer til å oppleve en eller annen grad av datahavari i løpet av
årene. Det finnes dog løsninger som minimerer effekten av et slikt
havari og Proact har gjort en undersøkelse knyttet til hva fremtiden
bringer når det gjelder katastrofesikring.
Utviklingen går fort og i følge Proacts ekspert på området,
Tom Evert Olsen, har katastrofesikring steget stadig høyere opp på
bedriftenes IT-agenda:
– I og med foretak blir mer avhengige av elektronisk informasjon
og der igjennom øker presset på sitt IT-miljø, blir disse også mer
sårbare for uforutsette hendelser.
Dette har markedet reagert på og gjennom de siste årene har den
tekniske utviklingen gått fort fremover og mulighetene for rask
gjenoppretting og minimale data-tap er blitt mye bedre. Dette
handler dog ikke bare om teknisk utvikling. Det handler også om
økt innsikt ute hos bedriftene når det gjelder hva katastrofesikring av
forretningskritiske data faktisk innebærer.
Hva gjør proact for å få frem de beste løsningene for katastrofesikring til norske foretak?
– Alle foretak er unike og hvilke
applikasjoner som er viktige for forretningen, varierer en del. Noen
Henrik Mølgaard
Sjef EMCs Backup Recovery Systems Division,
Norden og Baltikum
1
i dag blir mengden tilgjengelig tid til å
sikkerhetskopiere data mindre og mindre
i takt med at det blir stadig viktigere for mange
virksomheter å hele tiden være tilkoblet nettet.
i tillegg fordobles datamengden i bedrifter
ifølge idC gjennomsnittlig hvert andre år, noe
som skaper utfordringer i forhold til blant
annet lagringsplass. i tillegg forventer man
at to tredjedeler av verdens servere vil være
14
virtuelle ved utgangen av 2012. ettersom
tradisjonell backup-infrastruktur er tuftet
på vesentlig mindre datamengder og på at
servere er fysiske, klarer den ikke å jobbe
raskt nok til å tilfredsstille behovene mange
av dagens virksomheter har. tradisjonell
backup-infrastruktur er dessuten kompleks
og kostbar, krever mye manuell håndtering
av blant annet bånd og er heftet med større
risiko for datatap. man kan rett og slett ikke
stole 100 prosent på bånd som lagringsmedia.
emC fikk i 2011 utført en stor undersøkelse
om it-beredskap i europeiske bedrifter i
2011, og blant de spurte virksomhetene var
40 prosent fortsatt avhengige av backup på
bånd. en undersøkelse fra idC viser at det
tar gjennomsnittlig tolv timer å ta backup i
tradisjonell infrastruktur, mens det tar 17,5
timer å gjøre en full gjenoppretting. med neste
generasjons backup-infrastruktur fra emC tar
det ifølge idC henholdsvis gjennomsnittlig to og
tre timer å gjøre det samme.
We secure mission-critical information
applikasjoner er jo livsnerven i et foretak og disse må ofte kunne
gjenskapes uten datatap på minutter eller de må kanskje beskyttes
på en slik måte at de kjører med 100% oppetid. De fleste har ulike
prosesser og rutiner for at foretaket skal fungere så effektivt som
mulig, også i krisesituasjoner. Det er disse unike tingene som
avgjør hvilken løsning vi anbefaler. Det er veldig sjelden at alle
applikasjoner hos et foretak er kritiske for at forretningen skal kunne
holdes gående. Det kan være noe av vår styrke at vi har kompetanse
til å, sammen med kunden, kunne skille ut det som er viktig og det
som ikke er det. På den måten sikrer vi at vi konsentrerer oss om
de riktige tingene og at prosjektet ikke blir større enn nødvendig.
Før vi innleder et katastrofesikrings-prosjekt, baserer vi diskusjonen
på to hovedprinsipper.
For det første må vi fremskaffe informasjon om det vi kaller
Recovery Time Objective, eller RTO, for alle applikasjoner og deres
tilhørende data. Dette innebærer å definere hvor lang tid det tar
før forretningen tar skade av at en tjeneste er utilgjengelig. For det
andre forsøker vi å få definert det vi kaller applikasjonens Recovery
Point Objective, RPO. Denne verdien definerer som den mengde nye
data (definert i tid) man kan tape. Vi må definere i hvilket intervall
sikkerhetskopiering av data kan skje. Holder det en gang i døgnet
2
Årsaken til at neste generasjons
backup-infrastruktur fra emC kan
gjennomføre backup og gjenoppretting
omtrent seks ganger raskere enn tradisjonell
infrastruktur, er teknologi som backup
på disk og datadeduplisering. sistnevnte
teknologi reduserer størrelsen på lagre med
sikkerhetskopier og katastrofeberedskap på en
langt mer effektiv måte enn tradisjonell backup
og komprimering. datadeduplisering dreier
seg om å ikke lagre mer data enn nødvendig
for å sikre den informasjonen du trenger,
og reduserer dermed behovet for lagring
markant. i tillegg til å være langt mer effektiv
vil neste generasjons backup-infrastruktur fra
emC ifølge idC også være billigere og gi en
fullstendig Roi etter bare syv måneder.
3
emCs it-beredskapsundersøkelse
fant at 74 prosent av de spurte itbeslutningstakerne ikke visste sikkert om de
ville klare å gjenopprette alle forretningskritiske
data i etterkant av en katastrofe. dette gjelder
også blant norske bedrifter. vi anslår at over
halvparten av våre norske kunder har opplevd
å miste data eller bli rammet av nedetid i løpet
av det siste året. Undersøkelsen viste også
at mange bedrifter gjennomgår planer for
sikkerhetskopiering og gjenoppretting altfor
sjelden – hele 44 prosent oppga at de reviderte
rutiner og prosedyrer rundt dette først etter
en katastrofe. mange norske bedrifter er altså
dårlig rustet til å håndtere datatap og nedetid,
og kriseberedskapen er på langt nær god nok.
bedrifter må sørge for å ha en effektiv strategi
for katastrofesikring, slik at de kan komme
tilbake til normal drift så raskt som mulig om
krisen skulle inntreffe. de fleste bedrifter har
ikke råd til å kaste bort tid fordi it-systemet
er nede.
