Transcript 第11章行動商務

第11章 行動商務
學習重點
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行動商務的定義
行動商務的架構
行動商務的影響因素
行動通訊的定義
行動通訊的發展
行動通訊的未來
無線區域網路的技術
無線區域網路的應用
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行動商務
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是指利用行動終端設備，像是智慧型手機、
平板電腦、筆記型電腦等，經由無線通訊
網路的串連，達到持續、不間斷與高速的
網路連線，以完成上網、通訊、互動或分
享等行為，像 Facebook 提供地點標註的功
能 ，使用者透過行動上網的設備，選擇任
何一個地標後，點選標註同行的朋友，就
能在 Facebook 上標註自己所在的地點，與
標註同行的朋友。
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表11-1 行動商務與電子商務的差異
企業範圍
企業外部
企業內部
有線
電子商務(EC)
企業電子化(e化)
無線
行動商務(MC)
企業行動化(M化)
設備
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行動商務的架構
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行動是指行動設備 (Mobile Equipment) (包
括智慧型手機、PDA、小筆電、平板電腦
等)、行動通訊 (3 G) 與無線網路 (WiMAX)；
商務是指商務模式，可分為 C to C、B to C
與 B to B 三類。
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行動商務的商務模式之特性
(1)隨處性 (Everywhere)
(2) 互動性 (Interactive)
(3) 個人性 (Personal)
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行動通訊
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行動通訊 (Mobile Communication) 是指利
用手機、PDA 等具備通訊的終端設備，在
行動中接收到語音或非語音之間的訊息傳
輸。
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行動通訊的發展
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無線區域網路的概念
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無 線 區 域 網 路 (Wireless Local Area
Network, WLAN) 為區域網路 (Local Area
Network, LAN) 的延伸，隨著無線基地台的
功能增加與普及化，讓無線區域網路的發
展越來越快速。
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無線區域網路的技術
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一般而言，無線區域網路的技術規格以
802.11 為 主 ， 是 由 電 機 電 子 工 程 師學 會
(Institute of Electrical and Electronics
Engineers) (簡稱為 IEEE) 所制定出來的規
格。
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無線區域網路的應用
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(一) 藍芽
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藍芽 (Bluetooth) 可以視為個人化、短距離
內使用的個人無線區域網路系統，在 2.4
GHz 頻譜中運作的低功率模式，通訊標準
為 802.15 的模式，提供 10 公尺內，10
Mbps～24 Mbps 的傳輸速率。
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(二) 無線射頻辨識系統
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無 線 射 頻 辨 識 系 統 (Radio Frequency
Identification, RFID) 是一種非接觸式的系統，
透過在產品內置入的微晶片 (Microchip)，
來與 RFID 讀取器之間進行感應產生能量後，
再進行資料的交換。
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RFID 系統包括
1. 電子標籤 (Tag)
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
主動式標籤 (Active Tags)
被動式標籤 (Passive Tags)
2. 讀取器 (Reader)
3. 天線 (Antenna)
4. 軟體應用系統 (Software Application)
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(三) 企業 M 化
1. 離線型 (Offline)應用系統
2. 線上型 (Online) 應用系統
3. 搭配型 (Online-on-demand) 應用系統
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