Transcript Pealkiri
Hollandi õppereis 18-22 aprill 2012 Miks käisime Hollandis? • • • • • • • • Lisandunud turg Eesti kui reisisihi tegevustesse alates 2011 aastast, uus ja vähetuntud sihtgrupp. Uue turuna vajalik tunda kohalikku pakkumist, et pakkuda sihtrühmale atraktiivset ja eristuvat Eesti toodet. Rahvuslikul lennukompaniil 2 lendu päevas liinil Tallinn-Amsterdam. European Service and Quality Award põhjal on Holland üks paremaid turismisihtkohti Euroopas http://www.tourist-in-europe.com/index.html Holland on suuruselt võrreldav Eestiga kuid kordades suurema rahvaarvuga Mereäärsete riikide sarnasused, tugevused ja eripärad on Eestiga haakuvad, õpitut – nähtut - kuuldut on lihtsam kohaldada. Jätkusuutlik areng reaalsete näidete baasil on toimunud aastakümneid ja jätkub – sama suunda arendatakse Eestis. Uuele turule sisenedes on oluline olla kursis sihtriigi enda pakkumise sisuga ja kvaliteedi tasemega. Mida tegime? Piirkond: Noord Hollandi provints Kohtumised: • Hollandi Turismiamet (eraldi failina) • Noord Hollandi provints • VVV Texel Ecomare Külastuskeskus (Texeli saarel) Juttersmuseum (Texeli saarel) • Court garden Hotel (Green Key Gold, Euroopa lilleke) Iseseisvad külastused: • Zuiderzeemuseum • Keukenofi lilleaed Hollandi haldusjaotus Province Population Area(km.²) Capital Drenthe 474 497 2,655Assen Flevoland 328 877 1,412Lelystad Friesland 630 53 3,359Leeuwarden Gelderland 1 934 140 5,015Arnhem Groningen 566 468 2,346Groningen Limburg 1 142 584 2,169Maastricht Noord-Brabant 2 374 999 4,943Hertogenbosch Noord-Holland 2 534 398 2,663Haarlem Overijssel 1 086 063 3,34Zwolle Utrecht 1 117 903 1,363Utrecht Zeeland 374 912 1,793Middelburg Zuid-Holland 3 420 167 2,877The Hague 12 provinces 15 985 538 33,935 NorthHolland Elanike arv: 2,5 milj inimest Pindala: 2670 km² 20% pindalast moodustab vesi Shipholi lennujaam Provintsi pealinn – Haarlem 58 omavalitsust (sh Amsterdam) Valdkonnad: Elamumajandus Majandus Põllumajandus Rekreatsioon Noord- Hollandi Provints www.noord-holland.nl • Kohtusime majandus-, põllumajandus ja turismiosakonna turismivaldkonna arengustrateegia koostaja ja elluviimise eest vastutava Joris Pieter Neuteboomiga • Piiravaks on siiski kärped valitsuse poolses finantseerimises, samuti tuli vähendada inimeste arvu • 2 inimest tegelevad turismiteemadega Noord- Hollandi provintsi turismiarendusel – 3 prioriteeti 1. Professionaalsus – läbi külastajauuringute, regulaarsete kohtumistega ettevõtete ja ametnike vahel, eesmärgiks inspireerida ja harida 2. Jätkusuutlikkus – tulevikku suunatud, teostatakse läbi 2 keskkonnamärgise ja süsteemi – RV, BlueFlag, Eco21 3. Veetransport ja infrastuktuur (Watersport) – jõekruuisiturism, sadamad, randumiskohad. Pakuvad uutele äriideedele, tegevustele, toodetele kuni 50% toetust Aastane eelarve 1,25 milj eurot tegevuskuludeks Texeli saarel Põhja-Hollandis • • • • • • • • • www.texel.net 800 000 külastajat aastas, 4 mln ööbimist, 44 000 voodikohta 13 500 elanikku, 2,16 mln EUR turismitulu Eesmärk: turundustugi ja broneerimissüsteem, koolitusi ei korralda 22 töötajat, neist 16 täiskohaga, eelarve 1,5 mln EUR aastas, millest 70% tuleb müügitulust (kasutusel 5 aastat, 10% vahendustasu + 15 EUR reserveeringu