(risikerer å tape en dags arbeid), en gang i timen (taper potensielt en
times produksjon), hvert femte minutt eller trengs det kontinuerlig
sikkerhetskopiering av data. Med denne metodikken etablerer vi en
løsning som møter de sikkerhetskrav foretaket setter for hver enkelt
av sine applikasjoner og tilhørende data.
– Et annet viktig parameter er at de rutiner som etableres for å
gjenskape viktige tjenester, må være så enkle som mulig. Grunnen
til dette at når katastrofen skjer er det mye kaos og komplekse rutiner
har da en tendens til å feile. Det må helt enkelt ikke være mulig å
gjøre feil som forlenger nedetiden.
Proacts partnere, EMC, NetApp og Cisco har alle løsninger
som lar seg integrere for enklere katastrofesikring. Kombinasjoner
av redundante systemer og nettverkskanaler, integrerte backupfunksjoner i lagringssystemet, forenklet kabling mellom komponenter fra flere leverandører og integrering av administrasjons-
Henrik Vaage
Country Manager, NetApp Norge
1
En tilbakevendende utfordring er
datavekst som tar IT-miljøer til nye nivåer.
Data vokser 30-50 prosent per år, mens antall
virtuelle maskiner kan komme til å femdobles i
løpet av de neste to årene. Fleksibel skalering
av infrastruktursystemer og eksisterende
Rune Sund
Country Manager - Hitachi Data Systems AS
1
Den største utfordringen for virksomheter
når det gjelder katastrofesikring er etter
vår mening av ”ikke teknisk” art. Med dette så
mener vi at det er vesentlig større utfordringer
og mangler når det gjelder rutiner, opplæring
og fokus enn tilgangen på tekniske løsninger
for å dekke behovene i markedet. Hvis man
har definert at man virkelig har behov for en
høytligjengelig og/eller en katastrofeløsning så
må en ta konsekvensen av at det må investeres
i opplæring og støtte infrastruktur. I tilleg må det
legges til rette for virkelige treningssituasjoner i
hverdagen – med relevant frekvens. Dette kan
prosesser er ofte vanskelige og utfordrende.
Mange kunder havner ofte i komplekse miljøer
med mange forskjellige teknologier som skal
integreres og koordineres. Dette skaper ofte en
redusert fleksibilitet og lengre leveringstider av
sikre tjenester til virksomheten. Videre består
IT-hverdagen av konstant balansering mellom
reduserte IT-budsjetter og risikoen for å levere
funksjonalitet, ytelse og tilgjengelighet. I den
senere tiden har dette forsterket og gjort at
katastrofesikring er mer relevant enn noensinne.
grensesnitt og verktøy som gjør implementasjon av katastroferutiner
enkelt, er eksempler på viktig funksjonalitet knyttet til enkel og
kosteffektiv katastrofesikring.
Spørsmål som stilles EMC, NETAPP OG CISCO:
1. Hvilke er de største utfordringene for virksomheter når det
gjelder katastrofesikring?
2. Hvilke tekniske trender og mulige løsninger ser dere innen
katastrofesikring?
3. Har dere et inntrykk av at virksomheter har en effektiv strategi
for kontinuitetsplanlegging og katastrofesikring?
Fremfor alt handler det om å integrere
databeskyttelse og katastrofegjenoppretting som en del av den primære lagringsinfrastrukturen. Store datamengder og IT-miljøer
øker behovet for integrert databeskyttelse for
å sikre data og opprettholde servicenivået.
Teknikker og mulige løsninger som spenner
fra å beskytte mot mindre katastrofer som
dobbel diskfeil og lokal replikering til geografisk
replikering på utstrakte systemløsninger.
Med teknologier som RAID-DP, avanserte
SnapShots, MetroCluster og NetApp-løsninger
kan vi sammen med Proact levere løsninger
som overvåker kundens data. Sist i rekken
av løsninger er integrasjon med for eksempel
Symantec NetBackup Replication Director for
NetApp for å integrere databeskyttelse med
et samlet backupmiljø. For å møte den økende
kompleksiteten forenkler våre kunder til og med
sin infrastruktur til færre antall komponenter for
å utføre de samme oppgavene. Med NetApp
Unified Architecture tilbyr vi en løsning med stor
fleksibilitet uten å bygge ut infrastrukturen med
flere komponenter og mer kompleksitet. De
nyeste mulighetene inkluderer Unified Scale-Out
med ClusterMode, der flere NetApp systemer kan
bety skarpe øvelser hver måned, eller oftere for
noen. Det må også investeres i å utarbeide gode
katastrofeplaner, og forankring av disse må skje
helt til topps i selskapene, også når det gjelder
operasjonell trening. I det norske markedet så
ser vi at det syndes mye mot disse prinsippene,
eksempelvis ved at det i for liten grad testes etter
at en løsning er implementert. Alle IT-løsninger er
en ”moving-target” noe som gjør at den eneste
måten å sikre at endringer som er gjort også er
blitt mot en katastrofeløsning, er å teste – teste
– teste. Hvis løsningen man har er så skjør, eller
at man personellmessig er så usikre at man kvier
seg for å teste, er det i mange tilfeller bedre å
bruke pengene på noe annet, da unngår man
i hvertfall å sitte inne med en falsk trygghet.
Når man først har vurdert det som nødvendig
å innføre en katstrofeløsning så må en leve
med at disse ofte blir både større og dyrere enn
primæren. Det siste året har vi sett mange grelle
eksempler i det norske markedet på kunder som
sparte på de sekundære løsningene og fremdeles
trodde de var trygge – inntil det smalt.
Dataene er sikret uansett utfall på den andre
siden. Det har vært relativt vanlig å sikre de
logiske dataene med klon og snapshot teknologi
slik at man dels har valide datasett tilgjengelig
på ulike tidspunkter og dels har områder hvor
ulike former for testing/backup kan utføres.
Oftere og oftere leverer vi såkalte ”3-site”
løsninger som består av et synkront par, og
med en asynkron replika som i prinsippet kan
plasseres hvor som helst i verden. Vi leveres
også 4-site løsninger for kunder med ekstrem
grad av fokus rundt katastrofesikring. Det
siste året har vi levert en god del løsninger med
synkron replikering og funksjonalitet for å gjøre
transparente i/o overtagelse mot serverene.
