Transcript administracion logistica ses 2

Administración
LOGÍSTICA
Lic Gari E. URQUIZO SOLIS
SESIÓN 02
CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
VENTAJAS COMPETITIVAS Y GLOBALIZACIÓN
LA
ADMINISTRACIÓN
LOGÍSTICA
ES
UNA
PIEZA
FUNDAMENTAL PARA LA CONSECUCIÓN DE VENTAJAS
COMPETITIVAS, BASADAS EN LA REDUCCIÓN DE COSTES Y
EN EL FACTOR PLAZO O FACTOR TIEMPO.
Hoy la GLOBALIZACIÓN O MUNDIALIZACIÓN NOS LLEVA A
QUE LOS PROVEEDORES PUEDAN ESTAR EN CUALQUIER
PARTE DEL MUNDO, LAS FÁBRICAS TAMBIÉN REPARTIDAS
POR TODO EL MUNDO Y LOS CLIENTES SIN DUDA EN
CUALQUIER PARTE, ES por ello que LA FUNCIÓN
LOGÍSTICA COBRA gran IMPORTANCIA EJ: EL COSTE DE
LA LOGÍSTICA EN EL ENTORNO INTERNACIONAL PUEDE
LLEGAR HASTA UN 30% DEL COSTO DEL PRODUCTO.
¿CENTRALIZACIÓN O
DESCENTRALIZACIÓN?
UNA ORGANIZACIÓN TIENE QUE TOMAR DECISIONES
ESTRATÉGICAS OPERACIONALES.
¿DÓNDE Y POR QUIÉN DEBEN SER TOMADAS ESTAS
DECISIONES? Y: ¿CÓMO DEBE SER ADAPTADA LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
LA CENTRALIZACIÓN Y LA DESCENTRALIZACIÓN SON
DOS MANERAS OPUESTAS DE TRANSFERIR PODER EN
LA TOMA DE DECISIONES Y DE CAMBIAR LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LAS EMPRESAS DE
FORMA CONCORDADA.
CENTRALIZACIÓN
PROCESO DE TRANSFERIR Y ASIGNAR AUTORIDAD PARA LA
TOMA DE DECISIÓN A LOS NIVELES MÁS ALTOS DE UNA
JERARQUÍA ORGANIZACIONAL (COMO UNA OFICINA CENTRAL O
A UN CENTRO CORPORATIVO).
EL CONOCIMIENTO, LA INFORMACIÓN Y LAS IDEAS SE
CONCENTRAN EN LO MÁS ALTO Y LAS DECISIONES SE
CONECTAN EN CASCADA HACIA ABAJO AL RESTO DE LA
ORGANIZACIÓN.
VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN







DA PODER Y PRESTIGIO A LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS.
PROMUEVE LA UNIFORMIDAD DE LAS POLÍTICAS, PRÁCTICAS Y
DECISIONES.
SE OBTIENE EL MÁXIMO PROVECHO DE LOS ESPECIALISTAS DE
LAS OFICINAS PRINCIPALES DEBIDO EN GRAN PARTE A SU
PROXIMIDAD CON LA ADMINISTRACIÓN.
SE MINIMIZA LA PUBLICACIÓN DE FUNCIONES.
SE REDUCE RIESGO DE QUE LAS ACCIONES DERIVEN Y SE
SALGAN DE CURSO.
NO SE REQUIEREN PROCEDIMIENTOS ELABORADOS Y EXTENSOS
PARA EL CONTROL.
SE CREA UN GRUPO DE ALTA ADMINISTRACIÓN FUERTE Y
COORDINADA.
VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN AL PUNTO DE
VISTA LOGÍSTICO I
LA CONCENTRACIÓN DE LAS FUNCIONES
LOGÍSTICAS EN UN SOLO ÓRGANO, DIVISIÓN O
DEPARTAMENTO Y BAJO UNA SOLA DIRECCIÓN,
FACILITA:
REDUCIR COSTOS EN LA ADMINISTRACIÓN
INTEGRAL Y FAVORECE LA TOMA DE DECISIONES,
PARA ENFRENTAR EN MEJORES CONDICIONES
ECONÓMICAS
Y
FINANCIERAS
A
LAS
FLUCTUACIONES
DEL
MERCADO,
LA
DEVALUACIÓN Y LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
DEMANDA.
VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN AL PUNTO DE
VISTA LOGÍSTICO II
ESTOS
CRITERIOS
CONSTITUYEN
LOS
ELEMENTOS DE JUICIO MÁS TRASCENDENTES
PARA EL FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA
LOGÍSTICO CENTRALIZADO, PUES SI ESTE
ESTUVIERA
DISPERSO
EN
VARIAS
DEPENDENCIAS,
SE
GENERARÍA
UNA
BUROCRATIZACIÓN O LA SUPERPOSICIÓN DE
FUNCIONES LO QUE AUMENTARÍA COSTOS DE
ADQUISICIÓN,
DISTRIBUCIÓN,
ALMACEN,
MANTENIMIENTO, CONTROL, INVENTARIOS, ETC.
Ej: VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN EN AREA DE
COMPRAS
CRITERIOS HOMOLOGADOS SOBRE POLÍTICAS, OBJETIVOS Y
RESPONSABILIDADES DE LAS COMPRAS.
PROCEDIMIENTOS
ÚNICOS
PERMITEN
COORDINACIÓN Y CONTROL INTERNOS.
UNA
MAYOR
SE POTENCIA LA ESPECIALIZACIÓN EN
MERCADOS, LOGRANDO UNA MAYOR EFICACIA
PRODUCTOS
Y
MEJORA DE LAS RELACIONES CON LOS PROVEEDORES AL
EXISTIR UN INTERLOCUTOR ÚNICO.
SE EVITA DUPLICIDAD DE ESFUERZOS. SE REDUCEN REGISTROS,
PEDIDOS Y PRÁCTICAS IMPERFECTAS.
DESCENTRALIZACIÓN
ES EL PROCESO DE TRANSFERIR Y ASIGNAR AUTORIDAD EN LA
TOMA DE DECISIONES A LOS NIVELES INFERIORES DE UNA
JERARQUÍA ORGANIZACIONAL.
EN UNA ORGANIZACIÓN DESCENTRALIZADA, LA TOMA DE
DECISIONES SE TRASLADA A LOS NIVELES INFERIORES DE LA
ORGANIZACIÓN, TALES COMO, DIVISIONES, SUCURSALES,
DEPARTAMENTOS O SUBSIDIARIAS.
EL CONOCIMIENTO, LA INFORMACIÓN Y LAS IDEAS FLUYEN
DESDE LA BASE HASTA LA CIMA DE LA ORGANIZACIÓN.
EL GRUPO DE CONTROL DE LA ALTA GERENCIA ES
RELATIVAMENTE PEQUEÑO, Y HAY RELATIVAMENTE POCAS
GRADAS EN LA ORGANIZACIÓN, DEBIDO A QUE HAY MÁS
AUTONOMÍA EN LOS NIVELES MÁS BAJOS.
TRES FORMAS DE DESCENTRALIZACIÓN
DESCONCENTRACIÓN. LA FORMA MÁS DÉBIL DE DESCENTRALIZACIÓN.
LA AUTORIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES SE REDISTRIBUYE HACIA
NIVELES INFERIORES O A REGIONES DEPENDIENTES DE LA MISMA
ORGANIZACIÓN CENTRAL.
DELEGACIÓN. LA RESPONSABILIDAD DE LA TOMA DE DECISIONES
SE TRANSFIERE A ORGANIZACIONES SEMI-AUTÓNOMAS NO
ENTERAMENTE CONTROLADAS POR LA ORGANIZACIÓN CENTRAL,
PERO EN ÚLTIMA INSTANCIA SON RESPONSABLES ANTE ELLA.
DESCENTRALIZACIÓN PROPIAMENTE DICHA. LA AUTORIDAD PARA
LA TOMA DE DECISIONES SE TRANSFIERE TOTALMENTE A
UNIDADES DE ORGANIZACIÓN AUTÓNOMAS.
VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN

PERMITE QUE LAS DECISIONES SEAN TOMADAS POR LAS
UNIDADES SITUADAS EN LOS NIVELES MÁS BAJOS DE LA
ORGANIZACIÓN INCREMENTANDO LA EFICIENCIA PORQUE:
LOS JEFES ESTÁN MÁS CERCA DEL PUNTO DONDE SE DEBEN
TOMAR LAS DECISIONES, (DISMINUYE LOS ATRASOS
CAUSADOS POR CONSULTAS A LOS SUPERIORES DISTANTES).
PERMITE APROVECHAR MEJOR EL TIEMPO Y APTITUD DE LOS
FUNCIONARIOS,
EVITANDO
QUE
REHUYAN
LA
RESPONSABILIDAD.
LOS ALTOS FUNCIONARIOS PUEDEN CONCENTRARSE EN LAS
DECISIONES DE MAYOR IMPORTANCIA. (DEJANDO LAS MENOS
IMPORTANTES A LOS NIVELES MÁS BAJOS).
PERMITE LA FORMACIÓN DE EJECUTIVOS LOCALES O
REGIONALES MÁS MOTIVADOS Y MÁS CONSCIENTES DE SUS
RESULTADOS OPERACIONALES.
DESVENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN
 HACE MÁS DIFÍCIL LA APLICACIÓN DE UNA POLÍTICA UNIFORME.
 INSUFICIENTE APROVECHAMIENTO DE LOS ESPECIALISTAS, AL
CONSIDERAR QUE YA NO SE NECESITA LA ASESORÍA DE LA
OFICINA MATRIZ.
 AUMENTA LA COMPLEJIDAD DE LA COORDINACIÓN DE UNIDADES
ORGANIZACIONALES DESCENTRALIZADAS.
 PUEDE DAR COMO RESULTADO LA PÉRDIDA DE CIERTO CONTROL
POR PARTE DE LOS ADMINISTRADORES DE LOS NIVELES MÁS
ALTOS.
 PUEDE QUEDAR LIMITADA POR TÉCNICAS DE CONTROL
INADECUADO.
 PUEDE ESTAR LIMITADO POR LA DISPONIBILIDAD DE
ADMINISTRADORES CALIFICADOS.
 INCLUYE GASTOS IMPORTANTES PARA LA CAPACITACIÓN DE LOS
ADMINISTRADORES.
EJ: VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN EN EL
AREA DE COMPRAS
EL DIRECTOR DE CADA CENTRO ES RESPONSABLE DE LA
EFICACIA Y RENDIMIENTO DE SU UNIDAD PRODUCTIVA.
PERMITE UN CONTACTO DIRECTO CON EL ORIGEN DE LA
NECESIDAD, EVITANDO LOS COMPRADORES CENTRALES, QUE
ESTÁN LEJOS DEL PUNTO DONDE VAN A UTILIZARSE LOS
MATERIALES Y SON AJENOS A LOS PROBLEMAS DE LOS MISMOS.
LAS URGENCIAS TIENEN UN CRITERIO PROPIO, PERMITIENDO
REACCIONAR DE UN MODO MÁS RÁPIDO Y CON MAYOR
FLEXIBILIDAD QUE EN UN GRUPO CENTRALIZADO.
PERMITE EL DESARROLLO DE FUENTES LOCALES DE
SUMINISTRO, LO QUE PUEDE SER INTERESANTE Y SE OBTIENE
UNA MAYOR COOPERACIÓN.
ORGANIZACIÓN DEL
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Centralización comparada contra la
descentralización
DESCENTRALIZACION
LOS GERENTES DE CADA DEPARTAMENTO REALIZAN SUS COMPRAS
VENTAJAS:
PERMITE CONTACTO DIRECTO CON ORIGEN DE LA NECESIDAD LO QUE PERMITE PRIORIZAR
SU ADQUISICIÓN ADECUADAMENTE.(USUARIO CONOCE LAS NECESIDADES MEJOR QUE
NADIE).
SE REALIZAN LAS COMPRAS CON MAYOR RAPIDEZ
PERMITE DESARROLLO DE FUENTES LOCALES DE SUMINISTRO PARA MAYOR COOPERACIÓN
ANTE NECESIDADES URGENTES
CADA DIRECTOR ES RESPONSABLE DE EFICACIA DE SU ÁREA.
Centralización comparada contra la
descentralización
CENTRALIZACION
SE LE ATRIBUYEN A UN SÓLO DEPARTAMENTO FACULTADES PARA REALIZAR TODAS LAS
COMPRAS.
VENTAJAS
1.- RESULTA MÁS SENCILLO ESTANDARIZAR LOS ARTÍCULOS COMPRADOS.
2.- SE ELIMINA TODA DUPLICACIÓN DE ÍNDOLE ADMINISTRATIVA.
3.- SE PUEDE NEGOCIAR EN BASE AL VOLUMEN.
4.- LOS PROVEEDORES LOGRAN MAYOR EFICIENCIA DESDE EL PUNTO DE VISTA
ADMINISTRATIVO.
Centralización comparada contra la
descentralización
5.- SE OBTIENE MEJOR CONTROL SOBRE LOS COMPROMISOS DE
COMPRAS.
6.- SE PERMITE CIERTA ESPECIALIZACIÓN Y EXPERIENCIA EN LAS
DECISIONES CONCERNIENTES A COMPRAS Y SE APROVECHA MEJOR
EL TIEMPO.
7. AL SER UNA PERSONA A CARGO DE LA NEGOCIACIÓN ESTA ES MAS
FLEXIBLE.
