Transcript TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET, AND WIRELESS …

Management Information Systems
MANAGING THE DIGITAL FIRM, 12TH EDITION
Chapter 7
TELECOMMUNICATIONS, THE
INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Management Information Systems
CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Learning Objectives
• What are the principal components of telecommunications
networks and key networking technologies?
• What are the main telecommunications transmission media
and types of networks?
• How does the Internet and Internet technology work and
how do they support communication and e-business?
• What are the principal technologies and standards for
wireless networking, communication, and Internet access?
• Why are radio frequency identification (RFID) and wireless
sensor networks valuable for business?
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Hyundai Heavy Industries Creates A Wireless Shipyard
• Problem: Shipbuilding space is too large (4.2 sq mi)
and complex to track inventory in real-time, limiting
efficiency
• Solution: High-speed wireless network built by KT
Corp, using radio sensors, notebooks, mobiles, Web
cams
• Illustrates:
– Powerful capabilities and solutions offered by
contemporary networking technology
– Use of radio sensor technologies to track inventory
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Networking and communication Trends
– Convergence:
• Telephone networks and computer networks converging into
single digital network using Internet standards
• E.g. cable companies providing voice service
– Broadband:
• More than 60% U.S. Internet users have broadband access
– Broadband wireless:
• Voice and data communication as well as Internet access are
increasingly taking place over broadband wireless platforms
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• What is a computer network?
– Two or more connected computers
– Major components in simple network
•
•
•
•
•
•
Client computer
Server computer
Network interfaces (NICs)
Connection medium
Network operating system
Hub or switch
– Routers
• Device used to route packets of data through different networks,
ensuring that data sent gets to the correct address
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
COMPONENTS OF A SIMPLE COMPUTER NETWORK
FIGURE 7-1
Illustrated here is a very simple computer network, consisting of computers, a network operating
system residing on a dedicated server computer, cable (wiring) connecting the devices, network
interface cards (NICs), switches, and a router.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Components of networks in large companies
– Hundreds of local area networks (LANs) linked to
firmwide corporate network
– Various powerful servers
• Web site
• Corporate intranet, extranet
• Backend systems
–
–
–
–
Mobile wireless LANs (Wi-Fi networks)
Videoconferencing system
Telephone network
Wireless cell phones
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
CORPORATE
NETWORK
INFRASTRUCTUR
E
Today’s corporate network
infrastructure is a collection
of many different networks
from the public switched
telephone network, to the
Internet, to corporate local
area networks linking
workgroups, departments,
or office floors.
FIGURE 7-2
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Key networking technologies
– Client/server computing
• Distributed computing model
• Clients linked through network controlled by network
server computer
• Server sets rules of communication for network and
provides every client with an address so others can find
it on the network
• Has largely replaced centralized mainframe computing
• The Internet: Largest implementation of client/server
computing
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Key networking technologies (cont.)
– Packet switching
• Method of slicing digital messages into parcels
(packets), sending packets along different
communication paths as they become available, and
then reassembling packets at destination
• Previous circuit-switched networks required assembly
of complete point-to-point circuit
• Packet switching more efficient use of network’s
communications capacity
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
PACKED-SWITCHED NETWORKS AND PACKET COMMUNICATIONS
FIGURE 7-3
Data are grouped into small packets, which are transmitted independently over various
communications channels and reassembled at their final destination.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Key networking technologies (cont.)
– TCP/IP and connectivity
• Connectivity between computers enabled by protocols
• Protocols: Rules that govern transmission of information between
two points
• Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
– Common worldwide standard that is basis for Internet
• Department of Defense reference model for TCP/IP
– Four layers
1. Application layer
2. Transport layer
3. Internet layer
4. Network interface layer
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
THE TRANSMISSION
CONTROL PROTOCOL/
INTERNET PROTOCOL
(TCP/IP) REFERENCE
MODEL
This figure illustrates the four
layers of the TCP/IP reference
model for communications
FIGURE 7-4
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Signals: digital vs. analog
– Modem: Translates digital signals into analog form
• Types of networks
– Local-area networks (LANs)
• Campus-area networks (CANs)
• Peer-to-peer
• Topologies: star, bus, ring
– Metropolitan and wide-area networks
• Wide-area networks (WANs)
• Metropolitan-area networks (MANs)
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
FUNCTIONS OF THE MODEM
FIGURE 7-5
A modem is a device that translates digital signals into analog form (and vice versa) so that
computers can transmit data over analog networks such as telephone and cable networks.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
NETWORK
TOPOLOGIES
The three basic network
topologies are the star, bus,
and ring.
