Transcript rapat dan notulensi

Mempersiapkan pertemuan/rapat
Menyelenggarakan pertemuan/rapat
Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
YANG DIMAKSUD DENGAN RAPAT
Rapat:
 Bentuk media komunikasi kelompok yang bersifat tatap muka,
diselenggarakan oleh banyak organisasi.
 Alat untuk mendapatkan mufakat, melalui musyawarah kelompok.
 Media pengambilan keputusan secara musyawarah untuk mufakat.
 Komunikasi kelompok secara resmi.
 Pertemuan antara para anggota di lingkungan kantor/organisasi.
 Pertemuan para anggota organisasi / para pegawai untuk
membahas kepentingan organisasi.
Menurut Kamus Bahasa Indonesia edisi ke-2 terbitan
balai pustaka
Rapat adalah pertemuan (kumpulan)
untuk membicarakan sesuatu sidang
majelis
Tujuan Rapat :
•
•
•
Untuk memecahkan suatu masalah.
Untuk menyampaikan informasi, perintah,
pernyataan.
Sebagai alat koordinasi antara peserta rapat
dan perusahaan
Prinsip dasar penyiapan rapat
•
•
•
•
•
•
Why : mengapa rapat perlu diselenggarakan
What : apa masalah yng akan dibicarakan
Who : siapa yang diundang
Where : dimana rapat diselenggarakan
When : kapan rapat diselenggarakan
How : bagaimana rapat akan diselenggarakan
Jenis-jenis Rapat
Berdasarkan Tujuan
 Rapat Penjelasan
 Rapat Pemecahan Masalah
 Rapat Perundingan
Berdasarkan Sifat
 Rapat Formal/ Resmi
 Rapat Informal/ tidak resmi
 Rapat Terbuka
 Rapat Tertutup
Berdasarkan Jangka Waktu
 Rapat Mingguan
 Rapat Bulanan
 Rapat Semester
 Rapat Tahunan
Berdasarkan Frekuensi
 Rapat Rutin
 Rapat Insidental
Persiapan Rapat








Mempersiapkan Ruangan
Membuat Daftar Acara dan menentukan waktu
Membuat Undangan
Mempersiapkan Bahan Rapat
Mempersiapkan Peralatan Rapat
Membuat Catatan Rapat
Mengirimkan Catatan Hasil Rapat
Melakukan Pekerjaan Tindak Lanjut
Pelaksanaan Rapat











Suasana Rapat berlangsung terbuka
Peserta Rapat berpartisipasi aktif
Adanya kendali dari ketua rapat
Hindarkan debat kusir
Bahasa harus komunikatif
Hindarkan monopoli ketika berbicara
Adanya keputusan dan kesimpulan rapat
Adanya Notulen
Acara Rapat
Media Rapat
Waktu
Unsur-unsur rapat
 Tujuan Rapat
 Masalah yang akan dibicarakan
 Pemimpin Rapat
 Peserta Rapat
 Media Rapat
 Notulis
Notula
adalah Catatan singkat tentang jalannya
rapat serta hal yang dibicarakan dan
diputuskan dalam rapat
Notulis
adalah seseorang yang menulis Notula
Notulen
adalah notula yang telah disahkan dalam
sebuah laporan
Teknik Menyusun Notula dan Resume Rapat
 Macam-macam notula
- Notula Harfiah, yaitu laporan atau pencatatan secara
kata demi kata dari seluruh pembicaraan dalam rapat
tanpa menghilangkan atau menambahkan kata lain.
- Notula Rangkuman, yaitu laporan ringkas tentang
pembicaraan dalam rapat
Fungsi Notula
 Sebagai dokumen dan alat bukti
 Sebagai sumber informasi untuk peserta yang tidak hadir
 Sebagai pedoman untuk rapat berikutnya
 Sebagai alat pengingat untuk peserta rapat
 Sebagai dokumen
Isi notula
 Judul notula beserta nama organisasi atau unit organisasi atau
yang menyelenggarakan rapat.
