Transcript １．インターネットサービスの問題と解決策

ご提案書
『ホテル インターネットサービスソリューション』
2014年07月
アイビーソリューション株式会社
ネットワークを未来に
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http://www.ib-sol.co.jp/
目次
1. インターネットサービスの問題と解決策
2. 提供サービス
3. 構成例
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１．インターネットサービスの問題と解決策
パソコン設定の問い合わせ対応が困難
宿泊者がインターネットに接続する場合の設定変更に際して、固定IPアドレスに設定されていたり、プロキシを利用
するような設定をされている状態で、うまく接続できなかった場合にフロントにお問い合わせがあり、うまく対応できな
い場合があります。その場合を考慮し、フロントマンに教育が必要となります。
インターネット
 原因
つながらないゾ！
 IPアドレスの設定変更が必要
 フロントのパソコンに関する技術知識不足
宿泊者
 解決策
IP設定
 パソコンの設定変更なしでインターネット
接続を可能とする
自宅
ホテル
プラグ＆プレイ
持ち込みPC
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１．インターネットサービスの問題と解決策
プラグ＆プレイ
自宅で利用していたPCのIP設定を変更せずにインターネットが利用できるようになります。
部屋トラフィック監視
【導入前】
セッション数制限
【導入後】
ルータ
ルータ
大量メール送信制御
利用統計
接続可能
GoNET
接続不可
GoNETをルータ
の下に設置します。
アクセスログ採取
スイッチ
接続可能
接続可能
スイッチ
DHCP設定
固定IP設定
192.168.11.5
DHCP設定
DHCPに設定変更が
固定IP設定
192.168.11.5
必要
設定変更はありません
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１．インターネットサービスの問題と解決策
ネットワークの通信能力（帯域）不足
PtoPによる大容量ファイル交換やストリーミングによる映像配信などのサービスにより音声の途切れや映像の乱れと
いった問題を引き起こす要因になってしまいます。このような問題の解決策として真っ先に考えられるのが、ネット
ワークの帯域を拡張することです。しかし、どれだけ帯域を広げれば十分なのかを見極めるのも困難ですし、帯域拡
張にかかるコストも問題です。
 原因
インターネット
 PtoPソフトによる帯域占有
つながりにく
いなぁ？
ネットワーク
 動作サイトによる帯域占有
処理
遅延
 解決策
 帯域制御を行う
不正利用者
一般の宿泊者
[PtoPソフト使用]
[Web閲覧]
 異常なトラフィック利用の検出・通知
 大量セッション数の制御
部屋トラフィック監視
セッション数制限
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１．インターネットサービスの問題と解決策
プラグ＆プレイ
部屋トラフィック監視
セッション数制限
大量メール送信制御
部屋トラフィック監視では、異常なトラフィックを占有している部屋がないか、現在の利
用状況などを確認できます。また、しきい値を超えた場合にアラート通知や自動制限を行
うことができたり、手動で利用制限を行ったりすることができます。
本機能は、SNMP対応スイッチと連携し、スイッチのポートと部屋とを紐付けします。
利用統計
アクセスログ採取
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１．インターネットサービスの問題と解決策
プラグ＆プレイ
部屋トラフィック監視
セッション数制限では、端末単位で設定したセッション数上限を超えないように利用制限
を行うことができます。
セッション数制限
大量メール送信制御
利用統計
アクセスログ採取
SW
不正利用者
[PtoPソフト使用]
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１．インターネットサービスの問題と解決策
ウイルス感染で大量メール送信
持ち込みPCがウイルスに感染し大量のメールを一斉送信してしまう場合があります。この場合、大量のセッションを
占有してしまい、通信ができなくなったり、遅延したりします。
 解決策
メール
 一定間隔で送信する帯域制御が必要
大量メール送信制御
ウイルス感染したPC
悪用した端末の利用状況の把握
ホテルで悪用された場合に、どの端末がいつアクセスしたのかが分からない場合にホテル側の管理にも問題が指摘
される場合があり、信頼を損なう恐れがあります。
 解決策
 利用状況の把握とアクセスログ採取が必要
利用統計
アクセスログ採取
悪用PC
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１．インターネットサービスの問題と解決策
プラグ＆プレイ
大量メール送信制御では、一斉にメール送信した際にも約1秒間隔でメール送信させます。
部屋トラフィック監視
セッション数制限
【導入前】
メール
大量メール送信制御
メール
利用統計
一斉送信
アクセスログ採取
【導入後】
メール
メール
1通ずつ送信
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１．インターネットサービスの問題と解決策
プラグ＆プレイ
利用統計では、利用状況をグラフで確認できます。
部屋トラフィック監視
セッション数制限
大量メール送信制御
利用統計
アクセスログ採取
アクセスログ採取では、利用PCの接続・切断の状態をイベントログに出力したり、
syslogサーバに転送することができます。
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２．提供サービス
 リダイレクト機能
 オリジナルコンテンツサイトへの誘導
利用者へインターネットサービスを提供するだけでなく、伝えたい情報を発信したい場合があります。
例えば、お得なサービスやキャンペーン情報を案内したり、伝えたい情報をご案内したりすることで
付加価値を生み出します。
管理者
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利用者
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２．提供サービス
 認証機能
 利用規約に同意して利用開始
利用者
同意ボタンクリック
管理者
なし
利用者へ利用規約メッセージを表示して、「同意します」ボタンをクリックして利用を開始します。
① SSIDを選択
② ブラウザを起動
利用者

利用者へ配信する利用規約メッセージを編集します。

リダイレクト先を設定します。
管理者
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③ リダイレクト
④ 任意サイトへ
２．提供サービス
 訪日外国人対応
 外国人向けの言語表示 （英韓中[簡/繁]葡）
利用者の端末に設定された言語を自動判別して言語表示します。
日本語
管理者
英語
韓国語
中国語[簡体字]

言語毎の利用規約メッセージを編集します。

言語毎の利用登録ボタン表示有無を設定します。

表示言語を設定します。
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中国語[繁体字]
ポルトガル語
２．提供サービス
 画面カスタマイズ対応
 画面のカスタマイズ
利用者に配信する画面をカスタマイズして表示します。
デフォルト
管理者
ロゴ編集
背景色編集

ロゴ画像を編集します。 （タイトル名の編集も可）

背景色を編集します。

メッセージを編集します。 （各言語毎の編集も可）

利用規約を編集します。 （各言語毎の編集も可）
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メッセージ編集
利用規約編集
３．構成例
■ホテル
利用施設
GoNET
L2SW
Internet
Router
客室
宿泊者
・IPアドレス変更なしで、
インターネットにアクセス可能
•
ブリッジ型で設置
•
タグVLANを設定
運用管理者
ロビー
利用者
・Webブラウザでリダイレクト
•
URLリダイレクト設定
•
メッセージ通知設定
•
利用制限設定（許可／停止）
宴会場
システム管理者
利用者
・ID認証で利用可能
・課金集計可能
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•
稼働状況の確認
•
システム設定変更
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