FIGURE 7-6
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
• Physical transmission media
– Twisted wire (modems)
– Coaxial cable
– Fiber optics and optical networks
• Dense wavelength division multiplexing (DWDM)
– Wireless transmission media and devices
• Microwave
• Satellites
• Cellular telephones
– Transmission speed (hertz, bandwidth)
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
Telecommunications and Networking in Today’s Business World
BP’S SATELLITE TRANSMISSION SYSTEM
FIGURE 7-7
Communication satellites help BP transfer seismic data between oil exploration ships and
research centers in the United States.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• What is the Internet?
• Internet Addressing and Architecture
– The Domain Name System
• Hierarchical structure
• Top-level domains
– Internet Architecture and Governance
• No formal management: IAB, ICANN, W3C
– The Future Internet: IPv6 and Internet2
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
THE DOMAIN
NAME SYSTEM
Domain Name System is a
hierarchical system with a
root domain, top-level
domains, second-level
domains, and host
computers at the third level.
FIGURE 7-8
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
INTERNET
NETWORK
ARCHITECTURE
The Internet backbone
connects to regional networks,
which in turn provide access
to Internet service providers,
large firms, and government
institutions. Network access
points (NAPs) and
metropolitan area exchanges
(MAEs) are hubs where the
backbone intersects regional
and local networks and where
backbone owners connect
with one another.
FIGURE 7-9
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제 1 절 전자정부
인터넷의 역사와 현황
• [표 5-1] 전 세계 인터넷
발전사
1968
ARPANET 처음 제안
1969
미 국방부가 신규 네트워킹 프로젝트에 대한 연구 시작. 첫 노드를 UCLA에 설치하고 계속적으로 스탠포드 연구소, UCSB, 유타 대
학교 등에 설치
1971
ARPANET 사용 시작(NCP). 인터넷을 이용한 전자우편 전송 방법 소개
1972
ARPA TCP/IP 프로젝트 시작. 인터넷을 통해 원격 호스트에 접속을 허용하는 텔넷 서비스 소개
1973
FTP 등장
1977
전자우편 규약 공식화
1982
NCP에서 TCP/IP로 전환 완료. 국방부가 TCP/IP를 표준으로 선언.
ARPANET이 MILNET과 ARPANET으로 분리. 네임 서버 기술이 위스콘신 대학에서 개발
1983
DNS(Domain Name Service) 소개
1984
TCP/IP 인터넷 프로젝트 종료
1985
NSF가 NSFNET 지원. 유즈넷 뉴스의 성능을 증대시키는 NNTP(Network News Transfer Protocol) 등장
1989
인터넷에 연결된 호스트 수가 100,000대 돌파
1990
ARPANET 서비스 중단
1991
고퍼(Gopher) 등장
1992
CERN이 WWW 발표
1993
InterNIC이 디렉터리와 도메인 등록 서비스 관리를 위해 설립
1995
NSFNET VBNS(Very-High Speed Backbone Network Service)로 전환
1998
세계 인터넷 사용자 1억 명 돌파
1999
ITU, 차세대 인터넷 표준화 착수
3-22
제 1 절 전자정부
인터넷의 발전과정
• [그림 5-1] 인터넷의 발전과정
1980년대초
MILNET
1969년
ARPANET
탄생
군사 부문
비군사 부문
ARPANET
소멸 (1990년)
1986년
NSFNET
탄생
INTERNET
으로 발전
세계화
• [표 5-2] 국내 인터넷 발전 약사
1982
한국과학기술원(KAIST)에서 TCP/IP를 사용하여 SDN(System Development Network)을 시작
1983
데이콤 연구소에서 UUCP(Unix-to-Unix Copy Program)를 이용하여 미국과 연결
1985
전자통신연구소(ETRI)에서 유럽과 연결
1987
교육망(서울대)과 연구망(시스템공학연구소)을 통한 교육연구망 프로그램이 시작
1990
HANA/SDN이 전용선으로 인터넷으로 연결
1994
한국통신(KT) 및 데이콤에서 상용 인터넷 서비스를 시작
국내 접속망
미국과 연결된 하나(HANA)망, 연구망(Kreonet), 일본과 연결된 교육 전산망(KREN)
3-23
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
THE BATTLE OVER NET NEUTRALITY
Read the Interactive Session and discuss the following questions
• What is network neutrality? Why has the Internet operated
under net neutrality up to this point in time?
• Who’s in favor of net neutrality? Who’s opposed? Why?
• What would be the impact on individual users, businesses,
and government if Internet providers switched to a tiered
service model?
• Are you in favor of legislation enforcing network neutrality?
Why or why not?