 Hari, tanggal, tempat, dan waktu di mulai dan berakhirnya rapat
 Sifat rapat misalnya rutin, tahunan, luar biasa
 Pemimpin dan notulis rapat
 Nama peserta baik peserta yang hadir maupun yang tidak hadir
 Penyempurnaan rapat sebelumnya dan pengesahan dari pemimpin
rapat
 Susunan acara rapat
 Ringkasan jalanya rapat
 Hasil rapat
 Hal-hal lain yang ikut di bicarakan rapat
 Catatan khusus
 Nama dan tanda tangan pimpinan dan notulis rapat
CONTOH PENYUSUNAN NOTULA
NOTULA
Rapat Pemilihan Calon Ketua Jurusan
Sekretaris Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Yogyakarta 2012
Hari
Tanggal
Jam
Tempat
:
:
:
:
Senin
24 April 2012
09.00 – 12.30 WIB
Ruang Serba Guna
Ketua
: Ketua Jurusan
Sekretaris
: Sekretaris Jurusan
Hadir
: 24 peserta
Tidak Hadir
: 4 peserta
Acara
:
 Pembukaan
 Penjelasam tentang tata cara pemilihan calon ketua Jurusan
 Pemilihan Calon Ketua Jurusan
 Tanya jawab dan lain-lain
 Penutup
Risalah Pembicaraan
Acara ke-1:
 Jam 09.00 WIB Rapat dibuka oleh Sekretaris Jurusan
 Sekretaris membacakan peserta yang hadir dan tidak hadir
 Sekretaris membacakan jadwal pemilihan Ketua Jurusan
Acara ke-2: Penjelasan dari Ketua Jurusan
 Syarat-syarat calon Ketua Jurusan
 prosedur pencalonan
 Prosedur pertimbangan
 Prosedur penetapan
 Pemilihan
Acara ke-3: Pemilihan calon Ketua Jurusan
Berdasarkan SK Dekan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen No. 24/IV/06
terdapat 3 orang dosen yang dicalonkan, yaitu:
 Dra. Hana Hasana
 Dra. Nina Karmil
 Drs. Pujo Hartono
a. Dra. Hana Hasanah, tidak bersedia di calonkan
b. Dra. Nina Karmila, dan
c. Drs. Pujo Hartono, bersedia dicalonkan
Tampilan
Pasal 4,
Acara ke-4: Tanya jawab dan lain-lain
 Dra. Nina Karmila, prosedur pertimbangan dan penetapan ketua jurusan
 Drs. Puji Hartono, menayakan kemungkinan di masa mendatang.
Acara ke-5: Penutup
Tepat pada jam 12.30 WIB rapat ditutup oleh ketua jurusan dengan ucapan terima kasih.
Mengetahui dan mengesahkan
Yogyakarta, 24 April 2012
Ketua
Sekretaris
Drs. Yudiferi
NIP. 130777841
Dra.Shadana
NIP. 131567321
NOTULA RAPAT
Tanggal
Hari
: 23 Mei 2012
: Rabu
Jam
: 14.00 s.d selesai
Lokasi
Acara
: Ruang Sidang BPKLN 602 Lt. 6
: TAWARAN
BEASISWA DARI
PEMERINTAH
Peserta Rapat:
1.
Agus. S. Surtobroto dari FIK Universitas Negeri Yogyakarta
2.
Budi Valianto dari FIK Universitas Negeri Medan
3.
Khairuddin dari FIK Universitas Negeri Padang
4. Tedi Cahyono dari FIK Universitas Negeri Jakarta\
5.
Ferry Yulmarino
6. Abe Susanto
7.
Tim Beasiswa Unggulan
Hasil Rapat:
1.
Tawaran Beasiswa pemerintah Kuba terdiri dari 10 beasiswa mengenai Pendidikan Olahraga, 1 beasiswa Teknik Mesin Pertanian dan 1
beasiswa kedokteran Hewan
2.
Untuk Beasiswa Pendidikan Olahraga, pengajuan dapat dikirimkan kepada Sekretaris Beasiswa Unggulan. Untuk informasi mengenai biaya
Pendidikan dan biaya hidup dapat menghubungi Kedutaan Besar Kuba di Jakarta, Telp. 021-3812982.
3.
Jika ada kendala mengenai biaya maka dapat memanfaatkan beasiswa olahragawan atau subsidi atlet untuk berlatih ke luar negeri (bila
beasiswa tidak seluruhnya terserap oleh atlet) atau dengan subsidi keberangkatan ke Luar Negeri max. US $ 500.
