Transcript What Are Information Systems?

Sistem Informasi?
1
Hal yang dipelajari:
• Bagaimana mendefinisikan sistem Informasi
• Beberapa contoh tipe sistem informasi
• Bagaimana mengaplikasikan konsep dari teori
sistem ke dalam sistem informasi
• Bagaimana sistem informasi berhubungan
dengan organisasi
2
Pendahuluan
Perhatikan Video tentang sistem Informasi sebagai
pengantar materi . Klik Video pada slide halaman
berikutnya.
Defini Sistem Informasi
Sebuah Sistem Informasi (SI) adalah pengaturan
orang, data, proses, dan teknologi informasi yang
berinteraksi untuk mengumpulkan, memproses,
menyimpan,
dan
menyediakan
output
berupa
informasi yang dibutuhkan untuk
mendukung
sebuah
organisasi.
Whitten
.
Contoh SI:
• Beberapa Tipe SI Modern pada McGregor OnLine Retail Site :
– Online catalogue display and shopping cart
– Back-office systems store stock details, orders,
payment transactions, and more
– Communications link to credit-card processing
centre
– Robot warehouse control system
– Delivery scheduling
6
Element SI
• SI memiliki
– Setiap orang yang aktivitasnya memerlukan
informasi
– beberapa stored data
– Metoda input untuk memasukkan data
– Proses yang merubah data menjadi informasi
– Metoda output untuk merepresentasikan
informasi
7
Peranan Komputer
• Komputer melaksanakan tugas
– Storage: signalman’s memory / hard disk
– Display: Battle of Britain map / PC screen
– Calculation: mental arithmetic / program
– Communication: telephone line / LAN
• Keuntungan menggunakan komputer:
– high speed, low cost, reliability
8
Transformasi Sistem
• Semua transformasi sistem adalah merubah
input menjadi output yang lebih berguna
• Dalam SI input dan output bentuknya
informasi
• Transfomasi bertujuan untuk membangun dan
mengoperasikan sistem
9
Contoh Transformasi
• McGregor’s Delivery Scheduling System may
have inputs:
– Information about orders, available stock,
customer addresses, vehicle capacities…
• …And may have outputs:
– Which orders to load on each vehicle, what route
the vehicle should follow…
• How does this benefit McGregor?
10
Karakteristik Sistem
• IS mirip dengan sistem
• Setiap sistem memiliki
– Inputs dan outputs
– Tujuan ( berkaitan dengan transformasi)
– Batasan dan Lingkungan
– Subsystems dan interfaces
– Control menggunakan feedback dan feed-forward
– Beberapa property lainnya
11
Apakah sistem Real ?
Biasa real, Bisa Tidak!
• Systems thinking digunakan untuk membantu
memahami dan menganlisa permasalahan
• Yang terpenting adalah pemahaman
• Kita bisa mengganggap bahwa segala sesuatu
sebagai suatu sistem
12
Sistem dan Dunia Nyata
A system that helps to understand the
real-world situation
M akes
com parisons
Thinks
about
A real-world
situation or
problem
13
Tipe SI
• SI digunakan untuk membantu pekerjaan
manusia
– Mengambil dan menyimpan data
– Melakukan perhitungan
– Alat bantu komunikasi
– Mengontrol dan membuat rencana kerja
– Dan lain sebagainya … ?
14
Tipe SI (lanjut)
• Sistem operasional membantu atau
mengendalikan operasional bisnis
– Sebuah sistem akutansi mampu mengurasi
kesalahan yang dilakukan manusia
• Membantu manager untuk memutuskan
sesuatu atau sebagai bahan komunikasi
– Sistem menjadwalan mampu membantu untuk
membuat keputusan bagaimana pengiriman
barang.
15
Tipe SI (lanjut)
• Real-time Control Systems mengoperasikan
perangkat fisik biasanya yang berkaitan
dengan keselamatan
– Beberapa mobil memiliki Engine Management
System untuk mengatur fuel supply dan ignition
(bahan bakar dan pengapian)
16
Bagaimana IS Berkaitan dengan Sistem
Aktivitas Manusia?
