Transcript 슬라이드 제목 없음 - Korea Univ.

IMEN 315 인간공학
15. Human-Computer
Interaction
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
THE TROUBLE WITH COMPUTERS
AND SOFTWARE DESIGN
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Design Criteria for Usable Software
Efficiency
Accuracy
Learnability
Memorability
satisfaction
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
SOFTWARE DESIGN CYCLE:
UNDERSTAND, DESIGN, AND
EVALUATE
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
UNDERSTAND SYSTEM AND USER
CHARACTERISTICS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Functionality -- creeping featurism
Balance btn functionality and ease of use
Frequency of use
Mandatory vs. discretionary use
The knowledge level of the user
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
DESIGN USING THEORIES AND
MODELS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Seven Stages of Action (Norman, 1986)
Figure 15.2
Bridging the gulf of execution and gulf of evaluation
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Models of User Performance for Design:
GOMS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
DESIGN TO SUPPORT MENTAL
MODELS WITH CONCEPTUAL
MODELS AND METAPHORS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Making invisible parts and processes visible to the
user
Providing feedback
Building in consistency
Presenting functionality through a familiar
metaphor
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
DESIGN USING PRINCIPLES AND
GUIDELINES
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
General Usability Guidelines
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Basic Screen Design
Dialog Style
Menus
Fill-in forms
Question-answer
Command language
Function keys
Direct manipulation
Natural language
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
DESIGN OF USER SUPPORT
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Software Manual
Online Help Systems
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
EVALUATE WITH USABILITY
HEURISTICS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
EVALUATE WITH USABILITY
TESTS AND METRICS
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Prototypes
Usability Metrics
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Number of Users and Data Interpretation
Pitfalls of Usability Testing
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
INFORMATION TECHNOLOGY
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
Hypertext, Hypermedia, and the Internet
Information Database Access
Mediated retrieval
Intelligent agents
Spatially organized database
Virtual and Augmented Reality
Affective Computing
고려대학교 산업경영공학과
IMEN 315 인간공학
고려대학교 산업경영공학과