4. Beasiswa unggulan juga memberikan beasiswa pendidikan bagi olahragawan melalui Program Double Degree U to U antara Universitas di
Indonesia (UNJ sebagai playing bagi UN yang lain) dengan Universitas di Kuba.
5.
Bagi Pelatnas berprestasi yang sedang sekolah tetapi belum mengajukan permohonan beasiswa pendidikan dengan ditujukan ke Dikti tetapi
tembusan ke Biro PKLN.
6. Segera kontak dengan Kedutaan Besar Kuba di Jakarta mengenai informasi beasiswa.
Saran kepala:
Sekitar tanggal 15-20 Juni 2012 akan di undang kembali mengenai Progress beasiswa ini.
Pemimpin Rapat,
Notulis,
(Ade Susanto)
(Carolina)
Hasil Rapat:
1.
Tawaran Beasiswa pemerintah Kuba terdiri dari 10 beasiswa mengenai Pendidikan
Olahraga, 1 beasiswa Teknik Mesin Pertanian dan 1 beasiswa kedokteran Hewan
2.
Untuk Beasiswa Pendidikan Olahraga, pengajuan dapat dikirimkan kepada Sekretaris
Beasiswa Unggulan. Untuk informasi mengenai biaya Pendidikan dan biaya hidup
dapat menghubungi Kedutaan Besar Kuba di Jakarta, Telp. 021-3812982.
3.
Jika ada kendala mengenai biaya maka dapat memanfaatkan beasiswa olahragawan
atau subsidi atlet untuk berlatih ke luar negeri (bila beasiswa tidak seluruhnya
terserap oleh atlet) atau dengan subsidi keberangkatan ke Luar Negeri max. US $ 500.
4.
Beasiswa unggulan juga memberikan beasiswa pendidikan bagi olahragawan melalui
Program Double Degree U to U antara Universitas di Indonesia (UNJ sebagai playing
bagi UN yang lain) dengan Universitas di Kuba.
5.
Bagi Pelatnas berprestasi yang sedang sekolah tetapi belum mengajukan
permohonan beasiswa pendidikan dengan ditujukan ke Dikti tetapi tembusan ke
Biro PKLN.
6.
Segera kontak dengan Kedutaan Besar Kuba di Jakarta mengenai informasi
beasiswa.
Saran kepala:
Sekitar tanggal 15-20 Juni 2012 akan di undang
kembali mengenai Progress beasiswa ini.
Pemimpin Rapat,
Notulis,
(Ade Susanto)
(Carolina)
Mempersiapkan Bahan Rapat
 Acara atau Agenda Rapat
 Hasil Rapat yg Lalu
 Kertas Kerja yg akan dibahas
 Bahan Referensi Rapat (peraturan2)
 Bahan2 bagi peserta Rapat
Modern Office Administration
Mempersiapkan Peralatan Rapat
 Papan Tulis dan Spidol
 LCD Proyektor dan Laptop
 Blok Note dan pulpen bagi peserta
 Tape Recorder /video untuk merekam jalannya rapat
 dll
Notulen / risalah rapat
Ditandatangani Ketua rapat
Catatan singkat tentang pembicaraan
•
•
•
Ringkas, jelas & tegas.
Ditulis pokoknya saja.
Dibuat oleh seorang
yang cakap/mampu.
penulis
Susunan notulen rapat :
 Judul Notulen.
 Waktu dan tempat serta jam (mulai & selesai).
 Pemimpin (ketua dan sekretaris).
 Jumlah yang diundang:
Hadir
:
Tidak hadir
:
 Acara rapat (sebut secara berurutan).
 Jalannya rapat.
(Acara I sampai dengan penutup, termasuk keputusan rapat).
 Tempat, tanggal, bulan dan tahun.
 Pembuat notulen (Sekretaris).
 Pengesahan notulen oleh ketua.
MEMPERSIAPKAN PERTEMUAN
Macam-macam Tata Ruang Rapat




Perencanaan Cahaya
Perencanaan Warna
Perencanaan Udara
Penataan Suara
Perencanaan Cahaya
Cahaya Penerangan yang cukup merupakan pertimbangan
yang penting dalam tata ruang kantor. Kerugian dari
kurangnya cahaya menimbulkan ketegangan otot,
kelelahan mata, serta kesalahan dalam bekerja, karena
suksesnya pekerjaan kantor memerlukan penerangan
cahaya yang baik.
