Transcript Responsable marketing et communication

Karine FREU
6, rue de Beaulieu
06800 Cagnes/mer
06 80 72 37 64
[email protected]
Mariée, 42 ans, 2 enfants
Responsable marketing et communication
Spécialisée dans l’émergence et le développement de CA de marques premium
Expériences professionnelles
Consultante marketing freelance
Depuis 2013
• Accompagnement de créateurs d’entreprise (SAG solution, Cibl-is)
• Acquisition de compétences (formations PAO, étude et social marketing, gestion des entreprises)
Groupe EA Pharma – Vallauris
2010/2012 : Responsable marketing et communication (Granions® et Chondrostéo®)
CA généré : 14 M€ ; Granions®: +14% en CA ; Chondrostéo®: +42% en CA, 2nd du marché (source IMS 02/2012)
Stratégie marketing
• Elaboration des stratégies pour répondre aux nouvelles ambitions quantitatives et qualitatives fixées par la DG
• Mise en œuvre sous forme de plans d’actions commerciales multi canaux (pharmacies, web, prescripteurs)
• Mise en place des stratégies de marque : création des valeurs corporate et des chartes graphiques, application
tous supports, réorganisation portefeuille produits (marques ombrelles), création des annonces presse
• Répartition du budget annuel, suivi des indicateurs de gestion et du ROI
Médias et marketing B2C offline
• Arbitrage de l’ensemble des offres média grand public (web, presse, TV, radio), préconisations et négociations
• Réalisation des 2 campagnes presse avec 83 parutions : Paris Match, Femme actuelle, Biba, Cosmopolitan,…
• Coordination des relations presse : conférence de presse, dossiers de presse, lien journalistes
• Montage d’opérations de conquête et de fidélisation : offres fidélité et découverte, sponsoring, promotions
• Mise en place d’une enquête de satisfaction auprès de 314 patients via 82 médecins prescripteurs
• Théâtralisation des points de vente : PLV, merchandising, balisage linéaires
Marketing online
• Création et animation éditoriale des sites internet www.granions.fr et www.chondrosteo.fr,
• Optimisation des référencements naturels et payants, analyse des performances (Googles analytics)
• Partenariat avec le site Doctissimo, leader des sites santé, négociation et optimisation du dispositif : bannières
publicitaires, parrainage de dossier thématique, publi-rédactionnel, jeu concours, fichier client, e-mailings
Développement commercial B2B
• Création des outils de prospection ciblés : applications digital/plaquettes/modèle power point
• Amélioration de la relation client grâce à l’organisation d’opérations spéciales : soirées évènementielles
jusqu’à 50 médecins, présence aux salons professionnels, challenges de vente, campagnes e-mailing/mailing
• Mise en place de campagnes d’image : presse et du web professionnels, Table ronde de 7 experts-médecins
• Support aux forces de vente (35 commerciaux et 25 VM) : contenu des cycles de vente, rédaction des
argumentaires de vente print et digital, animation des séminaires, des trainings et des formations
Gestion de projets
• Pilotage de l’évolution de Granions de Chrome vers sa 2ième génération : gestion des risques financiers et
commerciaux (3 scénarii dépendants de la DGCCRF), mise en place d’une communication spécifique
• Commercialisation de la gamme Granions Expert (5 références)
Laboratoires NH.CO Nutrition – Nice
2009/2010 : Responsable produits
Start-up en phase de développement
• Gestion transverse des mises sur le marché des produits et des MDD
• Suivi des sous-traitants français et européens (en anglais)
Laboratoires URIAGE – Courbevoie
2006/2009 : Chef de gamme international
CA généré : 13 M€ ; création d’Hyséac® (9.2 % du CA global dès année 1), de Bariéderm® et de Xémose®
• Elaboration de la stratégie marketing globale pour chaque gamme
• Définition et développement des nouveaux produits selon les analyses de marché, la veille concurrentielle et
les contraintes réglementaires et sociétales France et international (48 pays)
• Création des chartes visuelles (casting des mannequins, shootings) et des axes de communication
• Cadencement de la communication scinetifique globale à court et long terme
• Support marketing au développement des filiales : rédaction des guides de lancement, conseil en planification
et plan d’actions commerciales, présentations en séminaires anglophones
• Mise en place d’un serveur permettant l’accès aux outils promotionnels stratégiques en temps réel
• Management fonctionnel de 2 chefs de produits opérationnels France et d’1 assistante marketing international
2002/2006 : Chef de produits
• Elaboration et mise en œuvre du plan marketing France : promotions, animations points de vente, PLV,
brochures, dossiers et conférences de presse, participation et animation thématique aux congrès
• Coordination des ajustements R&D et de la communication scientifique
• Support aux forces de vente (80 commerciaux) : rédaction des aides de visite, présentations en séminaire
Groupe PONROY SANTE – Montaigu
2001/2002 : Chef de gamme Yves Ponroy (aujourd’hui Nutrisanté®)
• Mise en place d’un plan d’action « coup de poing » sur les marques prioritaires : plan média presse grand
public et merchandising points de vente (Nutricap®), refonte du marketing produit, campagne échantillonnage
massive et plan média presse grand public (Effidigest®), plan média radio-RTL et jeu concours (Lecitone®)
• Management de 2 chefs de produits opérationnels
1999/2001 : Chef de produits Vitarmonyl®
• Pilotage des développements produits (stratégie Me-too)
• Présentation des plans marketing et référencements GMS : Casino, Auchan, Carrefour, Monoprix, Leclerc
• Mise en œuvre des plans d’actions commerciales
Groupe PIERRE FABRE – Cahors
1997/1999 : Responsable formation Plantes et Médecines (aujourd’hui Naturactive®)
• Conception, organisation et animation des soirées événementielles de formation (technique produits et aides
à la revente) pour les clients : 52 soirées par an, de 10 à 120 participants, zone toute France
• Conception des supports papier et oraux de la formation interne pour 60 commerciaux (sessions de 10 jours)
Formation
• 2012 : Formation « Créer son entreprise » – IRCE PACA
• 1996 : DESS «Valorisation de la chimie fine par le marketing» – Fac St Jérôme, Marseille
Stage terrain (7 mois) : Formatrice en pharmacie – Groupe PIERRE FABRE – Castres
Formation des équipes officinales sur les produits Pierre Fabre Santé, directement sur le point de vente
• 1995 : Master of Science «Biology in chemistry» Echange ERASMUS – Canterbury, Angleterre
• 1992/1994 : DEUG et Licence de chimie – Faculté Paris XI, Orsay
Langues
• Anglais courant
• Espagnol niveau scolaire
Informatique
• Maîtrise du pack office : Word, Excel, Power point
• Photoshop, InDesign, Wordpress, Google analytics
• Réseaux sociaux