Transcript personalidad - psicologiaconsumidor

María Fernanda Segura
Juan Carlos Rodríguez
Las características psicológicas internas que determinan y
reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente.
Tiene tres características distintivas que son:
•Refleja diferencias individuales
•Es consistente y duradera
•Puede cambiar
Gratificación
ID
Sistema 1
EGO
Sistema 3
SUPEREGO
Sistema 2
Los individuos desarrollan la imagen de si mismos mediante sus
interacciones con los demás...
Algunos productos parecen coincidir con una o varias de las
imágenes que el individuo tiene de si mismo, pero otros le parecen
totalmente ajenos.
77%
64%
Consideran que las marcas reflejan el su personalidad
Las relaciones sociales para la formación y el desarrollo de la
personalidad..
Estilo de vida
Reducción de tensiones
Alfred Adler
Harry Stack Sullivan
Karen Horney
Estableció una clasificación de las personas en tres grupos:
Agresivos
Complacientes
Independientes
Se enfoca en la medición de la personalidad en términos de
características psicológicas especificas.
Los rasgos de personalidad que han resultado útiles para establecer
la diferencia entre los consumidores innovadores y los no
innovadores son:
Deseo de innovación del consumidor
Dogmatismo
Nivel de
estimulación
óptimo
Carácter social
Necesidad de
singularidad
Búsqueda de sensación
Búsqueda de variedad y
novedad
Influyen en los diferentes aspectos del comportamiento del
consumidor. En particular estos dos rasgos son determinantes:
Necesidad de cognición
Visualizadores
Versus
Verbalizadores
Se considera que las posesiones de un consumidor confirman o
extienden su autoimagen.
Infundir sentimientos
de inmortalidad
Status o distinción
En ocasiones los consumidores utilizan productos o servicios que
alteran la identidad con la finalidad de adjudicarse la apariencia
de un tipo de persona determinado.
¿Un militar?
¿Un profesor
universitario?
¿Un médico?
Ensayar una nueva personalidad o modificar la identidad traiga
como resultado cambios en las formas seleccionadas del
comportamiento de compra.
EXPLORADORES 8%
RESIGNADOS 11%
SIMULADORES 15%