Perencanaan Warna
Warna merupakan faktor penting untuk memperbesar efisien kerja
para pegawai dan warna akan mempengaruhi perasaan serta pikiran.
Maka seharusnya kita menggunakan warna yang sesuai, tepat, dan baik
agar kantor tampak menarik dan menyenangkan.
Para ahli membedakan tiga warna pokok :
• Warna merah menggambarkan panas dan kegembiraan
• Warna kuning menggambarkan kehangatan matahari berfungsi untuk
merangsang mata dan syaraf agar menimbulkan perasaan riang
gembira
• Warna biru merupakan warna langit dan samudera yang
menggambarkan ketentraman.
MEMPERSIAPKAN PERTEMUAN
Perencanaan Udara
Mengatasi udara yang panas dan lembab itu perlu
memperhatikan :
 Mengatur suhu udara dalam ruang kerja dengan alat AC.
 Mengusahakan udara yang cukup dalam ruang kerja.
 Mengatur pakaian kerja yang sebaik-baiknya dipakai oleh
para pekerja.
Penataan Suara
Suara-suara bising dan gaduh dapat menggangu
konsentrasi kerja karena dapat menggangu pikiran orang
yang bekerja sehingga mempengaruhi hasil kerjanya.
Untuk mengatasinya, diantaranya:
 Langit-langit/dinding ruangan menggunakan lapisan
penyadap suara.
 Pesawat telepon dibuatkan bilik kecil yang tertutup rapat.
 Lantai ruangan diberi alas dari bahan yang tidak banyak
mengeluarkan suara.
Teknik Menyusun Undangan Rapat
 Surat Undangan resmi
 Surat Undangan tidak resmi
 Surat Undangan setengah resmi
Surat Undangan Resmi
Surat Undangan yang dibuat oleh suatu organisasi,
Instansi, lembaga, Yayasan agar orang-orang atau
Organisasi yang diundang dapat menghadiri acara yang
diselenggarakan oleh pihak yang mengundang.
Contoh : Undangan Rapat dinas
Surat Undangan tidak resmi
Surat Undangan yang dibuat oleh perorangan mewakili
dirinya sendiri agar pihak yang diundang dapat hadir
dalam acara yang diselenggarakan oleh yang mengundang.
Contoh : Undangan Pernikahan,
Khitanan, dan Syukuran.
Surat Undangan Setengah Resmi
Surat Undangan yang dikeluarkan oleh suatu Organisasi
untuk acara yang bersifat tidak resmi.
Contoh : Halal bihalal dan
Ulang tahun Perusahaan
Yang harus diperhatikan dalam menyusun agenda rapat :
 Mengetahui dan menguasai masalah yang dibicarakan
 Mengetahui tema dan tujuan rapat
 Mengetahui keadaan calon peserta rapat
 Mengetahui waktu, tempat, lamanya rapat, dan pelaksanaan rapat
 Mengetahui peralatan yang akan digunakan
 Mengetahui keadaan calon pemimpin rapat
 Mengetahui keadaan ruang rapat
 Mengetahui makanan berat/ringan dan minuman
 Mengetahui tata tertib rapat
Yang harus diperhatikan dalam menyusun
acara rapat :
 Acara disusun sesuai dengan pokok permasalahan
 Urutan acara rapat terdiri dari :






Pembukaan
Pengarahan dari pemimpin rapat
Pelaksanaan rapat
Pembawa acara membacakan hasil rapat
Mengetahui dan menguasai masalah yang dibicarakan
Mengetahui tema dan tujuan rapat
 Mengetahui keadaan calon peserta rapat
 Mengetahui waktu, tempat, lamanya rapat, dan pelaksanaan rapat
 Mengetahui peralatan yang akan digunakan
 Mengetahui keadaan calon pemimpin rapat
 Mengetahui keadaan ruang rapat
 Mengetahui makanan berat/ringan dan minuman
 Mengetahui tata tertib rapat
Contoh Agenda Rapat
Pertemuan para eksekutif muda
Pertemuan para eksekutif muda akan diadakan
pada tanggal 12 Juni 2004, Pukul 10.00 di ruang
Presidential Hotel Indonesia.
