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VOTRE PARTENAIRE CONSEIL EN STRATÉGIE MARKETING
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Aujourd’hui, le digital apporte une nouvelle dimension au marketing en le rendant encore plus éclairé, stratégique et performant. Nous entrons dans l’ère de l’efficience marketing.
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Chez WNP Consulting, nous croisons les approches marketing et communication avec une expertise digitale pointue au service de la croissance de votre activité.
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A vos côtés, nous travaillons à capter les opportunités !
issues des insights consommateurs et des évolutions de marché, !
pour bâtir avec méthode, créativité et pragmatisme votre croissance !
et piloter dans la durée la performance de vos opérations.
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WNP Consulting est votre partenaire conseil en stratégie marketing.
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Vos Enjeux / Nos Pratiques
Comment identifier les nouveaux insights clients issus des conversations sociales et les croiser avec les insights issus d’études ?
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Comment prendre en compte les nouveaux capteurs à partir d’observations en situation d’achat ou d’usage ?
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Identifier les nouveaux insights consommateurs
Comment construire un éco-système digital global, où chaque point de contact contribue de manière cohérente et efficace à un parcours client complet, empreint de relation personnalisée, de transformation commerciale et d’attachement à la marque ?
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Comment construire une stratégie e-business qui ouvre de nouveaux segments d’offres ou de clients et bénéficie à mon réseau de distribution traditionnel ?
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Orchestrer une stratégie e-business
Comment imaginer les nouveaux produits et services qui feront la croissance de demain, en partant d’usages latents ou de besoins exprimés par les consommateurs ?
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Comment innover à l’heure du digital, où les stratégies de distribution traditionnelles sont remises en question ?
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Accompagner l’innovation
Comment optimiser les parcours d’achat entre achat en ligne et point de vente physique ?
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Comment enrichir l’expérience en point de vente en empruntant aux logiques issues du e-commerce ?
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Quels parcours combinatoires inventer en fonction des profils de clients ? !
Travailler le parcours multicanal de vente
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Comment augmenter la fréquentation du point de vente et le panier moyen ?
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Quelle politique de segmentation CRM mettre en place et avec quels outils la piloter dans la durée ?
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Comment mettre en place un référentiel CRM unique, qui collecte les données issues des points de vente comme du web ?
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Dynamiser la politique CRM
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Comment définir en toute indépendance des médias une stratégie des moyens multicanale adaptée, en croisant l’audience des supports et le parcours complet du client ?
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Comment adapter le message à chaque point de contact en fonction de l’objectif assigné dans le parcours client ?
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Définir une stratégie des moyens
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Comment suivre et optimiser en temps réel les stratégies d’acquisition ou de génération de trafic ?
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Comment définir les bons indicateurs de performance à surveiller et les rassembler dans des tableaux de bord réellement efficaces en terme d’aides à la décision ?
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Piloter la performance des opérations
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UNE ÉQUIPE HYBRIDE DE CONSULTANTS SÉNIORS
Face à la complexité et à la transversalité des enjeux, WNP Consulting met à votre service une équipe de consultants séniors issus de pratiques marketing, digital et communication.
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Leur différence est source de valeur ajoutée, apportant chacun, en fonction de son parcours et de ses expériences, une vision spécifique et complémentaire à votre problématique.
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# SOCIAL MEDIA # INNOVATION # PERFORMANCE # POSITIONNEMENT # IMC # DISTRIBUTION # CRM # DATA # DIGITAL
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UNE EXPÉRIENCE CUMULÉE DES PLUS GRANDES MARQUES ET DES PRINCIPAUX SECTEURS D’ACTIVITÉ
Automobile / Banque-Assurance / Grande Consommation / Luxe-Beauté / Mode / Telecom / Energie / Service Public / Distribution … !
PSA / BNP Paribas / Danone / Guerlain / Diesel / Orange / Total / SNCF / L’Occitane / Botanic … !
Quelques exemples de nos dernières missions :
Comment réussir le lancement d’une banque en ligne portant le nom d’un industriel en difficulté ?
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Comment piloter la stratégie d’acquisition cross canal d’un assureur spécialisé ?
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Quelle stratégie de présence digitale pour une société s’adressant à une cible de professionnels ?
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Comment construire la politique de marques propres d’un distributeur ?
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Comment inventer des nouveaux services à destination de clients finaux captifs d’un réseau de distribution ?
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Comment réussir la segmentation clients d’une marque premium à la distribution indirecte ?
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Comment générer du CA additionnel via le e-commerce sans concurrencer son réseau de distribution physique ?
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UNE PRATIQUE DU CONSEIL EFFICACE ET DIRECTEMENT OPÉRATIONNELLE
Nos consultants sont formés pour être capables de délivrer des recommandations portées par une seule contrainte : leur mise en œuvre opérationnelle.
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Nos méthodologies de travail sont structurées autour de trois phases clés, adaptées en fonction de votre problématique : une première phase d’analyse à partir d’interviews, d’études et de données existantes ou de réalisations d’enquête ; une deuxième phase de réflexion, proposant des ateliers de travail, alternant la soumission d’hypothèses et leur discussion par le groupe projet ; une troisième phase de mise en œuvre opérationnelle pour tester et ajuster les préconisations retenues.
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UNE APPARTENANCE A UN GROUPE DE COMMUNICATION INTÉGRÉE
WNP Consulting est l’une des entités du groupe de communication intégrée WNP avec plus d’une centaine de collaborateurs dans les pratiques Agency, Digital, Cross-Canal et Design.
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WNP est un groupe indépendant qui réunit toutes ces expertises au sein d’un « partnership », pour créer les conditions d’une vraie approche collaborative et imaginer les meilleures solutions, sans aucun a priori ou biais sur les moyens, les techniques ou les expertises à activer.
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Cette intégration ouvre la possibilité de mettre en œuvre directement nos recommandations et d’en piloter au plus près la performance.
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AGENCY CONSULTING CROSS-CANAL DESIGN DIGITAL
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DES OPINIONS POUR ÉCLAIRER LA COMPLEXITÉ
Les consultants de WNP Consulting ont des opinions, parfois même très tranchées.
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Ces opinions n’ont pas pour vocation à définir une position immuable sur un sujet donné mais plutôt à éclairer la complexité d’un univers à un instant donné.
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Vous pouvez nous suivre sur Twitter et Linkedin ou retrouver nos dernières opinions sur notre site web www.wnp-consulting.fr
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