Dette betyr at serverene ikke behøver å være
involvert for å sikre en 100% tilgjengelighet på
lagringsressursene i bakkant uansett. Vi topper
denne funksjonaliteten med å levere den til
stort sett det som finnes av lagringssystemer på
markedet igjennom vår virtualiseringsmekanisme.
Ditt gamle EVA, CX eller NetApp system fikk
plutselig ny og spennende funksjonalitet.
2
3
2
Det klassiske på løsningssiden har vært to
systemer med synkron replikering imellom.
Vi opplever at de fleste større norske
virksomheter har en strategi for
settes sammen til et cluster med felles
lagring av blokk- og fildata, akkurat som
servervirtualisering gjør det mulig å samle
flere fysiske servere i et cluster.
3
Vi føler at bevisstheten om at
katastrofesikring er ekstremt viktig
finnes i de fleste bedrifter. Samtidig har mange
virksomheter kommet langt i sin vurdering av
risiko og planlegging av infrastruktur, organisering
og prosesser for å gjennomføre en kontinuerlig og
sikker drift. Sammen med Proact bistår vi klienter
uansett i hvilken fase de er i når det gjelder
katastrofesikring. Sammen med Proact bidrar vi
med kunnskap og teknologi i reisen mot et sikkert
lagrings- og backupmiljø.
kontinuitetsplanlegging og dels det samme
rundt katastrofesikring. For veldig mange
så er det imidlertid slik at det får litt preg av
å være festtaler, da det ikke i stor nok grad
investeres riktig i bruk av ressurser for å
realisere målsetningene. Det er selvfølgelig
noen unntak – vi har selv mange gode
kundereferanser i Norge som både har sikret
sin tilgjengelighet til 100%, samt sikret seg
gitt ulike katastrofesituasjoner – OG – de vet
at det virker fordi de tester på en skikkelig
måte - ofte. Vi opplever at det er lengst vei å
gå på katastrofesikringen, da vi svært sjelden
ser at våre kunder har utfordringer med nedetid
på det området hvor vi leverer løsninger,
uten at det er eksterne faktorer i spill. IT og
ledelse i selskapene må jobbe sammen om
å nå målsetningene, og IT må i større grad
være vokale for hva som faktisk kreves for å
realisere målene, mens forretningsledelse i
større grad må være tydlige på verdien av å
holde forretningen i gang, sikre dataene og
gjennopprette status quo raskt og ikke minst –
tåle å bruke det nødvendige for å bygge robuste
løsninger og drifte de profesjonelt.
We secure mission-critical information
15
Cloud File Sharing 2.0
Probox – den perfekte
balansen mellom sikkerhet
og brukervennlighet
Proact lanserte nylig Probox, en tjeneste som gjør det mulig å
lagre og dele dokumenter på en helt ny måte. Tjenesten kan
sammenlignes med Dropbox, men har fokus på bedriftsmarkedet.
Probox legger til rette for en helt ny måte å arbeide på hvor
begrensningene som ligger i tradisjonelle løsninger for lagring og
samarbeid oppheves.
Den nye IT-hverdagen Det var en gang
at alt arbeid ble utført på kontoret på den
PCen som bedriften hadde kjøpt til sine
ansatte, og den PCen var knyttet til filserveren hvor alle data ble lagret. Hver natt
tok man backup av filserveren, så alt var
trygt og godt.
Dessverre
er
mange
bedrifters
IT-løsninger tilpasset akkurat denne
virkeligheten, mens IT-hverdagen i 2012
er en jungel. Nye begreper, som ikke
engang har fått norske navn, spretter opp
som paddehatter. BYOD – Bring Your
16
Own Device - de ansatte utfører arbeidsoppgaver på alle slags enheter som ikke
eies eller kontrolleres av bedriften. The
Consumerisation of IT – forbrukerorientert IT, eller med andre ord, der hvor
bedriften ikke kan tilby en løsning finner
brukeren sin egen. Dette er ofte bra for
produktiviteten, men en katastrofe
for sikkerhet og kontroll. En uformell
undesøkelse i et Amerikansk selskap
avslørte nettopp at 70% av bedriftens
ansatte benyttet Dropbox og lignende
tjenester for å lagre og dele data.
Det er altså stor sannsynlighet for at
produktkalkyler,
tilbud,
kontrakter
og kanskje til og med materiale som
gjelder forskning og utvikling befinner seg
helt utenfor bedriftens kontroll i løsninger
som har sikkerhetsløsninger tilpasset
konsumentmarkedet.
Ikke en gang vår gamle venn E-mail
henger med lenger. Dokumentene blir flere
og flere, og de blir også større og større.
Dokumenter som inneholder lyd og bilde
har for lengst sprengt grensen for hva som
er tillatt å sende med E-mail. Å holde styr
på versjoner er også noe av et mareritt - hva
We secure mission-critical information
er egentlig siste versjon? Den du sendte
til deg selv for å jobbe med på hjemme
PCen eller den du har på iPaden som du
jobbet med på flyet eller kanskje sitter en
kollega med en versjon som han har jobbet
på i timevis?
Probox For å hjelpe bedrifter å håndtere
disse utfordringene har Proact utviklet
Probox – en løsning som er enkel i bruk
og har all den funksjonalitet som brukeren
forventer samtidig som bedriftens krav til
sikkerhet ivaretas.
Probox erstatter helt
eller delvis:
• Filservere
• Programmer for backup av brukeres PC
• Fellesområder på filserveren
• VPN løsninger
• FTP
• Andre samarbeidsløsninger
Hva skiller Probox
fra andre løsninger i
markedet:
• Skikkelige SLA avtaler
• Kunden beholder kontroll over og
eierskap til data
• Integrasjon med bedriftens AD
• Lagring i kjent datasenter med høy
kvalitet
• Sikkerhet tilpasset bedriftsmarkedet
Probox gjør at brukeren lagrer og
aksesserer data på sin lokale enhet samtidig
som innholdet kontinuerlig synkroniseres
til skyen. Dermed er brukeren klar for et
samarbeid uten begrensninger. Han kan
dele data med andre, sende store filer og ha
tilgang til data fra alle sine PCer og mobile
enheter. Ja, faktisk fra en hvilken som helst
PC, så lenge denne har Internet tilgang og
en browser.
Ytelsen vil også være helt på topp siden
data lagres på den lokale enheten og ikke
må lastes ned.
