Transcript Claudine LATTARD ATOUTS DOMAINES DE COMPETENCES

Claudine LATTARD
15 Rue Paul Bert
26000 VALENCE
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Tél : 06 85 81 51 70
ATOUTS
Dynamique, polyvalente, autonome, efficace, qualités relationnelles, force de conviction.
DOMAINES DE COMPETENCES
Gestion :
- Animation des Comités de Direction, saisie des comptes-rendus et des plans d’actions.
- Relation avec les organismes de tutelles, préparation et suivi des dossiers subvention/conventions.
- Suivi des indicateurs (activité, occupation…) et du chiffre d’affaires.
- Management des groupes de travail et coordination des équipes.
Commercial :
- Pilotage de la politique commerciale et gestion du logiciel de relation clients
- Démarchage pour vente de contrats annuels et de matériels et gestion des contrats.
- Elaboration des offres de prix et facturation.
- Mise en place/tenue de stand Foire d’Asti (Italie), du SIMODEC (74) et de portes ouvertes.
Ressources Humaines :
- Accueil des nouveaux salariés.
- Gestion des tableaux de polyvalences et calcul des rentabilités des opérateurs.
Elaboration des programmes de formations, démarchage des organismes et organisation logistique.
- Rédaction des contrats et gestion du personnel.
- Suivi des tableaux de bord effectifs, formations, absentéisme.
Conduite des entretiens d’embauche et des entretiens annuels d’évaluation.
Management qualité en industrie et en santé :
- Elaboration du programme qualité annuel et des plans d’audits.
- Mise en place de l’organisation conformément aux référentiels.
- Animation et suivi des Comités de pilotage (présentation des bilans qualité, plans d’actions)
- Réalisation des audits internes et fournisseurs avec suivi des actions correctives.
- Pilotage des groupes pluridisciplinaires.
- Gestion documentaire avec création et mise à jour (procédures, instruction, protocoles).
- Gestion des événements indésirables/non conformités et mise en place et suivi des actions correctives.
- Interlocutrice lors des visites des auditeurs et obtention ou renouvellement des accréditations.
- Suivi des réclamations et gestion des litiges en relation avec les juristes.
PARCOURS
Oct 2011 à juin 2013 :
Oct 2007 à Oct 2011 :
2003 à Sept 2007 :
1997 à 2003 :
1993 à 1997 :
Collaboratrice de Direction – Sté DT Rénovation Bâtiment (26)
Assistante en cabinet médical – Clinique Générale (26)
Responsable Qualité et Assistante de Direction Clinique de l’Espérance (74)
Responsable Qualité - Métrologie (74)
Secrétaire en cabinet médical Clinique Générale (26)
FORMATION
LTP MONTPLAISIR – VALENCE (26)
1993 :
BTS Bureautique et Secrétariat – Assistante de Direction (Mention traitement de texte)
1991 :
BAC G1 Gestion Administrative et Secrétariat
DIVERS
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Permis et véhicule personnel
Natation, marche, cuisine