Transcript 05电子商务的技术基础 - 下载,经济金融网

电子商务
（5）
电子商务系统的技术基础
1
第五章 电子商务系统的技术基础
 第一节
电子商务中的信息技术
 第二节
Internet 的基础知识
 第三节
Internet 的地址与域名
2
第一节电子商务中的信息技术
 一、计算机概念
 二、网络数据资源管理技术
 三、计算机网络技术
3
一、计算机概念
（1）
计算机定义：算术运算和逻辑运算
 计算机特点与应用
 计算机分类：巨型、大、中、小、工作站、微机、单

片机
计算机组成：硬件和软件
 计算机发展：智能计算机、生物计算机、便携化、人

性化
4
（2）常用数量单位

比特：一个二进制位 Bit
字节：八个二进制位 Byte=8Bits
 字：十六个二进制位 Word=2Bytes=16Bits
 数量级别

1K=1024=210（千） 1M=1024K=220（百万）
1G=1024M=1024*1024*1024=230 （十亿）
1T=1024G=1024*1024=M=240（兆、万亿）
5
（3）中央处理单元（CPU）

包括ALU和CU（算术运算和逻辑运算）

主流产品：Intel（X86,PIII）、AMD（K-）
PowerPC

主要指标：
字长：CPU一次处理二进制位数
主频：工作频率（MHz）
数据总线：与其他部件交换数据的位数
6
（4）存储器
主存储器
RAM(Random Access Memory)
ROM(Read Only Memory)、PROM、
EPROM
 外部存储器

磁盘（硬盘、软盘）、磁带
光盘（CR-ROM、MO)
数据格式：VCD、CVCD(SVCD)、DVD
7
（5）输入设备
键盘
 鼠标
 触摸屏
 自动输入设备

光学设备输入，OCR（BarCode)
手写输入、声音输入（ViaVoice）
传感输入、数码输入
8
（6）输出设备

显示器（适配卡）
类型：EGA、VGA;CRT、液晶
分辨率：640*480,800*600，1024*768
点密度：.28 , .30
颜色：16、256、16bit、24bit
 打印机（针式、喷墨、激光）
 绘图、音频

其他设备
》声卡：Modem/Fax（卡式、外置式）
33.6K、55.6K、128K（ISDN）
》网卡：10M、100M
》控制卡（工业用）
9
（7）常用操作系统介绍

微机系列
》DOS 、Windows 3.x：单任务
》Windows95 98：32位多任务操作系统（个人）
》WindowsNT：多任务、多重、网络（服务器）
》Windows2000
》OS/2 IBM PS/2 // System7
》Unix：多任务、多用户和网络（小型机以上）
》Linux:Free、类Unix的精简型系统

其他系列 ： 主要是Unix
10
（8）程序系统

编程语言发展
》机器语言
》高级语言

》汇编语言
》4GL（可视化编程）
工作原理
》将非机器语言转换成机器语言（解释、编译）

流行语言介绍
》高级语言：C、Pascal、Basic、
》4GL：Visual C、Visual Basic、Visual Foxpro
11
（9）第四代语言介绍
对象化（封装、继承）
 可视化编程
 交互查询
 报表生成器
 图表生成管理
 Access介绍

12
二、网络数据资源管理技术
13
（1）数据资源内涵
数据含义
 形式：数字、字符、图象、声音(第一章)
 时间：历史数据、当前数据
 范围：内部数据、外部数据
 性质：财务、生产、营销、供应

