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11 行動分析学特論（8）
障害者の就労支援：
「障害のある個人」への就労支援
あるいは、「キャリア支援」
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この単元の課題
• 障害のある個人の就労支援
「援助つき就労（行動）の成立」の記述
・（応用）行動分析学の行動表現が、なぜ就労
の支援において有効なのか？
・ 個別のスキル獲得からメタスキルの獲得へ
●自分で、自分の行動が成立しやすくするよ
うに、環境を変える行動を育成するには？
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障害のある個人への就労支援
Ⅰ．「支援」（対人援助）という概念：
「援助」・「援護」・「教授」の考え方
Ⅱ．「（応用）行動分析」（ABA)を用いる理由
Ⅲ．事例集:
課題分析と機能分析
望月ら「対人援助学の可能性」（福村出版）
WEB-CTに、望月.pdf、nakasika.pdf
として資料倉庫にあります。
Ⅳ．今後の課題：
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行動分析学的の一般目標
• 正の強化で維持される行動の選択肢の拡大
徹底的に正の強化で維持しながら、（障害のある個人
の）職業行動を成立させ維持していくには？
●当事者がどう仕事にコミットできるか
やり方を工夫（カイゼン）したり、自分の仕事を楽しく
する（＝セルフ・マネジメント）
これは一般的な職業人にも共通する要件（キャリア支
援）であろう。
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Ⅰ．援助・援護・教授
• 「対人援助」あるいは「支援」とよばれる実践
活動には、3つの機能が含まれる。
（行動分析学的「対人援助学」）
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ジョブの獲得、職場への定着のための対人援助
Jobの指導・学習
3
治療・教授
2
Instruction
援助
1
Assist
今、job行動を成立させ
る環境設定
援護
advocate
援助定着のための要請
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援助、援護、教授を想定する意義
＊当事者に過大な努力を求めたり（教授のみ）
＊機会のみ与えて放任してないか（援助のみ）
＊燃え尽きてないか
（援護としての伝達や要請をせずにいないか）
キャリア支援：当事者と援助者がともに「正
の強化」で維持されること。
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Ⅱ．応用行動分析を用いる理由
「援助」「援護」「教授」に関わって・・・
1）「教授」の記述：どう教えたら、ある行動の獲得ができ
るのか？
2）「援助」の記述：「なにがあれば」ある行動ができるの
か？
3）「援護」の方法：他者に、1）2）を「確実」に
情報移行できるか？
1）2）3）の要件をみたすこと：そのまんま
プラン（キャリアプラン）の必要事項
支援
8
応用行動分析による行動の定義の意味
A
先行事象
B
C
反応（行動）
後続事象
「援助」は、AとCで表現可能
「教授」も、AとCの効果として表現可能
「援護」の内容も、確実なAとCで表現可能
だから、「応用行動分析」という記述方法が包括支援プラ
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ンにおいて採用される
Ⅲ．就労支援の事例
•
•
•
•
0） 支援の基本：記録
1）実習ノートの形態を変化する
2）「幕張メモリーノート」の使用
3）「課題分析表」の自己チェック
課題分析→機能分析
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0）支援の基本：記録と表現
• 和食系ファミレスでの就労実習
• 記録の呈示による「援護活動」
記録はそのまま援護（advocacy）になる。
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秒
ベースライン期
フォローアップ期
介入期
6.0
1200
枚
分類
食器洗い
1000
5.0
食器直し
各項目の平均
800
総皿数
4.0
600
担当者の
各項目平均
3.0
400
2.0
200
1.0
0
16
17
18
19
20
23
24
25
26
27
30
31
1
2
3
6
7
8
9
10
日付
獲得過程の記録例：表記（作業効率）
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積極的学習者へ
• Active Learner (積極的学習者）
自分で自分の行動を維持するために、
自分で環境設定を変える。
自己管理行動（Self-management）とも言う
自立的自律ではなく、「他立的自律」でOK
工夫やカイゼンによって就労行動の達成が
正の強化で維持されるようにする
→継続的就労のための支援
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1） 実習ノートの改変とフォローによる
生徒の表記変化について（高等部Aさん）
• 期間
– 2005年10月31日から11月11日（平日のみ９日
間）
• 場所
– 立命館大学内 書籍購買部
• 今回の職場体験実習の目的
– 記録行動に及ぼす項目シールの効果を検討し、
相澤さんの実習支援を行う。
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変数
• 介入の方法（独立変数1）
– 記入項目シール
• 記入量に従って、提供するもの（独立変数2）
– Aさんが好きなキャラクターのシール
• ジョブコーチがチェックする対象（従属変数）
– 記入内容と記入量（文章の数）
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書籍実習で使用した
シール付き実習ノート
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記入項目シールを使用した結果