Sikkerhet Det finnes mange produkter
som kan tilby en funksjonalitet som er
sammenlignbar med Probox, men det
er sikkerheten som gjør Probox helt
unik. Vi møter bedriftsmarkedets krav
om standard sikkerhetsmekanismer som
autentisering, kryptering, logging, sikker
sletting og beskyttelse mot eksterne angrep.
IT-avdelingen vil kunne kontrollere tilgang
til brukerkonti og enkeltfiler slik at de kan
håndheve selskapets sikkerhetspolicy og
også ha tilgang til en fullstendig logg over
alle fildelings-aktiviteter.
Data må sikres uansett hvor de befinner
seg, og litt forenklet kan vi si at de befinner
seg på 3 steder:
1. På brukerens enhet
2. I Proacts sky
3.Eller på vei mellom disse
Data på brukerens enhet sikres med en
128bits AES kryptering, og data som overføres sikres med en 256 bits kryptering.
Proact har implementert ISO27001 sikkerhetsstandard, og et viktig element i denne
er den fysiske sikringen av datasentre og
datarom. Vi benytter kun datasentre av høy
kvalitet. I tillegg er selvsagt også alle data
som lagres i datasenteret kryptert. Data
lagres heller ikke hvor som helst i skyen,
men i Proacts sikre sky i et datasenter på
kjent lokasjon.
Økt produktivitet med
Probox
• Tilgang til filer fra alle typer enheter – når du trenger dem
• Opprett områder for å samarbeide med andre - lynraskt
• Ikke behov for å utvide server-HW eller kontakte IT-avdelingen
•Alle filer oppdatert på alle enheter – alltid
•Topp ytelse – du jobber alltid på en lokal kopi
•Du trenger aldri mer å kopiere filer til USB enheter eller sende mailer til deg selv
• Hvis du mister PCen, har du umiddelbart tilgang til filene fra andre enheter
Enda noen fordeler:
• Egen App for iPhone og Android
• Klient for PC og MAC
• Send link til filer og foldere - styr
tilgang med passord og utløpsdato
• Versjonshåndtering og mulighet for
restore av eldre versjoner av filer
• Reduser størrelsen på mailboksen –
send linker i stedet for vedlegg
We secure mission-critical information
17
arkIverInG
– nøkkelen til effektiv lagringsadministrasjon
Den kontinuerlige veksten i datamengder er utvilsomt en av de største utfordringene
IT-organisasjoner har i dag. Utfordringene her er ikke nødvendigvis kostnader knyttet til selve
lagringssystemene. Vel er der også utfordringer her rundt behov for plass og strømforbruk, men
kostnadene knyttet til lagringsløsninger reduseres jo år for år.
Hovedproblemet er kostnader knyttet til
administrasjon, sikring, gjenoppbygging,
migrering osv. Kostnadsøkningen her er
signifikant etter hvert som datamengdene
øker og problemet er gjerne at disse kostnadene er vanskeligere å definere (antall
arbeidstimer, antall ansatte, tapt produktivitet, venting, med mer). Det er gjennomgående slik at de fleste organisasjoner i dag
lagrer sikkerhetskopi av samme uendrede
data igjen og igjen og etter hvert som
datamengdene øker, oppstår problemer
knyttet til både lagringsplass for backupdata, størrelse på backupvinduer og tidsbruk
knyttet til gjenskaping av data i en krisesituasjon.
Hva er backup og hva er et arkiv? Vi tror
det er viktig å definere forskjellen på backup
og arkiv. Grunnen er nok at disse to begrepene gjerne brukes om det samme. Men
det er en stor forskjell på de to:
• backup er en kopi av primærdata
etablert for å kunne gjenskape
18
data når brukeren selv har fjernet
disse eller man må gjenskape data
etter en feilsituasjon. Hvor ofte man
skal kopiere data og hvor mange
generasjoner man skal lagre, defineres gjerne per applikasjon og det
avgjørende er hvor mye data man kan
tåle å tape i en krisesituasjon.
• Arkiv er en samling av primær data
som ikke lenger er aktive og dermed
heller ikke er viktige å kunne gjenskape raskt. Dataene skal effektivt
kunne søkes opp og gjenbrukes, men
hastighet er ikke avgjørende. Arkivet
må sikres slik at data ikke kan gå
tapt, men rask gjenoppretting er ikke
avgjørende.
Hvordan håndterer vi dataveksten?
Poenget må være å sørge for at data som
ikke lenger endres eller ikke lenger er
relevante for den daglige driften automatisk
flyter over til andre systemer som pakker
data bedre (utnytter lagringen bedre), lagrer
på billigere media (større og ikke så raske
disker), dublerer data for sikring og i tillegg
We secure mission-critical information
gir mulighet for indeksering og søk.
Resultat:
• Du trenger ikke lenger stadig å utvide
lagringsplass for primærdata i
bedriften
• Migrering til nye primærsystemer
går vesentlig raskere og koster mye
mindre
• Systemet for sikkerhetskopi og
gjenskaping av data trenger ikke
lenger stadige tilpasninger
• Gjenskaping av primærdata ved
feil går dramatisk raskere og det
er mye billigere å tilrettelegge for
katastrofesikring av data
• forespørsler om gjenfinning av data
blir dramatisk færre fordi brukerne
selv søker etter data i arkiv
enda et system å drifte eller en
enklere hverdag? Naturlig nok er det
en forutsetning at en arkiveringsløsning ikke
medfører flere arbeidsoppgaver og tidkrevende manuelle prosesser for IT-avdelingen.
Derfor er det essensielt med en løsning som
kan sørge for sømløs, automatisert og sikker
arkivering av data. Man bør kunne installere løsningen, sette policy for arkivering og
regler for hvor lenge data skal lagres basert
på gjeldende lover og regulativer, og deretter
”glemme” at man bruker arkivering.
Fortsetter ikke mengden data bare å
øke uansett? Mengden data vi genererer
vil fortsette å øke fremover. Det er hele
poenget. Men data er ferskvare. Derfor må
vi velge en arkivløsning som tar høyde for
fremtidig vekst, samtidig som den har bred
støtte for data-indeksering, deduplisering,
komprimering og replikering. Dette vil gi en
signifikant effekt på systemene som lagrer
primærdata både når det gjelder plassbruk
og tidsbruk knyttet til gjenskaping av data.