顾客、供应商、竞争者
社会、经济、科技、产业
14
（2）数据资源作用

业务操作
处理数据、保存数据，工作基础

管理
科学管理的基础，经营成果反映

决策
科学决策的前提，历史数据

战略
内部数据、外部数据
15
（3）数据资源开发

效率
内部业务运作、管理与决策的高效率

效益
节约成本、降低风险和失误

市场
拓展市场（顾客关系管理）
竞争手段 （成本、差异）
16
（4）数据资源管理内容

数据资源管理
对各种形式数据继续收集、整理、存储、分类、排序、
检索、计算、统计、汇总、加工和传输等一系列活动的
总称。

发展阶段
手工处理
机械处理
电子数据处理（Electronic Data Processing）
17
（5）计算机数据资源管理

电子数据处理步骤
收集》转换、编码》组织》输入》处理》输出》存储

计算机数据资源管理技术发展
》人工管理阶段：数据、程序连接，数据临时
》文件系统管理：数据、程序分离，数据保留
特点：冗余度大、数据不一致、独立、格式不统一
》数据库系统管理阶段
》网络数据库管理阶段：关系型数据库平台与Windows NT
网络有机结合
18
图
例
程序1
程序2
数据文件1
文件管
理系统
程序n
数据文件2
数据文件3
程序1
程序2
数据库
管理系统
数据库
程序n
19
三种管理方式的比较
自由管理 文件管理 数据库
可管理的数据量
少
一般
大
编程难度
容易
困难
容易
数据处理速度
最快
快
一般/慢
数据维护
困难
较困难
容易
数据共享
困难
较困难
容易
数据间关系的保持
困难
一般
容易
数据的一致性
难
依赖程序 依靠系统
数据冗余
多
多
少
20
（6）数据库系统管理

特点
面向整体考虑（组织）
数据冗余度小，易扩充
数据程序独立性高，程序编制简单
数据统一性高

发展
70S:层次模型（IBM） 网状模型
80S:关系模型
21
（7）数据库、数据库管理系统

数据库（Data Base)
存储在计算机外存储器上，按一定的组织方合理存放的
相互关联的某个组织涉及的数据集合

数据库管理系统（Data Base Management
System）
是指帮助用户建立、使用、管理和维护数据库的一种计
算机系统软件。
22
（8）数据库系统

组成
》数据库
》计算机硬件
》计算机软件
系统软件和应用软件
》用户
数据库管理员、系统开发员、最终用户

结构
外模式、概念模式、内模式
23
（9）数据库应用系统

组成
数据库系统+应用程序

类型
》以数据为中心的数据库应用系统
数据管理存储，应用主要是查询使用
》以处理为中心的数据库应用系统
处理过程与处理对象紧密结合
如：管理信息系统
24
三、计算机网络技术
 （一）计算机网络技术概述

（二）计算机局域网
25
（一）计算机网络技术概述
计算机网络（Network）是通过互联通道进行相互通信，
从而实现数据和服务共享的一些分布的、智能的计算
机所组成的集合
关键：“共享”是指对数据和服务的共享，是网络的
精髓
 计算机网络还有一些功能：数据传输、提高计算机的
可靠性和可用性、便于进行分布式处理 等
 网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可
分为三种
》集中式计算
》分布式计算
》协同式计算

26

集中式计算
集中式计算几乎依赖于一台大型的中心计算机的处理
能力，被称为主机（host or mainframe）。与此相连
的终端（用户设备）具有各不相同的智能程度。而大
多数终端完全不具有处理能力，仅为一台输入输出设
备使用。 “终端—通讯线路—计算机”系统

分布式计算
分布式计算中主机处理的大多是其内部任务，大量的
任务由智能的终端去完成。网络上所有计算机都有处
理能力

协同式计算
协同式计算可以看作为一种协作式的分布计算。计算
机之间不仅互相传递数据，实现信息共享，而且要进
行更深层次的共享，就是两台或更多的计算机来共同
完成一个处理任务
27
网络协同是指网络的处理能力要比网络中所有处理器
处理能力的直接相加的和更大。
 协同式计算的两个最重要的特征是对称处理和并行处
理
》对称处理是由多个处理器协同的进行某一过程，各处
理器之间的负载是平衡的
》并行处理是多任务处理，几个不同的任务在联网的处
理器之中同时即并行的进行处理
 现代计算机网络按照其规模距离和结构来划分可以分
》局域网（LAN-Local Area Network）
》城域网(MAN-Metropolitan Area Network )
》广域网(WAN-Wide Area Network)

28
局域网：在物理尺寸上一般不大于10公里，通常只使
用一种传输介质；在地域通常是用在一座建筑物或一
个工厂内；规模上一般不超过几百个用户
 城域网：比局域网更大的网，通常覆盖一个城市，从
几十公里到100公里不等；可能会有多种介质；用户的
数目也比局域网更多
 广域网：一切大于城域网的网
 不同的局域网、城域网或广域网还可以根据需要互相
链接构成规模更大的国际网
 按照网络的拓扑结构，计算机网络又可以分为星型结
构、树型结构、总线结构、环型结构和网状结构等
 网络三要素：网络服务、传输介质、协议

