Transcript L’influence des organisations

2008 - 2009
Le 20 janvier 2009
École de Guerre
Économique
20/01/2009
Séminaire du LAREGE
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L’influence des organisations:
Comment restaurer sa dimension gestionnaire ?
Séminaire du LAREGE à l’EGE :
Question d’influence plus que de contrôle
Des entreprises dépassées par l’influence
Question de contrôle plus que d’influence :
 Des limites au contrôle
 Un cadre à l’influence
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Le contrôle en sciences de gestion
• Deux rôles principaux


Le pilotage
La vérification
• Les limites du contrôle


La formalisation de la structure de gouvernance
Interaction personnelle
L’équivoque de l’information
Dynamiques de groupe
Dynamique
organisationnelle
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La non formalisation :
influence interactionnelle et sociétale
Influence comme système [Parsons 1963]
Société
Dynamiques de groupe
Interaction personnelle
Famille
Dynamique
organisationnelle
Interaction entre
organisations
Influence comme résultat d’une intention [Kelman 1974]
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L’exercice de l’influence peut être défini comme le produit d’une intention
nonobstant la prise en compte de l’influence sociétale dans sa formation.
La non formalisation des relations
• La limite pour le contrôle

Un souci de pilotage
• La méthode pour l’observer et la représenter

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Les 3 échiquiers (économique, social et politique)
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L’équivoque : définition de l’influence
•
Retenir une interprétation…



•
Niveau de généralité vs vertu explicative
Intentionnalité de l’effet vs de l’induction
Confusion avec le pouvoir
… pour disposer d’un concept approprié :
L’influence est la capacité à changer les aspirations,
les croyances, l’attitude ou le comportement d’un
acteur à partir d’une interaction, a priori, symétrique.
L’exercice de l’influence est l’usage intentionnel de
cette capacité.
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L’équivoque des informations
• La limite pour le contrôle

Un souci de vérification
• La méthode pour l’observer et le représenter

Issue de la sociolinguistique
1) Relevé des signaux linguistiques: Les doutes, les mises en question, les
affirmations [Rindova et al. 2004]
2) Relevé des pratiques : Les actions concurrentielles, les condamnations,
les créations d’association, les partenariats [Smith et al. 1992]
3) Entrecroisement entre actions et signaux linguistiques : Les points
d’inflexion des interactions
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Au-delà du contrôle : l’influence
Les
Ressources
Matérielles
Le champ organisationnel
La firme
Marché
Ressources
Barrière à l’entrée
Actifs physiques
Concentration
Différenciation de production
Macro-culture
Les
Interprétations
Humaines
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Mesure du succès
Réputation
Micro-culture
Connaissance
Croyance
Identité
Cadre d’interactions de l’entreprise avec les agents constituant l’environnement
d’entreprise [Rindova & Fombrun 1999].
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L’influence des organisations:
En pratique et en action
Séminaire du LAREGE à l’EGE :
Question d’influence plus que de contrôle
Des entreprises dépassées par l’influence
Des entreprises dépassées par l’influence :
 Le cas des OGM
 Un plaidoyer pour l’influence en gestion
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Le cas des OGM : expliqué par l’influence
des sciences économiques et de gestion
• Influence transactionnelle

Influence politique du secteur des OGM liée à sa structure
[Salomon & Siegfried 1977]



Le retrait des distributeurs par crainte des réactions des
consommateurs [Schelling 1978]
Les motivations des lobbyistes au Congrès [Becker 1983]
La crainte du pouvoir de négociation donné par la
dépendance aux industries agrochimiques [Wagner 1988]
• Influence organisationnelle


Les liens de dépendances entre agrochimie, agriculture,
agroalimentaire et distribution [Pfeffer & Salancik 1978]
Une sphère d’influence soumise aux niveaux de
performance désirés par le marché [D’Aveni 1994]
Descriptions d’un phénomène sans unité de ‘conception’
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D’un défaut d’explication…
FDA
Gouvernement Gouvernement et
britannique
sénat américains
Justice britannique
EPA
Greenpeace
Soil
Association
Médias
et Friends of
the Earth
Opinion
publique
européenne
Associations
agricoles
Restauration rapide
Industrie agrochimique américaines
et agroalimentaire
Agriculteurs
européens
Grande
distribution
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… à une débâcle
Gouvernement et Union européenne
sénat américains
Greenpeace
Scientifiques Soil Association
et Friends of the
européens
Earth
FDA
EPA
Gouvernement et
agences
britanniques
Associations agricoles
américaines
Industrie agrochimique
Médias
Opinion publique
européenne
Agriculteurs
européens
Industrie
agroalimentaire
Grande
distribution
Restauration
rapide
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… en paroles comme en actions
•
Informations équivoques muées en polémiques


