Transcript Változáskezelés fejlesztési módszertan

Szervezetfejlesztési Program
ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001
Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia
2013. November 12.
VÁLTOZÁSKEZELÉS
FEJLESZTÉSI MÓDSZERTAN
Előadó: Fatsar Ádám
Az előadás célja
A változásmenedzsment módszertan bemutatása: felépítés, tartalom, használat,
valamint a módszertan tesztelésekor szerzett tapasztalatok ismertetése.
Nem cél: a módszertan teljes körű bemutatása, a tesztelés lépéseinek részletes
ismertetése.
Változásmenedzsment módszertan
Módszertani
útmutató
és
irányelvek
gyűjteménye,
többek
között
a
szervezetben zajló változások természetének megértéséről, a kezelésükhöz
szükséges
elméleti
háttérről,
a
változást
segítő
és
gátló
tényezők
felismeréséről, az érintettek kezeléséről, a megfelelő kommunikációról.
Módszertan célja
A már meghozott döntések által generált változások magas színvonalú
kezelésének, megvalósításának elősegítése.
(Nem célja azonban: a változást eredményező döntés meghozatalának, a
döntés meghozatalához vezető lépéseknek az értékelése.)
Fogalmak
Jövőkép (változáskezelési): A változás eredményeképpen elérni
tervezett állapot leírása.
Elsőfokú változás: Olyan változás, amelyben a szervezet működési módja
változatlan marad, amelyre a szervezetnek standardizált, rutinszerű
válaszai vannak.
Másodfokú változás: Olyan változás, amely megváltoztatja a szervezet
működési módját és amely során tudatos változáskezelési eljárást kell
lefolytatni.
Változáskezelés: A másodfokú változások sikeres megvalósítására és
fenntartására irányuló, a normál szervezeti működésen túlmutató
tevékenység.
Módszertan felépítése
1. Bevezetés, a módszertan célja
2. A beavatkozási terület terjedelme
3. A módszertan alkalmazásának jogszabályi környezete
4. A módszertan bemutatása, szakaszai
4.1.
AZONOSÍTÁS
4.2.
FELMÉRÉS, ELEMZÉS
4.3.
TERVEZÉS
4.4.
VÉGREHAJTÁS
4.5.
FENNTARTÁS
5. A változáskezelés sikertényezőinek és buktatóinak összefoglalása
Mellékletek
Módszertan bemutatása: felmérés, elemzés
A felmérés, elemzés szakasz célja: a tervezés megalapozása
Lépések
– Kiinduló állapot felmérése
– Hatásvizsgálat
– Kockázatok felmérése
– Vezetők bevonása
– Érintettek felmérése
Eszközök
– Eltérés elemzés
– Munkacsoportok
– Kockázatelemzés
– Vezetői workshop
– Érintetti térkép
Sikertényezők
A szervezet eljutott korábbi állapotából a kívánt új állapotba, azaz sikerült
véghezvinni az eltervezett változtatást;
A szervezet működése az új állapotban megfelel a várakozásoknak, azaz a
tervezett módon működik;
Az átmenet a szervezet egészének okozott túlzott ráfordítások nélkül ment
végbe;
Az átmenet a szervezet egyes tagjainak túlzott mértékű ráfordításai nélkül
ment végbe;
A változást tartósan fenntartják, nem történik meg a változás előtti állapot
visszarendeződése.
Köszönöm a figyelmet
Kérdés esetén:
[email protected]
vagy telefonon, személyesen