Hele poenget er at data skal kunne flyttes
automatisk ut fra primære lagringssystemer
basert på fastsatte regler knyttet til alder,
aksessmønster, type data, og så videre.
Hvordan aksesserer man data i arkivet?
I utgangspunktet har de fleste arkiveringsløsninger muligheten til å integrere seg
med lagringssystemet på en slik måte at
brukeren ikke merker at data faktisk er
arkivert. Dette gjøres ved at data flyttes
over til arkivsystemet mens det legges
igjen en referanse eller peker slik at det for
brukeren ser ut som filene eller mailene
ligger der de lå.
Vi stiller spørsmål ved hvor nødvendig det er å legge igjen slike referanser.
Grunnen er at etter hvert som data flyttes
over i arkivet, blir mengden slike referanser
veldig stor. Disse referansene manifesterer
seg som små filer, og millioner av små
filer skaper utfordringer både for backupsystemer og for tiden det tar å gjenskape
data i en krisesituasjon. Dermed kan vi
etter hvert risikere at arkivering egentlig
ikke løser de underliggende problemene
nevnt tidligere.
Derfor mener vi at arkivsystemet bør
kunne fjerne alle referanser til data på
primærsystemet etter hvert som tiden går.
Brukerne må læres opp i å kunne søke
etter disse dataene gjennom definerte søkegrensesnitt som det elektroniske arkivet
tilbyr. Det banale er jo at vi alle er vandt
med å søke etter informasjon på Internet,
mens vi sjelden eller aldri benytter standard
grensesnitt for å «google» etter egne data.
Effektiv arkivlagring Det er et faktum at
vi opererer med mange kopier av samme
data. Tenk deg et dokument som en gruppe
mennesker arbeider med. Det sirkulerer
typisk flere versjoner av dokumentet etter
hvert som innholdet utvikler seg. Til slutt
spres den ferdige versjonen til et antall
brukere. Resultatet er at flere versjoner
lagres av mange personer i tillegg til at
den ferdige versjonen ligger i veldig mange
kopier på forskjellige hjemmeområder og
emailsystemer. Et arkivsystem håndterer
dette ved å sørge for det vi kaller «single
instancing». Dette betyr i klar tekst at
data lagres bare en gang og at alle andre
forsøk på lagring av samme data, erstattes
med pekere.
Videre støtter de fleste arkivsystemer
omfattende komprimering av data slik at
mengden som faktisk lagres, holdes på
et minimum.
Hvordan sikrer vi dataene i arkivet? I
utgangspunktet mener vi at man ikke skal ta
backup av et arkiv. Når data over tid fjernes
fra primære lagringsløsninger og legges
i en arkivløsning, betyr dette at dataene
ikke lenger er en del av et backup-regime.
Dermed må arkivet etableres på en slik måte
at data ikke kan gå tapt. Dette betyr at arkivdata må spres over flere lagringsenheter der
det finnes minst en kopi av orginale data
lokalisert et annet sted enn orginalen. For
organisasjoner som har flere lokasjoner,
er dette relativt uproblematisk. Disse kan
etablere arkivlagring på flere steder og
replikere arkiv-data mellom disse. Et annet
alternativ som også kan kombineres med
flere egne lokasjoner, er å replikere arkivdata ut av egne lokaler til en aktør som
tilbyr fjernlagring.
Levetid Et spørsmål man kan stille seg er
jo hvor lenge data i et arkiv skal eksistere
før de kan slettes. Foretak har forskjellige
behov knyttet til levetid på data. Der noen
organisasjoner har få regler og behov
knyttet til dette, finnes der andre foretak
som har krav til lagring av data både i 20,
30 og 40 år. Eksempler er data knyttet til
større byggeprosjekter hvor tegninger,
beskrivelser og prosjekteringsinformasjon
gjerne må kunne gjenfinnes etter 30 år.
Et annet eksempel er helsedata som gjerne
skal lagres så lenge en person lever og
kanskje enda lenger.
Utfordringen er knyttet til det faktum at
IT-systemer gjerne har begrenset levetid.
Når arkivet da over tid blir veldig stort,
hvordan skal du da migrere data fra et
system til et annet hvis du blir tvunget til
på bytte?
Alle seriøse arkivsystemer støtter etablering av levetid på lagrede data. Videre
brukes objektorienterte lagringsløsninger
for lagring av arkiv-data. Grunnen til dette
er at når data defineres som objekter med
tilhørende identifikatorer og attributter,
kan vi etablere lagring hvor objektene
kan flyte sømløst mellom systemer og
lokasjoner på en på forhånd definert måte
og i et på forhånd definert antall kopier.
I et slikt system kan vi bytte ut lagringsnoder sømløst over tid. Nye noder med nye
versjoner av programvare innføres over tid
og eldre noder vil etter hvert pensjoneres.
Noder kan feile uten at det får konsekvenser og over tid vil ingen av de nodene som
i utgangspunktet ble etablert, lenger være
til stede. På denne måten etableres et arkiv
som kan leve i lang tid uten at man trenger
å forholde seg til større oppgraderinger
tilhørende migreringsprosjekter samtidig
som løsningene kan tilby 100% sikkerhet
mot tap av data og tilnærmet 100% oppetid.
Proact forhandler systemer som inneholder alt dette. Hitachi Data Systems
lager et system som løser alle disse utfordringene. Hitachi Content Platform (HCP),
er et system som fungerer som et arkiv.
Her kan du velge hvilke data som skal flyte
over til HCP fra ditt primærlager f.eks.
via Enterprise Vault eller andre verktøy.
Slik ‘’letter man litt på trykket’’ i den
daglige driften.
HCP vil deretter ta vare på dataene og
evt. lage flere kopier av dem dersom det
er ønskelig. Enten i eget system (boks),
eller replikere dem til en annen lokasjon.
Systemet vil fjerne duplikater av samme fil
og gjøre dataene søkbare.
HCP fra Hitachi er et system som er
kommet svært, svært langt i å løse de
utfordringene som knyttes til IT-systemer
som vokser seg ut av de driftssituasjonene de var tiltenkt. Dette er en meget god
tilnærming til det å få kontroll over
systemer med det som kan føles som
ukontrollerbar vekst. Ikke bare gjør det
hverdagen driftsmessig lettere, men det gjør
også en større restoresituasjon overkommelig.
