Transcript E-Learning am Luzerner Kantonsspital mit ILIAS
E-Learning am Luzerner Kantonsspital mit ILIAS
Susanne Manz Luzerner Kantonsspital, Koordinationsstelle E-Learning
Agenda
Das Luzerner Kantonsspital Betriebliche Bildung am Luzerner Kantonsspital Projekt E-Learning (2013-2014) Konzept für die Einführung von E-Learning am Luzerner Kantonsspital Aktueller Stand und Zukunftspläne
Das Luzerner Kantonsspital
Grösstes nicht universitäres Spital der Schweiz Einzugsgebiet: 500’000 Einwohner 4 Standorte: Luzern, Sursee, Wolhusen, Höhenklinik Montana (+ in Vorbereitung: KSNW) Statistische Kennzahlen (2013): 851 betriebene Betten 5’225 Mitarbeitende 850 Auszubildende
Bildung am Luzerner Kantonsspital…
Internes Bildungsangebot: Kommunikation, Informatik, Management, Kurse für Pflegende, BLS/AED-Kurse Zusammenarbeit mit externen Kursanbietern: Verwaltungsweiterbildung Zentralschweiz, ZIGG Bildungsangebote für Ärzte: Jede Klinik organisiert sich selber (Vorträge, Tagungen, Journals Clubs, Lunch Meetings, …) E-Learning: Erste Versuche mit Moodle und eingekauften Kursen (DRG, tacs), Blended Learning-Kurs zum Personalmanagement (CD)
…und daraus resultierende Bedürfnisse
Kurse für grosse Gruppen Wichtige Themen: Neue Systeme, Geräte und Prozesse LUKS spezifische Themen: Viele Inhalte wären bereits vorhanden (Präsentationen, PDFs etc.) Zentrale Stelle zur Koordination & Unterstützung Lernkontrolle Flexibilität (zeit- und ortsunabhängig, mobil) Attraktive Gestaltung (interaktiv, abwechslungsreich) Informatik: Eigenes Hosting, wenn möglich Open Source-Produkt, Anbindung AD (Benutzerdaten), Datenexport in anderes System möglich
Projekt E-Learning
Vorstudie: Dezember 2012 bis Mai 2013 Projekt: September 2013 bis August 2014 Inhalte: Aufbau Lernplattform (ILIAS) Anschaffung der Autorensoftware Articulate Storyline Planung, Produktion und Test von zwei Pilotkursen (KVP erfassen, Medikationssicherheit für Ärzte) Kosten: Personalaufwand: Vollständig im Rahmen bestehender Stellen Sachaufwand (Software, Server): CHF 35’000
Software
Lernplattform: ILIAS Hosting und Administration LUKS-intern Benutzerdaten aus Active Directory Darstellung auf mobilen Endgeräten Autorentool: Articulate Storyline Inhalte: Multimedial, interaktiv, SCORM-kompatibel Einfache und intuitive Bedienung durch PowerPoint ähnliches Interface Mobile Darstellung (HTML5) möglich Schulung durch partekk
Pilotkurse
Pilotkurs 1: KVP (Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess) erfassen Auftraggeber: Departement Pflege, Soziales Autorin: Tanja Weis (Fachberatung, Projekte) Produktion in Articulate Storyline, Publikation in ILIAS Testgruppe: 13 Personen (13 TN an Evaluation) Pilotkurs 2: Medikationssicherheit für Ärzte Auftraggeber: Projekt Medikationssicherheit Autorinnen: Gaby Inderbitzin / Carla Meyer (Inhalt), Susanne Manz (Umsetzung) Produktion in Articulate Storyline, Publikation in ILIAS Testgruppe: 28 Personen (17 TN an Evaluation)
Evaluation der Pilotkurse
Frage 1: Gerät
PK 1: Ausschliesslich LUKS-PCs PK 2: 1x eigener Computer, ansonsten LUKS-PCs
Frage 2: Durchschnittliche Dauer
PK 1: 8 Minuten PK 2: 24 Minuten
Frage 3: Kursbeurteilung
PK 1: 100% gut – sehr gut PK 2: 100% gut – sehr gut
Frage 4: Bedarf nach E-Learning
100% der Teilnehmer wünschen in Zukunft weitere E-Learning Angebote am LUKS!