29
（二）计算机局域网
（1）功能

局域网络功能
》设备共享：在局部网络上的计算机可共享连接的大容
量磁盘存储器、高速打印机等设备
》信息共享 ：可以通过网络线路使用其他计算机或磁盘
上保存的数据、程序和有关信息
》相互通讯：各计算机之间可方便高速的进行信息交换
》分布式处理：一项复杂量大的业务可以分块，交由网
上不同计算机分别完成，增强效能
》提高兼容性：通过加入新的机种，不断扩展系统性能
和提高信息处理能力
30
（2）局域网的组成

局部网络的构成：一般由微机及外部设备、通讯控
制信息传输的接口机及相应的网络管理软件等四大部
分组成

联网硬件
》文件服务器：提供网络通信并提供网络信息共享服务
功能。分为集中式文件服务器和分布式文件服务器
》网络工作站：访问文件服务器，共享网络系统资源，
作为个人计算机使用 。要求有640KB以上的内存
》网络接口卡 ：用来控制计算机之间数据通信的设备，
直接连接通讯电缆的
》通讯电缆和其他配件 ：电缆类型有：光纤、同轴电缆
和双绞线等，同轴电缆又分粗缆和细缆两种。网线的
选择要考虑网络的性能、价格、使用规则、安装的容
易性、可扩展性和其他一些因素
31
第二节
Internet 的基础知识
一、Internet的概述
二、Internet的原理与使用
三、企业网络应用层次
32
一、Internet的概述
（一）Internet的起源与发展
（二）Internet的特点
（三）Internet发展趋势
（四）我国Internet的发展概况
33
（一）Internet的起源与发展





Internet 的发展史要追溯到美国最早的军用计算机网
络ARPANET，ARPANET同时也是世界上第一个远程分组
交换网
美国国家科学基金会（NSF）于1984年开始着手筹建一
个向所有大学开放的计算机网络
80年代中期人们将这些互联在一起的网络看作为一个
互联网络（internet）,后来就以Internet 来称呼它
九十年代早期，一种新型的网络应用——万维网问世
互联网发展速度非常惊人。如今中国网民的数量已超
过6800万人，跃居除美国之外的第二位
34
（二）Internet的特点

开放性：只要遵循规定的网络协议 ，随时随地可加入
共享性 ：可阅读他人的资源和数据
平等性 ：Internet上是“不分等级”
低廉性 ：网络服务供应商（ISP）一般采用低价策略
交互性 ：通过网页实现实时的人机对话，通过电子公
告牌或电子邮件实现异步的人机对话
合作性 ：强调的是资源共享和双赢发展的发展模式。
虚拟性 ：通过信息的流动来代替传统实物流动
个性化 ：可以鲜明突出个人的特色

全球性 ：无国界性，信息流动是自由的无限制的








35
（三）Internet发展趋势

Internet将朝着无线互联网和宽带互联网发展
》宽带技术：使用户可以通过互联网传输大量的多媒体
资料，突破原来互联网因传输速率带来的使用瓶颈
》无线互联网：可利用便捷的通讯工具手机等直接上网

无线互联网遵循的是WAP协议，即无线应用软件协定
（WAP：Wireless Application Protocol）
我国一支持WAP上网的站点（http://www.byair.com）。
即时通讯（Instant Messenger，简称IM）由于其界面友
好、操作简单、实时互动，也备受欢迎

国内比较常用的即时通讯软件有ICQ, OICQ(简称QQ),
MSN Messenger，和Yahoo! Messenger
36
（四）我国Internet的发展概况

从1994年接入Internet后我国的网上市场得到快速增长，
形成了一定网上市场规模

五大Internet主干网 ：
》中国科技网（CSTNET）
》中国公用计算机互联网（CHINANET）
》中国教育和科研计算机网（CERNET）
》中国金桥信息网（CHINAGBN）
》中国联通互联网（UNINET）
 个人上网用户的增长是我国Internet发展的动力，企
业上网用户的增长是Internet发展的基础，政府上网
和支持是Internet发展的保障
37
（1）Internet个人用户情况
38
（2）Internet的企业与组织用户情况