仕事について
疲れた、眠い
仕事について
疲れた、眠い
仕事について
疲れた、眠い
16
14
12
がんばります
職員との関係や感想
がんばります
職員との関係や感想
がんばります
職員との関係や感想
記 10
述
8
文
数 6
4
2
0
1 0 /3 1
1 1 /1
1 1 /2
1 1 /3
1 1 /4
1 1 /5
1 1 /6
1 1 /7
1 1 /8
1 1 /9
1 1 /1 0
1 1 /1 1
自習日
図１　実習ノートの記入内容の変化
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2） 幕張メモリーノート（+マニュアル）
●ホームセンターの就労実習において、物品の売り
場の照会に対する回答ができるようにする。
1）物品名と売り場を示したノートに書いた
マニュアルを使用
2）わからない時には、ノートに当該物品名を記入し、
店舗店員に取り次ぐ
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案内行動の達成率
案内行動
達
成
率
（
%
）
BL
介入１
訓練 （１０/３）
介入２
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
機会
（回）
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45
図１．案内行動の達成率の推移
図2-1．接客行動の達成率の推移
図１．案内行動の達成率の推移
●接客中に、ノートを使用して物品探索と依頼
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3）自己チェックの効果
1）課題分析表中心の外的評価
問題点の発見
↓
2）機能分析による「自己管理型」の課題挿入
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宿泊施設での「清掃作業」の業務
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ここで問題が生じた！
• A君は、職員やジョブコーチに、過剰に「でき
ました」と報告し時間を食ってします。
• そのくせ、「仕上げ」ができない。
●課題分析表のみなおし？
★もっと細かい「課題」に別けて指導する？
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2つの行動の「機能」を考える
YESMANを作ってしまう対応は、どういうも
のなのか？ 図式できるでしょうか
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機能分析の結果
「自分で自分の仕事の完成度を評価する」
この行動の成立のための、援助設定と教授
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自己チェック表という援助
作 業 チェック表
名 前 月 日
け しょう
すい
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
い どう
化 粧 水 などを移 動 す る
お わ った
お わ った
か くに ん
か くに ん
J C の か くに ん
カガ ミをふ く
J C の か くに ん
お わ った
お わ った
か くに ん
か くに ん
J C の か くに ん
J C の か くに ん
せ ん め ん だい
洗 面 台 をふ く
お わ った
お わ った
か くに ん
か くに ん
J C の か くに ん
け しょう
すい
J C の か くに ん
なら
化 粧 水 などを並 べ る
お わ った
お わ った
か くに ん
か くに ん
J C の か くに ん
J C の か くに ん
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他者への確認行動の減少
A条件(作業チェック表無し）
20
報
告
回 15
数
B条件(作業チェック表あり）
(
2
時 10
間
当
た 5
り
）
0
9日目
10日目
11日目
12日目
13日目
14日目
図1 B 君からJCへの報告・ 確認行動の推移
15日目
作業日数
• B君の報告・確認行動は、図1のチェックリストが無いと
きは平均18回であったが、B条件でチェックリストに自分
で記入するようになったら平均4回に減少した。
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作業達成の変化
100%
90%
80%
70%
60%
B条件「チェック表有」
50%
40%
30%
A条件
20%
10%
4日
目
5日
目
6日
目
7日
目
8日
目
9日
目
10
日
目
11
日
目
12
日
目
13
日
目
14
日
目
15
日
目
目
3日
目
2日
1日
目
0%
図3　B君の課題達成率
○ B条件ではA条件と比較してB君の課題達成率が上昇した。これはB君
自身 が確認することを促す作業チェック表を用いることで、作業の完成度
が高くなった ためであると考えられる。
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就労支援からみた現在の問題
• 他者依存・他者評価から、自己評価、あるい
は自己管理（Self-Management）へ
学校教育へのフィードバックと連携
これに対応する「個別包括支援プラン」があ
るか？
さまざまなセクター（複数の教員、親、企業、支援者）が、
今、この生徒に必要な援助・教授・援護の内容を知ること
のできる「情報プラットフォーム」
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Ⅳ．今後の課題：問題点
1）障害者の雇用は、企業にどんなメリットを生む
か？
2）それを促進するようなジョブコーチのありようとは
どんなものか？
3）継続的キャリアアップの経過を、どのように、組
織内、組織間で情報移行し、ゼロスタートさせない
ようにするか？
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