Transcript 2.情報通信技術の人への影響

視点１情報技術による行動様式
の変化
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I.情報文化の枠組み
II.情報技術
III.情報技術から生みだされた新しい行動様式
IV新しい行動様式が個人の情報行動に与える
影響
• V．情報技術から生みだされた新しい社会様式
• VI.人間と情報技術の役割
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視点１情報技術による様式の変化
II. 情報技術・情報通信技術
• 情報技術 ＩＴ
– コンピュータは高速・大量の情報処理を可能にした
• 通信技術 ＩＣＴ
– 通信技術は高速・大量の情報通信を可能にし、コンピュータを
介した人と人のコミュニケーションを可能にした
• 情報技術を使ったコミュニケーション
– コンピュータを介したコミュニケーション
– 人-PC-通信回線-ＰＣ-人
– 双方向のコミュニケーション
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製造技術と情報技術
• 製造技術により作られるもの Manufacturing T.
– 身体機能の延長・発達・強化
– 車、衣料、めがね
• 情報技術により作られるもの IT/ICT
– 脳機能の延長・発達・強化
– コンピュータによる記憶、計算
– 言語・文字・数値を扱う
• 情報技術の基盤はデジタル技術
– コンピュータで情報を扱えるようになる情報技術の基
盤となる技術
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• 製造技術
– ガソリン車の総部品数 10万点
– エンジン 1-3万点
• 情報技術（主に組み込みソフト）
– 電気自動の部品数 1万点
– 基盤を１とすると80-100点
– モータ 30-40点
• 日本経済新聞2012/3/22 エンジン車の「破壊者」現る 電
気自動車の正体１，２，３
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デジタルとアナログ
• アナログ
– analog ← 似ている、相似である
– 自然界の長さ、重さなどの単位を持つ量は、
連続的に変化する量のある１点として表現でき
る
– 通常は複数の点で表現することはできない
• デジタル
– digital ←digit 手足の指
– 指折り数える
– 物質・システムなどの状態を，離散的な数字・
文字などの信号によって表現すること。「大辞林」
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デジタル情報とアナログ情報
• 時間
– 時間は連続してながれている
– 時間は不連続な点の集まりではない
• アナログ時計
– 連続した時を刻む
– 日時計
• デジタル時計
– 時分秒の不連続な点で時刻を表示する
– 本来の時刻は連続したアナログ情報
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CD とレコード
• レコード
– http://www.anenglishmanscastle.com/Record
_Groove-Microscope_View-1000x-thumb.jpg
• ＣＤ
– http://www.optics.rochester.edu/workgroups
/cml/opt307/spr05/chris/dvd.jpg
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デジタル情報の特徴
• コンピュータで処理できる
– コンピュータと同様の特徴を持つ
• 高速の情報処理が可能
– 迅速な計算や送受信
•
•
•
•
正確な繰返し計算/処理
同一のコピーが可能
膨大な記憶容量の確保
必要なとき迅速に取り出せる
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デジタル情報は2進数
• コンピュータ
–
–
–
–
半導体
電気をとおしたりとおさなかったりする
０と１に対応
2進数の計算が可能
• コンピュータとデジタル情報
– アナログ情報をデジタル情報に変換
– デジタル情報を2進数に変換
– アナログ情報をコンピュータで扱うことが可能
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2進数
• 2進数
10進数
•
1
• 10
• 11
• 100
• 111
=
1 =1
= 21+0=2
= 21+1=3
=22+0 +0=4
=22+21+1=7
•
100,000
•
1,000,000
• 10,000,000
• 100,000,000
=25
=2 6
=27
=28
=32
=64
=128
= 256
10
デジタル化
• アナログ信号の標本化
– Sampling ：一定区間ごとに代表値をとる
– 音楽ＣＤは1秒に44100回
• サンプリングした信号の量子化
– 有限桁数で信号の強さを表示する
– 近似値とする