We secure mission-critical information
19
Kundereferanse
Store besparelser med VMware
Proacts anbefaling med VMware, Symantec og NetApp var rett medisin. – Ved å kjøre VMware og bruke NFS
som transportprotokoll har vi fått en langt mer smidig infrastruktur, økt hastigheten i nettverket og redusert
kostnader, sier Roger Tisell i Parker Hannifin.
Parker Hannifin er verdens ledende produsent av teknologi og systemer
for bevegelse og kontroll. De tilbyr svært nøyaktige løsninger for en
rekke markedsområder som blant annet offshore, marine, industri,
kjøretøy og luftfart.
- I Norge har vi rundt 130 ansatte fordelt på kontorer i Asker, Kristiansand,
Bergen, Trondheim, Ålesund og Stavanger. Vi har også flere utsalgssteder som tilbyr komponenter, sier senior systems analyst Roger Tisell.
Selskapets norske kunder spenner fra de største aktørene innen olje og
gass, til store rederier, mellomstore- og små bedrifter over hele landet.
Omsetningen nærmer seg 800 millioner kroner på årsbasis.
- Vår produktbrosjyre er større enn en gammeldags telefonkatalog. Fra
det europeiske hovedkontoret i England leveres ERP og mail-systemene
til brukere over hele verden. Tisell har ansvar for det lokale IT-miljøet.
De to andre i hans avdeling jobber primært med ERP-løsningen.
For å sikre de beste og mest stabile systemene var Proacts anbefaling å
virtualisere servermiljøet med VMware, innføre en NetApp-løsning og
sikre seg med programvare fra Symantec. Proact fikk totalansvar for
design, optimalisering og innføring.
- Det føltes trygt å ha Proact i ryggen siden de har kjernekompetanse på
hvordan lagring fungerer best sammen med virtualisering, kommenterer
Tisell fornøyd.
Med VMware kan kunden dele opp en fysisk tjener i flere virtuelle.
Dette sikrer langt bedre utnyttelsesgrad på maskinene, enklere drift,
større fleksibilitet og rask gjenoppretting ved behov.
- Oppgraderingen var en investering som ville gi oss stor teknologisk- og
forretningsmessig verdi. Det er raskt og enkelt å sette opp nye servere
med liten eller ingen nedetid. I tillegg får vi en miljøgevinst med langt
mindre maskinvare som sluker strøm til oppvarming, og deretter
nedkjøling. Med 15 virtuelle servere i produksjon er besparelsen i
millionklassen kontra fysiske maskiner.
- Vi sparer nærmere 100 000 kroner per enhet sammenlignet med innkjøp
og oppsett av fysiske maskiner. Store tidsbesparelser grunnet enklere
administrasjon kommer på toppen av dette.
Skreddersøm levert
For tre år siden skulle selskapet gjøre en større oppgradering av det
lokale IT-miljøet. I hovedsak for å innføre servervirtualisering og en
funksjonsrik lagringsløsning.
- Forrige løsning hadde gått ut på dato og var sprengt på kapasitet. Vi
så i tillegg behovet for bedre rutiner med redundante systemer for å
unngå nedetid.
NFS fremfor Fibre Channel
Som lagringsplattform ble NetApp med NFS som transportprotokoll
foretrukket. Dette gjorde at kunden slapp en større investering i ny
infratruktur. Foruten å kunne bruke et rimeligere nett sikret gjenbruk
av eksisterende nettverksutstyr innkjøpsbesparelser på nærmere
100 000 kroner. Bruk av NFS til transport har tidligere ikke vært utbredt
i markedet grunnet bekymringer for ytelse og smidighet i VMware-
”Forrige løsning hadde gått ut på dato og
var sprengt på kapasitet. Vi så i tillegg
behovet for bedre rutiner med redundante
systemer for å unngå nedetid.”
20
Sistnevnte er avgjørende for en aktør som mottar hundrevis av ordrer
hver dag. Er IT-systemene nede blir ikke ordre registrert og varer levert.
IT-krøll synes umiddelbart på bunnlinjen på både kort og lang sikt i en
bransje preget av tøff konkurranse. Hvis ikke Parker Hannifin leverer,
står konkurrentene i kø.
Roger Tisell, Senior systems analyst
We secure mission-critical information
miljø. Parker Hannifins, i likhet med mange andre, er eksempel som
korrigerer disse feilaktige mytene. Konsekvensen er snarere smartere
systemer som bedre utnyttes, uovertruffen fleksibilitet og bedre
sikkerhetskopieringsrutiner.
- Den forespeilede oppetiden var utslagsgivende for valget. Nå er vi så
fornøyd at vi ikke vil vekk fra NetApp. Mange jeg har snakket med har
lignende erfaringer og holdninger.
” Proact er solide. De er enkle å få tak
i og leverer raskt. Deres rådgivere er
kyndige og veldig serviceinnstilte. Jeg vil
i høyeste grad anbefale dem til andre. Jeg
kjenner ikke til en mer kompetent aktør på
informasjonshåndtering.”
Ledende backup
Programvare fra Symantec ble innført for sikkerhetskopiering.
2010 utgaven av Symantec Backup Exec skal snart oppgraderes til
nyeste versjon. Løsningen er markedsførende innen databeskyttelse.
For administrator medfører dette bedre rutiner, lavere kostnader og
høyere effektivitet med integrert deduplisering og funksjonalitet
for arkivering.
- Backup Exec tar backup av hele IT-miljøet en gang i døgnet slik at man
alltid har kopier om uhell skulle inntreffe. I tillegg har vi rutiner for
fysisk oppbevaring av taper på ekstern lokasjon som en ekstra beskyttelse.
Vi er veldig fornøyd med Symantec Backup Exec. Det er en sikker og
veldig bra løsning.
Muligheter
Han nøler ikke med å skryte av sin leverandør.
- Proact er solide. De er enkle å få tak i og leverer raskt. Deres
rådgivere er kyndige og veldig serviceinnstilte. Jeg vil i høyeste grad
anbefale dem til andre. Jeg kjenner ikke til en mer kompetent aktør
på informasjonshåndtering.