Erkenntnisse und Empfehlung
E Learning: Sehr gut geeignet für LUKS-interne Bildung Grosser Bedarf nach E-Learning am LUKS Getestete Software (ILIAS/Storyline) ist gut geeignet Zentrale Erfolgsfaktoren: Nicht die Infrastruktur, sondern… Zusammenarbeit der Kursverantwortlichen Information, Kommunikation, Support Unterstützung durch Vorgesetzte der Lernenden Empfehlung: Definitive Einführung eines E-Learning-Angebots am Luzerner Kantonsspital und Einrichtung einer zentralen Koordinationsstelle
E Learning am LUKS: Einführungskonzept
E-Learning-Strategie Organisation Infrastruktur: Räume und Geräte, Software Kosten Planung und Durchführung von Lernangeboten Information und Kommunikation Betriebskonzept ILIAS
E-Learning am LUKS: Organisation
Fachexperten
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Auftraggeber, verantwortlich für E-Learning Angebote Bereitstellung der Inhalte Entwicklung / Administration der Kurse Ansprechperson bei inhaltlichen Fragen Beratung Support Schulungen Koordinationsstelle E-Learning Inhalte entwickeln/ beschaffen Info Werbung
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ILIAS-Administration Beratung und Unterstützung Schulungen Informationsmaterial und Dokumentationen E-Learning-Gremium Information und Kommunikation Integration von externen Angeboten Technischer Support Beratung Support Schulungen Info Werbung Support bei inhaltlichen Fragen, evtl. Info/Werbung, Schulungen Benutzer Alle Lernenden, welche das E-Learning Angebot des LUKS nutzen LUKS Informatik Applikationsbetreuung / Technischer Betrieb / Benutzersupport (IT-ServiceDesk)
E-Learning am LUKS: Inhalte
Bereits in der Projektphase geäusserte Interessen:
Dokumenten management Rechnungen Einführung von neuen Mitarbeitenden Tutorial für ODSeasy (Tumordoku) OP-Planung Schulungen neues ERP-System Schulungen neues KIS Strahlenschutz Schulungen Typo3 Anleitungen Anleitungen OP Instrumentarium SURPASS Schulungen Checkliste des Personalärztlichen Dienstes für neue Mitarbeitende BLS/AED-Kurse (Theorieteil) +
Kauf/Erschliessung externer Inhalte, Kooperationen etc.
Aktuelle Situation
Einrichtung einer zentralen Koordinationsstelle von der Geschäftsleitung bewilligt Stellenprozente für E-Learning: ca. 40-60% Verfügbare Inhalte: Medikationssicherheit für Ärzte KVP erstellen Link zum BAG-Kurs zum Umgang mit PatientInnen mit Migrationshintergrund In Planung: Checkliste Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz Medikationssicherheit für die Pflege OP-Planung (Pflege) BLS/AED Kurse (Anästhesie, Blended Learning)
Zukunftspläne
Information (ab Februar 2015): Potentielle Fachexperten anschreiben, Angebot vorstellen und Interesse erfragen Informationen und Unterlagen im Intranet veröffentlichen Inhalte: Eigene Kurse produzieren, testen und ausrollen Mit Unterstützung der Fachexperten Links zu interessanten externen Angeboten sammeln und in ILIAS veröffentlichen Software: evtl. Weiterentwicklung ILIAS mit externem Partner Update Articulate Storyline, HTML5 Probleme klären
Herausforderungen
Organisatorische Herausforderungen: Freiwilligkeit, obligatorische Kurse, Credits etc. Frage der Zeitgutschriften Umgang mit Protokolldaten Technische Herausforderungen: Anpassung von ILIAS an die Bedürfnisse des LUKS Mobile Darstellung von Storyline-Inhalten …und immer wieder die Zeit: Zeit der Lernenden, um Kurse zu absolvieren Zeit der Fachexperten, um Inhalte zu produzieren Zeit der Koordinationsstelle, um mit den vorhandenen Stellenprozenten ein gutes Angebot aufzubauen
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Testzugang ILIAS LUKS:
https://elearning.luks.ch
Benutzername: ILIASuisse Passwort: luzern Susanne Manz Luzerner Kantonsspital [email protected]
Tel. 041 205 42 29