我国企业也纷纷设立网站，目前约有4万多个在.Com下
注册的商用域名
截止2003年6月底，在CN下注册的域名分布情况为：AC
（702）、COM（120957）、EDU（1787）、GOV
（9328）、NET（13957）、ORG（6342）和行政区域名
（3109），2003年上半年新开放的在顶级域名CN下直
接注册的二级域名（94469），共计250651个
相比之下，我国上网企业的规模还相当小，利用互联
网开展商业应用的更少
39
80
70
60
50
40
30
20
10
0
与他人合作
销售
图5-3 企业上网使用目的分析
40
二、Internet的原理与使用
 （一）Internet的工作原理
 （二）Internet的上网使用方法
41
（一）Internet的工作原理
Internet 是由一些通讯介质如光纤、微波、电缆、普
通电话线等将不同计算机联系在一起，采用TCP/IP 协
议（传输控制协议/网际互联协议）标准而互相联通，
共享信息资源的计算机体系
 传输数据必须：保证数据传输目的地的地址正确和保
证数据迅速可靠传输的措施
 专门的计算机语言（协议）分为两部分：TCP
（Transfer Control Protocol，传输控制协议）和IP
（Internet Protocol，网络连接协议）
 专门的机器——路由器——位于网络的交叉点上，它
决定数据包的最佳传输途径
 网关(gateway)使得该领域的各种不同类型的网可以使
用TCP/IP 语言同Internet打交道，网关就像一个翻译
器
 Internet由计算机、网关、路由器以及协议来共同保
证的
42

（二）Internet的上网使用方法

Internet上网有两种方法
》通过拨号上网：一般消费者主要使用
硬件方面需要一台PC机（486/66以上，16M以上内存）、
一台调制解调器（14.4K以上速率，最好用33.6K的）
和一条电话线；软件方面需要Windows 98操作系统、
连接上网软件（PPP/SLIP）和Internet客户应用软件
（如浏览器、E-mail收发软件等）
拨号前要通过ISP（Internet Service Provider,访问服
务提供商）申请建立一个帐户
》通过网络的专用线上网 ：企业和组织机构常用
43

服务提供商所提供的信息中必须包含下面的内
容用来设置Windows和客户软件:
》用户名和口令（可允许你自己选择）。
》完整的E-mail地址
》Internet IP地址。若服务提供商采用动态IP地址的话，
这个地址可不要。
》服务提供商的Internet服务器的域名（DNS）。
》服务提供商的新闻服务器（NNTP）地址和邮件服务器
（SMTP，POP3）地址。
》用于域名查询的服务器地址。
》用于拨通服务提供商和Internet的电话号码
》寻求技术支持的电话号码
44
三、企业网络应用层次
Intranet是将Internet的概念与技术应用到企业内部
信息管理和交换业务中，形成企业内部网络
》Intranet具有传统企业内部网络的安全性，又具备
Internet的开放性和灵活性，在满足企业内部应用需
要的同时又能够对外发布信息，而且成本低，安装维
护方便
 Extranet是一种跨越整个企业组织边界的网络，它赋
予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能
力
》Extranet将从两个方面对Intranet 功能进行扩展：扩
展Intranet 的边界、扩展对信息资源的可能
 Intranet满足企业内部商务活动需要，Extranet满足
企业之间商务活动需要，Internet是满足针对全部市
场商务活动需要。它们是企业利用Internet技术实现
商务活动的三个不同层次，技术是一样的

