Transcript 高雄市建置說明會簡報 - 高雄市政府教育局

高雄市政府教育局暨所屬機關學校
網路語音交換系統建置維運專案
說明會簡報
報告人 ：瑪凱電信
專案經理 何茂誠
報告日期： 97年4月1日
1
專案主要內容
2
專案目標
 利用網路電話整合現有通訊系統
•
使用語音閘道器及網路電話機整合各機關學校現有通信設備，使具備網路
電話功能。
•
完成本專案建置之SIP Proxy Server與TANet網路語音交換平台互聯互通，
透過TANet網路語音交換平台，與TANet所有機關學校互通網路電話，形
成免費網內互打。
 節省通訊成本
•
網內電話免費：各建置單位學校使用VoIP網路電話互撥完全免費
•
網外電話節費：撥打市話、長途電話、行動電話時，可由瑪凱電信介接，
以節省電話費
 建置網頁電話系統（Web Call）
 建置網路電話系統監控機制及報修系統
 建構未來高雄市整體網路電話系統
 配合教育部電算中心之規劃，擴大學術網路通訊服務之整體效益
3
專案願景(政策目標)
SIP Proxy
SIP Proxy
國內外網路語音交換中心
IPOX
SIP Soft Switch
SIP ENUM Proxy
教育部六大辦公室
SIP ENUM Proxy
TANet
SIP-ENUM
MKY建置維運
MKY建置維運
TANet網路語音交換平台
MKY建置維運
IP PBX , IP Phone
網內免費
SIP Proxy
高雄市教育網路中心
SIP Proxy
SIP Proxy
SIP Proxy
教育網路中心
區域網路中心
MKY (ITSP)
公眾 / 網路電話
交換平台
網外
節費
PSTN
公眾電話
網路
高雄市轄各級學校
IP Phone , Gateway
高雄市轄各級單位
IP Phone , Gateway
全國國中小學
IP Phone , Gateway
全國大專院校
IP Phone , Gateway
全國高中職校
IP Phone , Gateway
4
專案範圍
 包含前述專案目標需求之
•
軟體
•
硬體
•
應用系統
•
網路通訊架構之建置
•
維護與營運
5
整體功能及需求 (1)
 提供各校語音閘道器至少一部
 各校以語音閘道器(VoIP Gateway)與交換機介接
 協助整合各校原有交換機設備，提昇原有交換機功能具備IP通訊能力
 學校未來可自行依需要添購桌上型IP Phone、 VoIP Gateway ，瑪凱提
供不高於市面物流通路相容產品之價格供各校自行選購
 建立網路電話SIP Proxy Server系統，連接各校間語音閘道器VoIP
Gateway、IP Phone或其他之網路電話用戶端設備
 各校間網路電話設備、或其他公務單位，可透過此通訊系統互相撥打網
路電話
 配合學校防火牆設定穿越NAT及具RTP Proxy功能，使網路電話設備不
管位於Private IP或Public IP網段均可互撥
6
整體功能及需求 (2)
 各校使用端設備所使用的網路電話號碼由教育局統一配發，符合教育部
電算中心建立之TANet網路電話系統交換中心（ SIP/ENUM ）、台北市
電腦公會IPOX網路電話互連互通系統等並與上述之系統完成通連
 VoIP Gateway具備來電顯示，及普通話機燈號顯示功能
 與其他已完成建置VoIP通訊系統之其他縣市互聯互通，及提供相關技術
整合
 建置單位語音閘道器需與各單位電話總機介接，所需設定與線材費用由
瑪凱負責
 系統建置時須預留未來與SIP/ENUM互通之可能性
 瑪凱提供節費機制，供各校選用
7
專案實施開發與建置時程
 建置期：自簽約日次日起90日曆天（星期例假日、國定例假日與其他休
息日均計入）內完成
 維護與營運期：自驗收合格之日起三年
8
建置項目
項次
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
名稱