• 量子化した値の符号化
– 量子化した値を2進数で表示する
– コンピュータによる処理が可能となる
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ＣＤ
• 直径１２cm
– 5kmの中心から外へらせん状のピット列
– アナログデータを１と０の信号に変換
• 引用１：ピット
• http://www.6moons.com/industryfeatures/eac/eac.html
• EFM（Eight to Fourteen Modulation）
• 8bitのデジタルデータを、１と次の１までの間に０が２以上（１０個以下） 入る
ように14bitのデータに変換する。
• デジタル信号の1から次の1までをT3からT11までのピットで表現。
2009/4/21
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課題1
• Q1.アナログ情報でないものを選択しなさい。
• ①長さ ②重さ ③時間 ④ＣＤ ⑤温度
• Ｑ２．２進数の110を10進数に変換した数字を答えなさい
。①５ ②６ ③８ ④10 ⑤11
• Q3. ２進数の 101 に 011 を加えた2進数を答えなさい。
• ①112 ②120 ③1000 ④8 ⑤101011
• Q4. 情報通信技術が生み出した新しい生活様式に該当
しないものを選択しなさい。
• •①時空間の拡大 ②メディアの多様化
• •③膨大な情報利用 ④管理・監視された社会様式
• •⑤安全性を優先した生活様式
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視点１情報技術による様式の変化
ＩＩＩ．情報技術から生みだされた
新しい行動様式
• 新しい行動様式
•
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•
1.利便性の追求
2.時空間の拡大
3.情報の発信
4.膨大な情報利用
5.人間関係の希薄化
6.脳機能の拡大
7.生涯学習
8.考える時間の増加
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１．利便性の追求
（1）情報通信
• 携帯電話 ← 固定電話
• E-mail ← 郵便
• メッセンジャ ← 固定電話
• 音楽配信 ← CD レンタル・購入
• オンデマンド映像 ← ビデオレンタル、テレビ放送
（2） Web情報
• Web閲覧 ← 個別の調査・問い合わせ
• 電車の時刻・経路 ← 時刻表の調査
• 飛行機の発着時間の確認 ← 空港への問い合わせ
• テーマパークのスケジュール ← 雑誌、問い合わせ
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利便性 (続き)
（3） 買い物 e-コマース B2C：アメリカにおける e-ビジネスの業種
別売上順位 Forrester retail index
• １．航空券
• ２．コンピュータ
• ３．ホテル
• ４．アパレル・ファッション
• ５．書籍
• ６．電子機器
• ７．レンタカー
• ８．ソフトウエア
• ９．音楽・CD
• 10．ヘルスビューティ
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利便性の向上した生活様式
• サービス向上のため社会やビジネスの仕
組みが変わる
– 納税が銀行からコンビニへ
– 銀行業と流通業務の見直し
– 電子政府
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２． 時空間の拡大
• 時間的制約のない行動様式
– 時間的制約から開放されたコミュニケーション様式の出
現
– コンピュータを介しているので何時でもアクセス可能
– e-メール・掲示板・ニュースの閲覧・チケットの予約
• 空間的制約のない行動様式
– 空間的制約を越えた安価なコミュニケーション様式の出
現
– メッセンジャー, Skype, e-メール
– ネットワークを使って遠隔地間における、瞬時かつ大量
の情報伝達により、国外も国内と同じ環境におかれる．
– 地球が小さくなる，情報の広域化
• グローバル化を実現
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３．忙しい毎日
• 忙しい生活様式
– 時間の有効利用
– 空いた時間をなにに使うかを考えないと忙しくなるだけ
– いつも時間に追われ続ける未来（WS）
• 3分刻みの世界がやってくる（注：副見出しとして理解すること）
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4．情報の発信
• 容易に情報発信ができる行動様式
– –印刷技術から情報通信技術へ
• 印刷技術
– マスコミュニケーション
– 多数に対する１方向の情報伝達
– 出版物,印刷物,本, 雑誌, 新聞, ＴＶ
• 情報通信技術(インターネット)
– 双方向の情報伝達
– 個人-個人、個人-多、多-多
– メディアの多様化
• 情報伝達メディアの多様化
– 容易な情報発信が実現