•
•
•
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Innocuité des OGM sur l’environnement et la santé
Dépendance de l’agriculture européenne vis-à-vis des
multinationales de l’agrochimie
Confiance américaine en l’interprétation donnée par les agences
FDA et EPA

D’abord d’avis favorable aux OGM

Ensuite émission de rapports aux conclusions perplexes
Exploitation de l’équivoque pour combler le manque d’information

Alimentation des craintes par les associations

Création d’agence et contrôle publique
Contre-argumentaire de l’agrochimie

En direction d’association

En direction des financiers pour reformuler sa stratégie
Un processus d’interactions…
La firme
Marché
Ressources
Méfiance des agriculteurs et des consommateurs européens
Interprétations
Humaines
Alimentation des craintes
par les associations
Ressources
Matérielles
Partenariats liés pour maîtriser la filière
Ruptures et éloignements des partenaires
Macro-Culture
Micro-Culture
Doutes sur les conséquences sur l’environnement et la santé
Avancées génétiques mises en question
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Processus d’influence observés sur base
de la grille proposée par [Rindova & Fombrun 1999].
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Repositionnement sur les médicaments
Le champ organisationnel
…descriptible en sciences de gestion
Les résultats
•
Un contexte favorable à l’influence

•
Equivoque ET non formalisation
Un cadre de recherche

Un cadre d’analyse ET une méthodologie
Un agenda de recherche
•
•
Une avancée théorique

Liens entre influence interne et externe, entre influence et politique

Mesure des effets et de l’incertitude de l’influence
Des attentes pratiques


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Adaptation de ces outils et méthodes de recherche à la pratique
Critère d’arbitrage entre le choix d’un processus de contrôle ou
d’influence
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Références (I) :
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Robert N. Anthony, 1988, The Management Control Function,
The Harvard Business School Press, 216 pages.
Gary S. Becker,1983, A Theory of Competition among
Pressure Groups for Political Influence, The Quaterly Journal
of Economics, vol. 98, n° 3, p. 372-400.
Richard A. D’Aveni, 1994, Hypercompétition: The dynamics of
strategic maneuvering, New-York : Free Press.
Christian Harbulot, 1990, Techniques offensives et guerre
économique, Paris, Etudes Aditech n°131, 156 pages.
Herbert C. Kelman, 1961, Processes of Opinion Change, The
Public Opinion Quarterly, vol. 25, n° 1, p. 57-78.
James G. March, 1955, An Introduction to the Theory and
Measurement of Influence, The American Political Science
Review, vol. 69, n°2, p. 431-451.
Talcott Parsons, 1963, On the concept of influence, Public
Opinion Quaterly, vol. 27, n° 1, p. 37-62
Jeffrey Pfeffer & Gerald R. Salancik, 1978, New-York (ed.),
The External Control of Organizations: A Resource
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Dependence Perspective, Harper & Row.
Références (II) :
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Violina P. Rindova, Manuel Becerra & Ianna Contardo, 2004,
Enacting Competitive Wars : Competitive Activity, Language
Games, and Market Consequences, Academy of
Management Review, vol. 29, n° 4, p. 670-686.
Violina P. Rindova & Charles J. Fombrun, 1999, Constructing
Competitive Advantage : The Role of Firm-Constituent
Interactions, Strategic Management Journal, vol. 20, n° 8, p.
691-710.
Lester M. Salamon and John J. Siegfried, 1977, Economic
Power and Political Influence: The Impact of Industry
Structure on Public Policy, The American Political Science
Review, vol. 71, n° 3, p. 1026-1043.
Thomas C. Schelling, 1978, Micromotives and
macrobehavior; New York, WW Norton.
Ken G. Smith, Curtis M. Grimm & Gannon, 1992, Dynamics of
Competitive Strategy, Sage Publications.
R. H. Wagner , 1988, Economic interdependence, bargaining
power, and political influence International Organizations, vol.
42, p. 460-483.
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