Andre fordeler er mulighet til å dele rett på filnivå, ha full kontroll over Parker Hannifin har i tillegg tegnet en service- og vedlikeholdsavtale
hele miljøet i sanntid i tillegg til at systemene støtter deduplisering. de er svært fornøyde med.
Snapshot gir mulighet til å gjenopprette filer på sekunder.
- Jeg slipper å kjøre full gjenoppretting hver gang brukere har feilflyttet ”Vi må snart oppgradere og vet at prosessen
eller slettet data ved uhell.
vil forløpe smertefritt med Proacts bistand.”
Vi har rutiner for fullstendig sikkerhetskopiering en gang i døgnet,
mens snapshoten skjer hver andre time. Lastbalansering og styring av
- Med denne avtalen trenger vi ikke egne lagringseksperter eller tilegne
belastning baseres på faktisk diskbruk.
Han legger til at systemene er enkle å drifte og at fleksibiliteten er unik. oss mer dybdekompetanse internt. Alternativet ville vært å ansette
flere i IT-avdelingen.
Lagringskapasiteten er rundt 5 terabyte og kan enkelt økes ved behov.
- Vi må snart oppgradere og vet at prosessen vil forløpe smertefritt med
Proacts bistand.
proacts løsning for Parker Hannifin
•
•
•
•
•
NetApp 2020HA
Symantec Backup Exec
VMware ESX
Administrasjonsprogramvare
Råd, implementering, support og vedlikehold
We secure mission-critical information
21
Partnernytt
VET DU DETTE
HER OM…
kOnSOlIderInG PÅ
lOkalkOntOr tIl et nYtt nIvÅ
Riverbeds nylig lanserte produkt
Granite gjør for servere på et lokalkontor det VDI (Virtual Desktop
Infrastructure) gjør for skrivebordsløsninger. Om man på grunn av
kapasitetsbehov har lokale servere og datalagring på lokalkontorene
kan dette elimineres ved hjelp av Granite. Lokale servere kan til dels
konsolideres på Granite ved at Granite plasseres på lokalkontoret og
akselerer trafikken mot datasenteret. Granite kan i tillegg presentere
et iSCSI-lagringsmiljø ut til serverne på lokalkontorene og vil gjøre det
mulig å flytte datalagring fra lokalkontoret til det sentrale SAN-nettverket.
Granite bygger på, og komplementerer, Riverbeds velutprøvde teknikk
for WAN-komprimering; Steelhead.
FOREDLER
OG
BYGGER
vIdere PÅ netaPP FleXPOd
arkItektUren
NetApp og Cisco presenterte nylig en utvidelse av NetApp FlexPodserien med forhåndsdefinerte og skalerbare konfigurasjoner for
mindre virksomheter med server, nettverk og datalagring fra Cisco og
NetApp. Cisco og NetApp har også validert et antall verktøy for ”System
Management” for NetApp FlexPod arkitekturen. Integreringsmodellen
av NetApp FlexPod kombinerer for første gang NetApps FAS2240 med
Ciscos UCS Nexus-svitsjer, og sammenkoblingsenheter. Når det gjelder
systemhåndtering kan man gjennom åpne APIer utnytte verktøy som
VMware vCloud Director eller VMware vCenter Server. Til og med
verktøy for automatisering og orkestrering fra for eksempel Cloupia
kan benyttes. Idag benytter mer enn 850 kunder NetApp FlexPod i
sitt datasenter.
vSPeX – en raSkere OG SIkrere
veI tIl SkYen
EMC lanserte nylig VSPEX – enkle, effektive
og fleksible referansearkitekturer som består av EMCs prisbelønte
lagringssystem og de nyeste produktene for backup, virtualisering,
servere og nettverk. Løsningen er utviklet i sammen med EMCs
partnere; Brocade, Cisco, Citrix, Intel, Microsoft og VMware. VSPEX gjør
det mulig for kunder å kombinere markedsledende server-, nettverksog virtualiseringsteknikker i en utprøvd infrastruktur, testet av EMC og
basert på EMCs fleksible infrastruktur for lagring og backup. Dessuten
kan partnere som Proact – som arbeider direkte med kundene –
tilpasse VSPEX etter kundenes ulike behov.
F5 arX – lØSnInGer FOr dataMIGrerInG
Ofte står bedriften ovenfor et behov for å migrere data mellom ulike
datalagringssystemer. Det kan være konsolidering av filservere eller NAS
systemer, oppgraderinger og migreringer eller bytte av versjoner, eller til og med bytte av leverandør. Dette innebærer
ofte lengre driftsavbrudd og stort behov for arbeidsressurser til for eksempel konfigureringer. Med F5s løsning for
filvirtualisering kan bedriften migrere data uten å påvirke selve driften av systemet. Mye av arbeidet skjer automatisk
på en effektiv måte der både NFS- og CIFS-miljøer håndteres.
UtvIdelSe av CISCOS UnIFIed COMPUtInG SYSteM - UCS
Ciscos Unified Computing System portefølje er utvidet med nye modeller som
gir firedobling av minnekapasitet, dublert kapasitet for ”switching” og forenklet
administrasjon av UCS installasjoner. Ciscos tredje generasjon av ”fabric computing”
inkluderer til og med en bladserver og to rackmonterte servere basert på Intels nye prosessor Xeon E5-2600. Denne
gir åtte ganger bedre minnekapasitet og fire ganger bedre kapasitet for I/O sammenlignet med tidligere modeller.
Med Cisco UCS Manager kan foretak med økt fleksibilitet, håndtere både blad- og rackservere som en felles enhet.
Geografisk skilte datasenter håndteres også.
enterPrISe vaUlt 10 – nÅ tIl
OG Med FOr SOSIale MedIer
Symantec Enterprise Vault er
markedsleder når det gjelder arkivering for å lagre, håndtere og søke
i ustrukturert informasjon. I den siste versjonen finnes nye funksjoner
for arkivering av innhold i sosiale medier. Dette gjør at meldinger på
Facebook, Twitter og i andre sosiale medier kan arkiveres og bevares,
på samme måte som alle e-post meldinger. Alle dokument som ansatte
skriver via e-post, sosiale medier, SharePoint og filsystemer blir i og
med dette søkbare. En annen nyhet er ”Data Classification Service”
for å automatisk klassifisere e-post meldinger og sortere dem etter
passende arkiveringsregler.