45
数据库
服务器
Intranet
应用程序
服务器
web服务
器
防
火
墙
浏 览
器
防
火
墙
Intranet
供应商
浏览器
Internet
顾客浏
览器
防
火
墙
战略伙
伴浏览
器
Intranet
46
第三节
Internet 的地址与域名
 一、TCP/IP协议
 二、IP地址结构
 三、域名地址
47
一、TCP/IP协议
Internet协议是指在Internet的网络之间以及各成员
网内部交换信息时要求遵循的协议。TCP/IP是
Internet网络上使用的通用协议
》来自两个最重要的协议：传输控制协议TCP对应于开放
系统互联OSI参考模型的传输层协议，网络连接协议IP
对应于OSI模型的网络层协议，TCP/IP分别是Internet
在传输层和网络层执行的协议
》IP传输数据从一地到另一地：而TCP协议保证它们都正
确的工作
 网关负责不同协议之间的信息的相互转换
 Internet的TCP/IP协议可以说是基于四种模型的协议，
即应用层、传输层、网络层和网络访问层
》网络访问层又分为网络接口层（数据链路层）和最基
础的物理链路层

48
应用层协议
Application
应用程序
(应用)
端对端TCP/
Transmission
用户数据报协议
（传输）
IP/Internet 控
制
报文协议
Internet
数据链路层协议
Data Link
“ 过程 ”对“过 程”
“ 主机 ”对“主 机”
（网络）
(数据链路)
物理链路层协议
Physics Link
网络访问
(物理链路)
图5-5 Internet 的网络协议模型图
49
二、IP地址结构
发送信息的计算机的地址（源地址）和接收信息的计
算机的地址（目标地址）
 Internet 网络的主机号码分为两部分：第一部分是网
络号码，第二部分是当地号码
》例如：Chinanet成都节点的主机号是202．98．99．34，
网络号为202．98，上当地主机号码为99．34
 Internet网络每台主机都须有一个地址，称为IP地址
 IP地址是Internet主机的一种数字型标识。它由网络
标识（Net ID）和主机标识（Host ID）组成
 目前所使用的IP协议版本规定：IP的地址长度为32位
（bit）。Internet的网络地址可分为三类（A类、B类
和C类）

50
Internet的三类网络地址示意图
位
0 1 2
7
A类 0
网络标识
B类 1
0
C类 1
1
15
31
主机标识
网络标识
0
23
网络标识
主机标识
主机标识
51





Internet网络信息中心NIC（Network Information
Center）在分配地址时是按照网络（严格的说是
Internet子网）分配的，分配网络地址时，网络标识
是固定的，而主机标识是可以在一定范围内变化的
A类地址的例子：86．0．0．0
Ｂ类地址的例子：168．160．0．0（中国科技信息网
C类地址的例子：202．98．99．34（成都天府热线
目前正将原来的32（IPv4）位地址拓展到128位地址
（IPv6）
52
三、域名地址
顶级域名表

域（Domain）是代表Internet网上最顶层的逻辑分类，
它是用域名最右端的标号来表示（一般称为顶级域
名），分类主要用来区分不同的应用领域我国的域名
代码为CN
域
描述
gov
政府部门
edu
大学和其它教育组织
com
工商业组织
mil
军事机构
org
其它类似组织机构，如用户组织等
net
网络运行和服务中心
53
中国互联网信息中心CNNIC（China Internet Network
Information Center）
 CNNIC将我国的二级域名分为两类，类别域名和地区域
名。其中类别域名有 ：
》ac——适用于科研机构
》com——适用于工、商、金融等企业
》edu——适用于教育机构
》gov——适用于政府部门
》net——适用于网络运行与服务中心
》org——适用于各种非盈利性的组织、机构
》行政区域名共34个，适用于各省、自治区、直辖市和
特别行政区

54
第四节
Internet 的应用
 一、电子邮件（E-mail）
 二、全球网
 三、其他应用
55
一、电子邮件（E-mail）

（一）电子邮件功能

（二）电子邮件结构

（三）E-mail工作原理
56
（一）电子邮件功能

提供了“多个接收者”和“抄送”的功能
普通功能是“转发”和“回复”，“转发”可以允许
你很方便地将所收到的信息转发给别的用户；而“回
复”允许你不用输入地址行而整理和发送一份信息来
作为对 收到的某一信息的回复
 Internet的E-mail也能传递图片、视像剪辑、声音剪辑
和程序等数据文件
 E-mail发送的信息得通过众多的计算机网络、路由器、
网关及其它一些Internet设备，也可能在传输途中会
停留一阵子，传输过程不可能在瞬间完成