• Kita bisa memandang sebuah organisasi
sebagai sebuah sistem, biasanya dengan
beberapa subsystem
• Idealnya, setiap subsistem membantu sistem
secara keseluruhan memenuhi tujuannya
• SI juga subsistem dan membantu untuk
memenuhi tujuan orang dalam organisasi
17
Strategi dan Perencanaan Sistem
Informasi
Inform s and e nable s
D riv e s and se ts goals
B u s in es s Stra teg y
W he re IS c an he lp
W hat m ust be done
In form a tio n S ys tem s S trateg y
H ard ware c apabilitie s
Sy ste m re quire m e nts
In form a tio n T ec h n olo g y S trateg y
18
Permasalahan yang timbul dari
Pengembangan Sistem Informasi
19
Pelaku Utama
• Ada 3 tipe pelaku utama:
– Yang menikmati keuntungan dari output sistem
baik langsung atau tidak langsung (end-users)
– Yang membayar dan berkuasa penuh atas
pengembangan sistem (owners or sponsors)
– Yang membuat software (developers)
20
Apakah Permasalahan
• Sebuah proyek IS bisa saja gagal sebelu
diserahkan
– The LSE Taurus project was cancelled
• Gagal ketika dijalankan
– The LAS system was withdrawn after
implementation
• Sebuah SI bisa saja terus digunakan walaupun
ada masalah yang timbul antara user, pemilik
ataupun pengembang
21
Sudut Pandang End User
• End-users secara langsung mengoperasikan
software atau lebih dari itu. Misalkan seorang
manager yang menerima laporan
• Kekhawatiran yang timbul meliputi:
– Sebuah sistem yang dijanjikan tetapi tidak
disampaikan
– Sebuah sistem yang sulit untuk digunakan
– Sebuah sistem yang tidak memenuhi kebutuhan
penggunanya '
22
Sudut Pandang Owner
• Pemilik berkepentingan dalam memenuhi
kebutuhan bisnis dan berapa dana yang
dikeluarkan
• Kekhawatiran yang timbul meliputi:
– Proyek-proyek yang menghabiskan anggaran
mereka (mungkin tidak lagi memiliki keuntungan
bersih)
– Sistem yang disampaikan terlambat
– Proyek dikelola dengan buruk
– Sistem yang dianggap tidak relevan oleh peristiwa
23
Sudut Pandang Developer
• Pengembang IS kadang dihadapkan pada :
– Anggaran dan waktu sering bertentangan untuk
melakukan pekerjaan dengan benar
– Pengguna dan pemilik mungkin tidak tahu apa
yang mereka inginkan
– Teknologi, pendekatan pengembangan dan
kebutuhan bisnis semua selalu berubah
24
Mengapa Salah Mendefinisikan ?
• Apakah sistem disampaikan atau tidak, banyak
hal yang bisa menjadi masalah
• Flynn (1998) mengkategorikan penyebab
utama seperti:
– masalah kualitas
– masalah produktivitas
25
Masalah Kualitas
• Salah mendefiniskan tujuan
– Kegagalan untuk menyesuaikan proyek dengan strategi
bisnis
• Pengaruh luas diabaikan
– Tim atau bisnis manajer proyek tidak memperhitungkan
lingkungan sistem
• Salah analisis persyaratan
– Kurang Keterampilan atau tidak cukup waktu mempeajari
teknologi
• Proyek yang dilakukan untuk alasan yang salah
– Teknologi yang menarik atau dorong politik
26
Masalah Produktivitas
• Pengguna mengubah pikiran mereka
• peristiwa eksternal
– Misalnya pengenalan mata uang Euro
• Implementasi tidak layak
– Mungkin tidak diketahui pada awal proyek
• Kurang mengendalikan proyek
– Manajemen berpengalaman atau kesulitan politik
27
Hal yang Berkaitan dengan Etika
dan masalah Stakeholder
• Beberapa IS dapat mempengaruhi orang jauh
melampaui pengguna dan pemilik sistem
– Perusahaan ponsel mengumpulkan data tentang
panggilan pelanggan dan gerakan fisik
– Data ini dapat dikirimkan ke polisi dan banyak
instansi pemerintah lainnya
– Apakah Anda tahu data apa yang disimpan
tentang Anda? Siapa saja? Dan digunakan untuk
apa?
