Transcript Réunion d`informations Ecotourisme au sein du Massif des Vosges

Réunion d’informations
Ecotourisme au sein du
Massif des Vosges
Analyse des niches de marché
Démarrage Appel à initiatives
Stratégie touristique
Massif des Vosges
Convention interrégionale du Massif des Vosges
5 filières touristiques retenues animées par des acteurs institutionnels :
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Stations vallées (Conseil général des Vosges)
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Sites de visite (CRT Lorraine)
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Itinérance (ADT67)
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Bien être (ADT68)
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Ecotourisme (PNRVN et PNRBV)
Contrat de destination : soutien à la commercialisation et aux porteurs
de projets
Analyse des niches de marché
Mieux connaître les clientèles cibles pour adapter son produit
Méthodologie

Collecte de toutes les études récentes sur le tourisme responsable, le
développement durable et la consommation équitable dans les pays cibles:
France, Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas et Scandinavie

Entretiens qualitatifs avec des réseaux, experts et tour-opérateurs situés dans
les pays cibles.
Contexte général

Une crise économique qui pousse les consommateurs et les entreprises à
mesurer les dépenses et à rechercher les bons plans;

Le phénomène des vacances et des déplacements touristiques qui devient un
droit et une obligation pour les citoyens des pays du Nord;

Une clientèle toujours plus difficile à capter car volatile et difficile à
identifier. Elle zappe tout en étant experte.

Internet a tout chamboulé dans le tourisme. Le e-tourisme et le m-tourisme
sont incontournables.

La sensibilité au développement durable en France qui est retombée avec la
crise tout en basculant sur le pilier social (Made in France);

Le déploiement d’une consommation collaborative: Le bon coin, blablacar,
airbnb, etc.
Tendances & enjeux

Des clients toujours plus professionnels avec Internet, à la recherche de
produits de qualité, originales, dépaysantes.

Des clients en phase de devenir des ambassadeurs, des prescripteurs, des
auditeurs avec Internet et les médias sociaux.

La question n’est pas d’être sur Internet ou sur Facebook mais d’être sur la
première page de Google par rappel à certains mots clés.

Le développement durable est une nécessité, facteur de qualité du produit
touristique.

Le client recherche une expérience, en intégrant le jeu par exemple.
#gamification

Le m-tourisme est en plein boom. Les professionnels doivent s’équiper.
Tourisme responsable & cie
Pour l’expert
Tourisme
sportif
Tourisme
solidaire
Tourisme
culturel
Ecotourisme
Tourisme
durable –
Tourisme
responsable
Tourisme
participatif
Pour le touriste
Tourisme
balnéaire
Volontourisme
Croisière
Tourisme de
masse
Tourisme
alternatif
•Plage – All
inclusive
•Ski
•Ecotourisme
•Tourisme
responsable
•Tourisme solidaire
•Etc.
Les nouvelles attentes des clients
Ludique
Emotions
Joie
Nature
Participation
Découverte
Expérience
Rencontres
Apprentissage
Echange/Partage Engagement
Déconnection
Détente
Les chiffres clés
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Une tendance au slow: 8 personnes sur 10 désirent (voire effectuent) un
ralentissement de leur rythme de vie au quotidien.

Le facteur « Recherche de nature » devient le 3ème facteur recherché derrière
la plage et la famille/amis.

La France est considérée à 57% comme une destination de tourisme durable;

4% des touristes européens peuvent citer un nom de label dans le tourisme;

Internet est la source d’information la plus utilisée pour rechercher une
destination (60%) et pour réserver (71%)
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67% des touristes se connectent pendant les vacances;
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78% des internautes font confiance aux avis.
Par pays
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Marché français
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Marché allemand
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Marché belge

Marché néerlandais
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Marché scandinave

Marché suisse
Lancement de l’appel à initiatives
Créer des produits écotouristiques innovants & être accompagné pour les
déployer
L’objectif
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Définir une image « écrin de nature » du Massif des Vosges
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Qualification et commercialisation d’une offre écotouristique.

Mettre en réseau des acteurs, accompagner les porteurs de projets.

Appel à initiatives pour valoriser les produits d’écotourisme les plus innovants
sur le Massif des Vosges.

Intérêt pour vous:


10 produits touristiques seront accompagnés par ID-Tourism en vue d’être affinés,
adaptés à certains marchés ciblés et renforcés pour une parfaite mise en marché;

Une amélioration de la fréquentation de votre territoire et donc du nombre de
clients.
Intérêt pour le Massif:

Faire connaître la destination Massif des Vosges en s’appuyant sur des produits
écotouristiques porteurs, innovants, de qualité.
Sur quel territoire et avec qui ?

Sur les 590 communes du Massif des Vosges

Le séjour doit se dérouler dans le Massif des Vosges

Produits montés par un acteur local (office de tourisme, prestataire, TO…)
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Démarche collective, à l’échelle d’un territoire

Inscription à Atout France ou partenariat avec une structure inscrite, à même
d’assurer la commercialisation
Qu’est-ce qu’un produit d’écotourisme?
Produit
d’écotourisme
Hébergement
Restauration
Activités
Critères du vote du jury

Engagement de tous les prestataires impliqués sur le produit en faveur du
développement durable et de l’écotourisme en répondant aux critères
suivants :
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Originalité / Typicité / Innovations proposées dans le produit touristique

Cohérence Produit / Cibles visées (marketing, prix, prise en compte des
attentes des clientèles)

Qualité de l’offre proposée (certification de l’opérateur ou des prestataires,
etc.)
 10 produits choisis pour être accompagnés
Accompagnement par ID-Tourism
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À l’issue de la sélection par le jury
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Conseils pour
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finaliser les produits, ajuster les compositions
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Harmonisation de la présentation
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Positionnement tarifaire
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Commercialisation
RDV téléphonique et/ou sur place
Dates clés
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24 & 25 février 2014: Réunions d’informations aux acteurs du Massif (Nord)
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13 & 14 mars 2014: Réunions d’informations aux acteurs du Massif (Sud)
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Mercredi 30 avril 2014 Minuit: Date limite de rendu des dossiers « Eté »
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Mardi 13 mai 2014: Réunion du jury et vote des produits « été »
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Mai-Juin 2014: Accompagnement des produits « été »
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Mardi 30 septembre 2014 Minuit: Date limite de rendu des dossiers « Hiver »
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Mardi 14 octobre 2014: Réunion du jury et vote des produits « hiver »
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Octobre – Novembre 2014: Accompagnement des produits « hiver »
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Décembre 2014: Analyse des résultats de la saison « été »
Informations
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Téléchargement sur le site www.massif-des-vosges.com
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Contacts :
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PNR des Vosges du Nord : Michel SCHILER [email protected]
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Tel : 03 88 01 49 59
PNR des Ballons des Vosges : Dominique TISSINIER [email protected]

Tel : 03 89 77 90 20
ID-Tourisme
cabinet d'ingénierie,
marketing
&
prospective en tourisme
durable
Nous contacter:
Guillaume CROMER
21 rue Blondel 75002 PARIS
Tel: 06.99.29.47.29.
[email protected]
www.id-tourisme.fr