57
（二）电子邮件结构
电子邮件主要是由两部分构成：收件人的姓名和地址
（信头Header ），和信件的正文（body）
可选部分：发件人的签名（Signature）
 信头是由几行文字组成 ：收件人（To） ；抄送（Cc）
主题（Subject）
 正文就是一些文字 E-mail签名的位置总是在信的最末
 程序、图形及其它一些计算机二进制文件，可作为电
子邮件的附带内容一起发送
》一种称为Multipurpose Internet Mail Extensions
（MIME）的更新、功能更强的方法已在现在的E-mail
软件中获得广泛的应用
 加密就是将电子邮件的内容转换成一种加密后的代码

58
（三）E-mail工作原理
通过两种协议，即SMTP（Simple Mail Transfer
Protocol：简单邮件传输协议）和POP3（Post Office
Protocol 3：邮局协议3）来传输文本信息
》SMTP是Internet协议集中的邮件标准。在Internet上

能够接收电子邮件的服务器都有SMTP
》POP3可允许E-mail客户向某一SMTP服务器发送电子邮

件，也可接收来自SMTP服务器的电子邮件
电子邮件在PC机与服务提供商之间的传递是通过POP3
来完成的，而电子邮件在Internet上的传递则是通过
SMTP来实现
59
二、全球网

World Wide Web即WWW或者是Web，也成为全球网

（一）WWW的特点

（二）Web主页

（三）浏览器使用
60
（一）WWW的特点




Web页的特点：有许多超级文本链接（hypertext links）
或突出显示的关键字，一旦某一个链接或关键字被用
户选中，则会打开相应的新一页
使用高级图形浏览器，如Netscape Navigator或者
Internet Explorer来浏览Web页的话，可看到许多精美的
照片和图像，还可以播放音乐、动画和视像节目剪辑
所列的内容都是以超级链接的形式出现，只需用鼠标
选中相应的链接，便可得到其对应的信息
Internet有沉重的负荷，用户得挑选有较强功能的调
制解调器，采用28.8Kb/s以上的调制解调器是比较合
适的
61
（二）Web主页





Web文档或是简单的页，都是采用一种特殊格式的语
言，即HTML（Hyper Text Markup Language）来创建
浏览器和服务器通过另一种公开标准，即HTTP（Hyper
Text Transfer Protocol）来实现之间的通信
HTML文档的基本特征就是超级文本。所谓超级文本是
指将一个文档的链接嵌入另一个文档的方法
从鼠标指针的变化情况也可判定当前鼠标是否正指在
某一链接
增强的利用超级文本的工作方法有时也称为超级媒体
62
（三）浏览器使用
好的图形Web浏览器可以带有它自己的观察器，或经
预先设定可以打开来作为观察器使用的Windows程序
 漫游Web时首先要使用URL（Universe Resources
Locatior，全球资源定位器）
 Web浏览器需要知道下列信息
》Internet资源类型（scheme）──Web、FTP、Gopher和
Newsgroups等等
》服务器地址（host），拥有相应资源的服务器域名
》端口（port）对某些资源的访问需要给相应的服务器提
供端口号
》路径（path），指明服务器上某资源的位置
 标准格式排列：scheme://host:port/path

63
不同的浏览器有不同工具，一般总包括以下四种工具
》上一页（Back）
》下一页（Forward）
》停止（Stop）
》主页（Home）
 Bookmark、favorite places和hotlists都表示那些打算经
常使用的资源的URL，有的软件叫作“个人收藏夹”
 再次重访该页，可通过浏览器中的“Add Bookmark”来
为该页设置一个书签

64
三、其他应用
 （一）FTP
（二）邮件列表（Mailing Lists）
 （三）新闻组（Newsgroups）
 （四）Telnet
 （五）Gopher
 （六）Bulletin Board System

65
（一）FTP

FTP（File Transfer Protocol：文件传输协议）是用于通
过Internet从一台计算机上向另一台计算机进行文件拷
贝的一种标准Internet协议
 利用FTP可以下载更新驱动程序、程序错误修补块和新
产品信息等
 利用FTP下载文件主要过程如下：
》需要向FTP服务器进行登录，为FTP客户软件提供FTP
服务器地址
》浏览目录和文件，然后下载所需的文件
66
（二）邮件列表（Mailing Lists）