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• Internet services
–
–
–
–
–
–
–
–
E-mail
Chatting and instant messaging
Newsgroups
Telnet
File Transfer Protocol (FTP)
World Wide Web
VoIP
Virtual private network (VPN)
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제 1 절 인터넷 서비스
인터넷 응용
1) 인터넷 컨텐츠
(1) 정보검색
•
동영상 검색 : UCC (User Created Contents)
•
데스크톱 검색 : 구글, 야후, MSN
•
UCC 검색: 지식iN
(2) 커뮤니케이션
• 이메일서비스
• 인스턴트메신저 : 메신저는 입지 강화
(3) 게임
• 우리나라의 게임 산업: 2005년 약 5조원에 육박, 온라인 게임은 세계적 경쟁력을 갖춘
것으로 판단됨 (ex.카트라이더)
(4) 엔터테인먼트
• 인터넷 음악 서비스를 위주로 제공 국내는 2005년을 기준으로 온라인 음악산업이약
4000억 원으로 추정
(5) 소셜 네트웍 서비스 (Social Network Service, SNS)
• 페이스북(Face book), 트위터(twitter), 싸이월드, Orkut
5-26
제 1 절 인터넷 서비스
인터넷 응용
2) 인터넷 비즈니스 응용
(1) 인터넷 쇼핑몰 (B2C)
• 국내 유통시장은 할인점과 백화점을 중심으로 발달해 가고 있음
• 2005년 10월 현재 온라인 쇼핑몰을 통한 거래액 규모가 1조원을
• 최근 들어 오픈 마켓의 급성장은 인터넷 쇼핑몰 확산에 큰 기여를 하고 있다.
• 오픈 마켓이란?
개인과 개인간 사업(C2C, Consumer to
Consumer)
주 요 업 체 에 몰 인 몰 (Mall in Mall)
방식으로 중소 규모의 전문몰이나 개별
사업자가 각자의 전문성을 가지고 고객과
직접 거래하는 e-마켓 플레이스 형태로
확산되고 있다.
현재 국내에서 활성화된 오픈 마켓으로는
‘G마켓’, ‘다음온켓’, ‘옥션 오픈마켓’,
‘후이즈몰 오픈마켓’ 등이 있다.
5-27
제 1 절 인터넷 서비스
인터넷 응용
2) 인터넷 비즈니스 응용
(2) 무역(B2B)
B2B는 무역과 같은 응용에서 기업 간에 이루어지는 인터넷 기반 거래를 말함
거래를 주도하는 주체에 따라 구매자 중심형 거래, 판매자 중심형 거래, 중개자 중심형
거래로 구분할 수 있음
거래액에 따르면, 구매자 중심형 거래가 약 70%를 차지하고 있을 정도로 가장 비중이 높고
그 다음은 판매자 중심형, 중개자 중심형 거래가 차지함.
(3) 금융거래 응용
금융거래 서비스는 인터넷 뱅킹을 의미
(4) 기타 인터넷 비즈니스 응용
인터넷 데이터 센터, 모바일 컨텐츠, m-커머스, 모바일 커뮤니케이션 등의 응용
3) 사회와 문화 응용
정치, 사회문화, 전자정부, 오락 및 여가생활, 인터넷 규제와 관련된 여러 응용들이 있음.
5-28
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
CLIENT/SERVER COMPUTING ON THE INTERNET
FIGURE 7-10
Client computers running Web browser and other software can access an array of services on servers
over the Internet. These services may all run on a single server or on multiple specialized servers.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
HOW VOICE OVER IP WORKS
FIGURE 7-11
An VoIP phone call digitizes and breaks up a voice message into data packets that may travel along different routes before
being reassembled at the final destination. A processor nearest the call’s destination, called a gateway, arranges the packets in
the proper order and directs them to the telephone number of the receiver or the IP address of the receiving computer.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
A VIRTUAL
PRIVATE
NETWORK USING
THE INTERNET
This VPN is a private network
of computers linked using a
secure “tunnel” connection
over the Internet. It protects
data transmitted over the
public Internet by encoding
the data and “wrapping” them
within the Internet Protocol
(IP). By adding a wrapper
around a network message to
hide its content, organizations
can create a private
connection that travels
through the public Internet.
FIGURE 7-12
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
MONITORING EMPLOYEES ON NETWORKS: UNETHICAL OR GOOD BUSINESS?
Read the Interactive Session and discuss the following questions
• Should managers monitor employee e-mail and
Internet usage? Why or why not?
• Describe an effective e-mail and Web use policy for
a company.
• Should managers inform employees that their Web
behavior is being monitored? Or should managers
monitor secretly? Why or why not?
