SADRŽAJ

3.

3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.3. 1. 1.1. 1.2. 1.4. 2.

2.1. 2.2. 2.3. 2.6. UVOD ……………………………………………………………………………. 3 Predmet istraživanja ……………………………………………………… Svrha i ciljevi istraživanja ………………………………………………… Metodologija istraživanja ………………………………………………… 3 4 4 TEHNIKA PROČIŠĆAVANJA OTPADNIH VODA Općenito………….. ……………………………………………………… Uređaj s biološkim prokapnikom…..……………………………………… Uređaj s bioaeracijskim bazenom………………………………………….

Biljni uređaj …………….………………………………………………… 5 5 6 8 ANALIZA TRŽIŠTA Tržište….………………………………………….……………………… Podjela tržišta……………………………………………………………..

Ciljani segment tržišta….………………………………………………… Konkurencija……………………………………………………………...

Strategija prodaje proizvoda i usluga..…………………………………… Logistika i servis…..……………………………………………………… Promocija……………...…………………………………………………..

8 10 11 11 11 12 12 ZAKLJUČAK ………………...………………………………………….…… 17 4. POPIS LITERATURE …………………………………………………………….…… POPIS IZVORA …………………………………………………………………….….

18 18

1.

UVOD 1.1. Predmet istraživanja

Vodni resursi na Zemlji obnavljaju se kruženjem vode. Voda dok kruži u prirodi, mijenja svoj sastav. Odnos vode i ljudskih aktivnosti je presudan, pa se voda može smatrati osnovnim elementom socio-ekonomskog razvoja svake ljudske zajednice.

Razvoj naselja i povećanje standarda stanovništva uvjetuju zagađenje čovjekove okoline, a medu najteže oblike zagađenje svakako ubrajamo i zagađenje voda. Potrošnja vode za razne potrebe postaje sve veća što uzrokuje i porast količina otpadnih voda. Ovakvim trendom porasta zagađenja voda značajno se ugrožava čovjekova životna sredina.

1.2.

Svrha i ciljevi istraživanja

Svrha i cilj ovog istraživanja je prikazati međusobnu zavisnost problema zaštite okoliša od nastalih otpadnih voda i potrebna ulaganja da bi se takve vode pročistile do nivoa prihvatljivosti prije ispuštanja u okoliš.

Kanalizacijski sustavi presudni su za zaštitu okoliša i provedbu koncepta održiva razvoja.

1.3.

Metodologija istraživanja

Metodologija istraživanja obuhvaća: opis postojećih tehnike pročišćavanja otpadnih voda, obradu podataka analize tržišta, obradu rezultata, sinteza i zaključak na temelju dobivenih rezultata.

2.

2.1.

TEHNIKA PROČIŠĆAVANJA Općenito

Pročišćavanje sanitarno-fekalnih otpadnih voda temelji se na mehaničko-biološkim principima pročišćavanja.

2.2.

UREĐAJ S BIOLOŠKIM PROKAPNIKOM

Biološki prokapnik je jedna od varijanti aerobnog pročišćavanja sanitarno-fekalnih otpadnih voda.

2.3.

UREĐAJ S BIOAERACIJSKIM BAZENOM

Uređaj sa bioaeracijskim bazenom sastoji se od slijedećih cjelina: prethodno mehaničko pročišćavanje

2.3.

UREĐAJ S BIOAERACIJSKIM BAZENOM

2.6. BILJNI UREĐAJ

Za biološko pročišćavanje otpadnih voda može se upotrijebiti i biljni uređaj za pročišćavanje.

3.

ANALIZA TRŽIŠTA 3.1. TRŽIŠTE

Oprema i uređaji za pročišćavanje koriste se u različitim područjima, od kućanstva preko industrije do komunalnih poduzeća i lokalnih samouprava. Tržište u Hrvatskoj i državama u okruženju bilježi stalan rast, a predviđanja su da će se održati rast tržišta sve do pristupanja Hrvatske u Europsku uniju i obaveznog podizanja standarda komunalne infrastrukture.

3.1.1.

Tržište prodaje proizvoda i usluga na području pročišćavanja u Hrvatskoj

Trgovačka društva koja sudjeluju u realizaciji projekata iz zaštite okoliša prodaju svoje proizvode i usluge na dva načina:

1. ugovaranjem poslova kroz sustav javne nabave – javljanjem na javne natječaje, 2. ugovaranjem poslova kroz upite, ponude i narudžbe drugih korisnika.

U RH infrastrukturna ulaganja u sektoru zaštite okoliša financiraju se na dva načina:

1. Sredstvima Europske unije u predpristupnom razdoblju kroz programe ISPA i IPA IIIb, 2. Sredstvima iz proračuna Republike Hrvatske.

Ključni okvir za korištenje sredstava Europske Unije u području regionalne konkurentnosti je Operativni program Zaštita okoliša Republike Hrvatske.

Ciljevi navedenog Operativnog programa podrazumijevaju korištenje raspoloživih financijskih sredstava za: • poboljšanja vodoopskrbnog i kanalizacijskog sustava, • izgradnju uređaja za pročišćavanje otpadnih voda, • izgradnju županijskih/regionalnih centara za gospodarenja otpadom, u pravilu, vrijednosti iznad 10 milijuna €.

3.1.2.