Mailing Lists利用了E-mail的广播功能，它可将某一重
要信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中
 Mailing Lists拥有一个讨论组列表，每一个讨论组的成
员都对某一主题有关的信息和评论感兴趣
 Mailing Lists的工作方式
》讨论组的成员将有关新闻、问题或问题的回答向同一
个特定地址发出相应的E-mai l
》该地址上接收到的所有信息又会通过E-mail以广播的方
式传递给该讨论组中的所有成员
 比较活跃的讨论组，成员一天内也许收到数百个信息，
使得另一种讨论问题newsgroups出现
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（三）新闻组（Newsgroups）
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并不是利用E-mail来实现信息的交流，Newsgroups的成
员必须使用newsreader的程序来访问Newsgroups、显示
当前的信息列表、选择阅读信息以及传送就其它信息
所给出的评论、访问和答复
Internet上已有超过11000个Newsgroups，而大多数的
Newsgroups都是由Usenet主办的
Usenet是一种松散的网点组织，它采用相同的软件和
标准来管理它们的Newsgroups
缺点：必须拥有一个newsreader（通过它来访问新闻服
务器）才能够使用newsgroups，也只有进入newsgroups
后，才能查阅有关的信息
优点：可以只显示和阅读感兴趣的内容，而丢掉不感
兴趣的东西
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（四）Telnet /（五）Gopher
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利用Telnet可使自己的计算机暂时成为远程计算机的一
个终端，可以像使用自己的计算机那样去运行和访问
保存在该远程计算机中的程序和信息
Gopher系统在Internet网点及其有效资源上放置了一个
标准化的且易于使用的菜单
Gopher使得漫游各网点和查看其内容变得十分简单
Gopher是一个分布式客户/服务器系统，Gopher服务器
遍布全球，每一个服务器都含有有关本地资源的菜单，
服务器又相互连接，使用Gopher的用户便能够依附于
某个服务器而漫游整个由所有Gopher网点和菜单组成
的Gopher世界
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（六）Bulletin Board System
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网上直接交流对话的窗口公告栏(BBS)，有着社区性的
功能，它为情趣相近和有着共同需要的人提供一个虚
拟的开放式广阔的交流空间
BBS有以下特点 ：
》社区性，这是由BBS的特性所决定
》开放性，这是BBS发展的前提
》时效性，讨论话题和发表信息一般都是实时的，与
当时的热点问题相关的
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小结

本章首先介绍了电子商务的信息技术基础，主要包括
计算机硬件技术、计算机 软件技术、计算机网络技术
和数据资源管理技术.接着简要介绍了Internet 的起
源 与 发 展 、 Internet 的 特 点 与 工 作 原 理 ， 并 对
Internet 与Intranet 、Extranet 进行了比较，本章
对TCP/IP协议作了详细说明，对IP地址结构和域名地
址也作了解释，重点是掌握域名命名的基本规则，熟
悉域名地址的使用方法。本章最后对Internet的有关
应用进行了简单的介绍，重点介绍电子邮件（E-mail）
和WWW的应用与发展。
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习 题
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思考题
11．请解释下面概念：局域网、数据资源管理、
Internet、E-mail、WWW、TCP/IP、域名，计算机系
统、分布式数据库、
2．数据资源管理包括哪些内容？
3．计算机通信有哪些通道？
4．计算机网络有哪些拓扑结构？
5．计算机网络系统发展经历了哪几个阶段？
6．电子商务的技术基础有那些？
7.结合Internet的特点，谈谈Internet 将在那些方面影
响我们的生活？
8．Intranet、Extranet、Internet 有哪些区别与联系？
9．如何利用Internet收集信息？
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 实践题
1 ．熟悉计算机系统，Foxpro/Access数据库使用
2．申请注册一个E-mail信箱（如http://www.163.net
中提供免费E-mail），并利用发送E-mail给其它人。
3．利用浏览器软件访问本书辅助教学站点：
http://www.eb.whu.edu.cn，熟悉浏览访问方法。
4．在Internet查找出你感兴趣的站点地址，并访问这
些站点。
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