tasu) Broneerimissüsteemil 80 000 kasutajat. Welcoming message enne tulekut (3 päeva varem) + tagasiside laeval Turunduskampaaniad aastas 2: lihavõtte ajal ja sügisel, üks neist müügikampaania, teine imago hoidmiseks (6 nädalat enne puhkuseid) Riikliku turismiametiga tehakse koostööd vaid turunduskampaaniate põhiselt Belgia ja Saksamaa turul. Hollandi tunnuslogo ei kasutata oma materjalidel. Põhilised sihtgrupid: saart kui sihtkohta nautivad, loodushuvilised, suvel perepuhkus, kevad-sügis suurema sissetulekuga inimesed, naised suurlinnades. Ecomare külastuskeskus Texeli saarel www.ecomare.nl • Väljapanek Waddeni saarte loodusest ja pärandkultuuri maastikest • Vigastatud ja hüljatud hüljeste, merelindude ja delfiinide ravi • Friends of Ecomare, hüljeste adopteerimine • Koolidele suunatud paketid • Rahvuspark UNESCO nimekirjas Juttersmuseum, Texel http://www.texel.net/en/what-to-do/museums/shipwreck-and-beachcombing-museum-flora • 65 aastat vana muuseumiomaniku Jan Uitgeest´i hobi ja elu • Jutter – kogub rannast kokku kõik, mis meri toob. • Väärtuslike saakide puhul on see heaks äraelamisviisiks, kuigi viimastel aastatel tänu tehnoloogia arengule on laevahukke vähem ja seega ka ranna uhutud väärtuslikke asju vähem • Leidub pudeliposti, rannatarbeid, kalurikindaid, samuti päästepaate, poisid, päästerõngaid ning isegi üks väike tuletorn. • Muuseumis oli esindatud pudeliposti hulgas ka paar Eesti päritolu pudelit Zuiderzee 17. sajandi kaardil ja kaasaegsel kaardil • Zuiderzee oli Põhjamere madal laht sügavusega 4-5 m Hollandi loodeosas. Laht tungis umbes 100 km sügavuselt maismaasse ning selle laius oli kuni 50 km. Lahe pindala oli 5000 km². Nimi Zuidersee tähendab 'Lõunameri‘ vastandina Põhjamerele. • Kaitsetammide rajamise tagajärjel on laht asendunud Ijsselmeeri ja teiste järvedega: IJmeer, Veluwemeer, Gooimeer, Ma rkermeer, Drontermeer, Eemmeer ja Ketelmee • Zuiderzee muuseum 21.04 Enkhuizenis http://www.zuiderzeemuseum.nl/ • Muuseumikompleks, mis sisaldab endas sise- ja vabaõhumuuseumit, kokku asub territooriumil 130 hoonet • Ekspositsioonide läbivaks sõnumiks on inimese ja mere vahelised suhted minevikus, olevikus, tulevikus • Sisemuuseumis asub ajalooliste laevade saal, on avatud ajutised näitused, sealhulgas kunst ja mööbel • Vabaõhumuuseum kujutab inimeste elu Ijsselmeer piirkonnas 19. sajandil ja 20. sajandi alguses • Muuseum asutati 1948. aastal eesmärgiga koguda ja säilitada kalapüügi kultuuriga seonduvat Zuiderzee piirkonnas Keukenhofi lilleaed www.keukenhof.nl KEUKENHOF 2012 • • • • • • • • • • • • • • • • Suurim sibullillede park maailmas, Euroopa tuntumaid atraktsioone 15 sajandil kuulusid maad Bavaria hertsoginna Jacqueline ´ile, kus ta elas lossis Tevlingen ja kasvatas köögi kõrval aias juurvilju ja ürte. Sealt ka nimi Keukenhof: Kitchen Garden 1850 valmis pargi praegune kujundus Haarlemi maastikuarhitektidelt, isalt ja pojalt Zocher, 1949 a tuli grupile tulbisibulate kasvatajatele ja eksportijatele mõte korraldada näitus, kus lillede ilu näidata. Sel aastal toimub näitus 63 korda. Avamise algusest on külastajaid olnud enam kui 51 miljonit Pargi suurus on 32 ha, igal aastal istutakse 7 miljonit sibulat käsitsi 1600 erinevast sordist, 90 erinevalt