Transcript Le relazioni pubbliche internazional

Capitolo 7
Le relazioni pubbliche internazionali
di Chiara Valentini
Relazioni pubbliche e corporate communication
di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di)
Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini
Copyright © 2012
The McGraw-Hill Companies srl
L’evoluzione delle RP in Italia
Programmi di comunicazione multinazionali che:
• mostrano un certo coordinamento tra le attività svolte nella
sede centrale e quelle delle sedi in paesi terzi
• riguardano pubblici di riferimento localizzati in diversi paesi
• hanno possibili conseguenze o risultati in uno o più paesi
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Nascita delle RP internazionali
1. La dominazione delle RP americane
2. La necessità di una buona conoscenza del contesto
nazionale
3. L’approccio globale
4. L’approccio locale
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I modelli di gestione delle RPI
1.
Dei principi generali e delle applicazioni specifiche (Vercic,
Grunig, Grunig, 1996)
2.
Della retorica generica (Kent, Taylor, 2007)
3.
Culturale-economico (Curtin, Gaither, 2007)
4.
Della cultura terza (Casmir 1978, 2001)
5.
“In-awareness” (Zaharna, 2001)
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Modello dei principi generali e
delle applicazioni specifiche
Il modello si basa sull’idea che
esistano dei principi generali
nella pratica professionale delle relazioni pubbliche
valide in tutto il mondo,
ma questi principi per essere efficaci
devono essere declinati secondo applicazioni specifiche
del paese di riferimento
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Modello della retorica generica
Alla base del modello c’è l’interesse di capire
la situazione comunicativa,
l’audience e il suo processo di decodifica del messaggio,
e il ruolo dell’interlocutore
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Principi del Modello della retorica generale
• Identificare le caratteristiche della situazione e delle strategie
•
•
•
•
•
usate
Identificare gli effetti previsti nell’audience
Chiarire le motivazioni alla base della comunicazione dell’azienda
e dei pubblici
Esaminare la natura simbolica del linguaggio
Esaminare le motivazioni e le argomentazioni di ciascun
interlocutore
Usare principi e teorie di comunicazione
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Modello culturale economico
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Modello della cultura terza
l modello si basa sull’idea che
quando due individui di diverse nazioni si incontrano
e iniziano a relazionarsi,
ciascuno deve essere disposto
a lasciare da parte qualcosa della propria cultura
per avvicinarsi a quella dell’altro.
Alla base del modello c’è l’interesse di capire.
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Modello in-awareness
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Fattori contestuali delle RP
• Sistema politico
• Sistema legale
• Sistema economico
• Sistema media
• Sistema socio-culturale
• Sistema cittadinanza attiva
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La spirale cumulativa delle
competenze culturali
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Le competenze del professionista
• La sensibilità culturale
• Le competenze interculturali
• Le competenze di analisi e interpretazione
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