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• The World Wide Web
– HTML (Hypertext Markup Language):
• Formats documents for display on Web
– Hypertext Transfer Protocol (HTTP):
• Communications standard used for transferring Web
pages
– Uniform resource locators (URLs):
• Addresses of Web pages
– E.g. http://www.megacorp.com/content/features/082602.html
– Web servers
• Software for locating and managing Web pages
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• The World Wide Web (cont.)
– Search engines
• Started in early 1990s as relatively simple software
programs using keyword indexes
• Today, major source of Internet advertising revenue via
search engine marketing, using complex algorithms and
page ranking techniques to locate results
– Shopping bots
• Use intelligent agent software for searching Internet for
shopping information
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
HOW GOOGLE
WORKS
The Google search engine
is continuously crawling the
Web, indexing the content
of each page, calculating its
popularity, and storing the
pages so that it can
respond quickly to user
requests to see a page. The
entire process takes about
one-half second.
FIGURE 7-13
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
TOP U.S. WEB SEARCH ENGINES
FIGURE 7-14
Google is the most popular search engine on the Web, handling 72 percent of all Web
searches.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• Web 2.0
– Four defining features
1.
2.
3.
4.
Interactivity
Real-time user control
Social participation
User-generated content
– Technologies and services behind these features
•
•
•
•
•
Cloud computing
Blogs/RSS
Mashups & widgets
Wikis
Social networks
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Global Internet
• Web 3.0 − the Semantic Web
– Effort of W3C to add meaning to existing Web
– Make searching more relevant to user
• Other visions
–
–
–
–
–
More “intelligent” computing
3D Web
Pervasive Web
Increase in cloud computing, SaaS
Ubiquitous connectivity between mobile and other access
devices
– Make Web a more seamless experience
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Cellular systems
– Competing standards for cellular service
• CDMA: United States
• GSM: Rest of world, plus AT&T and T-Mobile
– Third-generation (3G) networks
• Suitable for broadband Internet access
• 144 Kbps – 2Mbps
– 4G networks
• Entirely packet-switched
• 100 Mbps – 1Gbps
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Wireless computer networks and Internet access
– Bluetooth (802.15)
• Links up to 8 devices in 10-m area
• Useful for personal networking (PANs) and in business to
transmit data from handheld devices to other
transmitters
– Wi-Fi (802.11)
• Set of standards: 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n
• Used for wireless LAN and wireless Internet access
• Use access points: Device with radio receiver/transmitter
for connecting wireless devices to a wired LAN
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
A BLUETOOTH
NETWORK (PAN)
Bluetooth enables a variety of
devices, including cell phones,
PDAs, wireless keyboards and
mice, PCs, and printers, to
interact wirelessly with each
other within a small 30-foot
(10-meter) area. In addition to
the links shown, Bluetooth
can be used to network
similar devices to send data
from one PC to another, for
example.
FIGURE 7-15
41
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
AN 802.11
WIRELESS LAN
Mobile laptop computers
equipped with network interface
cards link to the wired LAN by
communicating with the access
point. The access point uses
radio waves to transmit network
signals from the wired network
to the client adapters, which
convert them into data that the
mobile device can understand.
The client adapter then transmits
the data from the mobile device
back to the access point, which
forwards the data to the wired
network.
FIGURE 7-16
42
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Wireless computer networks and Internet access
– Wi-Fi (cont.)
• Hotspots: Access points in public place to provide
maximum wireless coverage for a specific area
• Weak security features
– WiMax (802.16)
• Wireless access range of 31 miles
• Require WiMax antennas
• Sprint Nextel building WiMax network as foundation for
4G networks
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Radio frequency identification (RFID)
– Use tiny tags with embedded microchips containing
data about an item and location, and antenna
– Tags transmit radio signals over short distances to
special RFID readers, which send data over network
to computer for processing
– Active RFID: Tags have batteries, data can be
rewritten, range is hundreds of feet, more expensive
– Passive RFID: Range is shorter, also smaller, less
expensive, powered by radio frequency energy
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Radio frequency identification (RFID) (cont.)
– Common uses:
• Automated toll-collection
• Tracking goods in a supply chain
– Requires companies to have special
hardware and software
– Reduction in cost of tags making RFID
viable for many firms
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
HOW RFID WORKS
FIGURE 7-17
RFID uses low-powered radio transmitters to read data stored in a tag at distances ranging from 1 inch
to 100 feet. The reader captures the data from the tag and sends them over a network to a host
computer for processing.