SIP語音交換應用伺服器(SIP Proxy Server) HA(1+1)
軟體電話(Soft Phone)
網頁電話(Web Call)
網路電話機
影像電話機(Video Phone)
網路語音閘道器 2 FXS + 2 FXO
網路語音閘道器 4 FXS + 4 FXO
網路語音閘道器 8 FXS + 8 FXO
網路語音閘道器 12 FXS + 12 FXO
網路語音閘道器 16 FXS + 16 FXO
網路語音閘道器 24 FXS + 24 FXO
網路線架設
教育訓練
三年保固維運
數量
1
1
1
200
4
24
101
46
13
6
4
170
1
1
單位
套
式
式
台
台
台
台
台
台
台
台
點
次
項
9
網路電話設備分配
 語音閘道器 (VoIP Gateway)、網路電話機 (IP Phone)
•
每校至少配置語音閘道器1部及網路電話機1台
•
依據專案公告「各校設備數量一覽表」之總機外線數量分配核定
•
各校設備分配狀況詳見網站(硬體設備配置表)
（ http://www.ipbbnet.com/ipbb/kh/index.asp）
10
網管及帳務管理
 提供通話品質報表
 提供各建置單位合法之電信帳單 (網外節費電話)
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責任與義務
 本專案所有相關設備，於三年契約期內，瑪凱電信免費提供各建置單位
使用
 契約期內，瑪凱電信免費提供保固服務、故障叫修服務、定期維護服務
 契約期內，各建置單位對設備應負責善意之保管責任
 契約結束，瑪凱電信有權收回各建置單位之語音閘道器 (VoIP Gateway)、
網路電話機 (IP Phone)
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保固服務 / 定期維護服務
 保固服務
• 瑪凱電信提供本專案自驗收合格日次日起之三年保固服務期
• 設備如發生下列因素時，瑪凱電信均免費更換替代品或新品
 商品之瑕疵、正常使用狀況下之故障或損壞、天災造成之損壞
• 保固期間內，如標的物發生下列因素時，依照專案契約賠償
 遺失、人為之破壞或損壞
• 軟體如有新版本時，提供免費昇級更新版本
• 其他均依據本專案公告相關規範辦理
 定期維護服務
• 定期之預防保養維護：提供每年至少一次
• 保養工作內容如下：測試清潔調整外觀檢視
• 每次定期維護，均有維護記錄單詳述保養項目及保養結果以備查驗
• 其他均依據本專案公告相關規範辦理
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故障排除、保固
 各硬體保固三年
 各軟體保固三年
 免付費服務電話
 每週五天、每天8小時服務
 保固內容
• 現場服務、障礙排除、硬體保固、軟體維護
• 定期維護或障礙發生時
• 硬體備品的準備、更換與送修
• 軟體操作、適時更新、資料庫、網管系統維護
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故障叫修服務
 叫修服務規範：均依據本專案公告相關規範辦理
 提供四種叫修方式
 叫修處理流程圖：叫修服務作業程序
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教育訓練
 基礎理論、系統簡介
• 相關基礎理論、器材設備的軟、硬體配置及網路設計原則
 設備裝機、測試、維運及網管操作
• 網路語音系統的裝設、測試、維運及操作
 教育訓練將於建置期之中後段進行，時間另訂，並由教育局通知各校派
員參加
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建置時間表
 環境資料收集： 4/1~4/8
 統計、分析、分類：4/8~4/11
 現場勘查、網路線架設：4/8~4/21