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容易な情報発信を実現したメディア
•
•
•
•
•
•
•
Ｗｅｂ
電子メール
メーリングリスト
掲示板
メッセンジャー
ブログ，ＳＮＳ，Twitter
YouTube
• 個人や特定のグループによる情報発信が、普通の生活
様式/行動様式となる
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5．膨大な情報の利用
• 膨大な情報が利用可能な生活/行動様式
– 独創的な知の創造は困難？
• 情報を平等に使用できる社会が前提
• 情報を選択する行動様式
– 必用な情報を選択する情報行動
– 自ら考える行動様式の弱体化
• 情報を共有できる生活/行動様式
– 集合知（wisdom of crowd，collective genius）
– web2.0で注目
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6.人間関係の希薄化
• 人間の存在の希薄化
– 著者ない情報が増大
– 情報技術による情報と人の分離
• 浅く広いコミュニケーション
– トラブルや意見の相違からの逃避
• 非対面コミュニケーション
• 少ない文字数コミュニケーション
– 携帯メール情報（１０文字）
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• 孤独にさいなまれる未来（WS）
– 人との繋がりが断ちきれるか
– 見出し表現として理解すること
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7．脳機能の拡大
• 個人の脳機能が増幅した行動様式
• 旅行の手配
– 旅行情報の入手
– 航空券の手配 / 格安航空券
– 宿の手配/レンタカーの手配
• 買い物
– 商品情報の入手による商品の比較
– 不良品への対応
• 行政への意見
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8．生涯学習
• 卒業後も継続して学習する行動様式
• CAI （コンピュータ支援教育）
– Computer –assisted instruction
– 教育・訓練・教養・趣味
• ＩＴ理解の重要性
– ＩＴは自己学習を可能にする手段
– 常に新しい知識を得る努力が必要
• Ｔｉｍｅ Ｃｏｎｓｕｍｉｎｇ
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9．考える時間の増加
• 考える時間の増加が増加する行動様式
– 大量の情報を短時間で正確に処理できることから定型
・繰り返し作業の時間が減尐する
– 手順の決まった給与・会計などの事務処理時間が減尐
– その結果，考える時間が増加する生活様式
– 例：翻訳技術の進歩により語学は学習目的から文化、
歴史を理解する手段へ
• 知識基盤社会
– 現実が伴っていない
– 労働効率が上がらない
– 時間が余らない現実
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情報技術から生みだされた新しい行動様式
前回のまとめ
1. 利便性の追求
– 忙しい生活様式
→コンビニ決済
2. 時空間の拡大
– 時間的制約・空間的制約のない行動様式
→ネットショッピング
3. 情報発信
– 容易な情報発信が実現
→Ｗｅｂページ/メーリングリストによるマーケティング
→新しいビジネス様式/社会様式
→利便性を獲得したライフスタイルとは？
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視点１情報技術による様式の変化
IV.新しい行動様式が個人の
情報行動に与える影響
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•
•
•
1.選択行動
2.画一化
3.思考・情報の断片化
4.皮相的な判断
5. ランキング情報の利用
6.外付け脳
7.他
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１. 選択行動
• 膨大な情報・知識から必要な知識を引き出す
– インターネットから答えを得ることを期待する
• 自分で判断せず選択した情報をそのまま利用する
– 考える必要がない・考えなくても済む
– 意思決定は情報の選択
– 自己の存在を実感できない
• 思考より選択する行動様式
– 消極的自主性、受身の生活習慣
– そのまま信じることの危険性が大きい
– 便利さと安易さ
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２．画一化
• パターン化・思考の停止・画一化
• 皆が同じものを見ている
– 同じ情報を使って行動する
– 類似レポートの作成
• 判断は自分で考え出す行動様式が必要
– 必要な情報に近いものを選択できる
– 判断は情報を基に自分で考える
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3．思考・情報の断片化
• 情報の文字数
