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Fiche Produit
IPS Alarm Callback
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Cisco Unified Communications
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Web Directory
IPS Popup
Personal Directory
ClickNDial
Provisioning
Corporate Speed Dials
ConferenceTab
DirectoryTab
Manager Assistant
User Settings
Pin & Password Manager
IP Phone Applications
IPS
IPS
IPS
IPS
IPS
IPS
Manager Assistant
Lock
Phone Config
Alarm Callback
Pager
Reservation
Audio Applications
Busy Alerter Callback
TAnnounce
Wake-up Call
Voice Alert
Voice Callback
Recording Notification
[email protected]
Productivity
Extension Mobility Single Sign-on
FrontDesk Attendant Console
Conference Center
Missed Calls Email Alert
Admin Tools
Phone Robot
Delog-Relog
PIN & Password Manager
CUCM Query
User to Phone Deployment
Contact Center
Callback Server
Desktop Popup
MediaSense Extensions
Silent Monitoring
+33 1 46 45 05 12
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1 Présentation IPS Alarm Callback
Telisca IPS Alarm Callback permet à l’utilisateur d’un IP Phone Cisco de programmer une alarme ou un
rappel téléphonique directement sur son IP Phone.
Il permet de s’assurer de ne pas oublier un rendez-vous ou un appel important, même si le PC est
éteint. Cette alarme sonore et visuelle sur l’IP Phone attirera plus l’attention qu’une des nombreuses
alertes de délai dépassé programmées sur son PC.
L’utilisateur peut sélectionner la date (par défaut le jour même), l’heure de l’alarme ou du rappel, le
numéro de téléphone éventuel à appeler, un message éventuel à afficher.
A l’heure programmée l’IP Phone Cisco sonnera avec l’alarme sonore sélectionnée et affichera le
numéro de téléphone à appeler et/ou le message. L’utilisateur peut alors numéroter directement.
L’alarme est rafraîchie à intervalle régulier tant que l’utilisateur ne la valide pas ou ne l’abandonne. Il a
également la possibilité de reporter l’alarme d’un délai paramétrable. Passé un certain délai l’alarme est
considérée comme manquée.
L’utilisateur visualise la liste de ses alarmes programmées dans le futur ou dépassée. Il peut les
modifier ou les supprimer.
IPS Alarm Callback est disponible en Français, Anglais, Espagnol et Allemand.
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Le fonctionnement de IPS Alarm Callback est entièrement configurable via les paramètres
d’abonnement au service et au niveau global via l’administration en mode Web.
Pour effectuer le push des alarmes sur les IP Phones, IPS Alarm Callback inclus un proxy
d’authentification sécurisé qui soulage le serveur CallManager de l’authentification lors des push et
augmente la sécurité (one time password).
IPS Alarm Callback
Proxy d’authentification
ht
2
Cisco CallManager
tp
Ge
ht
tp
CP
t
Po
st
3
2bis
SC
1
1) Push vers IP Phone, one time
login/password
2) Demande authentification, one time
login/password
IP Phone
2bis) Renvoi enventuel demande
authentification d’une application
tierce
3) Réponse authentification
IPS Alarm Callback peut également fonctionner par push via CTI (JTAPI). Dans ce mode l’IP Phone
est contrôlé par la CTI uniquement le temps d’envoyer un message afin de minimiser la charge du
CallManager. Ce mécanisme de nécessite pas de modifier l’URL d’authentification des IP Phones.
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IPS Alarm Callback peut optionnellement fonctionner sur deux serveurs en tolérance de panne, en
mode Hot Standby (un serveur Actif, un serveur en attente).
surveillance
Détection défaillance
Démarre
Actif
Web Service
Service Push
Inactif
Web Service
XML
Service Push
Admin
Web Service
XML
DB
IP phone app
IPS Alarm Callback
Admin
IP phone
Service Push
XML
IP phone app
Admin
DB
IP phone app
IPS Alarm Callback
push
Administrateur
Web Service
DB
IPS Alarm Callback
Répartiteur
de charge
Service Push
XML
DB
Admin
Répartiteur
de charge
Architecture redondante
IPS Alarm Callback
IP phone app
IPS Alarm Callback
Administrateur
h
pus
IP phone
Architecture redondante
IPS Alarm Callback
1.1 Pré-requis

CUCM 6.1, 7.1, 8.0, 8.5, 8.6, 9.0, 10.0, 10,5, BE 6000.

Cisco IP Phone 6921, 6941, 6961, 7905, 7821, 7841, 7861, 7906, 7911, 7912,
7920, 7921, 7925, 7931, 7940, 7941, 7942, 7945, 7960, 7961, 7962. 7965, 7970,
7971, 7975, 8961, 9951, 9971, IP Communicator,

Serveurs Windows supportés :
- Windows 2003 Server SP2 or R2 Standard, 32/64 bits, EN/FR,
- Windows Web Server 2008 R2, EN/FR,
- Windows Server 2008 R2 Foundation, EN/FR,
- Windows Server 2008 R2 Standard, EN/FR,
- Windows Server 2008 R2 Enterprise, EN/FR,
- Windows Server 2012 Essentials, EN/FR,
- Windows Server 2012 Standard, EN/FR,
Configuration minimum : 1 vCPU, 4Go de mémoire et 70Go de disque.
Supporté sur machine virtuelle VMware vSphere, HyperV, Cisco UCS, UCS-E.


[email protected]
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