 SIP語音交換伺服器安裝、調測：4/3~6/13
 語音閘道器Gateway安裝：4/8~6/13
•
各校排定時間表將公佈於網站實際安裝前將電話通知各校
 IP Phone 安裝： 4/8~6/13
•
各校排定時間表將公佈於網站
•
實際安裝前將電話通知各單位
 調測：6/6~6/13
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系統架構示意圖
各地各級學校
高雄市 SIP Proxy
教育局 Server
教網中心 HA (1+1)
網路電話
交換平台
Web
Call
System
PSTN 公眾
電話網路
網外電話
節費服務
各地教網區網中心
網路電話交換平台
TANet
TANet網路
語音交換平台
(瑪凱維運)
網內電話
免費互撥
視訊電話
瑪凱語音
交換平台
Web Call
Gateway
高雄市網路電話
各建置單位
公眾
網際網路
IPOX 070
軟體電話
IP Phone
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VoIP Gateway及IP Phone安裝示意圖
中華電信 或
其他固網業者
學校
VoIP Gateway
高雄市教育局
教網中心
電話總機
PBX
Fire Wall
分
機
群
LAN
IP電話
Soft Phone
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VoIP Gateway介接示意
交換機
Station Side
FXS Ports
Trunk Side
FXO Ports
PSTN
公眾電話網路
IP網路
網路電話
單機專線


多重路由架構：
 對稱性的架構 FXS ports 與 FXO ports (交換機用)
 可分割為獨立的 FXS ports 與 FXO ports (單機專線用)
設備故障、斷電、IP網路斷線時，各線自動透通、形成自動備援
20
Quintum VoIP Gateway 主要特點
 『不改變』總機功能
•
可不改變現有之限撥等管理功能，並可增加使用者密碼限撥功能
•
總機、分機、專線等接收外線撥入狀況，與原先完全一
•
分機接話、互撥、撥出等，均與原先完全一樣
 『不改變』撥號習慣
•
無論撥打市內電話、行動電話、長途電話、國際電話等，均不改變
原有撥號使用習慣，絕不會造成使用者困擾
 無虞網路斷線
•
網際網路萬一斷線時，自動可經由原外線電話線路撥出電話
 功能強、品質穩定
•
瑪凱電信提供之Quintum VoIP Gateway，為美國品牌，1998年
生產，當年瑪凱即率先代理於台灣應用，具有實際生產與使用長達
9年以上經驗，屬於國際間目前在線使用數量最高品牌
21
園縣教網Demo
網頁電話（Web Call）頁面範例
22
高雄市政府教育局專用網路電話服務網頁
 主要功能：
• 高雄市政府教育局網路電話服務說明
• 最新消息
• 查號服務
• 網頁電話
• 線上報修
• 表單及軟體下載
•
FAQ
23
台灣網路電話編碼現況 (1)
 TANet網路電話號碼
•
•
•
•
•
•
教育部電算中心建立之TANet網路電話系統交換中心
採用SIP通訊協定
編碼字首為「9」共計8碼，由教育部統籌分配號碼（限教育部所轄者使用）
目前TANet網路電話系統交換平台已由瑪凱建置完成維運中，各區域SIP
Proxy可自行交換互通
TANet所屬單位可透過該系統交換互通，但不能與其他網路相通
TANet號碼非E.164國際標準電話編碼，故一般電話不能撥入與撥出
 IPOX 070網路電話號碼
•
•
•
•
•
•
IP Phone Open Exchange，電腦公會成立IPOX聯盟，與電通所共同完成
SIP/ENUM Server
編碼字首為「070」共計10碼，由IPOX分配號碼給加入者
