Transcript Document

Как государственные учреждения используют anti-fraud решения для выявления и предупреждения мошенничества: обзор мировой практики

Илья Катчан Директор по работе с государственными компаниями

[email protected]

SAS Russia/CIS Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Содержание

    О компании SAS Статистика фрода в мире Примеры использования анти-фрод решений в государственных учреждениях Как это работает? – аналитический подход

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

2

SAS

      Лидер в области бизнес-аналитики 35 лет на рынке (с 1976 г.) Глобальная компания:  Клиенты в 129 странах     > 55 000 > 12 600 клиентов сотрудников > 400 офисов в мире в 56 странах > 800 партнеров Клиенты: 90 из FORTUNE100 Выручка в 2011 году: $ 2.725

млрд Инвестиции в R&D: 24% дохода

Годовой доход SAS Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

3

SAS Россия / СНГ

   Открытие офиса в Москве: 1996 Открытие офиса в Киеве: 2007 Более 100 внедрений

Среди пользователей SAS в России и СНГ:

РЖД, МТС, Мегафон, МГТС, Сбербанк России, группа ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, ЮниКредит банк, Райффайзенбанк, Ситибанк, GE Consumer Finance, Банк «Возрождение», Банк «Тинькофф Кредитные Системы», Райффайзен Банк Аваль, Приватбанк, Укрсиббанк, Банк Форум, Кредитпромбанк, Казахтелеком, Налоговый Комитет Республики Казахстан, НП «Совет рынка» 4

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

SAS – лидер в области аналитики

Прогнозная аналитика и интеллектуальный анализ данных по данным компании Forrester Inc.

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

5

Среди клиентов SAS

      Федеральные службы статистики Бельгия, Корея : Бразилия, Португалия, Гонконг, Австралия, Германия, Эстония, Дания, Индия, Федеральные налоговые службы : США, Корея, Франция, Филиппины, Австралия, Казахстан Министерства здравоохранения : США, Дания, Индия, Канада, Франция, Швеция Федеральные миграционные/таможенные службы : Австралия, США, Корея Силовые министерства и ведомства : Великобритания, США, Сингапур, Саудовская Аравия, Бельгия, Швеция Федеральные финансово-экономические службы : Япония, Великобритания, США, Италия, ЮАР, Франция 6

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Примеры решаемых задач

Федеральное бюро расследований США

 Сбор структурированной и неструктурированной информации. Распознавание текста. Поиск информации о необходимых объектах

Департамент труда и пенсий, Великобритания

 Анализ информации по сбору и выплате пенсий, выявление ошибок/переплат/ мошеннических схем. Экономическое моделирование, обоснование пенсионной реформы

Федеральная служба статистики, Польша

 Сбор статистической информации, очистка/верификация данных, выявление неконсистентности данных, структурирование информации для дальнейшего анализа,

Департамент внутренней безопасности Сингапура

 Система выявления потенциальных криминальных или нелегальных действий, которые влияют на внутреннюю безопасность Сингапура.

Служба государственных доходов США

 Анализ информации об оплате налогов. Выявление мошенничества при оплате налогов. Выявление незадекларированных доходов налогоплательщиков.

Федеральная таможенная служба Кореи

 Построение единой системы выявления нелегальной миграции. Сбор информации в едином источнике. Анализ поведения нелегальных мигрантов (переход границы, трудоустройство, денежные потоки)

Медицинская служба, Дания

 Единая медицинская система сбора и обработки информации. Сбор структурированных и неструктурированных данных. Улучшение качества данных. Распознавание текста. Категоризация текста.

Штат Северная Каролина, США

 Выявление незадекларированных доходов налогоплательщиков. Выявление мошенничества при получении компенсации по безработице. Поиск связей между лицами, получающих компенсацию по страховке.

7

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Мошенничество – глобальная проблема

Согласно исследованиям javelin, 6.8 миллинов американцев стали жертвами карточного мошенничества в 2007. Потери оцениваются на уровне $30.6 млрд.

“Большинство людей относятся снисходительно к мошенничесву и не сильно боятся наказания”. По оценкам CAIF уровень фрода в страховании ежегодно составляет $80 млрд.

По самым скромным оценкам NHCAA на медицинское обслуживание — или $68 млрд. — теряется в результате мошенничества в мед. страховании. 3% общих затрат ФБР называется цифру $226 млрд. ежегодно Программа Foodstamp (пособия на питание для малоимущих) говорит о 6% уровне фрода, что оборачивается в $1.7 млрд . нагрузку на налогоплательщиков Ошибки и мошенничество в области выплат пособий по безработице составляет $4 мрлд.

8

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Каковы масштабы бедствия?

Source: National Fraud Authority, UK, Jan 2011

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

9

Карусель НДС – организованный фрод

 НДС-разрыв в ЕС оценивается на уровне 70 100 миллиардов евро в год  2/3 составляет классический фрод  1/3 составляет организованное мошенничество («Карусель НДС")

Source: Belgian Secretary of State, 2011

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

10

Карусель НДС – организованный фрод

-5 350 300 250 200 150 100 50 0 0

Source: Belgian Secretary of State, 2011

5 10 Тысяч случаев 15 Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

20 25

11

Карусель НДС – организованный фрод

Создание специального подразделения OCS (2001) – объединенная структура Минфина и Федеральной полиции Бельгии

Позднее обнаружение Раннее обнаружение

(6 – 24 мес) (1 - 5 минут)

Расследование

(12 24 мес.)

Блокировка

(1 3 дня)

Истечение срока

Source: Belgian Secretary of State, 2011

Расследование Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

12

Карусель НДС – организованный фрод

1200

Результаты работы службы OCS, Бельгия

1099 1099 1000 800 600 578 432 400 232 200 0 1998 1999 2000 2001 2002 158 159 131 2003 2004 2005 26 2006 44 2007 94 30 2008 2009 29 2010

Source: Belgian Secretary of State, 2011

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

13

Департамент труда и пенсий, Англия

Проект «Мошенничество и поиск ошибок»     Ежегодные платежи ~ $ 300 млрд . Потери оцениваются на уровне $ 2,5 млрд .

Количество выявленных и отправленных на дознание случаев за год – 600.000 шт.

За год идентифицировано переплат/ошибок на $ 330М Сокращены текущие затраты на IT-поддержку – на $ 1,6М

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

14

Департамент труда и промышленности штата США

     2,5 млн. работников; 171 тыс. предприятий; $ 1,4 млрд. ежегодных сборов Интеграция данных из 30 источников разнородных Решение «Антифрод» привело к 8 кратному увеличению ROI за первый год работы На 57% улучшились текущие показатели процессов Ежегодная экономия примерно $ 1 2млн.

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

15

Как это работает? – аналитический подход

1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89, 144...

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

16

Как это работает? – аналитический подход

По случаю / ошибки Запланированный Высокий объем Малые потери

Ошибки Случайный Системные проблемы Ищущий возможность «Игрок» Простое уклонение Эксплуататор Внутренний фрод Сторонний фрод

Малый Объем Высокие потери

Умышленный нарушитель Организованные группы 17

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

SAS forum Russia 2012

Ежегодная крупнейшая в России и странах СНГ

Конференция по бизнес-аналитике

    Отель «Ренессанс Монарх Центр» Москва 12 октября 2012 г.

Регистрация: http://sasevents.ru/registration2012.html

Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

18

Илья Катчан Директор по работе с государственными компаниями

[email protected]

SAS Russia/CIS Copyright © 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.