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
• Wireless sensor networks (WSNs)
– Networks of hundreds or thousands of
interconnected wireless devices embedded into
physical environment to provide measurements of
many points over large spaces
• Devices have built-in processing, storage, and radio
frequency sensors and antennas
• Require low-power, long-lasting batteries and ability to
endure in the field without maintenance
– Used to monitor building security, detect hazardous
substances in air, monitor environmental changes,
traffic, or military activity
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CHAPTER 7: TELECOMMUNICATIONS, THE INTERNET,
AND WIRELESS TECHNOLOGY
The Wireless Revolution
A WIRELESS
SENSOR
NETWORK
The small circles represent
lower-level nodes and the
larger circles represent
high-end nodes. Lower
level nodes forward data to
each other or to higherlevel nodes, which transmit
data more rapidly and
speed up network
performance.
FIGURE 7-18
48
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제 2 절 인터넷 네트워크
네트워크의 기본 이해
1) 프로토콜
• 전자적으로 통신하는 현대의 네트워크는 메시지를 주고받는 표준적인 약속이 없어서는 안
될 요소이며, 이를 프로토콜(protocol)이라고 함
• 서로 다른 기종의 하드웨어나 소프트웨어가 상호작용할 수 있도록 하는 규약
• 국제 표준 기구 ISO (International Standard Organization)에서는 1977년부터 통신 구조를
표준화하기 위한 작업을 진행, 그 대표적인 결과물이 OSI (Open System Interconnection)
• [그림5-4] ISO의 OSI참조 모델
5-49
제 2 절 인터넷 네트워크
클라이언트/서버시스템과 인터넷 기반 시스템
2) 인터넷에서 사용되는 프로토콜
(1) TCP/IP
• 인터넷은 데이터를 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 하는데, 이때 사용되는 프로토콜.
• TCP : 의미하는 바와 같이 ‘전송을 제어하는 프로토콜’이다. 신뢰성 없는 데이터그램에
의한 데이터 교환 과정을 제어함으로써 신뢰성 있는데이터 교환이 이루어지도록 하는
프로토콜.
• IP : 인터넷에서 사용하는 전송프로토콜로서 주어진 패킷을 어떻게 목적지까지 보낼
것인가에 대한 역할을 담당
• OSI프로토콜 계층에서 TCP는 트랜스포트 계층에 속하고 IP는 네트워크 계층에 속함
• [표 5-67] TCP/IP의 계층
계 층
기 능
응용프로세스계층
응용프로세스 간의 응용서비스 제공
전달계층
응용프로세간의 안정적인 정보교환 및 관리
IP계층
노드 사이의 패킷 교환
네트워크접속계층
물리적 네트워크 접속
5-50
제 2 절 인터넷 네트워크
클라이언트/서버시스템과 인터넷 기반 시스템
2) 인터넷에서 사용되는 프로토콜
(2) FTP(File Transfer Protocol)
• 지역적으로 멀리 떨어져 있는 경우, 컴퓨터에 자신의 계정 또는 익명(Anonymous)의
계정으로 파일을 전송할 수 있는 서비스의 프로토콜
(3) SMTP/POP(Smile Mail Transfer Protocol/Post Office Protocol)
• 인터넷상에서 전자우편 서비스를 위한 프로토콜들.
• 대부분의 유닉스 시스템에서는 SMTP에 따라 메일을 송수신하고 PC기반에서의
전자우편 전송방식은 POP방식을 이용.
• SMTP방식 : 실제 메일을 사용자 자신의 컴퓨터에 저장하지 않고 전자우편 저장소에
저장하여 사용자가 요구 시에 메일을 가져옴.
• POP방식 : 전송된 메일이 실제 자신의 컴퓨터에 저장되도록 함.
(4) HTTP(HyperText Transfer Protocol)
• HTTP는 인터넷에서 웹 서버와 클라이언트가 HTML문서의 송수신을 위해서 사용하는 프로토콜
(5) SLIP/PPP(Serial Line Internet Protocol/Point-to-Point Protocol)
• SLIP/PPP는 인터넷 가입자의 네트워크 응용소프트웨어가 전화선과 같은 직렬 라인을
통해 TCP/IP와 같은 네트워크 계층 프로토콜을 이용할 수 있도록 하는 통로를 열어주는
역할을 함.
5-51
제 2 절 인터넷 네트워크
인터넷 접속하기
1)
인터넷 주소 체계
• 인터넷에 연결된 컴퓨터는 고유한 번호를 가지는데 이를 IP주소 (IP address)라고
함.
• IP주소는 32bit(32자리 이진수)로 되어 있으며 4개의 octet(8자리 이진수)으로
구분되어 있음.