IPOX聯盟所有ITSP會員，均已透過IPOX交換，可以互通，但不能與其他網
路相通
IPOX 070號碼非E.164國際標準電話編碼，故一般電話不能撥入，但可透過
IPOX聯盟ITSP業者之網外電話服務撥出，為節省費用之另一途徑
為目前台灣各業者普遍使用之網路電話編碼
24
目前使用IPOX 070之教育網路：基隆市、台北市、桃園縣、台中縣、高雄縣
台灣網路電話編碼現況 (2)
 E.164網路電話號碼
•
國家通訊傳播委員會（NCC）核發
•
相關法令已通過立法，目前尚在作業中，今年內應可正式發出
•
採用SIP通訊協定
•
編碼字首為「070」共計11碼，由NCC統籌規劃分配號碼給審驗合格之一、
二類電信業者
•
為E.164國際標準電話編碼，故一般電話（PSTN、Mobile Net）以及
E.164網路電話均可互通，但不能與其他網路相通（未經整合前， TANet、
IPOX 均不能與此相通）
•
目前費率不明，預估有月租費，甚至網內互打可能有費用
 其他網路電話業者獨立編碼
•
通訊協定主要為H.323、SIP、 P2P等
•
均為獨立網路、獨立編碼，非E.164編碼，不能與其他網路相通
25
高雄市教育局網路電話編碼原則
 統一內部VoIP分機號碼及外部電話編碼
 統一各單位VoIP撥話流程
 TANet網路電話號碼編碼原則
•
•
•
•
網路電話自編號碼規劃以8碼為原則，格式為xxx-nnnnn
前3碼由教育部統籌規劃，後5碼由各學校或區、縣市網路中心自行規劃
前置號第1個碼統一為「9」，高雄市分配之前置碼： 923、973
各校網路電話號碼： 923-nnnnn 、973-nnnnn
 目前TANet網路電話系統交換已建置完成，故高雄市各學校除於高雄市
教網之Proxy自行交換互通亦可與其他縣市已建置網路電話之學校互聯
互通
 另各校分配IPOX 070號碼，於教網之Proxy對應交換，達到本專案規範
TANet與IPOX 070均可互通使用VoIP電話聯絡之規範
 即各校均有雙門號「9」字頭與「070」字頭，跨越雙網
 編碼原則與分配經教網中心核可，各校編碼詳見網站
 網址：http://www.ipbbnet.com/ipbb/kh/index.asp
26
本專案綜合特點
 網內電話免費
•
TANet、IPOX 070兩大網路電話系統間，互撥完全免費
 網外電話節費
•
瑪凱電信提供本專案各建置單位撥打市內、長途、行動、國際等電話特惠
費率
•
本特惠費率業經專案評選審查通過
 專線互連
•
特別架設專線連結瑪凱電信與教育網路中心，確保網外電話通話品質
 VoIP Gateway（Tenor）
•
『不改變』總機功能
•
『不改變』撥號習慣
•
無虞網路斷線
•
功能強、品質穩定
27
瑪凱電信 簡介
28
瑪凱電信公司基本資訊
 背景資料
•
•
•
•
設立於民國81年9月
領有特殊二類電信執照，合法經營網路電話
資本額台幣1億3,413萬元
總公司設於台北，另於桃園、台中、台南、高雄設有營業處及機房
 主要業務
•
•
•
•
•
•
•
國際話務批發轉售業務
企業客戶電話業務（單純語音轉售）
VoIP網路電話業務
電話預付卡業務
VPN、IP VPN業務（企業虛擬通訊網路）
VoIP Total Solution 業務
Co-Location 機房出租業務
 2007年營運
•
•
•
•
營業收入約新台幣 6億元
電話話務量約 2億分鐘
企業級用戶約 5,000戶、網路電話登錄會員約 150,000戶
電話預付卡業務全國便利超商市場佔有率約60%
29
網路電話VoIP服務與技術發展歷程
 87年起發展VoIP、IP-VPN，為國內網路電話業者中最早進入IP通訊領域，實務經
驗與技術能力強
 88年研發MVX語音交換系統，自力建立語音交換平台，通訊品質掌握經驗豐富
 89年起與美國Quintum技術合作，共同發展VoIP相關應用技術，國內網路電話業
者中最先使用VoIP Gateway電信業者