22
vMWare Har lanSert vMWare vSPHere 5.1
Nytt i vSphere 5.1 er en forenklet lisensieringsmodell. Site Recovery Manager 5.1
(SRM) har fått failoverfunksjon til nettskybaserte tjenester slik at man ikke trenger
å drifte en katastrofeløsning selv. I tillegg er det en ny failbackfunksjon som gjør at man kan kjøre tilbake igjen til
produksjonsdatasenter når dette er tllgjengelig. vSphere Replication, er en ny forenklet replikeringsfunksjon tatt
ut av SRM slik at man på en enkel måte kan komme i gang med katastrofesikring av sin virtuelle infrastruktur.
VMware har også lansert vCloud Suite, som kombinerer integrasjon mot skytjenester, økt tilgjengelighet og forenklet
administrasjonen av ethvert produksjonskritisk virtualiseringsmiljø i en enkel pakkeløsning. Proact IT Norge har
spisskompetanse på integrasjon av lagringsteknologi og VMware. Ta en uforpliktende prat med oss angående
katastrofesikring av din virtuelle infrastruktur.
We secure mission-critical information
Få øynene opp for
effektive It-løsninger ...
... som gir deg muligheten
til å få nettskyen innen
rekkevidde.
Det er her du trenger støtte fra en betrodd IT-rådgiver som kan lede deg i riktig retning og
hjelpe deg med å lagre data effektivt, slik at du kan fokusere på aktiviteter som utvikler din
virksomhet videre.
Vi tilbyr hybride skyløsninger som gjør at kundene får høyere tilgjengelighet, bedre
skalerbarhet og høyere ytelse.
Proact beskytter allerede mer enn 10 PB med virksomhetskritiske kundedata i ulike markeder
og innenfor mange bransjer.
I Proact og NetApp trekker vi i trådene sammen med deg så du kan migrere til nettskyen i ditt
eget tempo og redusere risikoen til et minimum.
hvorfor skylagring?
Få tilgang til effektiv lagring, virtuelle servere og mobile fildelingstjenester tilpasset dine
unike forretningsbehov. Tjenester som sikrer kontinuitet og hjelper deg til å utnytte nettskyen
på en smidig og enkel måte. Flytt fokus fra store investeringer til gode serviceavtaler slik at IT
leveransene tilpasses det volum og tjenestenivå bedriften til enhver tid har behov for. Start
reisen mot nettskyen, for eksempel med Probox; den sikre, enkle og mobile
fildelingsløsningen fra Proact.
effektiviser datasenteret
I dag er utfordringen å lagre og bruke data mer strategisk. Proact Data Center Fitness er
utformet med denne typen effektivitet i tankene.
leverandører av effektiv it
Som Europas ledende uavhengige lagringsintegrator og leverandør av skytjenester tilbyr
Proact fleksible, tilgjengelige og svært sikre IT-løsninger og tjenester til tusenvis av prosjekter
verden over.
I Proact forstår vi at informasjon utgjør kjernen i din virksomhet – og nettopp derfor er det å
beskytte den kjernen i vår virksomhet.
I samarbeid med den globale leverandøren av lagringsløsninger NetApp, kan vi tilby en komplett
og integrert lagringsløsning som benytter ditt informasjonsmangfold til å utvikle virksomheten
videre, ikke stagnere på grunn av det.
Klar for å få orden på dine data?
Finn ut hvordan IT-løsninger og tjenester fra Proact og NetApp kan hjelpe deg med å
redusere risiko, kutte kostnader og støtte virksomhetens mål – samtidig som nettskyen
kommer innen rekkevidde.
Start reisen mot nettskyen i dag ved å gå inn på:
www.proact.eu/no/dcf
trenger du mer informasjon?
kontakt oss på telefon 22 89 23 89 eller send en epost til [email protected]
ta kontakt i dag!
Vil du vite hvordan du kan bruke Probox, den
sikre, enkle og mobile fildelingsløsningen?
Kontakt oss eller gå inn på
www.proact.eu/no/dcf for å få vite mer.
We secure mission-critical information
23
Proact er en frittstående fullservice spesialist innen lagring, backup/restore, arkivering og katastrofesikring
• Vi har Norges største og mest kompetente miljø innenfor våre fagområder og har levert løsninger til
mange av markedets mest krevende kunder, som Statoil, Telenor, Basefarm og Helse Midt-Norge • Vi
hjelper våre kunder å sikre virksomhetskritiske applikasjoner og data. vi tilbyr løsninger basert på
produkter fra markedets ledende produsenter og et komplett tjenestespekter, inkludert skytjenester
• Velger du Proact får du en behovstilpasset
løsning og støtte i alle faser, fra analyse, rådgivning,
utvikling og design til implementasjon,
support og drift • Vår brede kunnskap
om operativsystemer, virtualisering,
databaser og applikasjoner gjør at vi forstår
dine utfordringer. vi designer optimale
løsninger for lagring, backup/restore,
arkivering og katastrofesikring
av dine data. med en behovstilpasset
løsning får du også forenklet
administrasjon og kostnadseffektiv drift
• I Norge er vi 75 ansatte fordelt på
4 fullservice kontorer. Proact har i dag 34
kontorer i 13 land og over 640 ansatte.
vi har samme fokus og strategi i alle land
og ligger alltid et steg foran gjennom
kontinuerlig opplæring og sertifisering •
Proact er et solid selskap med en trygg
virksomhetshistorikk og vi er stolte av vår
referanseliste • Etter 18 år i Norge har
vi levert over 70 quadrillion bytes (petabytes)
og oppnådd en markedsandel på
over 20% (idC 2011) på avansert lagring.
vi har også høyest mulige
akkreditering fra sentrale leverandører
som blant annet netapp,
symantec, emC, hitachi og Riverbed.
[email protected] | www.proact.no | 22 89 23 89
Oslo
Sognsveien 75 D
0855 Oslo
Tlf: 22 89 23 89
Bergen
Krokatjønnveien 15
5147 Fyllingsdalen
Tlf: 97 62 60 00
Stavanger
Løkkeveien 10
4008 Stavanger
Tlf: 97 62 30 00
trondheim
Ingvald Ystgaards veg 23
7047 Trondheim
Tlf: 97 62 20 00