• IP주소를 표기 법 : 210.107.242.83
• 각 octet은 28개의 정수를 표현할 수 있으므로 0에서 255 사이의 값을 가지게 됨
(1) IP주소
A 등급
0
통신망 번호
호스트 번호
128개
(27)
256Ⅹ256Ⅹ256 = 16777216 개
(224)
B 등급
1
0
통신망 번호
호스트 번호
64Ⅹ256 = 16384 개
(214)
256Ⅹ256 = 65536 개
(216)
C 등급
1
1
0
32Ⅹ256Ⅹ256 = 2097152 개
(221)
[그림 5-5] IP주소와 IP클래스
256 개
(28)
5-52
제 4 절 미래 인터넷 기술
WiBro란?
1) WiBro의 개념
• WiBro란 인터넷 서비스가 무선랜(Wi-Fi)과 같이 무선 환경에서 제공되고, 초고속 인터넷
서비스처럼 광대역 인터넷 접속을 가능하게 한다는 의미에서 Wireless와 Broadband의 합성어인
Wireless Broadband Internet의 줄임말임.
• WiBro는 그 이름이 뜻하는 대로 언제 어디서나 이동 중에도 다양한 단말기를 이용해서 높은
전송속도로 무선 인터넷 접속이 가능토록 하는 서비스.
• [그림 5-16] WiBro 서비스 개요
정보통신부, 2005년도 전기통신에 관한 연차 보고서, 2005
5-53
제 4 절 미래 인터넷 기술
WiBro란?
2) WiBro의 탄생 배경
• 수요자 측면 .
- 시간과 장소에 구애 받지 않고 다양한 멀티미디어 서비스를 이용하려는 사용자의 요구가
WiBro를 탄생
•통신사업자의 측면
- 유선 초고속 인터넷과 이동통신 시장의 성숙으로 인한 통신시장 정체를 극복할 새로운
돌파구가 필요했다.
- 유선 사업자들은 유무선 통합영역으로의 사업영역 확대를 통한 수익성 제고와 성장성 확보의
기회를 추구하게 되고, 이동통신사업자는 음성통화 시장이 축소되는 것과 대조적으로 증대되고
있는 무선데이터 시장의 선점이 필요하게 되었다.
•정부정책의 측면
- 국제적 경쟁력이 생긴 IT분야를 확고하게 발전시켜서 미래의 성장 동력으로 삼고자 하는
요구에서 출발했다
- 이러한 배경에는 정부가 추진 중인 ‘IT839 프로젝트’의 핵심과제로 WiBro가 선정된 사실도
빼놓을 수 없다.
• IT839 프로젝트란?
: DMB, WiBro등 8대 신규 서비스를 발굴해 광대역통합망 등 3대 인프라를 구축하고
이를 기반으로 차세대 이동통신, 홈네트워크, 텔레메틱스 등 9대 신성장 동력을
육성하자는 정부의 IT산업 육성책
제 4 절 미래 인터넷 기술
WiBro기술 체계 및 추진 현황
1) WiBro의 기술개발 추진체계
WiBro 시스템은 한국전자통신연구원(ETRI)가 규격제안 및 핵심기술 개발을 주관하고
있으며, 공동개발업체, 표준화단체, 중소업체 및 하계 등이 함께 참여.
2) WiBro 망의 구성
• 단 말 기 (PSS: Portable Subscriber Station):
이 용 자 가 정 보 를 처 리 할 수 있 게 만 드 는 • [그림 5-17] 이동통신망 과
입 출 력 기 능 과 , WiBro 서 비 스 제 공 에 필 요 한 WiBro망의 구조
각종기능 및 사용자 인증 및 보안 기능을 제공.
• 기지국(RAS: Radio Access Station): 기지국은
단 말 기 나 제 어 국 사 이 에 존 재 하 며
단말기들로부터 무선경로를 통하여 데이터를
수 집 하 여
제 어 국 으 로
전 송 하 고 ,
제어국으로부터의 데이터를 각 단말기로
분해하는 역할을 수행.
• 제 어 국 (ACR: Access Control Router):
제어국은 기지국과 인터넷망 또는 각종 서버를
연결하는 망 요소로서 기지국과 인터넷망 사이의
데 이 터 를 전 달 하 는 라 우 터 기 능 과 WiBro 의
가입자, 서비스 및 이동성을 제어하는 기능을 수행.
• 서버: 서버망은 서비스 제공을 위해 기본적으로
구비해야 하는 네트워크 서버와 각종 응용
서비스를 제공하기 위한 응용 서버.