 92年開發建立VoIP網路電話交換平台，為國內網路電話業者中，唯一有自行研發
能力自建網路電話交換平台者
 93年1月於國內業者第一家推出VoIP網路電話業務，目前累積約15萬客戶，為國
內網路電話業者中客戶最多者之一
 94年起開始推展校園網路電話服務，最具校園網路電話建置經驗，為目前國內網
路電話業者中服務學校最多者
 95年起提供網路電話最完整建置服務之VoIP Total Solution Service，為國內業
者中率先提供網路電話全方位服務者
 94~97年：獲得多次政府大型網路電話建置採購案及實驗案，網路電話建置與維運
經驗最多
30
承攬類似專案經驗 (1)
 基隆市政府教育局暨所屬學校網路語音交換系統建置維運專案
•
95/10評選優勝，獲得承攬建置維運資格
•
95/12驗收合格，目前使用中，負責維運期自95/12至99/12
•
建置維運範圍：包含61所學校及教育局
 桃園縣政府教育局暨所屬學校網路語音交換系統建置維運專案
•
95/12評選優勝入圍，開標後獲得承攬建置維運資格
•
96/08驗收合格，目前使用中，負責維運期自96/08至100/08
•
建置維運範圍：包含247所學校及教育局
 TANet網路語音交換平台建置專案
•
96/07評選優勝，獲得承攬建置維運資格
•
96/12驗收合格，目前使用中，負責維運期自96/12至99/12
•
互連互通技術能力： TANet維運工作已經完成12縣市教育網路及兩個區域網
路之SIP伺服器互連，該等各互連單位之網路電話均完成互通（全省25縣市，
其餘縣市尚未建置SIP ）
31
承攬類似專案經驗 (2)
 教育部網路電話系統服務建置專案
•
96/07評選優勝，獲得承攬建置維運資格
•
96/12驗收合格，目前使用中，負責維運期自96/12至99/12
•
建置維運範圍：六大辦公室、1,100 使用者、網外電話接續服務
 台北縣政府大樓網路電話實驗專案
•
於95/12裝機完成，目前使用中，包含網外電話接續服務
•
建置網路電話閘道器 (VoIP Gateway) 360 Ports
 彰化縣政府第一、二大樓網路電話實驗專案
•
於96/05裝機完成，已經完成實驗階段，正進行分析評估中
•
建置網路電話閘道器 (VoIP Gateway) 72 Ports
•
網外電話接續服務
 財政部台灣省南區國稅局VoIP網路電話系統委外服務案
•
97/03評選優勝，獲得承攬建置維運資格
•
預計97/5建置完成
32
其他整體經驗與實績
 網路電話（VoIP）設備實績累積
•
使用瑪凱電信VoIP設備總計6,010 Ports
•
網路電話閘道器（VoIP Gateway）佔76%
•
Quintum（廠牌）網路電話閘道器（VoIP Gateway）與各類交換機匹配能
力、應用之穩定性與廣泛性等，可以此實績展現端倪
 完成建置網路電話各地各級學校實績
•
合計922所，約佔台灣各級學校總數（4,033校）之23%
 建置專線互連之教網中心、區網中心
•
教育局教育網路中心：基隆市、桃園縣、苗栗縣、台中縣
•
區域網路中心：中山大學區網、中正大學區網
 與教網中心合作網路電話建置
•
基隆市、桃園縣、苗栗縣、台中縣、彰化縣、台南市、高雄縣
33
校園專案實績
TANet
TANet
完成建置各地學校實績合計約922所，約佔台灣
台北縣
各級學校總數之23%
桃園縣
（資料日期97/01/03）
縣市地區
基隆市
台北縣
台北市
桃園縣
新竹縣/市
苗栗縣
台中縣
台中市
彰化縣
南投縣
使用學校數
60
58
17
254
5
125
48
6
48
3
縣市地區
嘉義縣
嘉義市
台南市
高雄縣
高雄市
屏東縣
宜蘭縣
花蓮縣
澎湖縣
金門縣
使用學校數
124
8
14
134
1
6
3
5
1
2
基隆市
台北市
新竹市
新竹縣
苗栗縣
苗栗縣
台中市
宜蘭縣
台中縣
彰化縣
澎湖縣
南投縣
花蓮縣
雲林縣
嘉義縣