Agenda :
1. Laporan dari rapat sebelumnya
2. Perkenalan produk baru
3. Tanggapan terhadap produk baru
4. Pemasaran produk/promosi
5. Pembagian wilayah pemasaran
6. Persiapan promosi
7. Tanggal untuk rapat selanjutnya
Contoh Susunan Acara Rapat
Judul Rapat
Pemimpin Rapat
: Pemasaran Produk Terbaru Perusahaan
: Direktur Utama Bapak Susilo, S.E.
Acara :
1.
Pembukaan diawali dengan doa
2.
Laporan dari rapat sebelumnya oleh ketua Penyelenggara rapat
3.
Pengarahan Rapat
4.
Perkenalan produk baru
5.
Tanggapan dan tanya jawab
6.
Pembagian kelompok kerja
7.
Rapat pleno mengenai hasil kerja kelompok
8.
Cara pemasaran produk/promosi
9.
Pembagian wilayah pemasaran
10.
Persiapan promosi
11.
Pembacaan keputusan-keputusan hasil rapat
12.
Kesimpulan rapat
13.
Penutup diakhiri dengan doa
14.
Pemberitahuan rapat selanjutnya
Contoh Isi Surat Undangan Rapat
Dengan hormat,
Kami mengundang Bapak/Ibu untuk hadir pada Rapat yang akan diselenggarakan pada:
Hari/tanggal
: Senin/11 Juli 2004
Waktu
: Pukul 1O.OO
Tempat
: Grand Mahakam
Jl. Pattimura IV Jakarta
Acara
: Rapat kerja bagi Guru dan
Tata Usaha
Mengingat pentingnya acara tersebut, kami mohon kehadiran Bapak/Ibu tepat pada waktunya.
Atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Teknik Membuka dan Menutup rapat
Teknik Membuka rapat
 Kalimat pembuka harus menarik
 Kalimat Pembuka berisi kalimat yang membangkitkan motivasi para
pendengar secara cermat
 Kalimat pembuka berisi uraian secara umum tentang materi/topik yang akan
dibahas
 Berikan penegasan atau penekanan pada tujuan dari pembicaraan
 Gunakan kalimat yang singkat, jelas, tetapi menarik perhatian para pendengar
 Pada awal pembicaraan dapat dipakai beberapa teknik :
- Penggunaan data
- Anekdot
- Membuat Pertanyaan
- Mengungkapkan sesuatu yang unik dan istimewa
- Menggunakan Peribahasa, kata bijak, dan kutipan dari
kitab suci
Teknik Menutup Rapat
 Menyusun ringkasan atau kesimpulan
Pada akhir pembicaraan, pembicara harus mengulangi garis besar isi atau topik
yang telah dibahas.
 Kalimat Penutup
Beberapa cara untuk membuat kalimat penutup pembicaraan, yaitu :
- Mengulangi inti pembicaraan dengan penjelasan yang
singkat
- Berisi anjuran kepada pendengar
- Berisi Pujian/sanjungan kepada pendengar
- Usahakan agar pendengar merasa senang, tersenyum,
bahkan tertawa
- Penutup dapat diakhiri dengan peribahasa, syair,
kutipan dari kitab suci, atau kata bijak.