5-55
제 4 절 미래 인터넷 기술
WiBro기술 체계 및 추진 현황
3) WiBro 비즈니스 및 서비스
• WiBro는 광대역, 이동성, 인터넷의 결합으로 볼 수 있으며, 앞으로 WiBro를 통해서 제공될 수
있는 비즈니스와 서비스는 무한하다고 볼 수 있음
- 정부 및 공공분야 : WiBro 모바일 정부가 구현, u시티 인프라로서 WiBro가 채택, 산업용,
의료용 폐기물의 발생업소 위치 파악 및 각종 자원의 지역적 편중이나 증감, 위치 파악 등에
광범위하게 활용됨
- 산업 경제 분야 : 모바일 오피스의 구현에 활용됨
- 물류 분야 : 위치추적 서비스 및 텔레매틱스 서비스 제공에 활용됨
- 생활, 가정 및 환경 분야 : 인터넷 전화, 홈네트워크 , 로봇, 유아지킴이 등의 서비스 지원에
활용됨
- 문화, 라이프 및 복지 분야 : 디지털 음악서비스, 게임, 관광 및 문화정보 서비스, 원격진단
서비스에 활용됨
5-56
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
1) 클라우드 컴퓨팅의 개념
• 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)이란 인터넷 기술을 활용하여 ‘가상화된 IT 자원을 서비스’로
제공하는 컴퓨팅 기술을 의미함
• 클라우드 컴퓨팅은 사용자가 클라우드 컴퓨팅 네트워크에 접속하여 어플리케이션, 스토리지, OS,
보안 등 필요한 IT 자원을 원하는 시점에 필요로 하는 만큼 골라서 사용하고 사용량에 기반 하여
대가를 지불하게 됨
- 필요로 하는 소프트웨어를 개인 PC에 설치할 필요가 없이 언제든지 클라우드 컴퓨팅
네트워크에 접속하여 사용할 수 있고 자료를 공유 하므로 자료를 언제든지 사용할 수 있다는
장점이 있음
• [표 5-12] 클라우드 컴퓨팅의 정의
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인터넷 기술을 활용하여 다수의 고객들에게 높은 수준의 확장성을 가진 자원들을 서비스로 제공하는 컴퓨팅의 한
형태
표준화된 IT 기반 기능들이 IP를 통해 제공되며, 언제나 접근이 허용되고, 수요의 변화에 따라 가변적이며, 사용량
이나 광고에 기반한 과금 모형을 제공하며, 웹 혹은 프로그램적인 인터페이스를 제공하는 컴퓨팅
인터넷에 기반한 개발과 컴퓨터 기술의 활용을 말하는 것으로 인터넷을 통해서 동적으로 규모화 가능한 가상적 자
원들이 제공되어지는 컴퓨팅
웹 기반 애플리케이션을 활용하여 대용량 데이터베이스를 인터넷 가상공간에서 분산 처리하고 이 데이터를 데스
IBM
크톱 PC, 휴대 전화, 노트북 PC, PDA 등 다양한 단말기에서 불러오거나 가공할 수 있게 하는 환경
5-57
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
1) 클라우드 컴퓨팅의 개념
• [그림 5-18] 클라우드 컴퓨팅
• 클라우드로 표현된 구름은 마치 모든 서비스를 제공할 수
있는 거대한 컴퓨터의 개념으로 이해할 수 있음
• 이러한 거대한 컴퓨터에 다양한 매체를 이용하여
접속하고 원하는 서비스를 제공받을 수 있다는 것이
5-58
클라우드 컴퓨팅의 일반적인 개념임
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅의 장단점
1) 클라우드 컴퓨팅의 장점
• 사용자가 하드웨어나 소프트웨어를 직접 디바이스에 설치할 필요가 없이 자신의 필요에 따라
언제든지 컴퓨팅 자원을 사용할 수 있음
• 모든 데이터와 소프트웨어가 클라우드 컴퓨팅 네트웨크 내부에 집중되고 이기종 장비간의 상호
연동이 유연하기 때문에 손쉽게 다른 장비로 이러한 데이터와 소프트웨어를 이동할 수 있어 장비
관리 업무 및 PC 및 서버 자원 등을 줄일 수 있음
• 사용자는 서버 및 소프트웨어를 클라우드 컴퓨팅 네트워크에 접속하여 제공 받을 수 있으므로 서버
및 소프트웨어를 구입해서 설치할 필요가 없어 사용자의 IT 작업 비용이 줄어듬
2) 클라우드 컴퓨팅의 단점
• 서버의 공격 및 서버 손상으로 인한 개인 정보가 유출 및 유실 될 수 있음
• 모든 어플리케이션을 보관할 수는 없으므로 사용자가 필요로 하는 어플리케이션을 지원 받지
못하는 경우가 발생하거나 어플리케이션을 설치하는데 제약이 있을 수 있음
5-59