28
Analisa Stakeholder
• Pendekatan ini berusaha untuk
mengidentifikasi setiap orang dipengaruhi
oleh IS yang diusulkan
– Siapa stakeholder?
– Bagaimana sistem mempengaruhi setiap
kelompok?
– Apa kekhawatiran mereka yang sah?
– Apakah ada implikasi hukum, misalnya Data
Protection Act di Inggris?
29
Menghindari Masalah
30
Model Problem Solving
• Fase utama
– pengumpulan data
• Masalah redefinisi
– Ini berfokus pada pemahaman apa masalahnya adalah
tentang
• Mencari ide-ide
– Berkaitan dengan pemahaman tentang sifat dari masalah
dan solusi yang mungkin
• Mencari solusi
• Implementasi
31
Model Problem Solving
P ro b lem
d e fin ition
D a ta
g a th e ring
P ro b lem
re d e fin itio n
Fin d in g
id e as
Fin d in g
s o lu tio ns
Im p lem e n ta tio n
General problem solving model (adapted from Hicks, 1991).
32
Siklus Hidup Proyek
• Pembedaan antara
– Pengembangan sistem, yang mencakup manusia,
perangkat lunak dan perangkat keras elemen
– Pengembangan perangkat lunak, yang terutama
berkaitan dengan sistem perangkat lunak
• Dua fase penting adalah
– Perencanaan Sistem Informasi Strategis
– Pemodelan Bisnis
33
Siklus Hidup Waterfall
• The traditional life cycle (TLC) Tradisional siklus hidup
untuk pengembangan sistem informasi, juga dikenal
sebagai model siklus hidup air terjun.
• Disebut demikian karena kesulitan untuk kembali ke
fase sebelumnya.
• Model yang ditampilkan di sini adalah salah satu dari
beberapa alternatif.
• Hasil ditampilkan untuk setiap tahap.
34
Traditional Life Cycle
S
y ss tem
tem
Sy
E n g in e e rin g
E ng i neer i ng
R e q u ire m e n t s
A na l y s i s
A n a ly s is
D eDs es
ig ing n
C o n s t ru c t io n
Te sCo
t indg e
I n s t aCo
lla tdioe n
i ntena
nce
M aMinat e
nanc e
35
TLC Deliverables
• Systems Engineering
– High level architectural specification
• Requirements Analysis
– Requirements specification
– Functional specification
– Acceptance test specifications
Life cycle deliverables (adapted from Sommerville, 1992).
36
TLC Deliverables
• Design
– Software architecture specification
– System test specification
– Design specification
– Sub-system test specification
– Unit test specification
Life cycle deliverables (adapted from Sommerville, 1992).
37
TLC Deliverables
• Construction
– Program code
• Testing
– Unit test report
– Sub-system test report
– System test report
– Acceptance test report
– Completed system
Life cycle deliverables (adapted from Sommerville, 1992).
38
TLC Deliverables
• Installation
– Installed system
• Maintenance
– Change requests
– Change request report
Life cycle deliverables (adapted from Sommerville, 1992).
39
Permasalah dengan TLC
• Proyek-proyek yang nyata jarang mengikuti siklus
hidup ini
• Penyimpangan waktu antara sistem rekayasa dan
instalasi akhir panjang
• Iterasi yang hampir tak terelakkan dalam proyekproyek nyata akan menjadi mahal & bermasalah
dengan TLC
• Responsif terhadap perubahan selama proyek sulit
dikerjakan
40
TLC dengan Iterasi
The cost of
this form of
iteration
increases as
the project
progresses
making it
impractical
and not
effective
s tem
S ySsyt e
m
EEnng
g ini neer
e e rini ng
g
R e q u ire m e n t s
A n a ly s is
D eDs es
ig ing n
C o n s t ru c t io n
Te sCo
t indge
en
I n s t aCo
lladt io
M aM
inat ei ntena
n a n c ence
41
Kelebihan TLC
• Tugas secara bertahap dapat diberikan kepada
tim khusus.