–
–
–
–
–
携帯メール １０文字
Twitter 140文字
Ｗｅｂページ１００-1000文字
雑誌記事 7000-2000文字
図書情報７－１０万文字
• 断片化した情報の利用
– Ｗｅｂページが情報の単位
– 図書・雑誌・新聞情報の利用の減尐
• 総合的な判断能力の欠如、論理的思考が困難
– 体系的に理解する力も必要
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4. 皮相的な判断
• 基礎知識の不足からうわべだけにとらわれた判断
– 基礎知識が無くても使える情報を見出せる
– 判断の放棄，選択が判断
• 関心の高い情報のみを取捨選択する
– 社会全体の情報共有ができなくなる
• ランキング上位の情報に注目
– 多数であることが個人の判断基準
– バンドワゴン効果の増幅
• bandwagon: パレードの先頭を行く楽隊車
– 勝ち馬効果
• 予測報道で優位な政党が圧勝する
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5．ランキング情報を重視した
ライフスタイル
• 上位の情報は信頼性があり価値が高いと
判断
• 自らの価値規準による判断を停止
• 物品やサービスの購入に利用
• 多くの人が同一の行動をとる
– 画一化
– レポート作成
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6．外付け脳
• 外付け脳
–
–
–
–
必要な情報はWebから得ることができる
ネットがあれば知識は最小限ですむ
知識を習得する必要がなくなる
思考の停止（自分で考えて判断することが不要）
• 情報を蓄積する生活様式
• 全て使いこなせないが必要なときに取り出す
– 取り出せなくなる
• ライフログ
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•
•
•
•
記憶より記録
理解できないものは保存
処理できないものは保存
ビデオカメラ、デジカメ
– 撮影後に見る時間がない
– 保存情報を活用できない
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7. 他
• 広範なコミュニケーション
• バーチャルな活動
• 多様な労働形態
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視点１情報技術による様式の変化
V．情報技術から生みだされた
新しい社会様式
• 新らしい社会様式
•
•
•
•
•
•
1.効率化
2.管理社会
3.監視社会
4.バーチャルコミュニティ
5.グローバル社会
6.情報公開
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１効率化を優先した社会
• 効率化を優先した社会様式
– 移動手段の高速化
• 生産効率の向上
–
–
–
–
初期のコンピュータ利用
定常業務の電算化
ICTの活用による労働形態の変化
複数の場所に存在する組織全体の効率化
• システム的な効率化
– 物流管理（ロジスティクス）
– 企業－企業 フォーマットの統一・標準化
– 企業－消費者 大規模店舗・レストランの調理
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効率化の是認
• 効率的で忙しい社会が実現
– 情報の利用は経済的価値で測定
– 毎日が多忙
– 東京-大阪、東京-新潟日帰り出張があたりまえ
• 勤務形態の多様化
– 社会の２４時間化に対応した行動様式
• 人の評価
– 短時間で多くの仕事ができる
– 決められた時間で多くの問題に答える
– 新しいことより多くのことに対応できる
• 無意識の是認
２回目2012/4./12
– 全て短時間で成し遂げることに価値がある
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２管理された社会
• 管理された社会様式
• ＩＤとパスワード
– コンピュータ・センサー技術・ネットワーク技術の進歩
– ネットワークで繋がったコンピュータによる情報の送受信
– 銀行の預金の管理
• ＩＤカード
– 入室制限
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３監視される社会
• 監視が是認される生活様式
– 生産工程の監視により工程の最適な可動を
実現
– 監視カメラによる犯罪の抑止
– 企業内メールのチェック
• プライバシーとのバランスが重要
– 出席管理（目的外使用の禁止，保存期間・方
法の明示）
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４ バーチャルコミュニティ
• バーチャルコミュニティの出現
–
–
–
–
インターネットコミュニティ
地域コミュニティーの衰退
機能コミュニティの増加
新しいコミュニティを基盤とする新しい社会様式
• 場の多様化
– 現実の場の弱体化とネット上の場の増加
– 家庭内に複数のコミュニティー
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５．グローバル社会