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅 서비스
1) 클라우드 컴퓨팅의 대표적 3가지 서비스 모델
• SaaS(Software as a Service) : 클라우드 컴퓨팅 서비스 사업자가 클라우드 컴퓨팅 서버에
소프트웨어를 제공하고, 사용자가 원격으로 접속해 해당 소프트웨어를 활용하는 모델
• PaaS(Platform as a Service) : 사용자가 소프트웨어를 개발할 수 있는 토대를 제공해 주는 서비스
모델
• IaaS(Infrastructure as a Service) : 서버 인프라를 서비스로 제공하는 것으로 클라우드를 통하여
저장 장치(storage) 또는 컴퓨팅 능력(compute)을 인터넷을 통한 서비스 형태로 제공하는 서비스
모델
2) 클라우드 컴퓨팅의 6가지 서비스 모델
• AaaS(Architecture as a Service) : 가상화 기술(virtualization technology)과 같은 아키텍처 구성을
위한 기술들을 제공하는 서비스 모델
• BaaS(Business as a Service) : 비즈니스(경영, 마케팅, 제조, 인사, 프로세스, 재무 등) 전반에
걸친 기능들을 제공하는 서비스 모델
• FaaS(Framework as a Service) : 서비스 개발에 필요한 프레임워크들을 사용법, 실체 등을
포함하여 제공하므로 서비스 구성을 도와주는 서비스 모델
• HaaS(Hardware as a Service) : IaaS와 동일 개념으로, 컴퓨팅 능력(compute)이나 저장 장치,
데이터베이스 등과 같은 물리적 공간을 총괄적으로 제공하여 컴퓨팅 서비스를 제공하는 서비스
모델
• IDaaS(Identity as a Service) : Identity와 관련된 서비스를 제공 서비스 모델
• CaaS(Communications as a Service) : IT 망을 기반으로 한 음성 기반 서비스로 기간통신이 아닌
별정 통신과 같은 부가 통신 사업자가 제공하는 서비스 모델
5-60
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅 관련 기술
• 클라우드
컴퓨팅 하드웨어를 구성함에 있어 인트라넷
1) 분산 컴퓨팅
또는 인터넷으로 연결된 다수의 컴퓨팅 자원을 하나로
연결하는 기술
분산 컴퓨팅과
관련한 기술로는
분산 파일시스템,
•• 자원
가상화(resource
virtualization)를
의미하며 분산
자원
2) 가상화
데이터베이스
등이 있음
가상화는
스토리지
볼륨, 네임 스페이스, 네트워크 자원
등과 같은 구체적인 시스템 리소스에 대한 가상화를 의미
사용자스토리지,
가상 컴퓨팅
환경을 클라우드
제공하고, 컴퓨팅에서의
제공된 가상
•• 서버,
네트워크가
시스템을
사용자가
대표적인
대상 모니터링하며, 사용자 서비스 별
3) 시스템
관리 가상화
자원 활용 정도에 따른 동적인 자원 할당 및 동적
스케줄링을 제공
• 클라우드 컴퓨팅을 구성하고 있는 주요 시스템 솔루션
마스터들에 대한 관리로 시스템 전체의 고 가용성을
보장
5-61
제 4 절 미래 인터넷 기술
클라우드 컴퓨팅 관련 기술
4) 서비스 플랫폼
• 사용자들이 클라우드 컴퓨팅 인프라에 사용자 고유의 응용 또는 인터넷 서비스를 구축하기 위한
인터페이스를 제공
• 프로그래밍 언어의 인터프리터 환경 등과 같은 소프트웨어 개발 환경들과 보유 서비스들의
API(Application Programming Interface)를 제공
5) 모바일 플랫폼
• 모바일 플랫폼은 모바일 장치(mobile device)에서 다른 어플리케이션들이 잘 돌아갈 수 있게
플랫폼 역할을 하는 실행 환경을 의미
• 응용 프로그램관리와 API(Application Programming interface)관리 기능을 포함하고 있으며,
응용프로그램 플랫폼으로는 Java, BREW, Flash Macromedia, i-mode등이 있음
• 모바일 플랫폼 기능으로써 운영체제는 RIM OS, Window Mobile, Android, iPhone 등이 있으며,
그 구조에 따라 전문 OS, VM 모드 OS, 개방형 OS로 분류
• [그림 5-19] 모바일 운영체제 구조에 따른 분류
5-62
Management Information Systems
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