Transcript 【事例5】のダウンロードはこちら - シェア・ブレイン・ビジネス・スクール

第２期 協会ビジネス実践会 ご入会特典
講座受講希望者からのメール・電話対応、入金確認、会場予約、認定証の発行、また、日々のメルマガ発行、
ブログ運用、facebook活用等を代わりにやってくれる人がいたらいいなと思う方を、在宅で秘書がサポートする
協会ビジネスに特化した秘書センター 事務局運営代行サービス
（在宅秘書サービス・シェア秘書サービス）のご案内
※お陰様で、TVを含め、マスコミでも多数採り上げて頂いております
一般社団法人シェア・ブレイン・ビジネス・スクール 代表理事
NPO法人 ウーマン・キャリア・デザイン 理事長
アントレプレナー・コーチング株式会社 代表取締役
中山 匡（なかやま ただし）
http://www.e-secretary.net/
Copyright 2009-2013(C) Share Brain Business School Association and Woman Career Design. All Rights Reserved.
「在宅秘書」とは？
毎日が雑務
だらけ！自
分がもう１
人いてくれ
たらなぁ…
正社員を
雇うのは、
さすがに
難しい…
自宅が職場だか
ら、アルバイト
を雇っても、ま
さか自宅で仕事
してもらうわけ
にもいかないし
…
起業家・経営者
スーパー
のレジ打
ちでは、
もの足り
ないし…
働ける時間は
限られてるの
で、移動がな
い在宅ででき
る仕事があっ
たらなぁ…
出産等を機に退職した優秀な女性
忙しくてたまらない起業家のあな
た
年収1,000万
円を超えた
あたりから、
外注を上手
く活用しても、
完全に手が
回らなくなっ
てきた…
育児も一段
落したし、
そろそろ仕
事を再開し
たいなあ！
女性が在宅で秘書的に
あなたをサポート！
フルタイムではなく1日３０分～３時間だけでも、
在宅勤務という形で手伝ってくれたら助かる！
仕事を辞めた女
性
前職は、OL、
総合職、
専門職等で
バリバリと仕
事をしていた
けれど…
正社員は無理でも、在宅で１日３０分～３時
間程度だったら働ける！！
※約１，０００名の女性にエントリー頂き、メルマガを
含めると約２，０００名の女性に登録を頂いています。
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秘書センター （第２期 協会ビジネス実践会 ご入会特典）
事務局運営代行サービスの具体的内容

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どのような業務をお願いできる？
サービス・料金一覧表より右記の通り一部抜粋
在宅以外の業務はお願いできる？
×平日夜（家事のため）
○保育園等に預けられる平日昼間、家族の協力が得ら
れる土日祝日（高頻度でなければ）
他社の類似サービスとの違いは？
・スキルではなく人間性にも基づく採用ノウハウ
独自指標「こだわり貫き度」「ピュア度」の導入
・離職率低減やマッチングのノウハウ
契約関係・お金の流れは？
当社内に「事務局運営代行」に特化した秘書チームを設
け当社に業務委託契約という形で発注頂く形態
チャージ制度（デポジット制度）導入の背景とは？
・在宅秘書の早期手配のため
・使いすぎにご注意ください
料金は？ 月額5～10万円程度が一般的
協会ビジネスの秘書業務は標準化しやすく教育も効率的に行え
る
ため、協会ビジネス実践会 会員様向けの特別料金を設定予定で
す
項目
アシスタント業務
業務内容
具体的なお悩み、依頼事項の例
協会ビジネス 基本事務局運営代行
（カスタマー・サポート代行）
※メール問い合わせ対応、電話対
応・参加者管理、入金管理、会場
予約、備品購入等
iP h o n e を使った動画撮影・編集
雛型やスクリプトを使用して、メールまたは電話
にてお客様対応をする場合
代表理事からの詳細な指示が無くても、秘
書自らの判断でお客様からのお問合せに最
適な対応をすることもお求めの場合
撮影・編集の代行を行わせて頂く場合
撮影・編集の仕方を御社や御社スタッフに
内製化するためのご支援をお求めの場合
事前に打ち合わせをした上で、社長様に指
示を頂いた事項を、忠実に実施することを
秘書にお求めの場合
代表理事からの詳細な指示・事前の詳細な
打ち合わせがなくても、自らの判断で最適
な行動することを秘書にお求めの場合
スクリプトをご提供頂ける場合
セミナー当日運営（セミナー当
日事前打ち合わせ、受付、セミ
ナー同席、写真撮影）
セミナー司会
商品の発送（認定証のような電
子的なものではなく、商品現物
を秘書の自宅に在庫として持つ
ことをお求めの場合）
U S T R E A M 運営代行
データ入力
スクリプトを弊社が用意する場合、もしく
は、スクリプト無しで司会を行う場合
商品の発送、商品発送後のフォローメール
送信
セミナー中継、トラブル対応
名刺記載事項のデータ入力
テープ起こし（作業レベルでの聞き起こし）
テープ起こし（内容を極力理解し表現を多少文
語に変える等した上での聞き起こし）
メールマガジン・
ブログ
企画
fa c e b o o k
商談への同席
メールマガジン配信
ライティング
商談同行アシスタント
メールマガジンの一括配信代行
メルマガ・ブログ記事のなど内容を電話・
スカイプ等でヒアリングさせて頂き、文面
もゼロ・ベースから執筆することを秘書に
お求めの場合
一般消費者目線としての参加・企画
マーケティング視点も含めた参加・企画
日々の社長様の指示に従い、また、投稿雛
型や社長様が一度お書き等になられた文書
に簡単に修正を加えた上での日々の投稿を
する秘書をご希望の場合
日々の投稿内容を電話・スカイプ等でヒア
リングさせて頂き、文面もゼロ・ベースで
記事投稿することを秘書にお求めの場合
プロのデザイナーへの依頼を伴わない各種
アプリを活用した制作、カスタマイズ
プロのデザイナー、S E への依頼が必要とな
る制作
一部抜粋版
企画会議・ブレスト参加・アイ
デア企画
fa c e b o o k ページ等ソーシャル
メディア運営
fa c e b o o k ページ制作（関連ブ
ログ制作、ブログやサイトへの
「いいね！」ボタン設置等も含
む）
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