• Kemajuan proyek dievaluasi pada akhir setiap
tahap.
• Dapat digunakan untuk mengelola proyek
dengan tingkat tinggi risiko.
42
Siklus Hidup Prototyping
In itia l
a n a lys is
D e fin e
o b je ctive s
S p e cify
P ro to typ in g
co m ple te d
E va lu a te
C o ns tru ct
43
Kelebihan Prototyping
• Demonstrasi awal fungsi sistem membantu
mengidentifikasi kesalahpahaman antara
pengembang dan client
• Kebutuhan klien diidentifikasi
• Kesulitan dalam antarmuka dapat diidentifikasi
• Kelayakan dan kegunaan dari sistem dapat diuji,
meskipun, sifatnya, prototipe tidak lengkap
44
Masalah - Prototyping
• Klien mungkin merasa prototipe sebagai
bagian dari sistem final
• Prototipe dapat mengalihkan perhatian dari
fungsional ke masalah hanya antarmuka
• Prototyping memerlukan keterlibatan
pengguna yang signifikan
• Mengelola siklus hidup prototyping
membutuhkan pengambilan keputusan
45
Spiral Model & Incremental Development
Initial
re quire m e nts
gathe r ing and
projec t planning
P lanning
R isk analysis
R isk analy sis
base d on use r
re action to plan
F ur ther planning
base d on use r
c om m e nts
U se r
e v aluation
of
inc re m e nts
R isk analy sis
base d on initial
re quire m e nts
G o, no-go decision
R isk assessm ent
P rogress tow ards
final sys tem
U ser evaluation
S oftw are developm ent
D e v e lop f ir st
inc re m e nt
D e v e lop nex t
inc re m e nt
46
Unified Software Development Process
• Menangkap banyak unsur praktek terbaik
• Tahapannya adalah:
– Inception berkaitan dengan menentukan ruang lingkup
dan tujuan proyek;
– Elaborasi berfokus menangkap persyaratan dan
menentukan struktur sistem;
– Tujuan utama pembangunan adalah untuk membangun
sistem perangkat lunak;
– Transisi berkaitan dengan produk instalasi dan peluncuran.
47
Project
Phases
Inception
1
Elaboration
2
3
4
Transition
Construction
5
6
Requirements
7
8
Iterations within
each phase
Analysis
Design
Implementation
Test
Workflows
Size of square
relative to time
spent on
workflows
© Bennett, McRobb and Farmer 2005
48
User Involvement
• Pengguna dapat terlibat pada berbagai tingkat
– Sebagai bagian dari tim pengembangan (DSDM)
– Melalui pendekatan konsultatif
– Dalam berbagai pertemuan
49
Pendekatan Agile
• Pendekatan berulang ringan
• Menerima bahwa kebutuhan pengguna akan
berubah selama perkembangan
• XP (extream programing)
50
Pendekatan Agile
Manifesto for Agile Software Development
We are uncovering better ways of developing software
by doing and helping others do it.
Through this work we have come to value:
Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan
That is, while there is value in the items on the right, we value the
items on the left more.
The Manifesto for Agile Software Development
51
Computer Aided Software Engineering
• CASE tools biasanya menyediakan berbagai fitur
termasuk:
–
–
–
–
memeriksa kebenaran sintaksis;
dukungan repositori;
memeriksa konsistensi dan kelengkapan;
navigasi untuk diagram terkait;
52
Computer Aided Software Engineering
• Features of CASE tools continued
–
–
–
–
–
layering;
traceability;
report generation;
system simulation;
performance analysis;
– code generation.
53
Referensi
• Bennett, McRobb and Farmer (2005)
• Checkland and Scholes (1990)
(For full bibliographic details, see Bennett, McRobb and
Farmer)
•
•
•
•
Hicks (1991)
Sommerville (1992, 2004) and Pressman (2004)
Jacobson, Booch and Rumbaugh (1999)
Whitten Jeffrey L, Leonny B., Kevin D., Systems
Analysis & Design Methods (SADM), McGrawHill, 6th edition, 2004.
54