嘉義市
台南縣
台南市
高雄縣
高雄市
綠島
屏東縣
馬祖
金門縣
台東縣
蘭嶼
藍色已合作上線
黃色密切作業中
34
粉色尚未作業
教網互連成功
網外電話節費
35
市內電話
市內電話（07）
中華電信
計費單位
每3分鐘
每分鐘費率
1.6
節費狀況
100%
瑪凱電信
每3分鐘
1.1
68.8%
註：中華電信市內電話服務區分三種，依據本公司所有校園用戶統計，90%以上均採「基本型A」
（中華電信對客戶之預設值為基本型A），本評估採基本型A進行試算
 市內電話節費比例計算說明：
• 本專案規定公式：(裝置後話費 / 原話費)＊100%
• 瑪凱電信費率：每3分鐘 $1.1
• 中華電信「基本型A」費率：每3分鐘 $1.6
• 兩者計費單位完全相同（每3分鐘）
• 兩者均含加值稅
• 節費比例（1.1 ÷ 1.6）× 100% ＝ 68.8%
36
長途電話
計費單位
每分鐘費率
節費狀況
長途電話
中華電信
每秒鐘
2.1
100%
瑪凱電信
每秒鐘
1.2
57.1%
 長途電話節費比例計算說明：
• 本專案規定公式：(裝置後話費 / 原話費)＊100%
• 瑪凱電信費率：每分鐘 $1.2
• 中華電信費率：每分鐘 $2.1
• 兩者計費單位完全相同（每秒鐘）
• 兩者均含加值稅
• 節費比例（1.2 ÷ 2.1）× 100% ＝ 57.1%
37
行動電話 （1）
 中華電信市話撥打行動電話費率：
• 對撥打各家業者為不同之費率，以各家業者對市場之估計佔有率，
加權換算為平均費率約每分鐘$6.207，計費單位每秒鐘
NT$ / 每分鐘
行動業者 費率（2G）
中華
遠傳
台哥大
和信
東信
泛亞
大眾
亞太
威寶
5.7
6.3
6.3
6.3
7.1
7.3
6.6
NT$ / 每分鐘
費率（3G）
估計市場
佔有率
6
6.6
6.6
34%
20%
24%
10%
2%
4%
3%
2%
1%
6.6
6.6
整體加權
（佔有率）
平均費率
6.207
NT$/每分鐘
註1： 「估計市場佔有率」採瑪凱電信最近三個月份之接續行動電話對各家行動業者分布統
計資料
註2： 3G與2G並存之業者，採假設值3G佔20%、2G佔80%
38
行動電話（2）
計費單位
每分鐘費率
節費狀況
行動電話
中華電信
每秒鐘
6.207
100%
瑪凱電信
每秒鐘
3.1
49.9%
 行動電話節費比例計算：
• 本專案規定公式：(裝置後話費 / 原話費)＊100%
• 瑪凱電信費率：每分鐘 $3.1
• 中華電信平均費率：每分鐘 $6.207
• 兩者計費單位完全相同（每秒鐘）
• 兩者均含加值稅
• 節費比例（3.1 ÷ 6.207）× 100% ＝ 49.9%
39
國際電話
 瑪凱電信提供之網路電話費率於業界為最低價者，對重點通話國家平均
節省幅度將近90%，列簡表如下：
地區
美加
越南
香港
新加坡
英法德 ※
紐澳 ※
日本 ※
市價費率
$5.90
$35
$9
$12
$14
$13
$12
瑪凱電信費率
$1.00
$11.50
$1.10
$1.40
$1.00
$1.00
$1.10
節省比例
83%
67%
88%
88%
93%
92%
91%
 註 1： 計 費 單 位 每 分 鐘 ， 國 際 電 話 為 零 稅 率
 註 2： 記 號 者 為 當 地 市 內 及 長 途 電 話 費 率
 註 3： 表 列 通 話 重 點 國 家 ， 完 整 費 率 表 請 參 考 瑪 凱 電 信 官 方 網 站
40
學校話費綜合分析
市話
類別
百分比
長途
行動
小計
金額
分鐘數
金額
分鐘數
金額
分鐘數
金額
分鐘數
40%
65%
5%
5%
55%
35%
100%
100%
資料來源 : 依據各地使用瑪凱網路電話之學校實際數據分析
範例：(每月)
市話
類別
假設現況
長途
行動
小計
$
4,000 $
500
$
5,500
$
10,000
使用網路電話後 $