Tržište prodaje proizvoda i usluga na području pročišćavanja u inozemstvu

Kao i u Republici Hrvatskoj tako i u susjednim zemljama članicama bivše države ( Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Kosovo, Makedonija i Srbija ) infrastrukturna ulaganja u sektor zaštite okoliša financiraju se iz sredstava Europske Unije i Svjetske banke. Prema financijskim planovima očekuje se povećanje financijskih sredstava iz navedenih izvora u narednom razdoblju.

3.2. PODJELA TRŽIŠTA

Ovisno o načinu primjene opreme i uređaja za pročišćavanja tržište se dijeli u 3 osnovne kategorije: •

Komunalni infrastrukturni objekti ( naselja i gradovi ) - 70%

•

Industrijski infrastrukturni objekti - 20%

•

Individualni objekti - 10%

3.3.

CILJANI SEGMENT TRŽIŠTA

Ciljani segment tržišta su komunalna poduzeća i lokalna samouprava koja namjerava graditi sustav za prikupljanje i odvodnju te uređaj za pročišćavanje.

3.4.

KONKURENCIJA

Na hrvatskom tržištu ne postoji dovoljan broj proizvođača opreme i uređaja za pročišćavanje otpadnih voda. Većinu njih predstavljaju proizvođači iz Europske unije koji su sa globalnim utjecajem u industriji opreme za tretman voda.

3.5.

STRATEGIJA PRODAJE PROIZVODA I USLUGA

Težište strategije prodaje proizvoda trgovačkih društava temelji se na razvoju proizvoda i usluga na području pročišćavanja te na izgradnji razgranate mreže prodajnih partnera u kombinaciji s prodajnim kanalima.

Uspostava kontakata treba se odvijati za poznati dio tržišta kroz do sada uspostavljene kontakte.

3.6.

LOGISTIKA I SERVIS

Isporuka proizvoda vršit će se putem standardne isporuke i ugradnje.

3.7.

PROMOCIJA Ciljevi – posljedice promocijskog komuniciranja

Promocijski ciljevi –

poslovni, tržišni ciljevi koje poduzeće postavlja radi utvrđivanja uspješnosti oglašavanja. Predstavljaju sastavni dio politike oglašavanja.

Proces planiranja promocije proizlazi iz cjelokupnog planiranja poduzeća.

Konzistentan plan nastupa na tržištu je integrirani komunikacijski koncept usklađen s postavljenim tržišnim ciljevima poduzeća.

Cilj je

pronalaženje novih kupaca, uvjeravanje na kupnju i zadovoljenje njihovih želja.

Elementi procesa prodaje

: 1. Traženje mogućih kupaca i procjena stanja, 2. Priprema prije stupanja u kontakt, 3. Pristup kupcu, 4. Predstavljanje, 5. Rješavanje ugovora, 6. Zaključenje ugovora, 7. Praćenje nakon prodaje.

OPĆI CILJEVI UPRAVLJANJA KVALITETOM

Prepoznati zahtjeve, potrebe i očekivanja kupca – kroz otvorenu komunikaciju, praćenje zadovoljstva kupaca i analizu reklamacija.

Isporučivati na vrijeme proizvode koji ispunjavaju sve definirane zahtjeve primjenom najboljih dostupnih tehnologija.

Stalno provjeravati i zaposlenike i povećavati zadovoljstvo kupaca. Osposobljavati činiti ih svjesnim potrebe ostvarenja postavljenih ciljeva i politike upravljanja kvalitetom.

Uvijek se truditi obavljati svakodnevne poslove bez grešaka, a u slučaju nastanka istih poduzeti sve potrebne aktivnosti da bismo ih riješili i spriječili nastanak novih.

Uspostaviti dugoročne odnose s poslovnim partnerima i uključiti ih u ostvarenje postavljenih ciljeva i politike upravljanja kvalitetom.

Stalno nadzirati odvijanje svih poslovnih procesa kako bi se bez otklonili uzroci stvarnih ili odgađanja mogućih smanjenja kvalitete, pouzdanosti i sigurnosti sluga.

Pratiti ostvarenje postavljenih ciljeva upravljanja kvalitetom.

4.

ZAKLJUČAK

Bez vode nema života. Iako živimo na vodenom planetu pitke vode već sada nema dovoljno. Čovječanstvo sve više brine realna mogućnost da će u budućnosti ratni sukobi izbijati zbog pitke vode, a ne više zbog nafte.

Naime, Međunarodni institut za upravljanje vodama predviđa da će se u 21.

stoljeću sa potpunom nestašicom vode suočiti 17 zemalja središnje Azije i južne Afrike, a vode će nedostajati u Indiji i Kini. Prema podacima UNESCO-a, 1,4 milijarde ljudi nema pristup vodi za piće, 2,5 milijarde ljudi živi u područjima bez kanalizacijskih sustava, a više od 5 milijuna ljudi godišnje umire od bolesti vezanih uz vodu.

Iako smo rijetka zemlja gdje nam iz slavina još uvije teče pitka voda, potrebno je učiniti sve da se zaštite izvorišta pitke vode. Vodu, kao i ostale prirodne resurse, potrebno je štedjeti i brinuti se o njezinoj zaštiti. Stoga je pročišćavanje otpadnih voda izuzetno važno kao faktor zaštite pitke vode od zagađenja što ga čini jednim od najvažnijih nacionalnih interesa i etiketira ga kao posao budućnosti.

Hvala na pažnji!