Ejemplo de la empresa que considera al
departamento de adquisiciones y
abastecimientos, como centro de
utilidades
Gerencia General
Ventas
Producción
Contraloría y/o Relaciones
Finanzas
industriales
Aseguramiento
de Calidad
Contabilidad Contabilidad Presupuestos Adquisiciones y Informática
General
de Costos
Abastecimientos
Nacionales Importación
Ejemplo de la compañía que da
relevancia a la estrecha relación del
departamento de adquisiciones y
abastecimientos, con el proceso
productivo
Gerencia General
Ventas
Producción
Contraloría y/o
Finanzas
Procesos
Almacén
Adquisiciones
y Abastecimiento
Proceso A
Proceso B
Nacionales
Importación
Relaciones
Industriales
Aseguramiento
de Calidad
Ejemplo de la entidad mediana, en que
el departamento de adquisiciones y
abastecimientos, es autónomo y solo
reporta a la alta gerencia
Gerencia
General
Ventas
Producción
Adquisiciones y
Abastecimientos
Nacionales
Materiales
Envases y
Empaques
Partes y
Refacciones
Bienes de
Capital
Diversos
Importación
Contraloría y/o
Recursos
Aseguramiento
Finanzas
Humanos
de Calidad
Ubicación del departamento de
adquisiciones y abastecimientos, en un
organismo descentralizado
D ire cto r
G e ne ral
R e cu rsos
F in a ncie ros
A lm a cén
R e cu rsos
M a te ria les
A d q u isicio n e s y
A b a ste cim ie n tos
S e rvicios
G e n era les
R e cu rsos
H u m a n os
C o n tra tos
EL TAMAÑO DE LA EMPRESA
EN LA PEQUEÑA EMPRESA (QUIZÁ LA QUE TIENE UN SOLO NIVEL JERÁRQUICO
INTERMEDIO) ES CONVENIENTE, MAYOR CENTRALIZACIÓN, PORQUE EL JEFE
CONOCE A TODAS LAS PERSONAS, LAS SITUACIONES CONCRETAS Y LAS
TÉCNICAS APLICABLES.
POR EL CONTRARIO, EN LA GRAN EMPRESA CONVIENE MÁS LA
DESCENTRALIZACIÓN PORQUE EL CONTACTO PERSONAL DEL ADMINISTRADOR
ES IMPOSIBLE, YA QUE DESCONOCE LAS SITUACIONES Y PROBLEMAS
CONCRETOS E INCLUSIVE ES IMPOSIBLE QUE ABARQUE TODAS LAS TÉCNICAS
APLICABLES, POR ELLO ES CONVENIENTE QUE LAS SOLUCIONES SE TOMEN
EN EL NIVEL EN QUE SE PRESENTAN LOS PROBLEMAS.
EL GRADO EN QUE CONVIENE CENTRALIZAR O
DESCENTRALIZAR DEPENDE DE MUCHOS
FACTORES, ENTRE LOS QUE CABE DESTACAR:
TAMAÑO DE LA EMPRESA
CAPACIDAD Y EXPERIENCIA DE LOS JEFES CON
LOS QUE SE CUENTA.
CANTIDAD DE CONTROLES QUE PUEDAN
ESTABLECERSE
CONCLUSIONES
ANTE TODO, DEBE ADVERTIRSE QUE ES
ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE TANTO LA TOTAL
CENTRALIZACIÓN COMO LA DESCENTRALIZACIÓN
COMPLETA;
LA
ADMINISTRACIÓN
MÁS
CENTRALIZADA DELEGA DE MANERA NECESARIA A
LOS JEFES INTERMEDIOS AUNQUE SEA LAS
MÍNIMAS FACULTADES DE SUPERVISAR EL
TRABAJO; Y LA MAYOR DESCENTRALIZACIÓN
FORZOSAMENTE EXIGE QUE LOS JEFES SUPREMOS
CONTROLEN AUNQUE SEA PARCIALMENTE LOS
RESULTADOS FINALES.
CONCLUSIONES
EL PROBLEMA REAL SE PRESENTA EN EL
GRADO EN QUE SE DEBA CENTRALIZAR O
DESCENTRALIZAR. POR CONSIGUIENTE SE
TRATA DE TENDENCIAS MÁS O MENOS
ACUSADAS HACIA UNO DE ÉSTOS DOS
EXTREMOS, A LOS QUE DE HECHO NUNCA SE
LLEGA.
 LA ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELEGA
POCO Y CONSERVA EN LOS ALTOS JEFES EL
MÁXIMO CONTROL, RESERVANDO A ÉSTOS EL
MAYOR NÚMERO POSIBLE DE DECISIONES.

CONCLUSIONES

LA
ADMINISTRACIÓN
DESCENTRALIZADA
DELEGA EN MUCHO MAYOR GRADO LA
FACULTAD DE DECIDIR, Y CONSERVA SÓLO LOS
CONTROLES NECESARIOS EN LOS ALTOS
NIVELES.