Teknik Memimpin Rapat
Sikap dan sifat yang harus dimiliki seseorang pemimpin rapat, antara
lain :






Seorang pemimpin rapat harus memiliki pengetahuan yang luas
Seorang pemimpin rapat harus dapat mengendalikan jalannya rapat
Pemimpin rapat harus mempunyai sifat adil, jujur, berwibawa, dan tegas
Pemimpin rapat harus harus mampu mengatur lalu lintas jalannya rapat
Pemimpin rapat dapat mengelola secara terarah dalam mencapai tujuan rapat
Pemimpin rapat berusaha agar seluruh peserta rapat memiliki kesempatan
untuk memberikan gagasan
 Pemimpin rapat memimpin rapat menurut prosedur perusahaan dan tata cara
pertemuan
Tata Tertib Rapat
Secara garis besar, isi tata tertib rapat antara lain sebagai
berikut :
1. Peraturan sebelum rapat dimulai
a. Peserta rapat hadir tepat waktu
b. Peserta rapat mengisi daftar hadir
c. Peserta rapat membawa perlengkapan atau
peralatan sesuai dengan isi surat undangan
d. Bila tidak dapat hadir ada pemberitahuan
e. Mengenakan pakaian sesuai dengan
pemberitahuan dalam surat undangan
2. Peraturan pada saat rapat dilaksanakan
a. Mematuhi aturan main rapat yang telah
ditentukan
b. Tata tertib berbicara, bersikap
c. Tata tertib bertanya
d. Tata tertib mengerjakan tugas
perorangan/kelompok
e. Tata tertib istirahat/makan/minum
3. Peraturan pada saat selesai rapat
a. Bila ada tugas mengerjakannya tepat waktu
b. Mengikuti pelaksanaan rapat selanjutnya
MENDISTRIBUSIKAN HASIL
PERTEMUAN
Mesin Pengganda
 Mesin Foto Copy, cara Penggunaannya :
- Hidupkan mesin dengan menekan tombol
On
- Letakkan kertas pada kaca tempat foto
copy dengan bagian tepi atas menempel
pada garis skala pada posisi yang tepat di
- Tekan tombol pengatur hasil copy
- Tekan tombol jumlah penggandaan yang
dikehendaki
- Tekan tombol start
- Jika sudah selesai tekan tombol Off

Mesin Stencil, cara penggunaannya :
- Sediakan kertas yang akan diduplikasikan
ditempat yang telah disediakan yang berada
disebelah Up and down Botton
- Tekan tombol power yang berada di bawah
- Naikkan tombol Up and down Button yang berada
disebelah tombol power
- Letakkan master ditempat yang telah disediaka,
kemudian sesuaikan ukuran master tersebut
- Tekan tombol untuk memilih penduplikasian foto
atau tulisan kemudian tombol menu utama. menu
utama terbagi menjadi :
a. Zoom (max 140 %)
b. Organize Size (B4, A4, B5, A5, dan Post)
c. Photo Mode/untuk mengukur tinta (dark, soft,
normal)
- Setelah selesai pemilihan menu untuk kembali ke
pengaturan awal tekan menu utama hingga tertera
tulisan osht 1 set….%
- Kemudian tekan tombol untuk memasukkan
master yang akan diduplikasi
Mengirim Notula
 Mesin Faximile
1. Pastikan faximile berada dalam posisi menyala
2. Letakkkan kertas pada feeder atau posisi system pengiriman (kertas terbalik)
3. Tekan tombol tujuan, tunggu sampaiterdengar bunyi beep….beep….
4. Tekan tombol start atau copy, maka dengan otomatis dokumen yang dikirim
akan sampai ke tujuan
 E-mail
1. Login ke account email anda, gunakan
link berikut : http//mail.yahoo.co.id
a. Sign In Yahoo Mail
b. Masukkan Yahoo ID dan Password
c. Klik tombol Sign In
2. Ada beberapa bagian menu yang
nampak pada halaman Yahoo Mail
3. Klik tombol New (untuk memulai
membuat pesan/message)
4. Akan muncul halaman untuk
mengetik pesan . Ada beberapa hal
yang perlu diperhatikan :
a. To : Isi dengan alamat e-mail tujuan
b. Subject : diisi dengan topik/tema surat
c. Untuk memasukkan file lampiran pilih
tombol attach file
5. Untuk mengirim e-mail
Klik tombol Send
 Pos Langsung
1. Mengetik naskah rapat/notulen
2. Menggandakan naskah hasil rapat yang
akan dikirim
3. Mengecek naskah hasil rapat yang akan
dikirim
4. Mencatat segala keterangan yang akan
diposkan kedalam buku catatan
perangko
5. Mencatat segala keterangan yang akan
diposkan jumlah perangko yang akan
ditempelkan
6. Apabila memakai fasilitas mesin perangko
semua naskah yang akan dikirim melalui
pos perangkonya dicap dengan mesin
tersebut
7. Untuk jenis paket atau amplop yang tebal,
hendaknya alamat diketik di atas label
berperekat lalu tempelkan pada amplop
 Lembar Ekspedisi
Buku ekspedisi ada dua macam :
1. Buku Ekspedisi Intern (lingkungan
sendiri)
2. Buku Ekspedisi Ekstern (lingkungan
luar)