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Tesis de Grado
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
Previo a la obtención del título de PSICÓLOGO (A):
PSICOLOGA CLÍNICA
TITULO DE LA TESIS:
La influencia del estrés laboral en la comunicación familiar de
padres hacia hijos en la ciudad de Guayaquil de familias que
acuden a la Dinapen.
AUTOR:
Kerly Johanna Burgos Gaibor
TUTOR:
Psicólogo José Acosta
GUAYAQUIL-ECUADOR
2012
INTRODUCCIÓN
El estrés laboral una
problemática que se
presenta en muchas de las
personas, problema que se
ha venido investigando
desde mucho tiempo atrás,
pero éste inmerso en la
comunicación familiar no se
han encontrado
investigaciones previas .
El estrés es un trastorno
biopsicosocial que afecta
actualmente a la población
mundial, la cual se encuentra
inmersa en una sociedad
globalizada que exige y
demanda cada día, individuos
aptos y capacitados para
enfrentar y resolver cada una de
los problemas de índole laboral,
social y emocional que se le
presenten.
Como describieron Thomas y Ganster (1995), durante las dos
décadas pasadas, la familia estadounidense ha experimentado
cambios estructurales y funcionales significativos. Estos
cambios no han sido acompañados por variaciones iguales de
dramática en las políticas organizacionales. Aunque aún hay
familias en las que el padre trabaja fuera del hogar, mientras la
madre permanece al cuidado de la casa y de los niños, muchas
compañías continúan siendo guiadas por políticas tradicionales
en el lugar de trabajo que fueron moldeadas cuando ese era el
patrón predominante. El lugar de trabajo diverso actual cada
vez está más poblado por mujeres, padres solteros y parejas de
carrera dual. El potencial para el conflicto y el estrés se
incrementa conforme la mayoría de los trabajadores lucha con
las demandas de equilibrar el empleo pagado y las
responsabilidades del hogar.
Mediante los estudios realizados por los diferentes
autores tanto del estrés laboral y la comunicación
familiar, se denota como la comunicación familiar puede
verse afectada por varios motivos, dentro de los cuales se
ha tomado en consideración al estrés laboral tanto en
padres como en madres de familia, y como esta
comunicación puede tornarse muy importante dentro del
desarrollo de los adolescentes, ya que estos en esta etapa
de su vida son vulnerables al cambio y sin ningún apoyo o
referente paterno pueden tener conflictos emocionales
serios a tal grado de tomar la decisión de fugarse de casa
con la intención de no volver, puesto que tienen la
percepción de que no son comprendidos por sus padres.
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
Situación
problema
El siguiente trabajo tratara de analizar los
diferentes niveles de comunicación que se
dan en el hogar, cuando ambos padres
trabajan o a su vez uno de estos lo hacen,
niveles de comunicación que se establecen
cuando los miembros de la familia no logran
tenerlo, puesto que el excesivo horario laboral
no permiten, por estar demasiado tiempo
fuera de casa.
El estrés laboral en la comunicación familiar
Planteamiento
del problema
¿Qué características tiene la comunicación familiar bajo el
estrés laboral de los padres hacia sus hijos adolescentes
de 12 a 16 años que acuden a la Dinapen en la ciudad de
Guayaquil desde Mayo hasta Septiembre del 2011?
Objetivos de la investigación
Objetivo general
• Caracterizar la comunicación familiar
bajo el estrés laboral, de padres hacia
sus hijos adolescentes de familia que
acuden a la DINAPEN en la ciudad de
Guayaquil.
Objetivos específicos
•Describir las causas y manifestaciones
fundamentales del estrés laboral en los padres.
•Analizar las formas de comunicación dentro del
ambiente familiar.
•Explicar de qué forma el estrés laboral influye en
la comunicación familiar.
Preguntas de investigación
•¿Cuáles son las causas y
manifestaciones del estrés laboral en
los padres?
•¿De qué forma se da el proceso de
comunicación familiar en los hijos?
•¿De qué manera afecta el estrés
laboral en la comunicación familiar?
Hipótesis de la
investigación
El estrés laboral provoca dificultades
en el proceso de comunicación
familiar.
Justificación de la investigación
El siguiente estudio se ha planteado para conocer las
diferentes consecuencias que trae el estrés laboral en el
ámbito familiar, puesto que de una u otra manera estas
consecuencias afecta al hogar directa o indirectamente, la
falta de atención necesaria trae consigo una falta de
comunicación, la cual es factor importante para el
funcionamiento familiar.
Los diferentes conflictos familiares se presentan por falta de
comunicación, como esta mencionado anteriormente, este es
factor primordial para su funcionamiento y el estrés laboral en
las diferentes personas ocasiona que éstas reaccionen de
diferentes manera, pudiendo ser de manera no adecuada
hacia los demás, incluso a nuestros familiares, por eso el
presente trabajo dará a conocer sus consecuencias y como
estas pueden ser evitadas por las personas que poseen este
trastorno y como la familia puede colaborar para la
disminución de estas.
Diseño de la investigación
Tipo de
investigación
Tiene un estudio de tipo descriptivo puesto que caracteriza
efectos del estrés sobre la conducta en uno o ambos padres,
presentada en el hogar directamente en la comunicación
familiar, específicamente con hijos adolescentes
El diseño de investigación es cualitativo. Es una investigación
No Experimental porque no existe manipulación de los sujetos
de estudio, y se van a observar los fenómenos tal y como se
dan en su contexto natural, para después analizarlos.
