Transcript Interne forhold

4 Interne forhold
Oversigt
•
•
•
•
•
Værdikæder
Kernekompetence
Konkurrencemæssig fordel
SWOT-opstilling
Sammenhæng mellem omverdensmodel, værdikæde og
SWOT-opstilling
1
4 Interne forhold
Værdikæden
• Værdikæden består af en række aktiviteter, der udføres med
henblik på at skabe et produkt med størst mulig kundeværdi.
• Værdikædeanalysen anvendes til systematisk at analysere
virksomhedens aktiviteter for at identificere, hvor
virksomheden opnår konkurrencemæssige fordele.
• Værdikæden består af følgende led:
–
–
–
–
2
Produktudvikling
Produktion
Marketing
Salg og service
4 Interne forhold
Værdikæden
3
4 Interne forhold
Værdikæden for en handelsvirksomhed
4
4 Interne forhold
Værdikæden for en detailvirksomhed
5
4 Interne forhold
Porters oprindelige værdikæde
• Porters oprindelige værdikæde er opdelt i primæraktiviteter
og støtteaktiviteter.
– Primæraktiviteterne kendes fra den forenklede værdikæde
– Støtteaktiviteterne omfatter følgende:
•
•
•
•
6
Indkøb
Teknologiske ressourcer
Menneskelige ressourcer – medarbejderne
Virksomhedens infrastruktur – administrativ opbygning og
samarbejde
4 Interne forhold
Porters oprindelige værdikæde
7
4 Interne forhold
Kernekompetence
• En virksomheds kernekompetence er det, som virksomheden
er virkelig god til.
• Kernekompetencen findes ved at se udefra og ind i
virksomheden.
• Der er tre betingelser for, at en kompetence kan kaldes en
kernekompetence:
1.
2.
3.
8
Kunderne oplever kompetencen som værdifuld.
Kompetencen skal differentiere virksomheden fra konkurrenterne.
Kompetencen skal besidde et indbygget udviklingspotentiale.
4 Interne forhold
Konkurrencemæssig fordel
• Virksomhedens konkurrencemæssige fordel ses indefra og ud
i virksomheden i forhold til de vigtigste konkurrenter.
Den konkurrencemæssige fordel adskiller virksomheden med fx et bedre
produkt eller en lavere pris en konkurrenterne.
• Typiske konkurrencemæssige fordele for en virksomhed:
–
–
–
–
–
Unikt produkt
Unik fremstillingsproces
Stordrift
Medarbejdere
Synergi og samspil – fx ved at have flere beslægtede
forretningsområder
– Udnyttelse af lokale fordele – fx god beliggenhed
9
4 Interne forhold
SWOT-opstilling
• SWOT-opstillingen er en struktureret ramme for opstilling af
virksomhedens stærke og svage sider samt muligheder og
trusler i omverdenen.
• SWOT-opstillingen giver virksomheden overblik over den
interne og eksterne situation.
• Interne situation (stærke/svage sider):
– Ressourcer: bygninger, maskiner, inventar, medarbejdere, økonomi
– De fire 4’er: pris, produkt, place (distribution) og promotion
• Eksterne situation (muligheder/trusler):
– Kunder, konkurrenter, leverandører
– Finansielle forhold, samfundsforhold
10
4 Interne forhold
SWOT-opstilling
11
4 Interne forhold
Sammenhæng mellem de tre centrale modeller
12
4 Interne forhold