sordiaretajalt. Kokku on areaalil 15 km jalutusradu, enam kui 2500 puud, 87 erinevat liiki, vanimad 160 aastased Pargis on oma kuulsuste allee (tulbid nimed saanud kuulsuste järgi). Lisaks õuealale on 4 sisehalli, mis katavad 15,000 m2 7 inspiratsiooniaeda annavad külastajatele ideid aiakaunistamiseks Aias on 280 pinki, 15 purskkaevu ja 32 silda ja igal aastal ka 12 luike (keda liisitakse ) Pargis on 5 restorani, 6 suveniiripoodi ja 3 lillesibulate müügikohta Lilleparaad leidis sel aastal aset 21. aprillil. 2012 aasta teema oli POOLA – EUROOPA SÜDA, mis tipneb lillemosaiigiga Frederic Chopin Park avatud 20. märtsist 20. maini iga päev 8-19.30 (piletimüük suletakse 18.00) Piletihind individuaalturistile 14.50, lapsed 4-11 7 EUR, auto parkimine 6 EUR, bussid tasuta. Õhtusöök restoranis BASAAL, 18.04. Haagis http://www.restaurant-denhaagbasaal.nl/en/index.html • Väike ja õdus 45 kohaline restoran Haagi kesklinnas • Pakutakse kaasaegse Euroopa köögi hõrke roogi ja peeneid veine • Teenindus on personaalne, lihtne ja meeldiv http://www.visenko.nl/index.php Vis & Ko on mereandide restoran. Menüü vahetub igapäevaselt, et pakkuda parimaid ja värskemaid mereande ja köögivilju, mida võimalik saada on. Teenindus oli personaalse lähenemisega ja sõbralik ning toidud väga maitsvad. http://www.visenko.nl/index.php Vis & Ko is not about culinary trends but about: “Pure and honest (sea)food with a great taste” !! Courtgarden Hotel http://www.hotelcourtgarden.nl/en/eco.html • • • • • • • • • • • • 3 tärni üleni ökohotell Omab GK (gold) ja EU lillekese märgist GK Gold saab varsti ka Euroopa ökomärgiseks Kõikjal taastuvmaterjalid, led lambid, soojuspidavus, sensorvalgustus, automaatne soojus ja küttekontroll Jalgrattalaenutus 100% orgaaniline toit Biloogilised joogis(veinid ja kangem alkohol Tasuta kohv ja vesi ööpäev läbi FCC sertifitseeritud või taaskasutatud puidu kasutamine. Arved ja raamatupidamine on elektroonilised Keskmine täituvus ? 85 % külastajatest valinud hotelli “rohelise mõtteviisi pärast” Hotel Cooghen ja restoran http://www.hotelcooghen.nl/en Winner of Texel Culinair in 2011 The winning dishes were North Sea grey mullet with Wadden Sea shrimps and Texel potatoes, veal shoulder filled with Texel lamb ham and Texel brewer's spent grain bread and, to end the meal, the pure & intense chocolate dream. Special children's menu for little guests Oskasid üllatad meie reisi sünnipäevalast (järelroa kaunistuseks googeldasid ise eesti keelse õnnitluse) EETCAFE VINCENT http://www.eetcafevincent.nl Pererestoran: Omanik Vincent Hoekstra Sündinud 1965 Apeldoornis. Alates 1991 toitlustuses. Meeskond Peakokk Kelner/ettekanda 14 aastane Ons motto "Simpel, maar voldoende. Eenvoudig, maar voor elk wat wils” Kohalik spetsialiteet on Texeli lammas, millele on omapärane soolane maitse, kuna loomad söövad soolast rohtu http://www.fletcherhoteldewitteraaf.nl Hotell-Restoran De Witte Raaf on 4 tärni hotell, mis on sobilik nädalavahetuse veetmiseks ja äripakettideks ja asub Hollandi mereäärses linnas Noordwijk. Hoone ja restoran on elegantsed ning teenindus kõrgel tasemel ja personaalse lähenemisega. Toidud maitsevad väga hästi. Hotell asub looduskaunis kohas ning hommikul äratab külastajat linnulaul.