Es Transversal descriptivo, porque los datos serán obtenidos
durante de la investigación, siendo recolectados con la
entrevista clínica, con el propósito de describir las categorías
que intervienen en el estudio, en este caso; la comunicación
familiar de padres hacia sus hijos adolescentes bajo las
condiciones de estrés laboral en los padres.
Finalmente se utilizó el método clínico de estudio de casos,
dado que permite indagar y comprender a profundidad el
fenómeno del estrés laboral en la comunicación familiar,
conociendo de esta forma, las percepciones de cada una de los
hijos adolescentes que forman parte de la investigación y el
significado del fenómeno para ellos, específicamente, como se
da la comunicación, de qué forma les afecta emocionalmente y
como esto repercute en las conductas que manifiestan.
Población y caracterización
de la muestra
La población escogida para esta investigación
está determinada en la ciudad de Guayaquil.
En la Institución DINAPEN-G durante el
periodo de Mayo/Septiembre del 2011, de la
población presentada se ha tomado una
muestra no probabilística de 5 familias como
mínimo, las cuales tiene conflicto en la
comunicación familiar específicamente de
padres hacia sus hijos adolescentes bajo los
efectos del estrés laboral.
Operacionalización de las variables
Estrés
laboral
Fatiga
Motivación
Cansancio
Insomnio
Ansiedad
Animo
Apatía
Conducta
Comunicación
familiar
Familia
Conducta
Psicológico
Influencia
Emocional
Agresividad
Aislamiento
Análisis de datos
Perspectiva de los
padres
Al convertirse en una persona demasiada inmersa en el
trabajo dejan de lado a la familia tanto así que descuidan a
sus hijos, no mantienen conversaciones sobre sus
actividades diarias, no les hablan o aconsejan sobre la etapa
de adolescencia en la cual están pasando, se preocuparon
mas por mantener toda la tecnología en casa que en orientar
a sus hijos en cuanto a su desarrollo emocional y
psicológico, este factor comunicación no solo lo perdieron
con sus hijos sino también con sus parejas puesto como
mencionaba anteriormente dejaron de lado la amistad de
pareja para convertirla en una sociedad de ingresos
económicos, en administradores de sus propios salarios,
cambiaron un “qué tal tu día hoy” por un “cuántas horas
hiciste hoy” o un “hijo cómo te fue hoy en el colegio” por un
“cuánto necesitas para el colegio” .
Perspectiva de
los adolescentes
Mientras tanto las entrevistas realizadas a sus hijos adolescentes dieron
como resultado que los conflictos creados con ellos, eran por la falta de
comunicación asertiva entre sí, es decir de padres hacia hijos, todo eso
creaba en ellos desesperación por salir de casa a como dé lugar, la falta
de atención por parte de sus padres hacía que ellos busquen compañía
entre sus amigos y la mayoría de casos que las adolescentes se
refugien con sus enamorados buscando en estos el cariño y la
comprensión no encontrada en casa, muchos de estos escapaban de
sus hogares con la finalidad de no regresar al ambiente donde todo se
manejaba bajo órdenes, gritos en algunos casos insultos.
Se evidencio que estos adolescentes les molestaba el modo de vida que
llevaban, porque muchas de las veces se quedaban en casas de sus
familiar o a su vez solos en casa, sin poder salir a ningún lado,
envidiaban que sus amigos salgan a pasear a centros comerciales, y a
ellos les tocaba quedarse en casa, aunque habían ocasiones que les
tocaba escaparse de casa sin que sus padres se enteren para poder
pasar más tiempo en compañía de sus amigos, ya que pasar mucho
tiempo en casa les aburría.
La falta de confianza entre padres e hijos, creaba un alejamiento entre
ellos, ya el respeto no existía se cambio por miedo, y en otros casos en
rebeldía, muchos de los adolescentes aceptaban que la interacción en
casa ya no se daba, cada día la comunicación era pésima llegando a
convertirse en gritos, a desobediencia, a quemeimportismo, preferían
quedarse en sus cuartos conectados en una computadora.
CONCLUSIONES
•Se ha caracterizado a la comunicación bajo el estrés laboral de padres hacia
sus hijos adolescentes, como no asertiva, tanto en palabras como en gestos y
en comportamiento, cumpliendo así el objetivo general planteado en la
investigación.
•Se ha descrito las causas y manifestaciones fundamentales del estrés laboral
en los padres como consecuencia de la excesiva carga laboral tanto en
actividades y horas, la influencia del ambiente laboral en los sujetos
repercutiendo así a crear este tipo de estrés, cumpliendo el primer objetivo
especifico mencionado al principio del párrafo.
•Lugo de describir las causas y manifestaciones fundamentales del estrés se
procedió a verificar el cumplimiento del segundo objetivo especifico analizar
las formas de comunicación presentadas en el ambiente familiar, las cuales
fueron no asertivas entre los miembros del hogar.
•Finalmente se explica cómo el estrés laboral de cierta forma ha influido en la
comunicación familiar, ya sea por falta de tiempo, de ánimo o por el mismo
cansancio que nos les permite interaccionar con su familia de una manera
integral demostrando el cumplimiento del tercer objetivo especifico.
RECOMENDACIONES
•Se recomienda que la investigación se la realice con
un mayor número de casos en cuanto a muestra, para
que esta tenga mayor fundamentación investigativa.
•Realizar este tipo de investigación a nivel nacional ya
que existe escasa información del tema.
•Crear investigación sobre la comunicación familiar no
solo bajo el efecto del estrés laboral, sino también
considerando otros factores que puedan influenciar en
la misma.
•Organizar programas de intervención a la población en
general.
•Culturizar a las familias ecuatorianas en una mejor
comunicación para con sus hijos y parejas.