• 人や物や金や情報が国境を越えて自由に行き
交う状況
–
–
–
–
瞬時・安価・自由な世界規模のコミュニケーション
国（物理的空間）の制約を越え自由な意見を聞ける
情報通信技術による時空間から解放
機会が均等に与えられる（実力主義）
• グローバル化を受け入れざるを得ない社会様式
– 非可逆的変化
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分断と格差
• デジタルディバイド
– 情報を持つものと持たない者との格差のこと。
富裕層がデジタル機器を使用して情報を得て、
さらに経済力を高めるため貧困層との経済格
差が広がる （アメリカ商務省 １９９９）
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グローバル化と社会の分断
• 国・地域間の分断/国家間不平等
– 南北問題
• 国内・地域内の分断
– 同一国民間の不平等の拡大
– 年齢/職業などの階層による分断
4646
• 不平等・格差の拡大
– 機能による社会の断片化と細分化
– デジタルディバイドだけではなく、
個人の属する社会間の格差などの要因が交
錯している
• 繁栄から締め出される社会
– 新しい貧困層が生まれる（WS）
– 見出し表現として理解すること
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6. 情報の公開と利用
• 行政情報（電子情報）
–国
– 都道府県
– 市町村
• 企業情報
– 不正競争防止法
– SOX法
• 個人が情報を入手できる社会
– 企業や行政と個人が同じ土俵で対話できる
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まとめ
新らしい社会様式
• 個人が利便性を獲得する反面、社会的な
個人の管理・監視が進む
• バーチャルなコミュニティが出現する反面、
実態社会ではグローバルが進む
49
VI. 人間と情報技術の役割
• 情報技術（コンピュータ）が人に優る点
1. 演算：情報処理速度
2. 演算：処理エラーが無い
3. 記憶：大量の記憶
• 人間にしかできないこと
1.
2.
3.
4.
目的や意志を持つこと
判断すること
学習すること・考えること
創造すること
• コンピュータは処理手順を書けないと作業
ができない
50
人間の能力
• １）目的・意志を持つこと
– 目的を達成する自由意志を持つ
– 情報を利用する目的・意志は人しか持てない
– 人としての活動
• ２）自分で判断すること
– 情報を収集して自分で考え、判断し、目的達成のため
に判断し行動すること
– ミクロな情報収集とマクロな理解・把握
• 個別の参考情報と体系的な知識
– アナログ的な判断
• 選択の判断ではなく、論理的・段階的に考えることのできる
判断が重要
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• ３）学習すること・考えること
– 知識を自分の知識に組み込み新しい知識に
組み立てる
• 人工知能の試み
– 過去の経験を基に将来の行動を修正する
– 同じ間違いは起こさないように行動する
• ４）創造すること
– 学習した知識や経験から得られた知識を多面
的に組み合わせて新しい知識を創造すること
– 新規な法則や理論を考え出すこと
– 新しい価値観を創造すること
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• ５) 価値観を持つこと
– 文化に基づく価値観を持つ
– 情報技術が文化と一体の側面を持つ言語の壁
を除くことは非常に困難
• 他言語の情報が利用しづらい
• 単一言語で情報が足りる
– 効率化とは異なる判断基準
• ６）コミュニケーションをとること
– ヒューマンネットワークをつくる
– 専門家に尋ねること
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課題２
• Ｑ１．情報技術から生みだされた行動様式に該当しないものを
選択しなさい
–
–
–
–
–
①浅く広いコミュニケーション様式
②効率化優先の生活習慣
③論理的な思考習慣
④人間関係の希薄化
⑤選択的な行動様式
• •Ｑ２．情報技術から生み出された新しい行動＆社会様式の弊
害に該当しないものを選択しなさい
–
–
–
–
–
①パターン化・画一化した行動
②選択する行動様式
③効率的で忙しい社会
④皮相的な判断
⑤情報価値の希薄化
54
• Ｑ３．情報技術から生みだされた社会の様
式に相当しないものを選択しなさい
–
–
–
–
–
①生産効率の向上
②Ｗｅｂ情報の利用
③物流の利便性の向上
④ＢｔｏＣ
⑤楽曲ファイルの複製
55
参考資料
• 大岩元,他：情報技術と社会、放送大学教
材, 2005
• 中村維男,他：情報技術と社会、東北大学
出版会, 2002
• 斉藤正男,他：ITで人はどうなる、東京電気
大学出版局, 2003
• 遊橋裕泰：ハイブリッド・コミュニティ、日本
経済評論社、2007
• 池田謙一、インターネット・コミュニティと日
常生活、誠信書房、2005
56