2,720 $
285
$
2,695 $
5,700
節省金額
1,280 $
215
$
2,805 $
4,300
節省比率
$
32%
43%
51%
43%
41
節省實證分析表
國立桃園高級農工職業學校 電信費用比較表
使用月份
費用分析
97/01
市話
長途電話
行動電話
單位數
4,045
2,824
3,012
費用小計
目前使用中華電信費用
單價
金額
1.60
6,472
2.10
5,930
6.14
18,494
30,896
換算使用瑪凱電信費用
單價
金額
1.20
4,854
0.90
2,542
3.20
9,638
17,034
節省金額：
節省金額
13,862
節省比例
45%
NT$13,862
桃園縣立凌雲國中 電信費用比較表
使用月份
費用分析
97/01
市話
長途電話
行動電話
單位數
2,322
548
2,054
費用小計
目前使用中華電信費用
單價
金額
1.60
3,715
2.10
1,151
6.14
12,612
17,478
換算使用瑪凱電信費用
單價
金額
1.20
2,786
0.90
493
3.20
6,573
9,852
節省金額
7,625
節省比例
44%
NT$7,625
節省金額：
台北縣立思賢國民小學 電信費用比較表
使用月份
費用分析
97/01
市話
長途電話
行動電話
單位數
2,473
171
1,730
費用小計
目前使用中華電信費用
單價
金額
1.60
3,957
2.10
359
6.14
10,622
14,938
換算使用瑪凱電信費用
單價
金額
1.20
2,968
0.90
154
3.20
5,536
8,658
節省金額：
節省金額
6,281
節省比例
42%
NT$6,281
42
使用瑪凱網外電話節費服務優點
 通話費率特優
•
依據高雄市教育局網路電話專案已審查通過之採購契約費率
 「設備維運」與「電話節費服務」同一廠商
•
兩項重大服務同一廠商，單一窗口，責任明確，處理便捷
•
瑪凱電信高雄分公司就近服務
 特別架設專線與教網中心連結
•
避免經由公眾網際網路，確保網外電話通話品質
 具應用延伸性
•
有最完整的VoIP相關軟硬體，可普及至所有師生及家長，應用最廣泛
 其他
•
免月租費、無最低通話額限制，並有完善的付款機制
43
需求校方配合事項
44
各建置單位設備架設原則
 依據本專案目標（專案契約之服務建議書5頁）
• 整合各機關學校現有通信設備（總機），使具備網路電話功能
• 節省通訊成本：網內電話免費、網外電話節費
 依據本專案審查通過之架構（專案契約之服務建議書61頁）
• 以VoIP Gateway閘道器裝置於總機為原則（總機與外線間）
• 所有外線均具備VoIP網路電話功能
• 使所有建置單位目前所有分機，不必選擇即可自動撥打網路電話及
自動判別節費電話
 各建置單位總機與外線間是否有裝置其他各類設施？如何處理？
• 為符合本專案各項相關規範，敬請先行拆除，否則無法施工建置
• 各類應用裝置，請洽原廠商儘速更改架設位置，以不影響本專案之
架設規範為原則
• 如節費裝置，因本專案已考量整合性提供此服務，請比較參考使用
• 本案契約建置期甚短，敬請各建置單位配合於安裝日前，對總機與
外線間所有設施完成遷移，或交由本公司安裝人員直接拆除
45
聯絡人
 本採購案校方業務承辦人
 電話總機校方負責聯絡人
 網路系統負責聯絡人
 網路防火牆管理聯絡人
 瑪凱電信高雄市專案聯絡人
•
劉秀蘭小姐
•
電話：（07）390-0720
•
網路電話：0702156007
•
傳真：（07）390-0065
•
E-mail ： [email protected]
分機：118
46
總機
 位置（例：總務處）、樓層
 總機系統之外線總數
 單機專線之外線總數
 總機與外線間是否有裝置其他設備
 總機是否有外線電話之撥號限制
•
無限制撥號
•
限撥國際電話
•
限撥行動電話
•
限撥國內長途電話
 全校每月電話費帳單總金額（平均或上月份均可、效能驗證用）
 總機代表號碼
 總機所有外線電話號碼（註：單機外線請勿列入）
47
網路資訊主機
 連結教網中心之主機設備
 位置（例：資訊中心）、樓層
 學校網路是否有安裝防火牆 （指校方自行安裝之防火牆 ）
 各辦公用PC目前使用IP狀況（實體IP、虛擬IP ）
 每台閘道器需一組獨立實體IP
•
閘道器設備分配數量與規格請於網站查詢
•
IP Address（IP位址）
•
Subnet Mask（子網路遮罩）
•
Default Gateway（預設閘道器）
 「閘道器」 Gateway設備分配數量請於網站查詢
 網址：http://www.ipbbnet.com/ipbb/kh/index.asp
48
網路電話機（IP Phone）
 安裝位置（會計室）
 該位置附近應有『網路節點LAN Port』
 網路電話機需一組IP，DHCP或固定、實體或虛擬IP均可
 「網路電話機」設備每校分配一台
 原各校已建置於資訊組執行秘書之網路電話機瑪凱協助更改設定
49
相關位置
 「網路資訊主機」與「電話總機系統主機」間
•

距離
「電話總機系統主機」距離最近之「網路節點LAN Port」
•
地點、距離
 「電話總機系統主機」距離最近，且可提供實體IP之「網路節點LAN
Port」
•
地點、距離
50
平面位置示意圖 (例)
電話總機，2樓， 206室
「電話總機」距離最近，
且可提供實體IP之 「網
路節點LAN Port」
，2樓， 教務處
「電話總機」距離最近之
「網路節點LAN Port」
，2樓， 206室
慈輝樓
司
令
台
校門
操場
花圃
網路主機，3樓， 資訊室
51
瑪凱電信之網外電話節費服務
 依據教育局購案規範，瑪凱應提供節費機制，供各校選用
 瑪凱提供之節費機制
• 不需另外加裝設備亦無月租費
• 直接於閘道器設定即可，減少通話障礙發生機會
 依據教育局購案已審查通過之採購契約費率
 建議即刻使用瑪凱電信提供網路電話之網外節費服務
• 直接設定開通，便捷於裝機與測試
• 依據電信法規： 使用網路電話之網外電話服務須具備合法使用申
請手續，故請填妥「使用協議書」，以完備合法手續
 為求「網路電話」與「節費服務」安裝與設定一次完成，特別優惠
• 針對各建置單位於本專案VoIP閘道器安裝前即簽妥「使用協議書」
並寄達瑪凱電信者
• 特別優惠各校網外節費電話（市話、長途、行動、國際），均以九
折優惠計費兩個月（自首次安裝閘道器日起算）
• 各校實際安裝日可能因作業調整，故建議儘速先行申請
52
ipbb網路電話通訊服務使用協議書 - 要點
 「甲方」為校方，「乙方」為瑪凱電信
 依據本協議內容，乙方均遵照與專案主辦單位（高雄市教育局），簽訂
之『高雄市政府教育局暨所屬機關學校網路語音交換系統建置維運專案』
契約及附件（如決標文件等）之所有與本協議有關之規範為基準，雙方
不違反該專案契約之規範；且有履行專案契約之義務。
 費用、通話費率、結帳、付款
•
•
•
甲方同意使用乙方之ipbb網路電話服務，並依照本約規範支付通
話費；甲方除支付實際通話費外，並無其他費用支付
撥打台灣地區市內、長途、行動電話（網外電話）之通話費率，依
據教育局專案已審查通過之採購契約費率
每月結帳，帳款付款方式：轉帳、匯款、劃撥、超商繳款等
 其他
•
•
因網路、機線設備、接續電路等發生障礙，致甲方不能使用乙方服
務時，乙方不負擔任何賠償責任
甲方有權隨時終止本服務，於結清應付乙方帳款後，協議自動終止
53
資料需求
 學校裝機環境調查表 (附件一)
 ipbb網路電話通訊服務使用協議書(附件二)
• 一式兩份，瑪凱電信均已用印
• 請填妥校方相關資料
• 請校方用印
• 回執一份，校方保留一份
 敬請於一週內投郵（以上兩份文件）
 掛號郵寄（附回郵信封免付郵資）
 感謝支持與配合
54
敬請指教
提問與討論
55